8/16/2019 Mapa Conceptual y Ensayo de La Comercialización de Eventos

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UNIVERSID D DEL M R

 

C MPUS HU TULCO

Mapa Conceptual y ensayo de la Comercialización de Eventos

PROFESOR: Jorge A. Ramírez Luna

 ASIGNATURA: Servicios Complementarios

PRESENTA:

García Blas Yaredi

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Tipos de eventos 

Actos organizados por

empresas, asociaciones y

colegios profesionales. 

Actos organizados

por particulares. 

Actos organizados por

instituciones oficiales. 

Ferias: El objetivo consiste en facilitar el

intercambio en esos mercados y la

generación de negocio. 

Las convenciones: son reuniones de

participación restringida a los

miembros de una organización o

empresa. 

Jornadas Técnicas: Se trata de eventos

dirigidos a la formación o la divulgación

científica de determinados aspectos de

diferentes sectores. 

Cursos: Suelen tener mayor duración,

aunque menor envergadura. Pueden

disponer de patrocinio. 

Seminarios: Su objetivo suele ser

atender a necesidades de formación

muy específicas. 

Simposios: Su carácter es,

generalmente, científico. Su

duración es corta y se dirige a

profesionales específicos. 

Eventos outdoor: Eventos para

alcanzar mayores niveles de

motivación y bienestar de

profesionales, son las empresas las

que organizan este tipo de

actividades, destinadas al relax y

descanso. 

Viajes de incentivo: Es una

estrategia comercial de las empresas

cuyo fin es aumentar las ventas de

sus departamentos comerciales. 

Rueda de prensa: Se trata de un acto

en donde ésta es la principal

protagonista. Informa exactamente el

mismo mensaje a todos los medios y a

la vez. 

Congresos: Consisten en reuniones a

gran escala, de carácter abierto y

organizado para divulgar ideas o

diseñar objetivos. 

Road show: Son eventos

promocionales consiste en sacar las

marcas a la calle para realizar su

promoción.

Comercialización de Eventos 

Factores que condicionan el modelo de

producción de eventos. 

Tipos de clientes 

La Localización del Evento 

El lugar geográfico donde va a celebrarse y su

proximidad o lejanía con la institución o empresa

organizadora y con los proveedores con los que

tenemos que contar. 

Los Tipos de Espacios 

Donde se va a desarrollar el evento. Un espacio

natural con posible equipamiento en cuanto a tomas

de luz y agua, por ejemplo, o un edificio o espacio

cerrado cuyas características y posibilidades debemos

analizar. 

Tipo de Montaje 

El tipo de montaje que se debe llevar a cabo, sencillo

o  complejo, con variedad de elementos técnicos,

escenográficos y artísticos o más austeros. 

El contenido 

Estos factores determinaran el tipo de montaje y

recursos que debemos emplear. 

Particulares 

Asociaciones y

a ru aciones, 

Empresas 

Generadores de

eventos 

Operadores

rofesionales, 

Convention Bureau

Asociaciones

profesionales de

congresos y

convenciones. 

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Introducción:

El mercado de eventos es muy importante ya que este apoya en la economía del país

cuando este no se encuentra en estacionalidad de turismo, generando ingresos en todo el

año. Se entiende por evento según (UNESCO, 2009):

Un evento es la posibilidad de que algo suceda. Como objetivo fundamental, establece

vínculos de comunicación entre personas de diferentes sectores. Desde el ángulo de la

comunicación implica un encuentro entre varias personas que exigen coordinación e

información

La organización de eventos ayuda atraer turistas al país generando un derrame económico

es por ello que estos han alcanzado un lugar importante dentro del país de España, en

este documento se presentara los tipos de eventos que se realizan, los factores que se

deben tomar en cuenta en la producción del evento y los tipos de clientes que se atienden

en estos.

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Ensayo de la Comercialización de Eventos

España ha tenido un crecimiento en el sector empresarial, del cual se han realizado

estudios por parte de la empresa Grupo Eventoplus, a manera de sustentar esta

información, mismos que han arrojado que este crecimiento se debe a la situación y

tendencias en el mercado español de eventos. El 18% y 20% del presupuesto del

marketing de las empresas va destinado a eventos.

Se detectaron tres tipos de actos realizados para organizar eventos en los cuales se

encuentran: actos organizados por empresas, asociaciones y colegios profesionales; Actos

organizados por instituciones oficiales; y Actos organizados por particulares. Existe gran

variedad de tipologías de eventos ya que estos se caracterizan por la finalidad u objetivo

que este tenga. Los tipos de eventos que organizan las empresas son los siguientes: Ferias,

convenciones, jornadas técnicas, cursos, seminarios, simposios, eventos outdoor, viajes de

incentivo, ruedas de prensa, congresos y road show, sin embargo (Fuentes C. en s/f, en

Alonso E., s/f) propone otra clasificación de eventos de acuerdo a su contenido, los cuales

clasifica en: estado, institucionales, comerciales, culturales, religiosos, académicos,

deportivos, sociales y familiares.

