MONOGRÁFICOSEL AVANCE DE LA SOCIEDAD DIGITAL

a destacarLA MESA REDONDAExpertos del sector analizan laevolución de la administraciónelectrónica en Catalunya.

LA EVOLUCIÓNEl .cat no ha parado de crecer desde su nacimiento y actualmente alcanza más de 42.000 dominios

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e-notici@s

Una persona lleva a cabo un trámite en línea a través de un portal de internet de la Generalitat de Catalunya.

La era digital permite la elimina-ción de cualquier distancia fí-sica, es decir, la posibilidad dellevar a cabo frente a un orde-nador multitud de trámites,

gestiones y compras que antes requeríanel desplazamiento personal o el uso delcorreo ordinario, con la consecuente pér-dida de tiempo y la imposibilidad de ob-tener una información a tiempo real. Lastecnologías de la información y la comu-nicación permiten superar todas estas ba-rreras en la relación del ciudadano con laAdministración pública, la salud, la edu-cación, la justicia o las empresas. Todoeste traslado de datos e información co-dificada requiere, no obstante, una auto-pista por la que avanzar sin colapsos niembotellamientos. Y este es precisamen-te el objetivo de Xarxa Oberta, un proyectoimpulsado por la Generalitat de Catalu-nya que consiste en la construcción deuna red para las comunicaciones electró-

nicas de gran ancho de banda basado enla fibra óptica.

Una vía que prestará servicios de trans-porte digital tanto para enlazar las diferen-tes sedes de la Administración y su red deservicios públicos como para el merca-do mayorista. En estos momentos ya seestán desplegando canalizaciones y co-nexiones de fibra óptica, de tal maneraque a finales del 2010 estarán disponiblesmás de 1.400 kilómetros. Al mismo tiem-po, se continuarán creando nuevas cana-lizaciones mediante la obra pública o pa-ra interconectar sedes o tramos existentes.

CONEXIÓN DE 4.000 SEDESDe hecho, el pasado febrero comenzó lalicitación del concurso para acelerar el pro-yecto y construir la red que unirá todas lassedes de la Generalitat y 947 ayuntamien-tos, concretando una primera fase de másde 4.000 sedes y más de 280 consisto-rios, que debe estar ejecutada en su to-talidad los próximos cinco años. En para-lelo se han tomado las medidas necesariaspara notificar el proyecto a la ComisiónEuropea, mientras que se espera la reso-lución de la Dirección General de la Com-petencia, que permitirá abrir esta red a losoperadores de telecomunicaciones y di-namizar el mercado.

De esta forma, Xarxa Oberta abre lapuerta a toda una serie de ventajas, queagilizarán los trámites y mejorarán la aten-

ción a los ciudadanos. Por ejemplo, loscentros de salud podrán tener acceso in-mediato a la historia clínica compartida decada paciente, crear un archivo digital delas imágenes médicas o fomentar el te-lediagnóstico, es decir, a distancia. Por suparte, los colegios tendrán acceso a unared de alta capacidad para responder a lanecesidad de búsquedas de informaciónen línea o ofrecer la infraestructura digitalque requiere el hecho de que cada alum-no tenga un ordenador, mientras que losjuzgados podrán obtener la informaciónsobre cada caso sin retrasos. Los cuer-pos de seguridad también dispondrán deinformación en línea a tiempo real.

Y todo ello con una reducción de la fac-tura de comunicaciones electrónicas dela Generalitat, que actualmente asciendea 2,1 millones de euros al mes, gracias aque permite interiorizar los costes de trans-misión internos y conseguir una agrega-ción de la demanda que permitirá redu-cir los costes del acceso a internet.

IMPORTANCIA MUNICIPALXarxa Oberta interconectará al mismotiempo a los ayuntamientos, lo que refor-zará su seguridad y respuesta ante los trá-mites que efectúen a distancia los ciuda-danos o las empresas. Ya desde su con-cepción, el proyecto incorpora a los mu-nicipios, debido a que son ellos los quedeben permitir la extensión física de las

redes de fibra óptica. Tal y como recalcandesde la Generalitat, se trata de una ini-ciativa con concepto de país, con la co-laboración de diversos niveles adminis-trativos, con visión territorial y que permiteapoyar el mercado de las telecomunica-ciones electrónicas en Catalunya.

