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MSPA 530

PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: TEORÍAS, MÉTODOS Y TÉCNICAS

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados

Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora

Universidad del Turabo

MSPA 530 Planificación y Evaluación en la Administración Pública: Teorías, Métodos y Técnicas

2

Preparado por:

Enrique Otero Merced, MPA

2009




3

TABLA DE CONTENIDO

INFORMACIÓN DEL CURSO --------------------------------------------------------------------------- 4

TALLER UNO ---------------------------------------------------------------------------------------------- 10

TALLER DOS ---------------------------------------------------------------------------------------------- 12

TALLER TRES -------------------------------------------------------------------------------------------- 14

TALLER CUATRO ---------------------------------------------------------------------------------------- 17

TALLER CINCO ------------------------------------------------------------------------------------------- 19

ANEJOS ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 21

ANEJO A ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 22

RÚBRICA DE MATRIZ DE MEMORIA Y RASGOS SOBRESALIENTES

ANEJO B ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 23

RÚBRICA PARA EVALUAR TRABAJOS ESCRITOS

ANEJO C ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 27

RÚBRICA DE EVALUACIÓN DE APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE PLANIFICACIÓN

PARA RESOLVER UN PROBLEMA

ANEJO D ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 28

BOSQUEJO PARA EL PLAN ESTRATÉGICO




4

Información del curso

Título del Curso: Planificación y Evaluación en la Administración Pública:

Teorías, Métodos y Técnicas

Codificación: MSPA 530

Duración: 5 semanas

Pre-requisito: N/A

Descripción:

El propósito de este curso es preparar al estudiante para enfrentarse con problemas

de administración, buscar soluciones y evaluar los resultados una vez se implanta

alguna de las alternativas estudiadas. Se parte del supuesto de que el estudiante que

toma el curso no tiene base teórica en la materia a estudiarse por lo que se presenta

una visión panorámica de las diversas teorías de planificación para luego entrar en la

praxis de implantación y evaluación.

Objetivos Generales:

Al finalizar el curso el estudiante podrá manejar con destreza los siguientes

conocimientos (Teorías, Técnicas y Modelos):

1. Conocerá las Teorías principales en la planificación

2. Participación de la planificación en la administración pública

3. Técnicas de planificación y evaluación aplicadas al sector público

4. Conocerá cómo diagnosticar una situación, evaluar alternativas, proponer vías

de implantación y evaluar resultados

5. Identificará y podrá aplicar las Teorías de planificación:

a. Etapas del proceso de planificación

b. Formulación de planes

c. Implantación de planes

d. Planificación local (municipal)

e. Evaluación y seguimiento

6. Identificará y manejará los Modelos de planificación y sistemas:

a. Planificación estatal




5

b. Planificación regional

c. Planificación local (municipal)

d. Sistema mecanicista

e. Sistema orgánico

f. Análisis racional comprensivo

g. Estudio de necesidades

h. Planificación como práctica social

7. Aplicará y podrá utilizar los siguientes Enfoques:

a. Planificación social

b. Planificación económica

c. Planificación física, urbana y ambiental

d. Planificación radical

e. Planificación estratégica

f. Planificación para la administración de calidad total

g. Planificación en organizaciones de servicios humanos y organización,

desarrollo, presupuesto, supervisión y evaluación

h. Discusión de Ley Núm. 75 del 25 de junio de 1975, que crea la Junta de

Planificación de Puerto Rico, según enmendada

Textos y Bibliografía

Scharam, B. (1997). Creating small scale social programs: planning, implementation

and evaluation. In (Sage Publications, Ed.). California: Thousand Oaks.

Referencias Bibliográficas

Below, P. J. (1987). The executive guide to strategic planning. San Francisco: Jossey-

Bass.

Mason, R. O. (1981). Challenging strategic planning assumptions: theory, cases and

techniques. New York: Wiley.

Feigenbaum, A. V. (1963). Control total de la calidad: ingeniería y administración (Total

quality control). México: Compañía Editorial Continental.




