26 de octubre 08:412018

Imprimir👤 M. Ch.

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Es "paradójico" contar con ámbitos competenciales diferentes paramediador y compañíaEntre las enmiendas que se han presentando a la futura Ley de Distribución se encuentra alguna de lospartidos nacionalistas que reclaman un registro autonómico distinto al que hoy existe: piden 'tutelar' a losmediadores si su domicilio social está en la comunidad, aunque no su ámbito de operaciones. Hoy, para quesea así, tienen que tener tanto el domicilio como su ámbito de operaciones en la comunidad.

Cuestionado por esto en las X Jornadas Técnico-Formativas del Colegio de Zaragoza y Teruel queconcluyen hoy, el subdirector de Autorizaciones, Conductas de Mercado y Distribución de la DGSFP, RaúlCasado, recordó que es necesario que toda la Administración haga una reflexión para beneficiar alconsumidor final e indicó que en el caso de presentar una reclamación "lo lógico es que tuviéramos un únicointerlocutor".

Explicó también que con el actual régimen de distribución competencial puede que para una misma pólizahaya una competencia para la compañía de seguros y otra para el mediador. Un hecho, que desde su puntode vista, "siempre me ha resultado paradójico".

El subdirector repasó y confirmó distintos aspectos de la futura Ley de Distribución que preocupan a losmediadores a través de una puesta en escena práctica que desarrolló el director de Inade, Adolfo Campos.Se cuestionó al representante de la administración acerca de los fondos pertenecientes a clientes y se

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confirmó que el mediador debe liquidar a las compañías por las primas totales y después la entidadaseguradora mandará el 'talón' al distribuidor con sus comisiones. Por lo tanto, hay que contar con unacuenta para clientes y otra para las comisiones como se establece en el artículo 10.4 del texto normativo.

Casado indicó que más allá de "primas totales y primas liquidables" lo que les preocupa es que "esténcustodiados los importes de prima" y que el cliente no se vea envuelto entre una cuestión empresarialentre compañía y mediador.

Una vez que la norma se apruebe en el Congreso de los Diputados los mediadores tendrán 6 meses paracontar con cuentas separadas.

Luz a final del túnel

Sin mojarse en ningún momento -"no pongo nunca fechas"- el subdirector destacó que la Ley deDistribución está al final del túnel y previsiblemente verá la luz en la primera parte del próximo año una vezque se han informado las enmiendas establecidas.

No obstante, señaló que el Gobierno tiene una serie de normas encima de la mesa y esta ley sobre laactividad aseguradora "no es el más acuciante". Indicó que será una ley que "avanza y queprofesionalizará", aunque "cualquiera de los sentados aquí tendrá ideas de mejora, incluso uno mismo laspuede tener", pero "por lo menos debemos quedarnos satisfechos con el hecho de que es una norma quesirve para mejorar el sector y esa es la finalidad".

Futuro preventivo

El presidente del Colegio de Mediadores de Zaragoza y Teruel, José Luis Mañero, hizo hincapié en lainauguración de lasjornadas técnico-formativas en que elseguro hoy tiene riesgosque hay que analizar"siendo realistas y nocatastrofistas". Desde supunto de vista losprincipales hoy tienenque ver con el impactode la normativa, lainestabilidad política, lalongevidad, losciberataques, el cambioclimático y los nuevosmodelos de negocio adaptados a los hábitos de consumo que están cambiando.

Hizo mención a una información de Aseguranza donde Mario Martín Conde, subdirector de AxpeConsulting, apostaba por la caducidad de la mediación y que este negocio "caerá, y lo haráabruptamente" a excepción de aquellos que se adapten a los cambios tecnológicos.

Reconoció el presidente que la tecnología se hace indispensable para tomar "decisiones de cómo abordar elfuturo más complejo y competitivo, lleno de incógnitas y satisfacciones". Destacó que lo importante, unavez más, será acertar con las personas, más allá de los desarrollos tecnológicos.

Destacó también que "hasta ahora la mediación ha comprendido los cambios y nos hemos adaptado", perola era que viene habla de un seguro que incorporará un componente "preventivo, con caída de lossiniestros y probablemente con una reducción de los precios y ajustes en el personal de suscripción, en lagestión de siniestros y atención al cliente" debido a la incorporación de procesos automatizados.

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