Memòria de sostenibilitat

2017

Som una comunitatciutadana de socis i sòcies de consum i de treball que transformem l’experiència del consum cultural, educatiu, i de lleure

Memoria desostenibilidad

2017

Somos una comunidad ciudadana de socios y socias de consumo y de trabajo que transformamos la experiencia del consumo cultural, educativo y de ocio

Fetsdestacats

89.050.078euros en productes distribuïts

35.881.354euros en fons propis

5.132.186euros de retorn cooperatiu per

als socis i sòcies de consum

COMPARTIM RELAT

Traslladem el missatge del relat

a les botigues

POTENCIEM LA COMUNICACIÓ AMB

ELS SOCIS I SÒCIES DE LA COOPERATIVA

Nou webComunitats digitals

Intranet

CREIXEM AMB SOCIS I SÒCIES

DE TREBALLIncorporem els socis i

sòcies de treball temporal

MÉSABACUS

Creixem amb 37.315 socisi sòcies de consum

Obrim la segona botigaa Girona

PROPOSEMELS VALORS

La joguina que no existeix, una campanya per lluitar contra els

estereotips de la infància

554socis i sòcies de treball

892.569socis i sòcies de consum

57.460euros destinats al Fons d'Educació

i Promoció Cooperativa

3.880.069tiquets de compra emesos

912activitats culturals i socials

per a adults i infants

47botigues

35.669m2 de superfície de venda

Hechosdestacados

89.050.078euros en productos distribuidos

35.881.354euros en fondos propios

5.132.186euros de retorno cooperativo

para los socios y socias de consumo

COMPARTIMOS RELATOTrasladamos

el mensaje del relatoa las tiendas

POTENCIAMOSLA COMUNICACIÓN

CON LOS SOCIOS Y SOCIASDE LA COOPERATIVA

Nueva webComunidades digitales

Intranet

CREIXEM AMB SOCIS I SÒCIES

DE TREBALLIncorporem els socis i

sòcies de treball temporal

MÁSABACUS

Crecemos con 37.315 socios y socias de

consumo

Abrimos la segundatienda en Girona

PROPONEMOSLOS VALORES

El juguete que no existe, una campaña para luchar contra los

estereotipos de la infancia

554socios y socias de trabajo

892.569socios y socias de consumo

57.460euros destinados al Fondo de

Educación y Promoción Cooperativa

3.880.069tíquets de compra emitidos

912actividades culturales y

sociales para adultos y niños

47tiendas

35.669m2 de superficie de venta

Impacte social

SOCIS I SÒCIES DE TREBALL

57,6% 26-45 anys d'edat

48,9% 6-15 anys

de per

man

ènci

a

71,1%Dones

28,9%Homes

554SOCIS I SÒCIES

DE TREBALL

1,2%Rotació mitjana

Torn intensiuals magatzems

Dissabtes alterns lliures

Proximitat al domicili

Banc d’hores

Flexibilitat horària

TREB

ALLA

DO

RS

ACO

LLIT

S A

BEN

EFIC

IS S

OCI

ALS

15%

75%

100%

SOCIS I SÒCIES DE CONSUMI PERSONES BENEFICIÀRIES

125.749beneficiaris i beneficiàries

892.569socis i sòcies de consum

15%

40%

+12,4%

Som una cooperativa amb participació i gestió democràtica. Contribuïm a la transformació social i promovem un consum cultural, educatiu i de lleure amb valors col·laboratius,

responsables i sostenibles. Generem activitat econòmica i ocupació amb valors i compromís i implicació en el territori.

+4,36%

+0,65%

El 2017 han augmentat en

37.315 els nostres

socis i sòcies de consum

Impacto social

Somos una cooperativa con participación y gestión democrática. Contribuimos a la transformación social y promovemos un consumo cultural, educativo y de ocio con valores

colaborativos, responsables y sostenibles. Generamos actividad económica y ocupación con valores y compromiso e implicación en el territorio.

SOCIOS Y SOCIAS DE TRABAJO

57,6% 26-45 años de edad

48,9% 6-15 años de p

erm

anen

cia

71,1%Mujeres

28,9%Hombres

554SOCIOS Y SOCIAS

DE TRABAJO

1,2%Rotación

media

Turno intensivoen los almacenes

Sábados alternos libres

Proximidadal domicilio

Bancode horas

Flexibilidad horaria

TRAB

AJA

DO

RES

ACO

GID

OS

A B

ENEF

ICIO

S SO

CIAL

ES

15%

75%

100%

SOCIOS Y SOCIAS DE CONSUMO Y PERSONAS BENEFICIARIAS

125.749beneficiarios y beneficiarias

892.569socios y socias de consumo

15%

40%

+12,4%

+4,36%

+0,65%

En 2017aumentaron en

37.315 nuestros socios

y socias deconsumo

201670.648.457 €

201773.431.179 €

A

ctiu corre

nt / Actiu no corrent Patrimoni net / Passiu corrent / Passiu no corrent

41,1% 38.4% 19,5%

31,6%

48,9%

16,2%

33,1%

50,7%

58,9%

61,6%

ACTIU PASSIU

A Abacus treballem amb professionalitat i eficiència per aconseguir conjuntament impacteeconòmic i social, i fem que els resultats repercuteixin en l'ampliació dels objectius socials.

