mapa_de_procesos_minedu.pdf

8/17/2019 mapa_de_procesos_minedu.pdf

1/44


2/44


3/44

MAPA DE PROCESOSDEL MINISTERIO DE EDUCACIÓN


4/44

MAPA DE PROCESOS

4

Ministerio de Educación

Secretaría de Planifcación Estratégica

Ofcina de Planifcación Estratégica y Presupuesto

Unidad de Organización y Métodos

Calle Del Comercio Nº 193, San Borja. Lima – Perú.

www.minedu.gob.pe


5/44

MINISTERIO DE EDUCACIÓN

5

CONTENIDO

Introducción 7

Mapa de Procesos del Ministerio de Educación Nivel 0 8

Mapa de Procesos del Ministerio de Educación Nivel 1 9

Fichas y papas de procesos 10

PE: Procesos estratégicos 11

PO: Procesos operavos 21

PS: Procesos de soporte 33


6/44

MAPA DE PROCESOS

6


7/44


7

INTRODUCCIÓN

El Ministerio de Educación, en su búsqueda constante por asegurar la prestación de

servicios educavos de calidad, y dentro del marco de las normas de modernización

de la gesón pública, ha priorizado la necesidad de idencar, revisar y mejorar

los procesos instucionales, con el objevo de asegurar su alineamiento con la

estrategia instucional y el logro de las metas en benecio del país.

En ese sendo, la Unidad de Organización y Métodos, dependiente de la Ocina de

Planicación Estratégica y Presupuesto de la Secretaría de Planicación Estratégica,

elabora el Mapa de procesos del Ministerio de Educación, documento que permite

contar con una visión general y sistémica de los procesos (Niveles 0 y 1), con el

propósito de congurarse como un documento que facilite la toma de decisiones

instucionales, a través de la incorporación del enfoque de procesos.


8/44

MAPA DE PROCESOS

8

P E . P R O C E S O S E S T R A T É G I C O S

Gesonar laPlanificaciónPE01

Gesonar las relacionesinterinstucionales e

intergubernamentalesPE02

Gesonar el Sistema deControl InternoPE03

Gesonar el Desarrollo y laInnovación InstucionalPE04

P S . P R O C E S O S D E S O P O R T E

Administrar los

Sistemas y TICPS04Atender Asuntos

Jurídicos LegalesPS05

Gesonar Recursos

HumanosPS01Administrar los Recursos

FinancierosPS02Administrar Sistema

LogíscoPS03

P O . P R O C E S O S O P E R A T I V O S

Gesonar el

Servicio EducavoPO01Gesonar los recursos para

los aprendizajesPO02Gesonar el Desarrollo delPersonal de Servicio en lasInstuciones Educavas

PO03

Gesonar la Infraestructura

EducavaPO04Gesonar el servicio

al CiudadanoPO05

N E C E S I D A D E S D E L U S U

A R I O

N

E C E S I D A D E S S A T I S F E C H A S D

E L U S U A R I O

Mapa de Procesos del Ministerio de Educación Nivel 0

A connuación se muestra el Mapa de Procesos del Ministerio de Educación en su Nivel 0.


9/44


9

P E . P R O C E S O S E S T R A T É G I C O S

P S . P R O C E S O S D E S O P O R T E

P O . P R O C E S O S O P E R A T I V O S

PE01.01 Formular la políca yestrategia instucional y

sectorial

PE01.02 Diseñarmecanismos de

implementación de estrategias

PE01.03 Planificar lasoperaciones y formular

presupuesto

PE01.04 Evaluardesempeño

instucional y sectorial

PE01 Gesonar la Planificación

PE02.01 Diseñar ydesarrollar estrategias

de comunicación

PE02.02 Promover laparcipación de la actoresde sociedad civil y sector

empresarial

PE02.03 Arcular lasrelaciones

intergubernamentales eintersectoriales

PE02 Gesonar las relaciones interinstucionalese intergubernamentales

PE03.01 Planear elcontrol interno

PE03.02 Administrar riesgos

PE03.03 Evaluar eldesarrollo del control interno

PE03 Gesonar el Sistema de Control Interno

PE04.01 Diseñar elmodelo organizacional

PE04.02 Innovar ymejorar los procesos

PE04.03 Evaluar losprocesos y resultados

PE04 Gesonar el Desarrollo y la Innovación Instucional

PO01.01 Desarrollarmodelos de

servicioeducavo

PO01.02 Garanzar los

Recursos en lasInstuciones

Educava

PO01.03 Regular el

servicioeducavo

PO01.04 Gesonar

becas y créditoeducavo

PO01 Gesonarel Servicio Educavo

PS01.01 Incorporar al

personal

PS01.02 Desarrollar lagesón laboral y administrar

la compensación

PS01.03 Gesonar eldesempeño

PS01.04 Gesonarlas relaciones

humanas y sociales

PS01 Gesonar Recursos Humanos

PS03.01 Programar

contratación

PS03.02 Administrar

contrataciones

PS03.03 Administrar

bienes

PS03.04 Administrar

bienespatrimoniales

PS03.05 Administrar

serviciosgenerales

PS03 Administrar Sistema Logísco

PS04.01 Diseñary regular la

arquitectura delos sistemas y TIC

PS04.02 Desarrollarsoluciones

tecnológicas

PS04.03 Controlar laoperavidad

de las TIC

PS04 Administrar los Sistemas y TIC

PO05.01 Atender

requerimiento

PO05.02 Realizar

seguimiento altrámite

PO05.03 Atenderreclamaciones

quejas ysugerencias

PO05 Gesonar el servicio al Ciudadano

PS02.01 Programar y

ejecutar el gasto

PS02.02 Administrar ingresos

y egresos

PS02 Administrar los Recursos Financieros

PS05.01 Brindar asesoría

Jurídica Legal

PS05.02Procesar

denuncias

PS05 Atender Asuntos Jurídicos Legales

PO02.01Diseñar elCurrículoNacional

PO02.02 Evaluarla implementación

del CurrículoNacional

PO02.03Elaborar

requerimientopedagógico

PO02.04Dotar recursos

educavospedagógicos

PO02.05Evaluar el

uso

PO02 Gesonar los recursos para los aprendizajes

PO04.01 Formularestándares de

infraestructura, mobiliarioy equipamiento

PO04.02Planificarinversión en

infraestructura yequipamiento

PO04.03 Formularproyectosde


PO04.04 Asegurarel saneamiento de

terrenos einmuebles

PO04.05 Evaluarproyectos de


PO04.06 Ejecutarproyectos de


PO04 Gesonar la Infraestructura Educava

PO03.01 Asegurar la

calidad de laformación inicial

PO03.02Conducirla formación

docente y direcvaen servicio

PO03.03 Conducir laincorporación de docentes,

direcvos y personaladministravo

PO03.04 Promover elbienestar e innovación

docente, direcvo ypersonal administravo

PO03.05Conducirel sistema deevaluación

docente

PO03 Gesonar el Desarrollo del Personal de Servicioen las Instuciones Educavas

Mapa de Procesos del Ministerio de Educación Nivel 1

A connuación se muestra el Mapa de Procesos del Ministerio de Educación su Nivel 1


