monografia de administracion

ADMINISTRACION LOGISTICA

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Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso

Facultad:

Ciencias Contables Financieras Y Administrativas

Escuela:

Contabilidad

Ciclo:

V

Curso:


Integrantes:

1. CHANG ORELLANA MARA

2. GONZALES SUARES MASIEL

3. PONCE FUIZA SHEYLA

4. VILLAFRANCA VILCHEZ VICTOR

Casma 2014

U N I V E R S I D A D C A T O L I C A

LOS NGELES DE CHIMBOTE

Centro Acadmico Casma



INDICE

CARTULA Pag.1

INTRODUCCION Pag3

DEDICATORIA, AGRADECIMIENTO Pag4

CONTENIDO:

LA LOGISTICA PAG 5

OBJETIVOS PRINCIPALES PAG 6

PROBLEMAS DE LA LOGISTIVA PAG 7

BENEFICIOS DE UNA BUENA LOGISTICA PAG 8

LOGISTICA EMPRESARIAL PAG 10

LOGISTICA IVERSA PAG 11

CONCLUSIN Pag13



I. INTRODUCCIN

Actualmente la logstica tiene gran importancia dentro de la gestin de las empresas, cada vez ms las instituciones pblicas y las empresas estudian, discuten y se preocupan de cmo mejorar la logstica de las actividades econmicas; pero en qu consiste hoy en da la logstica?

Es un trmino que muchas personas y medios de comunicacin escuchan. Tiene sus orgenes en la actividad militar, que desarroll esta herramienta para abastecer a las tropas con los recursos y abastecimientos (municiones, armas, etc) necesarios para afrontar las largas jornadas y los campamentos en situacin de guerra. Sun Tzu Wi en su documento El arte de la guerra se refera a las operaciones logsticas, Alejandro Magndo fue quiz el primer militar que desarroll un sistema logstico; en el siglo Xx aunque la filosofa logstica estaba incluida en actividades logsticas militares, tuvieron que pasar algunos aos antes que se aplicar al mundo empresarial donde ha encontrado su mayor campo de desarrollo.

Hoy podemos dividirla en macro logstica y micrologstica, la primera concierne a las iniciativas orientadas a mejorar la competividad de las empresas, relacionadas con la creacin y mejora de infraestructuras de transporte y su relacin de interconexin para mejorar la intermodalidad y el flujo de mercancas y la La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser precisamente satisfacerla.

De un tiempo para ac, la funcin logstica empresarial ha tomado fuerza debido a que los mercados se han vuelto ms exigentes, las firmas tienen que competir con empresas de todo el mundo y deben atender de la mejor manera a todos y cada uno de sus clientes, adems, la aparicin de nuevas tecnologas de informacin han trado como consecuencia menores tiempos y costos de transaccin, esto ha obligado a las empresas a tomar ms en serio la gestin logstica si es que quieren seguir siendo competitivas.

Anteriormente la logstica era solamente, tener el producto justo, en el sitio justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible, actualmente stas actividades aparentemente sencillas han sido redefinidas y ahora son todo un proceso.



DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo Dios y a nuestros

padres. A Dios porque ha estado con nosotros

a cada paso que damos cuidndonos y

dndonos fortaleza para continuar, a nuestros

padres, quienes a lo largo de nuestras vida

han velado por nuestro bienestar y educacin

siendo nuestro apoyo en todo momento.

Depositando su entera confianza en cada reto

que se nos presentaba sin dudar ni un solo

momento en nuestra inteligencia y capacidad.

Es por ello que damos lo que somos ahora.

Los amamos con nuestra vida.

AGRADECIMIENTO

Un especial agradecimiento a la UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES

DE CHIMBOTE, por sus gestiones realizadas.

Y a usted profesor LIC. JORGE LUIS GARCA CALDERON por su tiempo

brindado.

OBJETIVOS

-Explicar la Logstica empresarial, su definicin, objetivos, como

favorece a la empresa, la logstica empresarial, la logstica inversa.



LA LOGISTICA

La logstica es una muy buena herramienta, que puede producir buenas ventajas

competitivas, entre las cuales se pueden mencionar, primero que nada la

optimizacin en la produccin de un producto o artculo, as como obtener

productos de buena calidad, abatiendo costos en todos los procesos, que trae

como consecuencia poder ofrecerlos a precios competitivos.

Cabe tambin mencionar que la logstica est ntimamente relacionada con la

(IT) Tecnologa de Informacin, ya que tiene orgenes similares basados en

sistemas de informacin que faciliten el amplio conocimiento de todos los

datasen cualquier momento, as como el mejor aprovechamiento y utilizacin de

esa informacin, que va en busca del mejor resultado que tenga como

consecuencia una alta competitividad.

