museo del prado ciÓn tantesestadisticas.tourspain.es/es-es/estadisticas... · 2015. 12. 16. ·...
TRANSCRIPT
Encuesta a los visitantes
del Museo del Prado
Año 2014
MUSEO DEL PRADO
C
AR
AC
TE
RIZ
AC
IÓN
DE
LO
S V
ISIT
AN
TE
S
Instituto de Turismo de España
Catálogo general de publicaciones oficiales http://www.060.es
NIPO: 072-15-010-6
Realizado por: Instituto de Turismo de España.
Esta publicación no puede ser reproducida, en ninguna forma y por ningún medio, sin permiso escrito del Instituto de Turismo de España.
MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y TURISMO
INSTITUTO DE TURISMO DE ESPAÑA
S.G. DE CONOCIMIENTO Y ESTUDIOS TURÍSTICOS
Índice
Presentación ................................................................................... 5
1. Volumen y procedencia de los visitantes del Museo del Prado ........... 9
2. Características socio-demográficas de los visitantes ...................... 14
2.1. Visitantes por sexo .............................................................................. 14
2.2. Visitantes por edad .............................................................................. 17
2.3. Visitantes por nivel de estudios ............................................................. 20
2.4. Visitantes por situación laboral .............................................................. 23
3. La visita al Museo ..................................................................... 27
3.1. Visitantes por repetición de la vista ....................................................... 27
3.2. Visitantes por motivación ..................................................................... 30
3.3. Personas con las que se realiza la visita al Museo .................................... 32
4. La compra de entradas. ............................................................. 36
5. Las exposiciones temporales ...................................................... 39
6. Distribución de visitantes del Museo por días de la semana ........... 42
7. Conclusiones ............................................................................ 44
8. Ficha técnica ............................................................................ 45
Anexo de tablas ............................................................................ 46
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
5
Presentación
El Museo del Prado exhibe en la actualidad, en las salas del edificio
Villanueva, cerca de 1.500 obras que ofrecen un panorama de la historia
de la pintura europea desde el siglo XII a principios del siglo XX, tanto
de pintura española, como italiana, flamenca y holandesa, francesa y
alemana. Las salas del Museo albergan también más de 200 esculturas
de época greco-romana, renacentista, barroca, de los siglos XVIII y XIX,
así como algunas piezas orientales y medievales, una importante
colección de artes decorativas de la que cabe destacar el llamado
‘Tesoro del Delfín’ y cerca de 10.000 dibujos, junto con de estampas y
fotografías antiguas, en su Gabinete de dibujos.
La pinacoteca además de su Colección permanente acoge exposiciones
temporales. En 2014 se pudieron visitar las siguientes:
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
6
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
7
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
8
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
9
1. Volumen y procedencia de los
visitantes del Museo del Prado
En 2014 el Museo del Prado recibió un total de 2.484.071 visitantes (sin
incluir las visitas extraordinarias), lo que supuso un incremento del
7,7% respecto al año anterior, esto es 177.016 visitantes más. Este es
el primer crecimiento después de dos años de caídas.
Visitantes del Museo del Prado
Número de vistantes y % de variación interanual. Años 2010- 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Analizando por procedencia, el 58,4% de los visitantes que recibió el
Museo eran extranjeros (1.451.575 personas), frente al 41,6% que
fueron españoles (1.032.496 personas).
La Comunidad de Madrid destacó como principal lugar de procedencia,
con 450.515 personas acaparó cerca de la mitad de los visitantes
nacionales (43,6%). A más distancia se situaron las personas que
vinieron desde Andalucía y Cataluña.
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
2010 2011 2012 2013 2014
+9%-3,9%
-14,9%
+7,7%
Repetición
de la visita:
6 de cada 10
visitantes ya
conocían el
museo.
En 2014 los
visitantes del
museo
crecieron un
7,7%
De cada diez
visitantes, seis
fueron extranjeros
y dos de la
Comunidad de
Madrid
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
10
Visitantes según procedencia % sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Visitantes nacionales del Museo del Prado según CCAA de
procedencia
% sobre el total de visitantes nacionales. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Entre los visitantes de países extranjeros Estados Unidos se mantiene
en primer lugar con 224.098 efectivos, representando el 15,4% del total
de este colectivo. Le siguieron Italia, Francia, Japón y Méjico, todos con
más de 100 mil visitantes cada uno.
C. de Madrid 18,2%
Resto de España 23,4%
Extranjero58,4%
C. de MadridEspaña41,6%
Comunidad de Madrid
43,6%
Andalucía 10,1%
Cataluña 9,9%
Comunidad Valenciana
6,8%
Galicia 5,6%
Castilla y León 5,0%
Castilla La Mancha
3,4%
Resto CCAA 15,6%
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
11
Visitantes extranjeros según país de procedencia
% sobre el total de visitantes extranjeros. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Si se considera la totalidad de los visitantes del Museo, la Comunidad
de Madrid encabeza el ranking con un 18,2% del total de las visitas,
seguida de Estados Unidos (9%), Italia (7%) y Francia (5,5%).
Visitantes del Museo del Prado según procedencia
Numero de visitantes. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
EE.UU. 15,4%
Italia 12,0%
Francia 9,4%
Japón 8,1%
México 7,1%
Brasil 4,7%Argentina
4,4%
Reino Unido 4,3%
Alemania3,4%
Rusia 2,5%
Portugal 2,1%
Colombia 2,1%
Resto del mundo24,5%
0 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000
Resto del mundo
Brasil
Comunidad Valenciana
Cataluña
Méjico
Andalucía
Japón
Francia
Italia
EE.UU.
Comunidad de Madrid
932.718
68.473
70.540
102.208
102.601
104.539
118.056
135.981
174.342
224.098
450.515
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
12
En 2014 el número de visitantes nacionales aumentó un 15,8% con
respecto al año anterior, lo que supuso alrededor de 141 mil personas
más, de las cuales 55 mil correspondieron a la Comunidad de Madrid y
31 mil a la Comunidad Valenciana. La mayoría de las comunidades
autónomas de procedencia incrementaron sus visitantes.
Variación interanual del número de visitantes nacionales según comunidad autónoma de procedencia
Variación absoluta del número de visitantes. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Variación interanual del número de visitantes extranjeros según país
de procedencia
Variación absoluta del número de visitantes. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
-10.000
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
C. d
e M
adri
d
C. V
alen
cian
a
Gal
icia
Cat
alu
ña
Cas
tilla
y L
eón
Cas
tilla
La
Man
cha
An
dal
ucí
a
Res
to C
CA
A
-60.000
-40.000
-20.000
0
20.000
40.000
60.000
80.000
Ital
ia
Fran
cia
Méj
ico
Bra
sil
Rei
no
Un
ido
Jap
ón
Arg
enti
na
Ru
sia
Co
lom
bia
Ale
man
ia
Po
rtu
gal
EE.U
U.
