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Modelo de Gestión para la Implementación de la Reforma al Sistema de Justicia Penal Entregable: 04. Programa de Reorganización Institucional

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Modelo  de  Gestión    para  la  Implementación  de  la  Reforma  al  Sistema  de  

Justicia  Penal      

Entregable:    04.  Programa  de  Reorganización  Institucional    

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PARTE  III  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL  

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Modelo  de  Gestión  para  la  Implementación  de  la  Reforma  al  Nuevo  Sistema  de  Justicia  Penal  

 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

  3  

   

 CONTENIDO  

     I.  Presentación      4  

   II.  Objetivos    4        III.  Alcance    5  

   IV.  Metodología      5      V.  Reorganización  del  Sistema  de  Justicia  Penal     7      VI.  Instrumentos  técnico-­‐metodológicos  para  la  reorganización  del  Sistema  de  Justicia  Penal     10  

   VII.  Modelo  de  Gestión     11          VIII.  Estrategia  para  la  implementación  gradual  del  Modelo  de  Gestión  por  Operador   14    

8.1.  Gradualidad  de  la  implementación  de  la  Reforma  en  Nayarit   14  8.2.  Secretaría  de  Seguridad  Pública   16  8.3.  Fiscalía  General  del  Estado     17  8.4.  Instituto  de  la  Defensoría  de  Oficio   17  8.5.  Poder  Judicial  del  Estado   18  

       IX.  Procesos  de  seguimiento,  evaluación  y  mejora  continua     18        X.  Fuentes  de  Información       18      

 

   

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Modelo  de  Gestión  para  la  Implementación  de  la  Reforma  al  Nuevo  Sistema  de  Justicia  Penal  

 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

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I.  PRESENTACIÓN  

Este   documento   denominado:   “Programa   de   Reorganización   Institucional”   constituye   la  

parte   3   de   5   del   proyecto:   “Modelo   de  Gestión   para   la   Implementación   de   la   Reforma   al  

Sistema  de  Justicia  Penal  en  Nayarit.    

 

  El  programa  de   reorganización  consiste  en   la  planeación  que  debe  hacerse  para   la  

ejecución  de   la   reorganización   institucional.  Por  un   lado,  en  esta   sección   se   identifican   los  

instrumentos  técnicos  y  metodológicos  que  habrán  de  ser  utilizados  en   la  construcción  del  

Modelo   de   Gestión,   y   por   otro   lado   se   hace   un   plan   de   trabajo   de   cómo   y   cuándo   estos  

instrumentos  deben  ser  ejecutados.  El  éxito  de  la  transición  de  los  sistemas  organizacionales  

consiste  en  la  previsión  del  impacto  y  la  forma  en  que  los  cambios  habrán  de  irse  suscitando;  

desde   los   ajustes  meramente   de   políticas,   procesos   y   procedimientos   de   la   institución   en  

cuestión,  hasta   los  cambios  más  profundos  y  sensibles  como   la  reubicación,  ajuste  y  en  su  

caso,  cesantía  del  personal  en  la  instituciones.    

 

Por  ello  es  que   tener  un  programa  para   la   implementación  de   la   también   llamada  

“reingeniería  de  procesos”  es  esencial  para  el  éxito  de  dicho  esfuerzo.   La  existencia  de  un  

“plan   de   acción”   o   guía   de   acompañamiento   permite   que,   a   pesar   de   la   implicación   tan  

radical  que  con  lleva  la  reinvención  de  los  procesos  ,  ésta  tenga  certidumbre  en  la  dirección  

y  ritmo  con  el  que  habrá  de  desarrollarse.    

 

II.  OBJETIVOS    

El  objetivo  general  del  presente  documento  es:  desarrollar   la  planeación  para   la  ejecución  

de   la   reorganización   institucional   derivada   de   la   implementación   de   la   reforma   al   sistema  

penal  en  el  Estado  de  Nayarit.  Esto  con  el  fin  de  ser  una  herramienta  de  apoyo  al  momento  

de   ejecutar   los   ajustes   de   capital   humano,   fortalecimiento   técnico,   fortalecimiento   de  

organización,  etc.,  en  los  diferentes  operadores.    

 

  Para   lograr   lo   anterior,   este   programa   de   reorganización   tiene   como   objetivos  

específicos  los  siguientes:    

ü Identificar  los  instrumentos  técnicos  –  metodológicos  que  habrán  de  utilizarse  en  el  

programa.    

ü Explicar  los  elementos  que  contiene  el  Modelo  de  Gestión  para  el  Estado  de  Nayarit.    

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 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

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ü Definir  las  estrategias  de  implementación  del  programa  de  reorganización  para  cada  

uno  de  los  operadores.    

ü  Identificar   los   mecanismos   que   habrán   de   implementarse   para   el   seguimiento,  

evaluación  y  mejora  continua.    

 

El  cumplimiento  de  tales  objetivos  se  encuentra  en  los  apartados  que  van  del  numeral  V  

al  IX.  

 

III.  ALCANCE    

Hay   que   tener   en   consideración   que   este   documento   explica   los   elementos   que   habrá   de  

tener  el  Modelo  de  Gestión  que  se  desarrolla  en  la  parte  4  de  5  de  este  proyecto.    Es  decir,  

esto  NO  constituye  de  ninguna  manera  el  Modelo  de  Gestión,  este  documento  solo  sienta  

los  elementos  del  programa  de   implementación  que  habrá  de  desarrollarse  en   le  siguiente  

entregable  de  este  proyecto.    

