en Organización y Gestión de Congresos y Eventos

Máster

2017 π нлму

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Estructura

Enfoque y Objetivos

Perfil del Participante

Proceso de Admisión

Documentación a Aportar

Programa

Elementos diferenciadores del Máster

Metodología

Ponentes

Titulación Obtenida

Empresas Colaboradoras

Estructura00 Presentación

Los congresos y los eventos juegan un papel cada vez más destacado en el desarrollo turístico de los destinos, ocupando España uno de las principales posiciones a nivel internacional.

En los últimos años, se ha promovido una nueva profesión dirigida a la organización y gestión de congresos, convenciones, conferencias y eventos, y al marketing de los destinos y Palacios y Centros de Exposiciones, que tiene un alto grado de empleabilidad.

El objetivo del Máster en Organización y Gestión de Congresos y Eventos de Cámara Valencia, es proporcionar una formación de calidad fundamentada en los conocimientos teóricos esenciales, impartida por expertos de reconocido prestigio y trayectoria contrastada en el sector, que permita desarrollar y ampliar las posibilidades profesionales en un mercado creciente, de presente y de futuro.

Calendario: Del 20 de octubre del 2017 al 02 de junio del 2018.

Inscripción: Periodo de matrícula hasta el 13 de octubre del 2017.

Duración: 400 horas.

Horario: Viernes de 16.00 a 21.00 horas.

Sábados de 09.00 a 14.00 horas.

Precio: 4.900 €

Bonificación: Consultar bonificación.

Lugar: Escuela de Negocios Lluís Vives.

Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Valencia.

Benjamin Franklin 8. Parque Tecnológico de Valencia. 46980 Paterna (Valencia).

Enfoque y Objetivos 01 Perfil del Participante02• Formar profesionales especializados en

un sector de presente y futuro como es la organización de congresos y eventos.

• Que los alumnos aprendan las últimas técnicas para planificar, comercializar, gestionar y organizar un evento de la mano de profesionales de prestigio del sector.

• Conseguir maximizar la rentabilidad social, cultural y económica de cada evento.

• Potenciar las habilidades directivas profundizando en la gestión de equipos, recursos humanos, materiales y logísticos.

• Obtener una formación teórica con una vertiente siempre práctica, mediante el estudio de casos de éxito, con la participación de profesorado experto en la materia, así como la realización de prácticas y visita a centros y empresas de referencia.

Dirigido a:• Licenciados, diplomados, ingenieros superiores o técnicos y

titulaciones equivalentes.

• Profesionales.

• Profesionales sin titulación universitaria con experiencia de al menos 3 años demostrable en el ámbito empresarial.

Proceso de Admisión

1 PREINSCRIPCIÓN WEB

3 COMITÉ ADMISIÓN

ENTREVISTA DE ADMISIÓN

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03 Documentación a Aportar 04Antes de iniciar el proceso, te animamos a solicitar una entrevista personal en la que se intercambiarán impresiones sobre el impacto que el programa tendrá en tu trayectoria profesional. La persona responsable del programa analizará tu currículo, tus inquietudes y tus motivaciones para ayudarte a evaluar la conveniencia del mismo.

Los pasos a seguir son los siguientes:

1. Enviar la preinscripción a través de la página Web de Cámara de Comercio.

2. El comité de admisión del Máster contactará contigo para fijar una entrevista personal.

3. El comité de admisión evaluará la idoneidad de tu perfil para cursar el programa.

• Curriculum vitae.

• Una fotografía reciente tamaño carnet.

• En su caso, fotocopia del título correspondiente o resguardo de haber abonado los derechos para la obtención del mismo o expediente académico en el que se indique que se está en disposición de obtenerlo.

• Una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o en su caso pasaporte.

• Carta de motivación en la que se expongan las razones e intereses por los que deseas acceder al Máster en Organización y Gestión de Congresos y Eventos.

Programa05Módulo IEl mercado de congresos y eventos.

Módulo IIGestión de recintos, eventos y destinos.

Módulo IIIElementos clave en la organización del evento.

Módulo IVDirección y gestión de equipos.

Módulo VMarco legislativo, dirección financiera y logística.

Módulo VIEl impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Módulo VIIProyecto Final.