La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el cliente

correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol del

mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser precisamente

satisfacerla.

Solamente a travs de un detallado anlisis de la demanda en trminos de nivel,

locacin y tiempo, es posible determinar el punto de partida para el logro del

resultado final de la actividad logstica, atender dicha demanda en trminos de

costos y efectividad. La logstica no es por lo tanto una actividad funcional sino

un modelo, un marco referencial; no es una funcin operacional, sino un

mecanismo de planificacin; es una manera de pensar que permitir incluso

reducir la incertidumbre en un futuro desconocido.

Las actividades claves son las siguientes:

Servicio al cliente.

Transporte.

Gestin de Inventarios.

Procesamiento de pedidos

La definicin de logstica segn el diccionario es: "conjunto de medios y mtodos

necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio,



especialmente de distribucin". La logstica es fundamental para el comercio. Las

actividades logsticas son el puente entre la produccin y los mercados que estn

separados por el tiempo y la distancia.

El termino logstica pues bien fue aplicado por primera vez como muchos otros

trminos en el mbito militar. Se le llamaba as la habilidad de controlar un

ejrcito y desplegarlo en el campo de batalla y campamentos. En la logstica

militar se establecan las formas y mtodos de desplazarse, las retiradas, la de

acampar, las de ir al bao, las de comer, el ataque y la defensa, de cmo se

pasaba la informacin de un soldado hasta llegar a un general y viceversa, etc.

En la industria logstica viene siendo todo el conjunto de actividades que se

llevan a cabo dentro del proceso de inicio en la adquisicin de materia prima

hasta el final en la entrega de un producto o servicio terminado.

Debe de haber una metodologa establecida y esta es impuesta por las personas

que estn al mando de la empresa y se basa en la formacin profesional y la

experiencia de estas personas, esto quiere decir que la manera de mover la

pieza vara dependiendo la lgica de cada persona.

OBJETIVOS PRINCIPALES

La logstica tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las mejores

condiciones de servicio, coste y calidad. Se encarga de la gestin de los medios

necesarios para alcanzar este objetivo (superficies, medios de transportes,

informtica) y moviliza tanto los recursos humanos como los financieros que

sean adecuados.

La misin fundamental de la Logstica empresarial es colocar los productos

adecuados (bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y

en las condiciones deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad

de la firma. Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los

requisitos de los clientes, da una ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a

coste menor permite mejorar el margen de beneficio de la empresa. Conseguirlo

garantizando la seguridad permite a la empresa evitar sanciones pero tambin

comunicar en temas actuales como el respeto del medio ambiente, los productos



ticos Estos tres parmetros permiten explicar el carcter estratgico de la

funcin logstica en muchas empresas (la presin del entorno crea la funcin).

Ahora los Directores Logsticos son miembros de los comits de direccin de las

empresas y reportan a los accionistas. Los dominios de responsabilidad de los

logsticos son largos y cubren niveles: operacionales (ejecucin), tcticos

(organizacin de la empresa) y estratgicos (planes estratgicos, prospectiva)

Los objetivos y logros de las Estrategias Logsticas, se pueden agrupar en 4

grupos:

Objetivos de tipo Financieros:

Disminucin de los costes financieros de los stocks.

Optimizacin de los costes de almacenamiento y de transporte.

Reduccin de los costes de planificacin y puesta en marcha.

Reduccin de los costes de personal.

Precios ventajosos de los servicios logsticos (las empresas suelen

subcontratar los servicios logsticos a otras empresas).

PROBLEMAS DE LA LOGSTICA

Los problemas en la logstica, que se debe tener en cuenta en toda empresa,

son los posibles inconvenientes que puedan surgir en relacin a los transportes.

El transporte es un elemento esencial en la distribucin de productos desde los

negocios mayoristas hasta los minoristas, por eso es que se deben tener

transportes de ms, para que en estos casos, el problema sea resuelto en el

instante. Sin transportes, todo un da de trabajo puede echarse a perder y eso

significa grandes prdidas, por eso es que dentro de a logstica diseada en la

empresa, se deben tener en cuenta estos posibles inconvenientes que, pueden

surgir tranquilamente, ms cuando se trata de transportes, que es comn que

sufran inconvenientes de todo tipo por roturas, choques con otros transportes,

falta de combustible, etctera.

Ejemplo

Si hablamos de accidentes, inclemencias del clima, catstrofes naturales y

dems.



Estos son hechos que pueden tenerse en cuenta previamente y preparar un plan

de contingencia en el cual se encuentren las posibles soluciones a cada tipo de

problema, surgido por las causas anteriormente nombradas, pero muchas veces

no es algo que pueda resolverse en el instante e irrefutablemente, se tendr que

esperar y esto, en un negocio, s o s, genera prdidas.

