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MEMORIA
2015
CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL
HORTALEZA
Memoria 2015
Avda. Arroyo del Santo, 12
28042 Madrid
Tel.: 91 743 06 24 Fax: 91 371 72 70
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
Índice
1. INTRODUCCIÓN. ............................................................................................................ 7
1.1. Organización. ............................................................................................................. 7
1.2. Funcionamiento Interno. .......................................................................................... 11
2. DATOS GLOBALES DE ATENCIÓN. ......................................................................... 13
2.1. Tabla de Movimiento Anual. ................................................................................... 13
2.2. Derivaciones en el año. ............................................................................................ 13
2.3. Entradas en el año. ................................................................................................... 15
2.4. Salidas en el año. ..................................................................................................... 15
3. INGRESOS PSIQUIÁTRICOS. ...................................................................................... 18
4. PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO Y CLÍNICO-PSIQUIÁTRICO. .............................. 19
4.1. Datos sociodemográficos ......................................................................................... 19 4.1.1. Datos Sociodemográficos de las personas que se han incorporado al centro. ............... 19 4.1.2. Datos Sociodemográficos de los usuarios atendidos. .................................................... 23
4.2. Datos clínico-psiquiátricos ...................................................................................... 27 4.2.1. Datos clínico-psiquiátricos de las personas que se han incorporado al centro .............. 27 4.2.2. Datos clínico-psiquiátricos de los usuarios atendidos ................................................... 28
5. DATOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL. .................................. 31
5.1. Fase de Acogida – Vinculación. .............................................................................. 32
5.2. Fase de Evaluación y Plan Individualizado de Rehabilitación Laboral. .................. 34 5.2.1. Evaluación de la Psicóloga. ........................................................................................... 35 5.2.2. Evaluación de la Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral (TAIL). ............................ 36 5.2.3. Evaluación de la Terapeuta Ocupacional (TO). ............................................................ 38 5.2.4. Evaluación de Competencia Socio-Laboral en los Talleres Prelaborales. ..................... 39
5.3. Fase de Intervención. ............................................................................................... 40 5.3.1. Filosofía CRL Hortaleza. ............................................................................................... 40 5.3.2. Capacitación Profesional Laboral. ................................................................................. 42 5.3.3. Abordaje Ocupacional. .................................................................................................. 54 5.3.4. Desarrollo Personal y Emocional. ................................................................................. 55 5.3.5. Capacitación Procesos de Selección. ............................................................................. 60 5.3.6. Abordaje Transversal. .................................................................................................... 70 5.3.7. Autodeterminación y Autogestión. ................................................................................ 72 5.3.8. Apoyo Directo en el Empleo: PL. ................................................................................. 74
5.4. Fase de Seguimiento y Alta ..................................................................................... 78
6. RESULTADOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL. ..................... 79
6.1. Coordinación con Recursos Formativos-Laborales. ................................................ 79
6.2. Integración Laboral. ................................................................................................. 83
6.3. Satisfacción de los usuarios. .................................................................................... 92
7. UTILIZACIÓN DE OTROS RECURSOS DE LA RED PÚBLICA. ............................. 94
8. DATOS DE COORDINACIÓN ...................................................................................... 95
8.1. Servicios de Salud Mental. ...................................................................................... 95
8.2. Coordinaciones entre los Profesionales de los diferentes Recursos de la Red. ....... 96
9. OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL CENTRO. ........................................ 97
9.1. Actividades de Formación, Docencia y Divulgación. ............................................. 97 9.1.1. Actividades de Divulgación. .......................................................................................... 97 9.1.2. Actividades de Formación Continuada de los Profesionales. ........................................ 99 9.1.3. Tutorización de Alumnos en Prácticas. ....................................................................... 102 9.1.4. Supervisión de Casos. .................................................................................................. 103
9.2. Gestión de Becas. Herramientas de apoyo al Proceso de Rehabilitación. ............. 103
10. VALORACIÓN 2015 .................................................................................................. 106
11. OBJETIVOS PRIMORDIALES 2016. ....................................................................... 107
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
1. INTRODUCCIÓN.
El Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza” es un dispositivo específico enmarcado
en el Programa de Rehabilitación Laboral y Apoyo a la Inserción en el Empleo incluido en la
Red Pública de Atención Social a Personas con Enfermedad Mental Grave y Crónica,
(dependiente de la Dirección General de Atención a Personas con Discapacidad, de la
Consejería de Políticas Sociales y Familia), cuyo objetivo fundamental es ofrecer programas
individualizados de rehabilitación laboral encaminados a favorecer la progresiva integración
socio-laboral de personas con enfermedades mentales, bien en fórmulas de empleo protegido
(Centros Especiales de Empleo, empleo de transición, empresas de inserción, etc.), o bien en el
mercado laboral ordinario.
Está concertado con la Consejería de Políticas Sociales y Familia mediante contrato
derivado del Acuerdo Marco (AM-005/2013) para la concertación de plazas de Centros de
Rehabilitación Laboral para personas con enfermedad mental grave y duradera en las distintas
zonas de la Comunidad de Madrid. El gasto en 2015 de los Centros de Rehabilitación Laboral
concertados por la Consejería en el citado Acuerdo Marco será cofinanciado al 50% por el
Fondo Social Europeo dentro del programa operativo de la Comunidad de Madrid, Objetivo
“Competitividad Regional y Empleo”, (2007/2013).
Junto con este objetivo de rehabilitación laboral y preparación y apoyo para la inserción
en el mundo del trabajo, el Centro de Rehabilitación Laboral se organiza con otra misión
complementaria: la de servir de puente de contacto entre la población enferma mental crónica y
el tejido laboral empresarial.
1.1. Organización.
Ubicación:
Avda. Arroyo del Santo 12.
28042 Madrid.
Teléfono: 91.743.06.24
Fax: 91.371.72.70
Página web:
www.fundacionmanantial.org
e-mail:
Blog: http://www.crlhortaleza.blogspot.com.es
Centro concertado entre la Fundación Manantial y la Consejería de Políticas Sociales y
Familia y co-financiado por el Fondo Social Europeo.
Capacidad: 50 plazas.
Régimen de Atención: Diurno. De lunes a viernes, en jornada de mañana y tarde, de 8 a 18
horas ininterrumpidamente. El horario de atención de cada usuario será variable, de acuerdo a
sus necesidades y a lo establecido en su Plan Individualizado de Rehabilitación Laboral (PIR-
L). Siempre que sea necesario, los usuarios se beneficiarán del servicio de comedor gratuito.
Plantilla: la plantilla del CRL está compuesta por: 1 Director, 1 Psicólogo, 1 Terapeuta
Ocupacional, 1 Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral, 1 Preparador Laboral, 1
Administrativo y 3 Jefes de Taller.
Funciones de la Plantilla:
Un Director:
a) Coordinación Técnica del Centro:
− Dirección y coordinación del personal.
− Supervisión de las líneas de intervención del CRL.
− Planificación y ajuste de horarios.
− Evaluación y valoración de las líneas de intervención del CRL.
− Gestión de los aspectos administrativos y económicos.
− Facilitar y promover la formación continuada del personal, así como el desarrollo
de investigaciones relacionadas con temas de rehabilitación laboral e inserción
laboral de este colectivo.
b) Coordinación Externa:
− Organizar y mantener la colaboración y coordinación con los servicios de salud
mental de referencia.
− Organizar y mantener la coordinación con los servicios sociales generales de la
zona y recursos.
− Organizar y mantener la coordinación con los recursos dependientes de la Red
Pública de Atención Social para Personas con Enfermedad Mental de la Consejería
de Políticas Sociales y Familia.
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
− Organizar y mantener la coordinación con los servicios y recursos comunitarios de
la zona.
− Organizar y mantener la coordinación con los recursos formativos y laborales.
− Coordinación con los responsables técnicos de la Consejería de Políticas Sociales y
de Familia de la Comunidad de Madrid.
− Promover y organizar la formación, colaboración y apoyo a recursos comunitarios
de la zona, útiles para la integración social y laboral de los usuarios del C.R.L.
Un Psicólogo:
− Evaluación funcional psicosocial y laboral. (Usuario y familia).
− Diseño y programación del plan individualizado de rehabilitación profesional-
laboral.
− Intervenciones individuales clínicas de soporte y acompañamiento en todo el
proceso de rehabilitación:
o Competencia Social.
o Afrontamiento laboral.
o Manejo de la sintomatología.
o Relaciones interpersonales.
o Apoyo y adaptación al proceso de rehabilitación laboral.
o Gestión Emocional.
− Intervención con familias:
o Jornadas de Familias.
o Programa de Apoyo Familiar al proceso de Rehabilitación.
− Seguimientos individualizados en:
o BAE.
o Seguimiento Formativo.
o Seguimiento Laboral.
− Coordinación con los SSM y con los recursos de rehabilitación de la Red Pública
de Atención Social a personas con enfermedad mental.
Un Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral:
− Evaluación formativo – profesional y grado de motivación laboral. (Usuario y
familia).
− Contacto y coordinación con el mercado laboral: prospección, intermediación y
sensibilización.
− Apoyo y asesoramiento a las familias.
− Contacto y coordinación con la oferta formativa: prospección, intermediación y
sensibilización.
− Contacto y coordinación con la oferta laboral: prospección, intermediación y
sensibilización.
− Detección, captación y análisis de puestos de trabajo.
− Apoyo, asesoramiento y ofertas en: Sala BAE.
− Asesoramiento técnico y apoyo a proyectos de empleo.
− Plan de Conocimiento Laboral.
− Taller de Entrevistas.
− Seguimientos individualizados de BAE.
− Búsqueda individualizada de empleo.
Un Terapeuta Ocupacional:
− Evaluación autonomía funcional, ajuste vocacional y manejo BAE.
− Análisis de puestos y tareas en los talleres prelaborales.
− Programa de Orientación/Identidad Vocacional.
− Plan de Apoyo a Procesos de Selección y Búsqueda.
− Gestión del ocio.
− Colaboración en análisis de puestos laborales y de ECA.
− Intervenciones individualizadas:
o Funcionamiento psicosocial.
o Seguimientos formativos.
o Seguimientos laborales.
o Seguimientos de BAE.
Un Preparador Laboral:
− Acompañamiento al entorno para usuarios con pronóstico de ECA en:
o Plan de Conocimiento Laboral.
o Trámites y gestiones.
o Procesos de selección.
o Etc.
− Apoyo en acciones de Prospección y Sensibilización.
− Apoyo en talleres prelaborales previa valoración de necesidades en usuarios con
pronóstico de ECA.
− Análisis de puestos de trabajo en ECA.
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
− Diseño y Aplicación de acciones en Empleo con Apoyo.
− Responsable de las inserciones laborales en Empleo con Apoyo.
− Seguimientos laborales tras ECA.
− Contacto y coordinación con mercado laboral de ECA.
Tres Jefes de Taller:
− Evaluación de Competencia sociolaboral en talleres prelaborales.
− Responsables de los talleres prelaborales y de la organización de las tareas y
actividades pertinentes para favorecer la capacitación laboral.
− Colaboración en el análisis de puestos y tareas dentro del taller prelaboral.
Funciones asumidas por todos los profesionales con máxima flexibilidad por criterio de:
necesidades específicas del usuario en su proceso de rehabilitación o por necesidades del
servicio:
Seguimientos laborales.
Seguimientos formativos.
Acompañamientos al entorno.
Plan de conocimiento laboral.
Plan de apoyo a procesos de selección y búsqueda.
Jornadas de Familias.
Colaboración en acciones de sensibilización y prospección.
1.2. Funcionamiento Interno.
Los objetivos del CRL son:
a) Posibilitar la rehabilitación laboral, dotando a los usuarios de los conocimientos,
destrezas y habilidades necesarias para acceder y manejarse adecuadamente en el
mundo laboral.
b) Propiciar y apoyar la inserción laboral en fórmulas de empleo protegido, autoempleo o
en la empresa ordinaria de aquellos usuarios que tras un proceso de rehabilitación
estén en condiciones de realizar actividades laborales productivas.
c) Articular y organizar el contacto y la coordinación con los recursos de formación
profesional y con el mercado laboral existente.
d) Fomentar la colaboración de empresarios, asociaciones o instituciones en la tarea de
aumentar las oportunidades de inserción laboral de las personas con trastornos
psiquiátricos crónicos.
El Centro de Rehabilitación Laboral atiende a aquellas personas con problemas de Salud
Mental, que por diversas razones no estén en condiciones de poder acceder directamente al
mundo laboral, ni enfrentarse o manejar de un modo autónomo las diferentes exigencias que
implica la integración laboral, en sus componentes de: elección, búsqueda, obtención y
mantenimiento de un empleo. Por tanto, requieren un proceso estructurado e intensivo de
integración laboral, que les prepare para su inserción y mantenimiento en el mundo del trabajo.
El perfil general de los usuarios del CRL es el siguiente:
a. Tener una enfermedad mental crónica.
b. Edad entre 18 y 50 años, con toda la flexibilidad necesaria al límite superior.
c. No estar en una situación psicopatológica activa no controlada.
d. No tener ningún impedimento legal que imposibilite su inserción laboral.
e. Tener un nivel mínimo de autonomía personal y social.
f. Presentar un nivel mínimo de motivación respecto a la integración laboral.
Este es un perfil general que será acordado, especificado y operativizado en las diferentes
comisiones de rehabilitación de las áreas sanitarias correspondientes.
Los usuarios son derivados desde los distritos de: San Blas, Ciudad Lineal, Hortaleza y
Barajas. Todos los usuarios están siendo atendidos en sus Servicios de Salud Mental de
referencia, el cual a través de un informe que justifica la necesidad de una intervención
específica de rehabilitación laboral propone su derivación al CRL. Así mismo el CRL también
atiende a aquellos usuarios que son derivados desde otros CRL, o CRPS (Centros de
Rehabilitación Psicosocial dependientes de la Red Pública de Atención Social a Personas con
Enfermedad Mental Grave y Crónica).
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2. DATOS GLOBALES DE ATENCIÓN.
2.1. Tabla de Movimiento Anual.
Tabla 1. Datos de atención durante el año.
Usuarios en atención a 1/1/2015 ................................................................................ 53
Usuarios en lista de espera a 1/1/2015 ....................................................................... 20
Derivaciones durante el año 2015 .............................................................................. 25
Total de entradas año 2015 ...................................................................................... 23
Inician............................................................................................................ 20
Reinician ........................................................................................................ 3
Total salidas año 2015 .............................................................................................. 22
Altas ................................................................................................................ 4
Bajas .............................................................................................................. 11
Abandonos ...................................................................................................... 7
Total atendidos durante el año 2015 ....................................................................... 76
Hombres ........................................................................................................ 47
Mujeres .......................................................................................................... 29
Usuarios en atención a 31/12/2015 ............................................................................ 54
Usuarios en lista de espera a 31/12/2015 ................................................................... 101
2.2. Derivaciones en el año.
Tabla 2. Derivaciones por meses y distritos.
Distrito / Mes Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic TOTAL
Barajas -- -- -- 4 -- -- 2 -- 1 -- -- -- 7
San Blas -- -- 1 -- 1 -- 1 -- -- 1 -- -- 4
Hortaleza -- -- 4 1 -- -- 1 -- 1 3 2 -- 12
Ciudad Lineal -- -- 1 -- 1 -- -- -- -- -- -- -- 2
TOTAL -- -- 6 5 2 -- 4 -- 2 4 2 -- 25
1 20 (En lista espera a 01/01) + 25 (Derivaciones) – 23 (Entradas) – 12 (Retirados L.E.) = 10 (L.E. a 31/12)
El distrito que más derivaciones ha realizado es el
de Hortaleza con 12. En segundo lugar el distrito
de Barajas con 7 derivaciones. San Blas formaliza
4 derivaciones y Ciudad Lineal, 2.
Tabla 3. Derivaciones por sexo y edad.
Edad Hombres Mujeres Total
18-30 5 1 6
31-50 11 5 16
51-65 1 2 3
Total 17 8 25
El perfil de derivación más común con respecto a la edad y el sexo es el de varón con una
edad comprendida entre 31 y 50 años.
Tabla 4. Personas no aceptadas durante el año.
Personas no aceptadas .................................................................................................. 0
Tabla 5. Personas retiradas de la lista de espera.
Personas retiradas de la lista de espera ...........................................................................
.................................................................................................................................... 12
Retirados por el CSM .................................................................................... 12
Derivado a otro CRL ....................................................................................... 0
No acude ......................................................................................................... 0
No es aceptado ................................................................................................ 0
Todos los casos de personas retiradas de la lista de espera han sido por la decisión de su
CSM.
48%
8%
28%
16%
Hortaleza Ciudad Lineal
Barajas San Blas
0
2
4
6
8
10
12
14
18-30 31-50 51-65
Hombre Mujer
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2.3. Entradas en el año.
Tabla 6. Entradas nuevas por mes y distrito.
Distrito / Mes Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic TOTAL
Barajas -- -- -- 1 -- 1 1 1 -- -- -- -- 4
San Blas 1 -- -- -- 1 -- -- -- -- -- -- 2 4
Hortaleza -- 1 -- 1 -- -- -- 3 2 -- 5 -- 12
Ciudad Lineal 1 -- 1 -- 1 -- -- -- -- -- -- -- 3
TOTAL 2 1 1 2 2 1 1 4 2 -- 5 2 23
Tabla 7. Reentradas por mes, área y distrito.
A lo largo del 2015 se han producido tres reinicios; dos del distrito de Barajas en los
meses de Abril y Agosto y el otro del distrito de Ciudad Lineal en el mes de Mayo.
Tabla 8. Total entradas por sexo y edad.
Edad Hombres Mujeres Total
18-30 4 2 6
31-50 7 7 14
51-65 1 2 3
Total 12 11 23
2.4. Salidas en el año.
Tabla 9. Salidas por distrito.
Ciudad Lineal ................................... 5
Hortaleza .......................................... 9
Barajas ............................................. 5
San Blas ........................................... 3
Total .............................................. 22
0
1
2
3
4
5
6
7
8
18-30 31-50 51-65
Hombre Mujer
23%
41%
23%
13%
Ciudad Lineal Hortaleza
Barajas San Blas
Tabla 10. Distribución de las salidas por sexo y edad.
Edad Hombres Mujeres Total
18-30 3 1 4
31-50 11 5 16
51-65 2 0 2
Total 16 6 22
Tabla 11. Altas y Bajas producidas durante el año.
Nº de usuarios que han finalizado su atención:
Altas
Nº total de altas ............................................................................................................. 4
Causas:
Integraciones laborales ........................................................................................ 4
Formación prolongada ......................................................................................... 0
Derivación a otro recurso ..................................................................................... 0
Actividad ocupacional – laboral no remunerada. ................................................ 0
Tiempo medio desde el inicio de la evaluación hasta el momento del alta: 29 meses.
Bajas
Nº total de bajas ......................................................................................................... 11
Causas:
Cambio de domicilio............................................................................................ 1
Expulsión ............................................................................................................. 0
Incapacidad Laboral Absoluta ............................................................................. 0
Derivación a otro recurso ..................................................................................... 6
Fallecimiento ....................................................................................................... 1
Baja por inadecuación al recurso ......................................................................... 3
Baja por situación psicopatológica activa no controlada
de larga duración: (Fase intervención) ................................................................ 0
Nº Total de abandonos ................................................................................................. 7
Causas:
Abandono voluntario en evaluación .................................................................... 2
Abandono voluntario en intervención.................................................................. 5
Abandono por decisión familiar .......................................................................... 0
0
2
4
6
8
10
12
18-30 31-50 51-65
Hombre Mujer
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Tabla 12. Lista de espera a final de año por distrito.
Hortaleza ........................................ 10
Ciudad Lineal ................................... 0
Barajas ............................................. 0
San Blas ........................................... 0
Total .............................................. 10
La totalidad de personas en lista de espera han sido derivadas por el distrito de Hortaleza.