MÓDULO I:

El mercado de congresos y eventos.

• Introducción al turismo de reuniones.

• Características y tendencias del mercado.

• La nueva generación de congresos y eventos.

MÓDULO II:

Gestión de recintos, eventos y destinos.

• Marketing de destinos – El papel del Convention Bureau.

• Gestión y comercialización de eventos en recintos feriales.

• Gestión y comercialización de eventos en recintos hoteleros.

• Gestión de Palacios de Congresos I: Marketing y comercialización.

• Gestión de Palacios de Congresos II: Recursos humanos, materiales y logísticos.

• Recintos singulares para la celebración de eventos.

MÓDULO III:

Elementos clave en la organización del evento.

• Organización profesional de congresos y eventos.

• Generación de valor para los organizadores de eventos.

• Gestión estratégica de eventos.

• Protocolo, traducción e interpretación y seguridad en los eventos.

MÓDULO IV:

Dirección y gestión de equipos.

• Liderazgo para la dirección de equipos.

• Comunicación para la dirección de equipos.

Máster en Organización y Gestión de Congresos y Eventos

MÓDULO V:

Marco legislativo, dirección financiera y logística.

• Cadena de suministro y proveedores.

• Legislación, régimen jurídico y de contratación en los recintos.

• Dirección financiera y control presupuestario.

MÓDULO VI:

El impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

• TIC para eventos.

• El Congreso Digital.

• Marketing de eventos en redes sociales.

• El impacto del big data en el marketing de eventos.

• La economía colaborativa y su impacto sobre el futuro del turismo de reuniones.

MÓDULO VII:

Proyecto Final.

Elementos diferenciadoresdel Máster

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Por qué elegir el Máster en Organización y Gestión de Congresos y Eventos

• Máster organizado por Cámara Valencia. Una institución que forma parte de la mayor Red Empresarial a nivel mundial con más de 8000 cámaras repartidas por todo el mundo. Además pertenecemos a la RED EEN, a través del consorcio SEIMED, junto a otras 600 organizaciones presentes en más de 65 países.

• Cámara Valencia está conectada con el mundo empresarial y su realidad y las directrices y líneas de actividad emanan de sus órganos de gobierno integrados por representantes del tejido empresarial.

• Tendrás la oportunidad de realizar prácticas en empresas del sector que te permitirán aplicar los conceptos, herramientas y práctica adquirida a lo largo del programa.

• Metodologías activas y participativas y profesorado con experiencia en el mundo de la empresa. En este Máster, el profesorado está compuesto por profesionales y directivos de empresas del sector del turismo de negocios y eventos que poseen habilidades para la comunicación y la docencia.

• Visitas a recintos y empresas del sector. Durante la celebración del Máster los alumnos podrán comprobar de primera mano el desarrollo de la actividad en centros de congresos, reuniones y eventos.

Salidas Profesionales• Directores y gestores de recintos dedicados a la

celebración de congresos y eventos.

• Área de Convenciones y Eventos de Hoteles.

• Responsable de Convention Bureau.

• Organizadores Profesionales de Congresos.

• Agencias de viajes con departamento de Congresos, Convenciones y Viajes de Incentivo.

• Departamentos de Eventos de Organizaciones Internacionales.

• Empresas de organización de eventos.

Prácticas en Empresa

Cámara Valencia ofrece prácticas en empresas vinculadas al sector. Esto favorece que las empresas puedan atraer y captar talento entre nuestros alumnos y además impulsa las sinergias al incluir a directivos de estas empresas como parte del claustro de profesores.

Metodología07

El modelo formativo de la Escuela de Negocios Lluís Vives de Cámara Valencia Learning by doing implica que el asistente esté permanentemente inmerso en el proceso de aprendizaje, tanto individual como a través de los trabajos en grupo, con el fin de poder dar una respuesta rápida tanto a los problemas reales que van surgiendo en la empresa en el día a día como en los casos prácticos que van a ir aportando los docentes a lo largo del curso.

Se trata de combinar diferentes metodologías en función de la materia que se trata en cada momento, dándole al Máster una orientación adaptada a las necesidades que se requieren en la empresa hoy.

• Formación Experiencial, aprendizaje basado en la experiencia profesional y la trayectoria del equipo docente.

