1

LA FALTA DE SUPERVISIÓN DE LOS PADRES SOBRE SUS HIJOS EN EL USO DE

INTERNET EN EL HOGAR Y ESPECÍFICAMENTE LA EXCESIVA UTILIZACIÓN DE LA

MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, AFECTAN NEGATIVAMENTE EL RENDIMIENTO

ACADÉMICO.

Francisco Larrea Sanhueza

Resumen

El presente trabajo tiene como propósito evidenciar una problemática que ha sido

detectada con preocupación por profesores y que dice relación con la utilización que hacen los

estudiantes de algunos Servicios de Internet, específicamente de la mensajería electrónica

individualizada en el uso del MSN Messenger. Una vez detectada la problemática producto de

observaciones y conversaciones con alumnos se procedió a realizar una pequeña encuesta para

tener algunos datos sobre los cuales realizar un análisis y determinar los posibles efectos que

puede tener la utilización de estos servicios sin la orientación de los padres. Fundamentalmente

los efectos negativos en la concentración y dedicación que los estudiantes deben tener en sus

horarios de estudio en el hogar.

Abstract

The purpose of this paper is to show one problem detected with concern by some teachers

that has relation with how our students are using some Internet services like MSN Messenger, an

electronically system for exchange messages between many users, without any responsibility.

Once the problem was detected through talks and observation with the students, it was designed

and applied an inquiry for getting some information which allows us to analyze and identify the

possible effects that could have the use of these services without parents supervision. We are

interested in the negative effects in concentration and dedication of the students, which they

should have in their study schedule at home.

Descriptores: Servicios, Internet, MSN Messenger, orientación, rendimiento académico, chat,

contactos, redes sociales, adictivo, madurez.

2

La presente monografía tiene por objeto analizar un problema que fue detectado en los

alumnos del colegio en el que trabajo y que posteriormente generó una pequeña investigación de

carácter empírico que pretende analizar y comprender la situación que acontece.

Dentro del ámbito académico y directivo del colegio siempre ha existido una constante

preocupación por el rendimiento académico de los alumnos y el buen uso del tiempo fuera del

colegio que los alumnos destinan al cumplimiento de sus deberes académicos tanto en lo

referente al estudio como a las tareas que se les encomiendan por parte de las distintas

asignaturas. Junto con la utilización que los alumnos hacen de los recursos computacionales.

Cuando se reflexionaba sobre estos temas aparecía una constante queja tanto de alumnos como de

apoderados sobre la excesiva carga de trabajo que los alumnos llevaban a sus hogares y que

estaba produciendo la sensación de que los alumnos se manifestaban muy agotados y con altos

índices de estrés. Claramente esto producía una diferencia de opiniones muy dispar y extrema,

por un lado quienes favorecían el hecho de que los alumnos debían llevar deberes académicos a

su casa y quienes opinaban que definitivamente se debían disminuir y en otros casos terminar.

Todo esto se relacionaba con una importante disminución de las notas obtenidas por los alumnos

en sus evaluaciones. Por otro lado, era común al hablar con alumnos en forma personal que ellos

verbalizaran pasar mucho tiempo de sus horarios libres chateando1 en Internet de temas ajenos a

los académicos. Algunos ex alumnos manifestaban que el chatear excesivamente, o no poder

controlar el uso del chat, les había producido problemas en sus estudios universitarios. También,

en muchas oportunidades se sorprendía a los alumnos en clases, en biblioteca o desde sus equipos

portátiles, chateando, más específicamente utilizando MSN Messenger2, en cualquiera de sus

manifestaciones. Todo esto relacionado con una constante preocupación por el buen uso del

tiempo libre que los alumnos hacen y cuánto de este tiempo dedican a sus deberes académicos.