6

Direcciones Electrónicas

Bibliotecas del Sistema


http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

Universidad del Este

http://www.suagm.edu/suagm/une2/portal_de_biblioteca/

Universidad Metropolitana

http://www.suagm.edu/SUAGM/m1/html/webvoy.htm

Aviso: Si por alguna razón no pueden acceder las direcciones electrónicas ofrecidas

en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que podrá utilizar para la

búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:

www.google.com

www.Altavista.com

www.AskJeeves.com

www.Excite.com

www.alltheweb.com

www.Pregunta.com

www.Findarticles.com

www.yahoo.com




http://www.google.com/

http://www.excite.com/

http://www.findarticles.com/



MSPA 530 Planificación y Evaluación en la Administración Pública: Teorías, Métodos y Técnicas 7

Evaluación:

Este curso se evaluará a base de los siguientes criterios:

Concepto Trabajo Asignado Valor en Puntos

Taller uno Entregar asignación 5 %

Taller dos Asignación es Ensayo Etapas en el Proceso de

Planificación

5 %

Taller tres (primer examen parcial)

Foro sobre propuestas de planificación en Programas de Gobierno de los partidos políticos. Equivale a primer

examen parcial. DESGLOSE DE PUNTOS: Escrito 5 pts. Calidad de información 10 pts. Proyección/exposición oral 10 pts.

20 %

Taller cuatro (segundo examen parcial)

Entregar Plan Estratégico. Equivale a 2ndo examen

parcial.

20 %

Taller cinco (examen final)

1. Entregar Presupuesto. Equivale a

examen final. 2. Entregar

asignación aparte.

20 %

5 %

Asistencia Asistencia y Participación activa

10 %

Participación en clase 10 %

Actividad semanal de avalúo

5 %

TOTAL DE POR CIENTO 100 %




Descripción de las normas del curso:

1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el/la facilitador(a),

si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a) se reserva el

derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación,

según entienda necesario.

2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el

estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se

procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.

3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare

antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10

horas semanales para prepararse para cada taller.

4. Debido a que es un curso de redacción, el/la facilitador(a) podrá requerir al

participante que re-escriba cualquier trabajo.

5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto

implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda

referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o

bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del

mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al

Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar aquellas

prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos.

6. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el

estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a los

estudiantes y al Programa.

7. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.

8. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

9. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.

10. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben

comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo

razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la

Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con




necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en

cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante

con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de

necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.

11. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y

administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de

Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.




Taller uno

Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Conocerá los principios teóricos y los conceptos de la planificación, su uso y

aplicación en la administración, evaluación y seguimiento de los planes.

2. Describirá la Ley Núm. 75 de 24 de junio de 1975, según enmendada conocida

como Ley Orgánica de la Junta de Planificación de Puerto Rico.

3. Analizará la estructura y organigrama de la Junta de Planificación de Puerto

Rico.

Direcciones electrónicas








Contenido sobre teorías de Planificación

http://www.inta.gov.ar/bariloche/desarrollo/gesrural/trabajos/planificacion/Archivos/docu

mento28.pdf

Portal de la Junta de Planificación de Puerto Rico

http://www.jp.gobierno.pr/

Conceptos de la planificación

http://exa.unne.edu.ar/depar/areas/informatica/semprof/public_html/material/PlanifEstra

g.pdf

Tareas a realizar antes del taller uno

Instrucciones:

1. El estudiante deberá venir preparado de antemano para el Taller Uno, con las

lecturas del texto y referencias de direcciones electrónicas

2. Las asignaciones deberán completarse en computadora utilizando el modelo de

letra arial-punto 12. No se aceptarán trabajos escritos totalmente en mayúsculas.




http://www.inta.gov.ar/bariloche/desarrollo/gesrural/trabajos/planificacion/Archivos/documento28.pdf

http://www.inta.gov.ar/bariloche/desarrollo/gesrural/trabajos/planificacion/Archivos/documento28.pdf

http://www.jp.gobierno.pr/

http://exa.unne.edu.ar/depar/areas/informatica/semprof/public_html/material/PlanifEstrag.pdf

http://exa.unne.edu.ar/depar/areas/informatica/semprof/public_html/material/PlanifEstrag.pdf




Actividades

1. Entregar asignación (por escrito) Taller Uno

a. Enumere las teorías principales de planificación

b. Describa la función de la Junta de Planificación de Puerto Rico y el

propósito de la Ley Núm. 75 de 24 de junio de 1975, según enmendada

conocida como Ley Orgánica de la Junta de Planificación de Puerto Rico

c. Exprese en uno o dos párrafos, su opinión (fundamentada) de si usted

cree que este organismo cumple cabalmente su cometido. Explique.

