mapas en orden(40)
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Mapas de procesos mantenimiento de un pcTRANSCRIPT
La pantalla del pc no enciende
Si usted encendío correctamente su equipo
Revice que la pantalla este conectada a la torre
Con ayuda de un pincel limpie los zócalos y los conectores
Retirar la placa de video
Y vuelva a encender el equipo
Caracteres raros al inicio
Si esta se encontrava desconectada conectela
Imágenes lentas y entrecortadas
Revisar si este está bien conectado
Cierre la torre y encienda de nuevo el equipo
Volver a insertar la placa
Observe la presentación de la placa de tu pc
Compara las con la exigencias del programa y cambialos
Abra la torre
Imágenes entrecortadas y lentas
Desde el programa vamos a opciones de video
Y hay vamos a darle click a aceleración 3D por software
Lo cambiamos por aceleración por hardware
Mala reproducción de DVD
Debemos ir a inicio> panel de control> programas
Desinstalamos todos los programas MP3
Luego basándote en los programas de DVD que tienes
Instala las actualizaciones
Quite la lateral de la torre y encienda el pc
Preste atención a le ventilador que refrigera el microprocesador
Si usted ve que hay una anomalía
Refrigeración del microprocesador
Lo único que debe hacer usted es cambiar el ventilador
Refrigerante de la placa de video
Destape la torre y retire la placa de video, verifique que el ventilador funcione
Si usted ve alguna anomalía cambielo
Si esta está fallando revise su interior puede ser que por falta de limpieza falle
Si esta estaba desconectada conéctela
Revise que la impresora esté conectada a la torre
Problemas al imprimir
Y enciéndala
No puede imprimir
Puede ser que su impresora no posea tinta
En ese caso cambie o recargue los cartuchos
Puede ser que el driver de la impresora no este activado
Vaya a inicio> panel de control> sistemas > administrador de dispositivos
Su equipo no reconoce la impresora
Problemas al imprimir
En este caso actívelo siguiendo las recomendaciones adecuadas
Papel atascado en su impresora
Revisa la impresora
Con mucho cuidado jala el papel atascado. Se paciente pues este no saldrá rápido
Sigue tirando del papel hasta que salga, la próxima vez asegúrate de poner bien el papel
Suministre más memoria para que la cámara funcione mejor
Cambie el adaptador por uno nuevo y de mejor estado
Comprobemos que el adaptador de corriente este en buen estado
El escáner se apaga solo
El escáner se apaga solo
Ya que es posible que este en mal estado
Revise que el transformador le proporcione la energía necesaria
Si no suministra cambie el transformador
Debe ser que no haya suficiente memoria RAM La Web
Cam está muy lenta
Su equipo no reconoce la web Cam
Usted devera ir a inicio> panel de control> sistemas
Clic en controlador de dispositicos
La Web Cam se encuentra fuera de foco
Debemos girar una arandela
Puede ser que el driver está desinstalado en ese caso instálelo y siga los pasos uno a uno que le dan
Gire este aran del y ubique el foco de la cámara donde mejor se vea.
Como las de las cámaras fotográficas
El equipo no reconoce el modem
Puede ser que usted ya hay instalado muchos dispositivos moviles
En este caso vaya a inicio> panel de control> programas y des instale todos los programas adjuntos a dispositivos moviles
Una ves des instalados reinicie el equipo
Y conecte el dispositivo modem y instalelo
Usted deberá revisar puertos , cables y esto físico del teclado.
El teclado del equipo está fallando
Encienda el equipo
Con ayuda de un cepillo aire comprimido y una espuma y liquido de limpiar equipos de computo
Si usted ve que el teclado está demasiado sucio y es por eso que no funciona lo que debe hacer usted es limpiarlo
El equipo portátil no enciende.
Usted debe revisar que la batería de este, este bien puesta
Sin esta se encontraba mal puesta entonces acomodela
La torre se recalienta
Usted deberá hacer una limpieza de todos los disipadores de calor
Además tiene que revisar uno a uno los ventiladores
Luego encienda el equipo y mire si el recalentamiento percibe
Para así darse cuenta si el problema es daño físicoDestape la torre con
ayuda de un cepillo y aire comprimido limpiar el polvo que alberga el ventilador y los disipadores de calor
La pantalla no está centrada correctamente
En la pantalla principal clic derecho
Propiedades de pantalla
Clic en ajuste de fabrica, y auto ajuste.
Es necesario que preestablezca todos los cambios de las pantallas
Si esta está llena de polvo conviene hacer un mantenimiento
Usted debe revisar la impresora
La impresora se recalienta
La pantalla muestra muchas líneas
Usted busque una aguja de punta redonda
Armar la torre y cerrarla, encender el equipo y ya
No abre la unidad de CD-ROM
La unidad de CD-ROM no habre
Puede ser que el botón se encuentre dañado debemos destapar la torre y desensamblarla después acomodar el boton
Ubica un agujero cerca a el botón de abrir. Ejerciendo una leve fuerza introducimos la aguja y presionamos hasta que esta abra
no reproduce sonido
Debe ser que La tarjeta de sonido posee conflictos
Revise en la torre que este bien conectada la tarjeta de sonido
Conéctela adecuadamente y encienda el equipo no sin antes cerrar la torre.
