mis cuadros sobre el mercado_unidad 2

8/13/2019 Mis Cuadros Sobre El Mercado_Unidad 2

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Unidad 2: Los mercados y la conducta del consumidor

Mis cuadros sobre el mercado

Nombre:

Los Mercados y la conducta del consumidor

Mis cuadros sobre elmercado.

Fundamentos de

Mercadotecnia

Asesora: Alicia Nava Reyes

Equipo 1

Arredondo Mndez Alberto Rafael 25%

Carrera afoya Cesar Ale!andro 25%

Casta"eda #$nc ez Carlos &nri'ue 25%

Arrellano orres (enni 25%


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Nombre:

a) Introduccin

La mercadotecnia en su ltima etapa se encuentra basada en la orientacin al

mercado ya que se trata de identificar y satisfacer las necesidades del cliente o

consumidor. Por tal motivo se considera al mercado como un ambiente dinmico;

poblacin, locacin y as como los factores psicol!icos en la toma de decisiones

del propio consumidor.


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Nombre:

b) Desarrollo

1) Mi concepto sobre mercado

Mercado:

Se conoce como mercado al lugar y al

conjunto de estrategias donde se realizan

transacciones, acuerdos e intercambio de

bienes y servicios resultado de la oferta y lademanda.


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Nombre:

2) Mi cuadro sobre Mercado y sus diferentes conceptos

!con"mico:

!s cual#uier conjunto de transacciones, acuerdos e intercambios de bienes y servicios entre compradores yvendedores.


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Mercadol"gico:

Mercado es el lugar al #ue asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar la transacci"n de bienes yservicios a un determinado servicio.


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Nombre:


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Nombre:

$mbiente Social:

Mercado es la instituci"n u organizaci"n social a trav%s de la cual los oferentes y demandantes de un determinado bieno servicio, entran en estrec&a relaci"n comercial a fin de realizar abundantes transacciones y bajo estas condiciones

establecer el precio mismo.


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Nombre:

"omercio#

$ercado es la simple venta, el mercado implica el comercio re!ular y re!ulado donde e%iste cierta competenciaentre los artici antes .


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Nombre:


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Nombre:

'lobalizaci"n:

(a comunidad de necesidades representa el grado en #ue los clientes en distintos pa ses tienen las mismas necesidades en lacategor a del producto o servicio #ue define una industria.


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Nombre:

*) +uadro sin"ptico sobre el mercado de consumo


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Nombre:

Mercado de +onsumo

Mercados de roducto de consumo -nmediato. Son a#uellos #ue son consumidos al poco tiempo desu compra.

Mercados de roducto de consumo uradero. Son a#uellos productos #ue son utilizados a lo largode diversos lapsos de tiempo, tales como muebles y electrodom%sticos.

Mercados de Servicio. !n su mayor a son bienes intangibles #ue satisfacen sus necesidades.


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Nombre:

/) +uadro e0plicativo sobre el mercado de consumo

(os mercados de consumo se van clasificando de acuerdo a la unidad de los consumidores ya sea de cortoo largo consumo as como el tipo de producto o bien ofrecido.

Consumo Inmediato Consumo Duradero Servicios


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Nombre:

) !s#uema secuencial del proceso de compra del consumidor:

Proceso de compra del consumidor.

&'econocimiento de la necesidad. 3odo a#uel deseo o necesidad insatisfec&a #ue provoca elvacio por #uerer llenarlo a trav%s de un intercambio debienes y servicios.

(Identificacin de las alternativas. 4na vez detectada la necesidad se deben de c&ecar las


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Nombre:

alternativa de compra, es decir, delimitar las opciones del

bien o servicio re#uerido

*valuacin de las alternativas. $ntes de tomar las decisiones para &acer efectiva unacompra se deben someter evaluaciones sobre lasopciones, y con base en eso definir criterios para descartarunas de otras.

+ ecisiones de compra y otras a fines. !ste paso es el resultado de este proceso es decidir lacompra sobre un producto o servicio y a partir de a&comenzar un nuevo proceso de decisiones.

-"omportamiento pos compra !ste 5ltimo paso se refiere a una retroalimentaci"ndespu%s de realizar la compra, por consecuencia se formannuevas opiniones, creencias y conocimientos.

6. 7actores #ue influyen en la decisi"n de compra.

actor *%plicacin


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Nombre:

"ulturales Son factores en los cuales se

diferencian de los grupos de acuerdoa los conocimientos compartidos ascomo las clases y divisionesecon"micas.

/ociales (os factores sociales &acen referenciaa los grupos de pertenencia de cadaindividuo de acuerdo con su estatus,aspiraciones y roles.


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Nombre:

Personales Son factores como el estilo de vida

como llevan las personas, edad, se0o,es decir cuestiones fisiol"gicas yacciones.

Psicol!icos Se refiere en su mayor a al motivo porel cual se satisfacen deseos ynecesidades.


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Nombre:

0. "onclusin

1 trav2s de esta actividad de aprendi3a4e se puede observar que el papel de la

mercadotecnia no solo se centra en el papel de vender, sino tambi2n centrar

su ob4eto de estudio en el consumidor con el cual se intercambiar un bien o

servicio.

*n consecuencia, se deben de identificar y anali3ar los posibles

mercados de consumo e inclusive con los procesos psicol!icos que llevan

al consumidor a la eleccin y a la compra de un medio para satisfacer sus

deseos necesidades.

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