2. De acuerdo a las lecturas realizadas se desarrollará una sesión de cinco minutos

por estudiante para que exprese qué aspecto de la planificación pública en

Puerto Rico, el estudiante considera que debe ser revisada por razón de los

defectos que posee. El estudiante contestará las preguntas que surjan de los

otros estudiantes.

Assessment

1. El estudiante deberá completar, mediante la siguiente técnica de avalúo1, lo que

se solicita más adelante y aplica a este taller.

a. Indique brevemente y de forma sencilla qué concepto principal aprendió

en este taller y resultó el más importante y significativo para usted.

b. Indique cuál fue el concepto que no entendió o que no estuvo claro.

Nota: El estudiante deberá completar al finalizar cada taller y deberá enviar sus

respuestas por correo electrónico directamente a su profesor/facilitador. El

facilitador le proveerá la dirección de correo electrónico que deberá utilizar para

enviar.

Complete el apartado “asunto” del mensaje que enviará al profesor de la siguiente

forma:

ASUNTO: Avalúo Taller # __, (indique aquí mismo su nombre completo)

1 Minute Paper Technique




Taller dos


Al finalizar el taller, el estudiante:

1. Aplicará las etapas del proceso de planificación en la creación de un plan

estratégico.

2. Describirá y explicará las Etapas del Proceso de Planificación por medio de un

ensayo.









Enlace planificación municipal y Ley Núm. 81 de 30 de marzo de 1991, conocida

como Ley de Municipios Autónomos

http://www.jp.gobierno.pr/Portal_JP/Portals/0/Leyes/LEY81RevEnero2007.pdf

Información estadística y temática del Censo de Puerto Rico

http://www.censo.gobierno.pr/

Tareas a realizar antes del taller dos

Instrucciones:

1. El estudiante deberá venir preparado de antemano para el Taller dos, con las

lecturas del texto y referencias de direcciones electrónicas.


letra arial-punto 12. No se aceptarán trabajos escritos totalmente en mayúsculas.

Actividades

1. Entregar asignación (por escrito) Taller Dos

a. Preparar ensayo corto donde describa y explique las Etapas del Proceso

de Planificación




http://www.jp.gobierno.pr/Portal_JP/Portals/0/Leyes/LEY81RevEnero2007.pdf

http://www.censo.gobierno.pr/




b. Explicar en dicho ensayo en qué consiste el Proceso de Evaluación y

Seguimiento de un plan de planificación, una vez comenzada su

implantación y desarrollo

2. El facilitador explicará mediante conferencia el concepto y técnicas de realizar

un Plan Estratégico. Los estudiantes tomarán la conferencia y luego realizarán

las lecturas asignadas a los fines de realizar, para entregar en el Taller cuatro,

un Plan Estratégico completo. Se discutirá y explicará la plantilla (“template”) que

se utilizará al confeccionar el Plan Estratégico. Este trabajo equivaldrá al

segundo examen parcial del curso y los propios estudiantes escogerán el

tema, la agencia o situación que prefieran trabajar, según sus intereses e

inquietudes.

3. Se asignarán cuatro grupos para presentar un foro en el Taller tres, mediante

presentación oral sobre las propuestas de planificación ofrecidas por los partidos

políticos en su Programa de Gobierno en las últimas elecciones, y argumentará

a favor y en contra sobre los méritos de las mismas. Además, vendrá preparado

para contestar preguntas que surjan al respecto en dicha presentación. Se

constituirán cuatro grupos, a saber: PPD, PNP, PIP y PPR.

Assessment

1. El estudiante deberá completar de forma breve, mediante la siguiente técnica de

avalúo2, las siguientes frases:

a. Algo nuevo que aprendí hoy fue…

b. Deseo saber más sobre…




enviar.

Complete el apartado “asunto” del mensaje que enviará al profesor de la

siguiente forma:


2 Reacción Escrita Inmediata




Taller tres



1. Aplicará, paso a paso, el diseño del Plan de Planificación Estratégica y conocerá

a cabalidad los siguientes términos de planificación estratégica.

2. Diseñará de acuerdo a los principios de planificación, el Plan de Planificación

Estratégica, incluyendo la plantilla del mismo.

3. Aplicará los conceptos y definiciones de los mismos en el diseño del Plan de

Planificación Estratégica tales como Objetivos, Metas, Estrategias,

Oportunidades, Riesgos y otros.