Porque la existencia de una red nacio-nal de fibra óptica abierta a los diferen-tes operadores permitirá que puedan ofre-cer servicios avanzados en lugares dondeno tenían presencia. Es decir, si hasta aho-ra el elevado precio que suponía trasladarinformación digital de Balaguer a Barce-lona –más que si fuera a Londres– invali-daba cualquier modelo de negocio posi-ble, la puesta en marcha de Xarxa Obertaposibilitará que puedan operar en condi-ciones equitativas, no discriminatorias,neutrales y orientadas a costes, lo que fa-cilitará el acceso a nuevos territorios y elincentivo de la competencia.

Por otro lado, el proyecto es un ejem-plo claro de la utilización del sector de laconstrucción para avanzar hacia un cam-bio del modelo productivo, creando in-fraestructuras del conocimiento al servi-cio de empresas, ciudadanos, centros deinvestigación y servicios público. Algo quepermitirá variar la dirección hacia la crea-ción de actividades económicas de un al-to valor añadido, no solo concentradas enel área metropolitana sino distribuidas portodo el territorio.2

Por una Catalunya interconectada La Generalitat construye Xarxa Oberta, una vía para la comunicación electrónica de gran ancho de banda

La red enlazarádigitalmente lasdiversas sedespúblicas del territorio

XAVI DATZIRAÁrea Monográficos M

EL SISTEMA MEJORARÁLA UTILIZACIÓN DEINTERNET DE CENTROSDE SALUD O EDUCATIVOS

LOS AYUNTAMIENTOSPODRÁN FORTALECERLOS TRÁMITES ‘ON LINE’DE LOS CIUDADANOS

VENTAJAS DE LA APUESTA POR LA CONEXIÓN DE FIBRA ÓPTICA

www.catalunyaconstruye.com

Los principales agentes del sector analizan el avance de la administración electrónica y consideran clave la instauración de una buena infraestructura para impulsar su evolución

Desarrollando la e-Catalunya del futuro

Mesa redonda. TELECOMUNICACIONES E INTERNET. La opinión de los expertos

Disponibilidad, facilidad deacceso y ahorro de tiempo.Las ventajas que ofrece lae-administración han foca-lizado el esfuerzo de los

ayuntamientos en la mejora y la amplia-ción de los canales de comunicación en-tre ciudadanos y administraciones. En undía a día donde la tecnología ya está ple-namente incorporada y empezamos aanalizar más detenidamente la gestión quela implantación de la red, la innovación yel desarrollo de las telecomunicacionesdeben ser los pasos a seguir. Los parti-cipantes de la mesa redonda organizadapor EL PERIÓDICO DE CATALUNYA sereunieron en la sede de Localret (el con-sorcio local formado por las administra-ciones locales de Catalunya para el de-sarrollo de las redes y los servicios detelecomunicaciones) para analizar la si-tuación del país en términos de proyec-tos, infraestructuras y contenidos.

El trabajo que realizan los ayuntamien-tos en materia de canales telemáticos es,sin duda, la cuestión más planteada en eldebate. Joan Miquel Piqué, director ge-neral de Localret, cree esencial que losconsistorios ofrezcan cada vez más ser-vicios, aunque el territorio marca muchasdiferencias. “En este sentido, los ayun-tamientos con más recursos lo tienenmás fácil, pero hay muchos otros quetienen muchas dificultades. El objeti-vo de Localret es poderlos ayudar pa-ra que cada vez puedan ofrecer másservicios y dar cumplimiento a la ley”,

apunta. Para Piqué, hay diferentes nive-les de relaciones telemáticas: “El primerobjetivo es dar información, y damosherramientas específicas como la se-de electrónica o la gestión de una par-te de los trámites”. El consorcio de Ad-ministración Abierta de Catalunya hahecho un estudio reciente que aseguraque más de la mitad de los ayuntamien-tos de la comunidad ya disponen de la e-administración.