   

Para   lograr   lo  anterior  este  documento  considera  detallar  varios  aspectos.  Se   inicia  

con   una   breve   descripción   de   las   áreas   que   serán   impactadas   dentro   de   cada   uno   de   los  

operadores  a  consecuencia  de   la  Reforma,  se  desglosan   los  elementos  técnicos  (manuales,  

protocolos,  etc.)  que  se  utilizarán  para  lograr  el  cambio  en  los  procesos,  se  puntualiza  sobre  

los  elementos  centrales  del  modelo,  y  por  último  se  genera  el  cronograma  o  plan  que  cada  

operador   llevará   a   cabo   para   desempeñar   los   mencionados   cambios.   Finalmente   se  

puntualizan  los  mecanismos  para  seguimiento,  evaluación  y  mejora  continua.    

 

No   esta   por   demás   señalar   que   este   documento   está   considerando   los   cuatro  

operadores  del  sistema  penal:  Secretaría  de  Seguridad  Pública,  Fiscalía  General  del  Estado,  

Instituto  de   la  Defensoría  de  Oficio  y  Poder   Judicial  del  Estado.  Por   tanto,  cada  reflexión  o  

análisis  que  se  vierte,  está  desglosada  para  cada  una  de  estas  instituciones.    

 

IV.  METODOLOGÍA  

Por  otro  lado,  y  antes  de  pasar  propiamente  a  describir  el  Modelo  de  Gestión  y  lo  vinculado  

a   éste,   es   pertinente   detallar   la   metodología   que   guió   estos   esfuerzos.   Son   4   momentos  

esenciales  para  la  elaboración  del  programa  de  reorganización:    

 

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 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

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a) Revisión  jurídica  y  bibliográfica.  La  primera  tarea  del  proceso  de  reorganización  fue  

conocer  el  marco  jurídico  federal  que  dio  origen  a  los  cambios  y  la  manera  en  la  que  

la  legislación  del  Estado  de  Nayarit  estaba  siendo  reformada  y  adecuada  a  tal  efecto.  

Este  ejercicio  tuvo  como  intención  conocer  los  alcances  y  limitaciones  jurídicas  que  

cada   uno   de   los   operadores   del   sistema   penal   observarán   para   el   2016.   En   este  

sentido  se  debe  puntualizar  que  actualmente  viven  el  momento  de  “vacatio  legis”  y  

que   por   tanto   muchos   de   los   documentos   que   se   presentarán   en   el   siguiente  

apartado  y  que  definen  el  proceder  de  los  operadores  en  el  sistema  acusatorio,  no  

están  todavía  del  todo  plasmados  en  la  legislación  hasta  la  fecha  –  diciembre  2013  –  

vigente.  

b) Revisión   del   Diagnóstico   Organizacional.   Como   lo   señala   la   metodología   del  

diagnóstico  organizacional,  la  importancia  de  este  paso  fase  radica  en  la  posibilidad  

de   tener   conocimiento   de   fuentes   primarias   (los   propios   funcionarios   de   los  

organismos  operadores)   sobre  el  proceder  y   la  manera  de  hacer   las  cosas  de  cada  

uno  de  ellos.  La  importancia  de  esta  fase  es  tal,  que  mucho  del  éxito  o  fracaso  de  los  

esfuerzos   de   rehacer   los   procesos   organizativos,   radican   en   la   superficialidad   o  

minuciosidad  con  la  que  se  haya  construido  dicho  documento.    

c) Identificación  de  puntos  neurálgicos  de  la  implementación.  Como  se  observará  más  

adelante   en   los   programas   de   implementación,   fue   indispensable   contar   con  

información   detallada   sobre   tres   aspectos:   tipo   de   implementación   y   gradualidad,  

pericia  y  resistencia  al  cambio  del  personal  que  labora  en  los  operadores  y  cargas  de  

trabajo.  Estos  tres  elementos  dieron  la  pauta  para  decidir  los  criterios  bajo  los  cuáles  

se  estaría  ejecutando  el  plan  de  implementación.    

d) Construcción   de   documentos.   Teniendo   como   insumo   la   información   anterior,   se  

estuvo   en   condiciones   de   definir   cada   uno   de   las     herramientas,   cambios,  

estrategias,   sistema  de   indicadores,   etc.,   que   se   utilizan   en   la   implementación   del  

nuevo  modelo.    

 

Gracias  a  este  guía  de  actuación  es  que  en  las  partes  subsecuentes  de  este  texto,  se  podrán  

identificar   en   cada   uno   de   los   apartados   lo   que   se   utilizará   para   construir   el   Modelo   de  

Gestión  del  Estado  de  Nayarit,  para  la  implementación  de  la  Reforma  al  Sistema  Penal.    Este  

entregable  tiene  la  virtud  de  hacer  énfasis  en  dónde  y  cómo  deben  de  hacerse  los  cambios  y  

los  resultados  propiamente  del  modelo  se  presentan  en  el  entregable  4  de  5  denominado:  

Modelo  de  Gestión”.    

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V.  REORGANIZACIÓN  DEL  SISTEMA  DE  JUSTICA  PENAL  

Sin   entrar   en   detalles   excesivos   sobre   lo   que   implica   la   Reforma,   se   debe   considerar   que  

dicha  modificación   jurídica   trastoca   y   transforma  muchos   de   los   roles   de   cada   una   de   las  

instituciones   operadoras   del   sistema.   Fundamentalmente   se   observan   los   siguientes  

cambios:    

 

ü Inocencia.  Este  sistema,  sin  dejar  de   lado   los  derechos  de   la  vícitima  y/u  ofendido,  

parte  del  hecho  de  la  presunción  de  inocencia  del  imputado.    