Esquema del Plan Estratégico

www.slideshare.net/fernando68/plan-estratgico-de-negocios

Procesos básicos de la planificación

http://www.getec.etsit.upm.es/docencia/gproyectos/planificacion/planificacion.htm

Tareas a realizar antes del taller tres

Instrucciones:

1. El estudiante deberá venir preparado de antemano para el Taller tres, con las


2. Deberá haber hecho las lecturas relacionadas al tema de cómo realizar y escribir

un Plan Estratégico.

Actividades




http://www.slideshare.net/fernando68/plan-estratgico-de-negocios

http://www.getec.etsit.upm.es/docencia/gproyectos/planificacion/planificacion.htm




1. Explicación y discusión, dirigida por el facilitador, de los conceptos enumerados

en la sección (arriba) llamada “Objetivos específicos”.

2. Además, se discutirá la diferencia en resultados operacionales entre entidades y

organizaciones que funcionan con un plan estratégico delineado, y otras que no

lo poseen.

3. El estudiante participará en foro y presentación oral (en grupos) sobre las

propuestas de planificación ofrecida por los partidos políticos en las últimas

elecciones, y argumentará a favor y en contra sobre las mismas. Además,

contestará preguntas que surjan al respecto en dicha presentación. Se

constituirán cuatro grupos, a saber: PPD, PNP, PIP y PPR. Deberá además

entregar copia escrita de la presentación al facilitador y a los estudiantes.

Assessment

1. Utilizando la siguiente técnica de avalúo3 el estudiante deberá completar

marcando (+) ó (-) si los siguientes conceptos son o no parte del diseño de un

Plan Estratégico: (anejo B)

( ) Visión

( ) Metas

( ) Análisis psicológico

( ) Estrategias

( ) Micro ambiente

( ) Macro ambiente

( ) Problema principal

( ) Plan de acción

( ) Detalle de conflictos

( ) Tiempo de implementación


se solicita más adelante y aplica a este taller.

3 Matriz de Memoria o Rasgos Sobresalientes

4 Minute Paper Technique




a. Indique brevemente y de forma sencilla qué concepto principal aprendió

en este taller y resultó el más importante y significativo para usted.

b. Indique cuál fue el concepto que no entendió o que no estuvo claro.




enviar.

Complete el apartado “asunto” del mensaje que enviará al profesor de la

siguiente forma:





Taller cuatro



1. Entenderá la importancia de la preparación del presupuesto para llevar a feliz

término el modelo de planificación

2. Aplicará los conocimientos adquiridos para preparar y desarrollar una plantilla

de presupuesto (“template”)









Enlace sobre la Elaboración del presupuesto

http://www.civicus.org/new/media/Elaboracion%20de%20un%20propuesto%2

0Part%201.pdf

Portal de la Oficina de Gerencia y Presupuesto del Gobierno de Puerto Rico (OGP)

http://www.ogp.gobierno.pr/html/default.aspx

Tareas a realizar antes del taller cuatro

Instrucciones:

1. El estudiante deberá venir preparado de antemano para el Taller cuatro, con las



letra arial-punto 12, excepto que en las tablas o plantillas se podrá utilizar una

letra con punto menor a 12. No se aceptarán trabajos escritos totalmente en

mayúsculas.

Actividades

1. Deberá entregar el Plan Estratégico, según le había asignado en el Taller dos.

Esta actividad equivale al segundo examen parcial del curso.




http://www.civicus.org/new/media/Elaboracion%20de%20un%20propuesto%20Part%201.pdf

http://www.civicus.org/new/media/Elaboracion%20de%20un%20propuesto%20Part%201.pdf

http://www.ogp.gobierno.pr/html/default.aspx




2. Cada estudiante deberá ofrecer (oralmente) a la clase una descripción de su

Plan Estratégico, según preparado, y explicar aquellas áreas que le presentaron

mayor dificultad durante la confección del mismo y cómo superó dichas

dificultades.

3. El facilitador explicará en conferencia los conceptos y técnicas de la preparación

del presupuesto, así como las estrategias para defender y justificar el proyecto

de presupuesto, con miras a que una vez justificado pueda ser aprobado.