Tabla 13. Personas en lista de espera a final de año por sexo y edad.
Edad Hombres Mujeres Total
18-30 2 -- 2
31-50 6 2 8
51-65 -- -- --
Total 8 2 10
El perfil medio de persona en lista de espera es de hombres con una edad comprendida
entre los 31 y los 50 años.
Tabla 14. Tiempo desde la derivación y primera cita.
Tiempo medio de espera entre la derivación del usuario y la 1ª cita: 223 días.
100%
Hortaleza
0
1
2
3
4
5
6
7
18-30 31-50 51-65
Hombre Mujer
3. INGRESOS PSIQUIÁTRICOS.
A lo largo del 2015se han producido siete ingresos psiquiátricos de seis personas.
Tabla 15. Ingresos psiquiátricos de los usuarios durante el año.
Nº de usuarios con ingresos ......................................................................................... 6
Nº total de ingresos ....................................................................................................... 7
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4. PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO Y CLÍNICO-PSIQUIÁTRICO.
4.1. Datos sociodemográficos
4.1.1. Datos Sociodemográficos de las personas que se han incorporado al centro.
Tabla 16. Sexo de los usuarios.
Distribución por sexo n
Varones .......................................... 12
Mujeres .......................................... 11
Total .............................................. 23
Tabla 17. Edad de los usuarios.
Edad n
De 18 a 24 ........................................ 1
De 25 a 29 ........................................ 3
De 30 a 34 ........................................ 2
De 35 a 39 ........................................ 6
De 40 a 44 ........................................ 6
De 45 a 49 ........................................ 2
De 50 a 54 ........................................ 3
Total .............................................. 23
Tabla 18. Estado civil de los usuarios.
Estado Civil n
Solteros .......................................... 18
Casados / Pareja de hecho ................ 1
Separados o divorciados .................. 4
Viudos .............................................. 0
No se conoce .................................... 0
Total .............................................. 23
52%
48%
Varones Mujeres
4%
13%
9%
26% 26%
9%
13% 18-24
25-29
30-34
35-39
40-44
45-49
50-54
78%
4%
18%
Solteros Casados/pareja hecho Separados/divorciados
Tabla 19. Usuarios con hijos.
Usuarios con hijos n
No tiene .......................................... 19
Sí – 1 hijo ......................................... 2
Sí – 2 hijos ....................................... 2
Total .............................................. 23
Tabla 20. Situación laboral de los usuarios
Situación laboral n
Trabajando2 ....................................... 5
Parado3 ............................................ 12
Estudiante .......................................... 1
Jubilado, pensionista4 ........................ 1
No Activo .......................................... 3
I.L.T. ................................................. 1
Total ............................................... 23
Tabla 21. Experiencia laboral de los usuarios.
Experiencia laboral n
Sí .................................................... 20
Más de 1 año ......................... 17
Menos de 1 año ....................... 3
No tiene ............................................ 2
No activo .......................................... 1
No se conoce .................................... 0
Total .............................................. 23
2 Incluye actividad marginal y empleo sin contrato 3 No es necesario estar inscrito en el ORE 4 No incluir los que perciben PNC
82%
9% 9%
No tiene hijos Un hijo Dos hijos
52%
5%
13%
4%
22%
4%
Parado Estudiante No activo I.L.T. Trabajando Jubilado, pensionista
74%
13%
9% 4%
Más de 1 año Menos de 1 año
No tiene No activo
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Tabla 22. Ingresos económicos de los usuarios
Usuarios con ingresos propios n
Sí .................................................... 15
No ..................................................... 8
No se conoce .................................... 0
Procedencia de los ingresos5 n
Empleo .................................................. 6
Prestación no contributiva ................ 4
Prestación contributiva por incapacidad 3
Prestación por orfandad ................... 1
Prestación por hijo a cargo ............... 1
Prestación por desempleo ................ 2
Subsidio de menores ........................ 1
Tabla 23. Tipo de convivencia de los usuarios.
Tipo de convivencia n
Con padre o madre ............................ 5
Con padres ........................................ 5
Con cónyuge o pareja ........................ 3
Sólo ................................................... 1
Comparte vivienda ............................ 1
Residencia, PP, PS6 ........................... 6
Con otros familiares .......................... 1
UME San Miguel .............................. 1
Total ............................................... 23
5 Tres usuarios tienen dos clases de ingresos, se reflejan todos.
6 Residencia, piso protegido, pensión supervisada
65%
35%
Con ingresos Sin ingresos
33%
22%
17%
5%
6%
11%
6%
Empleo No contributiva Prestación contributiva Prestación por orfandad Hijo a cargo Prestación desempleo Subsidio menores
22%
22%
13% 5% 4%
26%
4% 4%
Con padre o madre Con padres Con cónyuge o pareja Solo Comparte vivienda Residencia, PP, PS Con otros familiares UME San Miguel
Tabla 24. Declaración de minusvalía de los usuarios.
Declaración minusvalía n
Sí .................................................... 17
<33% ....................................... 0
33-64% .................................... 6
>64% ..................................... 11
No tienen .......................................... 4
En trámite ......................................... 2
No se conoce .................................... 0
Total .............................................. 23
Tabla 25. Nivel educativo de los usuarios.
Tipo de convivencia n
Sin estudios ....................................... 1
Enseñanza primaria ........................... 3
Bachiller elemental7 .......................... 5
Bachiller superior8............................. 8
FP 2º Grado ....................................... 2
FP 3º. Ciclo de grado superior .......... 2
Graduado medio universitario ........... 1
Graduado superior universitario........ 1
Total ............................................... 23
Comentario:
El perfil sociodemográfico de las personas que se han incorporado al centro durante el año
2015:
Varón/Mujer, con una edad comprendida entre 30 a 44 años, soltero/a, sin hijos y en
situación de paro. Con experiencia laboral previa de más de un año y con ingresos propios
por prestaciones. Convive con progenitor/es. Dispone de certificado de minusvalía con
grado mayor del 64% y posee un nivel educativo de Bachiller Superior.
7 EGB (2ª Etapa); 8º EGB, ESO
8 BUP, COU
26%
48%
17%
9%
33 -64% > 64%
No tiene En trámite
4%
13%
22%
35%
9%
9%
4% 4%
Sin estudios Enseñananza primaria
Bachiller elemental Bachiller superior
F.P. 2º grado F.P. 3er grado
G. medio universitario G. superior universitario
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4.1.2. Datos Sociodemográficos de los usuarios atendidos.
Tabla 26. Sexo de los usuarios.
Distribución por sexo n
Varones .......................................... 47
Mujeres .......................................... 29
Total .............................................. 76
Tabla 27. Edad de los usuarios.
Edad n
De 18 a 24 ........................................ 2
De 25 a 29 ........................................ 5
De 30 a 34 ...................................... 13
De 35 a 39 ...................................... 18
De 40 a 44 ...................................... 17
De 45 a 49 ........................................ 8
De 50 a 54 ...................................... 11
De 55 a 60 ........................................ 2
De 61 a 65 ........................................ 0
Total .............................................. 76
Tabla 28. Estado civil de los usuarios.
Estado Civil n
Solteros .......................................... 65
Casados / pareja de hecho ................ 5
Separados / divorciados ................... 6
Viudos .............................................. 0
No se conoce .................................... 0
Total .............................................. 76
62%
38%
Varones Mujeres
3%
7%
17%
24% 22%
10%
14%
3%
18-24
25-29
30-34
35-39
40-44
45-49
50-54
55-60
85%
8% 7%
Solteros
Separados/divorciados
Casados / parejas hecho
Tabla 29. Usuarios con hijos.
Usuarios con hijos n
Sí ...................................................... 9
1 ........................................... 5
2 ........................................... 3
3 ........................................... 1
No ................................................... 67
No se conoce .................................... 0
Total .............................................. 76
Tabla 30. Situación laboral de los usuarios.
Situación laboral n
Trabajando9 ..................................... 29
Parado10
........................................... 31
Estudiante .......................................... 3
Jubilado, pensionista11
...................... 6
No activo ........................................... 6
I.L.T. ................................................. 1
Total ............................................... 76
Tabla 31. Experiencia laboral de los usuarios.
Experiencia laboral n
Sí .................................................... 72
Más de 1 año ......................... 64
Menos de 1 año ....................... 8
No tiene ............................................ 3
No activo .......................................... 1
No se conoce .................................... 0
Total .............................................. 76
9 Incluye actividad marginal y empleo sin contrato 10 No es necesario estar inscrito en el ORE 11 No incluir los que perciben PNC
88%
7%
4% 1%
No tienen 1 hijo
2 hijos 3 hijos
41%
38%
8%
4% 8%
1%
Parado Trabajan Pensionistas Estudiantes No activo ILT
84%
11%
4%
1%
Más de 1 año Menos de 1 año
No tiene No activo
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Tabla 32. Ingresos económicos de los usuarios.
Usuarios con ingresos propios n
Sí .................................................... 59
No ................................................... 17
No se conoce .................................... 0
Procedencia de los ingresos n
Empleo ........................................... 30
Hijo a cargo .............................................7
Prestación no contributiva ................ 8
Prestación contributiva por incapacidad .. 13
Prestación contributiva por orfandad ..... 2
Prestación por desempleo ................ 5
Subsidio de desempleo ..................... 3
Subsidio menores ............................. 1
RAI ................................................... 1
No se conoce .................................... 0
Tabla 33. Tipo de convivencia de los usuarios.
Tipo de convivencia n
Solo ................................................... 6
Con el cónyuge o pareja .................. 11
Con padres ...................................... 26
Con padre o madre .......................... 19
Con otros familiares .......................... 1
Con los hijos ..................................... 1
Residencia, PP, PS12
........................ 10
Otros – piso compartido .................... 1
UME San Miguel .............................. 1
Total ............................................... 76
12
Residencia, piso protegido, pensión supervisada
78%
22%
Con ingresos Sin ingresos
43%
10% 12%
19%
3%
7% 4%
1% 1%
Empleo Hijo a cargo No contributiva Contributiva incapacidad Contributiva orfandad Prestación desempleo Subsidio desempleo Subsidio menores RAI
34%
25%
13%
8%
15%
2% 1% 1% 1%
Con padres Con padre o madre Residencia, pp, ps Solo Con el cónyuge o pareja Otros - piso compartido Con otros familiares Con los hijos UME San Miguel
Tabla 34. Declaración de minusvalía de los usuarios.
Declaración minusvalía n
Sí .................................................... 64
<33% ....................................... 1
33-64% .................................. 34
>64% ..................................... 29
No tienen .......................................... 8
En trámite ......................................... 4
Total .............................................. 76
Tabla 35. Nivel educativo de los usuarios.
Nivel Educativo n
Sin estudios (lee y escribe) ............... 4
Enseñanza primaria13
........................ 9
Bachiller elemental14
....................... 13
Bachiller superior15
......................... 26
FP 1er Grado ..................................... 8
FP 2º Grado ....................................... 2
FP 3º. Ciclo de grado superior .......... 4
Graduado medio universitario ........... 4
Graduado superior universitario........ 6
Total ............................................... 76
Comentario:
El Perfil Sociodemográfico del total de atendidos durante el año 2015 es:
Varón de entre 30 y 44 años, soltero, sin hijos y en situación de paro/empleo. Con
experiencia laboral previa de más de un año y con ingresos propios procedentes del empleo.
Convive con los padres en el domicilio familiar. Dispone de certificado de minusvalía con
grado superior al 33% y posee un nivel educativo de Bachiller Superior.
13 EGB (1ª Etapa); 6º EGB 14 EGB (2ª Etapa); 8º EGB, ESO 15 BUP, COU
38%
45%
1% 11% 5%
>64% 33 - 64% <33% No tiene En trámite
5%
12%
17%
34%
11%
3% 5%
5% 8%
Sin estudios Enseñanza primaria Bachiller elemental Bachiller superior FP 1er grado FP 2º grado FP 3er grado G. med. universita. G. sup. universita.
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4.2. Datos clínico-psiquiátricos
4.2.1. Datos clínico-psiquiátricos de las personas que se han incorporado al centro
Tabla 36. Diagnóstico principal de los usuarios.
Diagnóstico principal n
Esquizofrenia .................................... 8
Otros trastornos psicóticos ................ 1
Trastorno bipolar ............................... 2
Trastornos de la personalidad ........... 8
Trastorno adaptativo ......................... 1
Trastorno esquizoafectivo ................. 1
Trastorno obsesivo compulsivo ........ 1
Sin diagnóstico .................................. 1
Total ............................................... 23
Tabla 37. Existencia de diagnostico asociado de los usuarios.
Diagnóstico asociado n
Si tiene .............................................. 6
Trastorno personalidad .......... 1
Depresión reactiva .................. 1
Trastorno alimentario ............. 1
Dependiente benzodiacepinas . 1
Consumo tóxicos ..................... 2
No tiene ........................................... 17
Total ............................................... 23
Tabla 38. Tiempo de evolución.
Tiempo de evolución n
Menos de 2 años................................ 2
Más de 2 y menos de 5 años ............. 2
Más de 5 y menos de 10 años ........... 2
Más de 10 años................................ 17
Total ............................................... 23
35%
5%
9%
35%
4%
4% 4% 4%
Esquizofrenia Otros trastornos psicóticos Trastorno bipolar Trastorno pesonalidad Trastorno adaptativo Trastorno esquizoafectivo Trastorno obsesivo-compulsivo Sin diagnóstico
74%
26%
No tiene Sí tiene
8% 9%
9%
74%
Menos de 2 De 2 a 5
De 6 a 10 Más de 10
Tabla 39. Otras enfermedades. Tabla 40. Otros problemas asociados.
Otras enfermedades n
Soriasis .............................................. 1
Epilepsia ........................................... 1
Hemoglobina S.................................. 1
Otros problemas asociados n
Ex-consumidor de tóxicos ............... 10
Consumidor de tóxicos ..................... 2
Comentario:
El perfil tipo clínico-psiquiátrico de las personas que se han incorporado al centro durante
el año 2015 es:
Usuario con diagnóstico de Esquizofrenia/T Personalidad, sin diagnósticos asociados, con
un tiempo medio de evolución de la enfermedad de más de 10 años, sin enfermedades
asociadas pero ex-consumidor de tóxicos.
4.2.2. Datos clínico-psiquiátricos de los usuarios atendidos
Tabla 41. Diagnóstico principal de los usuarios.
Diagnóstico principal n
Esquizofrenia .................................. 34
Otros trastornos psicóticos ................ 4
Trastornos de la personalidad ......... 15
Trastornos bipolar ............................. 6
Trastorno depresivos ......................... 4
Trastorno esquizoafectivo ................. 4
Trastorno delirante ............................ 2
Trastorno obsesivo-compulsivo ........ 2
Trastorno adaptativo ......................... 2
Trastorno afectividad ........................ 1
No definida/sin diagnóstico .............. 2
Total ............................................... 76
45%
5%
20%
8%
5%
5%
2% 3%
3% 1% 3%
Esquizofrenia Otros trastornos psicóticos Trastornos de la personalidad Trastorno bipolar Trastornos depresivos Trastorno esquizoafectivo Trastorno delirante Trastorno obsesivo-compulsivo Trastorno adaptativo Trastorno afectividad No definida/sin diagnóstico
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Tabla 42. Existencia de diagnostico asociado de los usuarios.
Diagnóstico asociado n
Si tiene ............................................ 13
Trastorno alimentario .................. 1
Trastorno afectivo con psicosis ... 1
Cuadro depresivo reactivo ........... 3
Discapacidad expresiva ............... 1
Alcoholismo.................................. 1
Consumo tóxicos .......................... 2
Etilismo crónico ........................... 1
Microcefalia ................................. 1
Trastorno personalidad ............... 1
Dependencia a benzodiacepinas .. 1
No tiene ........................................... 62
No definido ....................................... 1
Total ............................................... 76
Tabla 43. Tiempo de evolución.
Tiempo de evolución n
Menos de 2 años................................ 6
Más de 2 y menos de 5 años ........... 16
Más de 5 y menos de 10 años ......... 10
Más de 10 años................................ 44
Total ............................................... 76
Tabla 44. Otras enfermedades. Tabla 45. Otros problemas asociados.
Otras enfermedades n
Bronquitis crónica ............................. 1
Atrofia muscular ............................... 1
Problemas cardiovasculares .............. 1
Epilepsia ............................................ 2
Alergia al polen ................................. 1
Displasia ............................................ 1
Hipertensión – Diabetes .................... 1
Soriasis .............................................. 2
Hemoglobina S ................................. 1
Esclerosis, Endeometriosis ............... 1
Hipoacusia, Escoliosis ...................... 1
Otros problemas asociados n
Consumidor de tóxicos ..................... 5
Ex-consumidor de tóxicos ............... 27
82%
17%
1%
No tiene Si tiene No definido
8%
21%
13% 58%
Menos de 2 De 2 a 5
De 6 a 10 Más de 10
Comentario:
El perfil tipo clínico-psiquiátrico del total de atendido durante el año 2015 es:
Usuario con diagnóstico de Esquizofrenia/Trastorno Personalidad, sin diagnóstico
asociado, con un tiempo medio de evolución de la enfermedad de más de 10 años, sin otras
enfermedades pero ex-consumidor de tóxicos.
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5. DATOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL.
Tabla 46. Usuarios en atención a final de año (54), por fases.
Usuarios a 31/12 en: n n
Fase de acogida ................... 0
Fase de evaluación ............... 7
Fase de intervención ........... 45
Fase de seguimiento ............. 2
13%
83%
4%
Evaluación
Intervención
Seguimiento
5.1. Fase de Acogida – Vinculación.
El primer contacto con el centro intentamos que se establezca con la directora, y si esto
no es posible, lo asume otro profesional del centro en función de la agenda.
Este primer encuentro es crucial, puesto que en este espacio se juegan aspectos
importantes relacionados con que se favorezca el vínculo de la persona con nosotros, con lo que
desde aquí podemos ofrecerle y con su propio proceso de recuperación. Es un espacio desde
donde inaugurar cierto sentido de pertenencia al centro para la persona que se incorpora.
Este primer encuentro favorece que la directora, en representación del centro y de la
entidad, se dé a conocer, exponga la propuesta del conjunto del equipo, lo que desde el centro
podemos ofrecerle, así como nuestras propias limitaciones.
Desde una perspectiva más formal, otro de los objetivos en la acogida es presentar el
funcionamiento del centro y el proceso secuencial más directamente relacionado con el proceso
de rehabilitación laboral.
Por fuera de la conversación en despacho, se dedica parte del tiempo a mostrar las
instalaciones y a presentar a los compañeros y profesionales del centro.
Además la acogida es un espacio donde se formaliza también un procedimiento
puramente administrativo en relación a:
Solicitud de Documentación Administrativa.
Firma Protección de Datos.
Información sobre la Co-Financiación Fondo Social Europeo.
Recogida de información para la Base de Datos.
Cita para la primera Entrevista de Evaluación.
Desde este primer contacto se pretende rescatar el deseo de la persona y que pueda asumir
de forma paulatina la capacidad de “ser un individuo con un mayor grado de autonomía y
autodeterminación, capaces de conseguir y mantener un puesto de trabajo y con ello reforzar su
propia identidad y su proceso de recuperación”.
Pretendemos transmitir, de forma un poco más específica, que la inserción laboral es un
proceso con diferentes etapas que se van superando dependiendo de las capacidades y
circunstancias de cada uno. En ocasiones las personas que inician este proceso, asocian los
CRL,s con centros de formación; lugares en los que existe una bolsa de empleo de fácil acceso
al estar en atención dentro del recurso; también se confunden con centros ocupacionales; etc.
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Todas estas expectativas poco reales van desapareciendo de forma paulatina y en
diferentes períodos de tiempo en función de cada persona a lo largo de la vinculación inicial.
Acogidas que se han realizado a lo largo de 2015, por meses: 23 EN TOTAL.
