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Conceptos de MKT y otras filosofías comerciales
Lic. Marcelo Vicente
Materia: Marketing IClase: 01
Unidad: 01
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Campo de acción del MKT
Marketing es la labor de crear, promover y entregar bienes y servicios a los consumidores y a los negocios.
Bienes Servicios
Experiencias Eventos
Personas Lugares
Propiedades Organizaciones
Información Ideas
Los mercadólogos son hábiles para estimular la demanda de los productos de una empresa
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Concepto de Marketing
Definición Social: Marketing es un proceso a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros.
Definición Gerencial: El propósito del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se ajusta perfectamente a él y se venda solo.
AMA: La administración de marketing es el proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.
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Demanda y Mercado
Conceptos
Estados de la Demanda:
NegativaCero Demanda
LatenteEn DecliveIrregular
PlenaSobre demanda
Dañina
Tipos de Mercados:
De Consumo
De Negocios
Globales
Sin Fines de Lucro yGubernamentales
Mercado MetaSegmentación
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Aspectos Básicos
Mercadólogos / Prospectos
Necesidades / Deseos / Exigencias
Producto u Oferta
Valor / Costo / Satisfacción
Intercambio / Transacciones
Relaciones y Redes
Canales de Marketing
Cadena de Abasto
Competencia
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Mezcla del Marketing
Entorno del Marketing
Mezcla de Marketing
Mercado Meta
Producto:VariedadCalidadDiseño
CaracterísticasMarca
EmpaqueTamañosServiciosGarantías
Devoluciones
Precio:Precio de lista
DescuentosComplementos
Período de pago
Condiciones de crédito
Promoción:Prom. de Vtas.
PublicidadFza. de Vtas.
Relac. PúblicasMkt. Directo
Plaza:Canales
CoberturaSurtidos
UbicacionesInventarioTransporte
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Filosofías Comerciales
El Concepto de …
ProducciónProductoVentasMarketing Necesidades expresadas
realesno expresadasde complacienciasecretas
Marketing Integrado
Marketing Social: sostiene que la tarea de la organización consiste en determinar la necesidades, deseos e intereses de los mercados meta y proporcionar los satisfactores deseados de forma más eficaz y eficiente que los competidores, de modo tal que se preserve o mejore el bienestar del consumidor y de la sociedad.
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Adopción del Marketing
El Marketing aplicado a …
Sector Empresarial
Sector No Lucrativo
Sector Internacional