Res
to d
el m
un
do
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
13
El total de visitantes extranjeros creció en menor medida que los
visitantes nacionales, un 2,6%, destacando el notable incremento de
Italia (+65,2%) y Francia (+31,6%), en cambio Estados Unidos, que
había protagonizado el mayor crecimiento en 2013, registra un
importante descenso.
De las variaciones habidas en el ranking del total de visitantes, tanto
nacionales como extranjeros, entre 2013 y 2014 cabría reseñar los
ascensos de Italia, que pasa de ocupar la quinta posición en 2013 a
situarse en tercer lugar, y de Francia, que escala del sexto al cuarto
lugar. En el otro extremo destacan los descensos de Japón, de la tercera
a la quinta posición, y de Andalucía, que cae del cuarto al sexto lugar.
Visitantes según país de procedencia
Ranking de visitantes por procedencia. Número de vistantes. Años 2013-2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
En 2014, el mayor aumento en número de visitantes procedió de Italia
(69 mil personas más), seguida de la Comunidad de Madrid y Francia,
en cambio en términos relativos fue la Comunidad Valenciana la que
más incrementó sus visitantes, un 77%. El mayor descenso provino de
Estados Unidos (54 mil personas menos), seguido a bastante distancia
de Portugal y Alemania.
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
2013
2014
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
14
Variación interanual del total de visitantes según procedencia
Paises o CCAA de procedencia cuya variación positiva o negativa ha sido superior a 5.000 visitantes.
Variación absoluta de visitantes y % de variación interanual. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
2. Características socio-demográficas de los visitantes
2.1. Visitantes por sexo
En relación al sexo de los visitantes, en 2014 parece consolidarse el
ligero predominio masculino que había aparecido en el año anterior. Si
en 2012 de cada diez visitantes aproximadamente seis eran mujeres, en
2014 el número de varones (51% del total) superó ligeramente al de
mujeres (49%).
-60.000
-40.000
-20.000
0
20.000
40.000
60.000
80.000
Ital
ia
C. d
e M
adri
d
Fran
cia
C. V
alen
cian
a
Gal
icia
Méj
ico
Bra
sil
Rei
no
Un
ido
Jap
ón
Ale
man
ia
Po
rtu
gal
EE.U
U.
+65%
+14%
+32% +77%
+51%+18% +29%
+19%+5%
-15% -35% -19%
En 2014 la
proporción de
visitantes
varones y
mujeres fue
muy similar
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
15
Visitantes según sexo
Número de visitantes y porcentaje para cada año. Años 2011 - 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
El descenso en la proporción de mujeres se viene produciendo desde
2012. En los dos primeros años se debió a importantes retrocesos entre
las visitantes femeninas, en cambio en 2014 aumentó el número de
visitantes de ambos sexos, creciendo los varones en mayor medida, un
8,9% frente al 6,4% de las mujeres.
Variación interanual de visitantes según sexo
Variación del número de visitantes y % de variación interanual. Años 2012 - 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
2011 2012 2013 2014
41% 42% 50%
51%
59%58%
50%49%
Varones
Mujeres
-500.000
-400.000
-300.000
-200.000
-100.000
0
100.000
200.000
2012 2013 2014
-1,9%
+2,1%
+8,9%
-5,3%
-27,2%
+6,4%
Varones
Mujeres
En 2014 los
visitantes
varones crecen
más que las
mujeres.
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
16
2.1.1. Visitantes por sexo según procedencia
En 2014, entre los visitantes nacionales, pese a que aumentó
ligeramente la proporción de mujeres con respecto al año anterior,
éstas siguen estando en minoría (47,1%).
En cambio, entre los visitantes extranjeros disminuyó el porcentaje de
mujeres, que aun así mantienen un ligero predominio (50,4% frente al
49,6% de varones).
Visitantes según sexo por procedencia
Número de visitantes y porcentaje para cada año. Años 2011 – 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Variación interanual de visitantes según sexo por procedencia
Variación del número de visitantes y % de variación interanual. Años 2012 y 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
2011 2012 2013 2014
42% 41%
54%
53%
58%59%
46%47%
Visitantes nacionales
Varones Mujeres
-500.000
-400.000
-300.000
-200.000
-100.000
0
100.000
200.000
2012 2013 2014
+4%+8,6% +13,9%
-16,3%
-49,7%
+17,9%
Visitantes nacionales
Varones Mujeres
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
2011 2012 2013 2014
40%43%
48%50%
60%
57%52% 50%
Visitantes extranjeros
-500.000
-400.000
-300.000
-200.000
-100.000
0
100.000
200.000
2012 2013 2014
-7,2%
+20,8%
+5,4%
-16,9%
-2,7%-0,1%
Visitantes extranjeros
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
17
Entre el colectivo de visitantes nacionales, en 2014 se produce un
incremento en los visitantes de ambos sexos, creciendo más la mujeres
(+17,9%) que los varones (+13,9%).
En cambio, entre los visitantes extranjeros, las mujeres no acaban
de recuperarse, mostrando un levísimo descenso (-0,1%), mientras que
los varones experimentan un crecimiento (+5,4%).
2.2. Visitantes por edad
Respecto a la edad de los visitantes, en 2014 de nuevo el grupo más
numeroso fue el que contaba con una edad comprendida entre los 35 y
44 años (21%), seguido muy de cerca por el colectivo de personas con
edades entre los 25 y 34 años (19%), y entre los 45 y 54 años (19%),
de forma que seis de cada diez visitantes tenían entre 25 y 54 años.
Visitantes según edad
% sobre total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
En 2014 solo disminuyó el número de visitantes mayores de 65 años, en
cambio los menores de 65 crecieron en todos los tramos de edad. Pese
a su reducido peso relativo, destaca el crecimiento de los menores de
12 años (+51%), seguido de aquellos de entre 45 y 54 años (+18,3%).
Hasta 12 años 5%
13 a 17 años 7%
18 a 24 años 17%
25 a 34 años 19%35 a 44 años
21%
45 a 54 años 19%
55 a 64 años7%
65 a 70 años 3%
Más de 70 años 2%
La mayoría de
los visitantes
tenía entre 35
y 44 años
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
18
hasta 25 años 25%
25 a 44 años 45%
45 a 65 años 25%
más de 65 años
5%
Visitantes extranjeros
Visitantes según edad
Número de vistantes. Años 2011-2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
2.2.1. Visitantes por edad y procedencia
Al diferenciar entre visitantes nacionales y extranjeros se observa que
en ambos primó el colectivo de 25 a 44 años, con más peso entre los
extranjeros (45%) que entre los nacionales (33%).