Mes Nº acogidas
Enero .............................................. 2
Febrero ........................................... 1
Marzo ............................................. 1
Abril ............................................... 2
Mayo .............................................. 2
Junio ............................................... 1
Julio ................................................ 1
Agosto ............................................ 4
Septiembre ...................................... 2
Octubre ........................................... 0
Noviembre ...................................... 5
Diciembre ....................................... 2
Total ............................................ 23
2
5
0
2
4
1
1
2
2
1
1
2
0 1 2 3 4 5
Diciem.
Noviem.
Octubre
Septiem.
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
5.2. Fase de Evaluación y Plan Individualizado de Rehabilitación Laboral.
Para poder desarrollar una metodología individualizada y personalizada durante todo el
proceso de rehabilitación resulta imprescindible llevar a cabo una evaluación detallada y así
establecer objetivos operativos. La valoración de las capacidades y necesidades y deseos de los
usuarios posibilita realizar el Plan Individualizado de Rehabilitación Laboral (PIR-L).
El PIR-L es el resultado del proceso de evaluación por parte del equipo y de
autoevaluación por parte de la persona en atención. En el documento PIR-L se han identificado
tanto las capacidades como las limitaciones para encontrar y mantener un trabajo, así como la
motivación y la fuerza para implicarse en el proceso. Este último aspecto se ve favorecido si
desde el primer momento se trabaja de manera conjunta con el usuario,
La programación permite reflexionar sobre la información obtenida, organizarla en forma
de objetivos de intervención, diseñar la metodología para alcanzarlos y crear criterios para
valorar su eficacia.
Las áreas valoradas durante el proceso de evaluación son las relacionadas con la
motivación, la autonomía personal y social, el apoyo familiar, las experiencias formativo-
laborales, los intereses vocacionales, las capacidades en la búsqueda de empleo y el nivel de
competencia socio-laboral.
Para realizar la evaluación se cuenta con varias fuentes complementarias: el usuario, la
familia si colabora en el proceso, la observación directa de los profesionales del CRL y la
información aportada por los Servicios de Salud Mental del distrito correspondiente.
El proceso de evaluación es continuo a lo largo de las diferentes etapas dentro del proceso
de rehabilitación, sometiendo los resultados a revisiones continuas no marcadas de forma
temporal sino en función de la casuística de cada usuario.
Por fuera de las revisiones continuas de consecución de objetivos y con una frecuencia
anual, se revisa de forma específica cada caso, emitiendo un informe de evolución a los SSM.
Esta valoración global de avance y cambio durante el año es compartida con el usuario y se
consensua de nuevo con él la revisión de los objetivos para continuar el proceso de
rehabilitación.
La evaluación inicial la realiza el equipo multidisciplinar del centro. Pasamos a detallar
las áreas y aspectos valorados por cada profesional.
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5.2.1. Evaluación de la Psicóloga.
Usuario:
Motivación y Capacidad de
Vinculación con el significado de “lo
laboral”.
Biografía desde la Vivencia Personal.
Historia Clínica.
Estructura y Dinámicas Familiares.
Funcionamiento Social.
Funcionamiento Psicológico.
Valoración sobre sí mismo.
Familia:
Motivación.
Historia y Situación Familiar.
Historia Clínica.
Afrontamiento.
Red Social.
Autonomía Personal y Hábitos de
Vida de Diaria.
A lo largo del año 2015 la psicóloga ha evaluado a las siguientes personas en diferentes
sesiones:
Evaluación Psicóloga
Mes Usuario Nº sesiones Familias Nº sesiones
Enero 1 2 0 0
Febrero 2 7 0 0
Marzo 2 4 1 1
Abril 1 4 0 0
Mayo 2 7 0 0
Junio 1 1 0 0
Julio 0 0 0 0
Agosto 3 4 0 0
Septiembre 4 15 0 0
Octubre 2 3 1 1
Noviembre 2 4 1 1
Diciembre 6 8 1 1
Media / Total 2,1/26 59
Total familias 4 4
De las 23 acogidas que se hace este año:
tres de ellas son reinicios, por lo que no se considera necesario volver a evaluar a las
familias.
cuatro familias son evaluadas.
dos familias no se pueden evaluar a pesar del interés del usuario porque viven fuera de
Madrid.
nueve usuarios no quieren que su familia participe en el proceso de rehabilitación
laboral y
cinco usuarios están en proceso de evaluación al finalizar el año, por lo que la
evaluación de las familias también queda pendiente de realizar.
5.2.2. Evaluación de la Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral (TAIL).
La evaluación de la TAIL se centra en los siguientes aspectos:
Respecto al Usuario:
Se evalúa en entrevista individual su historia formativa, sus inquietudes, aspiraciones,
logros, etc. y cómo ha podido influir en todo esto el problema de salud mental. También se
comparte y ordena su historia laboral previa a su llegada al centro, con especial atención a
parones o impulsos laborales y sus causas y consecuencias. Se hace especial hincapié en las
motivaciones laborales actuales y el apoyo que percibe de su familia o personas significativas.
También se comenta su situación actual económica y legal: discapacidad certificada, tutelas,
ingresos, prestaciones, etc.
Respecto a las Familias:
En la entrevista con la familia se trata de completar la información sobre todo acerca del
apoyo que ésta ofrece a la persona objeto de la evaluación, aclarar aspectos difusos de su
historia, comprobar su implicación en el proceso de recuperación laboral, etc.
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Gráfico Evaluación Psicóloga 2015
Nº usuarios Nº sesiones Nº familias Nº sesiones
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Usuario:
Historia Formativa Previa y Posterior
al Inicio de la Enfermedad.
Historia Laboral Previa y Posterior al
Inicio de la Enfermedad.
Motivación Laboral.
Apoyo Social y Familiar.
Familia:
Información Complementaria de la
Historia Formativo-Laboral.
Motivación Laboral.
Apoyo Social y Familiar.
A lo largo del año 2015 la TAIL ha evaluado a las siguientes personas en diferentes sesiones:
Evaluación TAIL
Mes Usuario Nº sesiones Familias Nº sesiones
Enero 1 1 0 0
Febrero 1 1 0 0
Marzo 1 1 1 1
Abril 0 0 0 0
Mayo 1 1 0 0
Junio 1 1 0 0
Julio 1 1 0 0
Agosto 2 2 0 0
Septiembre 2 2 0 0
Octubre 0 0 1 1
Noviembre 2 2 1 1
Diciembre 5 5 1 1
Media / Total 1,4/17 17
Total familias 4 4
Comentar que la evaluación de familias se ha realizado en sesión conjunta con la psicóloga.
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1
2
3
4
5
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Gráfico Evaluación TAIL CRL 2015
Nº usuarios Nº sesiones Nº familias Nº sesiones
5.2.3. Evaluación de la Terapeuta Ocupacional (TO).
La evaluación que se realiza desde el área de TO trata de explorar las capacidades,
intereses y valores que tiene cada persona, los roles que desempeña así como sus hábitos, y
también el ambiente físico-socio-cultural en el que se encuentra inmerso; de esta manera se
puede apuntar a un diagnóstico ocupacional que sirva como base para empezar a trabajar juntos.
ÁREAS VALORADAS:
Actividades de la Vida Diaria Básicas
Actividades de la Vida Diaria
Instrumentales.
Participación Social y Conocimiento del
Medio.
Ocio y Tiempo Libre.
Orientación Vocacional/ Identidad
Ocupacional
Preferencias Ocupacionales.
Habilidades y Dificultades Funcionales
Expectativas Laborales.
Capacidad de Inserción Laboral.
A lo largo del año 2015 la TO ha evaluado a las siguientes personas en diferentes sesiones:
Evaluación TO
Mes Usuario Nº sesiones Mes Usuario Nº sesiones
Enero 0 0 Julio 2 6
Febrero 2 5 Agosto 1 1
Marzo 2 4 Septiembre 6 11
Abril 1 1 Octubre 1 2
Mayo 1 2 Noviembre 2 4
Junio 2 4 Diciembre 3 6
Media 3,8
Total usuarios: 18; Nº de sesiones: 46
0
2
4
6
8
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Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Gráfico Evaluación TO CRL 2015
Nº usuarios Nº sesiones
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5.2.4. Evaluación de Competencia Socio-Laboral en los Talleres Prelaborales.
En, aproximadamente, ocho semanas de trabajo en talleres se realiza la evaluación del
usuario donde se valoran las capacidades que tiene tanto a nivel laboral como a nivel social y se
definen los aspectos a trabajar durante el periodo de intervención para mejorarlos y alcanzar de
esa manera con éxito los objetivos marcados con ellos.
Aunque en el CRL hay tres talleres diferentes: Jardinería, Oficios y TOLPA, desde
cualquiera de ellos se puede llevar a cabo dicha evaluación y posterior intervención.
A continuación se hace una relación y explicación de los aspectos que se evalúan:
1. Actitud Laboral.
Disposición que tiene la persona frente al trabajo para llevarlo a cabo con éxito, se
trata de valorar con criterio de empleador lo relacionado con:
a) Incorporación al puesto.
b) Idoneidad vestuario.
c) Asistencia y puntualidad.
d) Higiene personal.
e) Normas.
2. Capacidad de Adaptación.
Capacidad para amoldarse a las exigencias de un puesto de trabajo para ser un
elemento cotizado, nos fijamos en:
a) capacidad para integrar las técnicas y procesos de trabajo
b) grupo humano: capacidad para establecer una relación fluida para trabajar:
- Trabajo en equipo: capacidad para hacerse un sitio eficaz.
- Coordinación: flexibilidad para actuar sin estorbar a otros o a si mismo.
c) Espacio físico: capacidad para desenvolverse en distintos espacios con compañeros
de trabajo.
3. Rendimiento Laboral.
Dentro de los distintos estilos de desempeño que pueden ser validados en el mercado,
revisamos que el que aporte la persona venga además refrendado por el hecho de que
“saque trabajo”. Así valoramos:
a) Ritmo vital de la persona en el desempeño.
b) Rentabilidad. relación entre tiempo empleado, recursos y productividad obtenida.
c) Calidad del trabajo. nivel de los acabados.
4. Competencia Personal.
Aspectos relacionados con el trato humano de la persona en un entorno de trabajo.
a) En el puesto.
b) Con compañeros.
c) Con jefes.
d) Con terceros.
e) Fuera del puesto.
Evaluación Talleres Pre-Laborales 2015
TOLPA 4
T. JARDINERÍA 2
T.OFICIOS 4
5.3. Fase de Intervención.
5.3.1. Filosofía CRL Hortaleza.
Trata a un hombre tal como es, y seguirá siendo lo que es; trátalo como puede y
debe ser, y se convertirá en lo que puede y debe ser.
Johann Wolfgang Goethe.
(1749-1832).
Hablamos de rehabilitación laboral para referirnos a un conjunto de acciones que
se ponen en marcha para lograr la inserción laboral de personas con problemas de salud
mental. Este conjunto de actividades, programas, sesiones…, es la parte más técnica de
todo el proceso (a continuación detallamos alguna de ellas).
Pero tan importante como esta fría cuantificación de funciones es subrayar lo que
hay detrás de ellas. Todo aquello por lo que los centros y los profesionales que los
conformamos luchamos día a día, que no es otra cosa, en definitiva, que la recuperación
de estas personas.
Nuestro verdadero objetivo, más allá de la función principal para la que fueron
concebidos los centros de rehabilitación laboral, es brindar un espacio significativo de
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
relación a través de los talleres prelaborales y los grupos que ponemos en marcha, sin
que eso repercuta en su falta de significado en términos laborales.
Se trata de construir entre todos un escenario donde la persona afectada por el
sufrimiento emocional, teja con nuevos hilos su proyecto de vida, más allá del empleo.
Para ello, los profesionales que trabajamos en el ámbito de la rehabilitación laboral
tratamos de edificar un territorio gobernado por la naturalidad, la autenticidad y la
mutua confianza. Un lugar donde sea posible que nazcan experiencias compartidas sin
perder ni un ápice de la singularidad de cada uno y, por supuesto, haciéndonos
absolutamente responsables de los aspectos clínicos.
Los beneficios que el trabajo aporta son indudables, pero las prácticas
profesionales orientadas a la recuperación son tan beneficiosas, o más, que el propio
empleo. No en vano tratan de mantener la calidad de vida de las personas que
atendemos.
La consecución de una ocupación profesional es el objetivo final, pero si no existe
la esperanza, si la vida carece de sentido para uno mismo, esta objetivo final sería
imposible.
Es por eso por lo que nos volcamos cada día: para que las personas a las que
atendemos, con los que compartimos sus esfuerzos, sigan creyendo que existe un
horizonte hacia el que caminar.
Esta filosofía de intervención es aplicable metodológicamente de la siguiente
manera:
El proceso de rehabilitación laboral se constituye sobre una línea de intervención
pensada inicialmente como secuencial, pero con absoluta flexibilidad en tiempos y
direcciones. De forma esquemática quedaría definida como:
Capacitación Laboral Empleo
Pero de forma paralela, en los Centros de Rehabilitación Laboral de FM, no solo
se camina hacia la capacitación laboral a través de entrenamientos prelaborales y
formación, sino que se despliegan una diversidad de intervenciones aplicadas de forma
transversal, desde donde la persona “se reinventa”, “se constituye”, “se subjetiva”,
teniendo como efecto directo un empuje exponencial en el proceso, particular y
específico, de inserción/reinserción laboral.
Desde esta perspectiva, el individuo no solo alcanza un empleo, sino que alcanza
un lugar perdido, un lugar desde donde poder “pensarse” a sí mismo, un re-encuentro
con su identidad perdida o, en algunos casos, el debut de su propia identidad.
Destacar la importancia del vínculo terapéutico en el abordaje desde todas las
perspectivas en rehabilitación laboral: cuando uno decide colocarse en un rol
profesional para ayudar a otros a resolver sus problemas, a conocerse más a sí mismo, a
superar conflictos, a mejorar su desarrollo personal…, es necesario partir de un marco o
modelo teórico. Pero más importante es la relación terapéutica que se establece entre
ambos y el enfoque, es decir, la manera de tratar y abordar la relación por parte del
profesional. “Acompañar, sin dirigir y Centrado en la Persona”, tratando de potenciar su
desarrollo con una escucha empática, autenticidad y aceptación incondicional.
5.3.2. Capacitación Profesional Laboral.
5. 3.2.1. Entrenamiento en Competencia Socio-Laboral.
Talleres Prelaborales.
Los talleres son el entorno de trabajo en el que las personas que acuden al CRL constatan
con la incorporación a un puesto y su consiguiente desempeño, su actual posicionamiento o
“estado de forma” como trabajador de cara al mercado. En una primera fase de prueba, a través
de la manera en que la persona se desenvuelve frente a las exigencias del puesto, se detectan las
fortalezas y debilidades en relación a la integración y mantenimiento en la realidad laboral,
trazando de común acuerdo entre el equipo del CRL y la persona que nos ocupa, un plan
individualizado que le facilite alcanzar el objetivo general de incorporación al mercado de
trabajo u otras metas adyacentes como identificar su momento personal de cara a este propósito.
En este sentido, la “fase de prueba” puede arrojar como resultado que la persona tenga integrado
un desempeño laboral que consideremos válido en el sentido de ofrecer garantías para acceder y
mantenerse en el mercado y en tal caso no procede que trabajemos ningún aspecto en el taller, o
que por el contrario se señalen carencias que interese revisar para apoyar las garantías de éxito
en pro de un objetivo de integración y por consiguiente se prolongue la asistencia de la persona
en el taller.
Los destinatarios de talleres son en definitiva personas que por distintas circunstancias en
su historia vital, no han vivido la experiencia laboral de una manera convencional. No han
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trabajado nunca, lo han hecho de manera discontinua o son parados de larga duración con una
desconexión profunda del mundo del trabajo y los usos y reglas imprescindibles para sobrevivir
en él.
Los tres talleres del CRL “Hortaleza”, Jardinería, Oficios y TOLPA son escenarios que
atañen a sectores laborales distintos pero con la misma finalidad de rehabilitación.
Periódicamente se realizan “Jornadas de Intercambio” en el que todos trabajamos en el mismo
taller abundando en la idea de que lo importante es la capacidad de adaptación al medio dentro
del trabajo, a los cambios, etc. Además de estas jornadas específicas, los talleres mantienen una
interacción habitual derivada de la naturaleza de los proyectos que se desarrollan (tareas de
oficina para jardinería u oficios, tareas de infraestructuras de oficios para jardinería….).
A continuación se muestra el cuadro de asistencia y movimiento en Talleres en el 2015:
Usuarios
Meses Hombres Mujeres Total
Enero 7 4 11
Febrero 7 4 11
Marzo 7 4 11
Abril 7 4 11
Mayo 7 4 11
Junio 8 4 12
Julio 5 3 8
Agosto 6 2 8
Septiembre 9 4 13
Octubre 8 3 11
Noviembre 9 5 14
Diciembre 6 4 10
TOLPA
En origen el nombre de este taller proviene de “orientación laboral hacia puestos
administrativos”. Se trata de un entorno de trabajo en el que los recursos materiales son
ordenadores, software, internet, escáner, impresora, encuadernadora…Distintas herramientas
para el tratamiento de información en un nivel de creación, manipulación y producción. Los
trabajos que se realizan sirven en sí mismos, por supuesto, a los destinatarios que los proponen,
y sobre todo a la plantilla que está en el taller, que los va a ejecutar en función de sus
posibilidades, y en pro de nuestro interés principal que son los objetivos de mejora como
potencial candidato al mercado laboral de las personas que usan del CRL en la fase de talleres.
Este taller, como los de otros sectores de trabajo, presta servicios que en la calle serían de
consumo porque de otra forma no tendríamos criterio para considerar a alguien más o menos
cercano a un nivel de desempeño laboral ajustado a la exigencia de un empleador.
Nuestro campo de acción abarca desde la reproducción literal de documentos a la
transformación de contenidos en bruto, en libros con normas de estilo, folletos, carteles, tarjetas,
presentaciones multimedia, creación de bases de datos, de indicadores gráficos, diseño de blogs,
edición de audio y vídeo,
digitalización de materiales
originalmente en soportes
analógicos, soluciones de
transformación de formatos
digitales…Las posibilidades son
amplias aunque siempre están
supeditadas a la realidad del
taller en cada momento en
relación a las personas que lo
integran.
TALLER DE JARDINERÍA
Desde el taller de jardinería, al igual que en el resto de talleres y teniendo siempre muy
presente la filosofía de recuperación que mantenemos en el Centro, día a día realizamos el
mantenimiento del jardín que rodea al CRL, CRPS y Mini Residencia de Hortaleza como una
cuadrilla de jardineros. Para distribuir el trabajo realizamos reuniones semanales donde todos
participamos en la
organización,
priorización de
tareas y sugerencias
tanto para mejorar
el aspecto del jardín
como para conseguir
un ambiente de
trabajo agradable
que favorezca al
usuario en su
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proceso de recuperación.
Los trabajos que se realizan son los propios de cualquier jardinero, limpieza, barrido,
recogida de hoja, poda, riego, plantación, uso de maquinaria como segadora o motoazada,
mantenimiento del mobiliario…. Además de todo ello contamos con una huerta y un pequeño
invernadero que nos permite cultivar nuestras propias hortalizas y plantas ornamentales.
TALLER DE OFICIOS
En su filosofía de base, en el taller se trata cualquier modo de ocupación humana desde la
gama de diferentes oficios.
Se basa en un modelo relacional de trato cercano y horizontalidad. El desempeño diario y
la condición de un supervisor disto o cercano, en función de las necesidades del individuo y el
momento concreto de éste, son facilitados por la labor en conjunto, la tarea concreta, y el
crecimiento personal desde la aceptación de la condición propia y adaptación de ésta a las
situaciones cotidianas de cualquier empleo.
