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MEMORIA ANUAL
2017
Esta publicación se ha realizado con apoyo de personal técnico de FADEMYPE, CDMYPE FADEMYPE,
Gerencia General, Junta Directiva y en especial, micro y pequeños/as empresarios/as, quienes cuentan su
historia.
Fotografías de izquierda a derecha, de arriba hacia abajo:
Entrega de árboles frutales en La Palma, San Rafael Obrajuelo
Estudiantes del Instituto de Santa María Ostuma quienes participaron en talleres de formación
agroambiental
Clienta Blanca Alicia Bernarda Sosa
Visita de Global a ACOMANZANA El Guaje
Grupo focal de San Salvador para elaboración de plan estratégico
Estudiantes de Centro Escolar La Palma, San Rafael Obrajuelo
Cliente Ramón de Jesús Nieto
Práctica de injertación con alumnos y miembros de APPES de Santa María Ostuma
Redacción y diseño: Elisa García
CONTENIDO
VISIÓN, MISIÓN Y VALORES INSTITUCIONALES ................................................................................... 4
ORGANIGRAMA ................................................................................................................................... 5
EQUIPO DE TRABAJO ........................................................................................................................... 6
SERVICIOS MICROFINANCIEROS .......................................................................................................... 9
Créditos a emprendimientos, micro y pequeñas empresas ........................................................... 9
Micro créditos para capital de trabajo ........................................................................................ 9
Micro créditos para adquisición de activos productivos ............................................................. 9
Micro créditos para ampliación y remodelación de locales y viviendas productivas ............... 10
Créditos por zona geográfica .................................................................................................... 11
Metodologías de créditos ......................................................................................................... 11
Créditos a paquete escolar ........................................................................................................ 12
SERVICIOS DE DESARROLLO EMPRESARIAL Y DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL ............................ 13
Formación agroambiental ............................................................................................................. 13
CDMYPE – FADEMYPE ................................................................................................................... 14
Proyecto San José Las Flores, Chalatenango ................................................................................. 16
Herramientas utilizadas en los servicios que se brindan .............................................................. 16
Creación Unidad de Oficialía de Cumplimiento ........................................................................ 16
Consulta para elaboración de plan estratégico ......................................................................... 17
NOTICIAS ........................................................................................................................................... 17
Apertura de nueva agencia ........................................................................................................... 17
Jornada de conferencias sobre cultura emprendedora en la Semana Global de Emprendimiento
....................................................................................................................................................... 18
HISTORIAS DE VIDA ........................................................................................................................... 20
ALIANZAS ........................................................................................................................................... 21
INFORME DE AUDITORIA EXTERNA Y ESTADOS FINANCIEROS 2017 ................................................ 23
ACRÓNIMOS Y SIGLAS ....................................................................................................................... 27
VISIÓN, MISIÓN Y VALORES INSTITUCIONALES
VISIÓN
Ser una organización líder en la prestación de servicios integrados de calidad a las y los
empresarios de las MyPEs en El Salvador.
MISIÓN
Ser una Fundación que, con una perspectiva de desarrollo local, brinda servicios
financieros y de desarrollo empresarial, para satisfacer necesidades de créditos,
conocimientos y oportunidades de integración de los empresarios y empresarias MyPE,
particularmente a los del sector subsistencia en El Salvador.
VALORES INSTITUCIONALES
Solidaridad. Identificación con el sector MYPE, el pueblo Salvadoreño, y con nuestro
recurso humano institucional, para promover iniciativas sostenibles de auto desarrollo.
Responsabilidad. En el cumplimiento y ejecución de todos nuestros actos y compromisos
adquiridos.
Integridad. En la toma de decisiones, en nuestro profesionalismo y en el ejercicio de los
valores éticos.
Identidad. Valoración de la diversidad y respeto a nuestra cultura y costumbres.
Transparencia. En la obtención y manejo de recursos, en las operaciones y en las
rendiciones de cuentas a nuestros socios estratégicos y al grupo meta.