Visitantes según edad por procedencia
sobre total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
0
200.000
400.000
600.000
800.000
Hasta 12años
13 a 17años
18 a 24años
25 a 34años
35 a 44años
45 a 54años
55 a 64años
65 a 70años
Más de70 años
2011
2012
2013
2014
hasta 25 años 32%
25 a 44 años 33%
45 a 65 años 29%
más de 65 años 6%
Visitantes nacionales
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
19
Entre los visitantes nacionales el siguiente tramo de edad más
numeroso fue el de menos de 25 años, mientras que entre los
extranjeros los menores de 25 años y los de entre 45 y 64 años
tuvieron el mismo peso (25%).
En 2014 el número de visitantes nacionales aumentó para todos los
tramos de edad, a excepción del colectivo de mayores de 65 años. El
mayor crecimiento se dio entre los menores de 25 años (+53%).
Entre los visitantes extranjeros disminuyeron los menores de 25 años
y los mayores de 65, mientras que los de entre 25 y 65 años
aumentaron.
Visitantes según edad por procedencia Número de visitantes. Años 2011- 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
0
200.000
400.000
600.000
Hasta 25 años 25 a 44 años 45 a 65 años Más de 65 años
Visitantes nacionales
2011 2012 2013 2014
0
200.000
400.000
600.000
800.000
Hasta 25 años 25 a 44 años 45 a 65 años Más de 65 años
Visitantes extranjeros
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
20
2.3. Visitantes por nivel de estudios
En 2014 un 65% de los visitantes al Museo contaba con estudios
superiores, un 30% con estudios secundarios y un 5% con estudios
primarios.
Visitantes según nivel de estudios % sobre total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Visitantes según nivel de estudios Número de visitantes. Años 2011 – 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Primarios5%
ESO 8%
Bachiller22%
Superiores 65%
BachillerSecundarios30%
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
2.000.000
2.200.000
Primarios Secundarios Superiores
2011
2012
2013
2014
Seis de cada
diez visitantes
contaban con
estudios
superiores
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
21
Primarios1% ESO
6%
Bachiller20%
Superiores 73%
Visitantes extranjeros
BachillerSecundarios26%
En 2014 aumentaron los visitantes en todos los tramos de estudios. En
términos absolutos el mayor incremento se dio entre aquellos con
estudios superiores (116 mil personas más), que crecen por primera vez
después de dos años de caídas. En términos relativos el mayor
incremento se dio entre aquellos con sólo estudios primarios, un 18,4%.
Variación interanual de visitantes según nivel de estudios
Variación del número de visitantes y % de variación interanual. Años 2012- 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
2.3.1. Visitantes por nivel de estudios y procedencia
Visitantes según nivel de estudios por procedencia
% sobre total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
-400.000
-300.000
-200.000
-100.000
0
100.000
200.000
2012 2013 2014
+33%
-69,3%
-8,9%
-3,3%
+34,4%
-18,5%
+18,4%+5,7%
+7,8%
Primarios
Secundarios
Superiores
Primarios11%
ESO 9%
Bachiller27%
Superiores 53%
Visitantes nacionales
BachillerSecundarios36%
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
22
Al diferenciar por procedencia se observa entre los visitantes
extranjeros un menor peso de aquellos que contaban con estudios
primarios (1% frente al 11% de los nacionales) y secundarios (26%
frente a 36%), y un mayor peso de aquellos con estudios superiores
(73% frente al 53% de los nacionales).
Visitantes según nivel de estudios por procedencia
Número de visitantes. Años 2011 – 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
En 2014 los visitantes nacionales y extranjeros desagregados por nivel
de formación variaron de forma inversa, así el incremento de visitantes
con estudios primarios o secundarios obedeció exclusivamente a los
visitantes nacionales, dado que los extranjeros pertenecientes a éstos
colectivos disminuyeron.
Respecto a los visitantes que contaban con estudios superiores sucedió
justo lo contrario. El crecimiento de éstos provino únicamente de los
visitantes extranjeros, pues el número de visitantes nacionales que
contaban con estudios superiores se redujo.
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
2011 2012 2013 2014
Visitantes nacionales
Primarios Secundarios Superiores
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
2011 2012 2013 2014
Visitantes extranjeros
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
23
Variación interanual de visitantes según nivel de estudios por
procedencia
Variación absoluta del número de visitantes y % de variación interanual. Años 2012 -2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
2.4. Visitantes por situación laboral
Del total de visitantes que recibió el Museo del Prado en 2014, un 61%
estaban ocupados y un 28% eran estudiantes. Menor peso tuvieron los
jubilados (7%) y los desempleados (4%).
Visitantes según situación laboral % sobre total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
-400.000
-300.000
-200.000
-100.000
0
100.000
200.000
2012 2013 2014
+22%
-73,6%
+80,1%
-1,9% -1,1%
+40,6%
+6%
-36,7%
-3,1%
Visitantes nacionales
Primarios Secundarios Superiores
Ocupado61%
Estudiante 28%
Jubilado 7%
Desempleado 4%
La mayoría de
los visitantes
estaban
ocupados
-400.000
-300.000
-200.000
-100.000
0
100.000
200.000
2012 2013 2014
+60,8%
-60,9%
-61%-4,7%
+72%
-15,5%
-19,7%
-1,3%
+14,4%
Visitantes extranjeros
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
24
Visitantes según situación laboral
Número de visitantes. Años 2011 – 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
En 2014 aumentaron los visitantes que estaban ocupados (+12,4%), así
como los estudiantes (+12,2%), en cambio descendieron los jubilados
(-19,3%) y los desempleados (-9,8%).
Variación interanual de visitantes según situación laboral
Variación absoluta del número de visitantes y % de variación interanual. Años 2012- 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
Ocupado Estudiante Jubilado Desempleado
2011
2012
2013
2014
-300.000
-250.000
-200.000
-150.000
-100.000
-50.000
0
50.000
100.000
150.000
200.000
2012 2013 2014
-14,7%
-7,2%
+12,4%
+1,3%
-20,2%
+12,2%+34,1%
-15,3% -19,3%
+61,5%
-31,8%
-9,8%
Ocupado Estudiante Jubilado Desempleado
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
25
Ocupado66%
Estudiante 26%
Otros 8%
Visitantes extranjeros
2.4.1. Visitantes por situación laboral y procedencia
Al comparar la situación laboral de visitantes nacionales y extranjeros,
en 2014 se observa que entre los no residentes el porcentaje de
ocupados fue más elevado que entre los nacionales (66% frente al
53%), en cambio la proporción de estudiantes fue menor (26% frente al
31%).
