marca é o que acontece!

8/7/2019 Marca o que acontece!

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~ A ,.....a que acontece enquanto voce osta~azendooutros planes"John Lennon

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Com 0 surgimento de nucleos rurais afas-tados, 0cornercio ultrapassou fronteiras. Naoera mais tao facil conhecer 0 produtor econfiar em seus produtos.

Simbolos e nomes cornecararn a ser usadoscom fins comercia is e fizeram as marcasganharem uma nova funcao: conflanca.


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E muito alern de identificarem e representa-rem confianca, muitas se tornaram parte daidentidade de nos mesmos expressando 0nosso modo de ser e ate mesmo nossapersonalidade.


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Mas muitas empresas ainda naoperceberam 0outro lado dessa equacao,

Nao entenderam que hoje, sao elas, asmarcas, as principais ferramentas na con-quista do consum idor e na construcao devalor para seus negocios ...


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Visio da Empresa

MARCA(EMO(:AO)

CONCEITO COMPETITIVO

PRODUTO(RAnO)


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S A L


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Ter otirnos produtos nao mais significa


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Mp3 Capacidade 8GBG rav ad or de v oz.R ad io FM.Cale ndario , lis ta d e con ta to e ta re fa s.T ela d e 2 .5 p oleg ada s.F one de ouv id o in tra a uric ula r.B ateria para 30h de rnuslca e 5h de video.


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C reative M p3 Z EN X -F iPrec;o: U$129,95Pa rtlc lpacao de mercado: 2,50/0


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,Agua


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Preco: R$ 0,89


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Marca nao e ~Marca nao eMarca nao e IL...___...J


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", ,." r Marca e a percepcao Intima, 0sentimento particular de uma pessoa emrelacao a um servlco, produto ouempresa."


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CICLODE

CONSUMO\i1l""'.lI:il'H~illj


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Sendo os pontos de contato, cada um doscanais que representam a marca:

Pessoas, como: funcionarios, telefonistas,vendedores ou ate mesmo os clientes ao seexpressarem sobre a marca.E tambem uma serie de itens, como:websites, anuncios, embalagens, precos,pontos de venda e produtos.


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a marca. 0 1 "a ' : : : : : I ~

II ~ ~. 'E 0 8 ~ " . ~. "a I - I - e ' b ~ e a a .. c~e~~ . . . l J Q ~ titt Il~ pafce\fOS'PreS~lJt alJtes

~c\on\staS Form de OPilJiao . . . ,. ... ;0(. ' ' e

f I J C D I ~o~ - ~ '" ~ - :~ u ~ C D s z. "a ~ I \ (j

Mas para todos os que se relacionam com


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tem uma grande marca ...,."nao


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,


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E como um selo de conflanca, que garantea seguranca dos clientes ao adquiriremseus produtos ou services. (Sony)Sabe se posicionar, d izer porque e importantee diferente em relacao aos concorrentes,mesmo com produtos iguais, (Oi)Tem personalidade cativante e faz seuspublicos se identificarem . (Harley Davidson)


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,


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E consistente e coerente em cada um dosseus pontos de contato. (Apple)

Busca a inovacao e melhoria continua paraseu publico. (HP)

Tem fortes caracterfsticas emocionais, queadicionam valor e vao alern dasnecessidades tangfveis. (Coca-Cola)


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Oferece sempre 0 melhor design, pois sabeque e 0 design que cria 0 vfnculo entrerazao e sentimento, alern de oferecerpercepgao de qualidade. (Samsung)Estimula 0 relacionamento e dialogoconstante. (Tecnisa)Trabalha por um mundo melhor. (Natura)E entrega sempre as suas promessas.


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n,ot,lurO,b~m'~t!lr i b ! :m


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Segundo uma pesquisa daYankelovich & Partners indicou,uma grande marca faz as pessoas:... P re ferirem seus p roduto s .... Pagarem m ais pelos seus produtos .... Recom endarem seus produtos a outras pessoas .... E starem predispostas a aceitar seus novos produtos

e sua entrada em novos mercados .... Recomendarem sua empresa como um bom lugar para

trabalha r .... Recom endarem sua em presa para um a jo int-venture .... Acreditarem em voce em tempos de crise .... E starem inclinadas a investir na sua em presa.


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Alern de possuir valor economlco)o chamado valor intangivel,ou "valor de marca".

A lei 11.638/07, ou "lei de inclusao do valordos ativos intangfveis no calculo da balancedas empresa" ja esta em vigor no Brasil desde2008.


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A M A Z O N


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r02% TANGIVEL.Escritorios.Produtos.Estoques.

,98% INTANGIVEL.(valor de marca)Pos sib ilid ade de preco,Recon heci m ento.Confianga.N ome ...

a~onkindle

He was slow ill leamirlljl how to talk, ~My!;I'


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Tudo depende de um trabalho bem executa-


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,do, que alie ESTRATEGIA + CRIAT IV IDADE.

Um trabalho chamado ...,."GESTAO DE MARCA.A discrplina capaz de tornar qualquer marca,a melhor opcao dentre todas asmarcas concorrentes.

Quem sabe, ate mesmo, na unlca op~ao


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disponivel para a maior parte das pessoas:

COMO HAVAIANAS,COMO GOOGLE ,COMO APPLE ,COMO N IKE ,COMO OMO.

Uma trabalho novo, com pouco mais de 30


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anos, e que deve ser aplicado em todas asfases da vida de uma marca:

... C oncepcoes estrategicas e lancarnento de novasmarcas (novas empresas, novos produtos, novos services ... )

... R econstrucao e reposicionamento de marcas ja exis tentes .

... F usees ou unificacoes de marcas descentralizadas .

... lnternacionalizacoes ou entradas de marcas em novosmercados .

... R ebrands, ou seja, mudancas completas e profundas (visuaise estra tegicas) em iden tidades co rpora tivas.


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PUMA ESPERA


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COMO A VALE.


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Que em 2005 fez um reposicionamentocom grande sucesso, mudando nao s6 seunome e logo, mas principalmente osconceitos estrategicos da sua marca.


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0 1 1 CompanhiaVale do Rio DoceB us ines s to B us ines sF ece na ve nda de m ln erios,


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