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7/24/2019 Marketing Online Sercotec

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Taller Marketing On-Line para la Microempresa

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Taller Marketing On-Line

para la Microempresa

Qu es marketing online?

El marketing online es un sistema para vender productos y servicios a un pblico seleccionado queutiliza Internet y los servicios comerciales en lnea mediante herramientas y servicios de forma

estratgica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa. En cuanto a la

implementacin de una estrategia de Marketing Online, los cuatro elementos indispensables para

desarrollar una campaa de forma correcta son:

a) Tener un sitio web*

b) Lograr llevar trfico al sitio

c) Utilizar el posicionamiento del sitio en buscadores

d) Campaas en las Redes Sociales.

La preocupacin por el cliente

Un buen plan de marketing online abarca desde: Los clientes objetivos y cmo llegar a ellos, as

como el retenerlos para que compren en varias ocasiones en tu negocio (o soliciten tu servicio).

Hecho correctamente, tu Plan de Marketing online ser la hoja de ruta para conseguir clientes y

mejorar las ventas de tu negocio.

No olvidar el pensar los clientes me comprarn directamente o a travs del sitio web?

Pensar diferentes y nuevas formas para ser capaz de llegar a los clientes, (Registra las ideas, para

que no se olviden).

Las ofertas

Son oportunidades especiales para conseguir nuevos clientes y fidelizar a los antiguos para que

vuelvan a comprar en tu negocio. Las ofertas pueden incluir muestras gratuitas, garantas de

devolucin de dinero, paquetes (por ejemplo, la combinacin de diferentes productos y / oservicios) y ofertas de descuentos. Aunque el negocio no requiera necesariamente ofertas, usarlas

por lo general, permite acrecentar las bases de datos de clientes.

Estrategia de Marketing

Nos guste o no, la mayora de nuestros clientes estn en Internet buscando y revisando

nuevos productos y / o servicios de compra. Tener una estrategia de Marketing Online

adecuada puede ayudar a asegurar nuevos clientes y ganar ventaja competitiva.

Estrategia de Palabras Clave: Identificar las palabras clave que van a optimizar la llegada al

sitio web. Cul es la audiencia objetivo? Qu usuarios quieres atraer?

Hay que decidir las palabras clave que interesa entre las que posicionarse?Cul es la

demanda de esas palabras clave en Google y los dems buscadores?

Estrategia de Palabras Clave:

En este etapa se debe identificar las palabras claves que se deseas optimizar para el sitio

web. Cul es tu audiencia objetivo? Qu usuarios quieres atraer? Para qu palabras

clave te interesa posicionarte? Qu palabras clave est usando tu competencia?Cul es

la demanda de esas palabras clave en Google y los dems buscadores?


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Estrategia de Retencin

Muchas organizaciones gastan mucho tiempo y energa tratando de conseguir nuevos

clientes en comparacin con la inversin en lograr que los clientes existentes compren

ms a menudo. Mediante el uso de estrategias de retencin, tales como un boletn o

newsletter mensual o un programa de fidelizacin de clientes, se puedes aumentar los

ingresos y beneficios, y conseguir que los clientes compren en tu negocio con ms

frecuencia.

ALGUNOS ERRORES DE LA MENTALIDAD DEL NEGOCIO ONLINE

Pensar que un negocio online es barato porque es Internet

Hay pocas cosas gratis en este mundo, con los negocios online pasa lo mismo.

Siempre hay una inversin en tiempo o dinero, pero hay una inversin.

La nica manera de poder escalar un negocio online de manera predecible es cuando

tienes la capacidad de invertir en trfico con un ROI positivo.

No se trata de hacer un negocio donde inviertes poco, se trata de obtener un ROI positivo

para poder invertir lo mximo que te permita la fuente de trfico.

Si me muevo un poco por las Redes esto tiene que salir

Muchos Pymes compran el mito de que las Redes Sociales son el gran salvador.

La realidad es distinta. Son muy pocos que realmente estn generando ventas de las Redes

Sociales y, al final del da, las Redes Sociales siguen los mismos fundamentos de

Marketing.

Tienes que conocer a tu cliente ideal y encajar tu comunicacin con l como un guante.

Tienes que afinar tu comunicacin a las necesidades de este cliente ideal.

Tienes que poder llegar a tu cliente ideal potencial con las tcticas correctas para vender

tu producto.