El crecimiento personal, aunque abordado de una manera sutil y subliminal, es la tarea
primordial del Taller. El pretexto de una labor cotidiana como trabajos de construcción,
grabación de datos, carpintería, encuadernación artesanal, realización de películas,
mantenimiento general, tapicería, tratamiento de archivos, manipulados, soldadura… nos da pie
a abordar las particularidades personales de los integrantes del Taller desde un ángulo no
psicologizado sino desde una relación “amistosa” de compañeros de trabajo que permite
bromas, sugerencias, visiones personales, metáforas, reproches, enfados… en pos de la auto -
aceptación como condición indispensable para cualquier cambio.
El Taller, a través de su labor ejecutora, también está presente en la calle con su empeño
de contribuir en la lucha contra el estigma al que se enfrenta nuestro colectivo.
El espacio de trabajo del CRL destinado a la puesta a punto en la dinámica cotidiana de lo
laboral, los Talleres Prelaborales" (Jardinería,
Oficios y Tratamiento de la Información), en el
centro de Hortaleza parten en origen de una
convivencia en armonía, de unas relaciones de
cooperación fluida cuando ha surgido la
necesidad de forma espontánea, pero siempre con
una clara diferenciación de pertenencia de los
trabajadores al sector al que estaban adscritos sin sentido de globalidad respecto al conjunto de
proyectos del CRL. En esta línea, los intercambios de talleres, como experiencias puntuales, han
servido como instrumento para crear sentido de grupo desde la experiencia de compartir rutinas
de trabajo entre sectores, pero siempre con el carácter de acción extraordinaria.
Después de 11 años de funcionamiento del Centro, los distintos momentos en que se
encuentran muchas de las personas en atención han incrementado de forma notable la
movilidad y flexibilidad en la etapa de recuperación, adquisición o mantenimiento de la actitud
de trabajo; dando paso a etapas de BAE, trabajadores en activo, formación, distintas fórmulas de
prácticas, altas, bajas...etc. Esta evolución lógica, unida al principio general de que el rodaje
prelaboral se hace indistintamente en cualquier sector de trabajo y que lo que buscamos es
fomentar la actitud de cada persona para hacerse valer como trabajador por su versatilidad,
flexibilidad y en definitiva su capacidad para convertirse en un candidato cotizado desde su
disposición para cubrir el puesto al que opta porque va a resultar rentable al empresario. Las
premisas enunciadas dan lugar a consolidar el concepto de los sectores prelaborales del CRL
como un único grupo de trabajo en el que existen diversas
especializaciones donde se pretende que, de forma
constante, haya un espacio más amplio de comunicación,
implicación, participación y colaboración conjunta en los
proyectos de manera que se impulsen las sinergias, la
coordinación, la amortización de recursos humanos y
materiales en pro de la eficacia y la calidad de los
resultados y de la orientación al logro.
Durante este año 2015 se han realizado los siguientes trabajos en común:
Proyecto Nº Participantes Duración
Trofeos Colegio 7 2 meses
Producción Boletín AMAFE 4 3 semanas
Remodelación Sala CRL 6 1 mes
Acondicionamiento Invernadero 7 2 meses
Producción Especias 4 5 semanas
Memoria 2015
Avda. Arroyo del Santo, 12
28042 Madrid
Tel.: 91 743 06 24 Fax: 91 371 72 70
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5.3.2.2. Cualificación Profesional: Formación
El objetivo de la cualificación profesional por excelencia es potenciar el perfil de
empleabilidad de las personas en atención, con el objetivo de acercarles a los niveles
competenciales exigidos por la ofertas de empleo del mercado.
Entendemos la formación como una de las herramientas cruciales en la inserción
laboral, pero también es entendida como un método de socialización, ya que esta no
significa solo adquirir los contenidos y metodologías de la acción formativa.
La mayoría de seguimientos de personas en formación se basan en desentrañar
complejas relaciones que se dan en los grupos, hacerlas entendibles y vistas desde otros
ángulos y desde otros puntos de vista. Ofrecer ideas, modos y métodos de encajar en el
grupo y entender a otros componentes del mismo, es fundamental de cara al beneficio
transversal adquirible en la participación de acciones de formación.
Es fundamental también saber con certeza si los contenidos son asequibles para
el alumno, y saber cómo los está enfrentando en cualquiera de los casos, de cara a
mantener la motivación hasta la finalización de la formación.
Desde el CRL se ofrecen apoyos directos para la organización del estudio,
adaptaciones curriculares, afrontamiento de situaciones de evaluación académica,
complementación de la formación a través de prácticas, etc.
Aparte de ofrecer y buscar cursos que corresponden a la demanda de los
usuarios/as, o buscados específicamente para mejorar el perfil de cualificación
profesional de las personas en atención, disponemos de un panel informativo donde se
publicitan cursos, generalmente gratuitos, aunque no tengan una vinculación directa con
la empleabilidad.
A continuación se presentan los resultados de formación del 2015:
Tabla 47. Formación Laboral:
Nº de personas que acceden a formación .................................................................. 30
Hombres .............................................................................................................. 17
Mujeres ............................................................................................................... 13
% de Personas que acceden a Formación del total de atendidos .................... 39,47%
Nº de personas y tipos de acciones formativas:
Nº de personas que acceden a formación ocupacional .............................................. 17
Hombres .............................................................................................................. 10
Mujeres ................................................................................................................ .7
Nº de personas que acceden a Formación Reglada ........................................................ 11
Nº de personas que acceden a Formación en Orientación Laboral .................................. 1
Nº de personas que acceden a Formación gestionada desde el CRL ................................ 2
Nº de Personas que acceden a Cursos selectivos / de empresa………………………… . 9
Nº de Acciones de Formación o Cursos ...................................................................... 58
Cuadro acceso a la formación 2015:
Fecha
Inicio Fecha Fin Certificación Entidad
Tipo Acción
Formativa
Protegido/
Ordinario Motivo fin
Resulta-
dos
19/07/2013 15/12/2015
Ciclo Grado
Medio Gestión
Adva. (2 años)
IES "Francisco
Tomás y
Valiente"
Formación
reglada Ordinario Finalización Apto/a
03/10/2014 Actualmente Inglés
Intermedio 1
Escuela oficial
de Idiomas
Formación
reglada Protegido Continúa
18/12/2014 09/04/2015 Access
Avanzado
Fundación
Afim Otros cursos Ordinario Finalización Apto/a
17/11/2014 14/05/2015 Atención al
Cliente
SENA
Colombia
Formación
ocupacional Ordinario
Otros
motivos Apto/a
01/10/2014 Actualmente Bellas Artes
Universidad
Complutense
de Madrid
Formación
reglada Ordinario Continúa
01/10/2014 18/12/2015 Francés Escuela Oficial
de Idiomas
Formación
reglada Ordinario Finalización Apto/a
Memoria 2015
Avda. Arroyo del Santo, 12
28042 Madrid
Tel.: 91 743 06 24 Fax: 91 371 72 70
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
Fecha
Inicio Fecha Fin Certificación Entidad
Tipo Acción
Formativa
Protegido/
Ordinario Motivo fin
Resulta-
dos
05/12/214 14/05/2015 Ingles SENA
Colombia Otros cursos Ordinario Abandono
No
apto/a
01/12/2014 11/05/2015 Operaria de
Digitalización
Fundación
Pardo
Valcarcel -
Progr. Promeco
Formación
ocupacional Protegido Finalización Apto/a
01/10/2014 09/03/2015 ESO IES Formación
reglada Ordinario Abandono
No
apto/a
09/01/2015 30/03/2015 Windows
Server ESF Group
Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
01/10/2014 26/03/2015 Jardinería Fundación Juan
XXIII
Formación
ocupacional Protegido Empleo
No
apto/a
01/10/2014 01/09/2015 Filosofía
Universidad
Complutense
de Madrid
Formación
reglada Ordinario Abandono
No
apto/a
26/01/2015 10/03/2015 SAP Logística TIC Getafe Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
23/01/2015 14/05/2015 Autocad Euroinnova Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
09/02/2015 05/08/2015
Gestión de
marketing y
comunicación
Centro de
formación San
Román
Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
09/02/2015 20/02/2015 Dependiente
de Comercio Cáritas
Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
15/01/2015 18/06/2015 ESO CEPA Dulce
Chacón
Formación
reglada Ordinario Abandono
No
apto/a
10/02/2015 12/02/2015 Cajero-
Reponedor Alcampo
Fromación de
empresa Ordinario Finalización Apto/a
17/02/2015 20/02/2015 Teleoperador Indra Fromación de
empresa Ordinario Finalización Apto/a
Fecha
Inicio Fecha Fin Certificación Entidad
Tipo Acción
Formativa
Protegido/
Ordinario Motivo fin
Resulta-
dos
03/03/2015 03/03/2015 Afeitados y
rasurados
Imagin
Academy
Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
05/03/2015 05/03/2015 Tatoo Head Imagin
Academy
Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
09/03/2015 16/03/2015 Corte Imagin
Academy
Formación
ocupacional Ordinario Abandono
No
apto/a
05/03/2015 05/03/2015 GMPs Manantial
Integra
Fromación de
empresa Protegido Finalización Apto/a
16/03/2015 19/05/2015 Ofimatica Fundosa-
CCOO
Formación
ocupacional Protegido Finalización Apto/a
29/09/2014 20/04/2015 ESO Instituto Formación
reglada Ordinario Abandono
No
apto/a
17/03/2015 16/06/2015 Ofimatica Academia
Adams
Formación
ocupacional Ordinario Abandono
No
apto/a
27/03/2015 29/03/2015 Carretillero Ceftal Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
06/04/2015 07/04/2015 BAE Fundación
Randstad
Formación en
orientación
laboral
Protegido Finalización Apto/a
09/04/2015 09/04/2015 Taller
entrevistas
Fundación
Randstad
Formación en
orientación
laboral
Protegido Finalización Apto/a
14/04/2015 11/11/2015 Contabilidad
Básica
Fundacion
Afim
Formación
ocupacional Ordinario Empleo
No
apto/a
27/04/2015 16/09/2015 Mecanografía Mecanet
Formación
gestionada en
el crl
Protegido Empleo No
apto/a
12/05/2015 30/11/2015 Peluquería Lakoma Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
No recuerda
(anterior a
acogida)
Actualmente Inglés Academia
privada
Formación
ocupacional Ordinario Continúa
13/05/2015 30/09/2015 Pastelero Oficina de
Empleo
Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
Memoria 2015
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28042 Madrid
Tel.: 91 743 06 24 Fax: 91 371 72 70
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
Fecha
Inicio Fecha Fin Certificación Entidad
Tipo Acción
Formativa
Protegido/
Ordinario Motivo fin
Resulta-
dos
29/05/2015 29/05/2015 Dependienta Douglas Fromación de
empresa Ordinario Finalización Apto/a
25/05/2015 27/05/2015 Taquillero Global
Servicios
Fromación de
empresa Protegido Finalización Apto/a
25/05/2015 27/05/2015 PRL Global
Servicios
Fromación de
empresa Protegido Finalización Apto/a
18/05/2015 17/07/2015 Aux. Almacén Fundosa Formación
ocupacional Protegido Empleo
No
apto/a
08/06/2015 08/06/2015
Peinados,
acabados y
recogidos
SEPE Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
22/06/2015 22/11/2015 Jardinería Fundación
Tomillo
Formación
ocupacional Ordinario Empleo
No
apto/a
08/06/2015 10/06/2015 voluntariado Fundación
aprocor
Fromación de
empresa Protegido Finalización Apto/a
08/08/2015 15/09/2015 Word
Avanzado
Fundación
Afim
Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
15/09/2015 04/11/2015 Contabilidad
Básica
Fundación
Afim
Formación
ocupacional Ordinario Empleo
No
apto/a
13/05/2015 23/102015 Reposteria
básica
Oficina de
Empleo
Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
03/10/2015 01/12/2015
Ciclo Grado
Superior de
Educación
Infantil
IES Barro de
Bilbao
Formación
reglada Ordinario Abandono
No
apto/a
01/10/2015 Actualmente
Curso de
Acceso a la
Univ. > 25
UNED Formación
reglada Ordinario Continúa
sept. 2012 20/09/2015 Marketing CEM Formación
ocupacional Ordinario Abandono
No
apto/a
01/10/2011 Actualmente Secretariado de
Dirección CENP
Formación
reglada Ordinario Continúa
05/10/2015 Actualmente
Actividades
Auxiliares de
Almacén
Fundación Juan
XXIII
Formación
ocupacional Ordinario Continúa
14/09/2015 18/12/2015 Recepcionista Academia
Ágora
Formación
ocupacional Ordinario Finalización Apto/a
01/10/2015 04/11/2015 Francés Particulares Formación
ocupacional Ordinario Prácticas Apto/a
28/09/2015 16/10/2015 Teleoperador Orange Curso
selectivo Ordinario Finalización
No
apto/a
Fecha
Inicio Fecha Fin Certificación Entidad
Tipo Acción
Formativa
Protegido/
Ordinario Motivo fin
Resulta-
dos
13/10/2015 20/11/2015 Mozo de
Almacén APMIB
Formación
ocupacional Protegido Finalización Apto/a
23/11/2015 Actualmente
ESO + ciclo
ELECTRICID
AD
NORTE
JÓVEN
Formación
reglada Ordinario Continúa
17/11/2015 Actualmente Gestión
Emocional CSM Otros cursos Ordinario Continúa
01/11/2015 18/12/2015
Técnico en
nutrición y
dietética básica
Acadeno Fromación de
empresa Ordinario Finalización Apto/a
10/12/2015 Actualmente Psicología
Infanto-Juvenil
Planeta
Agortini
Formación
ocupacional Ordinario Continúa
04/12/2015 Actualmente Regiduría Exitae Formación
ocupacional Ordinario Continúa
Comentario:
Del total de usuarios atendidos durante el año 2015, el 39,47% ha accedido a
cursos de formación a lo largo del año.
Estas 30 personas han tenido acceso a 58 acciones formativas.
Destacar, que de la comparación de estos datos con los datos de acceso a la
formación en el 2014 se extrae la conclusión de que los cursos a los que se ha
accedido este año son más compatibles con el trabajo, si nos fijamos en la
calidad, el número de horas y la oficialidad de la formación. En este sentido:
Este año el total de formaciones ocupacionales y regladas en su conjunto, hacen
un total de 28 acciones, mientras que en el 2014 esta cifra fue de 17 acciones.
5.3.2.3. Capacitación Laboral: Prácticas no Laborales.
La realización de prácticas tiene beneficios muy directos para las personas en
atención.
Es un espacio desde donde ratificar la capacidad del individuo y de forma
indirecta, afianzar la propia confianza del futuro trabajador.
A través de la gestión de prácticas se intermedia y se prospecta por candidaturas
ajustables a perfiles de empleabilidad de la propia empresa.
Poder ver de forma directa el desempeño de las personas del centro, favorece el
reajuste de ideas preconcebidas en relación al colectivo y en relación a determinados
prejuicios sociales fuertemente asentados.
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
Las prácticas completan la cualificación profesional de las acciones de formación
anteriormente descritas.
A lo largo del año 2015 se han producido 7 accesos a prácticas, las cuales quedan
descritas en el siguiente cuadro:
Tabla 48. Datos del acceso a prácticas de los usuarios durante el año.
Acceso a prácticas Total Mujeres Hombres
Nº de Usuarios con Prácticas .................. 8 .............................. 5 .............................. 3
Nº de Practicas ........................................ 9 .............................. 6 .............................. 3
Prácticas no laborables ......................... 7 .............................. 4 .............................. 3
Prácticas laborables .............................. 0 .............................. 0 .............................. 0
Otras ..................................................... 2 .............................. 2 .............................. 0
Cuadro acceso a prácticas 2015:
Fecha inicio Fecha fin Puesto Empresa Protegido/
ordinario Motivo fin Valoración
05/11/2014 17/01/2015 Auxiliar de
peluqueria
Háptica
Peluqueros Ordinario Finalización Apto
14/01/2015 13/02/2015 Operario de
Manipulado
Funcarma
CEE Protegido Finalización Apto
09/03/2015 09/04/2015 Operario de
Manipulado
Manantial
integra Protegido Finalización Apta
17/04/2015 14/05/2015 Operario de
Manipulado
Intelab
Manipulados
SL
Protegido Finalización No apta
28/04/2015 30/04/2015 Limpieza Hermanas
Hospitalarias Protegido Abandono No apta
16/10/2015 18/12/2015 Recepcionista
de Hotel
Ilunion
Hotels Protegido Finalización Apta
16/11/2015 11/12/2015
Auxiliar de
vivero peón
jardinero
Viveros
Aragón Ordinario Finalización Apto
Analizando el resultado de las prácticas:
En 2 casos de 7 no se alcanzan los objetivos marcados.
Hay dos casos de prácticas formativas que son son continuación de una formación
reglada y a una formación ocupacional respectivamente, superiores a 200 horas, y que
no aparecen aquí porque este dato ya se contabiliza en el apartado de formación y las
suponemos parte de esa formación.
Desde el CRL se sigue valorando la gestión y tramitación de prácticas de forma muy
positiva, tanto en la coordinación y acuerdos con las empresas colaboradoras como en la
experiencia de los usuarios en las mismas.
5.3.3. Abordaje Ocupacional.
Orientación Vocacional: el Camino hacia la Definición de mi Identidad Ocupacional.
Cada persona dentro de su narrativa ocupacional muestra un camino irrepetible que
aglutina sus capacidades, roles, valores y deseos, así como el marco cultural-ambiental en el
que se encuentra inmersa; esto unido al autoconcepto, y al sentido de competencia personal,
hace que cada uno de nosotros alcance su autodefinición, pudiendo ésta estar escrita en clave de
logro, o de fracaso.
Bajo este encuadre, el trabajo desde la orientación vocacional, se vuelca en acompañar a
cada una de las personas que quieren redefinir su travesía. Para ello el proceso comienza
paralelo al inicio de su proceso de recuperación en el centro, se trata de un trabajo individual,
sin tiempos, cargado de vivencias personales e intereses, que busca significar cada una de las
experiencias nuevas, apoyando la autodeterminación, toma de decisiones, facilitando espacios
de exploración y de posible autoconocimiento personal, teniendo como objetivo final la
definición de MI Identidad Ocupacional en el más amplio sentido del concepto, valorando
diferentes formas de participación en la ocupación que me permitan ser un sujeto activo, sin que
esto suponga de manera exclusiva una inserción laboral. Durante el año 2015 la distribución por
meses, número de usuarios y sesiones se detallan a continuación:
Intervenciones individuales TO
Mes Usuario Nº sesiones Mes Usuario Nº sesiones
Enero 17 36 Julio 13 33
Febrero 13 28 Agosto 12 21
Marzo 16 45 Septiembre 16 44
Abril 13 35 Octubre 17 48
Mayo 14 38 Noviembre 13 39
Junio 14 49 Diciembre 14 36
Total año 172 452 Media año 14 37
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
En total, la terapeuta ocupacional ha trabajado con 39 personas atendidas en el CRL
Hortaleza; teniendo como media al mes la atención de 14 personas y 37 sesiones.
5.3.4. Desarrollo Personal y Emocional.
Intervención con Familias: Jornadas de Familias.
La familia constituye una situación intermedia entre el individuo y la sociedad; es la
célula básica de las sociedades, el pequeño mundo del individuo que le permite adaptarse a la
sociedad. La familia debe tener un funcionamiento que permita cubrir las necesidades
biológicas, educativas y sociales. Pero, al mismo tiempo, tiene que facilitar que sus miembros se
puedan adaptar al grupo social.
La mayoría de las personas que acuden al CRL viven con sus familias por lo que sus
actitudes, fortalezas, habilidades, etc. son decisivas en la recuperación de la persona. Por eso,
desde el CRL se llevan a cabo intervenciones individuales para abordar dinámicas familiares
concretas, dificultades particulares de algunos de los miembros de la familia o tratar de dar
respuesta a las inquietudes que surgen en las diferentes etapas del proceso de rehabilitación
laboral.
