mapa de aspectos
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Enmarcar problema u
objetivo
Lluvia deideas
NecesidadesProblemaObjetivosProyecto
Estructura
ArbolLogico deAspectos
Pasos1. ¿Cuál es el problema, proyecto, caso, asunto (issue)? 2. Has una lluvia de ideas. ¿En qué consiste el problema,
cuáles son sus partes o componentes, cuáles son las variables críticas o más importantes?
3. Has un árbol lógico de aspectos. Enmarca el problema u objetivo o proyecto. Dale estructura.
El primer paso para resolver un problema es identificarlo Un dicho popular dice: “El conocer un problema es tener ya la
mitad de la solución”
La diferencia entre una idea y una oportunidad es la estructuración, convertirlo en un proyecto, en un objetivo,
conocer las variables críticas.
¿Qué tienes que hacer?
Descomponer el problema en sus elementos esenciales (enmarcar el problema). Es plantear el problema o proyecto
de forma estructurada. Estos son sus componentes, estos son sus aspectos, estas son sus variables críticas, estas son sus partes. Planteas los aspectos, luego los subaspectos, luego
las variables críticas.
Qué Quién Cómo
Cuándo Dónde Por qué Para qué
Parte de las preguntas básicas
Este es el Lead o encabezado de una noticia que se utiliza en periodismo
Se conoce como las 5w + 1h
What Who How When Where Why
For What
Dan Roam propone dividir el problema en 6 categorías
1. El quién/qué 2. El cuánto 3. El cuándo 4. El dónde 5. El cómo
6. El por qué
Si comparamos veremos que la lista de Dan Roam es muy similar a las preguntas que se hace el periodismo para
estructurar una nota o reportaje:
1. El quién/qué 2. El cuánto 3. El cuándo 4. El dónde 5. El cómo
6. El por qué
Qué Quién Cómo
Cuándo Dónde Por qué Para qué
Para quiénDan Roam agrega el cuánto, ya que lo enfoca a negocios.
Nosotos agregamos el para qué o para quién.
Una lista más completa podría quedar así:
1. Quién 2. Qué (asunto o tema)
3. Cuánto (dimensionar el asunto) 4. Cuándo (tiempo) 5. Dónde (espacio)
6. Cómo 7. Por qué (argumento pro acción, la razón de peso)
8. Para qué (argumento pro visión, que se va a ganar) 9. Para quién (el argumento social)
¿Se te ocurre otra pregunta, otro aspecto que aquí no hayamos incluído?
Agua
Deforestación
Contaminación
Desarrollo urbanoEtica
Pobreza
Empieza con una lluvia de ideas de cuáles son los componentes del problema
Los Cuatro Aspectos de una Empresa
Aspectos Financieros
Aspectos Administrativos
Aspectos Técnico/Productivos
Aspectos de Mercado
Cada uno de esos aspectos se descompone en
subaspectos y luego en variables críticas
Los Ocho Aspectos de una Persona
Cuerpo
Estudios
Trabajo
FinanzasCada uno de
esos aspectos se descompone en subaspectos
y luego en variables críticas
Recreación
Familia
Comunidad
Espiritual
Aspecto Objetivo
1
2
3
4
5
6
7
8
Salud
SubaspectosDormir/Descanso Aseo o limpieza
Alimentación EjercicioAprender
Ganar dinero
Estabilidad financiera
Reinventarte
Convivir
Convivir
Trascender
VariablesDormir 8 horas
Bañarte Desayuno, Comida,
Cena Caminar
Los Cuatro Aspectos de un País
Aspectos Sociales
Aspectos Políticos
Aspectos Judiciales
Aspectos Económicos
Cada uno de esos aspectos
se descompone en subaspectos
y luego en variables críticas
Alimentación Educación/Cultura/Deporte
Salud Vivienda
Elecciones Iniciativas de ley
Creación de Instituciones Solución de Conflictos/Negociación
No incluímos los aspectos ecológicos, unos lo ponen como un quinto aspecto. Nosotros los incluímos en los aspectos sociales, por su
afectación a la población.