Visitantes según situación laboral por procedencia
% sobre total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Visitantes según situación laboral por procedencia
Número de visitantes. Años 2011 – 2014
Ocupado53%
Estudiante31%
Otros16%
Visitantes nacionales
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
2011 2012 2013 2014
Visitantes nacionales
Ocupado Estudiante Otros
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
2011 2012 2013 2014
Visitantes extranjeros
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
26
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Entre los visitantes nacionales, en 2014 aumentaron los visitantes
que estaban ocupados (+14,2%), así como los estudiantes (+51,9%),
en cambio disminuyeron los que estaban en otra situación, y dentro de
éstos destacó el descenso en el número de visitantes jubilados
(-26,9%).
En el caso de los visitantes extranjeros, únicamente aumentaron los
ocupados, disminuyendo los estudiantes y el resto de visitantes.
Variación interanual de visitantes según situación laboral por procedencia
Variación en número de visitantes y % de variación interanual. Años 2012-2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Perfil socio-demográfico mayoritario de los visitantes del Museo
del Prado
% sobre total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
-250.000
-200.000
-150.000
-100.000
-50.000
0
50.000
100.000
150.000
200.000
2012 2013 2014
-8,9%
-28,4%
+14,2%+12,9%
-43,1%
+51,9%+45,9%
-43,2%
-18%
Visitantes nacionales
Ocupado Estudiante Otros
Sexo: varón
(51%)
Nivel de formación:
estudios superiores
(64,7%)
Situación profesional:
ocupado o trabajando
(60,5%)
Edad:
entre 35 y 44 años
(20,7%)
-250.000
-200.000
-150.000
-100.000
-50.000
0
50.000
100.000
150.000
200.000
2012 2013 2014
-19,2%
+11,4% +11,4%
-7,2%
+0,2%
-7,9%
+14,5% +6,6%
-19%
Visitantes extranjeros
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
27
3. La visita al Museo
3.1. Visitantes por repetición de la vista
En 2014 la mayoría de los visitantes (el 68%) acudieron por primera vez
al Museo, mientras que el 31% restante repitió visita.
Entre los que ya conocían el Museo, de cada diez, uno lo había visitado
una vez al mes, y tres habían acudido una o varias veces al año.
Visitantes según repetición de la visita
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Variación interanual de visitantes según repetición de la visita
Variación en número de visitantes y % de variación interanual. Años 2011-2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Primeravisita69%
Acude unavez al mes
10%
Acude varias vecesal año 17%
Acude una vez al año 14%
Acude con menor frecuencia
59%Repite visita31%
-500.000
-400.000
-300.000
-200.000
-100.000
0
100.000
200.000
300.000
400.000
2011 2012 2013 2014
-6,1%
-13,2%
+4,1%
-38,9%
+21,1%
+11,2%+8,3%
+6,4%
Primera visita Repite visita
Tres de cada
diez visitantes
ya conocían el
museo
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
28
En 2014 se incrementaron tanto los visitantes que acudían por primera
vez (+8,3%) como aquellos que los que repetían visita (+6,4%).
Visitantes según repetición de la visita
Número de visitantes y porcentaje para cada año. Años 2010- 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
3.1.1. Visitantes por repetición de la visita según procedencia
Diferenciando entre visitantes nacionales y procedentes del extranjero
estas proporciones varían. De los visitantes nacionales que acudieron al
Museo, un 61% ya había acudido en anteriores ocasiones, y un 39% lo
hacía por primera vez, en cambio de los visitantes extranjeros, solo un
11% repetía visita, frente a un 89% de visitantes noveles.
Como es de esperar, por razones de proximidad, la Comunidad de
Madrid encabezó la lista de los visitantes que repetían visita. De cada
diez visitantes procedentes de ésta comunidad, ocho ya conocían el
museo.
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
2010 2011 2012 2013 2014
56%
62%
56% 68%
69%
44% 38%44%
32% 31%
Primeravisita
Repitevisita
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
29
Primeravisita56%
Acude más deuna vez al año
10%
Acude menos de una vez
al año34%
Resto de España
Acudemenos…
Repite visita 44%
Visitantes según procedencia y repetición de la visita
% sobre total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Variación del número de visitantes según repetición de la visita y procedencia
Variación absoluta en número de personas y tasa de variación interanual en %. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Primeravisita19%
Acude una vez al mes
17%
Acude variasveces al año
25%
Acude una vez al año
15%
Acude con menor frecuencia
24%
C. de Madrid
Acude…Repite visita 81%
Primera visita89%
Repitevisita11%
Extranjero
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
C. Madrid Resto España Extranjero
+77,6%
+25%
+2,3%
+5,3%+8,7%
+5,3%
Primeravisita
Repitevisita
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
30
En 2014 crecieron todos los colectivos, produciéndose el mayor
incremento relativo, un 77,6%, entre los visitantes procedentes de la
Comunidad de Madrid que acudían por primera vez al Museo.
3.2. Visitantes por motivación
En 2014, el 81% de los visitantes acudieron al Museo para ver la
colección permanente. Solo un 6% acudió motivado por las exposiciones
temporales, siendo un 13% los que asistieron con la intención de ver
ambas exposiciones.
Visitantes según motivación % sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
En 2014 crecieron tanto los visitantes motivados por la Colección
permanente (+11,1%) como por las exposiciones temporales
(+12,7%), cayendo el número de personas que acudieron para ver
ambas opciones (-28,8%).
La Colección 81%
Exposición Temporal
6%
Ambas 13%
Ocho de cada
diez visitantes
acudieron para
ver la
colección
permanente
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
31
Variación interanual de visitantes según motivación
Variación del número de visitantes y % de variación interanual. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
En los dos últimos años, el porcentaje de visitantes que acudieron
motivados por la colección permanente ha aumentado en 14 puntos
porcentuales, mientras que la proporción de aquellos que acudieron con
la intención de visitar las exposiciones temporales ha caído 7 puntos
porcentuales.
Visitantes según motivación Número de vistantes y % sobre el total. Años 2012-2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
-100.000
-50.000
0
50.000
100.000
150.000
200.000
+11,1%
+12,7%
-28,8%
La Colección
ExposiciónTemporal
Ambas
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
2.000.000
2.200.000
2012 2013 2014
67% 79%
81%
13%9% 6%
20%
12%13%
La Colección
Exposición Temporal
Ambas
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
32
3.2.1. Visitantes por motivación según procedencia
En 2014, entre los visitantes nacionales, un 71% de las visitas
vinieron motivadas por la colección permanente, y un 15% por las
colecciones temporales. El 14% restante deseaba ver ambas.