Me motivó a realizar algún tipo de investigación interna que permitiera tener un diagnóstico de la

situación de los alumnos con respecto esta situación. Surgió entonces la idea de determinar de

1 Chatear: Comunicación en tiempo real que se realiza entre varios usuarios cuyos ordenadores están conectados a

una red, generalmente Internet; los usuarios escriben mensajes en su teclado, y el texto aparece automáticamente y al instante en el monitor de todos los participantes. The free dictionary. 2 MSN Messenger: Es un cliente de mensajería instantánea y su nombre se utiliza para referenciar todos los

programas de mensajería de Microsoft. Wikipedia.

3

qué forma la falta de supervisión que ejercen los padres sobre sus hijos en el uso de Internet3 en

el hogar, además de la excesiva utilización de la mensajería instantánea, afectan negativamente el

rendimiento académico de los alumnos de Sain`t Johns School.

Es claro que hoy en día la utilización de Internet y sus servicios se han transformado en

una herramienta fundamental tanto para trabajar, estudiar como socializar. Y entre los servicios

que ofrece, la mensajería instantánea como el MSN Messenger tiene gran popularidad dentro de

los jóvenes los cuales a través de sus contactos4 generan redes sociales

5 sin límites temporales ni

espaciales. Este servicio resulta muy atractivo y adictivo6 para las personas, especialmente para

los jóvenes. Hasta aquí este servicio parece ser bastante útil y simple además de inocuo. Sin

embargo, su alto índice de adicción puede producir algunos problema. Existen referencias de que

el excesivo uso del MSN Messenger por parte de los adolescentes tiene algunos efectos negativos

en su desarrollo7. Ahora bien, Si personas adultas pueden verse expuestas a esta adicción a la

mensajería electrónica, los niños y adolescentes resultan mucho más susceptibles debido a su

falta de madurez.

Teniendo en cuenta todos los antecedentes anteriores se desarrolló una encuesta de 15

preguntas que se aplicó a alumnos de quinto básico a segundo medio con el propósito de sondear

una serie de aspectos que resultaría interesante conocer, sobre el comportamiento de los alumnos

con la mensajería electrónica y la forma cómo se relacionan con la utilización de Internet.

3 Internet: Red informática mundial, descentralizada, formada por la conexión directa entre computadoras u ordenadores mediante un protocolo especial de comunicación. RAE. 4Contactos: En mensajería instantánea, los contactos son cada uno de los usuarios que están vinculados a la cuenta de mensajería de un usuario. Por ejemplo, en el MSN Messenger, cada uno de los amigos y compañeros que un usuario posee en su cuenta. Diccionario Informático. 5 Redes Sociales: Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos

en el cual los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas relaciones entre ellos. Wikipedia. 6 Adictivo: Que crea adicción, hábito de quien se deja dominar por el uso de alguna o algunas drogas tóxicas, o por

la afición desmedida a ciertos juegos. RAE. 7 Jóvenes y cultura Messenger. Tecnología de la información y la comunicación en la sociedad interactive.

4

Se procedió a encuestar a 444 alumnos de un total de 1324. A continuación mostraremos

los resultados obtenidos en algunas de esas preguntas.

Por ejemplo, la pregunta nº 2, gráfico 1, decía “¿Consideras que Internet es fundamental

para tu educación y formación como estudiante?”. Un 92 % respondió que sí lo es, es decir, 407

encuestados está de acuerdo positivamente con la pregunta.

Gráfico 1.

El alto índice de alumnos que sí consideran Internet como un elemento fundamental para

su educación contrasta un poco con el hecho de que durante el tiempo que poseen para utilizarla

con fines académicos, un porcentaje importante dirá en una pregunta más adelante que los temas

educativos o relativos a sus deberes académicos no tienen prioridad a la hora de utilizar Internet.

La pregunta nº 3, gráfico 2, decía “¿Tus padres controlan el uso que haces de Internet?”.

Un 46 % respondió que no, es decir, de los alumnos encuestados 204 alumnos utilizan Internet

sin ningún tipo de control o supervisión

Gráfico 2.

