motivación y liderazgo lidia getino llamas psicología social y de las organizaciones educación...

Motivación y Liderazgo

Lidia Getino LlamasPsicología Social y de las

OrganizacionesEducación Social

UNEDCurso 2007-08

Esquema

1. Concepto de Liderazgo

2. Primeros estudios sobre Liderazgo

3. Teorías y autores actuales

4. La Motivación

5. Orientaciones para motivar


LEAD = conducir o guiar yendo el primero

LÍDER

Según la RAE: Líder (Del ingl. leader, guía).1. Persona a la que un grupo sigue

reconociéndola como jefe u orientadora.2. Persona o equipo que va a la cabeza de una

competición deportiva.3. Construido en aposición, indica que lo

designado va en cabeza entre los de su clase.


“El liderazgo no es un tema de status meramente pasivo o la mera posesión de una combinación de rasgos. Más bien parece ser una relación de los métodos de trabajo entre los miembros de un grupo, en el que el líder adquiere un status gracias a la partipación activa y la demostración para llevar a cabo tareas cooperativas hasta completarlas”.

Stodgdill (1950):

Gibb (1969):

“El liderazgo se da en grupos cuyos miembros satisfacen las necesidades individuales gracias a la interacción con otros”.

“Líderes en un grupo son aquellas personas a quienes se las percibe más frecuentemente desempeñando papeles o funciones que impulsan o controlan el comportamiento de otros hacia el objetivo del grupo”.


Hempfill (1954):

“Liderazgo es la iniciación de actos cuyo resultado es un modelo consistente en la interacción en un grupo a la solución de un problema mutuo”.

“El líder es la persona que produce el cambio más efectivo en el rendimiento de un grupo”.

Cattell (1954):

“Un miembro del grupo capaz de influir en un determinado momento”


2. Primeros estudios sobreLiderazgo

Teoría de Rasgos

Blake & Mouton

Papel Social

Likert

Ohio StateUniversity

Teorías deContingencia

Teorías X e Y

Universidad deMichigan

CIDinámicas de

Grupo

Teoría de Rasgos

1. Búsqueda de rasgos y características.2. Autores: Terman y R. M. Stogdill.3. 29 dimensiones que van desde la edad y la altura

hasta la inteligencia y otros rasgos de la personalidad.


Inteligencia algo superior al restoHabilidad para establecer relaciones

Sentido prácticoSabe decidir

Tiene confianza en sí mismoAutoestima

SociablePersistente

Con iniciativa, integridad y convencimiento

Papel social del Liderazgo

1. Nuevas investigaciones.2. La relación entre líderes y seguidores.


Roles del liderazgo

Liderazgo Tarea Liderazgo Mantenimiento

Preocupado por organizar, estructurar y llevar a buen término el trabajo.

Preocupado por mantener las relaciones dentro del equipo y crear un sentimiento común de identidad.

Los estudios sobre el Liderazgo en la Ohio State University

1. Es el primer estudio serio sobre el Liderazgo.2. 9 dimensiones o características.3. Cuestionario descriptivo del comportamiento del liderazgo: 150

enunciados.4. Hempill y Coons, añaden 2 dimensiones más.5. Factores determinantes:

• Mantenimiento de sentirse miembros del grupo.• Comportamiento del logro por objetivo.• Comportamiento que facilita la interacción del grupo.

6. Halpin y Winer, 130 items.7. Dimensiones:

• Consideración.• Iniciar estructura.• Énfasis en la producción.• Sensibilidad social.


Dimensiones clásicasY fundamentales

del liderazgo

La investigación de la Universidad de Michigan

1. Autor: Kartz.2. Trabajan con dos conceptos:

• La orientación hacia el empleado.• La orientación hacia la producción.

3. Cuatro dimensiones:• Diferenciación del rol de supervisor.• Proximidad de la supervisión.• Orientación hacia el empleado.• Relación de grupo.


Delega autoridadControla menos

Instrucciones generalesRitmo de trabajo diferente

Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo

1. Cartwright y Zander: Liderazgo como función de grupo:• Funciones de mantenimiento del grupo• Funciones de logro de los objetivos


Relaciones personalesSolventar disputas

Ofrecer apoyoEstimular

Dar oportunidad a las minoríasFomentar la interdependencia,…

Estimular la acciónCuidar el objetivo a alcanzar

Evaluar los resultadosSuministrar información valiosa

Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo

1. Comportamientos o papeles:• Líder Tarea• Líder Mantenimiento


Estructurar y organizar al grupoEstablecer objetivosIniciar la actividad

Dar/ buscar opinionesDar/ buscar información

Resumir y clarificarCoordinar

Controlar el tiempoDiseñar reglas y procedimientos

Buscar el consensoResolver conflictos

Buscar el compromisoMejorar el clima

Buscar/ dar opinionesBuscar/ dar información

Animar y estimular a la gentePreocuparse del proceso de trabajo

Ayudar a obtener resultados

Los estudios de Liderazgo de Rensis Likert

1. Universidad de Michigan.

2. Cinco condiciones:• Apoyo a los subordinados.

• Métodos de supervisión.

• Objetivos altos de rendimiento.

• Conocimientos técnicos.

• Coordinar, planificar, establecer tiempos.


Teorías de Contingencia

1. Fieldler (1970).2. Dos dimensiones:

• La relación del líder ysu grupo.• La estructura de la tareacomo determinante a la horade elegir el estilo de

liderazgomás eficaz.