Como es de esperar, la mayoría de los visitantes extranjeros
acudieron motivados por la colección permanente (89%), mientras que
el 11% restante tenía la intención de contemplar tanto ésta como las
exposiciones temporales.
Visitantes según motivación por procedencia
Número de visitantes. Años 2012-2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
En 2014 se aprecia un importante aumento del porcentaje de visitantes
nacionales que acudieron motivados por la colección permanente (del
59% al 71%) mientras que disminuye la proporción de aquellos que
deseaban visitar las exposiciones temporales, o ambas.
3.3. Personas con las que se realiza la visita al Museo
En 2014 la mayoría de los visitantes acudió al Museo en pareja
(30,9%), situándose a escasa distancia los que vinieron con la familia
(28,7%). Menos significativos fueron los que acudieron con amigos
(19,7%), solos (10,8%) o con compañeros de trabajo o estudios (9,9%).
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
2012 2013 2014
55%
59%
71%
24%
22%15%
21%
19% 14%
Visitantes nacionales
La Colección Exposición Temporal Ambas
La mayoría de
los visitantes
acudieron en
pareja
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
2012 2013 2014
80%
91% 89%
19%
8% 11%
Visitantes extranjeros
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
33
Visitantes según las personas con las que se acude al Museo
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Si en el año anterior el único colectivo que creció había sido el de los
visitantes que acudieron solos al Museo, en 2014 éste es el único
colectivo que desciende (-16,4%).
El número de personas que visitaron el Museo con la familia permaneció
estable, en cambio crecieron los que acudieron en pareja (+18%), con
amigos (+10,2%), y con compañeros de trabajo o estudios (+37,9%).
Variación de visitantes según las personas con las que se acude al Museo
Variación del número de visitantes y % de variación interanual. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
En pareja30,9%
Con la familia 28,7%
Con amigos 19,7%
Solo 10,8%
Compañeros de trabajo o estudios
9,9%
-60.000
-40.000
-20.000
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
Solo Pareja Familia Amigos Trabajo oestudios
+18%
-16,4%
-0,0%
+10,2%
+37,9%
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
34
Número de visitantes según las personas con las que se acude al Museo
Número de visitantes. Años 2012-2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
3.3.1. Personas con las que se realiza la visita al Museo según
procedencia
En 2014 la mayoría de los visitantes procedentes de la Comunidad de
Madrid acudieron en pareja, seguidos a escasa distancia por los que
visitaron el Museo en familia. Aquellos que asistieron con compañeros
de trabajo o estudios fueron el grupo minoritario.
Entre los visitantes procedentes del resto de España primaron los que
acudieron al Museo con amigos o en pareja. A escasa distancia se
situaron aquellos que asistieron solos o con compañeros de trabajo,
siendo el acudir con la familia la práctica menos habitual.
De cada diez visitantes extranjeros, cuatro acudieron con la familia, y
tres en pareja, seguidos a bastante distancia por aquellos que acudieron
con amigos.
0
200.000
400.000
600.000
800.000
Solo En pareja Con la familia Con amigos Compañeros detrabajo/estudios
2012
2013
2014
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
35
Visitantes por procedencia según las personas con las que acuden al Museo
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
3.3.2. Personas con las que se realiza la visita al Museo según
sexo
Diferenciando por sexos, las mujeres asistieron con la familia en mayor
proporción que los hombres, mientras que los hombres acudieron más
en pareja.
En pareja33,5%
Con la familia 28,4%
Con amigos20,7%
Solo 9,7%
Compañeros de trabajo o estudios
7,7%
C. Madrid
En pareja 31,3%
Con la familia 38,4%
Con amigos 15,1%
Solo6,9%
Compañeros de trabajo o
estudios 8,3%
Extranjero
En pareja 22,2%
Con la familia 16,9%
Con amigos 22,6%
Solo 19,3%
Compañeros de trabajo o
estudios 19,0%
Resto de España
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
36
Visitantes por sexo según las personas con las que acuden al Museo
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
4. La compra de entradas.
En 2014 uno de cada cuatro visitantes adquirió su entrada a través de
Internet. De 2012 a 2014 el porcentaje de visitantes que utilizaron este
medio se ha incrementado de un 19% a un 24%, en detrimento de la
proporción de visitantes que acudieron a la taquilla.
Visitantes según forma de compra de la entrada
Número de visitantes y % para cada año. Años 2012 – 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Solo13%
En pareja 35%
Con la familia 27%
Con amigos 16%
Compañeros de trabajo o
estudios 9%
Varones
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
2012 2013 2014
76%
81%
78%
24%19% 22%
Taquilla
Internet
Uno de cada
cuatro
visitantes
adquirió su
entrada a
través de
Internet
Solo9%
En pareja 27%
Con la familia 30%
Con amigos 24%
Compañeros de trabajo o
estudios10%
Mujeres
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
37
Cerca de la mitad de las personas que visitaron el Museo no tuvieron
que pagar, bien porque formaban parte de los colectivos que se pueden
beneficiar de la entrada gratuita (24%), o bien porque accedieron al
Museo en el horario de gratuidad (24%).
Un 37% de los visitantes adquirieron la entrada general, un 6% pudo
beneficiarse de la entrada reducida, un 3% pertenecían a la Fundación
de Amigos del Museo, y el 6% restante adquirió la entrada a otros
precios.
Visitantes según tipo de entrada
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
En 2014 el 24% de los visitantes no tuvieron que esperar para comprar
su entrada, ya fuese porque no necesitaban pasar por taquilla, o porque
no había cola. El 55% esperaron menos de cinco minutos, un 17%
entre 5 y 30 minutos, y solo un 4% tuvo que esperar más de media
hora.
General37%
Horario gratuidad
24%
Entrada gratuita
24%
Entrada otros precios
6%
Entrada reducida
6%
Fundación de Amigos
3%
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
38
Visitantes según tiempo de espera en taquilla
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Preguntados por cuánto tiempo estarían dispuestos a esperar en la cola
de taquilla para comprar su entrada, sólo un 4% de los visitantes afirmó
que esperarían un máximo de 5 minutos, un 33% esperarían hasta 15
minutos, y la mayoría, un 42%, estarían dispuestos a esperar hasta 30
minutos. Un 14% podría aguantar en la cola hasta una hora, siendo un
7% los que permanecerían en la cola el tiempo que fuese necesario.