10/44

MAPA DE PROCESOS

10

PE PROCESOSESTRATÉGICOS

POPROCESOSOPERATIVOS

PS PROCESOSDE SOPORTE

Fichas y mapas de procesos

A connuación se muestran las chas y los mapas de los procesos:


11/44


11

PEPROCESOS

ESTRATÉGICOS


12/44


13/44


13

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PE01 Gesonar la planicación

Clasicación Estratégicos

Aprendizaje Docente Infraestructura ModernizaciónDescripción Comprende todas las acvidades de análisis, formulación, seguimiento, evaluación y

control de los objevos, la políca y la estrategia instucional y sectorial de mediano y largoplazo, y su instrumentación en planes, cartera de programas, proyectos (preaprobados) ymecanismos de implementación.

Indicador -unidad demedida

III. DESCRIPCIÓN DE PROCESOS

Código Descripción

PE01.01 Formular la políca y estrategia instucional y sectorial: Comprende las acvidades para la denición de la políca pública sectorial, sus prioridades, lineamientos de políca, las estrategias y anteproyectos de presupuesto de mediano y largo plazo. Así como su

despliegue en la denición de la políca instucional, lineamientos instucionales, estrategias y la programación presupuestal de mediano y largo plazo.

PE01.02 Diseñar mecanismos de implementación de estrategias: Comprende las acvidades de diseño y operación de estrategias sectoriales e instucionales para garanzar el cumplimiento de las metas establecidas en el PESEM y PEI, precisando propuestas de programas

y proyectos estratégicos.

PE01.03 Planicar las operaciones y formular Presupuesto: Comprende las acvidades para la programación y formulación de metas, acvidades, cronogramas y presupuesto de las unidades ejecutoras del pliego en el corto plazo, así como sus modicaciones/ajustes.

PE01.04 Evaluar el desempeño Instucional y sectorial: Comprende las acvidades de denición de variables educavas, diseño de las herramientas de recolección de información cuantava y cualitava, la validación del instrumento, la recolección, procesamiento,

análisis y evaluación de los resultados obtenidos de las polícas y estrategias instucionales y sectoriales.

II. ENTRADAS - SALIDAS DEL PROCESO

ENTRADAS / INSUMOS SALIDAS Y PRODUCTOS

• Polícas nacionales

• Plan de gobierno electrónico• Programación de compromisos anuales

• Informe de ejecución presupuestal

• Reportes de gesón (currículo, infraestructura,docente, recursos educavos pedagógicos)

• Presupuesto Instucional Modicado (PIM)

• Plan Estratégico de Tecnologías de Información yComunicaciones (PETI)

• Informe de evaluación del Presupuesto porResultado (PpR) y estrategias.

• Informes de resultados de evaluaciones derendimiento escolar

• Reporte de indicadores/variables educavas

• Mapas de acceso georreferenciado

Nivel de ejecución presupuestal PORCENTAJE %

Nivel de cumplimiento del Plan Operavo Instucional (POI) PORCENTAJE %


14/44

MAPA DE PROCESOS

14

Programación deCompromisos Anuales (PCA)

Formular la políca y

estrategia instucional

y sectorial

PE01.01

Diseñar mecanismos

de implementación de

estrategias

PE01.02

Planificar las

operaciones y

formular presupuesto

PE01.03

Evaluar el desempeño

Instucional y

sectorial

PE01.04

MEF

Ciudadano

Administrar los

recursos financierosPS02

Gesonar el

servicio educavoPO01

Administrar los

sistemas y TICPS04

Procesos

Operavos

MEF

Congreso

PolícasNacionales

Plan deGobierno

electrónico

PCM

Plan mulanualde inversiones

PESEM

PEI

PETI

PIM

POI

PIA

Lineamiento depolíca educava

Programaciónpresupuestal mulanual

Lineamientos de políca instucionales

Programas yproyectos priorizados

Mapa de acceso georreferenciado

Reporte de indicadores /Variables educavas

Informe de evaluacióndel PPR y estrategias

Informe de resultadosde evaluaciones derendimiento Escolar

Informe de ejecución presupuestal

Reportes de gesón (infraestructura, gesóndocente, recursos educavos pedagógicos)

Gesonar el desarrollo

y la innovación

instucionalPS02

PE01. GESTIONAR LA PLANIFICACIÓN


15/44


15

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PE02 Gesonar las relaciones interinstucionales e intergubernamentales


Aprendizaje Docente Infraestructura ModernizaciónDescripción Comprende el diseño de los lineamientos de polícas de parcipación y consulta ciudadana,

el diseño e implementación de la políca de comunicación instucional hacia el sector ygrupos de interés, así como la políca intergubernamental e intersectorial.




PE02.01 Diseñar y desarrollar estrategias de comunicación: Comprende las acvidades para la denición, difusión e implementación de las estrategias de comunicación interna y externa, en los diversos medios de comunicación.

PE02.02 Promover la parcipación de actores de la sociedad civil y sector empresarial: Comprende las acvidades de denición y validación de lineamientos de parcipación ciudadana, así como el diseño, implementación y evaluación de mecanismos de arculación con gremios empresariales,

instuciones de sociedad civil nacional e internacional.

PE02.03 Arcular las relaciones intergubernamentales e intersectoriales: Comprende las estrategias que permitan alinear y arcular la políca con los niveles de gobierno, a través de compromisos y acuerdos. Así como, la supervisión de su implementación.



• Proyecto Educavo Nacional (PEN)

• Plan Estratégico Sectorial Mulanual (PESEM)• Plan Estratégico Instucional (PEI)

• Campañas publicitarias en medios masivos (Bueninicio de año escolar, Día del Logro, difusión de

polícas educavas)

• Lineamientos de políca de parcipaciónciudadana.

• Acciones de parcipación ciudadana

• Consultas a la sociedad civil

• Convenios con sector privado y organizaciones desociedad civil en educación de alcance nacional.

• Plan y agenda intergubernamental.

• Actas de compromisos y acuerdos.