ORGANIGRAMA
Asamblea General
Junta Directiva
Gerencia general
Gerencia de negocios
Agencia San Salvador
Agencia Zacatecoluca
Agencia Cuscatlán
SDE DEL
CDMYPE - FADEMYPE
Unidad Oficialía de Cumplimiento
Gerencia administrativa
financiera
Unidad administrativa
Unidad financiera y
contable
Auditoría interna
Sistemas y procesos generales
Planificación, seguimiento y
evaluación
Auditoría externa
EQUIPO DE TRABAJO
Personal de créditos de Agencia San Salvador y personal de apoyo
Personal de créditos de Agencia Zacatecoluca
Personal de créditos de Agencia Cuscatlán
Personal del CDMYPE - FADEMYPE
PERFIL INSTITUCIONAL
La Fundación para el Auto Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa (FADEMYPE) es una
institución que brinda servicios a empresarios y empresarias con énfasis a sectores
vulnerables con el objetivo de desarrollar y hacer crecer sus negocios. Los servicios que
ofrecemos son: asesorías empresariales, asistencia técnica, capacitaciones, formación
agroambiental, desarrollo de alianzas y respaldo financiero para apoyar en las necesidades
que requieren los negocios ya sea para activo fijo, ampliación y remodelación de vivienda
o local, construcción de vivienda o local y capital de trabajo.
Asociatividad
Empresarial
Microfinanzas Capacitación
Redes Actores para Desarrollo
Económico Local
Asesoría
Empresarial
MYPES
SERVICIOS MICROFINANCIEROS FADEMYPE busca aportar al crecimiento de micro y pequeñas empresas a través del
financiamiento de capital de trabajo, adquisición de activos productivos, mejora de local o
vivienda para micro y pequeñas empresas del área rural o urbana, a personas naturales o
jurídicas del sector comercio, agropecuario y forestal, pequeña industria o servicios.
Créditos a emprendimientos, micro y pequeñas empresas Se apoya a empresas con el objetivo de aportar al desarrollo de estas, entre las cuales
encontramos población joven, mujeres, hombres y adultos mayores.
Destinos de micro créditos
Micro créditos para capital de trabajo
Estos se destinaron en ganado, cultivos de hortalizas, tienda, venta de ropa y cultivos de
cereales entre otros, sumando un saldo de $1,239,062.00 de un monto total colocado
durante 2017 y años anteriores de $1,731,807.03. De este monto el 31% es para jóvenes
con un saldo de $327,515, un 57% para adultos con un saldo de $742,470 y un 12% para
adultos mayores con un saldo de $169,077.
Micro créditos para adquisición de activos productivos
Relacionados a la compra de activos para transporte de pasajeros inter-urbano, transporte
de carga inter-urbano, tienda, calzado, panadería entre otros, sumando un saldo de
$201,400.00 de un monto total colocado durante 2017 y años anteriores de $283,895. De
este monto el 23% es para jóvenes con un saldo de $156,655, un 67% para adultos con un
saldo de $ 35,131 y un 10% para adultos mayores con un saldo de $ 9,615.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
Jóvenes Adultos Adultos mayores
Total
385 747
124
1256 209
347
90
646
Micro créditos para capital de trabajo
Hombres
Mujeres
Micro créditos para ampliación y remodelación de locales y viviendas
productivas
Son préstamos destinados a ampliación y mejoramiento de locales o viviendas
productivas. En este destino el saldo suma $330,051 de un monto total colocado durante
2017 y años anteriores de $528,719. Con un 26% dirigidos a jóvenes con un saldo de
$80,092, un 57% a adultos con un saldo de $ 197,081 y un 17% a adultos mayores con un
saldo de $ 51,388.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Jovenes Adultos Adultos mayores
Total
9 19
5
32 9
37
4
50
Micro créditos para activos productivos
Activos productivos Instituto
Activos productivos Hombres
Activos productivos Mujeres
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Jovenes Adultos Adultos mayores
Total
23
56
17
96
17
33
9
59
Micro créditos para locales y viviendas productivas
Hombres
Locales y viviendas productivas Mujeres
Créditos por zona geográfica
Entre los créditos otorgados por zona geográfica encontramos para la zona rural 1169
(55%) los cuales son utilizados en ganado, tienda, cultivo de cereales, venta de ropa,
transporte de pasajeros inter-urbano entre otros mientras que para la zona urbana son
975 (45%) utilizados en cultivo de hortalizas, venta de ropa, transporte de pasajeros inter-
urbano, tienda, comedores entre otros.
