MODELO DE CALIDAD ISO 9001 PARA MEJORAR LA FORMULACIÓN A NIVEL DE PERFIL DE PROYECTOS EDUCATIVOS EN EL DEPARTAMENTO DE LAMBAYEQUE

Medición, análisis y mejora

Realización del producto

Gestión de recursos

Responsabilidad de la dirección

SeguimientoProductoRecursosPolítica de calidad

Auditorías de registro

Auditoría InternaPlanificaciónDiagnóstico Capacitación Documentación

Cumplimiento estándar

Acciones correctivas

Planes de calidadSituación actual Personal Registros

Enfoque al cliente

Proveedores

Análisis

Mejora continua

Liderazgo

Gestión

Enfoque a procesos

Personal

Proveedores certificados

Procesos bajo control

Nivel sigma de procesos

Satisfacción del personal

Nivel de productividad

Satisfacción interna

Grupos de mejora

Satisfacción del cliente

Ciclo PHVA

Enfoque basado en procesos

Mejora continua

Actividades

ISO 10013ISO 10006ISO 9000

LineamientosGestiónFundamentos

ESTRUCTURA ISO 9001

PRINCIPIOS ISO 9001

DOCUMENTACIÓN ISO 9001

NORMAS COMPLEMENTARIAS

ISO 9001

METODOLOGÍAS ISO 9001

Estructura del ISO 9001 en la formulación de PIP del GR de Lambayeque

durante el año 2011