Nivel de cumplimiento de ac uerdos intergubernamentales PORCENTAJE %

Nivel de cumplimiento del Plan de Comunicaciones Instucional PORCENTAJE %


16/44

MAPA DE PROCESOS

16

CIUDADANO

Órganos/unidadorgánica

GORE

Diseñar y desarrollarestrategias decomunicación

PE02.01

Arcular las relacionesintergubernamentales

e intersectoriales

PE02.03

Promover la

parcipación deactores de la sociedad

civil y sectorempresarial

PE02.02

PE02. GESTIONAR LAS RELACIONES INTERINSTITUCIONALES E INTERGUBERNAMENTALES

Gestonar la

planificaciónPE01

Acta de compromiso y acuerdos deImplementación de lineamientos de

políca educava

Campañas publicitarias enmedios masivos

Plan de agendaintergubernamental

Lineamientos de relaciónintergubernamental

Lineamientos de la polícade parcipación ciudadana

Convenios con sector privado yorganizaciones de sociedad civil

en educación de alcance nacional

Acciones de parcipaciónciudadana

Consultas a la sociedad civil

Ciudadano

DRE/UGEL

PEN

PEI

PESEM

PESEM

PEN

PEI

PESEM

CNE

CNE


17/44


17

Nivel de avance del plan de implementación y mantenimiento delSistema de Control Interno (SCI) PORCENTAJE %

Índice de acciones implementadas de manera oportuna. PORCENTAJE %

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PE03 Gesonar el sistema de control interno


Aprendizaje Docente Infraestructura ModernizaciónDescripción Es el proceso estratégico orientado a desarrollar lineamientos, herramientas y métodos que

permitan promover la seguridad razonable de las operaciones, la abilidad de la información,la administración integral de los riesgos, la prevención y resguardo de los recursos y bienesdel Estado para la consecución de los objevos instucionales del Minedu.




PE03.01 Planear el control interno: Comprende las acvidades de diseño e implementación de controles a nivel de la endad, propone normas de control para el cumplimiento de los objevos instucionales y establece la cultura de control interno.

PE03.02 Administrar riesgos: Comprende las acvidades de idencación, valoración, tratamiento y monitoreo de riesgos de los procesos y operaciones del Minedu, permiendo ancipar nuevos riesgos y adoptar medidas oportunas para

minimizar o eliminar su impacto en el logro de los resultados.

PE03.03 Evaluar el desarrollo del control interno: Comprende la vericación del nivel de desarrollo y efecvidad del control interno, las acvidades de prevención, monitoreo y seguimiento de las operaciones y servicios, así como la calidad y efecvidad de los

controles internos en los procesos y la gesón (metas, indicadores y resultados obtenidos).



• Reglamento de Organización y Funciones (ROF)

• Mapa de Procesos del Ministerio de Educación

• Manuales de Procedimientos (MAPRO)

• Plan Estratégico Instucional (PEI)

• Plan Operavo Instucional (POI)

• Presupuesto Instucional de Apertura (PIA)

• Observaciones, y recomendaciones deÓrgano Control Instucional (OCI)

• Lineamientos de políca instucional

• Información nanciera y presupuestal

• Plan instucional ancorrupción

• Informes de evaluación del sistema de controlinterno

• Plan de mejoramiento del sistema de controlinterno

• Lineamientos de control interno


18/44

MAPA DE PROCESOS

18

Órganos/UnidadesOrgánicas

Auditoríaexterna

PE03. GESTIONAR EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

Planear el control

internoPE03.01

Organo de controlinstucional

Gesonar la

planificaciónPE01Plan instucional de

ancorrupción

Lineamientos de polícainstucionales Informe de monitoreo de

riesgos

Informes deevaluación

Plan demejoramiento

Documentos de gesón

Informe de medidasprevenvas y correcvas

Observaciones yrecomendaciones del OCI

Lineamientos de controlinterno

Información financiera ypresupuestal

Informes de auditoresexternos

Plan de trabajo anual delsistema de control interno

PEI, PO


y la innovación

instucionalPE04

Administrar los

recursos financierosPS02

Órganos/Unidadesorgánicas

Matriz de tratamiento yplan de riesgos

Órganos/Unidadesorgánicas

Evaluar el desarrollodel control interno

PE03.03

Administrarriesgos

PE03.02

Planear el ControlInterno

PE03.01


19/44


19

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PE04 Gesonar el desarrollo y la innovación instucional


Aprendizaje Docente Infraestructura ModernizaciónDescripción Es el proceso estratégico orientado a la modernización y el desarrollo organizacional

del Minedu, a través de la opmización y la mejora connua de los procesos de laendad, centrándose en el fortalecimiento de su gesón para impulsar la reforma delsistema educavo.




PE04.01 Diseñar el modelo organizacional: Comprende el análisis, el diseño y la evaluación del modelo organizacional, la denición de una estructura organizacional acorde a los objevos del Minedu, así como la elaboración, implementación y

actualización de los documentos de gesón y sus correspondientes planes de implementación.

PE04.02 Innovar y mejorar los procesos: Comprende las acvidades de idencación, análisis, denición y/o modelado del proceso, documentación, validación e implementación, para su posterior evaluación y mejora.

PE04.03 Evaluar los procesos y resultados: Comprende las acvidades orientadas a idencar concertadamente los hitos principales en los procesos e intervenciones priorizadas, medir y evaluar los resultados para vericar el cumplimiento de los

objevos, y monitorear la calidad de la ejecución presupuestal.



• Plan Estratégico Nacional (PEN)

• Plan Estratégico Sectorial Mulanual (PESEM)

• Plan Estratégico Instucional (PEI)

• Propuesta de Solución TIC

• Propuesta de Mejora

• Reglamento de Organización y Funciones (ROF)

• Manual de Perles de Puesto (MPP)

• Cuadro de Puestos de la Endad (CPE)

• Modelo de Gesón del Sector Educavo

• Mapa de Procesos del Ministerio de Educación

• Manuales de Procedimientos (MAPRO)

• Planes de implementación de documentos degesón

• Texto Único de Procedimientos Administravos(TUPA)

• Proceso documentado con la propuesta de mejora

• Informe de monitoreo y evaluación

• Informe de ejecución presupuestal

Texto Único de Procedimientos Administravos (TUPA) actualizadode manera oportuna

PLAZO

Nivel de implementación del Manual para el Dimensionamientode la Endades Públicas (SERVIR) PORCENTAJE %