Seguridad Libertad Justicia
Derechos humanos
Producción Distribución
Servicios
Dinámica:
Realiza tu propio Mapa de Aspectos de tu Vida
Este se conoce como la Rueda de la Vida
Si requieres más información consulta la siguiente presentación:
http://www.slideshare.net/YuriSerbolov/rueda-25286248
Agenda Setting Ampliada
Gobierno
Medios
Sociedad Opinión pública “Círculo verde”
Opinión publicada “Círculo rojo”Redes
Sociodigitales
CandidatosPartidos
Policy Makers Tomadores de decisión
Encuestas
Focus Group
Delphi
Entrevistasa profundidad
Expertos
Dimensiones Aspectos Tareas
Arbol de Aspectos (ejemplo) o mapa MECE
Pregunta: ¿Fox podrá hacer el cambio?
Pregunta de resolucion: ¿En qué consiste el cambio?
Respuesta de resolución: Los cambios tienen que ser políticos, económicos y sociales
Cambio
Político
Económico
Social
ReformasEstructurales
Gastosindirectos
Fiscal
Laboral
Energética
IVA a alimentos ymedicinas
Impuestosindirectos
Deducir autobusesescolares
Educación
Salud
Vivienda
Canales de Distribución de una Empresa
Club % Detalle % Mayoreo % Autoservicios %
Canales de Distribución
S1
Segmentación (criterio Niveles socioeconómicos
Productos
S2 S2 Segmentación se refiere a los niveles socioeconómicos: clases altas, clases medias, clases bajas o el criterio que estés utilizando
Productos se refiere qué productos vas a llevar a cada uno de esos canales de distribución en
función de la segumentación
Promoción se refiere a qué acciones de promoción llevarás a cabo en cada uno de esos
mercados (publicidad en TV, espectaculares, carteles en tienda, anaqueles, etc.)
P1 P2 P2
10% 7%
Promoción
x%
P1 P2 P2
Dice Dan Roam: “En esta imagen quedó resumida toda la información que se nos había presentado en cientos de páginas. Hay que admitir que no se trata de un
gráfico que se pueda comprender en el instante en que se mira. Dado su carácter de resumen visual ejecutivo de cientos de datos, la idea era acompañarlo con una explicación de pocos minutos. En comparación con el muro impenetrable de los datos de las encuestas, este dibujo fue muy útil para Daniela, como síntesis de lo
que había descubierto en su análisis global, y además como introducción al asunto del fin al que quería dirigir la marca.
“Cuando Daniela le presentó el gráfico al director ejecutivo de su empresa, él dedicó media hora a discutir lo que veía y luego le pidió que le hiciera una copia enmarcada para ponerla en la pared, detrás de su escritorio, y así compartir la
información con cualquiera que le preguntara sobre la posición de mercado presente y futura de la empresa. Dos años después, la empresa se introdujo
exitosamente en el mercado accionario de Nueva York y hasta el día de hoy ese gráfico cuelga en la oficina del director ejecutivo”.
Del Libro: Tu Mundo en una Servilleta, de Dan Roam
RentabilizarChocolates
Ventas
CanalDetalle
SaturacióndeMercado
Promociones
Impulsos
Publicidad
NuevosProductos
Producto1
Producto2
GastosyCostos
Árbol de Lógica o Mapa MECE para rentabilizar una marca
Distribuciónagenciacliente
FabricaRutaAdaptación de un mapa real realizado por los ejecutivos de una empresa
Enmarcar el Problema
a) Arbol de Aspectosb) Plantear Hipotesis (árbol de
hipótesis)
Los pasos que sigue el Método McKinsey para enmarcar un problema
que es una de las consultoras más importantes del mundo
MECE o Marcos de Referencia-La estructura es vital para el proceso de resolución de problemas basado en hechos.
-Resolver las partes por separado, descomponiéndolo en sus diferentes aspectos no superpuestos, asegurándose de no dejar fuera ningún aspecto relevante del problema.