 

ü Métodos   Alternos   de   Solución   de   Conflictos.   Las   llamadas   “Salidas   Alternas   al  

Sistema”  no  son  otra  cosa  más  que  la  búsqueda  de  lograr  dirimir  los  asuntos  a  través  

de   la   mediación   y   firma   de   “Acuerdos   Reparatorios   del   Daño”.   El   sistema   está  

diseñado   para   tener   la   posibilidad   de   ofrecer   en   todo   momento   la   solución   del  

asunto  previo  auto  de  apertura  de  juicio  oral.    

 

ü Oralidad.  Como  el  nombre  lo  indica  el  sistema  penal  ahora  se  basará  a  través  de  la  

exposición   y   la   oralidad.   Las   herramientas   fundamentales   de   un   caso   o   asunto  

deberán   ser   expuestas   y  presentadas   ante   la   audiencia  pública.   Se  busca   con  esto  

terminar  con  los  “expedientes”,  interminables  de  la  investigación.    

 

ü División  de  tareas  en  el  área  judicial.  A  diferencia  de  lo  que  venía  sucediendo  en  el  

sistema   tradicional   de   justicia,   en   este   nuevo   esquema   se   busca   que   existan  

diferentes  figuras  judiciales  a  lo  largo  de  un  proceso:  1)  Quien  tiene  conocimiento  de  

un   caso   o   asunto   y   va   acompañando   y   controlando   al   Fiscal   en   sus   trabajos   de  

investigación  (Juez  de  Control),  2)  Aquel  que,  sin  tener  conocimiento  previo  sobre  el  

caso  en  cuestión,  es   llamado  a  desahogar   las  audiencias  orales  para  determinar   la  

inocencia  o  culpabilidad  del  imputado  (juez  de  juicio  oral)  y  3)  Aquel  quien  toda  vez  

que   un   imputado   es   declarado   culpable   tendrá   bajo   su   cargo   la   responsabilidad   y  

supervisión  de  que  cumpla  con  la  sentencia  que  se  haya  dictado  (juez  de  ejecución  

de  sentencias).  

 

ü Innovación  en   la   investigación  de   los  delitos.  A  raíz  de  los  cambios  dictados  por  la  

Reforma,  existen   figuras  o  puestos  que  cobran  mayor   trascendencia  por  el   tipo  de  

actividades   que   desempeñarán;   tal   es   el   caso   del   Policía   Investigador   (Policía  

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 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

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Nayarit),   el   Fiscal,   y   el   Perito   (en  medida   que   ahora   todas   las   pruebas   llevarán   la  

Cadena   de   Custodia).   Bajo   este   nuevo   esquema   de   trabajo   el   policía   investigador  

goza   de  mayor   libertad   para   llevar   a   cabo   su   trabajo   de   investigación   pero,   cobra  

mayor  trascendencia  el  buen  manejo  y  proceder  que  observe.  Por  un  lado,  este  tipo  

de   policía   tendrá   la   posibilidad   de   recolectar   indicios,   realizar   diligencias   sin   tener  

que  solicitar  la  autorización  expresa  del  Ministerio  Público  –  no  en  todos  los  casos  –  

y   en   otras   palabras   tener   mayor   libertad   para   la   investigación   de   los   hechos.   Sin  

embargo   por   otro   lado,   el   mal   manejo   que   se   haga   de   la   evidencia   o   mala  

recolección  de  la  misma,  la  ausencia  de  la  debida  cadena  de  custodia,  la  realización  

de   diligencias   sin   expresa   autorización   del   Juez,   y/o   la  mala   explicación   o   falta   de  

pericia  en  la  exposición  de  las  evidencias,  pueden  sin  lugar  a  duda,  echar  a  la  borda  

todo  el  caso.  En  esta  misma  tónica  la  participación  de  la  nueva  figura  del  “Fiscal”  se  

vuelve  transcendental,  puesto  que  se  erige  como  un  “líder”  de  investigación  con  el  

suficiente  dominio  en  el  campo  delictivo  como  con  dominio  del  campo  jurídico.  Este  

personaje  es  quién  lleva  la  tutela  frente  al  Juez  del  Control  sobre  la  actuación  de  la  

policía   investigadora   y   quien   debe   presentar   todo   lo   relacionado   con   el   caso.   Por  

último  una  de  las  figuras  administrativas  que  más  ha  generado  expectativa  es  el  uso  

de  la  cadena  de  custodia.  Esto  no  es  otra  cosa  más  que  un  registro  del  uso  y  manejo    

que  se  le  da  a  una  evidencia  con  la  intención  en  todo  momento  de  su  alteración  de  

forma  que  no  pueda  ser  utilizada  durante  el  desahogo  del  juicio  oral.  Cada  persona  

que  solicite  una  evidencia  deberá   llenar  el   registro  correspondiente  que   indique  el  

motivo  por  la  que  solicita  manipularla,  el  estado  en  el  que  la  encuentra  y  el  estado  

en  el  que  la  regresa.    

 

ü Nuevas   garantías   procesales.   Finalmente   otra   de   las   novedades   del   sistema  

acusatorio   es   la   posibilidad   de   que   existan   las   llamadas   “Medidas   Cautelares   o  

Providencias   Precautorias”,   en   cuyo   caso   evitarán,   hasta   todo   sea   posible,   que   el  

imputado  se  encuentre  enfrentando  el  proceso  en  reclusión  y  por  tanto  privado  de  

la  libertad.  Estas  figuran  buscan  evitar  que  personas  que  hayan  cometido  delitos  no  

graves   pisen   los   centros   penitenciarios   por   dos   razones:   el   costo   que   representa  

para  el  Estado  el  ingreso,  mantenimiento  y  el  proceso  en  sí  mismo  de  dicha  persona  

y,  la  posibilidad  de  que  sea  corrompida  al  interior  de  tal  suerte  que  en  lugar  de  que  

salga   con   una   actitud   de   reinserción   al   sociedad   acabe   con   mayores   habilidades  

delincuenciales.    