20/44

MAPA DE PROCESOS

20

Organos/Unidades

orgánicas

Sector

Ciudadano

Modelo de gesónsector educavo

Innovar y mejorar

los procesos

PE04.02

PE04. GESTIONAR EL DESARROLLO Y LA INNOVACIÒN INSTITUCIONAL

Gesonar la

planificaciónPE01Gesonar recursos

humanosPS01

Gesonar la

planificaciónPE01

Gesonar laplanificaciónPE01

PEN

PEN PESEM

Planes deimplementación de

documentos degesón

Cuadro de puestosde la Endad

ROF

MPP

Mapa de procesos

Propuesta deSoluciòn TIC

Propuesta demejora

TUPA

Informe de ejecuciónpresupuestal

Manual de procedimientos

Proceso documentado con lapropuesta de mejora

Informe de monitoreo yevaluación

Evaluar los

procesos y resultados

PE04.03

Diseñar el modelo

organizacional

PE04.01

Organos/

Unidadesorgánicas

Administrar los sistemas ytecnologías de información

y comunicacionesPS04

CNE


21/44

POPROCESOS

OPERATIVOS


22/44


23/44


23



PO01.01 Desarrollar modelos de servicio educavo: Comprende las acvidades para idencar las necesidades de atención y organizar el servicio educavo diseñando y validando modelos de servicio (básica) y gesón (pedagógico) que respondan a la diversidad

del país.

PO01.02 Garanzar los recursos en las instuciones educavas:

Comprende las acvidades desnadas a idencar y proveer de los recursos necesarios a los procesos operavos (docentes, personal administravo, infraestructura, mobiliario, equipamiento, recursoseducavos pedagógicos) a n de garanzar la prestación del servicio educavo. Involucra la recolección de la información de la UGEL/DRE, el análisis de la oferta-demanda y la coordinación con las áreas einstancias pernentes para asegurar la dotación.

PO01.03 Regular el servicio educavo: Comprende las acvidades para elaborar propuestas de lineamientos, criterios y estándares necesarios para el funcionamiento, gesón y mejora de las instuciones en sus diversas formas y etapas.

PO01.04 Gesonar becas y crédito educavo: Comprende las acvidades para facilitar el acceso, permanencia, y culminación de estudios de educación técnica, superior, formación en idiomas, capacitación de arstas y artesanos y entrenamiento

especializado para la alta competencia deporva a través de becas y créditos educavos.




• Currículo Nacional

• Reporte de indicadores/variables educavas

• Informe regional del servicio educavo(a nivel regional, local y estudiantes)

• Mapas de acceso georreferenciado

• Requerimientos pedagógicos deInfraestructura

• Solicitud de beca

• Solicitud de crédito

• Modelo de servicio educavo

• Lineamientos de funcionamiento

• Lineamientos de gesón y mejora

• Modelo de gesón de instuto pedagógico

• Requerimiento para prestación del servicio

(docentes, recursos educavo pedagógicos,infraestructura, mobiliario, equipamiento)

• Contrato de becas y /o créditos educavos

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PO01 Gesonar el servicio educavo

Clasicación Operavos

Aprendizaje Docente Infraestructura Modernización

Descripción Comprende las acvidades orientadas a determinar los recursos para el desarrolloeciente del servicio educavo, el análisis de la oferta y demanda, el establecimientode lineamientos y estándares así como los mecanismos de acceso necesarios paraasegurar su prestación.

Indicador -

unidad demedida

Incremento de la oferta educava en todos sus niveles PORCENTAJE %

Incremento del acceso a la oferta educava en todos sus niveles PORCENTAJE %

Índice de estudiantes que alcanzan nivel sasfactorio en laEvaluación Censal de Estudiantes (ECE) PORCENTAJE %

Incremento del otorgamiento de becas efecvas PORCENTAJE %


24/44

MAPA DE PROCESOS

24

Gesonar recursos

para los aprendizajesPO02

Gesonar recursos


Gesonar el Desarrollo

del personal de

Servicio en las II.EE.PO03

Gesonar recursos


Gesonar

infraestructuraeducavaPO04

CNE

Sector educavo

IIE. Instutos y

escuelas-

universidades

Estudiantes Estudiantes

Instutopedagogico

Desarrollar modelos

de servicio educavo

PO01.01

Gesonar becas y

crédito educavo

PE01.04

Garanzar los

recursos en las II.EE.

PO01.02

Regular el servicio

educavo

PO01.03

Gesonar la

planificaciónPE01

Gesonar la

planificaciónPE01

PEN

Solicitud de becaContrato de becas y/o

crèditos educavos

Req. pedagógico de infraestructura

Lineamiento de gesón y mejora

Lineamiento defuncionamiento

Solicitud de crédito

PO01. GESTIONAR EL SERVICIO EDUCATIVO

DRE/UGEL

Módulo de servicioeducavo

Requerimientopara

prestación deservicio

Modelo de gesón deinstuto pedagógico

Mapas de acceso

georreferenciado

Reporte de indicadores/variables educavos

Informe regional del servicio educavo

Currículo nacional


25/44


25

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PO02 Gesonar los recursos para los aprendizajes



Descripción Comprende las acvidades para idencar las necesidades de aprendizaje, diseñar elcurrículo nacional, la arculación con las herramientas pedagógicas y su evaluación,así como los lineamientos para su implementación; involucrando, las acvidades a laplanicación, obtención, distribución y uso del recurso educavo.

Indicador -

unidad demedida



PO02.01 Diseñar el Currículo Nacional: Comprende las acvidades para la idencación de la demanda de aprendizajes, la denición de competencias profesionales (perles) y la elaboración del Currículo Nacional, así como el acompañamiento y

orientación para su implementación.

PO02.02 Evaluar la implementación del Currículo Nacional: Comprende las acvidades necesarias para la elaboración de los criterios y estándares, metodología, programación y ejecución de la evaluación para medir el grado de ecacia y eciencia de la Implementación

del currículo nacional.

PO02.03 Elaborar requerimientos pedagógicos: Comprende las acvidades desnadas a denir las necesidades pedagógicas, caracteríscas principales de los recursos educavos y la estrategia de dotación para elaborar la propuesta.

PO02.04 Dotar recursos educavos pedagógicos: “Comprende las acvidades de elaboración, adquisición y/o reimpresión de recursos educavos pedagógicos de los diversos niveles, modalidades y poblaciones, así como su distribución a nivel nacional, tanto

para estudiantes, docentes, formadores, directores y funcionarios de las instancias de gesón.

PO02.05 Evaluar el uso: Comprende las acvidades necesarias para determinar los criterios y metodología de evaluación, la recolección de la información, análisis y retroalimentación del uso en las II.EE.