Metodologías de créditos
Se cuenta con las metodologías grupal e individual, dentro de la primera los miembros del
grupo son fiadores entre ellos por lo que permite que si uno de ellos cae en impago los
demás miembros del grupo apoyan para realizar el pago, para esta metodología se
tuvieron 1208 créditos, mientras que para la metodología individual se dieron 936
créditos.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Mujeres Hombres Instituto Asociación
736
433
649
324
1 1
Créditos por zona geográfica
Urbana
Rural
Créditos a paquete escolar
También se brindaron créditos a clientes que trabajan con el paquete escolar en convenio
con el MINED en las áreas de zapatería, costura y confección de ropa en las zonas de
Zacatecoluca y San Salvador, para este año el número fue de 40 créditos con un saldo de
$130,711.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Mujeres Hombres Instituto Asociación
880
328
505
429
1 1
Metodología de créditos
Individual
Grupal
56%
44%
Metodología de créditos
Grupal
Individual
SERVICIOS DE DESARROLLO EMPRESARIAL Y DESARROLLO
ECONÓMICO LOCAL
Formación agroambiental Es un servicio de capacitación que se incluye como parte de los servicios de los créditos
con el objetivo de ser un beneficio al negocio, a nivel personal y para nuestro ambiente.
Entre los temas que se abordan están: cambio climático, establecimiento de viveros
frutales, uso eficiente del agua, manejo de desechos sólidos, conservación de suelos y
agua, elaboración de abonos orgánicos como compostaje y bocashi, establecimiento de
huertos caseros, diversificación agrícola. Se ha trabajado con cinco comunidades: El Guaje
(Santo Tomás), Santa Cruz Loma y El Porfiado (Santiago Nonualco), Santa María Ostuma, y
La Palma (San Rafael Obrajuelo) con la participación de 677 personas y un número de 30
jornadas, se ha trabajado con Cooperativas, clientes y con estudiantes de los Centros
Escolares.
Entre los resultados se tienen 1125 árboles sembrados, 1625 árboles con seguimiento
para injertar, 125 árboles injertados, 4 limpiezas para recolección de desechos en
microcuencas, 5 huertos comunitarios y 11 individuales establecidos, 3 intercambios de
experiencias entre comunidades (semillas, siembra e injertación).
0
5
10
15
20
25
30
Mujeres Hombres
24
9
5
2
Créditos a paquete escolar
Zacatecoluca
San Salvador
Selección de yemas para injertación Práctica de injertación
CDMYPE – FADEMYPE A partir de esta alianza estratégica denominada: “Centros de Desarrollo de la Micro y
Pequeña Empresa" en donde se da la unión público-privado-academia impulsada por la
CONAMYPE, se brinda asistencia técnica y asesorías para el desarrollo de capacidades de
empresas ubicadas en 5 municipios de la zona sur de San Salvador y 22 del departamento
de La Paz.
En el año 2017 se atendieron a 180 empresas, los segmentos empresariales a los que se
atendieron fueron 14 de subsistencia, 148 microempresas y 18 pequeñas empresas.
1125
1625
125 4 11 5
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Árboles sembrados
Árboles para injertar
Árboles injertados
Limpiezas en microcuencas
Huertos caseros
Huertos comunitarios
Resultados de la formación agroambiental
Los servicios ofrecidos fueron:
105 asesorías empresariales, 20 correspondientes a empresarialidad femenina, 20 en el
área de Tecnología y 20 en el área financiera; asimismo se desarrollaron 55 asistencias
técnicas, 21 con fondos CONAMYPE y 34 fueron realizadas como parte de aporte en
especie estas fueron desarrolladas por estudiantes y consultores de las diferentes
instituciones que nos colaboran en beneficio de los empresarios.
Además se desarrollaron 8 capacitaciones como parte de aporte en especie estas también
fueron brindadas por estudiantes y consultores las cuales beneficiaron a 77 empresarias
y 45 empresarios haciendo un total de 122, como parte de los servicios brindados por el
CDMYPE se impartieron 6 capacitaciones por parte de los asesores 4 en el tema de las
TICs, los temas se basaron en la importancia sobre el uso de las TICs en las MyPEs y por el
14
148
18
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Subsistencia Microempresas Pequeñas empresas
Segmentos empresariales
Subsistencia
Microempresas
Pequeñas empresas
20 20 20 21
34
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Empresarialidad femenina
TIC Área financiera Asistencias técnicas
CONAMYPE
Asistencias técnicas aporte
en especie
Servicios
lado del área financiera se desarrollaron 2 capacitaciones los temas fueron “Presupuesto y
ahorro familiar, Los derechos y deberes de los usuarios de crédito".