ALTA DISPONIBILIDADJordi Iparraguirre, director general de laFundació puntCAT, asume la responsabi-lidad de su fundación para ofrecer la má-xima calidad a esta infraestructura: “He-mos estado trabajando en una capaintermedia de servicios que no se ve,que no luce, pero que debe estar dis-ponible, como temas de alta disponi-bilidad, redundancia de sistemas o delfuncionamiento del dominio .cat entodo el mundo, en todo momento y encualquier condición”. Una infraestruc-tura que también ofrece servicios extrasde última tecnología para no limitar, “sinopara lograr que, por encima de lo quenosotros proveamos, también se pue-da construir, como protocolos avan-zados IPv6 o temas de seguridadavanzada que tenemos y ofrecemos.Queremos ser los primeros en el mun-do en proveer esta infraestructura, pa-ra que podamos construir con efi-ciencia”.

“Tenemos una oportunidad parasimplificar lo que es la e-administra-ción”, afirma Pilar Conesa, gerente de e-Administración y Sistemas de Información

del Ayuntamiento de Barcelona. “La e-administración –continúa– la podemosentender como un frontal entre la re-lación administración-ciudadano pa-ra que el ciudadano pueda comuni-carse con la administración a travésde internet, iniciando y finalizando elproceso, pero la e-administraciónpuede ir mucho más allá”. Según Co-nesa, el hecho de ganar en simplificacióny en agilidad hacia el ciudadano debe seraprovechado para ver cómo cambia todoel proceso interno de la administración, eltrabajo interno, y reducir procesos y pa-sos. “En esta línea, estamos llevandoa cabo proyectos innovadores en pro-cedimientos de expedientes electró-nicos de cambio profundo dentro dela casa, para simplificarlos y reducirel tiempo”, añade.

SERVICIOS MÁS PROACTIVOSEl Ayuntamiento de Barcelona, que ha he-cho una inversión relevante para hacer es-te gran salto, históricamente ha ido siem-pre a la cabeza en la aplicación de lastecnologías de la información. “Quere-mos iniciar también servicios más pro-activos de la administración hacia elciudadano”, dice Conesa, que pone co-mo ejemplo el nuevo servicio Benvingut aBarcelona, el trámite que más se utilizacuando un ciudadano cambia su domi-cilio. “El ayuntamiento aprovecha es-te momento para ofrecerle la activa-ción de unos servicios: si quiere ac-ceder a la zona verde, si quiere que leinformemos de cuándo se inicia lapróxima inscripción en las escuelas osi quiere que ampliemos su conoci-

miento sobre el servicio de Barcelo-na wifi”. La clave está en cómo se em-paquetan y cómo se ofrecen estos servi-cios al ciudadano.

Para Jordi Bosch, secretario de Tele-comunicacions i Societat de la Informacióde la Generalitat, la red aún no está sufi-cientemente implantada en todo el terri-torio. “No hace mucho, aún teníamosayuntamientos en Catalunya que nodisponían de acceso a banda ancha.Hemos hecho un esfuerzo muy im-portante desde las administracionespúblicas para que allí donde los ope-radores privados no llegaban por untema de rentabilidad económica, pu-diera haber disponibilidad y, por lotanto, infraestructuras”. Bosch consi-dera esencial que las administracioneslideren el despliegue de fibra óptica en to-do el territorio, “no en criterios de mer-cado, sino en criterios de servicio pú-blico, y empezar a preparar la Cata-lunya del siglo XXI, no pensando enlas infraestructuras que necesitába-mos hace cinco años, sino en las queprecisaremos en los próximos veinteo treinta”.

Respecto a la e-administración, el se-cretario de Telecomunicacions aseguraque solo tiene sentido si va acompaña-da de innovación. “La tecnología sin in-novación es tremendamente inefi-ciente y tremendamente cara”. Y tienemuy claro cuál debe ser el objetivo final dela e-administración: “Que la adminis-tración desaparezca. El mejor trámi-te no es el electrónico, sino que es elque no existe. No hace falta que pi-damos una subvención si la adminis-

VÍCTOR CORREALÁrea Monográficos M

DLos expertos considerancomplicadas las campañas depromoción del DNI electróni-co cuando hay quien todavíano sabe utilizar el ordenador

DAseguran que los ayunta-mientos con más recursos lotienen más fácil, pero hay mu-chos otros que tienen bastan-tes más dificultades