• Informes de resultados de evaluaciones de

rendimiento escolar

• Plan de fortalecimiento de educación sica y

deporte escolar

• Recursos educavos pedagógicos entregados


• Herramientas pedagógicas

Nivel de implementación del Currículo Nacional PORCENTAJE %

Recursos educavos pedagógicos entregados de maneraoportuna en las instuciones educavas PORCENTAJE %

Índice de recursos educavos pedagógicos usados demanera adecuada en las instuciones educavas PORCENTAJE %


26/44

MAPA DE PROCESOS

26

Especificaciones técnicas

Especificaciones técnicas

Plan de distribución

Diseñar el Currículo

NacionalPO01.01

Evaluar el uso

PO02.05

Currículo Nacional

Currículo Nacional

Estándares de aprendizaje

Estándares de aprendizaje

PO02. GESTIONAR LOS RECURSOS PARA LOS APRENDIZAJES

CNE

DRE/UGEL

Directores /Docentes

Estudiantes,docentes,formadores

IPD

Plan de fortalecimiento

PEN

Método dedistribución

de horas

Herramientaspedagógicas

Recursos educavospedagógicosentregado

Informe dedistribución de

las regiones

Evaluar laimplementación delCurrículo Nacional

PO02.02

Elaborarrequerimiento

pedagógico

PO02.03

Dotar recursoseducavos

pedagógicos

PO02.04

Diseñar el CurrículoNacional

PO02.01

Informe de resultados de evaluación

Informe de evaluación

Informe de resultados deevaluaciones de rendimiento escolar

Requerimientopedagógicos deinfraestructura

educava

Requerimientopedagógicos deinfraestructura

educava

Gesonar la

planificaciónPE01

Asegurar el Servicio

educavoPO01

Gesonar

infraestructura

educavaPO05

Informe dedistribución

Minedu


27/44


27

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PO03 Gesonar el desarrollo del personal de servicio en las instuciones educavas



Descripción Comprende las acvidades dirigidas a fortalecer la prácca pedagógica y administrava,deniendo criterios de ingreso y desempeño, regulando su contratación y operavidad,así como diseñando las evaluaciones que permitan idencar las necesidades delservicio y rediseñar estrategias de intervención que contribuyan con la opmizacióndel servicio.

Indicador -unidad de

medida



PO03.01 Asegurar la calidad de la formación inicial: Comprende las acvidades de diagnósco de necesidades formavas y la situación de la profesión docente, formulación de estándares e indicadores para la formación docente inicial, diseño del currículo de

formación inicial docente, denición del perl del formador de docentes, así como estudios y evaluaciones periódicas para asegurar la calidad de la formación inicial.

PO03.02 Conducir la formación docente y direcva en servicio: Comprende las acvidades de idencación de las necesidades del docente y del director, el diseño y evaluación de los programas de formación en servicio, así como el diseño y establecimiento de estrategias

formavas para acompañantes, formadores y especialistas de educación superior involucrados en la formación en servicio.

PO03.03 Conducir la incorporación de docentes, direcvos y personal administravo: Comprende las acvidades de elaboración de los criterios y estándares para la administración y adjudicación de las plazas (nombrados, contratados y por reemplazo) de docentes, direcvos y personal

administravo.

PO03.04 Promover el bienestar e innovación docente, direcvo y personal administravo: Comprende las acvidades desnadas a mejorar las condiciones y el bienestar laboral del personal docente, direcvo y administravo de la II.EE., así como las acvidades de fortalecimiento de la idendad

profesional de los docentes y direcvos mediante el reconocimiento de sus logros, la idencación de valores y principios, y la generación de compromisos.

PO03.05 Conducir el sistema de Evaluación Docente/direcvo: Comprende las acvidades de diseño y formulación de criterios y estándares de evaluación del docente para su ingreso, ascenso, permanencia y acceso a los diferentes cargos que conforman la CPM.



• Modelo de servicio educavo


• Requerimiento para prestación delservicio educavo

• Informes de resultados deevaluaciones de rendimiento escolar

• Convocatoria a concurso público

• Resultado de la prueba nacional clasicatoria para ingreso a la

Carrera Pública Magisterial (CPM)• Currículo básico de formación inicial.

• Estándares de la formación docente inicial

• Programas de formación en servicio

• Criterios para el acompañamiento pedagógico y formadores

• Criterios y estándares de contratación e incorporación a la CPM

• Plan Nacional de esmulos e Incenvos (Palmas Magisteriales,pasanas, becas de posgrado, viajes de estudio, incenvos apráccas innovadoras)

• Programas de bienestar docente (salud ocupacional,condiciones de trabajo, clima instucional)

• Protocolo y normava para las evaluaciones

• Modelo de evaluación docente (ingreso, permanencia, ascenso

y acceso a cargos)• Reportes de resultados de la evaluación docente

Nivel de cumplimiento del “Marco de Buen Desempeño Docente” PORCENTAJE %


28/44

MAPA DE PROCESOS

28

Gestonar el Servicio

educatvoPO01

Gestonar recursos para

los aprendizajesPO02

Gestonar el servicio

educatvoPO01

Instutospedagógicos

Docentes

DRE/UGEL

Docentes

Conducir el sistemade evaluación

docente/direcvo

PO03.05

Conducir laincorporación de

docentes, direcvosy personal

administravo

PO03.03

Promover el bienestare innovación docente,direcvos y personal

administravo

PO03.04

Conducir laformación del

docente y direcvoen servicio

PO03.02

DRE/UGEL

Docentes

Acompañantesy formadores

PO03. GESTIONAR EL DESARROLLO DEL PERSONAL DE SERVICIO EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Modelo de servicio educavo

Currículo Nacional

Requerimientos paraprestación del servicio

Criterios y estándares de contratacióne incorporación a la CPM

Convocatoria a concurso público

Resultado de la prueba nacionalclasificatoria para ingreso CPM

Reportes de resultados de laevaluación docente

Reportes de resultados de laevaluación docente

Marco del buen desempeñodocente y directorio Programas de formación

en servicio

Plan nacional de esmulose incenvos

Programas de bienestardocente

Criterios para el acompañamientopedagógico y formadores

Reportes deresultados de la

evaluación docente

Perfil profesional docente

Currículo de formacióninicial docente

Estándares de la formación

docente inicial

Informes de

resultados deevaluaciones derendimiento escolar

Modelo deevaluación docente

Protocolo ynormava paralas evaluaciones


educatvoPO01

Asegurar la calidadde la información

PO03.01


29/44


29

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PO04 Gesonar la Infraestructura Educava



Descripción Comprende las acvidades de formulación, ejecución, supervisión y evaluaciónde proyectos de construcción, ampliación, mejora, sustución y rehabilitación deinfraestructura educava publica de educación básica y de educación superiorpedagógica, tecnológica y técnico-producva, incluyendo las acvidades demantenimiento.


medida



PO04.01 Formular estándares de infraestructura, mobiliario y equipamiento: Comprende las acvidades de diseño y formulación de estándares y protocolos para la opmización de espacios educavos, su correcta distribución, mantenimiento y equipamiento.