INSERT DISK BOOT AND RESTART, NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA
Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su PC. Esto se hace viendo presionado la tecla DEL o SUPR del teclado al momento en que el equipo efectué la lectura de la RAM y muestre el mensaje "PRESS DEL TO ENTER SET UP"
Luego entrar en la Primera opción "STÁNDAR CMOS SET UP", ubicarse en la opción "PRIMARY DISK" y presionar "ENTER" o "INTRO".
si aparece un mensaje indicando las característica del Disco Duros, entonces de deberá guardar los cambios efectuado en la CMOS
Y por último, reiniciar el equipo y proceder a evaluar porque no ingresa al sistema.
º
Chequee la fuente de poder de la CPU desconectada de la Tarjeta madre. Esto se hace con la ayuda de un Multimetro
Revise que el regulador de voltaje este encendido y enviando energía a la fuente de la CPU. Esto ultimo se hace con la ayuda de un Multimetro.
LA COMPUTADORA NO ENCIENDE
Pruebe su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o ATX dependiendo del equipo. En la mayoría de los equipos ATX, lo que más se suele dañar es la fuente de poder.
no deja conectar a internet
Puede que la tarjeta de red no sea reconocida
Instale los controladores
Reinicie el equipo nuevamente
Pitidos cuando se reproduce algún archivo de musica
las tarjetas de sonido son demasiado sensibles cuando
insertar en una ranura PCI alejada a donde esta insertada la tarjeta grafica
Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado en sus puerto. Revise los controladores del Mouse en el administrador de dispositivos.
Asegúrese que el puerto COMM1 este habilitado en el BIOS del PC.
Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MS-DOS. Debería entrar en la CMOS o BIOS del equipo.
Reinicie el equipo. Posiblemente Windows que colgó y el teclado no respondía
Destape el mouse y revise que los lectores ópticos este derechos y el cable no este abierto por dentro con un multímetro.
Cerciórese que el Mouse no este utilizando los mismo recurso de otros dispositivos.
TECLADO NO RESPONDE
Chequee que la faja de interfaz del puerto COMM1 este conectada correctamente en la tarjeta madre y que este funcionando.
LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD
Verifique el cable del teclado con un multímetro Si esta abierto uno de sus cable internos, debería reemplazar el cable completo por otro de igual modelo o reparar la parte dañada pero con estética
Pruebe su teclado con otro equipo. Si no responde, reemplácelo por otro
Verifique el no exista un administrador de políticas del sistema o Virus que deshabilite el teclado al cargar Windows. Muchos administradores de Sistemas deshabilitan el teclado en el archivo MS-DOS.SYS.
Verifique el controlador de la Unidad de CD-ROM en la Opción Sistema de las Propiedades del Icono MI PC de Windows
Verifique que el CD que esta introduciendo no sea una copia de otro CD, este rayado o con manchas dactilares fuertes.
Revise que la unidad este funcionado y correctamente instalada en la computadora.
EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE
EL EQUIPO NO DA VIDEO
Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido.
Trate de ubicar un cable para monitor que usted sepa que esta bueno (Cable B).
Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B en monitor enciende, entonces el Cable A probablemente este abierto por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable.
LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD
Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM. Para esto proceda como si se tratase de un Discos Duro.
Destape la CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM esta configurada como Master o Slave según su posición en la faja de Discos.
Destape la Unidad de CD-ROM y verifique que todas las piezas mecánicas estén en su lugar especialmente el lector óptico.
Si se trata de una Quemadora SCSI, revise la integrada de la tarjeta controladora y proceda como si fuese una unidad de CD-ROM convencional.
Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados.
Esto se hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control.
Si tiene un signo de exclamación, significa que a) Los controladores del Dispositivo no están instalados correctamente, b)
LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES
El dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ) direcciones de memorias, c).
la configuración del adaptador de video no esta bien y se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o mas colores.
Los cables RGB funcionan con tres colores primarios Rojo, amarillo y azul, si alguno de ellos fallara, las imágenes se verán amarillentas, azuladas o muy rojizas.
Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no se ven todos los colores porque faltara un color primario
Si el equipo se inicia en Modo a Prueba de Fallos, nunca mostrara todos los colores. En este caso se deberá revisar el porqué esta iniciando en Modo A Prueba de Fallos. Esto esta casi siempre relacionado con errores lógicos o físicos del disco duros.
LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES
LA UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETES.
Revise la ranura de la Unidad y cerciórese que no exista ningún objeto incrustado en el cabezal. La mayoría de los problemas de estas unidades están asociadas al mal maltrato del usuario con el equipo.
En este caso se deberá desarmar la unidad de Floppy y retirar el objeto incrustado, asegurándose de que el resto de los dispositivos mecánicos Essen en orden y que no hallan cables o fajas partidas.
En algunos casos, los usuario no sacan los disquetes de manera apropiada y se queda la compuerta del Disquete incrustado dentro de la Unidad.
Para este caso, se deberá destapar la unidad de Floppy y se limpiara con una Brocha pequeña o un soplador, pero con extremo cuidado.
Otro problema común, es que no se le hace mantenimiento a estas unidades y al cabo de cierto tiempo se forma una capa de polvo tan gruesa en los cabezales o el mecanismo de la unidad, que impide la buena lectura de los datos.
La tarjeta de red deja de enviar y recibir datos
Clic en mis “sitios de red”> propiedades> conexión area local>botón derecha> propiedades> pesta;a general> configurar
se abriráventana de propiedades de reallekRTL8139/8108 family fast Ethernet nlc. Ahí desactivamos la opción de “permitir al equipo apagar dispositivo para ahorrar energía.