Com a cooperativa,compartim la propietat (copropietat) a través d’un model de governança propi, gestionem amb valors d’equitat i treballem en xarxa amb altres organitzacions transformadores.

Impacte econòmic

BALANÇ FONS PROPIS

INVERSIÓ

4.037.254 € 1.330.987 € (2016)

FLUX DE CAIXA

3.789.804 €3.972.772 € (2016)

VENDES

89.050.078 €89.674.145 € (2016)

RESULTAT ABANS IMPOSTOS

625.055 €566.309 € (2016)

EMPRESES PROVEÏDORES I CONTRACTADES

6empresesISO 14001

18empresesISO 9001

1,2%

Estranger

33,8%Espanya

162EMPRESES AVALUADES

Catalunya65,9%

CRITERIS DE SELECCIÓ DE PRODUCTE

socialamb l’educacióamb el país i la llenguamediambientalamb la bona relació qualitat-preuamb productes originals

CAPITAL SOCIAL VOLUNTARI

aportacions de socis i sòcies

3.186

17.954.850 €

Import total acumulat

Compromís:

EMPRESES PARTICIPADES

Club Català de Cultura, SL

Productos yMedios para laEducacion, SL

Reserves24,3%

Excedent1,4%

Capital aportat pels socis i sòcies

74,3%

En Abacus trabajamos con profesionalidad y eficiencia para conseguir conjuntamente impacto económico y social, y hacemos que los resultados repercutan en la ampliación de los objetivos sociales. Como cooperativa, compartimos la propiedad (copropiedad) a través de un modelo de gobernanza propio,

gestionamos con valores de equidad y trabajamos en red con otras organizaciones transformadoras.

Impactoeconómico

INVERSIÓN

4.037.254 € 1.330.987 € (2016)

FLUJO DE CAJA

3.789.804 €3.972.772 € (2016)

VENTAS

89.050.078 €89.674.145 € (2016)

RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS

625.055 €566.309 € (2016)

201670.648.457 €

201773.431.179 €

Activo

corri

ente / Activo no corriente Patrimonio neto / Pasivo corriente / Pasivo no corriente

41,1% 38.4% 19,5%

31,6%

48,9%

16,2%

33,1%

50,7%

58,9%

61,6%

ACTIVO PASSIVO

BALANCE FONDOS PROPIOS

EMPRESAS PROVEEDORAS Y CONTRATADAS

6empresasISO 14001

18empresasISO 9001

1,2%

Extrangero

33,8%España

162EMPRESAS EVALUADAS

Cataluña65,9%

CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PRODUCTO

socialcon la educacióncon el país y la lenguamediambientalcon la buena relación calidad-preciocon productos originales

CAPITAL SOCIAL VOLUNTARIO

aportaciones de socios y socias

3.186

17.954.850 €

Im

porte total acumulado

Compromiso:

EMPRESAS PARTICIPADAS

Club Català de Cultura, SL

Productos yMedios para laEducacion, SL

Reservas24,3%

Excedente1,4%

Capital aportado porlos socios y socias

74,3%

Som un referentde confiança

PRODUCTES I SERVEIS COMERCIALSPERCENTATGE DE VENDES

CANALS DE COMUNICACIÓ

17,6%Joguines

7,2%Ficció

“ADAM, LA JOGUINA QUE NO EXISTEIX”Campanya per lluitar contra els estereotips de gènere en l'àmbit de la infància.

“FICCIO O NO-FICCIÓ”Una selecció de llibres recomanats pel sector editorial i els llibreters i llibreteres per a tots els socis i sòcies.

“BALMES I REUS, LLIBRERIES DE REFERÈNCIA”Llibreria de Referència és un distintiu de qualitat, endegat pel Departament de Cultura i el Gremi de Llibreters de Catalunya amb la col·laboració de l’AENOR.

