•INTRODUCCIÓN

1.1 ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA EN MEXICO Y EN

EL MUNDO La mercadotecnia se supone que es un proceso, por el cual se

satisfacen los deseos sociales y cuyo origen viene del propio ser humano primitivo.

Los Aztecas fundaron en 1325 la gran ciudad de Tenochtitlan, donde la comercialización se realizaba a través de los Pochtecas, o comerciantes, quienes vendían sus productos en los mercados o tianguis, término que sigue vigente hasta el día de hoy.

Tipos de comercio: Pochtecas: Telas, joyería, hierbas medicinales, jade verde,

esmeraldas y caracoles marinos. Aztecas: Verduras, aves, peces, telas y baratijas. Tealtinime o Tecoanime: Vendían esclavos para ser sacrificados a

los dioses. Aztlán: Pescado, semillas, legumbres, frutas y flores.

Los españoles y el surgimiento de la colonia, el comercio evolucionó en tres etapas.

Agustín Cue Cánovas. 1 Etapa.(1521 al 1810): Se dedico a la explotación de

metales como plata que se exportaba a Europa, los países que mas se beneficiaron fueron Inglaterra, Holanda, Francia, Italia y Alemania a través del comercio de la piratería y el contrabando.

2 Etapa.(1810 A 1880): En este periodo, los beneficios del comercio Mexicano fueron para Inglaterra.

3 Etapa.(1880- Actual): Los más beneficiados del comercio han sido para Estados Unidos.

A medida que crecía la ciudad se fueron creando zonas urbanas en los suburbios, primero se instalaron súper mercados y luego tiendas de autoservicio, estas tiendas se construyendo en cadenas, que siguen funcionando hasta la fecha.

La mercadotecnia en estos tiempos actuales es una herramienta indispensable para cualquier empresa que produce productos y/o servicios, para su compra y venta a los consumidores.

Esta es una actividad humana que está relacionada con los mercados, significa trabajar con ellos para actualizar los intercambios potenciales con el objeto de satisfacer necesidades y deseos humanos.

Philip Kotler.4 Pilares. Mercado- Meta. Necesidades del cliente. Marketing integrado. Rentabilidad.Un mercado bien definido, se concentra en las necesidades de los clientes, coordina todas las actividades que afectarán a los clientes y produce utilidades al satisfacerlos.

La Mercadotecnia consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios determinados a sectores del público consumidor.

Louis E. Boone y David L. Kurtz.La Mercadotecnia es determinar las necesidades y deseos humanos.

Anónimo.La Mercadotecnia es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

American Marketing Association.

APLICACIÓN DEL CONCEPTO DE MERCADOCTENIAAlgunas ideas básicas que se pueden utilizar para aplicar el concepto de mercadotecnia son las siguientes: Reconocer que los consumidores se agrupan en segmentos

bien definidos (mercados meta) y que todo comienza cuando se los identifica.

Aceptar que la principal misión de una empresa u organización es la de satisfacer las necesidades y/o deseos de los mercados meta que identifica.

Coordinar todas las actividades de mercadotecnia (desde la investigación de mercados hasta las actividades de control y monitoreo de las actividades que se realizan), considerando que cada una de ellas afectará directamente a los clientes, por tanto, repercuten en las decisiones que ellos tomen.

No olvidar que el obtener una determinada utilidad o beneficio para la empresa u organización es el resultado final de satisfacer adecuadamente las necesidades y/o deseos de los clientes.

•CONCLUSIÓN