También se realizaron 89 vinculaciones y otras actividades relacionadas a mejorar la
situación actual de las MYPE del área de atención geográfica, generando impactos
positivos en sus condiciones productivas y la competitividad en el tejido empresarial en el
territorio atendido.
Proyecto San José Las Flores, Chalatenango En este año se apoyo al Municipio de San José Las Flores en actividades de desarrollo
social a través de monitoreo, aporte a proyectos como el taller de costura, tiendas y
panadería, también se dio apoyo para actividades de esparcimiento como las fiestas
patronales e infantiles. El aporte total en este año fue de $5740.
Sastrería en San José Las Flores Tienda Comunal en San José Las Flores
Herramientas utilizadas en los servicios que se brindan
Creación Unidad de Oficialía de Cumplimiento
Se creó la unidad con el fin de elaborar y administrar herramientas o instrumentos que
ayuden a regular el proceso de conocimiento de los clientes y sus negocios en
concordancia a la ley contra lavado de dinero y activos, financiamiento al terrorismo (LDA-
FT). Permitiendo administrar, monitorear, mitigar y controlar los diferentes riesgos a los
que está expuesta la Fundación desde sus operaciones crediticias como sujeto obligado,
para con los clientes internos y externos.
Como resultado se tiene la aplicación del manual en prevención LDA/FT, las políticas
identificación de clientes y empleados; se ha impartido dos capacitaciones al personal de
créditos y administrativo en materia de LDA/FT, y una capacitación a la Junta Directiva;
se ha recolectado información sobre identificación de clientes y empleados usando los
formularios conozca a su cliente y conozca a su empleado; se modificó formulario y se
implementaron los formularios de conozca a su cliente en el sistema SIM. NET y
declaración jurada.
Consulta para elaboración de plan estratégico
Con el apoyo de FUNDAMICRO se ha realizado recopilación de información, consultas por
medio de entrevistas a clientes y grupos focales para contar con información que permita
incluir las visión de nuestro/as clientes en nuestra proyección a futuro. Se realizaron 50
encuestas a clientes y dos grupos focales uno en San Salvador y uno en Zacatecoluca, con
los temas de satisfacción al cliente, productos y servicios recibidos, tiempo de gestión,
buen uso de la información de los clientes, relación con la institución, aspectos positivos y
negativos, todo esto abonará la elaboración de nuestro plan estratégico.
Grupo focal Zacatecoluca Grupo focal San Salvador
NOTICIAS
Apertura de nueva agencia Desde el 11 de mayo de 2017 se apertura una nueva agencia que atiende la zona de
Cuscatlán, como inicio se instaló en las oficinas centrales en San Salvador se proyecta para
el 2018 ubicarla en Cojutepeque. Durante el año se atendieron las zonas de Candelaria,
Monte San Juan, Cojutepeque, San Emigdio, San Rafael Cedros, El Carmen, San Cristóbal,
Santa Cruz Michapa, San Ramón, Guadalupe, San Vicente y San Martín, con el objetivo de
acercarnos a más clientes y brindarles apoyo para el desarrollo de sus negocios.
Como resultado en el 2017 se colocaron 568 créditos por un monto total de $240,657.
Personal de la agencia Cuscatlán junto a Gerente General y presidenta de la Junta Directiva
Jornada de conferencias sobre cultura emprendedora en la Semana
Global de Emprendimiento El día 14 de noviembre se organizó una jornada de conferencias en la que participaron
empresarios/as exitosos/as exponiendo sus experiencias de vida con el fin de hacer un
intercambio de conocimientos entre empresarios/as. La primera conferencia estuvo a
cargo de la Vicepresidenta de FADEMYPE Lic. Annel Aguilar, quien expuso los hábitos de
emprendedores exitosos, luego Sandra Monge propietaria de Envasadora Summer y
Típicos Nicole brindó su experiencia como emprendedora. Posteriormente se realizó un
conversatorio sobre “Asertividad emprendedora en un mundo incierto" en el que
participaron Sandra Monge (Summer), Jaime Trejo (Michoacana) y Hugo Parrillas (Hierro
Forjado). Para finalizar se dieron reconocimientos a emprendedores y expositores.