- Son un mapa que permiten visualizar con rapidez las diferentes situaciones más comunes de los negocios.
- Cada problema o situación es única.
- Sin estructura sus ideas no resistirán. La estructuración sirve para reforzar el pensamiento.
- La estructura no existe en el vacío; debe construirse con un objetivo en mente.
- El objetivo es crear orden donde había caos.
- Se tiene acceso a mucha más información de la que pueden usar. Hay que filtrar los datos o hechos no relevantes para eliminarlos.
- Un macro bien estructurado incrementará las probabilidades de llegar a una solución en un tiempo razonable y esto agrega valor al negocio.
MECEse refiere a
Mutuamente Excluyente y Colaborativamente Exhaustivo
Mutuamente excluyente significa que cada rama no sea una subrama de la otra o que cada aspecto no sea un subaspecto del otro o que cada conjunto no sea un subconjunto del otro. Cada rama, aspecto o conjunto debe ser independiente, no
abarcar al otro.
Colaborativamente Exhaustivo significa que cada rama, aspecto o conjunto incluya todos los aspectos, variables o
partes que lo componen, que no deje nada fuera, especialmente lo más importante o crítico.
Arbol de Aspectos (árbol lógico)
- Herramienta para descomponer los problemas
- Una lista jerarquizada de todos los componentes del problema, empezando en el nivel máximo de agregación y desplazándose gradualmente hacia abajo.
- Cada aspecto generado por un marco puede potencialmente reducirse a subaspectos y éstos a su vez, descomponerse aun más. Un árbol de aspectos es simplemente la descripción de aspectos y subaspectos en una progresión MECE visual.
- Hay varias maneras de descomponer un problema y la elección afectará la forma de considerarlo, podría revelar u oscurecer aspectos críticos para su equipo de trabajo. Puede ser por jerarquía organizacional (por unidad de negocios), podría ser desde una perspectiva organizacional (producción, ventas, mercadotecnia, investigación, cumplimiento, etc.).
Arbol de Lógica (ejemplo) o mapa MECE
Pregunta: ¿Cómo podemos aumentar nuestras utilidades?
Pregunta de resolucion: ¿De dónde provienen sus utilidades?
Respuesta de resolución: “Tenemos tres negocios básicos: dispositivos mecánicos, arandelas aislantes y esterillas de cuerda
Utilidades
Arandelas
Dispositivos
Esterillas
Ingresos
Egresos
Ventas de dispositivos
Arrendamiento de dispositivos
Servicio de dispositivos
Norteamérica
Europa
Asia
Arbol de Lógica (ejemplo) o mapa MECE
Pregunta: ¿Cómo podemos aumentar nuestras utilidades?
Pregunta de resolucion: ¿De dónde provienen sus utilidades?
Respuesta de resolución: “Tenemos tres negocios básicos: dispositivos mecánicos, arandelas aislantes y esterillas de cuerda
Utilidades
Arandelas
Dispositivos
Esterillas
Ingresos
Egresos
Ventas de dispositivos
Arrendamiento de dispositivos
Servicio de dispositivos
Norteamérica
Europa
Asia
UtilidadesDinero
Productos Dinero
Fuentes de dinero- ventas- arrendamiento- servicio
mercados
UtilidadesDinero
ProductosDinero- egresos- ingresos
Fuentes de dinero- ventas- arrendamiento- servicio
mercados
Financiera
Administración
Producción
Mercados
Ventas
clientes
Cruzando el mapa de aspectos con un Mapa Aristotélico de un proyecto de negocio
1.Cuáleselproblemaoelobjetivooproyecto2.Cuálessonlosaspectosdelproblema3.Datos,cifrasabsolutas(pesos,dólares),porcentajesdecadaaspecto4.Lashipótesisorelacionesdecausalidad
TresMapas1.MapadeAspectos√-Sinnúmeros√-Connúmerosovaloresoporcentajes2.MapadeHipótesisxRelacióncausa-efecto-Investigaciónfactual,obtenerlosdatos,hacerlainvestigación3.MapadeEstrategia.Solución
¿Qué sigue?