Assessment


se solicita más adelante y aplica a este taller:

a. Resuma en una sola oración lo que es un Plan de Planificación

Estratégica, incluyendo cuándo se hace y por qué.


se solicita más adelante y aplica a este taller: (Anejo C)

b. Escriba y reflexione sobre cómo el trabajo realizado del Plan

Estratégico le ha conectado con los objetivos del curso y su contenido,

cuidando al realizarlo la

c. organización, desarrollo, contenido, pensamiento crítico, manejo de la

información y puntualidad.

5 Resumen en una Sola Oración

6 Portafolio con Anotaciones




Taller cinco



1. Aplicará el marco teórico y conceptual de Calidad Total dentro de la planificación

estratégica y la evaluación.

2. Identificará errores, fallas, faltas o deficiencias en la producción de bienes y

servicios mediante técnicas y conceptos de Calidad Total, incluyendo el proceso

de evaluación.

3. Entenderá cómo se entrelaza el concepto de Calidad Total, y cómo los procesos

evaluativos y la detección de defectos en la producción de bienes y servicios da

margen a la planificación estratégica para corregir de forma final los mismos sin

que se repitan.









Enlace explicativo de concepto de Calidad Total

http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/46/concalidad.htm

Artículo documentado de Calidad Total, que incluye:

http://www.degerencia.com/articulo/calidad_total

Tareas a realizar antes del taller cinco

Instrucciones:

1. El estudiante deberá venir preparado de antemano para el Taller cinco, con las

lecturas del texto y referencias de direcciones electrónicas


letra arial-punto 12, excepto que en las tablas o plantillas se podrá utilizar una




http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/46/concalidad.htm

http://www.degerencia.com/articulo/calidad_total




letra con punto menor a 12. No se aceptarán trabajos escritos totalmente en

mayúsculas.

Actividades

1. Deberá entregar el Presupuesto del Plan Estratégico, el cual equivaldrá al

examen final del curso.

2. Entregará la asignación del Taller cinco, que consistirá en:

a. Prepare una definición documentada sobre el concepto Calidad Total (no

más de una página a mecanografiada)

3. Se harán cuatro grupos de estudiantes donde aplicarán los conocimientos

adquiridos, así como experiencias reales de sus empleos; se determinará por

consenso en cada grupo una situación catastrófica donde la falta de calidad total

afectó la entidad adversamente. Cada grupo, una vez hecho el diagnóstico,

desarrollará los conceptos de calidad total aplicables.

Assessment

1. Esta técnica7 consiste en que el estudiante ofrezca los detalles y pasos que

utilizó para solucionar un problema específico y los fundamente de acuerdo a las

herramientas ofrecidas en el curso. (Anejo D)

En el presente caso se le ha solicitado a los estudiantes la participación en

cuatro paneles donde aborden un problema real encontrado en sus empleos que

denota aspectos o deficiencias en la planificación, y que desarrollen y expliquen

cómo resolvieron el problema y demuestren cuán bien entienden el diagnóstico,

identificación, los problemas acarrea la existencia del problema y cómo

finalmente lo resuelven mediante técnicas de planificación.

De esta forma, deberá demostrar el marco teórico y conceptual del objetivo del

manejo de Calidad Total, deberá demostrar las técnicas de planificación que ha

utilizado, y demostrará cómo la identificación y detección de defectos da margen

a la planificación para corregir los mismos permanentemente. De esta forma,

corroborará el cumplimiento de los objetivos trazados.

7 Avalúo en la Solución de Problemas




Anejos




Anejo A

Rúbrica de Matriz de Memoria y Rasgos Sobresalientes

(Taller tres) Nombre del Estudiante___________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Curso_________________________________________________________________ Estimado estudiante: Utilizando las marcas (+) y (-) exprese en la columna uno si el concepto representado en la columna dos, es parte o no de un Plan Estratégico. No complete las últimas dos columnas sombreadas, son para uso del profesor/facilitador.

(+) (-) Concepto Valor Correcto Incorrecto

Visión 10 %

Metas 10 %

Análisis psicológico 10 %

Estrategias 10 %

Micro ambiente 10 %

Macro ambiente 10 %

Problema principal 10 %

Plan de acción 10 %

Detalle de conflictos 10 %

Tiempo de implementación

10 %

Comentarios__________________________________________________________ Firma del facilitador_____________________________________________________ Fecha________________________________________________________________




Anejo B

Rúbrica para evaluar trabajos escritos8

(Taller cuatro- Plan Estratégico)

Nombre del Estudiante___________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Curso_________________________________________________________________

Tema Hay una idea(tema) principal. El estudiante tiene un mensaje específico y lo apoya con detalles. Los detalles contribuyen al desarrollo del trabajo. Además, el título refleja el tema.