BENEFICIOS DE UNA BUENA LOGISTICA

Los expertos de Empresama analizan algunas de las ventajas que tienen las

empresas cuando implementan un ptimo sistema de logstica.

La forma en que se distribuyen sus productos o servicios es la ms adecuada?

El sistema logstico que implementa su empresa le reduce costos? Se est

cumpliendo con las entregas en el tiempo estipulado? Los productos que se

distribuyen conservan los atributos de calidad iniciales?

Cuando se inicia un emprendimiento o negocio propio es natural tener

inquietudes sobre todos los procesos en los que se vea envuelto, por esto, es

importante coordinar todas las acciones logsticas adecuadamente para que se

obtengan buenos resultados.

Cules son los puntos a analizar antes de disear y ejecutar una estrategia de

logstica?

Para Empresama es importante tener en mente una estrategia logstica que

determine la manera como se debe fortalecer en esta rea. Para esto es vital:

1. Revisar el estado actual del sistema logstico que se est utilizando. Los

gastos que acarrea, la forma de distribucin, el control y seguimiento de los

productos o servicios, valorar tiempos de entrega, etc.

2. De all se parte para tomar decisiones. Estudiar otras propuestas, evaluar

riesgos y analizar si se deben hacer cambios sustanciales en los procesos o slo

pequeas modificaciones.

3. Estructurar un buen equipo de trabajo. El crecimiento de su empresa tambin

se puede ver reflejado en el trabajo en equipo. Disponer del personal adecuado



para llevar a cabo una estrategia logstica es primordial para el xito de las

acciones propuestas.

4. Medir los resultados. Es fundamental que se evalen y obtengan indicadores

que reflejen la forma como se est haciendo el trabajo. Los indicadores deben

medir todas las reas en las que est involucrado el esquema logstico, slo de

esta manera se podr establecer la eficacia o las falencias que puedan existir en

el proceso.

5. Abrirse a nuevas oportunidades. Hoy el mundo funciona diferente, los

negocios se hacen de otra manera que hace unas dcadas; esto es algo que se

debe percibir para lograr conexiones o mejores formas de trabajar en conjunto

con terceras personas. Hay muchos casos de empresas que a pesar de ser

competidoras en el mercado, son capaces de apalancarse entre ellas generando

alianzas estratgicas que les permiten alcanzar de manera ms efectiva sus

objetivos comunes.

6. Compartir informacin. Cuando se comparten las debilidades de un proceso

se pueden recibir las luces para enfocarlo de otra forma y por ende mejorarlo.

De igual manera al transmitir los buenos resultados de una accin tambin se

obtiene una mayor rentabilidad.

Pero, en que se beneficia una empresa con una buena logstica?

La logstica fomenta y mejora la eficiencia de su empresa.

Generalmente una buena logstica puede disminuir los costos de su

empresa.

A travs de una buena logstica se obtienen clientes ms satisfechos con

el producto y con su compaa.

Las fortalezas de una buena logstica permiten focalizar y entender mejor

a su mercado.

Una buena logstica es sinnimo de una empresa preocupada por sus

clientes y por la calidad de sus productos.



La experiencia o trayectoria que se genera permiten que se pueda ver

ms all, trabajar en los errores, mitigar los riesgos, resolver los diferentes

problemas que se presenten y adaptarse a los cambios.

Las sinergias entre productor, distribuidor y cliente son vitales para que el

trabajo logstico no tenga fallas y obtenga resultados positivos.

Una empresa necesita de una adecuada logstica para optimizar sus

operaciones. Recuerde que el diseo de la logstica de una empresa vara

segn el sector, el servicio o producto y los lugares o zonas donde se vaya

a operar.

LOGISTICA EMPRESARIAL

Para el buen desarrollo de una organizacin, toda empresa que maneja

mercanca dentro del comercio actual, se ve obligado a tener de un sistema de

logstica eficaz para sus movimientos, el cual incluye un sistema de planeacin

logstico de los medios de transporte necesarios para su manejo as como

tambin el adecuado almacenamiento de las mercancas en el rea de stock y

finalmente el control de la mercanca que se manejan en los inventarios con un

estricto sentido de responsabilidad y de seguridad de las mismas. La logstica

empresarial tiene como objetivo que los clientes puedan disponer de sus

mercancas en un tiempo eficaz, que se cumplan expectativas y demandas

requeridas a un costo reducido, de tal manera una organizacin necesitara de

una logstica eficiente que se encargue de la planeacin, control de los

movimientos y el almacenaje de la mercanca, desde su posesin, traslado,

almacenamiento y consumo final del producto. En el mbito empresarial la

logstica es de suma importancia, ya que con ella las organizaciones tienden a

ser competentes con continuidad, teniendo xito dentro del mercado. Esta

actividad pretende manejar y organizar todo el proceso referente al servicio al

cliente, el transporte, la gestin de inventarios y el procesamiento de pedidos,

los cuales examinaremos a continuacin.



