mitos del turismo en españa · mitos del turismo en españa las 10 claves del cambio de nuestro...

Mitos del turismo en España

Las 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico

El punto de

partida

Somos un

destino líder

Nuestra

propuesta de

valor es única

Crecemos en

turismo

internacional

Estamos

captando nuevos

mercados

Atraemos a

turistas de alto

valor

Nos conocen en

todo el mundo

Somos un

destino

conectado

El turismo es

clave en España

Estamos

preparados para

el turismo

Nuestra oferta

gusta a todos

0 1 2

3 4 5 6

7 8 9 10

Mitos del

turismo en

España

Las 10 claves del

cambio de nuestro

modelo turístico

0.

El punto de partida

0. El punto de partida

Ciclo de expansión del turismo internacional

Entorno de estabilidad y seguridad en España

Captación de turistas internacionales de destinos

competidores

2016

1.

Somos un destino líder

1. Somos un destino líder

España lleva muchos años en el podio mundial de destinos

por llegadas e ingresos por turismo internacional

Somos el destino de referencia para las vacaciones de los

europeos desde hace varias décadas

1.

Asociación espontánea con la palabra España

Fuente: Barómetro de la imagen de España (BIE) - Junio 2016. Real Instituto El Cano

Somos un destino líder

1. Somos un destino líder

Potenciales

turistas

Perfil turista

elevado gasto/

alta exigencia

“Efecto arrastre”

resto segmentos

de demanda

Definición de un posicionamiento ambicioso y dirigido a un perfil de alto valor

a $ Posicionamiento

objetivo

del destino

España

2.

Nuestra propuesta de valor es única

2. Nuestra propuesta de valor es única

La oferta cultural es uno de los reclamos clave del destino

España

La gastronomía es un referente de España en el mundo

El clima, el estilo de vida y la hospitalidad son otras de

nuestras grandes bazas

2.

Enogastronómico

Sol y playa

Cultural

Turismo activo y de naturaleza

MICE

Shopping

Otros

Nuestra propuesta de valor es única


Mayor coherencia y coordinación en la creación de producto

Priorización de productos acorde a un posicionamiento ambicioso

Unificar los esfuerzos en materia de promoción turística exterior

a b c

3.

Crecemos en turismo internacional

3.

De los destinos líderes del mundo, España es el que más

está creciendo en turismo internacional

Muchos de los nuevos turistas tienen un gasto elevadísimo


3.

Variación en las llegadas de turistas long haul. Verano de 2016

Fuente: Fowardkeys y EGATUR.


+10%

-2,6%

-26,7%

+5,2% +4,3%

España Portugal Croacia

Turquía Francia Alemania Italia

Variación anual del gasto medio turístico en España. Enero-julio 2016

Media turistas europeos

-2,2%

Media resto del mundo

-2,3% -9,6%

-4,1%

desti

no

s

3. Crecemos en turismo internacional

Tomar consciencia de la grave situación de España

Reorientación de la estrategia de captación de mercados internacionales

a b

4.

Estamos captando nuevos mercados

4. Estamos captando nuevos mercados

El crecimiento de los mercados lejanos es más importante

que el de los tradicionales

El turismo chino ya conoce España, somos un destino de

referencia para ellos


Cuota de mercado de España en los principales mercados long haul

Fuente: World Bank, OMT, FRONTUR e INE.

68,3

33,5

19,8

18,3

18,3

16,9

16,1

1%

0,4%

0,4%

1,8%

2,6%

1,8% *Cuota de mercado de España sobre el total de personas que realizan viajes internacionales en cada mercado (en millones).

2,6%

116,6 0,3%

España solo está captando el 1,2% de los viajes de los principales mercados

long haul mundiales

91,7% 91,5% 90,9% 91,1% 90,9% 89,4%

8,3% 8,5% 9,1% 8,9% 9,1% 10,6%

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Visitantes europeos Visitantes resto mundo


Fuente: FRONTUR e INE.

Peso mercado europeo vs mercado long haul en España

Incremento del mercado emisor chino

4.

Priorización clara de mercados emisores long haul

Desarrollo de planes de captación específicos por mercado

Estamos captando nuevos mercados

a b

5.

Atraemos a turistas de alto valor

5. Atraemos a turistas de alto valor

El turismo de lujo también tiene su hueco en España

Nuestras ciudades se encuentran entre las principales

capitales turísticas de Europa

5.

Comparación del gasto en compras tax free en las principales capitales europeas

Fuente: Global Blue.


1€

1,2€ 2,4€

6,2€

7,3€

5.

