naturaleza y ecología, el salvador
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“Naturaleza y Ecología”
Presentado por:
Jenniffer Cisneros
Tatiana Iglesias
Tania Gutiérrez
Francisco Monge
Catedrático: Ing. Héctor Maida
Septiembre de 2012
Estudiantes de la cátedra de Promoción turística Grupo 2-1
Licenciatura en Turismo / Ciclo 2-2012
Contenido
Septiembre de 2012 ........................................................................................................................... 1
i. Introducción. ............................................................................................................................. 4
ii. Objetivos .................................................................................................................................... 5
Objetivo general; ................................................................................................................................. 5
Objetivos Específicos: .......................................................................................................................... 5
iii. Descripción del proceso de investigación: ............................................................................ 6
Volcanes ............................................................................................................................................. 6
a. Palabras claves utilizadas .................................................................................................... 6
b. Como se determinaron los sitios ......................................................................................... 6
c. Descripción: ......................................................................................................................... 6
d. Oferta de servicios: ............................................................................................................. 6
e. Capturas de pantalla: .......................................................................................................... 7
f. Opinión general: .................................................................................................................. 8
g. Grado de motivación ........................................................................................................... 8
h. Recomendaciones al sitio: ................................................................................................... 8
Parques Nacionales .......................................................................................................................... 8
a. Palabras claves utilizadas .................................................................................................... 8
b. Como se determinaron los sitios ......................................................................................... 8
c. Descripción: ......................................................................................................................... 9
d. Oferta del servicio: .............................................................................................................. 9
e. Capturas de pantalla: .......................................................................................................... 9
f. Opinión general: ................................................................................................................ 10
g. Grado de motivación ......................................................................................................... 10
h. Recomendaciones al sitio: ................................................................................................. 10
Lagos, lagunas, ríos, esteros. ......................................................................................................... 10
a. Palabras claves utilizadas .................................................................................................. 10
b. Como se determinaron los sitios ....................................................................................... 11
c. Descripción: ....................................................................................................................... 11
d. Oferta del servicio: ............................................................................................................ 11
e. Capturas de pantalla: ........................................................................................................ 11
f. Opinión general: ................................................................................................................ 12
g. Grado de motivación ......................................................................................................... 12
h. Recomendaciones al sitio: ................................................................................................. 12
iv. Opinión general de la investigación .................................................................................... 13
v. Pregunta ................................................................................................................................... 13
vi. Conclusiones ....................................................................................................................... 14
vii. Recomendaciones ............................................................................................................... 14
i. Introducción.
En el presente trabajo se observará el proceso que se llevó a cabo, para conocer
diferentes páginas web, donde se encontró información de carácter
ecológico/natural de nuestro país, El Salvador.
El proceso inició identificando elementos naturales, dentro de las cuales se
dividieron en volcanes, parques nacionales y privados, ríos, lagos, lagunas, esteros,
con los cuales se realizó la búsqueda en internet por medio de palabras claves para
poder tener mayor conocimiento de cómo nos ven otras personas
internacionalmente, utilizando buscadores conocidos y deshabilitando la función
de ubicación automática de Google, y no haciendo uso de google para El Salvador
(www.google.com.sv ).
La información es diferente en cada página web y cada sitio cuenta con
características únicas, que los diferencian, desde el formato y colores, hasta el
contenido.
También se determinó un grado de motivación de visita basado en la información
ideal para presentar a un turista extranjero, como ubicación, tarifas, servicios,
fotografías e información de contacto, porque actualmente internet es el medio por
el cual la mayoría de personas se entera de diferentes lugares, eventos y
oportunidades.
Posteriormente se formuló las recomendaciones a los sitios web visitados para
generar mayor interés a los turistas de visitar el país por medio de información
actualizada y estratégica.
ii. Objetivos
Objetivo general;
Conocer el tipo de información que circula en internet, de sitios
relacionados con la naturaleza y ecología en El Salvador para atraer turistas
potenciales.
Objetivos Específicos:
Determinar motivación de visita que genera los diferentes sitios web a los
turistas extranjeros
Conocer la forma en que se presenta la oferta turística de El Salvador a los
turistas y/o excursionistas.
Identificar los elementos, que contienen los sitos turísticos nacionales de
internet relacionados con naturaleza y ecología.
iii. Descripción del proceso de investigación:
Para la investigación, se seleccionaron elementos que tuvieran que ver con el tema
de naturaleza y ecología, entre estos se escogió:
Volcanes
Parques Públicos y privados,
Lagunas, lagos, ríos, golfos, esteros
A continuación se presentan los diferentes procesos de investigación para cada uno
de los lugares y sus respectivas palabras para encontrarlos en la web.