También se llevan a cabo jornadas de familia, en la que se trata un tema concreto a modo
de debate, en el que se recogerá información del funcionamiento de la familia y se aportará
información concreta para trabajar los objetivos marcados en cada jornada.
La jornada estará coordinada por la psicóloga del centro y la TAIL, pero se invitarán a
otros participantes que aborden el tema concreto a tratar (empresarios, usuarios en el proceso de
rehabilitación, otros profesionales).
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Intervenciones Individuales de la TO
Nº usuarios Nº sesiones
Durante el 2015 se han llevado a cabo 5 jornadas de familias:
a. Ladrones del tiempo: ¿Cómo gestionar mejor mi tiempo? ¿Cómo cuidarme más?
b. Seguimos cuidándonos.
c. Luchando contra el estigma.
d. Prestaciones y reconocimiento de la discapacidad.
e. Poniéndome en el lugar de mi hij@/ familiar.
Se invita a una media de 25 familias y el nivel de asistencia es de 9 familias por jornada y
una media de 10 familiares.
Taller de Creación y Diseño de Sueños
Este taller pretende trasladar los beneficios del Coaching al ámbito de la recuperación,
para conseguir los óptimos resultados que se están teniendo en otros campos vinculados al
desarrollo personal.
La presencia de una enfermedad, un trauma, una pérdida……, en definitiva una situación
o vivencia, en la que se desbordan los recursos y competencias personales, dejan a la persona en
una situación de vulnerabilidad de la que cuesta salir.
Tener una vivencia de ese tipo hace
que nos quedemos en lo que hemos
perdido, en lo que ya no tenemos, en las
emociones negativas que ha despertado en
nosotros, en la falta de confianza en
nuestros recursos y herramientas
personales, desarrollando un nuevo estilo
de vida que gira en torno a estos aspectos.
Cambiamos nuestra forma de
relacionarnos con el entorno y también se
producen cambios a nivel intrapsíquico,
cambiamos nuestro lenguaje y nuestra
forma de pensar.
Padecer en algún momento vital un problema de salud mental, genera, en la mayoría de
los casos, los aspectos antes descritos. Por eso, con este taller se pretende que la persona que
participe en él, le ayude a pensar y reflexionar sobre nuevas formas para tomar decisiones y
encontrar el camino hacia el bienestar. Se trata de presentar una serie de recursos y herramientas
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
para la gestión del cambio personal. Para ello aclararemos diferentes conceptos: crecimiento
personal, autoestima, empatía, inteligencia emocional y resiliencia.
El objetivo general es aumentar el autoconocimiento y la satisfacción consigo mismo y
los específicos son aumentar la conciencia de las emociones y sentimientos, aumentar el
conocimiento de las competencias personales y aumentar el conocimiento del proyecto personal
de cada uno.
El programa consta de cuatro sesiones de una hora y media cada sesión, una vez por
semana.
Se llevan a cabo dinámicas de grupo que permitirán conocer las fuerzas del grupo y su
composición, así como favorecer el desarrollo de cada participante del grupo y facilitar la
autoevaluación de las habilidades individuales.
Conclusiones:
El grupo está destinado a 9 participantes que se comprometen a acudir y verbalizan su
deseo, pero finalmente se constituye con 3 participantes.
En las 2 primeras sesiones participan dos personas más que solo acuden a una sesión cada
uno, pero a las dos finales acuden los participantes habituales.
La motivación de los participantes es creciente a medida que pasa el tiempo y se muestran
muy participativos y colaboradores en todo momento.
La estructuración de las sesiones, así como la dinámica de participación y de intervención
entre los psicólogos y los asistentes parece haber sido muy útil a la hora de trabajar los
objetivos, apoyado además en la cercanía y la facilidad de comunicación entre todos los
presentes.
Se cumplen todos los objetivos establecidos salvo el objetivo de aumentar la conciencia de las
emociones y sentimientos que presenta el participante, al haber dado tan solo un 33% de los
participantes una respuesta positiva. Esto lo achacamos a que no se ha trabajado lo suficiente en
el taller el tema de las emociones y la función que cumplen cada una, debido en buena medida a
la falta de tiempo por la duración que ha tenido. Es por ello que se propone como propuesta de
mejora un aumento del tiempo del taller de cara a su posible repetición, donde se pueda incluir
trabajo en reconocimiento y funcionalidad emocional que contribuya al objetivo general que el
taller establece.
Escalada Deportiva.
“No es valiente el que no tiene miedo, sino el que
sabe conquistarlo” Nelson Mandela.
Este programa surge como herramienta para hacerle frente a las dificultades que se ponen
delante a la hora de conseguir un empleo, superar un proceso de selección, afrontar un despido y
tantas situaciones de la vida, ante las
que se siente MIEDO.
El programa que se ha diseñado
es una iniciación al deporte de la
escalada deportiva. Iniciación implica
la adquisición de las destrezas y/o
habilidades básicas necesarias para la
práctica de un deporte, así como el
conocimiento de las rutinas elementales
del mismo.
La forma de incorporarlo ha sido utilizar el ámbito psicológico de la escalada deportiva,
que facilita la experiencia de un conjunto de emociones y estados mentales que se deben
gestionar o manejar correctamente para progresar.
Esta evidencia permite que, podamos
trabajar esta área como una más, con el mismo
valor, que las otras áreas (aspectos técnicos,
físicos y de seguridad), y que de ahí se derive un
trabajo de desarrollo de las competencias
emocionales.
En la escalada se trabajan casi todos los
grupos musculares del cuerpo. Entre los
beneficios que se obtienen se encuentran:
Resistencia muscular, resistencia cardiovascular y flexibilidad. Mentalmente este entrenamiento
desarrolla la capacidad de concentración y el replanteamiento de límites.
Es importante considerar que al vencer los miedos la persona reforzará su autoestima en
todos los aspectos de la vida.
Se han llevado a cabo dieciochos clases de escalada deportiva, de las cuales, dieciséis
han sido en el rocódromo Madrid Vertical, y en dos ocasiones nos hemos desplazado a la sierra
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de Madrid (a Patones) para disfrutar de la actividad en su entorno natural, habiendo sido muy
satisfactorio para todos los participantes.
De este programa se han beneficiado a lo largo del 2015, 11 participantes, de los cuales 9
son usuarios y 2 profesionales del centro. De las variables que se han medido (conciencia
emocional, regulación emocional, autonomía emocional y competencia social) han mejorado de
forma significativa en conciencia emocional y en autonomía emocional. Otras conclusiones que
se pueden extraer es que el profesional, al sumergirse en la actividad, actúa como facilitador y
como detonante, al exponer su propia experiencia, para que el resto de participantes busquen su
auto-motivación y auto-conocimiento.
La actividad en sí permite a los participantes salir de la zona de confort y enfrentarse a
nuevas “vivencias” y aprendizajes. Conocer así habilidades nuevas y aumentar el conocimiento
de sí mismos. Se fomentan competencias como la confiabilidad, el autocontrol, la
autoconfianza, la valoración adecuada de uno mismo y la integridad.
Intervenciones Individuales de la Psicóloga.
Desde la atención psicológica
individual se pretende ofrecen un
espacio en el que la persona pueda
desarrollar su propio
autoconocimiento. Espacio en el
que pueda expresar sus
inquietudes, miedos, síntomas,
malestares vitales, sueños,
proyectos, deseos, etc.; y pueda
desarrollar herramientas que le
permitan crecer emocional y personalmente, adquirir autonomía personal y aumentar su
bienestar. Estas intervenciones se pueden hacer desde las diferentes partes del proceso de
rehabilitación laboral (taller prelaboral, seguimiento laboral, búsqueda activa de empleo, etc.),
completando el resto de intervenciones.
Con respecto a la metodología, se pone el énfasis en las partes sanas de la persona, para
poder hacer frente terapéuticamente a los aspectos que ésta quiere trabajar. También se tiene en
cuenta el uso de diferentes encuadres terapéuticos que faciliten el trabajo personal.
Las intervenciones realizadas durante el año 2015 se detallan en el siguiente cuadro:
Intervenciones individuales psicóloga
Mes Usuarios Nº sesiones Familias Nº sesiones
Enero 21 28 2 2
Febrero 23 40 0 0
Marzo 21 33 2 2
Abril 20 29 0 0
Mayo 21 32 2 2
Junio 14 19 0 0
Julio 16 18 1 1
Agosto 17 26 0 0
Septiembre 23 34 1 1
Octubre 20 33 1 1
Noviembre 23 38 5 5
Diciembre 18
23 1 1
Media / Total 19.75/237 29.4/353
Total familias 15 15
5.3.5. Capacitación Procesos de Selección.
Taller de Entrevistas.
El programa de entrevistas tiene como objetivo general, incrementar la capacidad de los
participantes para enfrentarse a una entrevista, adquirir las técnicas y habilidades básicas
necesarias para sentirse más seguros durante la entrevista de trabajo y saber presentarse como
un buen candidato para ocupar el puesto al cual quiere acceder.
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Se articula en 7 sesiones (una más que en pasadas ediciones) en las que se entrenan las
habilidades de entrevista de los candidatos/as y se tratan temas como el mercado de trabajo,
capital humano, la selección por competencias, la venta de la candidatura y el reconocimiento
de las competencias propias del perfil para el que se es entrevistado. Todo ello con una
metodología variada y participativa, pero personalizando mucho en el caso particular de cada
asistente.
Queda constatado que, al finalizar las sesiones, el candidato/a se encuentra mucho más
seguro con respecto a cómo enfrentarse a una entrevista de trabajo, puesto que adquiere
confianza en que sus propias competencias previas le pueden ayudar a conseguir el puesto, y
sabe cómo venderse y qué está esperando de él el entrevistador. Como consecuencia de ello, los
niveles de ansiedad ante la entrevista se reducen considerablemente.
Este año, los resultados han sido muy difícilmente cuantificables en su conjunto, ya que
el taller ha estado marcado por la irregularidad en la asistencia, debido a compromisos
formativo laborales de los 5 asistentes, que iban surgiendo, por los cuáles, o no se incorporaron
desde el principio, o, en dos de los casos, comenzaron un trabajo y una formación externa
respectivamente, y en otro abandono del taller por cuestiones psicopatológicas.
De hecho, para procurar no sesgar los resultados con esta falta de asistencia, se ha medido
la consecución de cada objetivo tomando como referencia los asistentes que estaban presentes
en las sesiones en las que se trabajó dicho objetivo, y de ellos, únicamente en los que hayan
asistido al menos a un 50% de dichas sesiones. Se ha constatado que el 100% de las personas
que presentan una asistencia regular a las sesiones en las que se trabaja un objetivo, consiguen
superarlo con éxito. Y que del cómputo global de objetivos y asistentes, sólo las dos personas
que asistieron regularmente al taller (al menos a 5 de 7 sesiones), consiguieron todos los
objetivos marcados.
A lo largo del año 2015 se ha puesto en marcha este programa en una ocasión. El resto de
entrenamientos en entrevistas ha sido en formato individualizado.
Descripción del Programa:
Responsable del programa ........................................................... T.A.I.L.
Periodo ............................ 29 de Septiembre al 17 de Noviembre de 2015
Nº sesiones .............................................................................................. 7
Horario ................................................................. Martes de 12:00-13:45
Duración de sesiones .................................................................. 105 min.
Nº de participantes iniciales ........................................................ ………5
Nº de participantes que finalizan…… ................................................... 2
Media de participación por sesión .......................................................... 2
Entrenamiento en Técnicas de Búsqueda Activa de Empleo.
Las habilidades necesarias para la búsqueda de empleo son uno de los componentes
importantes y necesarios en el proceso de inserción laboral de cualquier persona que quiere
incorporarse al mundo laboral. Dichas habilidades deben responder a las demandas del mercado
laboral del momento; por lo que las personas que buscan incorporarse al trabajo deben valorar
tanto sus propias habilidades personales como las exigencias del mercado laboral.
Esta actividad, por lo tanto, se marca como objetivo que las personas participantes logren
mejorar su competencia para realizar una búsqueda de empleo exitosa. Tiene un carácter
grupal, respetando, por supuesto, las necesidades y capacidades de cada persona, y también
abierto, mostrando un carácter flexible y empático, que permita la participación activa, la
confianza y facilite la posibilidad de vivir experiencias satisfactorias, motivadoras y llenas de
significado.
Durante el año 2015 se han hecho diferentes sesiones para trabajar sobre técnicas o
herramientas para mejorar la manera de afrontar la búsqueda de empleo, con un resultado
positivo, ya que por fuera de estas sesiones monográficas abordando la herramienta en sí, se ha
continuado trabajando sobre ella de manera individual bien en citas con TO o bien desde la sala
de búsqueda de empleo.
Sesiones durante el 2015:
9/02: Como hacer una llamada telefónica.
Contenido: se diferencia lo que es una llamada de autocandidatura y una de
Respuesta a una oferta. Los participantes identifican sus dificultades para
comunicarse con las empresas, aparecen situaciones de bloqueo.
2 participantes.
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16/02: Como hacer una llamada telefónica II.
Contenido: se hace rol play sobre lo trabajado en la anterior sesión. Se
definen guiones, situaciones tipo…
2 participantes.
4/11: Linkedin.
Contenido: Se hace una introducción a linkedin, se plantean dudas sobre
redes sociales, su utilización, la privacidad de las mismas.
3 participantes.
5/11: Linkedin II.
Contenidos: Se trabaja sobre linkedin y como hacer un extracto.
Compartimos artículos, ejemplos, comparamos con las típicas cartas de
presentación.
3 participantes.
11/11: Linkedin III.
Contenidos: Trabajamos sobre el extracto, compartimos lo que cada uno ha
redactado y sobre esto se proponen mejoras. Comienzan a crear su perfil en
linkedin.
3 participantes.
Programa Búsqueda Activa de Empleo.
La Búsqueda Activa de Empleo es la fase previa a la incorporación laboral, en este
momento la persona que busca siente estar preparada para afrontar un empleo y tiene
motivación para ello, junto a esto, es importante que el candidato/a conozca la realidad del
mercado laboral así como las herramientas que se pueden usar para demostrar ser un buen perfil
de cara a un futuro proceso de selección, y así alcanzar el empleo.
Tiene un carácter grupal e individual, respetando siempre la variabilidad individual. Para
ello se apoya a cada persona en función a las necesidades presentadas, y se potencian las
capacidades de cada uno de los candidatos, por otro lado, se presta una especial atención a la
utilización de herramientas de búsqueda de empleo que tienen relación con nuevas tecnologías y
a la utilización de diferentes canales de comunicación con las empresas para aumentar las
posibilidades de éxito en la búsqueda. Además de la búsqueda individual, se pretende facilitar la
creación de grupo que haga de sostén y motivación para superar las dificultades que surgen en la
misma, ya estén relacionadas con la frustración por no encontrar empleo durante largos periodos
de tiempo, con no alcanzar las expectativas, con tener dificultades en el manejo de nuevas
tecnologías…
Tiene lugar tres días a la semana (lunes, miércoles y jueves), en horario de 9.00 a 11.00
horas.
A continuación presentamos un cuadro en el que se detalla el número de personas que ha
estado en la sala de BAE en cada uno de los meses del año 2015:
Programa Mes Nº Usuariosuaio
BAE ........................................ Enero ........................................... 8
“ ” ........................................... Febrero ........................................ 5
“ ” ........................................... Marzo .......................................... 7
“ ” ........................................... Abril ............................................ 5
“ ” ........................................... Mayo ........................................... 6
“ ” ........................................... Junio ............................................ 4
“ ” ........................................... Julio ............................................. 2
“ ” ........................................... Agosto ......................................... 1
“ ” ........................................... Septiembre .................................. 5
“ ” ........................................... Octubre ........................................ 5
“ “ ........................................... Noviembre .................................. 4
“ “ ........................................... Diciembre .................................... 1
En total se ha beneficiado de este programa de búsqueda de empleo un total de 17
personas de las atendidas en CRL.
Cuando Busco Trabajo me Siento…..
La búsqueda activa de empleo en sí misma, como proceso, puede generar emociones
negativas, provocadas por diferentes factores, como son que no existe una relación proporcional
entre el esfuerzo invertido y los resultados obtenidos, que no hay una herramienta única válida
que asegure que se vaya a obtener éxito, que supone exponerse a situaciones en el que hay un
alto nivel de incertidumbre, que significa tener que enfrentarse a situaciones a las que uno
habitualmente no está acostumbrado, que es un proceso continuo de evaluación y además que
se relaciona con mitos e ideas preconcebidas en torno al mercado laboral y los procesos de
selección. Sumado a todo lo anterior, existe en la actualidad una situación de crisis mantenida,
que potencia dichos factores.
Ante todas estas dificultades, se ha conformado un grupo con las personas que se
encuentran en cada momento buscando empleo. Así se trata de mejorar el estilo de
afrontamiento frente a cada uno de sus procesos de BAE, facilitando un espacio donde se
puedan expresar emociones, aprender nuevas estrategias, mejorar las herramientas utilizadas
para conseguir el empleo o compartir situaciones (de éxitos o fracasos), que hagan más fácil la
ya compleja búsqueda de empleo.
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Esta actividad es transversal no se define final para la misma ni por lo tanto, número de
sesiones, de manera que se presupone que el número de participantes oscilará en función a las
personas que en ese momento se encuentren buscando empleo. Se realiza los jueves, de 11.15h a
12.00h (45 minutos), en la sala CRLería. La coordinación del grupo se realiza entre Psicóloga y
Terapeuta Ocupacional. Tiene un formato abierto, participativo y no directivo.
Como resultados hasta el momento, se ha observado, una mejor relación social entre las
personas que hacen su búsqueda activa en el CRL, así como una mayor motivación hacia la
búsqueda de empleo.
Los datos de participación de este grupo son fluctuantes, tanto como la entrada y salida de
personas que comienzan a buscar a empleo, pero que en el camino, deciden hacer PNL,
formación, asistir a sesiones sobre empleo. Por este motivo, durante el año 2015, el grupo se ha
celebrado de enero a mayo, debido a que en la segunda mitad de este año, a pesar de haber
personas buscando empleo, estas no coincidían en un horario posible para que se celebrara o su
participación en la búsqueda era muy fluctuante, por situaciones personales o del mercado de
trabajo.
Se han tenido las siguientes sesiones:
Cuando busco trabajo, me siento Fecha Nº Usuarios
“ ” ........................................... 8 de Enero ................................... 4
“ ” ........................................... 15 de Enero ................................. 3
“ ” ........................................... 5 de Febrero ................................ 4
“ ” ........................................... 12 de Febrero .............................. 3
“ ” ........................................... 19 de Febrero .............................. 3
“ ” ........................................... 26 de Febrero .............................. 3
“ ” ........................................... 16 de Abril .................................. 4
“ ” ........................................... 23 de Abril .................................. 4
“ ” ........................................... 30 de Abril .................................. 4
“ ” ........................................... 4 de Mayo ................................... 5
En total se ha beneficiado de este grupo un total de 11 personas de las atendidas en el
centro.
Elaborado Empleo:
El programa Elaborando Empleo tiene como propósito, añadir conocimientos,
experiencias y destrezas a las acciones específicas que cada usuario percibe a través del CRL.
Cada mes, a lo largo del año, se trabaja sobre un tema relacionado con el mundo laboral,
que previamente han propuesto las personas que participan en esta actividad.
La estructura del programa es la siguiente:
La metodología empleada,
experimentación-debate-reflexión, es
facilitadora de aprendizajes
significativos y constructivos, lo cual
posibilita la integración de los nuevos
conocimientos.
1.- Arrancando:
En esta primera etapa del programa, se pone en común el tema que se va a trabajar a
través de Twiter, mediante un hashtag dinamizado por las coordinadoras del programa. Se pone
en marcha siempre en la primera semana de cada mes.