D Hace cuatro años se pen-saba que la firma electrónicaestaría muy extendida, pero larealidad es que hoy muy po-cos ciudadanos la utilizan

UN CAMINO LLENODE OBSTÁCULOS

“El salto que realizaremos en los próximos 10 o 15 años será muy importante. Debemos estar preparados”

Joan Miquel

PIQUÉDIRECTOR GENERAL DE LOCALRET

“El catalán en la red ha crecidomuchísimo en los últimos años.Actualmente contamos con másde 42.000 dominios .CAT”

Jordi

IPARRAGUIRREDIRECTOR GENERAL DE LA FUNDACIÓ PUNTCAT

“Al menos uno de cada trestrámites que se realizan en estosmomentos con el ayuntamientose tramitan por internet”

Pilar

CONESAGERENTE DE E-ADMINISTRACIÓN Y SISTEMASDE INFORMACIÓN DEL AYUTAMIENTO DE BCN

“La e-administración debeconseguir hacer desaparecer laadministración. El mejor trámite es el que no existe.”

Jordi

BOSCHSECRETARIO DE TELECOMUNICACIONS DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA

nesa, que apela a la necesidad de opera-dores que se puedan adaptar a este cam-bio de requisitos. La gerente de e-Admi-nistración y Sistemas de Información delAyuntamiento de Barcelona también apro-vecha para hablar de otra iniciativa delconsistorio Barcelonés, el wifi ciudadano.

“Es un proyecto cuyo objetivo nopasa por sustituir la connexión a in-ternet en las casas, sino que la gentepueda acceder a la red desde el por-tátil o el móvil”. Parece claro que con elavance de la e-administración, la necesi-dad de proporcionar un mínimo de servi-cios al ciudadano podría permitir el acce-so gratuito a la red. La mesa redondaofrece una oportunidad única para pre-gutárselo al secretario de Telecomunica-cions de la Generalitat de Catalunya. “Sí.Internet podría ser gratuito”, respon-de. Magnífica noticia.

EL CATALÁN EN LA REDEl director general de la fundació puntCATasegura que el crecimiento del catalán enla red ha sido imparable. “Hoy contamoscon más de 42.000 dominios .cat y es-to ha sido posible gracias a que se haconseguido crear una demanda”. Ipa-rraguirre considera el dominio como unaforma de proyección internacional capazde crear mercado y que debe interesar alas empresas del país, aunque se valoremucho más fuera de lo que lo hacemosaquí. “No debemos tener miedo, ni de-bemos avergonzarnos. Tenemos quecambiar el temor de presentarnos co-mo somos”.

A su vez, el próximo objetivo de la fun-dación pasa por proponer “que los na-

vegadores seleccionen el catalán co-mo lengua predeterminada para cre-ar demanda. Google puede eliminaresas lenguas que tengan menos pe-ticiones, y si no trabajamos juntos,una de ellas podría ser el catalán”.

CONCLUSIONESLa mesa redonda organizada por EL PE-RIÓDICO DE CATALUNYA finaliza conunas conclusiones llenas de deberes porhacer, como potenciar el catalán en la red,preparar a la sociedad para el salto tec-nológico que realizará en los próximos 10o 15 años o hacer políticas para que la co-nexión con las nuevas tecnologías sea unarealidad en todo el territorio.

Conesa hace hincapié en la evoluciónvertiginosa en la que nos encontramos,aun tener la tecnología incorporada ennuestro día a día. “Las administracio-nes, las empresas de servicios y lasque incorporen tecnología serán mu-cho más competentes”. Unas nuevastecnologías que pueden aportar riesgos,“como la exclusión social”, apunta elsecretario de Telecomunicacions i Socie-tat de la Informació de la Generalitat, Jor-di Bosch. “Las administraciones tene-mos mucha responsabilidad. Las TICsolo tienen sentido si mejoran nues-tra calidad de vida”, advierte. El deba-te finaliza acertadamente con la mejor fra-se que puede resumir a un sector lleno deexpansión, desarrollo e innovación: “Co-mo dijo Miquel Martí i Pol, tot està perfer i tot és possible”.2

Vídeo resumen de la mesa redonda en laweb: www.catalunyaconstruye.com

mo utilizarlo o explicar dónde puedetener validez”. El objetivo principal pasapor conseguir que toda la población seatecnológica, “que todo el mundo tengaa su disposición las herramientas pa-ra ello”, resume el director general de Lo-calret, Joan Miquel Piqué.