Volcanes
a. Palabras claves utilizadas
Una de las palabras clave seleccionadas para encontrar las páginas de turismo
natural/ecológico fue turismo de volcanes, cambiando el servidor de google a otro
país, en este caso México para obtener mayores resultados, los resultados fueron
muchos, pero muy difícil a la hora, de escoger un lugar, debido a la poca
información o solo historia de los distintos volcanes de nuestro país.
b. Como se determinaron los sitios
Gran cantidad de resultados fueron blogs con fotografías y testimonios de turistas
en El Salvador, entonces se seleccionó el que más llamara la atención por su
nombre.
ii. Presentación de los sitios.
c. Descripción:
Los sitios seleccionados para el tema de volcanes fue www.hpturismo.net y
www.esa123.com, en ambos sitios se ofrece información general de los volcanes
más importantes del país, dando una breve descripción de la historia, y el tipo de
turismo que se puede realizar dentro de ellos, también muestran las diferentes
ofertas de servicios turísticos, como las rutas que existen en nuestro país.
Dentro de las páginas, se ofrece información de los diferentes sitios de interés,
como el salvador travel, para mayor información y muestran anuncios donde se
pueden encontrar hoteles y rentar autos.
d. Oferta de servicios:
No existe detalle de servicios, los sitios web solo ofrecen información general de
cada lugar.
e. Capturas de pantalla:
http://www.hpturismo.net/elsalvador/rutas-turisticas-de-el-salvador/ruta-de-los-
volcanes.htm
http://www.esa123.com/temas_elsalvador_categoria.php?id_tema_categoria=3
f. Opinión general:
En ambos sitios web, es una página que contiene, lugares de toda América Central
y México, en la cual se puede encontrar información general y ofrece los diferentes
tipos de turismo que se puede realizar dentro de estos atractivos.
g. Grado de motivación
El grado de motivación es mínimo, pues ambos sitios web contienen información
incompleta, contienen información general pero no hay información directa de
contactos para visitar los sitios que se mencionan, no hay direcciones para realizar
la visita ni precios, es decir, contiene la información primaria para un turista
extranjero.
h. Recomendaciones al sitio:
Colocar información y enlaces de contactos en cada sitio y volcán
mencionado, para que el turista pueda planear su visita de manera fácil y
rápida.
A los sitios web les falta de atractivos visuales, que llamen la atención de los
turistas
Hacer las letras de maneras más atractivas para atraer a los turistas, y
reducir el texto en el caso de hpturismo.net, pues se observa muy saturada.
Mostrar colores más llamativos, porque la pagina se puede tornar aburrida.
Parques Nacionales
a. Palabras claves utilizadas
Se utilizaron las siguientes palabras clave:
Turismo Natural
Parques Naturales
Parques de El Salvador
Sitios naturales de El Salvador
b. Como se determinaron los sitios
Se terminó los sitos su atracción visual.
iii. Presentación de los sitios.
c. Descripción:
Se seleccionaron los sitios:
http://www.elsalvador.com/especiales/2003/guiaoficial/nota14.html
http://www.elsalvadorturismo.com.sv/viajeelsalvador/index.html
Estas páginas contienen información muy completa de los parques nacionales de
El Salvador, que un turista o visitante puede necesitar para llegar a esos destinos.
En las páginas se puede encontrar la ubicación geográfica, datos generales o
básicos, datos de los servicios y características de los parques.
d. Oferta del servicio:
A través de las páginas en internet aprovechan los beneficios, el principal es
vender los sitios naturales con lo que el país cuenta entre los que están los parques
nacionales. Dan a conocer los servicios que cada lugar ofrece que puede ser de
alimentación, alojamiento u otros, también estos sitios venden por medio de
imágenes (fotografías) y videos de los lugares para llamar la atención de quienes
las visitan e incentivarlos a que viajen a ese lugar.
e. Capturas de pantalla:
http://www.elsalvador.com/especiales/2003/guiaoficial/nota14.html
http://www.elsalvadorturismo.com.sv/viajeelsalvador/index.html
f. Opinión general:
En el sitio elsalvador.com, a pesar de no encontrarse muy actualizado, se puede
encontrar información muy específica y completa sobre los diferentes sitios
turísticos naturales.
Mientras que en elsalvadorturismo.com.sv se encuentra detallada la información
que el viajero necesita saber sobre tarifas, impuestos, clima y otras condiciones que
debe conocer para facilitar su viaje a El Salvador.
g. Grado de motivación
Ambas páginas contienen mucha información y su grado de motivación es alto,
por la cantidad de contactos e información detallada para que el turista extranjero
se informe para realizar su visita a El Salvador.
h. Recomendaciones al sitio:
Colocar una gama imágenes de diferentes ángulos de de cada lugar para
que los visitantes de las paginas se interesen mas para viajar a los sitios.