Visitantes según el tiempo que estarían dispuestos a esperar para comprar la entrada en taquilla
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Nadao no pasa por
taquilla24%
Entre 0 y 5 minutos
55%
Entre 5 y 15 minutos
11%
Entre 15 y 30 minutos
6%
Más de 30 minutos
4%
Hasta 5 minutos
4%
Hasta 15 minutos
33%
Hasta 30 minutos
42%
Hasta 1 hora
14%
Lo que sea necesario
7%
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
39
Visitantes según razón por la que deciden visitar el Museo
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Respecto a la razón por la que decidieron visitar el Museo, de cada diez
visitantes, aproximadamente cuatro lo hicieron por considerar que
acudir al Museo es una visita obligada si se viaja a Madrid, tres lo
hicieron por interés personal y dos lo hicieron porque la vista venía
incluida dentro de un viaje organizado.
5. Las exposiciones temporales y visitas a otros museos
En 2014, del total de visitas, 778.847 personas ya habían acudido al
Museo con anterioridad, un 31% del total. Cuando a éstas se les
preguntó con qué frecuencia visitaban las exposiciones temporales un
16% declaró visitar las exposiciones temporales cada vez que el Museo
programa una nueva exposición, un 20% dijo asistir al menos una vez
al año a las exposiciones temporales, mientras que el 64% restante
afirmó acudir con menor frecuencia, únicamente cuando les interesaba
mucho una exposición en concreto.
Lo considera visita obligada si
se viene a Madrid
37%
Interés personal 33%
Visita incluidaen un viaje organizado
17%
Acude invitado 4%
Acude acompañando a
otra persona3%
Se lo han recomendado
1%Otras
5%
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
40
Visitantes según frecuencia con la que acuden a las exposiciones temporales
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Del total de visitantes, el 97% de los visitantes ya habían acudido a un
museo o exposición de arte con anterioridad, sólo un 3% declaró ser la
primera vez que visitaban un museo.
Visitantes según frecuencia con la que suelen acudir a visitar museos o exposiciones de arte
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Primera Visita69%
Cada vez que elMuseo programa una
exposicion16%
Al menos unavez al año
20%
Con menor periodicidad
64%
Repite visita31%
Frecuencia con la que acude a visitar las exposiciones temporales
Primera vez que visita un
museo3%
Al menos una vez al mes
9%
Varias vecesal año28%
Al menos una vez al año
37%
Con menor periodicidad
23%
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
41
Preguntados por la frecuencia con que suelen visitar museos o
exposiciones de arte, de cada diez visitantes aproximadamente cuatro
manifestaron acudir al menos una vez al año, tres declararon visitar
museos varias veces al año, y uno afirmó visitar museos al menos una
vez al mes, los dos restantes acudieron con una menor periodicidad.
Cuando a los visitantes que ya habían acudido con anterioridad a algún
museo se les pregunto cuál era el último museo o exposición que habían
visitado, la mayoría declararon haber visitado el Museo Reina Sofía,
seguido a bastante distancia por el Thyssen, Louvre y Prado.
Ultimo museo o exposición de arte visitado
(solo para los visitantes que ya habían acudido a un museo anteriormente).
% sobre el total. Año 2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Reina Sofía 17%
Thyssen8%
Louvre 6%
Prado 4%
Otros 65%
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
42
6. Distribución de visitantes del Museo por días de la semana
En 2014 el día de la semana que más visitantes recibió fue el sábado
(16,5% del total) seguido a escasa distancia del domingo y del viernes.
Los día de menor afluencia fueron los lunes y los miércoles.
Porcentaje de visitantes que acuden al Museo según el día de la semana
% sobre el total. Año2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
Variación interanual del porcentaje de visitantes que acuden al Museo según el día de la semana
Variación de 2014 sobre 2013 en puntos porcentuales.
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
12,5%
14,2%
12,8% 13,1%
15,4%
16,5%
15,5%
-1,0%
-0,8%
-0,6%
-0,4%
-0,2%
0,0%
0,2%
0,4%
0,6%
0,8%
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
0,8%
0,2% 0,2%
-0,8%
0,0%
-0,2% -0,2%
En 2014 el día
de la semana de
mayor afluencia
de visitantes fue
el sábado
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
43
En 2014 la distribución de visitantes por días de la semana cambia muy
poco respecto al año anterior. Las variaciones más significativas se
dieron los lunes, en los que aumentó la afluencia, y los jueves, en los
que se redujo.
En 2010 y 2011, salvo excepciones, el Museo permanecía cerrado los
lunes. A partir de 2012 el Museo pasa a estar abierto al público todos
los días de la semana. Desde 2010 se viene observando una tendencia
a visitar más el Museo en días de entre semana, y menos en fin de
semana, tendencia que ya se comienza a producir en 2011, antes de
que el Museo comenzase a funcionar los lunes.
Visitantes del Museo del Prado según el día de la semana en que
acuden
% sobre el total de visitantes. Años 2010-2014
Fuente: Turespaña-Museo del Prado.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
2010 2011 2012 2013 2014
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Entre semana Fin de semana
61%
39%
63%
37%
67%
33%
68%
32%
68%
32%
2010
2011
2012
2013
2014
A partir de
2012 el Museo
comienza a abrir
al público los
lunes
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
44
7. Conclusiones
Como conclusión se podría afirmar a grandes rasgos, que de cada 10
personas que visitaron el Museo de Prado en 2013:
4 procedían de España (2 de Madrid), y 6 procedían del
extranjero (1 de Estados Unidos).
5 eran varones y 5 eran mujeres.
4 tenían entre 25 y 44 años, 3 eran menores de 24 años, 2
tenían entre 45 y 54 años, y 1 era mayor de 55.
Más de 6 tenían estudios superiores y 3 estudios secundarios,
siendo 1 de cada veinte los que sólo contaban con estudios
primarios.
6 estaban ocupadas y 3 eran estudiantes.
3 ya conocían el Museo, y 7 era la primera vez que acudían.
8 acudieron motivadas por la colección permanente.
3 acudieron en pareja, 3 con familiares, 2 con amigos, 1 sola, y
1 con compañeros de trabajo o estudios.
8 compraron su entrada en taquilla y 2 a través de Internet.
5 no pagaron entrada, bien por tener derecho a entrada gratuita
o por visitar el Museo en horario de gratuidad, y 4 compraron la
entrada general.
4 decidieron visitar el Museo por considerarlo vista obligada al
viajar a Madrid, 3 por interés personal, 2 por estar incluida la
visita dentro de un viaje organizado, y la restante por otros
motivos.
7 visitaron el Museo en días de diario, y 3 en fin de semana.