5 3 1

En este trabajo...

Se establece la idea principal claramente

Se presentan detalles y evidencia que apoyan el tema

La idea central se mantiene a través del escrito.

En este trabajo...

No se establece con claridad la idea principal

El desarrollo está incompleto y no hay suficientes detalles que justifiquen la idea central

No hay análisis completo del tema.

En este trabajo...

No hay una idea principal

El tema no está desarrollado y hay pocos detalles y pocas palabras descriptivas

No hay un análisis del tema

No está completo, o no hay bastante escritura para evaluarlo.

Organización Las partes siempre se relacionan al tema principal y la organización resalta esta relación. El orden seleccionado contribuye a entender el texto.

5 3 1

En este trabajo...

Se presenta un orden claro donde se incluye la presentación, el desarrollo y el desenlace del tema

En este trabajo...

Hay una estructura, pero no todas las partes se relacionan al tema

No siempre las partes se enlazan al

En este trabajo...

No hay un orden claro y/o falta una o más partes

Las partes de lo escrito no se centran en el tema

8 Adaptado del Northwest Regional Educational Laboratory




El estilo de organización es apropiado al tema

Las partes se entrelazan y hay unidad con el tema.

tema

A veces, los pensamientos no son claros y confunden al lector.

Las partes no se enlazan ni se relacionan al tema

Las ideas están poco desarrolladas y/o existen expresiones sin conexiones entre ellas.

Estilo El estudiante toma en cuenta al lector y el lenguaje que utiliza es apropiado para el estilo del trabajo. Hay una concordancia entre el estilo y el uso del lenguaje. El lector puede captar la idea/voz del estudiante. El tono y estilo concuerdan con el tema.

5 3 2

En este trabajo...

El tono y el estilo son apropiados en toda la escritura y utiliza un lenguaje que permite que el lector visualice el mensaje.

En este trabajo...

El tono y el estilo son apropiados la mayoría del tiempo pero no están debidamente desarrollados.

En este trabajo...

El tono y el estilo no son apropiados ni claros

El tono y el estilo del autor no toma en cuenta al lector y no hay un propósito definido.

Uso del lenguaje Las palabras expresan con claridad los pensamientos del escritor. Este utiliza un lenguaje apropiado y variado. Hay evidencia que el escritor sabe cómo experimentar con el uso del lenguaje. Por ejemplo, no hay repetición de palabras y utiliza diferentes palabras de transición entre párrafos.

5 3 1

En este trabajo...

El estudiante expresa con claridad sus pensamientos.

El estudiante usa variedad de palabras interesantes y descriptivas relacionadas al tema

El autor usa el lenguaje preciso.

En este trabajo...

El estudiante expresa sus pensamientos en forma limitada y poco clara

El uso de palabras apropiadas es limitado

El autor intenta utilizar variedad de palabras, pero éstas no son precisas y confunden al lector.

En este trabajo...

El lenguaje no expresa con claridad las ideas del estudiante

El uso de palabras es muy limitado y no está relacionado al tema

Las palabras del estudiante confunden al lector.




Gramática y ortografía Las palabras están bien escritas y hay puntuación correcta en lo escrito. El estudiante sabe cómo usar los párrafos, la gramática española, la ortografía y el acento. Es fácil leer porque no hay errores.

5 3 1

En este trabajo...

La escritura está organizada en párrafos usando sangrías y márgenes de manera correcta

No hay errores de ortografía

Hay uso correcto de las reglas de puntuación: (Ej: coma, punto y coma, etc.)

Hay uso correcto de las mayúsculas y el acento

El autor usa correctamente los tiempos de los verbos, los pronombres y los adjetivos.

En este trabajo...

A veces, hay oraciones y párrafos incompletos

Hay algunos errores de ortografía

Hay algunos errores de puntuación, pero usualmente no afectan la claridad del contenido

A veces hay omisiones de letras mayúsculas y acentos, o hay uso incorrecto de éstos

El autor no siempre usa correctamente los tiempos de los verbos, los pronombres y los adjetivos.

En este trabajo...