Participantes a jornada Sandra Monge Reconocimiento a emprendedores
DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
Durante el año se realizó formación al personal técnico en los temas que se detallan a
continuación:
N° Tema N° de participantes
1 Seminario taller prevención de lavado de dinero 1
2 Posgrado recibido en materia de PLDA/FT 1
3 Cambio actitudinal en el trabajo, clave del éxito 2
4 Cultura de atención al cliente 2
5 Capacitación a la oficial de cumplimiento en materia de prevención de LDA/FT
1
6 Participación al congreso de los CDMYPES 1
7 Conferencias magistrales para asistente administrativa sobre funciones y experiencias de vida
1
8 Seminario taller marco regulatorio de la PLDA/FT 1
9 Diplomado en finanzas “Administración financiera de IMF”
1
10 Participación en Curso Implementación de sistemas de bajo coste para la gestión sostenible de residuos orgánicos de áreas rurales
1
11 Perspectivas y estrategias innovadoras en entidades financieras
5
12 Cine foro nuevos retos de liderazgo en seguridad, salud ocupacional para el 2018
4
13 Servicios de capacitación en materia de custodia de valores
8
HISTORIAS DE VIDA
Sonia Vilma Bonilla Montana
Negocio: Comedor
Santo Tomás
Sonia lleva 3 años como clienta de FADEMYPE,
el primer crédito le ayudó a comprar materia
prima y equipo de trabajo para su comedor,
ella ya contaba con una pupuseria pero no
contaba con el presupuesto necesario para
agrandar su negocio.
Las razones por las que prefiere a FADEMYPE son que el interés es más accesible que el de otras
instituciones, además el plazo que se brinda le funciona bien según su trabajo por lo que ha
recomendado a sus familiares que trabajen con FADEMYPE.
Además del crédito ha recibido servicios de capacitación con el CDMYPE, donde recibió una
capacitación con un chef para mejorar sus platillos, menciona que tiene entusiasmo de seguir
aprendiendo en esta área.
Ana Gloria Muñoz de Moz
Tienda
Cojutepeque
Ana es una de las primeras clientas de la agencia Cuscatlán,
tiene 9 meses de ser clienta de FADEMYPE. Su primer crédito
lo utilizó en compra de materiales y mercadería, lo que le
permitió surtir su tienda, nos cuenta que además de su tienda
tiene pupuseria y vende productos de belleza por catálogo.
Una de las mejoras que ha visto en su negocio es que los
ingresos generados le han permitido poder abonar más de la
cuota que tenía establecida por lo que terminaría su crédito
más rápido y podría aplicar a otro.
La decisión de elegir a FADEMYPE fue porque la tasa de interés es más baja que en otras
instituciones además el plazo de pago es de quince días mientras que en otros lugares se le
dificultaba el pago ya que el plazo era semanal y no le permitía lograr recolectar la cuota.
ALIANZAS
INFORME DE AUDITORIA EXTERNA Y ESTADOS FINANCIEROS
2017
BALANCE GENERAL
ESTADO DE INGRESOS Y GASTOS
ACRÓNIMOS Y SIGLAS
ACOMANZANA Asociación Cooperativa La Manzana
APPES Asociación de Productores de Piña de El Salvador
BANDESAL Banco de Desarrollo de El Salvador
CDMYPE Centros de Desarrollo de la Micro y Pequeñas Empresas
CENTROMYPE Fundación Promotora de la Competitividad de la Micro, Pequeña y
Mediana Empresa
CNPML Centro Nacional de Producción Más Limpia
CONAMYPE Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa
FADEMYPE Fundación para el Autodesarrollo de la Micro y Pequeña Empresa
ITCA-FEPADE Escuela Especializada en Ingeniería
MINED Ministerio de Educación
MYPE Micro y Pequeñas Empresas
OB Organizaciones de Base
PROESA Organismo Promotor de Exportaciones e Inversiones de El Salvador
SDE DEL Servicios de Desarrollo Empresarial y Desarrollo Económico Local
TIC Tecnologías de la Información y Comunicación
UCA
Universidad Centroamericana "José Simeón Cañas"
UES Universidad de El Salvador
UTEC
Universidad Tecnológica de El Salvador