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
45
8. Ficha técnica
El Museo del Prado, en su espacio expositivo acoge durante todo el año
visitantes de todo el mundo. Con el objeto de disponer de información
específica sobre el perfil socio-demográfico y del lugar de residencia
habitual de sus visitantes, cada año se vienen realizando encuestas
trimestrales mediante entrevista personal a los visitantes en el momento
en el que acceden al Museo, una vez obtenida la entrada. Estas
encuestas recogen preguntas con cuyas respuestas se puede conocer:
las características socio-demográficas del visitante, su procedencia, si es
su primera visita, si su motivo se centra en visitar la colección
permanente, las exposiciones temporales o ambas, etc.
Universo: Visitantes que acuden al Museo.
Tamaño de la muestra: 8.316 visitantes.
Punto de encuestación: Entradas al Museo en las Puertas de Goya Alta,
de Murillo, de los Jerónimos y de Velázquez.
Fecha de realización: A lo largo del año, en diferentes meses con
periodicidad trimestral.
Procedimiento de muestreo: Aleatorio.
Error muestral: Para un nivel de confianza del 95%, y P = Q, el margen
de error es de ± 3,5% para el conjunto de la muestra.
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
46
Anexo de tablas
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
47
Visitantes en el Museo del Prado.
Años 2012-2014
Visitantes por forma de adquisición de la entrada
2012 2013 2014 2012 2013 2014
Taquilla 2.190.412 1.792.513 1.876.554 80,8% 77,7% 75,5%
Internet 520.494 514.453 607.517 19,2% 22,3% 24,5%
TOTAL 2.710.906 2.306.966 2.484.071 100,0% 100,0% 100,0%
Visitantes % Vertical
Visitantes por sexo
2012 2013 2014 2012 2013 2014
Varón 1.138.733 1.163.188 1.266.698 42,0% 50,4% 51,0%
Mujer 1.572.173 1.143.778 1.217.373 58,0% 49,6% 49,0%
TOTAL 2.710.906 2.306.966 2.484.071 100,0% 100,0% 100,0%
Visitantes % Vertical
Visitantes por edad
2012 2013 2014 2012 2013 2014
Hasta 12 años 132.676 76.410 115.466 4,9% 3,3% 4,7%
De 13 a 17 años 157.953 167.876 168.712 5,8% 7,3% 6,8%
De 18 a 24 años 471.859 375.637 416.785 17,4% 16,3% 16,8%
De 25 a 34 años 456.311 426.684 477.180 16,8% 18,5% 19,2%
De 35 a 44 años 503.361 485.940 514.878 18,6% 21,1% 20,7%
De 45 a 54 años 460.007 403.302 477.097 17,0% 17,5% 19,2%
De 55 a 64 años 280.777 174.674 176.253 10,4% 7,6% 7,1%
De 65 a 70 años 203.313 125.809 92.073 7,5% 5,4% 3,7%
Más de 70 años 44.649 70.634 45.627 1,6% 3,0% 1,8%
TOTAL 2.710.906 2.306.966 2.484.071 100,0% 100,0% 100,0%
Visitantes % Vertical
Visitantes por nivel de formación
2012 2013 2014 2012 2013 2014
Primarios 355.174 109.188 129.228 13,1% 4,7% 5,2%
Secundarios 526.490 707.737 748.366 19,4% 30,7% 30,1%
ESO 220.860 188.183 9,6% 7,6%
Bachiller (BUP, COU, FP) 486.877 560.183 21,1% 22,5%
Superiores 1.829.242 1.490.041 1.606.477 67,5% 64,6% 64,7%
TOTAL 2.710.906 2.306.966 2.484.071 100,0% 100,0% 100,0%
Visitantes % Vertical
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
48
Visitantes por situación laboral
2012 2013 2014 2012 2013 2014
Ocupado/ Trabajando 1.441.415 1.337.344 1.502.979 53,2% 58,0% 60,5%
Estudiante 778.616 621.418 697.008 28,7% 26,9% 28,1%
Jubilado / Retirado 268.158 227.069 183.254 9,9% 9,9% 7,4%
Desempleado 146.486 99.867 90.106 5,4% 4,3% 3,6%
Otro 76.231 21.268 - 2,8% 0,9% -
TOTAL 2.710.906 2.306.966 2.484.071 100,0% 100,0% 100,0%
Visitantes % Vertical
Visitantes por motivación
2012 2013 2014 2012 2013 2014
La Colección 1.818.000 1.816.863 2.017.756 67,1% 78,7% 81,2%
Exposición Temporal 346.960 207.335 147.712 12,8% 9,0% 5,9%
Ambas 545.946 282.768 318.603 20,1% 12,3% 12,8%
TOTAL 2.710.906 2.306.966 2.484.071 100,0% 100,0% 100,0%
Visitantes % Vertical
Visitantes por repetición de la visita
2012 2013 2014 2012 2013 2014
Primera visita 1.512.735 1.575.028 1.705.224 55,8% 68,3% 68,6%
Repite visita 1.198.171 731.938 778.847 44,2% 31,7% 31,4%
Acude al menos una vez al mes 78.618 80.390 3,4% 3,2%
Acude varias veces al año 137.828 130.611 6,0% 5,3%
Acude una vez al año 99.816 109.614 4,3% 4,4%
Acude con menor frecuencia 415.676 458.232 18,0% 18,5%
TOTAL 2.710.906 2.306.966 2.484.071 100,0% 100,0% 100,0%
Visitantes % Vertical
Visitantes según las personas con las que se realiza la visita
2012 2013 2014 2012 2013 2014
En Pareja 693.602 651.467 768.480 25,6% 28,2% 30,9%
Con la Familia 718.349 712.367 712.060 26,5% 30,9% 28,7%
Amigos 705.678 444.877 490.206 26,0% 19,3% 19,7%
Solo 302.278 320.279 267.883 11,2% 13,9% 10,8%
Compañeros trabajo /estudios 290.999 177.976 245.442 10,7% 7,7% 9,9%
TOTAL 2.710.906 2.306.966 2.484.071 100,0% 100,0% 100,0%
Visitantes % Vertical
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
49
Visitantes según procedencia: España
