Marca 2.0Construyendo una marca en un mundo con internet

Por: Juan Andrés Cano

¿De qué vamos a hablar?

Marca

¿Qué es una marca hoy?

Contexto de construcción hoyLa nueva marca

La nueva Internet tiene por protagonista a las personas, está

generada por las personas y pone a las personas en interacción.

Alberto Ortiz de Zárate Tercero

¿Qué es una marca hoy?

No es un logo

No es un producto

No es una identidad

¿Qué es?

Es un sentimiento

Es un sentimiento porque las personas son emocionales

Las marcas las definen las personas… no las empresas

No es lo que tu dices que es …

… es lo que ellos dicen que es

Y…

qué tiene que ver internet

en todo esto ?

La web 2.0 es conversación

En la web 2.0 es en dónde lo dicen

la web 2.0 es…

…la mayor conversación de la historia

¿web 2.0?

Un fenómeno social en relación con la creación y distribución de contenidos en Internet, caracterizado por:- la comunicación abierta, - la descentralización de autoridad,- la libertad para compartir y usar, dentro de un enfoque que trata a las relaciones humanas y económicas como conversaciones.

Alberto Ortiz de Zárate Tercero

Contexto de construcción de

marca hoy

Van a opinar de tu marca

blogs

wikis

grupos

Construirla será un ejercicio de colaboración

blogs empresariales

wikipedia

Van a estar pendientes de tu marca

tags

rss

agregadores

automatizadores

EL posicionamiento de marca es conversación, negociación, debate

Marca 2.0

No se trata sólo de internet

Es la aplicación de los principios web 2.0 al mundo social

The Cluetrain Manifiest

Una poderosa conversación global ha comenzado. A través de Internet, la gente está descubriendo e inventando

nuevas maneras de compartir los conocimientos con velocidad ciega. Como resultado, los mercados son cada vez más

inteligentes y más rápidos que la mayoría de las empresas para obtener inteligencia.

Introducción de las 75 tesisTraducción libre

http://www.cluetrain.com/book/index.html

¿Quién soy?

Identidad global

Se trata de generaridentidades sociales

Tribus

Test de identidad de marca

?

¿Quién soy?

¿Dónde estoy?

¿Porqué importa?

¡Gracias!

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Autor: Juan Andrés CanoDiseño: Andrés Cano Aguirre