En las Redes Sociales estas reglas son las mismas. Las reglas del buen Marketing se aplican

a las Redes Sociales tambin. Tienes que tener un plan de cmo llegar a tu cliente final, cmo captar ms de ellos, cmo

ofrecer tu producto, qu ofrecer.

En fin, todas las tcticas que necesitas hacer en Marketing, aqu tambin valen.

No tengo que aprender nada porque lo pueden hacer los profesionales

No puedes supervisar algo que no conoces.

No puedes saber si estn haciendo un buen trabajo de SEO si no sabes qu es un buen SEO

y cmo se hace.

Muchos caen en el error de pensar que solo tienen que contratar a alguien y se resuelven

sus problemas.

El primer paso para ser un empresario que tiene el control es tener los conocimientosnecesarios.

No tener claro que la venta no tiene que ser online para aprovechar del poder del Marketing

Online

Algunas cosas no se pueden vender directamente online.

Transacciones por encima de 200 suelen generar mucha resistencia.

A veces, tienes que llevar la venta a una llamada telefnica o presencial.


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Capta primero el registro y convirtelo en un potencial con tu contenido, y luego mira para

cerrar la venta offline.

Algunos piensan que, simplemente poniendo precios y una pasarela de pago, de manera

automtica se generan ventas.

Cualquier proceso de venta requiere pensar la lgica de cmo lo ve el cliente potencial y

qu resistencia hay para crear un proceso que tenga altas conversiones.

E-Commerce es el futuro, me tengo que meter aqu para no quedarme fuera

Hay un cementerio muy grande, a da de hoy, con proyectos de E-Commerce que han

fracasado. Las mismas reglas de negocios offline valen a nivel online.

Qu nivel de demanda hay en este nicho?

El cliente potencial tiene dinero para pagar por mis productos?

Cmo tengo que posicionarme para ser diferente y atractivo para mis potenciales

clientes?

Muchos no hacen el trabajo de anlisis previos antes de lanzarse a la piscina. Y cosas muy

malas suelen pasar cuando intentas ir contra las leyes de la gravedad.

EN FACEBOOK

Pensar que se puede hacer crecer la pgina de Facebook de manera orgnica a 10.000 fans

Casi todas las Fanpages con ms fans han tenido una inversin de anuncios de Facebook

detrs.

Una Coca Cola no tiene ms de 82 millones de fans de manera orgnica.

Coca Cola invierte en captar fans porque sabe que son un activo, una audiencia con la que

puede comunicar.

La pregunta aqu es: Qu tipo de fans quieres?

Porque igual puedes generar 10.000 fans a travs de un concurso con algn gancho

gratis

Y lo que tendrs ser un montn de fans que solo quieren cosas gratis.

No llevarles fuera de Facebook a su pgina web o blog

Facebook es potente para generar trfico para tu pgina web.

Muchos Pymes hacen el error de, simplemente, publicar en Facebook sin un plan para

llevar este trfico a su pgina web o blog.

No entender que lo ms potente de Facebook es su plataforma de anuncios

Facebook abre un universo de ms de 1.100 millones de usuarios.

Tienes la capacidad de un lser para enfocar tus anuncios en segmentos y demogrficos

muy especficos.

Quin quiere, por ejemplo, publicar un anuncio en una pgina de la revista Vogue, sivendes algo relacionado con moda, cuando puedes tocar a los fans con inters en Vogue

desde Facebook directamente?

Y siendo mucho ms econmico.

Facebook Ads es un arma imprescindible en esta era.

No usar Facebook para captar emails

Tienes volumen en Facebook, capacidad de segmentar con precisin.


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Quin, en su sano juicio, no estara interesado en crear una base de datos de Facebook?

Simplemente se trata de ir a por el Me gusta a travs de una pgina de App y pedir el

Me gusta y el registro.

Actualizar Facebook demasiado poco, por miedo

La idea de que la frecuencia es malo es absurdo.

Y ms ahora con los nuevos cambios de Facebook.

No todos tus posts van al newsfeed (pantalla inicio) de tus fans.

Si puedes, y tienes buen contenido, publicar dos veces al da va a darte mejores resultados

que publicar una vez al da.

Desde luego, para publicar una vez a la semana, mejor no hagas Facebook.

Resistir la idea de que cada vez ms Facebook no publica tus posts, y no querer pagar para

promover contenido

El poder de amplificar tu contenido pagado en Facebook es realmente una de las grandes

ventajas de la plataforma.

Si tu contenido es interesante, relevante y tienes un producto que sabes que se vende, los

clics de tus anuncios de pago pueden ser muy baratos y muy rentables.

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