metas internacionales para la seguridad del paciente · metas internacionales para la seguridad del...
TRANSCRIPT
Modelo de Calidad y Seguridad del Paciente Clínicas de Odontoestomatología
METAS INTERNACIONALES PARA
LA SEGURIDAD DEL PACIENTE
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
Dra. Marcela Alejandra Gloria Garza
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
METAS
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
METAS
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
METAS INTERNACIONALES PARA LA SEGURIDAD DEL
PACIENTE - MISP • 1999 Instituto de Medicina: Publicó el libro
“Errar es humano; Construyendo un
sistema de salud seguro”. En él se
mencionó que según un Estudio en
Colorado y Utah, así como en Nueva York,
entre 44,000 y 98,000 americanos
mueren anualmente por errores
médicos prevenibles.
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
MISP
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
MISP.1
Identificar Correctamente a
los pacientes.
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
OBJETIVO
Mejorar la precisión en la identificación de los pacientes para prevenir errores que involucran al paciente equivocado.
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
USO DE LOS
DATOS DE IDENTIFICACIÓN
• Nombre completo del paciente • Fecha de nacimiento
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
Identificar a los pacientes antes de:
Ingreso del paciente a clínica
USO DE LOS
DATOS DE IDENTIFICACIÓN
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
Identificar a los pacientes antes de:
Tratamiento odontológico
USO DE LOS
DATOS DE IDENTIFICACIÓN
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
Identificar a los pacientes antes de:
Exámenes radiográficos
USO DE LOS
DATOS DE IDENTIFICACIÓN
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
MISP.2
Mejorar la comunicación
efectiva.
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
OBJETIVO
Prevenir errores por órdenes verbales y telefónicas.
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
• Indicación del procedimiento de un
tratamiento clínico •Indicaciones de una clínica a otra
E-E-L-C
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
Formato de transferencia de información de la atención del paciente en clínica
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
Nota de evolución clínica
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
Mejorar la seguridad de los medicamentos.
MISP.3
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
OBJETIVO
Prevenir errores de medicación.
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
Garantizar cirugías en el lugar correcto, con
el procedimiento correcto y al paciente
correcto .
MISP.4
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
OBJETIVO
Garantizar la cirugía y/o tratamiento odontoestomatológico en el lugar correcto, con el procedimiento correcto y al paciente correcto.
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
• Marcado del sitio quirúrgico • Verificación preoperatoria • Tiempo fuera o “time out” justo antes del comienzo de un procedimiento
PROTOCOLO UNIVERSAL (Joint Commission International)
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
MARCADO DEL SITIO QUIRÚRGICO
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
LISTA DE VERIFICACIÓN
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
MISP.5
Reducir el riesgo de infecciones asociadas con
la atención odontoestomatológica.
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
OBJETIVO
Reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención odontoestomatológica a través de un programa efectivo de prevención de infecciones (higiene de manos y manejo del entorno).
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
• Antes de calzarse los guantes (no anillos, pulseras, uñas
postizas, relojes)
• Al término de la atención del paciente • Enseñar a nuestro paciente a lavarse las manos
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
MISP.6
Reducir el riesgo de daño al
paciente por causa de caídas.
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
OBJETIVO
Identificar y evaluar el riesgo de presentar una caída en todos los pacientes.
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
• Pacientes adultos mayores • Pacientes infantiles • Pacientes embarazadas • Pacientes con capacidades diferentes
M o d e l o d e l C S G p a r a l a A t e n c i ó n e n S a l u d c o n C a l i d a d y S e g u r i d a d
• Al iniciar la atención estomatológica
• Cambio de área o servicio
• De acuerdo a cambios en el estado fisiológico de los pacientes
VALORACIÓN DEL PACIENTE
CALIDAD Y SEGURIDAD DEL
PACIENTE