Dentro de la clasificación de los eventos se deben abordar los factores que condicionan el

modelo de producción de los eventos ya que estos juegan un papel muy importante en

cuanto a la organización, planificación y ejecución del mismo. En primer lugar se debe de

tener en cuenta la localización,  el lugar geográfico en donde se va a llevar a cabo el

suceso, debido a que se requiere de desplazamiento del equipo de producción, lo cual

genera una mayor complejidad y gasto en el momento de la producción, dependiendo el

grao de dificultad que se presente. En segundo lugar para organizar un evento se debe

tomar en cuenta el tipo de espacio  en donde este se producirá, ya que pueden ser en

espacios naturales, construcciones o instalaciones estas pueden ser fijas o polivalentes, es

decir pueden ser moldeados con facilidad, en construcciones o instalaciones efímeras

estructuras que solo servirán en ese momento y en espacios mixtos, de acuerdo al espacio

elegido por el cliente se obtendrá la dificultad o facilidad para realizar la producción. En

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este segundo punto de los tipos de espacios se debe tomar en cuenta la naturaleza,

instalaciones, meteorología, luminosidad, escenarios, espacios y las condiciones

atmosféricas. Y por último también se debe de considerar el montaje que se utilizara en

cada espacio y el grado de dificultad que este tendrá.

Existen servicios necesarios para la gestión de eventos ya que realizar eventos no solo

implica el alquiler de salones para llevar a cabo el mismo si no también se tienen que

cubrir las necesidades del cliente, como son las de hospedaje, el cliente debe de tener

donde dormir y tener una noche de estancia amena antes, durante y después del evento,

así mismo es necesario alimentar a las personas durante su estancia.

Los factores que influyen de forma directa para la producción de un evento son: la

creatividad, esta es la capacidad para desarrollar una idea, sobre la cual se diseñará el

evento, su programa y su contenido; el protocolo, la creatividad va unida con el protocolo

ya que ambos hacen posible que todo funcione; otros elemento importante son la

escenografía, la comunicación y la última pero no menos importante la seguridad, este es

un factor de suma importancia ya que esta debe de aplicar para los clientes como para el

equipo de trabajo de producción del evento.

En la organización de evento deben considerarse los diversos tipos de clientes ya queestos poseen características diferentes, con el propósito de atender a sus necesidades de

cada cliente. Entre los tipos de clientes según (Alonso, s/f) se encuentran:

  Particulares, cuando se refiere a los clientes individuales, participantes de algunos

eventos, u organizadores de actos de tipo familiar o social.

  Asociaciones y agrupaciones, como clubes deportivos u otros grupos de interés

determinado.

 

Empresas, cuyo trato y estructura puede ser similar al anterior y dependerá de la

estructura del evento solicitado.

  Generadores de eventos. Atienden a organismos, instituciones y empresas en

cuanto a la gestión estratégica y la operativa de sus eventos. Son la consecuencia

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del interés por la organización de eventos de carácter muy diversos en los

diferentes sectores productivos, ya sea en el ámbito público o privado.

  Operadores profesionales, como las agencias de viajes especializadas y los

Operadores Profesionales de Congresos (OPC) a los que se conocerá en el estudio

de la distribución, en la Unidad siguiente.

  Convention Bureau. Son organismos sin ánimo de lucro cuyo objetivo principal

consiste en la captación del turismo de negocios, y cuyo estudio se realizará

también en la distribución.

  Asociaciones profesionales de congresos y convenciones. A este formato han

acudido diversas empresas del sector que, tratando de unir y acumular sus

experiencias y conocimiento, han acudido al asociacionismo para aumentar elvolumen de negocio. Su estudio será objeto de la distribución.

Como se puede observar en los diversos tipos de clientes que existen se deben de atender

las necesidades que ellos demanden de tal forma que los clientes no solamente se

atienden en grupo, si no también individualmente. Existe una gran gama de clientes que

pueden llegar a requerir de servicios como la producción de un evento, la cual puede ser

dirigida para un público en específico o para diversos públicos en un solo evento en

conjunto. Es por ello que el organizador de eventos debe tomar en cuenta todas estas

variables.

Conclusión:

Para llevar a cabo un evento no solo implica realizar la producción del evento y tener todo

listo para el día en que este se ejecutara sino también es necesario tomar en cuenta el

espacio en el que se realizara ya que este juega un papel muy importante en cuanto a la

producción debido a que las actividades y el equipo tienen que acoplarse al espacio y

hacerle mejoras si es necesario para brindar una mayor comodidad al cliente, así como

también es necesario tomar en cuenta el tipo de cliente o espectador al que va dirigido el

evento. También es de suma importancia cubrir las necesidades básicas del cliente como

son alimentación y hospedaje del cliente ya que el cliente debe estar satisfecho con el

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servicio en conjunto, debido a que este lo evalúa de la misma manera y no

individualmente.

Bibliografía:

UNESCO. (2009). Ventana Cultural y Desarrollo Políticas Interculturales para la Inclusion Y

generacion de Oportunidades. Recuperado el 27 de Mayo de 2016, de

http://unesdoc.unesco.org/images/0022/002275/227588S.pdf

Fuentes C. en s/f, en Alonso E. (s/f). Introducción a los Eventos. Recuperado el 27 de Mayo de

2016, de https://emilioalonsoalvarez.files.wordpress.com/2012/09/ut-1-introduccic3b3n-

a-la-comercializacic3b3n-de-eventos.pdf

Alonso, E. (s/f). Introducción a los Eventos. Recuperado el 27 de Mayo de 2016, de

https://emilioalonsoalvarez.files.wordpress.com/2012/09/ut-1-introduccic3b3n-a-la-

comercializacic3b3n-de-eventos.pdf