Documento MO 30/05/2012

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Documento MO: Modelo de la OrganizacinIdentificacin del contexto y de las oportunidades en la organizacin.Versin

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Objetivo

El propsito de este documento es adquirir un conocimiento general acerca del contexto y estructura de la organizacin de software, sus componentes y caractersticas, que permitan una comprensin de sus estructuras y sus procesos, y la identificacin de sus oportunidades.

Aspectos a documentar

1. Contexto de la organizacin.

Descripcin de la organizacin de manera concisa, y de las caractersticas claves del ambiente de la misma, entre las cuales estn: Misin, visin, objetivos de la organizacin y en general, los aspectos relacionados con su direccionamiento estratgico.

Es importante que estos componentes se analicen de acuerdo con la cadena de valor y procesos de la organizacin, de tal manera que se correspondan y se encuentren alineados.

Tambin se debe documentar cul es la estructura de la organizacin, en funcin de sus departamentos, reas o secciones (organigrama).

2. Mapa de procesos de la organizacin.

Se debe identificar el Modelo de Negocio y el Proceso de Negocio de la organizacin, as como su Cadena de Valor o el mapa de procesos. Esta Cadena de Valor o mapa de procesos debe mostrar los respectivos procesos de primer nivel en la organizacin y debe ser coherente con la Misin de la misma. Estos procesos pueden clasificarse segn estndares internacionales en: Procesos estratgicos o de direccin, procesos de negocio o claves y procesos de apoyo o soporte.

3. Anlisis DOFA organizacional.

Realizar el anlisis de la situacin de la organizacin, utilizando elementos de la planificacin estratgica como aspectos importantes para la determinacin de las actividades de cambio o mejoras que realmente se deben realizar en la empresa, a partir del mapa de procesos de la organizacin.

Este anlisis debe identificar las Debilidades, las Fortalezas, las Oportunidades y las Amenazas de la organizacin. No se requiere que este documento corresponda al producto de un anlisis estratgico de la organizacin.

4. Problemas identificados en la realizacin de los procesos organizacionales.

Elaborar una lista de las principales situaciones problemticas o posibles mejoras (potenciales oportunidades de mejora) a realizar a nivel de la organizacin, asociadas con el proceso software y que estn relacionadas con los distintos subprocesos (mapa de procesos orientar este punto con respecta al software que se va a crear).

5. Lista de problemas con su prioridad asociadaPriorizar o valorar cada una de las situaciones problemticas identificadas en la organizacin (potenciales oportunidades de mejora), de acuerdo con un conjunto de criterios previamente definidos.

6. Reporte de tiemposRegistrar nombres, roles, fechas, horarios y los tiempos empleados en las distintas actividades por cada uno de los participantes en la elaboracin del entregable. Utilizar para ello el siguiente formato:

Estimacin de esfuerzo:

FechaActividadesNombre/RolHorarioTiempo AsesoresTiempo Empresa

Totales

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