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 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

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En   el   siguiente   diagrama   se  muestran   los   objetivos   que   persigue   la   reforma,   los   cambios  

cualitativos   que   implican   para   cada   operador   y   por   último,   los   principios   en   los   que   fue  

inspirada.    

 

Figura  1.  Consideraciones  Técnico  –  Metodológicas  del  Modelo  Acusatorio  

 Fuente:   Tomado   de   “Modelo   de   Gestión   Tipo   la   SETEC”.   Dirección   General   de   Asistencia   Técnica,  Dirección  de  Reorganización  Institucional.  Septiembre  2012.      

De  esta   forma  cada  uno  de   los  cambios  que  se  susciten  como  resultado  del  nuevo  

diseño  de  funciones  y  procedimientos,  deberán  tener  en  todo  momento  un  mismo  enfoque  

general;   es   decir   tener   una   visión   sistémica   de   su   participación   dentro   del   ámbito   penal,  

favorecer   la   posibilidad   de   estructuras   compactas   para   operar   y   perseguir   el   enfoque   de  

procesos  en  cada  uno  de   los  rediseños  que  se  realicen.  De   igual   forma,  esto  demanda  que  

exista  una  profesionalización  de   funciones,   simplificación  de  procedimientos  y   la  medición  

de  resultados  y  mejora  continua.  Teniendo  en  consideración  estas  6  características  es  que  se  

debe   llevar  a  cabo   la  reingeniería  de  procesos  que   implica   la   implementación  de  un  nuevo  

Modelo  de  Gestión.  La  figura  2    lo  ilustra.    

 

 

 

 

 

 

!!!

� Presunción de inocencia

� Oralidad

� Publicidad

� Contradicción

� Inmediación

� Continuidad

� Acceso a la Justicia � Reducción de

impunidad � Garantías de víctimas

e imputados � Racionalización de

penas � Certeza en los

procesos � Eficiencia en uso de

recursos del sistema � Incrementar confianza

OBJETIVOS PRINCIPIOS

Cambios cualitativos en:

� Procesos

� Estructuras

� Puestos y Perfiles

� Indicadores

Procuraduría Tribunal Defensoría SSP

Defensor Público Fiscal Juez Policía

Preventivo

Policía Procesal

Policía Investigador

Perito

Administrador del Tribunal

1. Consideraciones técnico � dogmáticas del Modelo Acusatorio:

Visión Sistémica Estructuras compactas

Enfoque de procesos

Simplificación de procedimientos (reingeniería de

procesos)

Medición de resultados y

mejora Profesionalización

de funciones

Automatización de procesos

Metodología aplicada para el diseño del Modelo de Gestión

2. Enfoque general: Supone una sustitución o transformación de estructuras que impactan en la manera de hacer las cosas y, por tanto, en la cultura organizacional prevaleciente en las instituciones de justicia penal.

Objetivos y principios del Sistema Acusatorio impactados en procesos, estructuras, puestos e indicadores.

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 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

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Figura  2.  Enfoque  general  del  Modelo  de  Gestión    

 Fuente:   Tomado   de   “Modelo   de   Gestión   Tipo   la   SETEC”.   Dirección   General   de   Asistencia   Técnica,  Dirección  de  Reorganización  Institucional.  Septiembre  2012.      

  En  el   siguiente  apartado  se  detallan  cuáles   serán   las  herramientas  que  se  deberán  

construir  para  llevar  a  efecto  el  Modelo  de  Gestión.    

 

VI.   INSTRUMENTOS   TÉCNICOS-­‐METODOLÓGICOS   PARA   LA  REORGANIZACIÓN  DEL  

SISTEMA  DE  JUSTICIA  PENAL  

Si  bien  es  cierto  que  las  herramientas  aquí  presentadas  son  sugeridas  en  su  mayoría  en  los  

Manuales  de   apoyo  que   la   Secretaría   Técnica  ha  diseñado  para   tal   efecto  –   como  ha   sido  

señalado  y  detallado  en  la  introducción  de  este  documento  –  existen  algunas  otras  que  han  

sido  modificadas  ex  profeso  para  el  caso  del  Estado  de  Nayarit.  Esto  debido  a  la  naturaleza  

de   la   entidad   y   con   la   intención   de   que   los   instrumentos   sean   acordes   con   el   grado   de  

implementación  que  actualmente  tiene  la  entidad  y  por  tanto,  efectivas  en  sus  propósito.    

 

  Las   herramientas   que   se   desarrollarán   para   el   Estado   de   Nayarit   al   momento   de  

definir  el  Modelo  de  Gestión  son  las  siguientes:  

 

1) Estrategia  para  la   implementación  gradual  del  Modelo  de  Gestión.  Se  identifica  la  

forma   en   la   que   se   operará   bajo   el   NSJP   en   el   Estado   considerando   la   situación  

actual  organizacional  y  los  tiempos  considerados  para  la  gradualidad.    

2) Programa   de   trabajo   para   cada   operador.   Se   desarrolla   un   programa   de   trabajo  

para  cada  operador  considerando  la  gradualidad  y  grado  de  implementación  de  cada  

uno  de  los  operadores  en  cuestión.    

!!!