8,9%Altres

13,5% Llibres de text

11,5%Infantil

5,1%No-ficció

2,1%Idiomes

27,8%Papereria

6,3%Manualitats

Nota: Percentatges calculats respecte a l'any 2016

Lorem ipsum29.470seguidors

Abacus

2.568seguidors

Educadors

+4,9%

112.636sessions a

l’‘app’ Abacus

+28,2%

7.031seguidors

+13,5%

3.110seguidors

+77,7%

166.133visualitzacions

+82,9%

+6,6%

17.351sessions web

“Adam, la joguina que no existeix”

3.456.888visites als webs

d’Abacus

+10,4%

XARXES

Comunitat ciutadanade socis de consum

i de treball

Comunitat educativa

La confiança és el capital més important d’Abacus, un intangible acumulat al llarg dels seus 50 anys. Apliquem criteris en la selecció de productes i proveïdors per

garantir el compromís social, mediambiental, amb l’educació i amb el manteniment de la bona relació qualitat/preu.

Escoles

Clients

Proveïdors

DistribuïdorsAdministracions

públiques

Empreses d'economia social

Entitats i organitzacionsde la societat civil

Comunitat local

Somos un referentede confianza

PRODUCTOS Y SERVICIOS COMERCIALESPORCENTAJE DE VENTAS

CANALES DE COMUNICACIÓN

17,6%Juguetes

7,2%Ficción

"ADAM, EL JUGUETE QUE NO EXISTE"Campaña para luchar contra los estereotipos de género en el ámbito de la infancia.

“FICCION O NO FICCIÓN”Una selección de libros recomendados por el sector editorial y los libreros y libreras para todos los socios y socias.

"BALMES Y REUS, LIBRERÍAS DE REFERENCIA"Libreria de Referencia es un distintivo de calidad, impulsado por el Departamento de Cultura y el Gremi de Llibreters de Catalunya con la colaboración de la AENOR.

8,9%Otros

13,5% Libros de texto

11,5%Infantil

5,1%No ficción

2,1%Idiomas

27,8%Papereria

6,3%Manualidades

Nota:Porcentajes calculados respecto al año 2016

Lorem ipsum29.470seguidores

Abacus

2.568seguidores

Educadores

+4,9%

112.636sessiones en

la ‘app’ Abacus

+28,2%

7.031seguidores

+13,5%

3.110seguidores

+77,7%

166.133visualizaciones

+82,9%

+6,6%

17.351sesiones web

"Adam, el juguete que no existe"

3.456.888visites als webs

d’Abacus

+10,4%

REDES

Comunidad ciudadana de socios de consumo

y de trabajo

Comunidad educativa

La confianza es el capital más importante de Abacus, un intangible acumulado a lo largo de sus 50 años. Aplicamos criterios en la selección de productos y proveedores

para garantizar el compromiso social, mediambiental, con la educación y con el mantenimiento de la buena relación calidad-precio.

Escuelas

Clientes

Proveedores

DistribuidoresAdministraciones

públicas

Empresas de economía social

Entidades y organizacionesde la sociedad civil

Comunidad local

BARCELONA + SOSTENIBLEFormem part de la xarxa d’entitats

i empreses + sostenibles

CREACIÓ D’UN PROGRAMA DE RECOLLIDA D’ORDINADORS

Hem promogut l’economia circular a les escoles, facilitant la reutilització

d’aquests aparells electrònics

Impacte ambiental

GESTIÓ DE RESIDUS EMISSIONS DE CO2 * (tC02eq)

INICIATIVES I RECONEIXEMENTS28,1 t

Residus

18,3 tDesplaçaments

‘in labore’

-21%

+3,3%

467,5 tTransport desdel magatzem

+6,2%

METALL

11,5 tPLÀSTICS

14,2 tRESIDUS BANALS

17,4 t

PAPER I CARTRÓ

214,3 t +2,9%

+16,7%

-12%

2.084,2 t*Consum elèctric

+23%

+2,3%

13,1 tConsum de paper

ACORD AMBSOM MOBILITAT

Hem establert aliances amb la cooperativa per promoure la mobilitat

sostenible, com a aposta per a projectes d’economia social i col·laborativa

2.614,2 t de CO2eq emeses

EN TOTAL

+18,9%

A Abacus mantenim el compromís de respecte de l’entorn i de minimització del nostre impacte ambiental. Aquest compromís es reflecteix en l’aposta per reduir la generació de residus i augmentar la recollida

selectiva, i per disminuir les nostres emissions i el consum energètic de les nostres instal·lacions.

3 tConsum de tòners

+1.400%

-4,2%

L'augment de les emissions derivades del consum elèctric es deu al fet que el mix peninsular per l'any 2017 és un 27% més elevat respecte el 2016. Per aquest motiu, tot i que la cooperativa ha reduït el seu consum elèctric tant a les botigues com al seu magatzem, les emissions totals han estat un 18,9% més elevades.

*

Impacto ambiental

En Abacus mantenemos el compromiso de respeto del entorno y de minimización de nuestro impacto ambiental. Este compromiso se refleja en la apuesta por reducir la generación de residuos y aumentar la recogida selectiva, y por disminuir nuestras emisiones y el consumo energético de nuestras instalaciones.