Lagos, lagunas, ríos, esteros.
a. Palabras claves utilizadas
La frase utilizada en el buscador fue: “restaurante lago El Salvador”
b. Como se determinaron los sitios
El sitio web se determinó por ser el primer restaurante en la lista de sugerencias, y
se omitieron los sitios web que se contienen recomendaciones para los turistas
sobre lugares para comer y descansar.
iv. Presentación de los sitios.
c. Descripción:
El sitio web de Restaurante Rancho Alegre, posee una página de bienvenida donde
se resume los servicios que ofrece, además de los servicios complementarios.
En el sitio web se tiene acceso al menú de eventos, y menú del restaurante, a una
galería de fotos, y un formulario de contactos, donde se conoce la ubicación del
restaurante y un enlace de la ubicación en google maps.
d. Oferta del servicio:
Servicios en Restaurante Rancho Alegre:
Restaurante y bar
Hospedaje
Eventos
Alquiler y paseos en lancha y Yet Sky
Música en vivo y karaoke
e. Capturas de pantalla:
Restaurante Rancho Alegre: www.restauranteranchoalegresv.com
f. Opinión general:
El sitio web de restaurante Rancho Alegre no es muy atractivo visualmente, pero
contiene información clara y valiosa para el turista extranjero que busca un lugar
donde comer y hospedarse en el Lago de Coatepeque.
g. Grado de motivación
Para el turista extranjero se facilita la obtención de información, las tarifas que se
encuentran a la vista, la galería fotográfica amplia ayuda a obtener mayor
información de las instalaciones, la ubicación es clara y hay correo electrónico y
teléfonos para solventar cualquier duda, lo cual se traduce en un sitio muy
atractivo para que el turista extranjero tenga una estadía placentera en el
restaurante ó en las habitaciones que la empresa ofrece, a pesar de no ofrecer
mucha información acerca de las habitaciones y sus tarifas.
h. Recomendaciones al sitio:
Se puede mejorar el atractivo visual de la página web, y colocar una
presentación de fotos o video atractivos donde se brinde más información al
turista.
iv. Opinión general de la investigación
Con la pequeña investigación realizada, al visitar las páginas en internet se
identificó la información que posee, en este caso específico la de Sitios Naturales
de El Salvador. Se observo la importancia que tienen la tecnología en la actualidad
para dar a conocer y vender turísticamente los lugares que los países tiene y
aprovechar los beneficios que los sitios web tienen al atraer masivamente a la
posible demanda y con bajos costos.
v. Pregunta
¿Cómo se presento la oferta del sector?
La información presentada en los sitios fue diferente, siendo más general en los
lugares turísticos nacionales, como parques naturales y volcanes, siendo
información más específica la presentada por las empresas encontradas en los
distintos sitios naturales, los cuales ofrecen una gama de servicios y productos, se
encontró evidencia fotográfica, y direcciones exactas o fuentes de información para
que el turista extranjero contacte directamente para organizar su viaje a los sitios
naturales de El Salvador.
vi. Conclusiones
Para el turista extranjero la información que obtiene en internet es básica
para informarse sobre los diferentes lugares turísticos que desee visitar, y es
labor de las empresas mantener en internet información sobre sus servicios,
tarifas, ubicación, fotografías y otros con el fin de informar al turista para
que éste decida visitar determinado atractivo natural.
Los sitios web encontrados tenían deficiencias en el atractivo visual, desde
la saturación de texto hasta los colores utilizados, por lo que se concluye que
no se realiza una adecuada planificación del desarrollo del sitio web.
Se encontró información no actualizada, por lo que se concluye que las
empresas no le dan la importancia debida al mantenimiento de sus sitios
web.
vii. Recomendaciones
Los sitios web sobre sitios naturales que contienen información sobre
parques nacionales deben colocar más información sobre los servicios que
se ofrecen en dichos lugares, además colocar tarifas, ubicación y fotografías
para que el turista internacional conozca mejor el lugar que desee visitar.
Se debe mejorar la distribución del texto, para que las páginas no se vean
saturadas y sea agradable a la vista.
Se recomienda colocar fotografías, videos y colores agradables, según sea el
tema de la empresa y las actividades que se pueden realizar para mejorar el
atractivo visual y orientar sobre las actividades y la temática del lugar.
Se recomienda actualizar la información por lo menos cada mes para
mantener información real, y que el turista vuelva a visitar la página, así
como colocar al pie la fecha de la última actualización realizada para que el
turista sepa que la información es útil y veraz.