5

Los resultados de esta pregunta me parecen de suma importancia para responder la

pregunta que motivó este estudio, es decir, que sólo un 54% de los alumnos declare que sus

padres controlan el uso que hacen de Internet es clave. Ya que si los niños no están bajo la

supervisión de un adulto cuando utilizan Internet fácilmente se desvían de sus deberes

académicos a otros que reportan para ellos entretención, menos esfuerzo y son más gratificantes.

La pregunta nº 4, gráfico 3, decía “¿Utilizas el Messenger?. Un 89% responde que sí, es

decir, 396 alumnos.

Gráfico 3.

Claramente el MSN Messenger es el sistema de mensajería electrónico preferido por los

alumnos superando incluso otros sistemas como los de Gmail8 y Facebook

9.

La pregunta nº 5, gráfico 4, decía “¿Dónde utilizas el Messenger? Y la respuesta fue 86%

en el hogar, es decir, 383 alumnos.

8 Gmail: Servicio de Google que permite crear cuentas de correo electrónico para usar por web

(webmail), con posibilidad de POP3. Diccionario Informático. 9 Facebook: Es un sitio web del tipo red social. Inicialmente era exclusivo de estudiantes universitarios, pero en

septiembre de 2006 se ha ampliado a cualquier persona que tenga correo electrónico. Diccionario Informático

6

Gráfico 4.

Esta pregunta buscaba definir dónde específicamente los alumnos tenían acceso a una

conexión a Internet y por supuesto a MSN Messenger. Los resultados son absolutos, un alto

porcentaje utiliza el sistema desde su hogar.

La pregunta nº 6, gráfico 5, decía “¿Tus padres controlan el uso que haces del

Messenger?”, 254 alumnos contestan que no, es decir, el 57%.

Gráfico 5.

Los resultados de esta pregunta están relacionados con la pregunta nº 3, es decir, si un alto

porcentaje de padres no controlan el uso que los niños hacen de Internet, menos controlan el uso

que hacen de los servicios como MSN Messsenger.

7

La pregunta nº7, gráfico 6, decía “¿Cúanto tiempo pasas en el Messsenger diariamente?”

Entre una y dos horas contestaron 328 alumnos, 74%.

Gráfico 6.

Entre una y dos hora pasan los alumnos diariamente conectados al Messenger, chateando,

es decir. Dos horas en que gastan sus energías intelectuales las cuales deberían focalizar hacia sus

deberes académicos.

La pregunta nº 8, gráfico 7, decía “¿En qué horario utilizas el Messenger?”, 75% contesto

durante la tarde, es decir, 333 alumnos.

Gráfico 7.

8

Esta pregunta la podemos relacionar con la anterior en el sentido de que un 75% de los

alumnos utilizan el MSN Messenger durante la tarde después del colegio, y pasan entre una y dos

horas chateando diariamente.

La pregunta nº11, gráfico 8, decía “¿Qué temas conversas generalmente en el

Messenger?” El 84% de alumnos contestó diversión y otros, sólo un 7% lo utiliza para

actividades educativas o del colegio.

Gráfico 8.

Las temáticas que los alumnos chatean durante las tardes entre una y dos horas no están

relacionadas con sus deberes académicos, ni con el colegio, ni con educación. Un alto porcentaje,

41% lo dedica a la diversión y un 44% a otros que no se especifican.

Finalmente, la pregunta nº 15, gráfico 9, decía “¿Crees que el exceso de uso del

Messenger puede afectar tu rendimiento en el colegio?” Un 55% contestó que sí, es decir, 244

alumnos.

Gráfico 9.

9

Esta última pregunta un muy interesante, ya que considerando todo lo anterior, los

alumnos son conscientes de que esta conducta compulsiva de utilizar el MSN Messenger

indiscriminadamente afecta su rendimiento académico.

Los resultados de este estudio sólo fueron analizados empíricamente10

para que en una

posterior formalización de esta investigación sean sometidos a un análisis estadístico inferencial

de correlacion de Pearson11

.

