Si eres propietario de un pequeño negocio, no puedes ir a cualquier lugar de la Web sin haber oído hablar de Google Places. Google lleva tiempo proporcionando herramientas a los negocios locales para que puedan posicionarse en Internet. Place Pages, Place Search, Google Hotpot son algunas de las herramientas creadas por la compañía. En el siguiente documento se establecen las directrices y algunos consejos para poder crear tu ficha de Google Places y posicionarla en el buscador de Google

Creación de una ficha de empresa en Google places

El requisito fundamental para poder registrar nuestra empresa es disponer de una cuenta de Google. Para comenzar, lo primero que tenemos hacer es acudir la página de Google Places

A continuación, deberemos ingresar nuestro nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña. Acto seguido, accederemos a la siguiente pantalla.

Para comenzar con el registro, simplemente tendremos que pulsar el botón "Añadir una empresa nueva". A continuación se nos mostrará una página que nos invita a introducir el número de teléfono asociado a nuestra empresa.

Una vez ingresado el teléfono de contacto de nuestro negocio, accederemos al formulario donde vamos a ingresar los datos correspondientes a nuestro negocio.

A continuación se detallan los datos que nos solicitarán para completar nuestra ficha en Google Places.

Información básica : Aquí incluiremos el nombre, la dirección, la descripción, etc. Respecto al número de categorías, recordar que podemos incluir hasta 5.

Aunque se mencionará más adelante, es recomendable atinar con la categoría y utilizar alguna de nuestras principales palabras clave en la descripción y el título.

Áreas de servicio y configuración de ubicaciones: En este apartado se especifica si la empresa cuenta con servicio a domicilio o similares.

Horario de apertura : En este apartado, deberemos indicar el horario de apertura y de cierre del establecimiento. En caso de que el horario sea el mismo para toda la semana, podemos pinchar en ‘Aplicar a todos’

Google Places también te da la opción de establecer dos tipos de horario en un mismo día, en caso de que los hubiera.

Opciones de pago : Aquí podremos fijar los medios de pago aceptados y no aceptados en nuestro comercio.

Fotos y Vídeos : Google Places nos da la opción de subir material multimedia de la empresa como fotos del negocio (interior y exterior), productos e incluso algún video que tengamos alojado en Youtube.

Detalles adicionales : Este apartado nos servirá para definir bien los tipos de servicios que ofrece la empresa y los que no. Asimismo, podremos incluir información clara y concisa de las características de la misma. Por ejemplo podremos informar sobre los tipos de productos que ofrecemos, los proveedores con los que trabajamos, tipos de envío, etc. Este apartado es importante para los hoteles o para restaurantes pero es igual de explotable en otros negocios.

Si nos fijamos, cada vez que vayamos añadiendo información a nuestra ficha de Google Places, la parte derecha ira actualizándose. Gracias a esto, podremos ir haciéndonos una idea de cómo nos queda la ficha.

Una vez finalizado el proceso, lo único que nos falta es que Google valide nuestra ficha. La verificación de una ficha en Google Places suele hacerse a través de una carta a través de correo postal a la dirección especificada en la ficha. En el interior, se incluyen las instrucciones necesarias para activar la empresa. Avisar que esta carta suele tardar entre dos o tres semanas.

Una vez confirmado el envío de datos, nos aparecerá un mensaje como este.

Gracias. Pronto nos pondremos en contacto contigo. En el plazo de dos semanas recibirás una carta con tu número exclusivo de identificación personal e instrucciones para la activación en la dirección que aparece a continuación. Por favor, una vez recibas la carta sigue las instrucciones para validar la información y evitar que se realicen cambios no autorizados en los datos de tu

empresa.

Posicionar nuestro negocio en Google Places exige, al igual que la el resto de páginas web, un pequeño esfuerzo en SEO. A continuación se muestran una serie de factores clave que nos ayudarán a posicionar nuestro negocio en las primeras posiciones de este motor de búsquedas.

Crear un perfil de Google Places lo más actualizado y detallado posible.

Este, es un factor fundamental a la hora de superar a nuestros competidores. Nuestro perfil debe estar completo al 100% y de manera correcta. Lo primero que debemos conseguir es aparecer en Google Maps mediante la siguiente búsqueda: “Nombre de empresa, Ciudad, código postal”.