BARCELONA + SOSTENIBLEFormamos parte de la red de entidades

y empresas + sostenibles

CREACIÓN DE UN PROGRAMA DE RECOGIDA

DE ORDENADORES

Hemos promovido la economía circular en las escuelas, facilitando

la reutilización de estos aparatos electrónicos

GESTIÓN DE RESIDUOS EMISIONES DE CO2 * (tC02eq)

INICIATIVAS Y RECONOCIMIENTOS28,1 tResiduos

18,3 tDesplazamientos

‘in labore’

-21%

+3,3%

467,5 tTransporte desde

el almacén

+6,2%

METAL

11,5 tPLÁSTICOS

14,2 tRESIDUOS BANALES

17,4 t

PAPEL Y CARTÓN

214,3 t +2,9%

+16,7%

-12%

2.084,2 t*Consumo elétrico

+23%

+2,3%

13,1 tConsumo de papel

ACUERDO CONSOM MOBILITAT

Hemos establecido alianzas con la cooperativa para promover la movilidad

sostenible, como apuesta para proyectos de economía social y colaborativa

2.614,2 t de CO2eq emitidas

EN TOTAL

+18,9%

3 tConsumo de tóneres

+1.400%

-4,2%

El aumento de las emisiones derivadas del consumo eléctrico se debe a que el mix peninsular para el año 2017 es un 27% más elevado respecto al del año 2016. Por este motivo, a pesar de que la cooperativa ha reducido su consumo eléctrico tanto en las tiendas como en su almacén, las emisiones totales han sido un 18,9% más elevadas.

*

Projectant futur

LÍNIES DEL PLA DE GESTIÓ 2018

ÀREA D

E VE

ND

ES

ÀREA DE MÀRQUETIN

G I

PR

ODU

CTE

L’any de L’’e-commerce’

Implantem una nova proposta de valor a les llibreries

“La Casa dels Clàssics”

ÀRE

A DE

PERSONES

ÀREA D’EFICIÈNCIA OPERATIVA

Renovem els programes informàtics de les botigues per facilitar l'omnicanalitat i millorar l'atenció al client

Renovem el model de botiga, implantem tecnologia per a la millora de l'experiència i proposem nous usos de l'espai

Apostem pel lideratge en la proposta a les escoles

Implantem millores en la presentació del producte i posem el focus en les botigues

Marca Abacus, estratègia i implantació

Amb una clara perspectiva de projecció futura, des d’Abacus volem reforçar més que mai lanostra identitat, que expressa el nostre ADN des del model cooperatiu: copropietat, cocreació,

cooperació i col·laboració.

Volem construir els canvis que empenyen Abacus i fan evolucionar la nostra experiència deconsum cultural, educatiu i de lleure per aconseguir més implicació activa dels socis i

sòcies, que constitueixen el capital social de la nostra comunitat.

Desenvolupem nous usos i funcions de la intranet

Definim i implantem un nou Plade formació i desenvolupamentde persones

“Movem-nos”: el nou programad’intercanvi de llocs de treballdins de la cooperativa

Proyectando futuro

LÍNEAS DEL PLAN DE GESTIÓN

ÁREA D

E VE

NTA

S

ÁREA DE MARKETIN

G Y

PR

OD

UCTO

El año del 'e-commerce'

Implantamos una nueva propuesta de valor en las librerías

"La Casa dels Clàssics"

ÁRE

A DE

PERSONAS

AREA DE EFICIENCIA OPERATIVA

Renovamos los programas informáticos de las tiendas para facilitar la omnicanalidad y mejorar la atención al cliente

Renovamos el modelo de tienda, implantamos tecnología para la mejora de la experiencia y proponemos nuevos usos del espacio

Apostamos por el liderazgo en la propuesta a las escuelas

Implantamos mejoras en la presentación del producto y ponemos el foco en las tiendas

Marca Abacus, estrategia e implantación

Con una clara perspectiva de proyección futura, des de Abacus queremos reforzar más que nunca nuestra identidad, que expresa nuestro ADN desde el modelo cooperativo: copropiedad,

cocreación, cooperación y colaboración.

Queremos construir los cambios que impulsan a Abacus y hacen evolucionar nuestra experiencia de consumo cultural, educativo y de ocio para conseguir más implicación activa de los socios y

socias, que constituyen el capital social de nuestra comunidad.

Desarrollamos nuevos usos y funciones de la intranet

Definimos e implantamos un nuevo Plan de formación y desarrollo de personas

"Movem-nos": el nuevo programa de intercambio de puestos de trabajo dentro de la cooperativa

#Somelquefem

Accedeix a la memòria completa:http://memoriadesostenibilitat.abacus.catwww.abacus.coop

#Somosloquehacemos

Accede a la memoria completa:http://memoriadesostenibilitat.abacus.cat/eswww.abacus.coop