• Casos prácticos reales enfocados a la problemática real del día a día de las empresas y su entrono dinamizado por el docente experto en el tema.

• Debate y participación activa de los asistentes para fomentar la reflexión, el diálogo y el intercambio de ideas.

• Observación y role playing real.

• Lecturas recomendadas. Los asistentes dispondrán de lecturas y artículos de máxima actualidad que le permitirán acercarse a la realidad empresarial.

• Trabajo en equipo. Se organizarán grupos de trabajo complementarios para resolver los casos de empresa.

• Aprendizaje en red. Nuestro campus virtual es el punto de encuentro para participantes y profesores ya que es la plataforma web que da soporte a todas las actividades del programa. Está tutorizado por el docente experto que aporta a los asistentes bibliografía recomendada, páginas web de consulta, casos prácticos de apoyo y artículos económicos de interés.

• Out-door Training. Esta metodología del aprendizaje está especialmente indicada para lograr el desarrollo y crecimiento de competencias directivas y la transmisión de valores, para lo cual nos serviremos de la naturaleza como aula y del aprendizaje experimental como método, con el propósito de reflejar a través de actividades en un medio natural y su posterior análisis, un ambiente similar al que se respira en la empresa.

• Business Development Project. Durante el programa, podrás desarrollar un proyecto real con el fin de integrar los diferentes conocimientos adquiridos a lo largo del mismo demostrando las competencias como profesionales en el ámbito del sector comercial.

Ponentes08Perfil Docente

Un claustro de profesores que desde la experiencia profesional y docente y siempre con una visión innovadora y actualizada, contribuye al emprendimiento y a un discurso participativo y plural en el aula. Un profesorado que mantiene un equilibrio entre el saber, el saber hacer, saber transmitir y saber estar como pilares del proceso de aprendizaje. Profesionales con amplia formación, experiencia profesional y capacidad de comunicación contrastada. Del mismo modo participarán prestigiosos directivos de Empresas que tienen una amplia trayectoria y un excelente historial/recorrido profesional en la práctica empresarial. Todos ellos altamente especializados y motivados para transmitir su experiencia y “know-how” de manera didáctica, clara y cercana.

Claustro Docente

José Salinas NovellaLicenciado en Derecho por la Universitat de València, especialista en Derecho de la Empresa. Ha cursado estudios de Economía, Relaciones Internacionales y Comercio Exterior.Actualmente es Director General de la Consultora SALINAS & NOVELLA, especializada en materia turística y en el asesoramiento en la gestión y organización de centros de congresos y eventos, tanto a nivel nacional como internacional.Desde 1991 hasta 2015 ejerció las responsabilidades de Director-Gerente de la Fundación Turismo Valencia. Durante 17 años fue Consejero Director-Gerente

del Palacio de Congresos de Valencia desde su fundación. Ha ejercido responsabilidades como Vicepresidente de la Federación Europea de Ciudades de Congresos, Presidente de la Asociación Española de Palacios de Congresos y miembro del Consejo de Turismo de la Comunitat Valenciana. Asimismo, fue Director de la candidatura de Valencia como ciudad sede de la 32 America’s Cup y Director General del Consorcio Valencia 2007, constituido por el Gobierno de España, la Generaltiat Valenciana y el Ayuntamiento de Valencia para la gestión y desarrollo del evento.

Juan PuchaltDoctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Valencia, versando su tesis doctoral sobre marketing ferial. Profesor universitario en ESIC Business & Marketing School y consultor-especialista en ferias comerciales y eventos. Experiencia de más de 30 años en el sector de ferias comerciales y eventos, ocupando diferentes cargos directivos en Feria Valencia: Jefe del Gabinete de Dirección General, Director de Marketing e I+D, Director de Compras y Logística, Director de varios salones y Adjunto a la Dirección General. Fue Vicepresidente de la UFI (The Global Association of the Exhibition Industry), Vicepresidente de la Asociación de Ferias del Mediterráneo, vocal en el comité directivo de la AFE (Asociación de Feria Españolas) y presidente de su Comisión de Estudios y Estadísticas, vocal en el comité directivo de EMECA (European Major Exhibition Centres Association), y miembro de AFIDA (Asociación Internacional de Ferias de América) y de IAEE (International Association of Exhibitions and Events).

