navegando en las páginas de los archivos públicos estatales brasileños

Profª Drª Katia Isabelli Melo de SouzaUniversidade de Brasília – Brasil

Fernanda de Oliveira Cândido

Universidade de Brasília – Brasil

Conferencia Internacional de ArchivosConservación de la Información: un compromiso de las entidades públicasConservación de la Información: un compromiso de las entidades públicas

Huánuco, Perú – 27 de junio de 2014

Declaración Universal sobre los Archivos, definida Declaración Universal sobre los Archivos, definida por el Consejo Internacional de Archivos (2010)por el Consejo Internacional de Archivos (2010)

"los archivos conservan un patrimonio único e irremplazable que se transmite

de generación en generación".

Y, además, garantiza el acceso a todos



Consideraciones inicialesLa internet se tornó un elemento facilitador para el diálogo

entre las instituciones archivísticasy sus usuarios

Es fundamental que los Archivos se adapten al nuevo medio y dispongan sus páginas donde puedan compartir

informaciones y promover a la institución, auxiliando en el cambio de experiencias y en el nuevo tipo de

relacionamiento del usuario con el profesional,con el acervo, con la información



Política de acceso

Ley nº 12.527/2011Ley de Acceso a la Información, LAI



Cuestiones

Como los Archivos usan sus páginas Web?

Como los Archivos dialogan con sus usuarios virtuales?

Cuales son las contribuciones de la LAI para los Archivos

estatales brasileños?



Propuesta de la investigación

Discutir sobre las actuaciones de los APEs en relación a las

directrices de la LAI. De esta manera, presenta un análisis

del cumplimiento de uno de los objetivos fundamentales

de los APEs: facultar el acceso a los usuarios de las

informaciones básicas sobre los acervos custodiados,

sobretodo los usuarios virtuales



Antecedentes de la investigaciónAbril de 2012

Souza, Cândido y SiqueiraArquivos públicos estaduais e usuários virtuais:

as parcerias instituídas

Análisis del uso de los recursos de la internet por los APEs con relación a los indicadores que se relacionan con las funciones

desempeñadas por las Páginas Web de unidades de información: Función de Información; Función de Promoción;

Función de Instrucción; Función Referencial, Función de Pesquisa y Función de Comunicación.



Metodologíaabordaje cuantitativa y cualitativa de los datospáginas Web de los APEsanálisis de los indicadores de las Páginas Webadecuación de las Páginas Web a la Ley nº 12.527/2011, LAI, en lo que se refiere a los pilares Transferencia Activa y Pasiva de las informaciones.

Transferencia activa - disponer de informaciones sobre las instituciones en cuestión, como horario de funcionamiento, localización, teléfono, etc, (Art. 8º de la LAI)

Transferencia pasiva - se entiende la investigación propiamente dicha, (Art. 7º de la LAI), a partir del momento en que el usuario requiere informaciones



Realidade brasileña27 estados (incluyendo DF)

25 estados - Archivos Publicos Estatales, APEs(Paraíba y Tocantis no)

13 con Páginas Web



Tabla 1. Páginas de los APEs por regiones brasileñas

Fuente: Elaboración propia



INDICADORES TOTAL 13 %

Histórico de la institución 12 92Presentación 2 15Misión (Visión) 8 62Mapa del Archivo 5 38Dirección 12 92Equipo 5 38Correo electrónico general y sectorial 10 77Contácta - Teléfono general y sectorial 13 100Horario de Funcionamiento 10 77Fotos y/o imágenes del Archivo 9 69Informaciones sobre las instalaciones físicas 5 38Informaciones sobre el acervo 11 85Adopción de otro idioma 1 8Informe anual 1 8Estadísticas de usuarios 2 15Relación de servicios ofrecidos 7 54Noticias y novedades sobre el archivo 8 62

Tabla 2. Función de Información

Fuente: elaboración propiaConferencia Internacional de Archivos

Conservación de la Información: un compromiso de las entidades públicasConservación de la Información: un compromiso de las entidades públicasHuánuco, Perú – 27 de junio de 2014


Pesquisa vía coreo electrónico 6 46Formularios electrónicos para solicitación de servicio

5 38

Disponer documentos, fotografías y vídeos en línea

6 46

Envío de documentos por vía postal 4 31Base(s) de Datos (geral o específica) 7 54Transcripción Paleográfica 1 8Instrumentos de Pesquisa 10 77

Tabla 3. Función de Pesquisa

Fuente: elaboración propia




Sala de prensa 1 8Link “Contacta” (Mensaje, correo-electrónico directo)

9 69

Coleta de opinión de los servicios prestados

1 8

Formulario de Catastro 1 8

Tabla 4. Función de Comunicación

Fuente: elaboración propia



INDICADORES TOTAL13 %

Presencia del link para la Lei 12.527/2011 5 38

Tabla 5. Páginas Web que contienen el link para la LAI

Fuente: Elaboración propia



Conclusiones - I Los APEs deben adecuarse al nuevo medio buscando, cada vez más, facultar el acceso del usuario a las informaciones;

una mayor proximidad ocurrirá, sobre todo con los usuarios virtuales, cuando los Archivos estén preparados para tornar disponibles los servicios y productos que necesitan;

un diálogo entre los profesionales de los Archivos y los usuarios se torna imprescindible, priorizando la comunicación bilateral a fin de identificar los perfiles y las necesidades de información y adecuación con la LAI;



Conclusiones - II El archivero deberá percibir el potencial de las Páginas Web, como una herramienta da comunicación con sus usuarios y posibles usuarios

una mayor interacción de las APEs con sus usuarios es fundamental, lo que proyecta mayor visibilidad a las instituciones;

es imprescindible que los APEs adopten sus Páginas Web como medios de comunicación real, y no solamente como un folder que remonta a estructura física de las instituciones.



Los Archivos necesitan cumplir lo que

establece la recomendación de la

Declaración Universal sobre los ArchivosDeclaración Universal sobre los Archivos

garantizar el acceso a todos

(incluyendo los usuarios virtuales).



Muchas gracias.

Profa. Katia Isabelli Melo de SouzaUniversidade de Brasília, Brasil

[email protected]

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