� Presunción de inocencia

� Oralidad

� Publicidad

� Contradicción

� Inmediación

� Continuidad

� Acceso a la Justicia � Reducción de

impunidad � Garantías de víctimas

e imputados � Racionalización de

penas � Certeza en los

procesos � Eficiencia en uso de

recursos del sistema � Incrementar confianza

OBJETIVOS PRINCIPIOS

Cambios cualitativos en:

� Procesos

� Estructuras

� Puestos y Perfiles

� Indicadores

Procuraduría Tribunal Defensoría SSP

Defensor Público Fiscal Juez Policía

Preventivo

Policía Procesal

Policía Investigador

Perito

Administrador del Tribunal

1. Consideraciones técnico � dogmáticas del Modelo Acusatorio:

Visión Sistémica Estructuras compactas

Enfoque de procesos

Simplificación de procedimientos (reingeniería de

procesos)

Medición de resultados y

mejora Profesionalización

de funciones

Automatización de procesos

Metodología aplicada para el diseño del Modelo de Gestión

2. Enfoque general: Supone una sustitución o transformación de estructuras que impactan en la manera de hacer las cosas y, por tanto, en la cultura organizacional prevaleciente en las instituciones de justicia penal.

Objetivos y principios del Sistema Acusatorio impactados en procesos, estructuras, puestos e indicadores.

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 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

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3) Manual  de  Organización  para  cada  operador.  Documento  diseñado  con  base  en  el  

marco   jurídico   existente   para   cada   operador   y   considerando   la   competencia   que  

tiene  cada  uno  de  ellos.  Se  incluye  también  en  el  Manual  cuando  la  lea  no  lo  provea  

por  estar  en  “vacatio   legis”   las   funciones  que  serán  requeridas    y  atribuciones  que  

serán  requeridas  en   la   implementación  y  en  cuyo  caso  se  encuentran  actualmente  

en  la  Legislatura  del  Estado  de  Nayarit  para  su  discusión  y  probable  aprobación.    

4) Manual   de   Procedimientos   para   cada   operador.   Documento   que   señala   los  

procedimientos   y   pasos   que   cada   uno   de   los   funcionarios   debe   realizar   en   los  

nuevos   procesos   generados   por   la   reforma.   Cada   manual   va   acompañado   de   los  

formatos,  protocolos,  documentos  que  son  de  utilidad  para  una  correcta  ejecución.      

5) Estructuras   orgánicas   sustantivas   bajo   el   nuevo   sistema  para   cada   operador.    Se  

señalan  los  puestos  claves  en  el  sistema  para  cada  uno  de  los  operadores  y  la  unidad  

organizacional  a  la  que  deben  estar  adscritos  en  caso  de  que  exista  y  si  no,  se  señala  

la  nueva  unidad  organizacional.    

6) Cédulas   de   descripción   de   puestos   y   perfiles   que   serán   requeridos   en   el   NSJP.  

Documentos  que  permiten  tener  una  idea  clara  de  qué  requerimientos  académicos,  

personales,  laborales,  entre  otros  deben  poseer  los  nuevos  operadores  del  sistema.    

7) Sistema  de  seguimiento,  control  y  evaluación  para   la   reorganización  del  NSJP.  Se  

señala   cuáles   serán   los   mecanismos   que   deban   observarse   para   mantener   una  

supervisión  y  control  sobre  la  operación  del  nuevo  sistema.    

 

Cada  uno  de  estos  documentos  es  generado  para   los  operadores  del   sistema  en  Nayarit   y  

viene  desglosado  en  la  sesión  5  de  4  de  este  proyecto.    

 

VII.  MODELO  DE  GESTIÓN  

Antes   de   señalar   los   cambios   que   se   dan   como   consecuencia   del   Modelo   de   Gestión  

derivado  de  la  Reforma,  conviene  anotar  qué  se  entiende  por  dicho  precepto.  Un  Modelo  de  

Gestión  no  es  otra  cosa  más  que  un  reexamen  de   las   tareas  y   las   responsabilidades  de   las  

organizaciones   y   los   individuos,   en   donde   –   de   acuerdo   con   la   SETEC   –   la   gestión   es  

considerada   la   actividad   de   adaptación   constante   a   los   procesos   que   se   dan   como  

consecuencia   de   los   cambios   tecnológicos   y   el   contexto   social;   es   decir   la   gestión   es   un  

concepto   que   va   de   la   mano   de   la   innovación.   De   manera   que   al   hablar   de   Modelo   de  

Gestión   estamos   invitando   a   la   renovación   y   modernización   de   la   forma   de   operar   de  

cualquier   institución.  De  manera  específica,  el  sistema  de   justicia  penal  se  ve  ampliamente  

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beneficiado  al  ejecutar  un  análisis  minucioso  sobre  la  forma  en  la  que  ha  estado  trabajando  

hasta  la  fecha.  Aunque  para  Nayarit  muchos  de  los  cambios  organizaciones  han  sido  visibles  

en   años   recientes   en   materia   penal,   es   necesario   una   reorganización   profunda   y   desde  

adentro  de   las   instituciones  que   involucre  nuevos  procedimientos  y   funciones.  De  manera  

que  esto  favorezca  la  forma  en  que  la  justicia  es  procurada  y  administrada  en  el  Estado  de  

Nayarit.    

 

  Para  efectos  del  sistema  de  justicia  penal,  dicho  Modelo  comprende  desde  revisar  la  

manera  en  cómo  se  combinan  los  procesos  y  conocer  el  capital  humano  con  que  se  cuenta,  

hasta  analizar   las  estructuras  de   sus  operadores  y   su  enrolamiento  con   sus   instituciones  a  

través   de   la   misión   elaborada   en   el   diagnóstico   estratégico.   Este   modelo   también   busca  

lograr   permear   en   el   colectivo   la   imagen   de   un   Sistema   de   Justicia   Penal   renovado   y  

moderno,  que  armonice  con  la  trascendencia  y  significación  de  los  cambios  prepuestos  por  

la   Reforma.   Supone   una   transformación   radical   de   estructuras,   pero  más   allá   de   ello,   un  

profundo  cambio  en  la  manera  de  hacer  las  cosas  y,  por  tanto,  en  la  cultura  organizacional  

prevaleciente  en  las  instituciones  de  justicia  penal  (Modelo  de  Gestión  Tipo  la  SETEC,  2012).    