Jaume MataLicenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Universitat de Valencia. Especialista Internacional en Turismo. Universidad Politécnica de Valencia. Master en Gestión Turística (MSc). University of Surrey (Reino Unido).Es Director del Área de I+D+i turística de la Fundación Turismo Valencia, donde lleva casi 20 años como responsable de Marketing, Comunicación y Promoción.También ha ejercido como Director de Marketing y Comunicación y Director de Gabinete de Dirección General del Consorcio Valencia 2007, en la puesta en marcha de la 32ª America’s Cup.En el ámbito académico, ha colaborado en diferentes programas de Post-grado de la Universitat de València, Universidad Politécnica de Valencia y la UniversitatOberta de Catalunya.

Jorge CaparrósDirector comercial de la Zona Levante de AC Hoteles by Marriot Hotel, habiendo ejercido la misma responsabilidad con anterioridad en Las Arenas y la cadena Selenza Hoteles.Es Diplomado Técnico de Empresas y Actividades Turísticas por la Escuela Superior de Hostelería y Turismo de Madrid y Master en Medio Ambiente y Turismo Sostenible por la Escuela VOX Turismo de Madrid. Como docente ha colaborado en varias ediciones del Master Universitario en Dirección de Negocios de Turismo y Ocio organizado por INEDE-Universidad Católica de Valencia. Francisco GrauEs Licenciado en Periodismo por la Universidad de Navarra. Entre otros trabajos, fue Director de Informativos de la Cadena SER en la Comunidad

Valenciana y desarrolló su labor profesional en TVE, en TVV y en Tele 5. Desde 1990 trabaja en su propia empresa: Trivisión, productora audiovisual valenciana, que ha producido la famosa serie de Televisión Valenciana “L’Alqueria Blanca”. Desde 1994 imparte con frecuencia cursos de Oratoria, Técnicas de Comunicación y Formación de Portavoces, dirigidos a todo tipo de profesionales a los que enseña a hablar en público con eficacia y a transmitir mensajes claros en la radio y la televisión. Durante estos 22 años, Paco Grau ha enseñado estas habilidades a unas ocho mil personas: estudiantes, empresarios, líderes, ejecutivos, políticos y profesionales de todo tipo, en numerosas escuelas de negocios, organismos, empresas y entidades de diversos sectores de actividad.

Prof. Dra. Inés KüsterCatedrática de universidad del Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Valencia. Autora y coautora de numerosos artículos y libros, entre los que destacar ‘La venta relacional’ y ‘Venta personal y dirección de ventas. La fidelización del cliente’. Asimismo, participa en la consultoría a empresas de diversos sectores de actividad. Sus campos prioritarios de trabajo son el marketing estratégico, las nuevas tecnologías, la educación-marketing, la venta y dirección de ventas, y el turismo.

Jorge FombellidaEs Licenciado en Psicología por la Universidad de Valencia, Master en Dirección de Organización y Recursos Humanos por la Universidad Cardenal Herrera de Valencia, y Master en Dirección y Gestión de Empresas de Servicios por el Centro de Estudios Lluis Vives de Cámara Valencia. Actualmente desarrolla su labor profesional como Director del área de Recursos Humanos y Comercial de Feria Valencia. Asimismo, ha ejercido como docente en cursos y masters, impartiendo contenidos relacionados con la gestión de los recursos humanos.

Sara RomeroLicenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Valencia y Master en Making Business withAmerica, Europe and Japan por la FH de Aachen (Alemania).Es experta en gestión y dirección de eventos, congresos y convenciones. Actualmente es CEO y socia fundadora de Criteria Marketing y Comunicación. Su experiencia docente y académica incluye colaboraciones en los Masters IBSA de la Universidad de Valencia, Master de Turismo y Deporte de la Universidad de Vigo, así como en programas de formación post-grado de la Cámara de Comercio de Valencia, Diputación de Valencia, ADEIT, Universidad Católica, Fundación Valencia C.F. y Unión Hotelera.