Previamente al inicio de esta fase, se explica a los participantes cómo se accede, y la
dirección en Twitter, aprovechando para acercar a los usuarios a las redes sociales, tan
importantes en la actualidad para acceder a cualquier tipo de información y noticia.
También se publica a través de un cartel físico que se expone en el CRL, con la dirección
de Twiter y la programación del mes.
Dado que cada mes se trabaja sobre un tema diferente, el hashtag será distinto también:
#EEenMazo #EEenAbril #EEenMayo #EEenJunio #EEenSeptiembre
#EEenOctubre #EEenNoviembre #EEenDiciembre
En ese hashtag los participantes podrán encontrar toda la información acerca de lo que se
va a trabajar, como fechas de coloquios, debates, foros, ferias y todo lo que esté vinculado con
el tema. A su vez, podrán hacer preguntas o formular dudas para trabajar y resolver a lo largo de
la actividad.
También en esa dirección de Twitter, se cuelgan videos, enlaces y todo tipo de
información que facilite la comprensión y el acercamiento a la materia, quedando disponible
para consultarlo en cualquier momento a través de esta plataforma, tanto si los participantes han
podido acudir a las actividades como si no.
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2.- Experimentando:
En esta fase, se propone hacer una caricatura en la que los participantes podrán
experimentar en primera persona aspectos relacionados con el tema a través de un role-playing
acerca de alguna situación representativa de la materia de ese mes.
Las coordinadoras del programa elaboran un pequeño guión que se explica a los
participantes que quieran hacerlo de manera voluntaria. No se da más información, únicamente
el guión para llevarlo a cabo.
Lo que se pretende es que los participantes, investiguen con los conocimientos que tienen
sobre el tema, que pongan en marcha sus capacidades y su ingenio, que improvisen y que sean
espontáneos.
Esta parte del programa se puede hacer a lo largo de todo el mes.
3.- Debatiendo y Comprendiendo:
En esta última fase, se pone en común la experiencia anterior y se profundiza en el tema
con una sesión grupal, a través de visionado de documentales, películas, debates e información
específica preparada previamente por las coordinadoras, también a través de foros y
conferencias, resolviendo dudas y preguntas de los participantes.
En definitiva, a lo largo de todo el mes se trabaja sobre un mismo tema, primero
planteando dudas y preguntas, después experimentando y compartiendo y finalmente debatiendo
y comprendiendo en profundidad lo que facilita el aprendizaje significativo, con el fin de
conseguir dos objetivos:
a. Mejorar los conocimientos generales del funcionamiento del mundo laboral.
b. Mejorar la capacidad de respuesta de la persona, ante situaciones que impliquen una
gestión emocional correcta según los parámetros laborales.
A continuación se presenta el cuadro que recoge los temas analizados, fechas y datos de
participación a lo largo de 2015:
TEMA TRABAJADO Fecha de inicio Nº de participantes
Diferencia entre empleo ordinario y CEE 06/03/2015 11
Tipos de contrato y nóminas 01/04/2015 10
Gestión emocional en el trabajo 01/05/2015 11
Convenio de discapacidad 01/06/2015 8
Tendencias B.A.E. 01/09/2015 4
Prestaciones y ayudas 02/10/2015 7
Empleo y discapacidad 03/11/2015 2
Reconocimiento de grado de discapacidad 03/12/2015 11
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Intervenciones Individuales del Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral.
En este tipo de intervenciones se realiza el seguimiento de la búsqueda de empleo e
intermediación individualizada. También se analizan las propuestas de empleo y formación y
las motivaciones que subyacen. Se preparan estrategias a seguir frente a entrevistas de selección
de personal.
Se da apoyo en la realización de trámites relacionados con cursos de formación, ofertas o
demandas de empleo y a la realización de trámites relacionados con la tramitación de
certificados de minusvalía, oficinas del SEPE, y otros recursos.
Cuando la persona sale a empleo, a prácticas o a formación, se realiza el seguimiento de
estas acciones en coordinación con otros profesionales externos si fuera necesario.
Las intervenciones realizadas durante el año 2015 se detallan en el siguiente cuadro:
Intervenciones individuales TAIL
Mes Usuarios Nº sesiones Familias Nº sesiones
Enero 8 21 1 1
Febrero 8 25 1 1
Marzo 7 15 0 0
Abril 9 24 0 0
Mayo 11 24 0 0
Junio 6 11 1 1
Julio 7 16 0 0
Agosto 8 22 0 0
Septiembre 9 20 1 1
Octubre 9 22 0 0
Noviembre 10 18 1 1
Diciembre 8 15 0 0
Media / Total 8,3/100 19,4/233
Total familias 5 5
5.3.6. Abordaje Transversal.
Recuperación y Deporte.
El Grupo de Deporte del CRL de Hortaleza surge en principio como una actividad
transversal autogestionada, dirigida por un usuario del Centro para el que supone una ocupación
significativa en la que participan, por propia iniciativa, usuarios del centro y personas del
equipo. Aunque no se ha podido mantener esta estructura por circunstancias de la persona que
dirigía el grupo, se ha mantenido la actividad a demanda del resto de los participantes.
El fundamento de esta actividad es el mismo y universal que sustenta siempre estos
grupos: la necesidad de unos mínimos de forma física para afrontar cualquier momento de la
vida diaria. Precisamente en el colectivo con el que trabajamos, sin que sea una exclusividad, se
presenta habitualmente un bajo estado de forma por sedentarismo, apatía y un largo etcétera de
justificaciones que, de abandonarse a la legitimidad de las mismas, acaba por convertirse en
una enorme, si no insalvable, dificultad para plantearse y mucho menos acometer, cualquier
proyecto.
Esta actividad no tiene más ciencia ni mérito que el afán de mejora a través de la
movilización articular y muscular. La toma de conciencia corporal mediante calentamientos,
estiramientos, ejercicios individuales, por parejas, de grupo, juegos de competición por
equipos…Hace que se rompa de alguna forma la tendencia hacia la atonía y la atrofia que
indudablemente lleva a la pasividad total y a percibir como imposible cualquier acción. El ritmo
contagia ritmo y en un grupo de personas que coinciden diariamente en el mismo sitio pero
hacen actividades individuales, esta dimensión física y de juego ayuda a que las relaciones entre
ellos pasen de un estado de incipiente crónico a un nivel superior de desarrollo.
Grupo Nº Sesiones Total Asistencias
Deporte ...................................... 29 ............................................... 179
0
5
10
15
20
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Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Intervenciones individuales TAIL
Nº usuarios Nº sesiones Nº familias Nº sesiones
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Actividades de Voluntariado
Las personas que deciden ser voluntarias, lo hacen con unos objetivos y una motivación
personales que en cada caso van a ser diferentes.
En algunas ocasiones se trata de conocer gente nueva, dedicar tiempo libre a pasarlo con
otras personas que necesitan apoyo, aumentar la red social o descubrir nuevos intereses y
aficiones que hagan posible el disfrute del ocio y el tiempo libre.
La filosofía de las actividades de voluntariado que se han gestionado desde el CRL, ha
sido principalmente con el objetivo de facilitar más oportunidades de relación y establecer
nuevos vínculos significativos.
También hay personas que desean entregar su tiempo pero que no están preparadas o no
les interesa tanto relacionarse, en estos casos concretos, pueden realizar tareas más
administrativas o de gestión.
El voluntariado brinda la oportunidad de conocer entornos y situaciones nuevas a todas
aquellas personas que quieran atreverse a dar el paso, haciendo que sean más resolutivas y se
acerquen a otras realidades diferentes o parecidas a la suya propia.
El efecto del voluntariado en cada persona será diferente, sentirse socialmente útil, vivir
nuevas experiencias, formarse y desarrollarse como persona, poner en práctica habilidades
sociales y adquirir otras nuevas, evitar el aislamiento social, fomentar un ocio saludable,
intercambiar sugerencias, ideas, propuestas y experiencias en un marco de respeto, asumir
responsabilidades y compromisos etc.
Desde el CRL, las acciones de intermediación para las actividades de voluntariado son las
siguientes:
a. Facilitar el contacto con entidades que ejerzan actividades de voluntariado.
b. Buscar actividades de voluntariado adecuadas a las necesidades y la demanda del
usuario.
c. Apoyar al usuario en las gestiones y trámites para iniciarse en el voluntariado.
d. Realizar seguimientos y coordinaciones con las distintas entidades y personas
responsables del voluntariado que hacen los usuarios del CRL.
En el 2015, de las personas atendidas en el CRL han realizado un total de 6
acciones de voluntariado:
Fecha inicio Fecha fin Colaboración Entidad Motivo fin
06/02/2014 Actualmente Auxiliar
acompañante Fundación Betesda Continúa
02/07/2014 01/01/2015 Auxiliar de gestiones
administrativas
Factoría de Arte y Desarrollo S.L.U.
Finalización
25/05/2015 Actualmente Acompañante APROCOR Continúa
29/05/2015 31/06/2015 Grabadora de
Datos APROCOR Acceso a Empleo
12/09/2015 Actualmente Huerto ASOCIACIÓN ALBALÁ Continúa
06/02/2014 Actualmente Auxiliar
organización eventos
Fundación Manantial Continúa
Estas 6 acciones han sido realizadas por 3 de las personas atendidas en el CRL, dos
hombres y una mujer, que han adquirido compromisos muy estables con las entidades,
llegándose a implicar con los colectivos que se benefician de estas acciones, hasta finalización o
empleo, y continuando hasta hoy en día en todos los casos en los que ha habido posibilidad,
incluso compaginándolo con otra actividad laboral.
5.3.7. Autodeterminación y Autogestión.
El objetivo de las Actividades Autogestionadas es el empoderamiento y autogestión del
proceso de recuperación por parte de los usuarios en atención.
En este tipo de actividades, los usuarios ocupan un papel activo y de responsabilidad en
la propuesta, gestión y desempeño de la actividad, favoreciendo procesos de autonomía muy
favorables en la recuperación social y laboral del individuo.
Desde el CRL de Hortaleza, a través especialmente del Comité Sociolaboral que forman
los trabajadores del Centro, se están favoreciendo todas aquellas iniciativas y actividades que
nos sugieren los usuarios, tanto dentro como fuera del CRL, fomentando la autogestión de toda
la actividad: solicitud de espacio, organización, promoción, realización de presupuesto,
compras, cuentas, etc.
Con ello queremos fomentar especialmente su sentido de pertenencia al CRL, aumentar
la motivación y la fuerza frente a su proceso de rehabilitación, sus capacidades más allá del
taller y las relaciones personales tanto con compañeros de otros recursos como con
profesionales y personas de otros entornos profesionales y laborales.
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A continuación exponemos las actividades autogestionadas que se han realizado a lo
largo del 2015:
Tipo de actividad Fecha Nº participantes
Los viernes ocio 9/01/2015 5
Los viernes ocio 16/01/2015 5
Los viernes ocio 23/01/2015 4
Los viernes ocio 30/01/2015 7
Barbacoa 6/02/2015 16
Los viernes ocio 13/02/2015 5
Los viernes ocio 20/02/2015 6
Barbacoa 27/02/2015 18
Los viernes ocio 6/03/2015 5
Los viernes ocio 15/03/2015 6
Los viernes ocio 20/03/2015 4
Los viernes ocio 27/03/2015 3
Los viernes ocio 10/04/2015 6
Los viernes ocio 17/04/2015 4
Los viernes ocio 24/04/2015 5
Los viernes ocio 8/05/2015 4
Tipo de actividad Fecha Nº participantes
Los viernes ocio 22/05/2015 4
Los viernes ocio 29/05/2015 3
Los viernes ocio 5/06/2015 4
Los viernes ocio 12/06/2015 3
Los viernes ocio 19/06/2015 3
5.3.8. Apoyo Directo en el Empleo: PL.
A. Intervención Previa: Preparación para el Acceso al Empleo.
La fase de “Preparación para el acceso al empleo”, es necesaria para crear un vínculo
entre el usuario y la preparadora laboral, basado en el respeto y la confianza, con el objeto de
poder dar apoyo y permitirse ser apoyado, además, de dar respuesta a factores que obstaculizan
el acceso al empleo, tales como:
a. Situación de desempleo de larga duración o primer empleo, que conlleva, entre
otras, la adopción de actitudes pasivas en la búsqueda de empleo.
b. Factores personales y de la propia enfermedad, como carencia de estrategias de
afrontamiento de sintomatología negativa persistente.
Para responder a estos factores se articulan diferentes modalidades de intervención:
1º Tutorización de Prácticas No Laborales (PNL).
2º Seguimientos Formativos.
Durante el año 2015 se han realizado los siguientes seguimientos formativos:
Curso de carretillero.
Actividades auxiliares de almacén.
Dependiente de comercio.
Educación Secundaria Obligatoria.
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Ofimática básica.
Escuela Oficial de Idiomas: Francés.
Ciclo Formativo de Grado Medio “Gestión Administrativa”.
Curso Gestión de Almacén.
3º Acompañamientos Individuales.
Esta modalidad, de carácter presencial en el medio se realiza de forma continuada a lo
largo de todo el año para:
a) Detectar y evaluar las habilidades que promueven la inserción laboral o por
el contrario la dificultan.
b) Articular canales de comunicación entre Empresa – CRL – Usuario (u otros
recursos relacionados con la recuperación de la persona).
c) Evitar o disminuir los niveles de angustia ante una entrevista de selección.
d) Realizar un primer acercamiento del usuario al mundo laboral.
e) Entrenar en manejo de itinerario de transporte.
4º Coordinaciones y seguimiento con recursos socio-sanitarios y recursos
laborales / formativos.
Los recursos con los que se ha mantenido contacto este año han sido:
CSM Hortaleza.
Recursos de la red de atención a personas con enfermedad mental de la CM.
Centro Base V. Canillas.
Agencia para el empleo de Hortaleza.
Centro de Formación Fundación Juan XXIII.
B. Apoyo e Intervención en el Empleo.
Durante este proceso, se acuerda con el trabajador el tipo de intervención que se realizará,
estableciendo la cantidad e intensidad de los apoyos. Posteriormente y en función de la óptima
integración sociolaboral, los apoyos se irán reduciendo progresivamente, manteniéndose
seguimientos de carácter periódico. De igual manera, se podrían intensificar dichos apoyos por
dificultades detectadas en su integración laboral, demanda de la empresa o del propio trabajador
y por cambios en la tarea.
Para la realización de este proceso, se articulan las siguientes modalidades de
intervención:
1. Intervención con el trabajador:
Seguimientos Laborales: telefónicos o presenciales.
Esta modalidad se puede realizar de manera presencial en el CRL, en la propia
empresa (si ésta lo permite) y de manera telefónica (intentado evitar que el
contacto telefónico sea exclusivo ya que es difícil valorar aspectos como la
comunicación no verbal, el estado anímico, etc.).
Empleo con Apoyo (ECA).
El ECA desde los CRL, consiste en que el trabajador perciba las mismas
contraprestaciones que otro trabajador sin enfermedad mental por realizar tareas
iguales o similares, principalmente dentro de la empresa ordinaria.
A continuación se presenta el cuadro que refleja el tipo de intervenciones que se han
abordado a lo largo del 2015:
Intervenciones Preparadora Laboral
Mes Usuarios Nº sesiones Nº sesiones con empresas
Enero 7 6 1
Febrero 6 19 1
Marzo 5 30 3
Abril 8 37 5
Mayo 8 30 5
Junio 9 33 14
Julio 9 43 7
Agosto 9 16 9
Septiembre 10 40 15
Octubre 10 33 7
Noviembre 10 34 7
Diciembre 10 34 14
Total 101 355 88
Media 8.4 29,6 7,3
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2. Intervención con la Empresa:
Es importante que el empresario conozca la metodología de empleo con apoyo (ECA).
Hay que evaluar, analizar y consensuar los tiempos que la empresa puede dedicar para
la coordinación con la preparadora laboral (PL) y la incorporación y mantenimiento del
trabajador en el puesto. También se deben conocer las necesidades de información y
asesoramiento del empresario, para conseguir la calidad y producción requeridas para el
puesto por parte del trabajador. Para ello se dotará al empresario de los apoyos técnicos
necesarios.
Contactos telefónicos, presenciales y a través de correo electrónico:
Mes Empresas
Enero CEE Manantial Integra Farma
Febrero CEE Manantial Integra Farma
Marzo CEE Manantial Integra ( Documenta, Farma y Caterning)
Abril CEE Manantial Integra ( Documenta, Farma, Catering y Ricamente )
Mayo CEE Manantial Integra (Documenta, Farma, Catering y Ricamente)
Junio CEE Manantial Integra (Documenta, Farma, Catering y Ricamente), CEE
Cade Madrid, F. Carmen Pardo, F. Aprocor, F. Betesda.
0
7
14
21
28
35
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Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Intervenciones Preparadora Laboral
Nº sesiones con usuarios Nº sesiones con empresas
Mes Empresas
Julio CEE Manantial Integra (Documenta, Farma, Catering y Ricamente),
F.Adecco, F. Arcoiris, F. Betesda.
Agosto CEE Manantial Integra (Documenta, Farma, Catering y Ricamente),
F.Adecco, F. Aprocor, F. Betesda, Grupo SIFU, F.Juan XIII
Septiembre
CEE Manantial Integra (Documenta, Farma, Catering y Ricamente),
F.Adecco, F. Aprocor, F. Betesda, Grupo SIFU, F.Juan XIII ,CEE
Ibergrupo, Grupo Norte
Octubre CEE Manantial Integra (Farma y Ricamente), F.Adecco, , F.Juan XIII ,CEE
Ibergrupo, Grupo Norte
Noviembre CEE Manantial Integra (Farma y Ricamente), F. Aprocor, F. Betesda,
F.Adecco, CEE Ibergrupo.
Diciembre CEE Manantial Integra (Farma, Catering y Ricamente), MR Hortaleza, F.
Aprocor, F. Betesda, Grupo Sifu, CEE Ibergrupo, Grupo Norte
Total 15
5.4. Fase de Seguimiento y Alta
Una vez alcanzados los objetivos planteados en el Plan de Rehabilitación Laboral se
articula un proceso de seguimiento y mantenimiento de las metas alcanzadas.
Durante el año 2015 se ha alcanzado la fase de seguimiento y alta en cuatro casos.
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6. RESULTADOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL.
6.1. Coordinación con Recursos Formativos-Laborales.
El trabajo que se realiza con las personas atendidas en el CRL, está enfocado hacia la
normalización en todas las esferas de la persona, y esto implica que finalmente, o en algún
momento, la persona sienta la necesidad de incorporarse a las oportunidades que hay fuera del
centro: poder salir a realizar una formación, poder salir a empleo, poder organizar ocio con
redes sociales externas al CRL, etc. Para que este paso sea posible, es necesario que el CRL
facilite pasarelas y prepare el contexto, estableciendo coordinaciones con entidades, ya sean de
formación, empleo, voluntariados, etc, que quieran hacer este camino amable a las personas
dispuestas a recorrerlo, y que, en su deseo de hacer las cosas bien, multipliquen sus esfuerzos
por establecer la coordinación necesaria para que esto sea posible.
Todo el equipo se encarga de mantener y realizar estas coordinaciones necesarias, pero
la labor de prospección en busca de nuevas colaboraciones recae sobre todo en la TAIL y PL.
Por este motivo, se realiza a diario un trabajo de campo en el que se contacta con empresas para
contarles el trabajo que se realiza en el CRL y se intenta abrir una puerta a la colaboración, en lo
que se refiere a posibles vacantes de esa entidad y sus necesidades de personal, formación
ocupacional que imparten, apoyo que se les pueda prestar en la contratación de personas con
problemas de salud mental, con o sin reconocimiento del grado de discapacidad, oportunidades
de voluntariado corporativo, posibilidad de prácticas prelaborales, posible formación que
podamos ofrecerles, acciones de sensibilización, etc. En la mayoría de los casos, las respuestas
son evasivas, pero hay empresas y otras entidades con las que se consigue trabajar de la mano.