 

  Las  metas  específicas    que  se  persiguen  con  la  implantación  de  un  nuevo  Modelo  de  

Gestión  del  Sistema  de  Justicia  Penal  son:  

 

1) Reconocer   las  necesidades  de  capacitación  sustantiva  y  administrativa  que  tendrán  

los  operadores.    

2) Contar   con   un   instrumento   técnico   que   asegure   el   seguimiento   al   proceso   de  

reorganización   en   la   entidad,   facilite   identificar   posibles   desviaciones   para   sus  

alienación  y  mida  los  resultados  alcanzados.    

3) Garantizar  el  cumplimiento  del  orden  constitucional.  

4) Elaborar   indicadores  de  desempeño  de   los  operadores,  de  acuerdo  con   los   índices  

establecidos  por  el  marco  regulatorio  vigente.    

5) Definir   los   nuevos   modelos   organizacionales   y   de   gestión   para   las   instituciones  

operadoras  del  NSJP.  

 

De  manera  gráfica  el  Modelo  de  Gestión  es  entendido  de  la  siguiente  forma:  

 

 

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Figura  3.  Modelo  de  Gestión  para  Sistema  de  Justicia  Penal    

 

 Fuente:   Tomado   de   “Modelo   de   Gestión   Tipo   la   SETEC”.   Dirección   General   de   Asistencia   Técnica,  Dirección  de  Reorganización  Institucional.  Septiembre  2012.      

  Se   puede   observar   en   la   figura,   que   para   que   se   diseñe   y   elabore   un   adecuado  

Modelo  de  Gestión  en  intervienen  varias  etapas  en  ese  proceso:  1)  Análisis,  2)  Reingeniería  

de   procesos,   3)   Implantación   de   Cambios   y   4)   Evaluación.   Donde   cada   uno   de   estos  

momentos   debe   tener   como   eje   central   de   trabajo   a   los   4   operadores   del   sistema   en  

diferentes   ámbitos.   El   esfuerzo   de   análisis   se   desarrolla   elaborando   un   diagnóstico,  

realizando  un  análisis   de  mapeo  de  procesos   (viejos   y   nuevos),   redefiniendo  estructuras   y  

redefiniendo   puestos.   De   manera   simultánea   a   este   proceso   se   deben   generar   los  

indicadores,   iniciar   con   el   servicio   civil   de   carrera,   definir   manuales   de   procedimientos   y  

protocolos  de  actuación  y,  finalmente,  definir  las  competencias  profesionales  que  cada  uno  

de  los  puestos  dentro  del  sistema.    

 

  De  esta  forma  en  el  prototipo  realizado  por   la  SETEC  para  el  diseño  del  Modelo  de  

Gestión   intervienen   instituciones,   personas   y   procesos;   donde   la   clave   del   éxito   de   dicho  

modelo  se  encuentra  en  la  capacidad  que  tengan  los  4  operadores  de  administrar  el  cambio  

Modelo de Gestión Tipo de la SETEC

D I R E C C I Ó N G E N E R A L D E A S I S T E N C I A T É C N I C A D i r e c c i ó n d e R e o r g a n i z a c i ó n I n s t i t u c i o n a l

Sept iembre 2 0 1 2

PROCESOS

ESTRUCTURAS

PUESTOS

DIAGNÓSTCO ORGANIZACIONAL

OPERADORES DEL NSJP

.

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y   permear   una   nueva   cultura   organizacional.   No   obstante,   considerando   los   resultados  

obtenidos   de   los   grupos   de   enfoque   y   los   análisis   FODAS   realizados   en   el   “Diagnóstico  

Estratégico”  se  puede  esperar  que  esta  nueva  forma  de  trabajo  sea  adoptada  rápidamente  

por  el  personal.  Asegurando  así  que  la  procuración  e  impartición  de  justicia  en  el  Estado  de  

Nayarit  sea  más  expedita  en  beneficio  de  toda  la  población  del  Estado.    

 

VIII.  ESTRATEGIA  PARA  LA  IMPLEMENTACIÓN  GRADUAL  DEL  MODELO  DE  GESTIÓN  

POR  OPERADOR  

Esta  sección  del  documento  muestra  el  programa  operativo  diseñado  para   implementar  el  

Modelo   de  Gestión.   Para   la   realización   de   los   programas   de   trabajo   de   los   operadores   se  

consideraron  dos  condiciones:  la  gradualidad  definida  para  el  Estado  de  Nayarit  y  el  avance    

que  se  da  con  la  elaboración  de  este  proyecto.  

 

8.1.  Gradualidad  de  la  implementación  de  la  Reforma  en  Nayarit  

Se  decidió  para  la  Implementación  de  la  Reforma  al  Sistema  de  Justicia  Penal  en  el  Estado  de  

Nayarit,   optar   por   un   proceso   de   gradualidad   territorial.   Es   decir,   la   implementación   se  

realizará  obedeciendo  a  criterios  geográficos  y  no  a  tipos  de  delitos.  Dicha  decisión  se  tomó  

con  base  en  las  siguientes  razones:  

 

1. Incidencia  delictiva.  En  Nayarit  la  incidencia  delictiva  en  el  2011  tuvo  una  mayor  

presencia   en   los   municipios   del   centro;   tan   solo   entre   Tepic   y   Xalisco   se  

contabilizaron   4,   196   delitos,   lo   que   representa   un   55%   del   total.   En   los  

municipios  del  norte,  se  presentaron  para  el  2011,  1,758  delitos,  lo  que  implica  

el  23%  de  la  incidencia  y  en  lo  que  respecta  a  los  municipios  del  sur,  la  incidencia  

delictiva  representa  el  22%,  con  un  total  de  1,727  casos.    

