merchandising del fabricante

MERCHANDISING DELFABRICANTE

Autor: Jorge Eliécer Bojacá DazaCorreo: [email protected]: Departamento de MercadologíaFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y ContablesUniversidad Central

mailto:[email protected]

MERCHANDISING DEL FABRICANTE

Conjunto de actividades de marketing que realiza el productor en el punto de venta con el fin de potenciar la

venta de sus Productos a través de exhibiciones, material publicitario, degustaciones, Muestreos, rifas, concursos, espectáculos y toma de almacenes , etc.

Son de carácter BTL.

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- ETAPAS-

Tomado y adaptado de: Henrik Salen “DISTRIBUCION Y MERCHANDISING”

LANZAMIENTO CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE

ATAQUE DEFENSA

Merchandising de

nacimientoMerchandising

deataque

Merchandising de

mantenimiento

Merchandising de

defensa

Definir % de espacio yubicación de la MARCA dentro y fuera del lineal:

- Planogramas.- Plan de exhibiciones adicionales.

-Táctica de comunicación POP.-Manual de Merchandising

Definir MARCA

Diseñar envase

Diseñar etiqueta

ETAPA PREVIA

Refuerzo

ConsolidarUbicación yEspacio

Disminuye Plande exhibiciones adicionales y Comunicación POP

Nuevas propuestasDe envase, marca, etiqueta.

Nueva ubicación.

Nueva táctica deComunicación POP.

Contrarrestar pérdida deEspacio.

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- EL PRODUCTO -

• CREACIÓN DE LA MARCA

• DISEÑO DEL ENVASE/EMPAQUE

• DISEÑO DE LA ETIQUETA

Acción conjunta entre diseño industrial, diseño estructural y la Publicidad.

Se apoya en las dimensiones pragmática, Sintáctica y semántica para conquistar al Cliente.

¡El vestido del producto!

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- LA EXHIBICION EN GONDOLA -

Ubicación y% de espacio…

Llamar la atenciónDestacarseSobresalirVenderse

Imponerse

El producto debe…

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- LA EXHIBICION EN GONDOLA -

¿Cómo conquistar la Ubicación y el espacio

Ideal para laMARCA?


- LA EXHIBICION EN GONDOLA -

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- LOS PLANOGRAMAS -

Representación gráfica de una exhibición. Refleja el espacio, la secuencia y el lugar que ocupará el producto en la góndola o mueble exhibidor. Destaca el producto de la competencia. Refleja la segmentación del mercado. Refleja la participación de mercado.

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- LAS PLANOMETRÌAS -

Sumatoria deplanogramas…

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- LOS PLANOGRAMAS -

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- La exhibición en su conjunto -

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- Exhibiciones especiales -

Respuesta “Push”. Colocar la marca en otros sitios “estratégicos”. Sembrar, posicionar, activar la marca. Anticiparse a la competencia.

Exigen erogación de dinero. Son temporales. Exclusivas del fabricante. El fabricante escoge el sitio y el tipo de exhibición. La puede ambientar a su gusto.

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- Exhibiciones especiales -

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- UBICACIÓN ADICIONAL DE LA MARCA -

LA COMUNICACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA (POP)

Reúne todas las formas posibles de comunicación que se puedanutilizar en el punto de venta para:

• Generar tráfico hacia el establecimiento. • Orientar al cliente dentro del establecimiento.• Incentivar el consumo.• Persuadir al cliente sobre determinados productos.• Informar los precios.• Presentar nuevos productos.• Dar a conocer los eventos promocionales.• Dar a conocer los demás servicios del establecimiento.• Conocer las expectativas de los clientes.• Fidelizar a la clientela.• Conocer las insatisfacciones de los clientes.

LAS FORMAS DE COMUNICACIÓN

“Se puede tener el mejor establecimiento, la mejor marca,el mejor producto, los mejores servicios, pero solo se triunfa

si existe una comunicación efectiva con las audiencias objetivo”

EL PAPEL DE LA PUBLICIDAD:

• Apoyar el plan promocional.•Ayudar a que las audiencias comprendan y crean en las ventajas del fabricante, del comerciante o del Producto frente a la competencia.

LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA

OBJETIVOS

• Crear conciencia de nombre, de marca tanto del producto como del establecimiento.• Aportar información significativa.• Cambiar actitudes y percepciones.• Crear convicción y cambios en el comportamiento humano.• Crear apego por el punto de venta, por la marca.

LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA

TIPOS

• MASIVA: Prensa, TV., Radio, Internet

• PLV o POP: Publicidad en el lugar de venta, Point Of Purchase

LA COMUNICACIÓN PLV o POP

Clases

“Es la publicidad que se realiza en el interior del establecimiento que Apoya la actividad promocional, de animación y ambientación.”

Del fabricante Del distribuidor


- LA COMUNICACIÓN POP -

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- LA COMUNICACIÓN POP -

LOS MAS CONOCIDOS• Habladores.• Pendones.• Pancartas.• Banderines.• Posters.• Adhesivos.• Chispas.• Dummis.• Separadores o perfiles.• Volantes.• Guías promocionales.• Catálogos.• Pantallas de video.• Altavoces• Floor Grafic• Cabezotes de góndola


SEPARADORES

HABLADORESHABLADORES

ROMPETRAFICO

PENDONESCHISPAS

BANDERINES

SEÑALADOR

MERCHANDISING DEL DISTRIBUIDOR- LA COMUNICACIÓN POP -

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- LAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN-

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- LA EJECUCIÓN Y EL CONTROL -

Cuantificar los resultados de las actividades de merchandisingEjecutadas en los puntos de venta… ¿qué resultados arrojaron? ¿aumentaron las ventas? ¿mejoró la rentabilidad?

MERCHANDISING DEL FABRICANTE- EL MANUAL DE MERCHANDISING -

Documento de marketing. Control del producto en la tienda. Imagen exterior de la tienda. Define políticas de exhibición. Ubicación de promociones. Ubicación de material POP Ubicación de personal de apoyo.

MANUALDE

MERCHANDISING

WELLHOFF Alain. Mason Jean Émile. El MerchandisingRentabilidad y Gestión en el Punto de Venta.Editorial Deusto. ISBN 84-234-1497-3 (1997). Bilbao España

SALEN, Henry. Los secretos del Merchandising Activo. O cómo ser el número uno en el punto de ventaISBN 84-7978-124-6 Madrid España.

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