El trabajo de fidelización es aún más trabajoso, y requiere del establecimiento de una confianza
mutua de manera muy cuidadosa de la que todo el equipo es consciente y participa.
Con el objetivo de que los procesos de recuperación de los usuarios/as tengan
continuidad o requieran de oportunidades fuera del CRL, se ha establecido contactos y
coordinaciones con las siguientes entidades, con los objetivos que hemos explicado más arriba.
También hemos acudido a diversas ferias y foros, hemos realizado nuestro ciclo de coloquios
(Elaborando Empleo), y hemos facilitado voluntariados, tanto de usuarios en otras entidades
como acciones de voluntariado corporativo, para completar el conocimiento laboral y en
búsqueda de empleo de los/as asistentes.
En el mes de junio, comenzó una serie de coordinaciones e intercambios con la entidad
que lleva en Madrid las Lanzaderas de empleo para personas desempleadas en general, la
Fundación Santa María la Real, y con Acción Contra el Hambre, que ha adaptado esta
metodología para personas en riesgo de exclusión social. Este acercamiento al emprendimiento
solidario y búsqueda de empleo colaborativa está haciendo que se enriquezcan todas las
entidades que intercambian sus experiencias en este sentido y que el CRL esté en línea
metodológica con las nuevas tendencias que van surgiendo en este sentido.
A) Contactos con Recursos Formativo-Laborales
RECURSOS
Entidades de Formación y Empleo
ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE
AGORA CENTRO DE ESTUDIOS
AMAFE
APADIS
APROCOR
ASOCIACIÓN ADISLI
ASOCIACIÓN ALBALÁ
ASOCIACIÓN CANDELITA
ASOCIACIÓN E-LABORA
ASOCIACION DE PADRES DE
MINUSVALIDOS DE IBERIA,
AMPIB
ASOCIACIÓN LAKOMA
BETESDA
BOLEMOS
CAD HORTALEZA
CEFTAL
CENTRO CULTURAL CARRIL
DEL CONDE
CENTRO DE FORMACION
JARDINERÍA PARACUELLOS.
CEPA DULCE CHACÓN
CEPA PABLO GUZMÁN
CFO NUEVAS TIC DE LA C.A.M.
CRUZ ROJA
FIAB
FUNCARMA
FUNDACIÓN ADECCO.
FUNDACIÓN BALIA
FUNDACION JUAN XXIII
FUNDACIÓN KONECTA
FUNDACIÓN MAPFRE
FUNDACIÓN PREVENT
FUNDACIÓN SALTO
FUNDACIÓN SANTA MARÍA LA
REAL.
FUNDACION TELEFÓNICA
FUNDOSA SOCIAL
CONSULTING
FUNDACIÓN SERMES
IFES – MADRID
LOGIS FORM
MASERCISA
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Empresas
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ADECCO
ALARES
ATAM
ALDABA
ALENTIS
APMIB
AZCAR
CEE INTEGRAL
CENSENAL
CELIMA
CLAROSOL
CLECE
COLABORO
COLEGIO BROT
COMASA
COMPUTEC 2010
CONFORTEL HOTELES
CREZCA
DECIMAS
DOUGLAS PERFUMERÍAS
ENCLAVE DE AVANCE
EUREST
EUROFIRMS
FEMASAN
FERRONOL
FNAC (Almacén central)
FSIC
GENERAL SOFTWARE
GLOBAL SERVICIOS
IBERGRUPO
IBERMÁTICA
IBERNATUR
ILUNION
ILUNION HOTELS
INAEM
INDRA
INNOVA CEE
INSERADECCO
INSERTA
INTEGRA
INTEGRALIA
INTERLABORA
IPD CIDES
ISS FACILITY
JARDISER
LABORPLUS
LINTE
MADRID VISITORS AND
CONVENTIONS BUREAU
MANIPULADOS CLAYMA
MARIONNAUD
MANANTIAL INTEGRA
RECUMADRID
RENTOKIL INITIAL
SERLINGO
TECNOCOM
Empresas
FAMMA
FUNCARMA
FUNDACIÓN ARCOIRIS.
FUNDACIÓN JUAN XXIII
FUCODA
GILGO
GRUPO SEL
GENSER
GRUPO AMAS
GRUPO SIFU
TIPSA
TREBOL
TREBOLJARDI N
SELECTIVA CREZCA
SERMES
SAR QUAVITE
SERVITELCO
SOLDENE
TIPSA
VIVEROS ARAGÓN
Otros Organismos Públicos y Asociaciones
AGENCIA PARA EL EMPLEO,
OFICINA BARAJAS.
ASOCIACIÓN JÓVENES
EMPRESARIOS.
CENTRO BASE V
CAD HORTALEZA
CAISS
CÁMARA DE COMERCIO E
INDUSTRIA DE MADRID.
DIRECCIÓN GENERAL DE
SERVICIOS SOCIALES. ÁREA
DE PRESTACIONES
JUNTA MUNICIPAL HORTALEZA
OIJ BARAJAS-HORTALEZA-SAN
BLAS-CANILLEJAS
SERVICIO DE ORIENTACIÓN
JURÍDICA AL DISCAPACITADO
SEGURIDAD SOCIAL: ÁREA DE
PRESTACIONES
S.R.E.: GOYA, BARRIO DE LA
CONCEPCIÓN, CIUDAD LINEAL,
SAN ISIDRO, SANTA MARCA,
PROSPERIDAD
SS.SS. CONCEPCIÓN ARENAL
Memoria 2015
Avda. Arroyo del Santo, 12
28042 Madrid
Tel.: 91 743 06 24 Fax: 91 371 72 70
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6.2. Integración Laboral.
Tabla 49. Integración laboral de los usuarios del centro en el último año.
Nº de usuarios con actividad laboral en el último año…………… ........... ………...43
Hombres .................................................................................................................... 28
Mujeres ..................................................................................................................... .15
% sobre el nº total de personas atendidas…………………………………..…56,57%
% Hombres sobre el total de atendidos ............................................................. 36,84%
% Mujeres sobre el total de atendidos ............................................................... 19,73%
Nº de Usuarios que Inician actividad laboral durante el año……………… ........... 31
Nº de integraciones laborales....................................................................................... 60
− Por tipo de empresa:
En empresa ordinaria ................................................................................................. 13
Empresa protegida ..................................................................................................... 42
* Enclave Laboral ..................................................................................................... 0
Actividad no regulada ................................................................................................. 5
− Por sector:
Público......................................................................................................................... 1
Privado ...................................................................................................................... 57
Empleos dentro de la Red............................................................................................ 2
− Por tipo de contratación:
Indefinido .................................................................................................................. 14
Temporal ................................................................................................................... 41
Sin contrato ................................................................................................................. 5
− Por tipo de jornada:
Completa (35-40) ...................................................................................................... 38
Parcial (20-35) ........................................................................................................... 17
Por horas (<20) ............................................................................................................ 5
Nº de usuarios trabajando a 31 de diciembre ............................................................ 26
Tabla 50. Empleos finalizados durante el año.
Nº de personas que han finalizado contrato de trabajo……………………………24
Empleos finalizados ...................................................................................................... 30
− Motivos de la finalización:
Abandono .................................................................................................................... 3
Despido ....................................................................................................................... 1
a) Procedente ........................................................................................................... 1
b) Improcedente (con readmisión) ........................................................................... 0
Finalización de contrato ........................................................................................... .21
Mejora de empleo………………………………… .................................................... 2
No supera el periodo de prueba ................................................................................... 2
Abandono por descompensación psicopatológica ....................................................... 1
Otras, Incapacidad permanente absoluta ..................................................................... 0
− Duración de los empleos finalizados:
< 1 mes ...................................................................................................................... 11
1-3 meses ..................................................................................................................... 9
3 – 6 meses .................................................................................................................. 5
6 – 12 meses ................................................................................................................ 4
> 12 meses……………………………………………………………………………1
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Cuadro de Acceso a Empleo
Contrato Puesto Empresa Protegido/
ordinario
Tipo de
jornada
Interme-
diación
Motivo
finalización Duración
INDEFINIDO Peón
Manipulador
Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) Sí Continúa
>12
MESES
INDEFINIDO Peón
Manipulador
Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
>12
MESES
INDEFINIDO Peón
Manipulador
Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
>12
MESES
INDEFINIDO Auxiliar de
cocina
Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) No Continúa
>12
MESES
TEMPORAL Peón
Manipulador
Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
>12
MESES
TEMPORAL Encuestador
telefónico Tipsa ORDINARIO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
>12
MESES
Actividad no
Regulada Peluquero A domicilio
Actividad no
Regulada
HORAS (19h-
1h) NO Continúa
>12
MESES
TEMPORAL Mozo de
Almacén Computec2010 ORDINARIO
COMPLETA
(40h-35h) NO Continúa
>12
MESES
TEMPORAL Peón
Manipulador
Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
>12
MESES
TEMPORAL Peón
Jardinería CEEJardiser PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO
>12
MESES
INDEFINIDO Regidora INAEM ORDINARIO COMPLETA
(40h-35h) NO Continúa
>12
MESES
INDEFINIDO Limpiador Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
>12
MESES
Contrato Puesto Empresa Protegido/
ordinario
Tipo de
jornada
Interme-
diación
Motivo
finalización Duración
TEMPORAL Jardinería Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ
DESPIDO
PROCEDEN-
TE
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MESES
TEMPORAL Hostelería Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
>12
MESES
TEMPORAL Operario
digitalizador
Manantial
Documenta PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO
6-12
MESES
TEMPORAL Conductor Manantial Integra
S.L.U PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) NO
FIN DE
CONTRATO
>12
MESES
TEMPORAL Camarero/a Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) NO
FIN DE
CONTRATO
6-12
MESES
TEMPORAL Programadora AXPE Consulting ORDINARIO COMPLETA
(40h-35h) NO
FIN DE
CONTRATO
6-12
MESES
INDEFINIDO Jardinería Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
6-12
MESES
TEMPORAL Peón
Manipulador
Manantial Integra
S.L.U. PROTEGIDO
PARCIAL
(34h-20h) SÍ ABANDONO
3-6
MESES
TEMPORAL Peón
Manipulador Fncarma PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO
1-3
MESES
TEMPORAL Peón
Manipulador Funcarma PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO <1 MES
TEMPORAL Cajero-
Reponedor Alcampo ORDINARIO
PARCIAL
(34h-20h) NO Continúa
6-12
MESES
TEMPORAL Teleoperador Indra ORDINARIO PARCIAL
(34h-20h) no
FIN DE
CONTRATO
1-3
MESES
TEMPORAL Peón
Manipulador Funcarma PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO
3-6
MESES
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Contrato Puesto Empresa Protegido/
ordinario
Tipo de
jornada
Interme-
diación
Motivo
finalización Duración
Actividad no
Regulada Jefe de obra Sin contrato
Actividad no
Regulada
COMPLETA
(40h-35h) NO
FIN DE
CONTRATO
3-6
MESES
TEMPORAL
Coordinador
de
digitalización
Manantial Integra PROTEGIDO COMPLETA
(40h-35h) NO
FIN DE
CONTRATO
1-3
MESES
TEMPORAL Camarero/a Manantial Integra PROTEGIDO COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO
6-12
MESES
TEMPORAL Repartidor Foster Hollywood ORDINARIO HORAS (19h-
1h) NO
NO SUPERA
PERIODO
PRUEBA
<1 MES
Actividad no
Regulada Lavacoches Desconocido
Actividad no
Regulada
COMPLETA
(40h-35h) NO
FIN DE
CONTRATO <1 MES
TEMPORAL Dependienta Perfumeria
Douglas ORDINARIO
HORAS (19h-
1h) NO
NO SUPERA
PERIODO
PRUEBA
1-3
MESES
TEMPORAL Acomodador Global Servicios PROTEGIDO PARCIAL
(34h-20h) SÍ
FIN DE
CONTRATO
1-3
MESES
TEMPORAL Acomodador Global Servicios PROTEGIDO PARCIAL
(34h-20h) SÍ
FIN DE
CONTRATO <1 MES
TEMPORAL Recepcionista Ibergrupo PROTEGIDO PARCIAL
(34h-20h) SÍ
MEJORA DE
EMPLEO
6-12
MESES
TEMPORAL Peón
Jardinería
Ferronol por F.
Adecco PROTEGIDO
PARCIAL
(34h-20h) SÍ ABANDONO <1 MES
INDEFINIDO Marmitón Ferronol por F.
Adecco ORDINARIO
HORAS (19h-
1h) SÍ
FIN DE
CONTRATO
3-6
MESES
TEMPORAL Auxiliar de
Camarero Cade Madrid PROTEGIDO
PARCIAL
(34h-20h) NO
FIN DE
CONTRATO <1 MES
TEMPORAL Auxiliar de
Información Grupo Norte PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
6-12
MESES
Contrato Puesto Empresa Protegido/
ordinario
Tipo de
jornada
Interme-
diación
Motivo
finalización Duración
TEMPORAL Acomodador Global Servicios PROTEGIDO PARCIAL
(34h-20h) SÍ
FIN DE
CONTRATO
3-6
MESES
TEMPORAL Acomodador Global Servicios PROTEGIDO PARCIAL
(34h-20h) SÍ
FIN DE
CONTRATO
3-6
MESES
INDEFINIDO Operario de
almacén Manantial Integra PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
>12
MESES
INDEFINIDO Teleoperador The Phone House ORDINARIO COMPLETA
(40h-35h) NO Continúa
>12
MESES
TEMPORAL Jardinero Manantial Integra PROTEGIDO COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO <1 MES
INDEFINIDO Mozo de
Almacén Ibergrupo PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa
>12
MESES
TEMPORAL Informadora
Inmobiliaria Sifu PROTEGIDO
HORAS (19h-
1h) SÍ
MEJORA DE
EMPLEO
1-3
MESES
TEMPORAL Limpiador Sifu PROTEGIDO PARCIAL
(34h-20h) NO
FIN DE
CONTRATO
1-3
MESES
TEMPORAL Limpiador
Fundación
Adecco para
Acciona
PROTEGIDO COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO <1 MES
TEMPORAL Digitalizador Manantial
Documenta PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO <1 MES
TEMPORAL Grabador de
Datos
Ilunion para
Ifema PROTEGIDO
COMPLETA
(40h-35h) NO ABANDONO <1 MES
INDEFINIDO Limpiador Pilsa PROTEGIDO COMPLETA
(40h-35h) NO Continúa
>12
MESES
TEMPORAL Azafata de
ropero
Global Servicios
para Palacio de
Congresos
PROTEGIDO COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO <1 MES
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Contrato Puesto Empresa Protegido/
ordinario
Tipo de
jornada
Interme-
diación
Motivo
finalización Duración
TEMPORAL Peón
Manipulador Manantial Integra PROTEGIDO
PARCIAL
(34h-20h) SÍ Continúa
3-6
MESES
TEMPORAL Acomodador Global Servicios PROTEGIDO PARCIAL
(34h-20h) SÍ Continúa
3-6
MESES
Actividad no
Regulada L
Viigilante
PUB Familiar
Actividad no
Regulada
PARCIAL
(34h-20h) NO Continúa
1-3
MESES
TEMPORAL Camarero Mercado
Provenzal ORDINARIO
PARCIAL
(34h-20h) NO
FIN DE
CONTRATO
1-3
MESES
TEMPORAL Operario de
fábrica APD ORDINARIO
COMPLETA
(40h-35h) SÍ
FIN DE
CONTRATO
1-3
MESES
INDEFINIDO Programadora Tecnocom ORDINARIO PARCIAL
(34h-20h) NO Continúa
1-3
MESES
TEMPORAL Jardinero Manantial Integra PROTEGIDO COMPLETA
(40h-35h) SÍ Continúa <1 MES
INDEFINIDO Limpiadora Grupo Sifu PROTEGIDO COMPLETA
(40h-35h) NO Continúa
>12
MESES
Actividad no
Regulada Jefe de obra Sin contrato
Actividad no
Regulada
PARCIAL
(34h-20h) NO Continúa
3-6
MESES
Comentario:
Del total de usuarios atendidos durante el año 2015, el 56,57% ha tenido actividad laboral a
lo largo del año, porcentaje inferior al del 2014 (60,6%), a pesar de que han accedido a
empleo tres personas más que en el pasado año. El porcentaje de inserciones desciende, sin
embargo, al haber aumentado en 10 el número de personas atendidas en el 2015.
Se han producido 60 inserciones laborales distribuidas por puestos de trabajo de la
siguiente manera:
Puesto de Trabajo Inserciones Mujeres Hombres
Acomodador/a .................................................. 5 .............................. 2 .......................... 3
Auxiliar de Cocina ............................................ 1 .............................. 1 .......................... 0
Auxiliar de Información ................................... 1 .............................. 0 .......................... 1
Azafata de ropero ............................................. 1 .............................. 1 .......................... 0
Cajero/Reponedor ............................................. 1 .............................. 0 .......................... 1
Camarero/a ....................................................... 3 .............................. 1 .......................... 2
Conductor/repartidor ........................................ 2 .............................. 0 .......................... 2
Coordinador de Digitalización.......................... 1 .............................. 0 .......................... 1
Dependienta ...................................................... 1 .............................. 1 .......................... 0
Digitalizador ..................................................... 4 .............................. 4 .......................... 0
Grabador de Datos ............................................ 1 .............................. 0 .......................... 1
Informadora Inmobiliaria ................................. 1 .............................. 1 .......................... 0
Jefe de Obra ...................................................... 2 .............................. 0 .......................... 2
Lavacoches ....................................................... 1 .............................. 0 .......................... 1
Limpiador/a ...................................................... 5 .............................. 3 .......................... 2
Marmitón .......................................................... 1 .............................. 0 .......................... 1
Mozo de Almacén ............................................. 3 .............................. 0 .......................... 3
Operario de Fabrica .......................................... 1 .............................. 0 .......................... 1
Peluquero .......................................................... 1 .............................. 0 .......................... 1
Peon jardinería .................................................. 6 .............................. 0 .......................... 6
Peon manipulador ........................................... 10 .............................. 3 .......................... 7
Programadora ................................................... 2 .............................. 2 .......................... 0
Recepcionista .................................................... 1 .............................. 1 .......................... 0
Regidora ........................................................... 1 .............................. 1 .......................... 0
Teleoperador ..................................................... 3 .............................. 1 .......................... 2
Vigilante ........................................................... 1 .............................. 0 .......................... 1
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De estas 60 inserciones:
24 personas finalizan un total de 30 trabajos: de los cuales, un 70% es por finalización
de contrato, un 6,6 % de los trabajos finalizan por no superación del periodo de prueba
(frente a un 19% en el 2014). Tres personas abandonan por motivos diferentes a su
problema de Salud Mental, y hay un solo abandono por descompensación
psicopatológica. También se ha producido un solo despido procedente.
26 de las 43 personas con actividad laboral a lo largo del año, mantienen el puesto de
trabajo a 31 de diciembre, quitando las cuatro personas que han salido por integración
laboral mantenida. Al analizar los datos de inserción laboral a lo largo del año 2015,
podemos observar que con respecto al año 2014: 43 usuarios han tenido actividad
laboral a lo largo de año, 3 personas más que en el ejercicio anterior y se han
producido 60 inserciones laborales, 10 más que el año pasado.
Continuamos con la tendencia del año pasado, en la que se veía cierto aumento de la
estabilidad en el mantenimiento de los puestos de trabajo, ya que de las 18 personas
que arrastraban empleos fijos desde el 2014 o antes, los han mantenido en un 66,6%.
El número de contrataciones temporales es de 41 frente 14 contrataciones indefinidas,
manteniéndose la tendencia del 2014.