2. Población.  De   igual   forma  que  en  el   rubro  de   incidencia  delictiva,   si   se  analiza  

poblacionalmente  al  Estado  de  Nayarit,  se  tiene  que  Tepic,  Bahía  de  Banderas  y    

Santiago  Ixcuintla  son  los  3  municipios  más  poblados  en  el  Estado  con  el  35.0%,  

11.4%  y  8.5%  respectivamente  del  total  de  población.    

3. Capacidad   institucional.   El   estado   tiene   infraestructura   construida   en   estos  

municipios  y   lugares  cercanos  a  ellos  por  ser   los  polos  poblacionales  de  mayor  

relevancia   y   por   tanto,   de  mayor   demanda   de   atención   por   parte   del   Estado.  

Esto   favorece   la   implementación   por   etapas   en   la   medida   que   se   tiene  

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capacidad  instalada  y  se  puede  ir  de  manera  paulatina  equipando  con  lo  que  sea  

necesario  para  una  plena  implementación.    

4.  Costos/tiempo.    Resulta  más  conveniente  en  términos  de  costos  iniciar  por  una  

zona   en   donde   se   tenga  mayor   acceso   a   capacidad   instalada   (espacios   físicos,  

capacitación,   tecnologías,   etc.)   y   que   esto   ayude   a   disminuir   la   curva   de  

aprendizaje  en  el  proceso.  De   lo  contrario,   se   tendría  que  equipar  y  adecuar  a  

toda  la  entidad  para  la  utilización  de  un  sistema,  lo  que  es  costoso  y  consume  de  

manera  intensiva  tiempo  del  que  ahora  no  se  dispone.    

 

Asimismo,  debe  recordarse  que  la  gradualidad  por  región  y  por  año  se  ejecutará  de  

la  siguiente  forma:  

 

Región/Año   2013   2014*   2015*   2016*  

Región  Centro   25%   65%    90%   100%  

Región  Norte   0   25%   60%   100%  

Región  Sur   0   25%   60%   100  

*La  implementación  de  la  reforma  en  estos  años  es  acumulativa.  La  cifra  que  se  muestra  no  refleja  el  avance  por  ese  año  sino  la  suma  del  año  previo  y  lo  estipulado  para  el  año  en  cuestión.      

Se   tiene   contemplado   que   la   primera   región   con   la   que   se   inicie   el   proceso   de  

implementación  sea  la  Región  Centro.  Para  el  año  2013  esta  región  observará  un  grado  de  

implementación  del   25%  del   total;   en  el   2014   se   incrementa  un  35%  y  alcanza  el   65%  del  

total   de   implementación,   para   el   2015   aumenta   un   25%   y   alcanza   el   90%   del   total,   y   por  

último,  para  2016  se  encuentre  operando  la  región  al  100%  de  acuerdo  a  los  lineamientos  de  

SETEC.    

 

En   lo   conducente   a   la   Región   Norte     se   prevé   que   no   se   inicien   trabajos   de  

implementación   hasta   el   2014   con   25%   del   total.   Esto   debido   a   que   se   espera   tener   los  

resultados  de  la  implementación  en  la  Región  Centro  y  se  puedan  corregir,  de  existir,  errores  

en   el   proceso   de   implementación.   Posteriormente   para   2015   se   aumenta   en   35%   la  

implementación  y  para  el  2016  un  40%  de  tal  forma  que  se  obtenga  un  acumulado  de  100%  

en  operación  de  acuerdo  con    el  nuevo  sistema.    

     

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Por  último  en  la  Región  Sur,  al  igual  que  en  la  Región  Norte,  se  iniciarán  trabajos  de  

implementación   hasta   el   2014   con   un   25%   del   total   a   implementar.   Posteriormente   se  

incrementará  en  2015  a  un  35%  de  tal  forma  que  se  tenga  una  implementación  acumulada  

de  cerca  del  60%  y  para  2016  se  incrementa  a  40%  y  se  logra  el  100%  de  la  implementación.    

 Así,   teniendo   en   consideración   estos   criterios   y   los   avances   que   representa   la  

construcción  de  este  Modelo  de  Gestión  es  que  se  elaboraron   los  siguientes  programas  de  

trabajo  para  cada  operador.  Hay  que  mencionar  que  el  programa  de   trabajo  considera   los  

indicadores  propuestos  desde   la  Planeación   Integral  de   la   Implementación  en  el  rubro  que  

corresponde   a   Gestión   y   Reorganización.   Toda   vez   que   solo   siendo   consistentes   con   la  

estimación  de  los  indicadorse  se  logrará  medir  los  avances  o  letargos  en  la  implementación  

de  la  Reforma.    