TRÁMITES POR INTERNETLa realidad da paso a otros datos parael optimismo. “Hoy, al menos uno decada tres trámites que se realizan conel ayuntamiento se tramitan por in-ternet. En un año el incremento ha si-do del 25%”, asegura Pilar Conesa, queresume algunos de los principales trámi-tes que se pueden realizar a través de lae-administración, como el pago de mul-tas o impuestos, solicitudes de licenciasde obras menores o tramitación de la ocu-pación de la vía pública. Jordi Bosch aña-de otra gran noticia: el progreso de la Xar-xa Oberta, cuyo objetivo es el de conectartodos los edificios de la administración conuna red de comunicaciones de gran an-cho de banda basada en la fibra óptica,con múltiples ventajas: “Que las escue-las tengan un ordenador por cada ni-ño y que la red tenga la capacidad pa-ra asumirlo, implantar las videocon-ferencias en los Consells Comarcalsy ahorrar muchos viajes, etcétera. Pa-ra realizar todo esto necesitamos unabuena infraestructura. Y esto pasa porinstaurar esta red de fibra óptica”. Unavertebración territorial que Jordi Iparra-guirre también entiende como algo im-prescindible.

“El ancho de banda está cambian-do muy rápidamente”, afirma Pilar Co-

tración es capaz de detectar que lanecesitamos, que tenemos derechoy, por tanto, que, sin necesidad de so-licitarla, se nos conceda”.

FIRMA ELECTRÓNICA“El tema de la firma digital es en es-tos momentos el freno más impor-tante que tenemos en la administra-ción con el ciudadano”, asume PilarConesa. Considera que es preciso deter-minar en qué casos es necesaria la firmaelectrónica y en cuáles no, para poder ga-rantizar la identificación del ciudadano sinnecesidad de ella. Aunque los datos noson positivos. “Hace cuatro años, pen-sábamos que la firma electrónica es-taría muy extendida. Lamentablemen-te, vemos que hay muy pocos ciuda-danos que la utilizan. Tenemos el re-to de desplegarla y darla a conocer”.En este sentido, Jordi Bosch lanza la du-ra realidad a la mesa. “Hemos de asu-mir que hay gente más avanzada tec-nológicamente que otra. Es muy com-plicado hacer campañas para pro-mocionar el DNI electrónico dirigidasa personas que no saben utilizar unordenador. Es una tema cultural”.

El DNIe, además de su uso tradicional,accede a los nuevos servicios de la so-ciedad de la información, para ampliarnuestras capacidades de actuar a distan-cia con las administraciones públicas, conlas empresas y con otros ciudadanos. “Esuna herramienta más, que permiteidentificarte, pero el DNI es un instru-mento”, reitera Bosch. “Debemos adap-tar los trámites para que se puedaaceptar o no, enseñar a la gente có-

Los participantes en la mesa redonda posan en la sede de Localret. De izquierda a derecha, Joan Miquel Piqué, Pilar Conesa, Jordi Bosch y Jordi Iparraguirre.

DLas administraciones debenasumir su responsabilidad, yaque las TIC solo tienen senti-do si mejoran la calidad de vi-da de los ciudadanos

DEl reto es conectar todos losedificios de la administracióncon una red de comunicacio-nes de gran ancho de bandabasada en la fibra óptica

DLas administraciones, lasempresas de servicios y lascompañías que apuesten porincorporar tecnología seránmucho más competentes

LOS OBJETIVOS A CORTO PLAZO

LEO FACCIO

xtec.cat

edu365.cat

elperiodico.cat

racocatala.cat

racc.cat

catalunyarock.catenderrock.catdecibel.cat

grec.cat

correfoc.cat

minyons.cat

gencat.cat

bcn.cat

seleccions.cat

fcbarcelona.cat

microsoft.catfirefox.cat

aicc.cat

picornell.cat

karate.cat

google.cat

vueling.cat

liceubarcelona.cat

casabatllo.cat

pimec.cat

dir.cat

pencatala.cat

rodolins.cat

decathlon.cat

bonpreu.cat

danone.cat

veritas.cat damm.cat

tampax.cat

abacus.cat

freixenet.cat

ALBERTO GONZÁLEZÁrea Monográficos M

El .cat es un dominio genérico,como el .org o el .com. Pero, almismo tiempo cuenta con laparticularidad de haber sido

creado por y para la comunidad catala-noparlante. Está abierto a todo aquel quequiera expresarse en catalán a través deinternet y su impulsor es la fundación pri-vada puntCAT, fundada a finales del 2004.