2012 2013 2014 2012 2013 2014
Comunidad de Madrid 799.438 395.439 450.515 29,5% 17,1% 18,2%
Andalucía 124.037 107.393 104.539 4,6% 4,7% 4,2%
Cataluña 71.089 97.999 102.208 2,6% 4,3% 4,1%
Comunidad Valenciana 73.504 39.788 70.540 2,7% 1,7% 2,9%
Galicia 41.960 38.447 58.014 1,6% 1,7% 2,3%
Castilla y León 74.167 51.718 51.829 2,7% 2,2% 2,1%
Castilla La Mancha 37.483 36.622 35.177 1,4% 1,6% 1,4%
Resto CCAA 171.737 124.456 159.674 6,3% 5,4% 6,4%
TOTAL España 1.393.415 891.862 1.032.496 51,4% 38,7% 41,6%
Visitantes % Vertical
Visitantes según procedencia: Extranjero
2012 2013 2014 2012 2013 2014
EE.UU. 162.703 278.257 224.098 6,0% 12,0% 9,0%
Italia 199.560 105.543 174.342 7,4% 4,6% 7,0%
Francia 123.468 103.332 135.981 4,6% 4,5% 5,5%
Japón 102.035 112.825 118.056 3,8% 4,9% 4,8%
Méjico 62.131 86.677 102.601 2,3% 3,7% 4,1%
Brasil 55.487 53.130 68.473 2,0% 2,3% 2,8%
Argentina 59.046 59.375 63.196 2,2% 2,6% 2,5%
Reino Unido 61.021 52.340 62.074 2,2% 2,3% 2,5%
Alemania 48.872 58.096 49.499 1,8% 2,5% 2,0%
Rusia 40.989 36.473 35.960 1,5% 1,6% 1,4%
Portugal 29.772 47.537 31.068 1,1% 2,0% 1,2%
Colombia 21.947 34.466 29.777 0,8% 1,5% 1,2%
Resto de Europa 143.824 135.612 123.575 5,3% 5,9% 5,0%
Resto de América 96.771 118.873 116.753 2,6% 3,6% 4,7%
Resto de Asia 92.180 96.280 86.760 3,4% 4,2% 3,5%
Resto del Mundo 17.685 36.288 29.362 0,7% 1,6% 1,2%
TOTAL Extranjero 1.317.491 1.415.104 1.451.575 48,6% 61,3% 58,4%
Visitantes % Vertical
Visitantes según procedencia: Ranking 10 primeros
2012 2013 2014 2012 2013 2014
Comunidad de Madrid 799.438 395.439 450.515 29,5% 17,1% 18,2%
EE.UU. 162.703 278.257 224.098 6,0% 12,1% 9,0%
Italia 199.560 105.543 174.342 7,4% 4,6% 7,0%
Francia 123.468 103.332 135.981 4,6% 4,5% 5,5%
Japón 102.035 112.825 118.056 3,8% 4,9% 4,8%
Andalucía 124.037 107.393 104.539 4,6% 4,7% 4,2%
Méjico 62.131 86.677 102.601 2,3% 3,8% 4,1%
Cataluña 71.089 97.999 102.208 2,6% 4,2% 4,1%
Comunidad Valenciana 73.504 39.788 70.540 2,7% 1,7% 2,9%
Brasil 55.487 53.130 68.473 2,0% 2,3% 2,8%
TOTAL 1.773.452 1.380.383 1.551.353 65,4% 59,8% 62,6%
Visitantes % Vertical
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
50
Visitantes por tipo de entrada
2013 2014 2013 2014
General 821.903 915.271 35,6% 36,8%
Horario gratuidad 591.283 593.837 25,6% 23,9%
Entrada gratuita 557.020 590.071 24,2% 23,7%
Entrada otros precios 125.386 157.873 5,4% 6,4%
Entrada reducida 132.607 138.577 5,8% 5,6%
Fundación de Amigos 78.767 88.442 3,4% 3,6%
TOTAL 2.306.966 2.484.071 100,0% 100,0%
Visitantes % Vertical
Razón por la que decide visitar el Museo
2103 2014 2013 2014
Lo considera visita obligada si se viene a Madrid 235.216 910.475 10,2% 36,6%
Interés personal 1.508.900 814.468 65,4% 32,8%
Visita incluida en un viaje organizado 327.387 435.209 14,2% 17,5%
Acude invitado 105.860 98.811 4,6% 4,0%
Acude acompañando a otra persona 42.632 64.443 1,8% 2,6%
Se lo han recomendado 32.465 34.876 1,4% 1,4%
Otras 54.506 125.789 2,4% 5,1%
TOTAL 2.306.966 2.484.071 100,0% 100,0%
Visitantes % Vertical
Tiempo de espera para comprar la entrada en taquilla
2014 2014
Nada o no pasa por taquilla 588.010 23,6%
Entre 0 y 5 minutos 1.373.217 55,3%
Entre 5 y 15 minutos 280.489 11,3%
Entre 15 y 30 minutos 148.433 6,0%
Más de 30 minutos 93.922 3,8%
TOTAL 2.484.071 100,0%
Visitantes % Vertical
Tiempo máximo que estaría dispuesto a esperar en la cola para comprar la entrada
2014 2014
5 minutos 87.509 3,5%
Hasta 15 minutos 823.627 33,2%
Hasta 30 minutos 1.056.004 42,5%
Hasta 1 hora 351.559 14,1%
Más de 1 hora ( lo que sea necesario) 165.372 6,7%
TOTAL 2.484.071 100,0%
Visitantes % Vertical
Turespaña
Museo del Prado. Año 2014
51
Frecuencia con la que visita museos o exposiciones de arte
2014 2014
Primera vez que visita un museo 71.058 2,9%
Al menos una vez al mes 231.443 9,3%
Varias veces al año 704.073 28,3%
Al menos una vez al año 914.577 36,8%
Con menor periodicidad 562.920 22,7%
TOTAL 2.484.071 100,0%
Visitantes % Vertical
Último museo visitado (Sólo para los que han visitado algún museo con anterioridad)
2014 2014
Reina Sofía 419.244 17,4%
Thyssen 181.565 7,5%
Louvre 151.838 6,3%
Prado 92.209 3,8%
Otros 1.568.157 65,0%
TOTAL 2.413.013 100,0%
Visitantes % Vertical
Frecuencia con que visita las exposiciones temporales del Museo del Prado
(Sólo para los que ya conocían el Museo del Prado)
2014 2014
Cada vez que se programa una exposición 124.221 15,9%
Al menos una vez al año 159.399 20,5%
Con menor periodicidad 495.227 63,6%
TOTAL 778.847 100,0%
Visitantes % Vertical
INSTITUTO DE
TURISMO
DE ESPAÑA
www.iet.tourspain.es
Capitán Haya 41 - 28020 Madrid
Tel. +34 91 343 35 00 Fax +34 91 343 38 01
CARACTERIZ
ACIÓ
N
DE
LOS V
ISIT
AN
TES
Encuesta a los Visitantes del Museo del Prado Año 2014