 

8.2.  Secretaría  de  Seguridad  Pública  

 

 

 

   

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 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

  17  

8.3.  Fiscalía  General  del  Estado    

 

   

8.4.  Instituto  de  la  Defensoría  de  Oficio    

 

 

 

 

 

 

   

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Modelo  de  Gestión  para  la  Implementación  de  la  Reforma  al  Nuevo  Sistema  de  Justicia  Penal  

 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

  18  

8.5.  Poder  Judicial  del  Estado  

 

 

 

IX.  PROCESOS  DE  SEGUIMIENTO,  EVALUACIÓN  Y  MEJORA  CONTINUA  

Con   la   intención   de   mantener   una   adecuada   organización   de   este   entregable   se   decidió  

mantener  esta  sección  dentro  de  este  documento.  Toda  vez  que  fue  reportada  en  el  Anexo  

Técnico   NAY-­‐06-­‐2013   que   el   Gobierno   del   Estado   de   Nayarit   hizo   llegar   a   la   Secretaría  

Técnica   (SETEC).  Sin  embargo  esta  sección  del  documento  se   transformó  en  un  entregable  

en   sí   mismo   denominado:   “SISTEMA   DE   INFORMACION   PARA   LA   EVALUACIÓN   Y  

SEGUIMIENTO   DEL   PROCESO   DE   LA   REFORMA   PENAL   DEL   ESTADO   DE   NAYARIT   (SIES  

Nayarit)”  que  es  entregado  al  mismo  tiempo  que  el  presente  documento.    

 

XI.  FUENTES  DE  INFORMACIÓN  

 

ÁLVAREZ,  M;  B.  RODRÍGUEZ  (2002):  Informe  “La  Reingeniería  de  Procesos  como  herramienta  de  mejora  de  la  gestión:  el  caso  del  Ayuntamiento  de  Gijón”.  Publicado  por  la  universidad  de  Oviedo.        

BOTERO   C.,   Martín   Eduardo,   El   sistema   procesal   penal   acusatorio.   "El   Justo   Proceso",  Colombia,  Ediciones  jurídicas  Andrés  Morales,  2008,  722  pp.  

 DIRECCIÓN   GENERAL   DE   ASISTENCIA   TÉCNICA,   DIRECCIÓN   DE   REORGANIZACIÓN  

INSTITUCIONAL,  Modelo  de  gestión  tipo  de  la  SETEC,  SEGOB,  México,  septiembre  2012,    CHAMPY,  J.  ;  M.  HAMMER  (1994):  Reingeniería,  Ed.  Norma      COMISIÓN   DE   COORDINACIÓN   INTERINSTITUCIONAL   PARA   LA   IMPLEMENTACIÓN   DE   LA  

REFORMA     AL   SISTEMA   DE   JUSTICIA   PENAL   EN   EL   ESTADO   DE   NAYARIT,   Planeación  

Estrategia)de)implementación)del)modelo)de)gestión) Gradualidad)

Área) Centro) Norte) Sur)

Año) 2013) 2014) 2015) 2016) 2013) 2014) 2015) 2016) 2013) 2014) 2015) 2016)

Periodo) 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4" 1" 2" 3" 4"

1.1. FORTALECER)CAPACIDADES))TÉCNICAS" "

1.1.1. Elaborar"el"inventario"de"requerimientos"técnicos"del"Poder"Judicial"para"la"implementación"del"NSJP""

" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "

1.1.2. Adquirir"equipo"técnico"identificado"en"el"inventario"

" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "

1.1.3. Adecuar"el"área"técnica"a"los"requerimientos"del"sistema"

" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "

1.2. DEFINIR)CAPACIDADES)DE)ORGANIZACIÓN)Y)GESTIÓN" "

1.2.1. Identificar"las"necesidades"de"organización"del"Poder"Judicial"mediante"la"realización"de"un"diagnóstico""

" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "

1.2.2. "Elaborar"manuales"de"procedimientos" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "

1.2.3. Elaborar"el"Manual"de"Organización"" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "

1.2.4. Reestructura"al"Poder"Judicial"de"acuerdo"a"las"necesidades"de"personal,"el"número"de"casos,"número"de"audiencias,"carga"de"trabajo,"el"tiempo"necesario"para"cada"caso"y"la"gradualidad"de"la"implementación"

" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "

1.3. RECURSOS)HUMANOS) "

1.3.1. Identificar"nuevos"puestos"de"trabajo"derivados"de"la"implementación"del"Nuevo"Sistema""de"Justicia"Penal"

" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "

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Modelo  de  Gestión  para  la  Implementación  de  la  Reforma  al  Nuevo  Sistema  de  Justicia  Penal  

 PARTE  III:  PROGRAMA  DE  REORGANIZACIÓN  INSTITUCIONAL    

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Integral   para   la   Implementación   de   la   Reforma   al   Sistema   de   Justicia   Penal   para   el  Estado  de  Nayarit,  Tepic,  Nayarit,  31  de  agosto  del  2012.  

 MATEOS,  P.  (1999):  Dirección  y  objetivos  de  la  empresa  actual,  Ed.  Centro  de  estudios  

Ramón  Areces,  S.A.        SECRETARÍA   TÉCNICA   DEL   CONSEJO   DE   COORDINACIÓN   PARA   LA   IMPLEMENTACIÓN   DEL  

SISTEMA  DE  JUSTICIA  PENAL,  Modelo  de  Gestión  Tipo  de  la  SETEC  para  los  Operadores  del   Sistema   de   Justicia   Penal,   México,   septiembre   2012,  http://www.setec.gob.mx/es/SETEC/_Modelo_de_Gestion_Tipo_de_la_SETEC_para_los_Operadores_del_Sistema_de_Justicia_Penal  

 SECRETARÍA   TÉCNICA   DEL   CONSEJO   DE   COORDINACIÓN   PARA   LA   IMPLEMENTACIÓN   DEL  

SISTEMA   DE   JUSTICIA   PENAL,   Metodología   General   de   los   Cambios   Organizacionales  para   la   Implementación   del   Sistema   de   Justicia   Penal,   México,   enero   2011,  http://www.setec.gob.mx/es/SETEC/Metodologia_General_de_los_Cambios_Organizacionales_para_la_Implementacion_del_Sistema_de_Justicia_Penal