Matriz EFE y EFIMatriz de evaluacin(EFI)FORTALEZASPESOCALIFICACIONVALOR POND.

Adecuada estructuraorganizacional para la tomade decisiones0.0640.24

Buenservicio a susafiliados0.0740.28

Infraestructuratecnolgica propia0.0630.18

Sistema deinformacin seguro0.0630.18

Requisitos mnimos deseguridad enlainstitucin0.0630.18

Adecuada infraestructura fsica0.0630.18

Convenio con diferentes clnicas y hospitales0.0730.21

Cuenta con un organigrama definido0.0530.15

Cada rea de salud cuenta con un nmero suficiente de especialistas0.0640.24

Realizangran cantidad de campaas de promocin y prevencin de enfermedades0.0540.20

SUBTOTAL0.602.04

DEBILIDADES

Poco conocimiento de estatutos, normasyreglamentacininternaporparte del personal0.0420.08

Limitada cantidad de medicamentos en la farmacia0.0540.20

Retraso paraasignacin decitascon losespecialistas0.0530.15

Dependencia total dela sede principal0.0530.15

No cuenta con una estrategia para mantener ni atraer nuevosafiliados0.0530.15

Exceso de trmites para afiliarse0.0530.15

Cambio continuo de gerente0.0430.12

Demasiados trmites para la autorizacin de entrega de medicamentos0.0420.08

Demandas judiciales sin resolver0.0320.06

SUBTOTAL0.401.14

TOTAL13.18

El peso ponderado total de las fortalezas internas de la organizacin es favorable. Las fuerzas internas son favorables a la organizacin con un peso ponderado total de 2.04 contra 1.14 de las debilidades.Matriz de evaluacin de los factores externos (EFE)OPORTUNIDADESPESOCALIFICACIONVALOR POD

Inversin de la sede central, en equipos de ltima tecnologa0.0740.28

Buenas relaciones con nuestros clientes0.0730.21

Empleados comprometidos con la Institucin0.0630.18

Ampliar cobertura regional0.0630.18

Antigedad en el mercado0.0630.18

Confiabilidad depositada por los usuarios0.0840.24

Usuarios dispuestos a pagar por un buen servicio0.0730.21

El pas est en alerta por la pandemia del AH1N10.0630.18

Las empresas exigen que sus empleados deben estar afiliados a una empresa de salud0.0840.28

SUBTOTAL0.611.94

AMENAZAS

Aumento de EPS en el mercado0.0620.12

Prdida de clientes0.0520.1

Retiro de especialistas por atraso en los pagos0.0520.1

Competidores con fuertes estrategias publicitarias0.0510.05

Otras EPS cuentan con mayor cobertura de servicios0.0620.12

La competencia posee varias sucursales0.0610.06

Las otras entidades aseguradorastiene reconocimiento a nivel nacional0.0620.12

SUBTOTAL0.390.67

TOTAL12.61

El peso ponderado total de las oportunidades es de 2 y est por encima del ponderado total de las amenazas es 0.64, lo cual establece que el medio ambiente es favorable a la organizacin.