Fuentes de esta entidad describen ala comunidad catalanoparlante en inter-net como “muy activa”. Lo demuestra–dicen– el hecho de que el .cat no ha pa-rado de crecer desde el primer día, y ac-tualmente alcanza a más de 42.000 do-minios y más de 30 millones de documen-tos indexados por los grandes buscado-res. Además, añaden las mismas fuentes,“hay un potente y dinámico mercadocatalanoparlante, al cual se accedemejor si se utiliza el catalán como len-gua de expresión”. Como ejemplo, des-tacan las empresas del mundo de la in-formática, que han detectado estatendencia: “Muchas multinacionaleshan apostado por páginas con domi-

no .cat, donde adaptan su servicio yofertas al segmento de mercado alque se dirigen, como google.cat o mi-crosoft.cat. Otras compañías del mun-do más tangible también se están su-mando a esta tendencia, comospanair.cat, vueling.cat, lacaixa.cat,decathlon.cat o tampax.cat. En estostiempos de crisis consideran que hayque acercarse al máximo a los clien-tes para facilitar más ventas, y ha-blarles en su propia lengua es un buenmétodo de acercamiento”, dicen.

‘NAVEGA EN CATALÀ’Entre las iniciativas llevadas a cabo porpuntCAT sobresale la reciente campañaNavega en català (www.navegaencata-là.cat), que pretende crear aún una mayordemanda del catalán en internet y, conse-cuentemente, en la vida real. “La lenguaque se escoge por defecto para el na-vegador es la que al final constará enlos logs y estadísticas de la web. Asípues, cuanta más gente la configureen catalán, más impacto tendremosen las páginas que visitamos y, portanto, más aumentará la demanda deeste idioma en la red”, explican. Por

ejemplo, si Apple.com recibe muchas vi-sitas de webs con el catalán como lenguapreferida, pueda considerar este idiomaen futuros proyectos, incluso fuera de in-ternet, como en la telefonía móvil. Y al con-trario: si Google detecta un uso insuficientede www.google.cat o pocos accesos connavegadores con el catalán como lenguapredefinida, podría llegar a eliminarlo desu web.

TRES MEDIDASCon motivo del Día de Internet, la funda-ción ha apostado por tres nuevos proyec-tos ambiciosos. En primer lugar, puntCATha anunciado la convocatoria de ayudaspara proyectos que potencien la sociedad

del conocimiento y el uso avanzado de in-ternet. En segundo lugar, ha desarrolladouna nueva versión de la campaña Nave-ga en català, en la cual una aplicación aler-ta a los usuarios si no tienen el navegadorconfigurado en catalán y les ayuda a ha-cerlo. Y finalmente, esta entidad sin áni-mo de lucro vuelve a simplificar el proce-so de registro del dominio .cat eliminandoel proceso de validación y facilitando el re-gistro inmediato del dominio.

Estas medidas se añaden a las mejo-ras en prestaciones técnicas que puntCATha implementado esta primavera, DNS-SEC e IPv6, invisibles a los usuarios pe-ro claves para un mejor y más seguro fun-cionamiento de las páginas .cat.2

El catalán en la redes una oportunidad para los negociosPuntCAT explica la importancia de establecer este idioma como preferente en los navegadores

EL DOMINIO .CAT ES LAMEJOR MANERA DEDIRIGIRSE AL MERCADOCATALANOPARLANTE

ESTAS PÁGINAS WEB HAN SUFRIDOMEJORAS EN SU FUNCIONAMIENTO

PortalesMedios audiovisualesMúsicaVenta ‘on line’Asociaciones HerramientasDeportesLetrasCultura y lenguaAdministraciónEmpresas

Dos mujeres participan en una videdoconferencia, el pasado Día de Internet.