3. Escalas de DiferencialSemántico de Osgood.4. Teoría con gran contenidomotivacional.


Teoría de X e Y de McGregor

1. Douglas McGregor (1960). El lado Humano de la Empresa.2. Teoría extremadamente bipolar. Alto contenido motivacional.3. Dos grupos de directivos:


Teoría X Teoría Y

A la mayoría de las personas no les gusta trabajar.Hay que obligarla, dirigirla, controlar, amenazar.Poco ambición.Desean seguridad.

Esfuerzo del trabajo es natural.Puede dirigirse y controlarse en función de los objetivos.Compromiso.Buscan responsabilidad.Imaginación y creatividad.

Teoría de Bakle and Mouton La Parrilla de Mando o Managerial Grid


Jefe Protector

Jefe Desertor

Estilo catalítico

Jefe Hueso

Transacional


Liderazgosituacional

Warren Bennis Daniel Coleman


El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981)

1. Tres elementos: líder, seguidores y situación.

2. Se basa en la interacción:• Dirección y guía del

líder: COMPORTAMIENTO HACIA LA TAREA.

• Apoyo socio-emocional: COMPORTAMIENTO DE RELACIÓN.

• Voluntad de los seguidores: MADUREZ.


1. Los cuatro estilos:• Ordenar.• Persuadir.• Participar.• Delegar.

2. Combinación:• TAREA.• RELACIÓN.

3. Modelo dinámico.4. Permite el desarrollo personal y

profesional de los subordinados.5. Gestión de desempeño y

coaching.

El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981)


1. Pensador moderno.2. Discípulo de McGregor.3. Leaders: The strategies for

taking change.4. Cuatro características del

líder:• Gestión de la atención.• Gestión del significado.• Gestión de la

confianza.• Gestión de uno mismo.

5. Trucos

Warren Bennis (1999)

1. Siga su espíritu2. Comience conun propósito

3. Lidere con lavoz y la visión

4. Cree y mantengaLa confianza

5. Mantenga lacredibilidad

6. Impregne desentido su trabajo7. Cree un sentido

de comunidad8. Conviértase en el

líder del mañana9. Incremente los

riesgos y compartala riqueza

10. Desarrollegrupos excelentes

11. Haga que lapertenencia al grupo

sea un privilegio12. Atraiga, retengay potencie talentos

13. Lidere a losEquipos haciala grandeza

14. Cree su propiogrupo excelente15. Aprenda lossecretos de la

colaboración creativa

16. Haga frente ala rapidez y a la

creativa complejidad17. Libere la capacidad

mental de su gente18. Trabaje por losintereses a largoplazo de todos

19. Adáptese alnuevo estilode liderazgo

20. Cree nuevasalianzas21. Reinvente

su organización22. Resuelva losproblemas antes deque tengan nombres

23. Sea un líderde líderes24. Compartael poder

25. Demuestreel valor de

los colíderes26. Cree líderes

a todos los niveles


1. Su trabajo se basa en dos conceptos:• EMOCIÓN.• LIDERAZGO.

2. Obras:• La Inteligencia Emocional.• La práctica de la Inteligencia

Emocional.• El líder resonante crea más.

3. RESONANCIA del líder.4. Clima emocional positivo indispensable.5. Liderazgo tóxico.

Daniel Goleman (2002)

4. La Motivación

¿Por qué las personas hacen lo que hacen?

Concepto de Motivación

¿A qué se debe un determinado comportamiento?

“El comportamiento de las personassiempre está motivado, aunque a veces

no sea de manera consciente”

NecesidadActivación del

Comportamiento

INCENTIVO(satisfacciónal alcanzarlo)

FRUSTRACIÓN

4. La Motivación

Autor Teoría Elementos ……….

Maslow Jerarquía de necesidades

•Fisiológicas.•Seguridad.•Pertenencia y afecto.•Estima.•Autorrealización.

4. La MotivaciónAutor Teoría Elementos ……….

Herzberg Modelo de los factores aplicado al Trabajo

•Factores Higiénicos de Mantenimiento (básicos):

•Beneficios salariales.•Calidad de la supervisión.•Condiciones de trabajo.•Estabilidad.

•Factores Motivantes:•Status.•Oportunidad de desarrollo.•Conseguir reconocimiento.•Responsabilidad.•Retos.•Sentimiento de crecimiento personal.

4. La MotivaciónAutor Teoría Elementos ……….

McClelland

Modelo de tres factores desarrollados en el entorno cultural

•Necesidad de afiliación.•Necesidad de poder.•Necesidad de logro.

5. Orientaciones para la acción motivadora

Reglas básicas

Cuando las personas están motivadas pueden producir resultados excelentes

1. Haz sentir a las personas que lo que hacen es importante.

2. Agradécelo.3. Ofrece ayuda y pídela.4. Deja que actúen con autonomía.5. Sorpréndeles con tareas que ofrezcan un reto.6. Interésate en sus proyectos profesionales.7. Aprovecha los errores para que puedan aprender.8. Comparte y celebra tus éxitos.

5. Orientaciones para la acción motivadora

Los objetivos pueden motivar

1. Fijación de objetivos.2. Lenguaje de Logro.3. Apoyos cognitivos.4. Apoyos de grupo.

Motivar es algo personal

1. Tener una meta que alcanzar.2. Medirse frente a un récord.3. Realistas y ambiciosos.4. Entre ½ y 2/3 partes de éxito.

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