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Modulo: Información de interés para la Comunidad

5 de abril 2006Antigua (Guatemala)

Carmen Méndez Martínez

Información de Interés

Biblioteca Pública es “un centro local de información que facilita todo tipo de conocimiento e tipo de conocimiento e informacióninformación a sus usuarios” (Manifiesto Unesco)

Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas

Tipos de información Según Donohoue, los Servicios de

Información a la comunidad en la Biblioteca Pública están dirigidos a satisfacer necesidades de dos tipos:

1. Información de supervivencia (survival/human services): relacionada con la salud, vivienda, impuestos, etc.

2. Información para la acción ciudadana: necesaria para que las personas participen

en el proceso social, político, económico.Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas

Tipos de información

Aspectos a destacar:-Información de interés a la

comunidad a la que sirve-Recoger la información que se

pueda procesar-Establecer límites de recogida de

informaciónAntigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas


Realizado el análisis de la Comunidad, podremos elaborar un perfil de la comunidad, que nos permitirá conocer las necesidades de información más relevantes


Además de realizar el perfil de la comunidad, la Biblioteca deberá conocer que otros servicios ya existen que coincidan en todo o en parte con los objetivos del Servicio que la Biblioteca desea implantar.

Tipos de Información Información Local

Información de Superviviencia

Información de carácter práctico


Información local* Información referente a la localidad o la

generada por ella. Datos de la localidad, historia de la ciudad,

información de carácter general. Información de recursos y actividades culturales. P. e. Quien es quien en el ámbito local

* Información de ámbito local, nacional, etc.


Información de supervivencia

Este tipo de información es básica para afrontar los problemas de la vida diaria

Información relativa a la salud, vivienda, trabajo, protección legal, recursos económicos, derechos, etc.


Información de carácter práctico

La Biblioteca ampliando sus competencias se ha centrado en esta información

Información relativa a consumo, transportes, información cultural, turística, etc.


Tipos de información Según la elaboración de la información:

-Información sin elaborar de los distintos centros, asociaciones y organismos. En la mayoría de los casos se trata de información no publicada. En otros casos de escritos o informes de régimen interno ( literatura gris) o información publicada esporádicamente en prensa, revistas especializadas, etc.



-Información elaborada referente a centros, asociaciones o servicios específicos. Suele presentarse en forma de publicaciones menores: hojas sueltas, boletines, folletos, carteles, etc.



-Información muy elaborada: realizada generalmente por los organismos competentes en las distintas áreas, así como por casas comerciales o asociaciones de centros con un interés común. Pueden presentarse en forma de guías, directorios, bases de datos, etc.


Tipos de información Interés para el ciudadano:

-Información factual (datos sobre actividades e indicadores del municipio)

-Información bibliográfica (referencias de documentos de la localidad)

-Información administrativa (programas políticos, presupuestos municipales, etc.)


Tipos de información: Recogida

La disparidad de los Centros sobre los que se necesita recoger información, así como las formas de presentación de la información, nos obligará a recurrir a distintos métodos.

Recogida

Los métodos son:- Contacto directo con los responsables

de las distintas asociaciones existentes en nuestra localidad

- Contactos telefónicos o por correo o fax

- La consulta de guías y directorios de distinto tipo

Recogida

Los métodos son:- La consulta de la prensa diaria y

local y nacional- Consulta de publicaciones

periódicas generales o especializadas

- Contactos personales con especialistas

Recogida Los métodos son:- Prestar atención a distintos eventos que

tengan lugar en la comunidad- Adquisición de directorios y guías

especializados sobre temas de nuestro interés

- Suscripción a determinadas publicaciones periódicas relacionadas con los temas que recoge nuestro servicio


Información de carácter administrativo

Información comercial Información social Información educativa y cultural



Información de carácter administrativo:Difunde información generada en el ayuntamiento por sus distintas oficinas.-Plenos de los ayuntamientos- Servicios de agua y luz- Ofertas de empleo públicoAntigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas


Información comercial : difunde todos los servicios existentes en el municipio.-Hoteles-Agencias de viajes-Farmacias



Información social: todo lo referente a la vida social de la localidad.-Ocio-Sanidad-Asuntos sociales-Asuntos religiosos



Información educativa y cultural: referente a la centros de educación, bibliotecas, museos, cines, teatros, academias, guarderías, etc.


Tipos de información Realizaremos una base de datos con

información referente a la comunidad. Este fichero de información tipo constará de:

1. Actividades económicas (Ganadería, agricultura, pesca, etc.)

2. Ancianos (asociaciones, actividades, etc)3. Asistencia social (localización, servicios)4. Ciudad (Callejero, situación en el mapa)




5. Comercios (mercados, tipos de establecimientos)6. Cultura (Bibliotecas, museos, archivos, teatros,

cines)7. Deporte (Polideportivos, asociaciones)8. Educación (centros educativos, asociaciones de

estudiantes, becas, academias, etc.)Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas



9. Empleo (Ofertas, formación, etc.)10. Familias (Asociaciones, ayudas, etc.)11. Fiestas (Calendarios, programa, etc)12. Hostelería (alojamientos, restaurantes etc.)




13. Mujeres (Asociaciones, colectivos etc.)14. Niños (club, actividades, etc.)15. Ocio (actividades, y lugares para su práctica,

etc)16. Oficinas municipales (luz, agua,

empadronamiento)Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas



17. ONGs (Actividades, dirección, servicios etc.)18. Religiones (lugares de culto, asociaciones,

etc.)19. Sanidad (Centros médicos, hospitales, etc)20. Seguridad (bomberos, policía local, etc.)




21. Trámites administrativos (empadronamiento, impuestos etc.)

22. Transportes (destinos, horarios, etc.)23. Vivienda (promociones, ayudas, ofertas, etc)



Grupos temáticos en función del tamaño del Servicio:

Educación Trabajo y empleo Asistencia médica y social Asistencia legal

Vivienda y servicios Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas


Grupos temáticos en función del Servicio

Transporte , comunicaciones y viajes Ocio y cultura Trámites y procedimientos Turismo Organismos oficiales



Grupos temáticos en función del Servicio

Asociaciones Información general Otros servicios de información Juventud Tercera edad


BPE Salamanca

Servicio de información a la comunidad en sentido amplio.

Información de carácter local, práctico y útil para el ciudadano

http://www.bibliotecaspublicas.es/salamanca/infolocal.htm

BPE Tarragona Sistema de

información local Recoge

información de carácter práctico en su mayoría de ámbito local

http://cultura.gencat.net/bpt/cs/sil/index.htm

Biblioteca Pública deComfenalco Antioquía-Medellín Información actualizada

de la ciudad Instituciones, programas

Espacios físicos, personajes,trámites relacionados con los servicios públicos, eventos, etc.

http://www.comfenalcoantioquia.com/sil/

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