XAVI DATZIRAÁrea Monográficos M

La celebración hoy del Día Mun-dial de las Telecomunicacionesy de la Sociedad de la Informa-ción entronca de pleno con el es-

píritu de la Exposición Mundial de Shan-ghái. Si esta última se ha consagrado allema Mejores ciudades, una vida mejor, laedición del 2010 de la jornada orientadaa promover la sociedad de la informaciónaprovecha para recordar los enormes be-neficios que pueden aportar las tecnolo-gías de la información y la comunicación(TIC) para incrementar la calidad de losentornos urbanos.

En este sentido, tal y como recalca elsecretario general de la Unión Internacio-nal de Telecomunicaciones, Hamadoun I.Touré, las TIC ofrecen soluciones a mu-chos de los problemas que afrontan lasciudades: “Se convierten en un imánde atracción para las migraciones, ytambién contribuyen a que sean más

ecológicas y económicamente via-bles”. Hasta tal punto que, actualmen-te, para muchos habitantes de la ciudades casi imposible imaginar la vida sin tec-nologías de la información. “De la televi-sión a los teléfonos móviles e inter-net, las TIC han transformado elmundo, ayudando a miles de millonesde personas a vivir, trabajar y diver-tirse”, añade.

EFICIENCIA ENERGÉTICAEn concreto, la UIT cita diferentes aspec-tos en los que la sociedad digital puedesuponer un incremento de la calidad devida de los ciudadanos, como los edificiosinteligentes, la gestión inteligente del trá-fico, las nuevas formas eficaces de con-sumo de energía y gestión de residuos, y,sobre todo, el intercambio de informacióny conocimiento, así como la posibilidadde acceder a una comunicación en movi-miento en un mundo que tiende cada veza una mayor convergencia.

No obstante, en las ciudades tambiénqueda patente la enorme desigualdadexistente entre ricos y pobres. “Resultaparadójico que, incluso en centrosurbanos densamente poblados, innu-merables millones de personas ca-rezcan de acceso a medios de comu-nicación e información que ni siquierase discuten para otras”, remarca Tou-

ré. A esta creciente brecha digital se aña-de la falta de agua potable, servicios sa-nitarios, alimentos, vivienda, cuidado dela salud y educación. Necesidades bási-cas definidas en los Objetivos de Desa-rrollo del Milenio, que abogan por lograruna mejora considerable en la vida de, co-mo mínimo, 100 millones de habitantesde viviendas insalubres, para el 2020.

Ante esta situación, las TIC tambiénpueden aportar una importante mejora enlas condiciones de vida de las clases másdesfavorecidas, “facilitando un accesoasequible y equitativo a la informacióny el conocimiento para que todos pue-dan hacer realidad sus aspiraciones”.Como catalizadores de una mayor pro-ductividad y una vida mejor, las TIC danpaso a un abanico de opciones que con-tribuyen a lograr la armonía entre aspec-tos urbanísticos, sociales y ambientalesde las ciudades y entre sus habitantes.

REDUCIR LA BRECHA DIGITALPor eso, la Cumbre Mundial sobre la So-ciedad de la Información (CMSI) instó alos países a considerar el establecimien-to de mecanismos nacionales para lograrel acceso universal en zonas rurales y ur-banas con precariedad de servicios, aefectos de reducir la brecha digital. La UITse ha comprometido a conectar el mun-do y a garantizar que las ventajas que

aportan las TIC lleguen a los lugares másalejados del planeta.

Una fórmula para lograr que la nuevasociedad de la información sea capaz deeliminar las desigualdades forjadas du-rante décadas. “Hemos decidido utili-zar las TIC para que nuestras ciuda-des sean mejores, más tolerables yestén en armonía con la vida de sushabitantes”, concluye Touré , con rela-ción al Día de las Telecomunicaciones.2

La jornada se suma al lema de laExposición Mundialde Shanghái

Las TIC como vía para mejorar la calidad de vida en las ciudadesEl Día de las Telecomunicaciones llama a reducir la brecha digital urbana

DLAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LACOMUNICACIÓN APORTAN MAYOR SOSTENIBILIDAD