Claramente un alumno que diariamente de manera compulsiva12

ingresa a internet para

verificar quién está en el MSN Messenger y que incluso cuando llega a su hogar sólo le interesa

verificar quién está en línea antes de saludar a sus padres o incluso comer, y que cuando se le

prohíbe el uso del MSN Messenger reacciona de manera agresiva con síntomas de ansiedad,

claramente estamos en presencia de una adicción. Ahora bien, esta compulsión por chatear

cuando comienza obstaculizar la normal comunicación familiar o el rendimiento académico del

alumno, entonces se requiere actuar.

La utilización de los servicios de internet resultan tremendamente beneficioso para un

estudiante si son utilizados con la supervisión de un adulto, sus padres, es decir, deben ser los

padres quienes determinen los tiempos y frecuencia en que sus hijos utilizan la mensajería

electrónica, de la misma forma, durante la permanencia del alumno en el colegio es éste quien

debe normar la utilización de estos recursos.

Cuando nos preguntamos por qué este servicio de mensajería es tan atractivo para los

alumnos quizá la respuesta tenga que ver con el concepto de redes sociales, ya que el ser humano

10

Empírico: Perteneciente o relativo a la experiencia. RAE. 11 Estadística inferencial: El coeficiente de correlación de Pearson es un índice estadístico que mide la relación lineal entre dos variables cuantitativas. A diferencia de la covarianza, la correlación de Pearson es independiente de la escala de medida de las variables. Wikipedia. 12 Compulsivo: Que tiene impulsos irresistibles. RAE.

10

intrínsecamente es un ser social, requiere de la interacción con otros, ahora bien, un sistema que

favorezca estos contactos sin límites temporales ni espaciales se transforma en un mecanismo

óptimo para interactuar con esos otros que están en la red. A través de este servicio los alumnos

conforman gigantescas redes sociales que incluyen familiares, amigos, compañeros de colegio,

desconocidos que se vuelven contactos, etc. En definitiva, cada uno construye una red de

contactos inmensa, con los cuales está interactuando cada vez que se conecta a la red.

La conclusión de este análisis tiene que ver con reconocer que los servicios que ofrece

Internet si bien nos permiten infinitas posibilidades de acceso a información, conocimiento y

diversión; no es menos cierto también que la utilización de esas infinitas posibilidades requiere

de una orientación y educación de manera que permitan a la persona la utilización responsable de

tales servicios. Por otro lado, es en el hogar y en el núcleo familiar donde está la gran

oportunidad de regular y educar a nuestros niños y jóvenes desarrollando en ellos un sentido de

responsabilidad y madurez de forma que puedan obtener el mejor provecho de la utilización de

estas tecnologías.

11

Webgrafía.

Institución/Autor(es) URL Fecha

Madrid López, R.I.

(2000).La Adicción a

Internet. Psicología Online.

http://www.psicologia-online.com/colaboradores/nacho/ainternet.htm 03-03-2009

EducaRed Generaciones

Interactivas en Iberoamerica

http://www.educared.cl/educared/hojas/articulos/detallearticulo.jsp?a

rticulo=11389&repositorio=60&idapr=23_168_esp_4__

04-03-2009

Terra Tecnología

Adolescentes chilenos son

los que más Messenger usa

en Latinoamérica.

http://www.terra.cl/tecnologia/index.cfm?id_cat=415&id_reg=10805

19&pagina=1

04-03-2009

Fundación Ayuda contra la

Drogadicción (FAD) e

Instituto de Juventud

(INJUVE), Jóvenes y

cultura Messenger.

http://www.fad.es/sala_lectura/Messenger.pdf 05-03-2009

Diccionario de la RAE. http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=cult

ura

03-03-2009

Whatis.com The leading IT

encyclopedia and learning

center

http://whatis.techtarget.com/ 05-03-2009

Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/MSN_Messenger 07-03-2009

The Free Dictionary http://es.thefreedictionary.com/contactos 07-04-2009

Diccionario Informático http://www.alegsa.com.ar/Dic/contacto.php 07-04-2009