Usar una dirección correcta

Un factor fundamental para nuestro posicionamiento es indicar la ubicación física de la manera correcta. Eso nos permitirá salir antes que los servicios globales y será tomado en cuenta en las búsquedas realizadas por dispositivos móviles respecto a la posición geográfica dada por el GPS de los mismos.

Selección de categorías de producto adecuadas

En la sección de ‘categorías’, deberemos escoger entre las categorías más concretas o más afines a nuestro negocio. Cuanto más afinada sea esta categorización mejor. No hay que tener miedo a seleccionar o establecer categorías poco habituales. Al revés, puede ser una ventaja de cara a los usuarios.

Google Places nos da la opción de elegir entre 5 categorías. En este sentido, se recomienda elegir al menos 1 o 2 de las que ofrece Google. El resto, como nos apetezca.

¿En qué más mapas se incluye tu negocio?

Hay más tipos de mapas que el de Google Places. Usuarios o comunidades de Internet pueden elaborar mapas con determinadas posiciones. En este sentido, sería interesante estar localizado en estos mapas personalizados, cuantos más mejor.

Comentarios de usuarios y puntuaciones

Debemos promover los comentarios entre nuestros usuarios de cara a favorecer la interacción. Las referencia positivas de los compradores serán un registro y una marca para dar confianza a los clientes futuros.

Además de ser muy beneficioso para la interacción con nuestros clientes actuales así como la consecución de clientes futuros, Google lo tiene en cuenta a la hora de posicionarnos en su buscador.

Las puntuaciones de los usuarios también son importantes. Es conveniente revisar este tipo de valoraciones tanto si son positivas como negativas. Tener en cuenta además que en alguna ocasión podemos encontrar puntuaciones negativas realizadas por nuestros competidores. En este caso, podemos pedir a Google que lo revise. Hay que estar muy atentos a estos aspectos, ya que un punto negativo es más influyente que diez puntos positivos.

Proximidad del local al centro de la ciudad

Sigue siendo un factor a tener en cuenta, pero eso ya no depende de nosotros. Si estamos en una zona céntrica mejor, sino, pues nada.

Uso de palabras clave en título y descripción.

Se trata de un factor fundamental a la hora de posicionar nuestra ficha de empresa. De todos modos, no conviene abusar de ellas.

Para el caso del Título, se recomienda incluir la palabra clave solo en caso de que el nombre real de la empresa lo incluya.

Para el caso de la descripción, se recomienda el uso de dos palabras clave como máximo, y repetidas dos veces como mucho. Si nos pasamos con las palabras clave, Google puede penalizarnos.

Imágenes y videos

Cuantas más fotos mejor, para que engañarnos. Recomendable también que estas fotos estén etiquetadas y contengan palabras clave. Si tenemos un video del sitio, mejor incluirlo.

Presencia en otros directorios y menciones. Generación de enlaces

Estar registrado en directorios tales como páginas amarillas es muy beneficioso. Se recomienda además obtener alguna mención en medios sociales como blogs, redes sociales, etc.

Respecto a esto último, debemos tener en cuenta que la efectividad de los enlaces no está en el número de ellos si no es su calidad. No es lo mismo enlaces en un comentario de un blog, que un enlace en un directorio local, sitios de recomendaciones, etc.

Antigüedad de la ficha en Places

La antigüedad puede asociarse a estabilidad, experiencia, etc. Puede ser un factor importante para alcanzar un buen SEO local ya que cuanto más tiempo pase, más posibilidades tenemos de recibir comentarios, citas, críticas, etc.

Palabras clave en comentarios

No parece fácil, pero la existencia comentarios que incluyan palabras clave también son beneficiosos para nuestro posicionamiento. Los comentarios con palabras clave de productos, servicios o localidades impulsan la mejora del SEO local. Este tipo de comentarios generan información favorable para nuestra posición según el algoritmo de búsqueda.

Una dirección por ficha

Google establece una sanción cuando existen dos entidades con la misma dirección. En este sentido, deberemos introducir una dirección que se diferencie claramente del resto, con un número de teléfono único. Hay que tener cuidado en el caos de edificios de oficinas, ya que podríamos ser sancionados si no nos diferenciamos adecuadamente.

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