PO04.02 Planicar inversión en infraestructura y equipamiento: Comprende las acvidades desnadas a idencar las necesidades y brechas de atención de infraestructura, mobiliario y equipamiento a n de determinar el nivel de intervención necesario (nueva, temporal,

mantenimiento), de acuerdo a los criterios de focalización y priorización, la denición de los costos y la programación de acvidades en base al presupuesto.

PO04.03 Formular Proyectos de Infraestructura, Mobiliario y Equipamiento: Comprende las acvidades desnadas a proponer intervenciones y proyectos de inversión pública para construcción, rehabilitación o sustución de infraestructura y la dotación, reposición y mejora de

mobiliario y equipamiento, comprende la elaboración del estudio de pre inversión (perl, pre facbilidad o facbilidad) y del expediente técnico o estudio denivo para su aprobación.

PO04.04 Asegurar el saneamiento de terrenos e inmuebles: Comprende las acvidades necesarias para efectuar el saneamiento sico y legal de inmuebles y terrenos a nombre del Ministerio de Educación, la coordinación y asistencia a las regiones para los trámites

necesarios para el saneamiento sico y legal de los inmuebles bajo su jurisdicción, y el su registro en el margesí de bienes del Ministerio de Educación, en Registros Públicos y el Sistema Nacional de BienesEstatales.

PO04.05 Evaluar proyectos de infraestructura, mobiliario y equipamiento: Comprende las acvidades de evaluación de estudios de pre inversión, perles o expedientes técnicos para la declaración de viabilidad del proyecto.

PO04.06 Ejecutar proyectos de infraestructura, mobiliario y equipamiento: Comprende las acvidades desnadas a ejecutar proyectos de inversión pública, relacionadas con la contratación, supervisión, cierre y transferencia del proyecto y su evaluación posterior.

Asimismo, realiza el seguimiento a la ejecución de los convenios de encargo de gesón, convenio de afectación de uso y la supervisión al mantenimiento de la infraestructura y mobiliario.



• Requerimientos pedagógicos de infraestructura

educava

• Requerimiento para prestación del servicio(docentes, recursos educavo pedagógicos,infraestructura, mobiliario, equipamiento)

• Requerimientos de infraestructura DRE/UGEL

• Reporte de avances de ejecución de la región

• Liquidación de obra de la región

• Infraestructura, equipamiento y/o mobiliario

instalado

• Estándares y protocolos de infraestructura,mobiliario y equipamiento

• Protocolos y guías de conservación ymantenimiento de infraestructura, mobiliario y

equipamiento

Índice de locales escolares en ópmo estado sico PORCENTAJE %


30/44

MAPA DE PROCESOS

30

Formularestándares de

infraestructura,

mobiliario y

equipamiento

PO04.01

Ejecutar proyectos

de infraestructura,

mobiliario y

equipamiento

PO04.06

DRE/UGEL

DRE/UGELEstudiantes

DRE/UGEL

II.EE.

Requerimientos pedagógicosde infraestructura educava

Requerimientos deinfraestructura

Requerimiento para laprestación de servicios

Gestonar recursos para

los aprendizajesPO02


educatvoPO01

PO04. GESTIONAR INFRAESTRUCTURA EDUCATIVA

Convenios de Gesónproyectos para infraestructura

Padrón de localesescolares

Liquidación de obrade la región

Reporte de avance deejecución de la región

Predio registrado Estudio de preinversión, perfiles,expedientes técnicos aprobados

Infraestructura, mobiliario y/oequipamiento instalado

Expediente técnicoo Estudio definivo

Estudio de preInversión

Estándares y protocolosde infraestructura,

mobiliario y equipamiento

Protocolos y guías deconservación y mantenimientode infraestructura, mobiliario

equipamiento

Requerimiento de inscripción

Plan de intervenciones

Planificar inversión

en infraestructura yequipamiento

PO04.02

Evaluar proyectos

de infraestructura,

mobiliario y

equipamiento

PO04.05

Formular proyectos

de infraestructura,

mobiliario y

equipamiento

PO04.03

Asegurar elsaneamiento de

terrenos e

inmuebles

PO04.04


31/44


31

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PO05 Gesonar el Servicio Ciudadano



Descripción Es el proceso operavo orientado a garanzar la atención de los requerimientos delciudadano respecto a orientaciones, reclamaciones, quejas, sugerencias y solicitudes(información, demandas educavas, demandas polícas, etc.), con calidad, pernenciay oportunidad a través de los diversos canales de atención.

Indicador -

unidad demedida



PO05.01 Atender requerimiento:Comprende las acvidades dirigidas a recepcionar y analizar los requerimientos del ciudadano provenientes de los diferentes canales de atención, dichos canales pueden ser:

- Acceso telefónico o vía web: brinda orientación e información al ciudadano.

- En forma presencial: brinda orientación, atención de consultas al ciudadano, atención de requerimientos por ventanilla y atención de requerimientos de copias, préstamos o sala de lectura de documentosoriginales.

PO05.02 Realizar seguimiento del trámite:Comprende las acvidades de seguimiento del trámite en las unidades competentes para garanzar la respuesta y la nocación al órgano de control en caso de ser necesario.

PO05.03 Atender reclamaciones, quejas y sugerencias: Comprende las acvidades de recepción de la reclamación, queja o sugerencia, registro, y su resolución, para nalmente realizar la nocación de la respuesta.



• Requerimiento del ciudadano

• Reclamo

• Respuesta al ciudadano

• Constancia de recepción para el ciudadano

• Respuesta del reclamo, queja

Nivel de sasfacción de los ciudadanos1 PORCENTAJE %

1 La sasfacción de un usuario puede estar denida por factores tales como la calidad del producto entregado, el cumplimiento deplazos, los costos, la tasa de fallas o reprocesos, la frecuencia de incidentes, entre otros aspectos.


32/44

MAPA DE PROCESOS

32

Ciudadano

Informes de seguimientodel flujo de trabajo

Respuesta del reclamo, queja o sugerencia

Noficaciones al órgano de control

Respuesta al ciudadano

Registro derequerimientos en

base de datos

Constancia de recepciónpara el ciudadano

Requerimiento delciudadano

Hoja de ruta

Reclamo

Organos/Unidadesorgánicas

Órgano deControl

Instucional

Atenderrequerimiento

PO05.01

Realizarseguimiento al

trámite

PO05.02

Atender

reclamaciones,quejas y sugerencias

PO05.03

Ciudadano

Ciudadano

PO05. GESTIONAR EL SERVICIO CIUDADANO


33/44

PSPROCESOS

DE SOPORTE


34/44


35/44


35

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PS01 Gesonar recursos humanos

Clasicación Proceso de soporte

Descripción Es el proceso de soporte encargado de proporcionar el recurso humano competente

para el ejercicio de sus funciones, con la nalidad de desarrollar los propósitosorganizacionales.