Paloma MaestreEspecialista en Protocolo y Ceremonial del Estado e Internacional por la Universidad de Oviedo y la Escuela Diplomática del Ministerio de Asuntos Exteriores. Master de “Creación de Empresas para emprendedores y Gestión de Pymes” de la Escuela de Organización Industrial (E.O.I). Además es Licenciada en Ciencias de la Educación y Psicología y Diplomada en Criminología por la Universidad de Valencia.Actualmente es Gerente y Directora de la empresa Gabinete de Congresos S.L TOT NOU, especializada en la gestión y organización de eventos, congresos y azafatas, la mayoría de carácter científico e internacional.Asimismo, es Presidente de OPCE CV (Asociación Profesional de OPC de la Comunidad Valenciana), y Vocal de Formación de OPC España.

Pilar TormoLicenciada en Protocolo y Organización de Eventos y Master en Dirección de Protocolo, Organización y Diseño de Eventos por la Universidad de Oviedo. Ha cursado estudios de Protocolo y Ceremonial del Estado e Internacional en la Escuela Diplomática del

Ministerio de Asuntos Exteriores.Desde 2003 es Directora de TurEvent, una firma especializada en la organización de eventos. Ha organizado numerosos congresos nacionales e internacionales, exposiciones, jornadas, ferias, presentacione y conmemoraciones.En el campo formativo, ha ejercido como docente en la Facultad de ADE y Turismo de Alcalá de Henares, la Escuela Universitaria de Turismo de Guadalajara y la Universidad Politécnica de Valencia.

Cristina MonzónDiplomada en Turismo y Master en Ocio por la Universidad de Deusto, ha escrito artículos académicos en materia de turismo de ferias y congresos como creadores de riqueza. Es experta en eventplanning y actualmente es Directora de la agencia de eventos creativos ALADE 3.

Empresas Colaboradoras10Cámara Valencia ofrece prácticas en empresas vinculadas al sector. Esto favorece que las empresas puedan atraer y captar talento entre nuestros alumnos y además impulsa las sinergias al incluir a directivos de estas empresas como parte del claustro de profesores.

Titulación Obtenida09Los participantes que hayan asistido a un mínimo del 75% de las horas de impartición, con aprovechamiento y previa evaluación de su desempeño, podrán optar a recibir, un Diploma acreditativo del Master en Organización y Gestión de Congresos y Eventos por la Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Valencia.

Silvia PonceLicenciada en Derecho, Intérprete Jurado de inglés, francés e italiano, intérprete de conferencias y coordinadora de intérpretes para el Palacio de Congresos de Valencia, Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Valencia CF, Universidad Católica de Valencia, y otras entidades valencianas. Profesora del módulo jurídico del Máster de Interpretación de Conferencias de la Universidad Europea de Valencia.

Guillermo Marco Especialista en el ámbito de la traducción y la interpretación profesional, es el propietario de la agencia Intérpretes de Conferencias (interpretes.com). Profesionalmente ha colaborado con marcas de reconocido prestigio como Google, Facebook y Disney, con instituciones como el Banco Mundial, la Comisión Europea y la UNESCO, así como personalidades del calibre de George Clooney, David Beckham y Rafa Nadal. En el ámbito académico ejerce como Director del Máster en Interpretación de Conferencias de la UEV.

Mª Victoria RaldúaIngeniera Técnica de Sistemas por la Universidad Politécnica de Valencia. Es Directora General de CiviRed, una empresa de Consultoría Informática especializada en el desarrollo de eventos a través del uso de nuevas tecnologías, habiendo colaborado con numerosas empresas, instituciones y centros de congresos y eventos.

Javier MuñozLicenciado en Gestión Comercial y Marketing ha desarrollado su tarea docente y académica durante más de 25 años en el área de Marketing de ESIC, y ha participado como conferenciante en la materia en diversos foros nacionales e internacionales.Actualmente ejerce como consultor y es socio-director de la firma Kapta Estrategias. Además durante 6 años ha ejercido como director general de los congresos Eduketing y Braining.

Escuela de Negocios Lluís VivesBenjamin Franklin, 8. Parque Tecnológico46980 Paterna (Valencia) - T 96 310 39 00 - F 96 353 68 65escuelanegocios@camaravalencia.com

www.formacion.camaravalencia.com

El contenido de este folleto es meramente informativo y no supone compromiso contractual alguno.