LOGISTICA INVERSA

Definiremos a la logstica inversa como: el proceso de planificacin,

implementacin y control eficiente de los materiales, productos semiterminados

y cualquier otro que desde el punto de consumo o venta hasta el punto de

origen y creacin, con el objetivo de tener el valor correcto a su composicin de

recursos. Dentro de la logstica inversa se realiza la gestin de actividades

como los son: retorno de productos, retorno para la utilizacin de envases,

reutilizacin de materiales, reacondicionamiento de los productos rechazados,

manejo de productos para el reciclaje, y el manejo adecuado de material

peligroso.25Como primer punto el retorno de productos los cuales se ven en

esta situacin por los rechazos de los compradores o bien por exceso de

inventario, cambio de temporada o cualquier otra situacin que en ese aspecto

se refiera. El siguiente se refiere al retorno de envases para su reutilizacin de

tal manera que se aproveche su condicin y se convierta en otro nuevo. En el

manejo de productos para el reciclaje dentro de la empresa que se vuelva

obsoleto se y se pueda dar uso en la creacin de otros artculos. Y finalmente

el manejo de material peligroso el cual es de destacado cuidado para no

afectar el medio ambiente.

Ahora bien se analizara la correcta relacin de la vida o ciclo de produccin del

producto se dice que el ciclo de vida comienza con el diseo, as como

posteriormente se acenta los objetivos de los productos en cuestin de la

relacin del cliente y finalmente concluye con la satisfaccin del consumidor

final.26



CONCLUSIONES:

Se han logrado mostrar reas de suma importancia que tiene la logstica,

logstica inversa y la logstica empresarial, por lo que podemos concluir que una

buena planeacin de la logstica empresarial dentro de una empresa tiene

alcances beneficiosos tanto en aspectos econmicos, sociales e incluso

ecolgicos.

1. Una empresa comprometida que evala las situaciones que existen en los

mtodos de planificacin logstica de sus bienes de produccin inicial, o

bien que emanan la sus productos semiterminados a otros pases, logran

un anlisis cuidadoso de la situaciones tales como el medio de transporte

que se utiliza, en la actualidad Mxico cuenta con la infraestructura para

realizar el transporte de manera eficiente dentro de las posibilidades de la

misma, mas sin embargo es obligacin de la autoridades que gobiernan

esta nacin que estos recursos sigan avanzando constantemente en la

remodelacin y el apoyo de las compaas en el buen uso de sus

instalaciones.

2. De tal manera se busca enfatizar situaciones de bienestar social para

todas las partes, como lo sera la logstica inversa derivada de esta rama

de planificacin debido a que si no se cuenta con un controlado sistema

de devolucin en artculos que presenten inconvenientes o insatisfaccin

al cliente. De tal manera que los aspectos del ciclo de vida de un producto

y de los procesos que existen en esta devolucin debe ser atendida en un

plazo considerable y adems de que esto representa un costo logstico de

una estructura ya hecha.

3. Una de las ventajas que se abarco en el estudio de este escrito y al cual

quisiramos tomar un mayor enfoque es el del medio ambiente como

ventaja de satisfaccin de la sociedad y de la misma empresa debido a la

imagen representativa que se tiene en la sociedad, en Mxico de una

manera un poco desafortunada se sabe que las compaas no cuentan

con una certificacin avanzada en cada una de las empresas que existen

en esta nacin, por lo que sera necesario que existieran programas de

concientizacin no solo en este pas, tambin a nivel internacional debido



a que varias naciones que diluyen de responsabilidad en la contaminacin

ambiental e incluso consideran que el agujero de la capa de ozono es solo

un mito sin consideracin, cuando son estos pases los principales

emisores de basura, y de contaminacin de bixido de carbono que da a

da daan ms a la atmosfera. Todas las causas existentes de

contaminacin ambiental por la industria no podran desaparecer, pero

gracias a la planificacin de la logstica inversa enfocada al reciclaje y la

logstica empresarial de sistemas de planificacin controlada lograran

aminorar estos daos ecolgicos.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA:

http://www.empresamia.com/crear-empresa/crear/item/94-cuales-son-

los-beneficios-de-una-buena-logistica

http://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica_inversa

http://es.slideshare.net/jdavid524/logstica-inversa-presentacin

http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=274663

http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2013/logistica.html

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