En cuanto al perfil de los empleos, siguen siendo puestos que requieren una baja o
media cualificación, pero continuamos con una ligera tendencia, que viene ya del
pasado año, a diversificar y aumentar la cualificación requerida para el puesto.
El perfil tipo de la inserción puede quedar descrito de la siguiente manera:
Empleo protegido, en empresas del sector privado, con contrataciones temporales, a
jornada completa y habiéndose reducido los sectores de limpieza y manipulados
respecto a la tendencia de años anteriores, diversificándose más los perfiles laborales a
los que se accede.
6.3. Satisfacción de los usuarios.
Tabla 51. Aplicación del cuestionario de satisfacción a los usuarios del centro
durante el último año.
n %
Nº de usuarios a los que se ha aplicado el cuestionario 53 69,7%
Usuarios a los que no se les ha aplicado n %
Nº total de usuarios a los que no se ha aplicado 23 30,3%
Motivos:
No procede rellenar el cuestionario 6 7,9%
No accede a rellenarlo 8 10,5%
Salió en Diciembre de 2014 1 1,3%
Fase de evaluación 3 4,0%
Otros 5 6,6%
Tabla 52. Datos sobre los ítems del cuestionario de satisfacción.
¿Está usted satisfecho Media
en general con los servicios que presta este centro? 4,80
con el profesional con el que tiene más contacto en este centro? 5,18
en general, con las actividades en las que participa cuando acude a este centro? 4,68
con la frecuencia con la que debe acudir a este centro para realizar actividades? 4,77
con la limpieza e higiene de este centro? 5,19
con el nivel de información que recibe por parte de los profesionales? 5,07
con la temperatura habitual que hace en el centro? 4,84
con los objetivos y metas que se persiguen con las actividades que lleva a cabo en este
centro? 4,94
con el interés que muestran y el apoyo que recibe por parte de los profesionales que le
atienden en este centro? 5,21
en general con las instalaciones de este centro? 5,02
con el horario en que es citado para acudir a este centro a realizar las distintas
actividades? 5,14
con los profesionales que le atienden en el centro? 5,36
con el entorno físico, el espacio y la luminosidad de este centro? 5,10
con el nivel de participación que le permiten en este centro? 5,00
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
Tabla 53. Datos sobre las subescalas del cuestionario de evaluación.
¿Está usted satisfecho Media
Satisfacción con la intervención 4,88
Satisfacción con los profesionales 5,20
Satisfacción con las instalaciones 5,04
Comentario:
En líneas generales, el grado de satisfacción de los usuarios a lo largo del año 2015 es
de “bastante satisfecho” (5,04). Quizá, de las tres subescalas, destacan por encima las
relacionadas con el nivel de satisfacción con los profesionales (5,20), aunque las
diferencias son mínimas con respecto al grado de satisfacción con las instalaciones (5,04)
y con la intervención (4,88).
Los ítems de menor puntuación son los referidos a “actividades en las que participa” y “la
frecuencia con la que debe acudir al centro para realizar actividades”, aunque en los dos
casos, la puntuación se sitúa muy cerca del rango “bastante satisfecho”.
4,68 4,77 4,80 4,84
4,94 5,00 5,02 5,07 5,10 5,14 5,18 5,19 5,21
5,36
4,00
4,50
5,00
5,50
Actividades Frecuencia Servicios
Temperatura Objetivos y metas Nivel de participación
Instalaciones Información Entorno físico del Centro
Horario Profesional de referencia con la limpieza e higiene
Interés y apoyo Profesionales
5,20
5,04
4,88
4,70 4,80 4,90 5,00 5,10 5,20 5,30
Profesionales
Instalaciones
Intervención
7. UTILIZACIÓN DE OTROS RECURSOS DE LA RED PÚBLICA.
Tabla 54. Utilización de otros recursos de la Red Pública, por parte de los usuarios
durante el último año.
Usuarios atendidos que a la vez eran usuarios de:
Miniresidencias ................................................................................................................ 5
Centros de Rehabilitación Psicosocial ............................................................................. 3
Pisos supervisados. ........................................................................................................... 3
Equipo de Apoyo Social Comunitario .............................................................................. 5
Otros recursos fuera de la Red Pública de Atención a Personas con Enfermedad Mental:
Unidad de media estancia San Miguel………………………………………………1
Centro de Atención al Drogodependiente ................................................................... 2
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8. DATOS DE COORDINACIÓN
8.1. Servicios de Salud Mental.
Con respecto a los dos tipos de reuniones diferentes establecidas con los Servicios de
Salud Mental:
8.1.1. Comisiones de Rehabilitación.
Se ha mantenido una frecuencia mensual coincidiendo con el segundo lunes de cada mes.
Este año se han realizado once Comisiones de Rehabilitación a lo largo del año. A estas
comisiones acuden: Los jefes de distrito de San Blas, Ciudad Lineal, Barajas y Hortaleza,
las Trabajadoras Sociales de los cuatro distritos, la jefa del UCPP del Hospital Dr.
Rodríguez Lafora, el Adjunto de la Unidad de Hospitalización Breve del Hospital Ramón
y Cajal, Los profesionales de la Unidad de Media Estancia (UHTR) de la Clínica San
Miguel y, los directores, psicólogos y trabajadores sociales de recursos de la Red Pública
de Atención Social de los SSM referidos.
8.1.2. Comisiones de Derivación y Seguimiento.
Se han mantenido con una frecuencia mensual coincidiendo con las Comisiones de
Rehabilitación. A estas reuniones acuden las Trabajadoras Sociales de los cuatro distritos,
la directora y la psicóloga del CRL San Blas y la directora y psicóloga del CRL de
Hortaleza. Se han realizado once coordinaciones a lo largo del año.
Durante el año 2015, se ha decidido en coordinación con los SSM, que las reuniones de
seguimiento se realizarán por distritos, por lo que en la actualidad se celebran por
separado y de forma bimensual.
Las coordinaciones con los distritos de San Blas, Barajas y Hortaleza, se celebran en los
propios CSM. Las de Ciudad Lineal se celebran, coincidiendo con la Comisión de
Rehabilitación, en Arroyo del Santo.
Además de estas coordinaciones presenciales se han realizado todas las coordinaciones
telefónicas y vías mail que se han considerado necesarias.
8.2. Coordinaciones entre los Profesionales de los diferentes Recursos de la Red.
A lo largo del año se han efectuado múltiples contactos telefónicos con los
profesionales de recursos de la Red: Miniresidencias y Pisos Adscritos, EASC,s
CRPS,s, y CRL,s.
Además, con una periodicidad trimestral, se han realizado las siguientes reuniones con
la intención de unificar criterios y mejorar las evaluaciones y las intervenciones:
La Psicóloga con los psicólogos del resto de CRL,s de la Red.
La TAIL con el resto de TAIL,s de CRL,s de la Red.
La PL con el resto de PL,s de CRL,s de la Red.
La TO con el resto de TO,s de CRL,s de la Red.
La Directora con los directores del resto de CRL,s de la Red.
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
9. OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL CENTRO.
9.1. Actividades de Formación, Docencia y Divulgación.
9.1.1. Actividades de Divulgación.
FECHA ENTIDAD RESPONSABLE
5 febrero 2015
Sociedad Madrileña de Psiquiatría
Dra. Marina Díaz Marsá.
Hospital Clínico San Carlos.
Universidad Complutense.
Presidenta de Sociedad de Psiquiatría de
Madrid.
Dr. Carrasco, de la unidad de TLP del
Clínico.
Directora CRL
Usuario CRL
5 mayo 2015 Universidad Mejicana de Morelos
Dos estudiantes Psicología.
Equipo CRL
Usuario CRL
12 mayo 2015
Equipo del H. Dr. R. Lafora
El Gerente. Dr. Carlos Marfull.
Equipo Técnico.
Directora CRL
Jefa Jardinería
Usuario CRL
2 julio 2015
Fundación Paidea
Sandra Ortega, Presidenta Fundación
Paidea.
Guillermo Vergara, Vicepresidente.
Héctor Pérez, Responsable de Proyectos
de Empleo y Recursos Humanos.
Equipo CRL
Usuario CRL
FECHA ENTIDAD RESPONSABLE
15 Septiembre
2015
Visita 40 Fiscales
Participantes del Curso "El Tratamiento
en Salud Mental: Evolución y
Alternativas".
Directora CRL
Jefes Taller
Usuario CRL
2 octubre 2015 Organización Portuguesa GAC
3 profesionales de Salud Mental.
Equipo CRL
Hortaleza
Usuario CRL
9 octubre 2015
Consejero de PP.SS. y Familia
Consejero: Don Carlos Izquierdo Torres.
Director General de Atención a Personas
con Discapacidad. Don Jorge Jiménez de
Cisneros.
Directora CRL
Hortaleza
Usuario CRL
9 Octubre 2015
MINSA. Ministerio de Salud de Perú
Dr. Humberto Castillo Martell. Director
General del Instituto Nacional de Salud
Mental “Honorio Delgado – Hideyo
Noguchi”.
Dr. Julio Francisco Ríos Peña, Director
de Planeamiento Estratégico del
Instituto Nacional de Salud Mental
“Honorio Delgado – Hideyo Noguchi”.
Licenciada Rita Marión Uribe Obando,
representante de la Dirección de Salud
Mental del MINSA de Perú.
Equipo CRL
Hortaleza
Usuario CRL
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
9.1.2. Actividades de Formación Continuada de los Profesionales.
TÍTULO PROFESIONAL ENTIDAD QUE IMPARTE
Estudios sobre la Psicosis I/II
Directora
Jefe Taller
TAIL
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Historia de la Psiquiatría Directora Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
La Culpa Directora Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Grupo de Pensadores
(Conferencia)
Directora
Jefe Taller
PL
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Supervisión de Casos Equipo CRL Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
VII Congreso Mundial Hearing
Voices
Directora
TAIL
Jefe Taller
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Diálogo/Debate/Discurso Directora Verbalia Comunicación
Los Excesos de lo Normal y los
Defectos de la Cordura Directora
Cursos de verano El Escorial
UCM/FM
Protección de Datos Directora
Administrativo
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
La Función Directiva Directora Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Sistema de Gestión de Calidad
en FM PL
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
TÍTULO PROFESIONAL ENTIDAD QUE IMPARTE
Diseño y Evaluación de Planes
Individualizados de Atención en
Salud Mental
PL Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Psicopatología Básica y
Farmacología PL
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
HH de Entrevista PL Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Ingredientes y Filosofía de
Rehabilitación PL
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Capacidad, Incapacidad y
Medidas Jurídicas de Apoyo PL
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Comprender las Emociones: de
la Homeostasis a los
Sentimientos
Jefa Taller
Jefe Taller
Jefe Taller
TO
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
El Trabajo Grupal en Salud
Mental
Jefe Taller
Jefa Taller
TO
TAIL
Oficina Regional de
Coordinación de Salud
Mental
Experiencia Programa de
Sensibilización en Institutos de
Rivas
Jefe Taller
Jefa Taller
TO
Jefe Taller
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Intervenir desde la Experiencia Jefe Taller
Jefa Taller
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Qué Bello es Sobrevivir
Jefe Taller
TO
PS
Jefe Taller
TAIL
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
TÍTULO PROFESIONAL ENTIDAD QUE IMPARTE
Construir otra Realidad: El
Teatro como Telón de Fondo
TO
PS
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Dinámica y Coordinación de
Grupos TO
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Técnicas de Coaching para la
Inserción Laboral
TO
PL
Administrativo
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
El Duelo
Jefa Taller
Directora
Jefe Taller
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Intervenciones Psicodramáticas
con Pacientes con Trastorno
Mental Grave
PS
Oficina Regional de
Coordinación de Salud
Mental
Psicoterapia focalizada en los
Vínculos : Teoría del Apego en
el Trastorno Mental Grave
PS
Oficina Regional de
Coordinación de Salud
Mental
Actualización de Prestaciones y
Ayudas Económicas
PL
TAIL
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
La Horizontalidad entre
Profesionales y Usuarios: ¿Es
Posible?
PL
Jefe Taller
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
Hearing Voices
(Conferencia)
PL
Jefe Taller
Directora
Plan de Formación Interno
Fundación Manantial
9.1.3. Tutorización de Alumnos en Prácticas.
Ficha informativa alumnos en prácticas en año escolar 2014-2015:
Número total de alumnos ............................................................................................ 1
Número total de alumnos que hacen las prácticas frente a los solicitados .......... 1 de 2
Distribución de alumnos por titulación ......................................................... Psicología
Número total de evaluaciones de satisfacción de los alumnos con el centro .............. 1
Puntuación media de la satisfacción de los alumnos con el centro............................. 9
Puntuación de satisfacción con los contenidos de las prácticas .................................. 9
Puntuación de satisfacción con la adecuación del centro .......................................... 9
Puntuación de satisfacción con el entorno social del recurso .................................. 10
Puntuación de satisfacción con la tutorización recibida ........................................... 10
Puntuación de satisfacción con aspectos organizativas y contextuales ...................... 8
Puntuación de satisfacción con los aspectos organizativos de las prácticas ............. 10
TUTOR DE
PRÁCTICAS TITULACION
UNIVERSI-
DAD ASIGNATURA
FECHA INICIO -
FECHA FIN DE
PRACTICAS
Psicóloga Psicología U.C.M.
Máster en
Psicología Clínica
y de la Salud
25/11/14- 29/06/15
Observaciones:
Su horario ha sido lunes de 9.00 a 14.00.
Las tareas que ha realizado:
1. Lectura y documentación sobre CRL y usuarios atendidos, especialmente historias
clínicas, informes e intervenciones en relación a usuarios que precisan intervención
psicológica individualizada.
2. Rotación con todos los profesionales del CRL.
3. Participación en intercambios de talleres, reuniones, juntas de evaluación, coordinaciones
con CSM.
4. Redacción de documentos como informes, registros de citas.
5. Planificación y diseño de intervenciones.
6. Intervenciones individuales.
7. Participación en el programa grupal “Taller de creación y diseño de sueños”
8. Elaboración de la memoria de actividades realizadas durante las prácticas.
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
9.1.4. Supervisión de Casos.
Dentro del Plan de Formación Interna de la Fundación Manantial, este año se incluye: La
Supervisión de Casos, cuyos objetivos son:
1. Propiciar un espacio de encuentro e intercambio en torno a la propia práctica de
intervención.
2. Mejorar la práctica profesional, ubicando ésta en el marco de un grupo de
profesionales, con la asistencia del Supervisor.
3. Analizar situaciones concretas de la Intervención de los diferentes casos.
4. Aportar niveles de discusión más amplios sobre cada situación particular o individual.
5. Permitir una adecuación en las intervenciones a las capacidades individuales de cada
profesional respetando la estructura jerárquica.
6. Desarrollar las capacidades personales de cada miembro del equipo proponiendo y
realizando intervenciones en casos concretos.
7. Analizar las dificultades personales de los profesionales en la práctica de su trabajo.
El CRL de Hortaleza ha tenido la oportunidad de contar con el apoyo en la supervisión de
casos por parte de Ricardo Guinea.
La metodología de trabajo inicial consistía en revisar un caso complicado de intervención
para poder reconducir metodología, objetivos, expectativas etc.
Las diferentes sesiones llevaron al grupo a realizar reflexiones mucho más generales
alejándose de lo concreto. El resultado final de dichas reflexiones ha girado en torno a:
a. El Proceso de Recuperación Global del Usuario: la Rehabilitación Laboral como Área
Específica.
b. La Gestión Emocional del Profesional.
9.2. Gestión de Becas. Herramientas de apoyo al Proceso de Rehabilitación.
9.2.1. Becas de Comida.
Los criterios para la concesión de las Becas de Comida son:
Usuarios que como consecuencia de la puesta en marcha de su Plan Individualizado de
Rehabilitación Laboral (PIR-L) tengan que hacer frente a horarios ajustados para
poder compaginar las diferentes intervenciones dentro de una misma jornada.
Usuarios que presenten dificultades económicas objetivables que afecten de forma
directa al proceso de Rehabilitación Laboral.
Favorecer el vínculo con el Centro.
Usuarios en los que se marque dentro de su PIR-L un objetivo que favorezca el
proceso de inserción laboral que requiera como intervención o parte de la intervención
el uso de la beca de comida:
fomentar situaciones de competencia social adecuadas y necesarias para la
correcta inserción laboral.
contener posibles procesos paulatinos de descompensación contraproducentes para
el proceso de rehabilitación laboral.
Durante el año 2015 se ha becado, a un total de 4 personas (todas de manera indefinida).
9.2.2. Becas de Transporte.
Los criterios para la concesión de las Becas de Trasporte son:
Usuarios que presenten dificultades económicas objetivables que afecten de forma
directa al proceso de Rehabilitación Laboral.
Como herramienta facilitadora del establecimiento de vínculo al proceso de
rehabilitación.
Durante el año 2015 han sido becadas 3 personas.
9.2.3. Becas de Formación.
Los requisitos para solicitar subvenciones formativas son:
a. Ser usuario del Centro de Rehabilitación Laboral de Hortaleza.
b. Haber presentado las solicitudes y documentación requeridas dentro del tiempo
establecido.
La concesión de la subvención se atenderá en función de la disponibilidad
presupuestaria del Centro de Rehabilitación Laboral de Hortaleza.
Las subvenciones formativas del Centro de Rehabilitación Laboral de Hortaleza van
dirigidas, prioritariamente y en siguiente orden, a los usuarios del centro que la
soliciten:
1. Por motivos directamente relacionados en beneficio de su proceso de rehabilitación
laboral.
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2. Por ser una acción formativa necesaria para el ajuste vocacional del futuro
trabajador.
3. Por presentar dificultades económicas demostradas para hacer frente al pago del
curso solicitado.
Todas las subvenciones formativas serán valoradas, y en cada caso aceptadas o
rechazadas por el equipo de profesionales del C.R.L. de Hortaleza, quedando a su
disposición la concesión o retirada de las mismas.
Todo beneficiario de la subvención formativa se compromete :
a. Con el inicio y finalización de la acción formativa.
b. Mostrar la motivación y disposición adecuada para finalizar de forma exitosa la
acción formativa.
Durante el año 2015 ha sido becada una persona.
10. VALORACIÓN 2015
Objetivo 1: Mejorar y Aumentar el número de Acciones vinculadas al Cuidado Emocional
del Equipo.
OBJETIVO METODOLOGÍA INDICADOR FUENTE VERIFICACIÓN
Mejorar y Aumentar
el número de
Acciones vinculadas
al Cuidado
Emocional del
Equipo.
Generar Espacios de
cuidado emocional
auto-gestionados.
Favorecer un
encuadre más
flexible en las
Sesiones de
Supervisión con
Ricardo Guinea.
Los espacios y las
sesiones con
Ricardo las
celebraremos a
demanda y
vinculadas a
momentos de alto
coste emocional
para el equipo.
Registro de número de espacios
y sesiones celebradas.
A lo largo del 2015 hemos vinculado las sesiones de supervisión a momentos de mayor
coste emocional para el equipo, pero no hemos generado nuevos espacios de cuidado emocional
auto-gestionado, por lo que marcamos de nuevo este objetivo para el ejercicio 2016.
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Centro de Rehabilitación Laboral “Hortaleza”
11. OBJETIVOS PRIMORDIALES 2016.
Objetivo 1: Mejorar y Aumentar el número de Acciones vinculadas al Cuidado Emocional
del Equipo.
OBJETIVO METODOLOGÍA INDICADOR FUENTE VERIFICACIÓN
Mejorar y Aumentar
el número de
Acciones vinculadas
al Cuidado
Emocional del
Equipo.
Generar Espacios de
cuidado emocional
auto-gestionados.
Favorecer un
encuadre más
flexible en las
Sesiones de
Supervisión con
Ricardo Guinea.
Los espacios y las
sesiones con
Ricardo las
celebraremos a
demanda y
vinculadas a
momentos de alto
coste emocional
para el equipo.
Registro de número de espacios
y sesiones celebradas.