No hay oraciones ni párrafos completos

Hay muchos errores de ortografía

Hay muchos errores de puntuación o no hay puntuación

No hay letras mayúsculas apropiadas o acentos

Hay muchos errores en el uso de los tiempos de los verbos, los pronombres y los adjetivos

La falta de uso de las reglas gramaticales afecta la claridad del contenido

Presentación La presentación es la apariencia que exhibe el trabajo. Es fácil leerlo y atrae al lector. No hay borrones, tachones ni manchas. Las letras están bien formadas o están escritas a máquina. Hay márgenes. Hay dibujos o representaciones gráficas (si aplica) que apoyan al tema pero sin distraer al lector.

5 3 1

En este trabajo...

El trabajo es nítido, legible, apropiado y atrae al lector

Hay ilustraciones y gráficas o plantillas apropiadas al tema

Hay márgenes apropiados

Sigue todas las instrucciones

En este trabajo...

Parte del trabajo es nítido, legible y sin embargo, la apariencia del escrito distrae al lector

A veces, las ilustraciones, gráficas o plantillas son apropiados al

En este trabajo...

El trabajo no es nítido ni legible

Cuando hay ilustraciones, gráficas o plantillas éstos son simples y no representan la intención del trabajo

No usa márgenes apropiados




tema

A veces, usa los márgenes apropiados

Sigue algunas de las instrucciones

Sigue poca o ninguna de las instrucciones

Comentarios__________________________________________________________ Firma del facilitador_____________________________________________________ Fecha________________________________________________________________




Anejo C

Rúbrica de Evaluación de Aplicación de Técnicas de Planificación

para Resolver un Problema

Nombre del Estudiante___________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Curso_________________________________________________________________ Instrucciones: El facilitador evaluará de acuerdo al nivel de desempeño utilizando la escala del 1 al 4.

Criterios 4 3 2 1

Comprensión del proceso de diagnóstico.

Demuestra comprensión total del proceso

Demuestra comprensión limitada del proceso

Demuestra comprensión muy limitada del proceso

Demuestra que no hay comprensión del proceso

Identificación del problema

Identifican el problema adecuadamente

Identifican el problema parcialmente

Identifican el problema pero muy limitadamente

No pueden identificar el problema

Identificación del alcance del problema**

Identifican los alcances del problema adecuadamente

Identifican los alcances del problema parcialmente

Identifican los alcances del problema muy limitadamente

No pueden identificar los alcances del problema

Aplicación de las técnicas de planificación para resolver el problema

Aplican las técnicas de planificación adecuadamente

Aplican las técnicas de planificación parcialmente

Aplican las técnicas de planificación limitadamente

No aplican técnicas de planificación

Utilizan recursos audiovisuales o tecnológicos





**(“el problema que acarrea la existencia del problema”) Total __________ Comentarios:

Firma del Evaluador______________________________

Fecha_________________________________________




Anejo D

Bosquejo para el plan estratégico

a. Misión organizacional (relación entre actividades y entorno)

i. Objetivos

ii. Metas (cuando son cuantificables)

b. Visión

i. El sueño ideal de la entidad

c. Problema principal

i. Alternativas para resolver

ii. Mejor que…

iii. Por qué

d. Análisis del ambiente

i. Macro-ambiente

ii. Micro-ambiente

e. Datos a implementar

i. Qué se va a hacer

ii. Cuándo

iii. Posible resistencia al cambio

iv. Cómo

v. Quién

f. Estrategias

i. Oportunidades

ii. Riesgos

g. Departamentos funcionales a cargo

i. Departamento

ii. Tarea

iii. Tiempo

iv. Se cumplió (si o no)

h. Plan detallado de medición y control

i. Vamos a medir…

ii. Tiempo dado




iii. Resultado

i. Implementación

i. Tiempo de implementación

ii. “Time Table”

j. Problemas en la implementación

i. Qué salió mal

ii. Categoría (indicador de: extremadamente importante, importante, moderado,

no varía, nada importante)

iii. Cómo lo resuelvo

iv. Quién

v. Cómo

vi. Tiempo

k. Plan de acción

i. Decisiones de impacto- Recomendaciones al supervisor

ii. Decisiones de impacto por parte de la gerencia

l. Detalle de conflictos

i. Qué salió mal

ii. Posibles causas

iii. Solución

m. Revisión - Evaluación

i. Beneficios obtenidos de la implementación

ii. Resultados actuales

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