Mayor apoyo y priorización de los productos turísticos orientados a perfiles de alto valor

Adoptar una estrategia de captación sin complejos


a b

6.

Nos conocen en todo el mundo

6. Nos conocen en todo el mundo

España como destino turístico gusta y se conoce en todo

el mundo

Somos una prioridad en los viajes a Europa para los

mercados lejanos

6.

Peso del gasto en promoción turística dentro del presupuesto total de Turespaña (en millones de euros)

Fuente: Presupuestos Generales del Estado: Instituto de Turismo de España

Nos conocen en todo el mundo

5 años …

6. Nos conocen en todo el mundo

Evolucionar en las herramientas promoción del destino

Mayor coordinación entre Administraciones y con el sector privado

a b

7. Somos un destino conectado

7.

Nuestros aeropuertos están registrando grandes

crecimientos en el número de viajeros

Recientemente se han inaugurado nuevas conexiones con

destinos lejanos

Somos un destino conectado


0 20.000.000 40.000.000 60.000.000 80.000.000 100.000.000 120.000.000

Corea del Sur

Japón

México

India

Arabia Saudí

Canadá

Estados Unidos

China

Número de conexiones áreas semanales desde España con los principales mercados emisores long haul mundiales

Fuente: World Bank y Flightconnections. Octubre 2016.

21

4

3

32

151

“Gap” conectividad

1

3

16

Nota: la conexión con India está prevista para diciembre 2016.


Fuente: Flightconnections. Noviembre 2016.

París Londres Fráncfort Roma Madrid

68

Número de conexiones áreas semanales con China

66 62 29

16

7.

Cubrir los gaps de conectividad con mercados lejanos

Pacto o estrategia nacional para el desarrollo de nuevas conexiones

Somos un destino conectado

a b

8. El turismo es clave en España

8.

El PIB y el empleo generado por el turismo es clave para

la economía española

La actividad económica vinculada al turismo ha resistido

mejor que otras a la crisis en los últimos años

El turismo es una política pública impulsada por todas las

Administraciones

El turismo es clave en España


Presupuesto invertido respecto a

los ingresos por turismo internacional

PIB turístico

Cataluña

Islas Canarias

Islas Baleares

Andalucía

Comunidad Valenciana

Comunidad de Madrid

Esfuerzo presupuestario en política turística

Fuente: Presupuestos Generales de las diferentes CCAA, EGATUR y EXCELTUR

12%

31,2%

45,5%

12,5%

6,3%

12,6%

0,7%

0,6%

0,5%

1%

0,4%

1,3%

0,9%

1,2%

0,3%

0,1%

0,4%

0,3%


Aumento significativo de los presupuestos públicos dedicados al turismo

Coordinación interadministrativa a todos los niveles

Mayor apoyo a entidades y herramientas de colaboración público-privada

a b c

9.

Estamos preparados para el turismo

9. Estamos preparados para el turismo

Los básicos del destino


Centro turístico de una ciudad española. Octubre 2016.


Devolución Tax Free. Aeropuerto de Madrid. Octubre 2016.


Nuevo riesgo: el odio al turista

1,7 1,9

2,4

2,8 2,3

2,6

4,0

4,4

2,2 2,4

2,7

3,2

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

2000 2005 2010 2015

Madrid Barcelona Principales destinos urbanos nacionales


Evolución de la presión turística (Número de turistas por habitante)

Fuente: INE.

9.

Cuidar al máximo los “básicos del destino”

Garantizar la convivencia de los residentes y el turismo

Tomar decisiones sobre aquellos aspectos clave que inciden en la gestión de un destino

Estamos preparados para el turismo

a b c

10.

Nuestra oferta gusta a todos

10.

Nuestra oferta turística es de mayor calidad que la de

otros países europeos

Nuestros destinos tienen de todo, las posibilidades son

infinitas

Nuestra oferta gusta a todos

10. Nuestra oferta gusta a todos

Destino Servicio

Experiencias

personalizadas

Adaptación a necesidades

específicas/ códigos

culturales

Excelencia en

el servicio

Atención 24 horas

Oferta

complementaria

de calidad

Lugares

auténticos y no

masificados

Tranquilidad,

seguridad,

discreción

10. Nuestra oferta gusta a todos

Mayor flexibilidad en la gestión de recursos turísticos

Creación y comercialización de oferta Premium “multiproducto”

Impulso en la captación de hoteles Premium

a b c

Conclusiones Mitos del turismo en España

Las 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico

Estrategia clara de oferta y demanda: orientación marca España

Cambio real de mentalidad en la gestión del destino España

Mayor compromiso e inversión de las Administraciones

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