mkt clase 01
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Conceptos de MKT y otras filosofías comerciales
Lic. Marcelo Vicente
Materia: Marketing IClase: 01
Unidad: 01
Campo de acción del MKT
Marketing es la labor de crear, promover y entregar bienes y servicios a los consumidores y a los negocios.
Bienes Servicios
Experiencias Eventos
Personas Lugares
Propiedades Organizaciones
Información Ideas
Los mercadólogos son hábiles para estimular la demanda de los productos de una empresa
Concepto de Marketing
Definición Social: Marketing es un proceso a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros.
Definición Gerencial: El propósito del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se ajusta perfectamente a él y se venda solo.
AMA: La administración de marketing es el proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.
Demanda y Mercado
Conceptos
Estados de la Demanda:
NegativaCero Demanda
LatenteEn DecliveIrregular
PlenaSobre demanda
Dañina
Tipos de Mercados:
De Consumo
De Negocios
Globales
Sin Fines de Lucro yGubernamentales
Mercado MetaSegmentación
Aspectos Básicos
Mercadólogos / Prospectos
Necesidades / Deseos / Exigencias
Producto u Oferta
Valor / Costo / Satisfacción
Intercambio / Transacciones
Relaciones y Redes
Canales de Marketing
Cadena de Abasto
Competencia
Mezcla del Marketing
Entorno del Marketing
Mezcla de Marketing
Mercado Meta
Producto:VariedadCalidadDiseño
CaracterísticasMarca
EmpaqueTamañosServiciosGarantías
Devoluciones
Precio:Precio de lista
DescuentosComplementos
Período de pago
Condiciones de crédito
Promoción:Prom. de Vtas.
PublicidadFza. de Vtas.
Relac. PúblicasMkt. Directo
Plaza:Canales
CoberturaSurtidos
UbicacionesInventarioTransporte
Filosofías Comerciales
El Concepto de …
ProducciónProductoVentasMarketing Necesidades expresadas
realesno expresadasde complacienciasecretas
Marketing Integrado
Marketing Social: sostiene que la tarea de la organización consiste en determinar la necesidades, deseos e intereses de los mercados meta y proporcionar los satisfactores deseados de forma más eficaz y eficiente que los competidores, de modo tal que se preserve o mejore el bienestar del consumidor y de la sociedad.
Adopción del Marketing
El Marketing aplicado a …
Sector Empresarial
Sector No Lucrativo
Sector Internacional