Comprende las acvidades de administración del personal de la organización desdeselección de personal, la vinculación y desvinculación del personal así como laevaluación del rendimiento, el desarrollo del personal y las acciones de bienestar.


medida



PS01.01 Incorporar al personal: Comprende las acvidades de convocatoria, selección de personal, la vinculación con la endad, la inducción y la evaluación nalizado el periodo de prueba.

PS01.02 Desarrollar la gesón laboral y administrar la compensación: Comprende las acciones concernientes a los ingresos y benecios del personal de la organización, incluyendo la elaboración de las planillas de remuneraciones, retención y pago de los impuestos, aportaciones

que establece la ley, control de asistencia, realización de seguimiento a la programación de vacaciones, la gesón de las liquidaciones, así como la administración del legajo.PS01.03 Gesonar el desempeño: Comprende las acvidades de planicación, establecimiento de metas y compromisos de evaluación, la aplicación de la evaluación de desempeño, así como la idencación de las necesidades de capacitación

del personal.

PS01.04 Gesonar las relaciones humanas y sociales: Comprende las acvidades necesarias para establecer las relaciones entre la organización y sus servidores civiles en torno a las polícas y práccas de personal, las relaciones laborales individuales y colecvas,

las acciones de seguridad y salud en el trabajo, de bienestar social, así como acvidades de promoción de la cultura y clima organizacional.



• Manual de Perl de puestos (MPP)

• Solicitud de las áreas del Minedu

• Solicitud de cese

• Solicitud de destaque, designación

• Personal contratado

• Plan y programa de inducción

• Planilla de remuneraciones y pensiones

• Proyecto de resolución de destaque, designación o

comisión de servicios

• Resoluciones de desvinculación

• Reportes de desempeño

• Plan de Desarrollo de Personas (PDP)

• Resolución de asuntos laborales individuales ycolecvos

• Plan y programas de seguridad y salud en el

trabajo

• Plan de bienestar social

• Convenios con instuciones/empresas

Nivel de sasfacción de los usuarios internos PORCENTAJE %

Índice de clima Laboral PORCENTAJE %


36/44

MAPA DE PROCESOS

36

Cuadro de puestosde la endad

Manual de perfilde pueblos

Solicitud de lasáreas del Minedu

Manual de perfilde puestos

Registro de personal

Programa de inducción

Contrato CAS/ resoluciones

Proyecto resolución dedestaque, designación

Resolución dedesvinculación

Planilla deremuneraciones y

pensiones

Solicitud de cese

Registro de personal

Plan de bienestar social

Resolución de asuntos laborales individuales y colecvos

Plan y programas de seguridad y salud en el trabajo

Convenios conempresas/Instucionales

Solicitud de destaque,designación

PS01. GESTIONAR RECURSOS HUMANOS

Órgano / Unidadesorgánicas



Incorporar alpersonal

PS01.01

Gestonar el

desempeño

PS01.03

Gestonar lasRelaciones Humanas

y Sociales

PS01.04

Desarrollar la gestónlaborar y administrar

la compensación

PS01.02

Administrar

recursos

financierosPS02

Gesonar el desarrolloy/la innovación

instucionalPE04

Trabajadores

Trabajadores

Trabajadores

Plan deDesarrollo de

Personas (PDP)

Reportes dedesempeño

Plan anual de evaluaciónde desempeño

Legajo

Legajo


37/44


37

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PS02 Administrar los recursos nancieros


Descripción Proceso de soporte que comprende las acvidades de administración, ejecución,

registro y posterior rendición de cuentas de los recursos económicos del Minedu.

Comprende las acvidades de recaudación de los ingresos, ejecución de egresos defondos, control de la ejecución presupuestal y rendición de cuentas.

Indicador -

unidad de

medida



PS02.01 Programar y ejecutar el gasto: Comprende las acvidades relacionadas a la previsión y asignación del gasto por genéricas de gasto en base al presupuesto otorgado a la endad.

PS02.02 Administrar ingresos y egresos: Comprende las acvidades de captación y registro de fondos públicos (recursos ordinarios, recursos directamente recaudados, ejecución coacva, donaciones y transferencias). Así como, las relacionadas a la

atención de las obligaciones de pagos contraídas por la endad.



• Plan Operavo Instucional (POI)

• Presupuesto Instucional de Apertura (PIA)

• Presupuesto Instucional Modicado (PIM)

• Programa de Compromisos Anuales (PCA)

• Planilla de remuneraciones

• Conformidad de servicio

• Reporte anual de inventario

• Inventario de bienes patrimoniales

• Resolución de desvinculación

• Pagos realizados

• Información nanciera y presupuestal (estados

nancieros, sustentos de egresos)

• Rendición de cuentas de pliego presupuestario.



38/44

MAPA DE PROCESOS

38

PS02. GESTIONAR RECURSOS FINANCIEROS


Programar y ejecutarel gasto

PS02.01

Administrar ingresosy egresos

PS02.02

Administrar

sistema

logístcoPS03

Gestonar

recursos

humanos

PS01

Gestonar el

sistema de

control interno

PE03

Programa de Compromisos Anuales (PCA)

Plan Operavo Instucional

Reporte anual de inventario

Inventario de bienes patrimoniales

Resolución de desvinculación Pagos realizados

Conformaciónde servicio

Rendición de cuentas delpliego presupuestario

Información financiera ypresupuestal (estado financieros,

sustentos de egresos)

Programación de los requerimientos de losórganos/unidades orgánicas

Planilla de remuneraciones y pensiones

Presupuesto instucionalmodificado

Presupuesto instucionalde apertura

Gestonar la

planificaciónPE01

MEF

ProveedoresTrabajadores


39/44


39

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PS03 Administrar sistema logísco

Clasicación Proceso de Soporte

Descripción Es el proceso de soporte conducente a disponer de los bienes y servicios necesarios

para el adecuado funcionamiento del Minedu así como de las acciones vinculadas a lagesón del almacén y control del patrimonio del Minedu.

Comprende las acvidades de programación y adquisición de bienes y servicios, laadministración de almacenes, el control patrimonial y los servicios generales.

Indicador -

unidad demedida



PS03.01 Programar contratación:Comprende las acvidades de formulación, aprobación, registro y modicación de las contrataciones de bienes y servicios para el ejercicio scal en el Plan Anual de Contrataciones, así como el control de suejecución.

PS03.02 Administrar las contrataciones: Comprende las acvidades de realizar los actos preparatorios, procesos de selección y la ejecución contractual; que se realizan de acuerdo al monto (mayor o menor a 3 UIT), modalidad y naturaleza del bien

/ servicio.

PS03.03 Administrar bienes: Comprende las acvidades referidas al registro, ingreso, ubicación e inventario de las existencias adquiridas o donadas, así como su distribución o traslado a su desno nal.

PS03.04 Administrar bienes Patrimoniales: Comprende las acvidades para el adecuado y oportuno registro y control de bienes patrimoniales asignados a las dependencias del Minedu. Así como la nacionalización de bienes provenientes del exterior

para su ingreso a los almacenes del Minedu.

PS03.05 Administrar servicios generales: Comprende las acvidades de programación, ejecución de servicios de apoyo respecto a acondicionamiento de espacios sicos, mantenimiento, transportes, imprenta, seguridad y administración de los

servicios básicos a cargo del Minedu.



• Requerimiento de las unidades orgánicas

• POI

• Guías de remisión

• Requerimiento de distribución de las unidades

orgánicas

• Documentos que acreditan la propiedad del bien

• Bien adquirido

• Consenmiento de la buena pro

• Conformidad de servicio

• Resolución de contrato


• Acta de entrega y recepción de bienes


• Bien registrado y/o asegurado

• Inventario de bienes patrimonialesNivel de sasfacción de los usuarios internos PORCENTAJE %

Nivel de ejecución del Plan Anual de Contrataciones (PAC) PORCENTAJE %


40/44

MAPA DE PROCESOS

40

PS03. ADMINISTRAR SISTEMA LOGÍSTICO

ProgramarContratación

PS03.01

Administrarcontrataciones

PS03.02

Administrarbienes

PS03.03

Administrar bienespatrimoniales

PS03.04

Administrar serviciosgenerales

PS03.05

Órganos / Unidadesorgánicas

Órganos / UnidadesOrgánicas Órganos / Unidades

orgánicas

Administrar los

recursos

financierosPS02

Administrar los

recursos

financierosPS02

Gestonar la

planificacionPE01

Proveedor

Proveedor

Proveedor

Proveedor

Donador

Requerimiento Conformidad de servicio

Inventario de bienes patrimoniales

Bien registrado y/o asegurado

Acta de entrega y recepción de bienes

Reporte anual de inventario

Conformidad de servicio

Consenmiento de

la buena pro

Bien adquirido + Guías de remisión

Bien adquirido + Guías de remisión

Resolución de contrato

Cuadro de necesidades

Req. de las UO PAC

POI

Requerimiento de distribución

Documentos que acreditan lapropiedad del bien


41/44


41

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PS04 Administrar los Sistemas y Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC)


Descripción Es el proceso de soporte conducente a disponer de información conable y oportuna

para la planicación, desarrollo, seguimiento y evaluación de las operaciones delMinedu y del sector.

Comprende las acvidades de diseño, implementación, control, seguridad ymantenimiento de los sistemas y tecnologías de información y comunicación.


medida



PS04.01 Diseñar y regular la arquitectura de los sistemas y TIC: Comprende las acvidades orientadas a brindar las polícas de gesón de la información, arquitectura de los sistemas y las normas de su funcionamiento.

PS04.02 Desarrollar soluciones tecnológicas: Comprende las acvidades orientadas a idencar las demandas instucionales de soluciones tecnológicas, análisis, diseño, implementación, validación y pase a producción de la solución tecnológica.

PS0403 Controlar la operavidad de las TIC: Comprende las acvidades del monitoreo y control a servicios TIC, mantenimiento prevenvo en hardware y mantenimiento correcvo de hardware y soware, y soporte a usuarios.



• Requerimientos de información

• Plan Estratégico de Tecnologías de Información

(PETI)• Requerimiento TIC de las unidades orgánicas

• Solicitud de Cambio o mantenimiento

• Arquitectura del sistema de la información

• Solución TIC

• Requerimiento atendido


Nivel de ejecución del Plan Estratégico de Tecnologíasde Información (PETI) PORCENTAJE %


42/44

MAPA DE PROCESOS

42

PS04. ADMINISTRAR LOS SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES


y la innovación

instucionalPE04

Planificación

estratégicaPE01

Req. de información

Req. de informaciónviable

Arquitectura del SI

Informe de monitoreo y control

Solicitud de Cambio oMantenimiento

Manuales y guias del usuario

Solución TIC instalada

Requerimiento atendido

Capacitaciónal usuario

Normas detecnología

Requerimiento de TIC

Requerimientoatendido

PETI

Diseñar y regular laarquitectura de los

sistemas y TIC

PS04.01

Desarrollar solucionestecnológicas

PS04.02

Controlar laoperavidad de

la TIC

PS04.03

Órgano / Unidadorgánica




43/44


43

I. FICHA DE PROCESO

Código y nombre PS05 Atender asuntos jurídicos legales


Descripción Es el proceso de soporte orientado a brindar asesoría jurídica y legal, elaborar proyectos

normavos y resoluciones, así como calicar, invesgar y dar recomendaciones desanciones por faltas disciplinarias.

Indicador -

unidad de

medida



PS05.01 Brindar asesoría jurídica legal: Comprende las acvidades de estudio y elaboración de informes sobre los proyectos de ley y normas, así como brindar asesoría jurídica y legal y emir opinión a los asuntos internos del Minedu de acuerdo

a los solicitados por el órgano correspondiente.

PS05.02 Procesar denuncias: Comprende las acvidades de calicación de las denuncias para ser remidas a la autoridad del procedimiento administravo respecvo para la invesgación y recomendación, ya sea de archivo, de sanción o

la derivación a la procuraduría pública cuando la denuncia constuya delito.



• Denuncia

• Documentos probatorios de denuncia

• Requerimiento de opinión jurídica

• Requerimiento de ley y normas

• Informes de opinión legal

• Proyecto de Ley / Norma

• Resolución / Informe de invesgación de denuncia



44/44

MAPA DE PROCESOS

PS05. ATENDER ASUNTOS JURÍDICOS LEGALES

Órganos / Unidadesorgánicas

Propuesta de proyectos de ley /Norma

Propuesta de normaBrindar asesoría

jurídica legal

PS05.01

Entdades

del sector

Informe de opinión legal

Requerimiento de opiniónsobre ejecución de norma

administrava

Proyecto de Ley / Norma

ProcesarDenuncias

PS05.02

Ciudadano

Trabajador

Procuraduríapública

Denuncia

Denuncia

Resolución + Informe de

investgación de denuncia

mapa_de_procesos_minedu.pdf

Documents