MANUEL SANTOS PONCE POLANCO

Jr. Tomás Ramsey No 960 Dpto. 203 Magdalena Teléfonos: 2610041 – 998367109 - 989200836

manuelponce@partnerconsullting.com.pe msponcep@gmail.com

FORMACION ACADEMICA

• SERVICE QUALITY INSTITUTE DE EE UU, Certificado Internacionalmente como “Líder de equipos facultados hacia la calidad del servicio” y “Entrenador Certificado Internacionalmente en Servicio al Cliente”, 2011

• UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS Y MORE GLOBAL DE MEXICO, Especialización en COACHING SISTEMICO, 2009 - 2010.

• EOI ESCUELA DE NEGOCIOS DE ESPAÑA, Master Executive en Dirección Estratégica Financiera 2006.

• UNIVERSIDAD DE PIURA, Programa de Alta Dirección Comercial PADC, 2004.

• UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS, Diploma de Especialización en Finanzas, 2003.

• UNIVERSIDAD DEL PACIFICO, MBA Maestría en Administración, 1993 Concentración en Finanzas y Mercadotecnia.

• IPAE, Curso de Especialización en Administración de Pequeñas y medianas Empresas, 1988.

• COFIDE, V Curso de Extensión en Finanzas y Desarrollo, 1986.

• UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO, Ingeniero Industrial Colegiado, 1977 – 1983. EXPERIENCIA PROFESIONAL

• TOTAL SUPPLIES SAC, SET 2009 A LA FECHA; actual Gerente de Operaciones; Broker y Distribuidor de suministros.

• PARTNER CONSULTING SAC, MAYO 2001 A LA FECHA; Director Consultor; Capacitador, Coach Directivo, Entrenador en Servicio al Cliente.

• NEON 2000 SAC, MARZO 1999 HASTA JULIO 2009; Sub Gerente General; Importación y Comercialización de insumos y equipos para la industria publicitaria.

• DISCOVERY SA, CORPORACION PROGRESO SRL, MAYO 1996 A FEB 1999; Gerente de Administración y Finanzas; Comercialización y Fabricación de productos de acero inoxidable.

• IDIESA ARTICULOS PLASTICOS SA, MATRIX SA, MAYO 1994 A ABRIL 1996; Jefe de Administración y Finanzas; Fabricación de productos plásticos.

• DONOFRIO - DISTRIBUCIÓN Y MARKETING SA, JUN 1990 A DIC 1993; Sub Gerente Adjunto a la Gerencia General; Comercialización horizontal de productos de consumo masivo.

• INGESA, ABRIL 1989 A MAYO 1990; Administrador de Centro de Servicios de Cómputo; Importación y comercialización de útiles y accesorios para centros de cómputo.

• SIMA METAL MECANICA, ABRIL 1987 A ABRIL 1988; Jefe de Control de producción y costos del proyecto Torres de Alta Tensión; fabricación de productos de metal mecánica.

ASISTENCIA A CURSOS DE CAPACITACION

• CENTRUM – PONTIFICA UNIVERSIDAD CATOLICA: Primer Congreso Latinoamericano de Coaching, ICF 2010.

• CLUB DEL TABLERO DE COMANDO Y UNIVERSIDAD TECNOLOGICA NACIONAL DE ARGENTINA: Planeación Estratégica bajo enfoque Práctico, 2010; Compensación variable condicionada a Gestión de Excelencia, 2010; Modelo de gestión por Competencias, 2010; FODA Matemático y Construcción de un Tablero de Comando BSC, 2010; Validación del Tablero de Comando con Análisis de Eficiencia, productividad, Costos y Rentabilidad, 2010.

• CLUB DEL TABLERO DE COMANDO: Implementación del Balanced Scorecard, 2009.

• UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS: Capacitación en Docencia On Line, 2011; Capacitación en Formación por Competencias, 2009; Capacitación Gerencial In Company, 2009; Capacitación en Habilidades Directivas; 2008; Buenas prácticas docentes, 2008; Comportamiento Organizacional, 2006; Gestión del Cambio Organizacional, 2005; Balanced Scorecard, 2005; Value Based Management, 2005; Costos y Presupuestos, 2003; Administración de Portafolios de Inversión, 2002; Coaching, 2002; Gerencia y Liderazgo, 2001.

• UNIVERSIDAD DEL PACIFICO: Gestión Estratégica en época de Crisis, 2009; Dirección Estratégica de ventas, 2006; Balanced Scorecard, 2002; Gestión Financiera Operando Excel, 2001.

• UNIVERSIDAD DEL PACIFICO - FOLKE KAFKA: Rediseño de procesos, 2006; Administración Estratégica, 2006; Gestión estratégica del capital humano, 2005; Administración del proceso de ventas, 2002, Control y reducción de costos, 2000; Políticas de precios, 2000.

• UNIVERSIDAD DEL PACIFICO - MARTIN REAÑO: Gestión financiera en épocas de crisis, 2009; Gerencia para la Creación de Valor, 2003; Finanzas de corto plazo y gestión de tesorería, 2002

• UNIVERSIDAD DEL PACIFICO – SALVADOR RAYO: Integración de las Proyecciones

Financieras, 2002; Presupuesto y Gestión de Tesorería, 2002.

• PAD UNIVERSIDAD DE PIURA: Programa enfocado en ventas, 2007.

• SEMINARIUM: Sistema de Control de Gestión, 2006; Creación de valor con Administración Financiera, 2001; Up date de Finanzas, 2000.

• UNIVERSIDAD DE LIMA: Gestión estratégica de procesos de negocios, 2004; Rediseño e innovación de procesos, 2004; Balanced Scorecard, 2003; Costeo ABC, 2000.

• UNIVERSIDAD CATOLICA: Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, 2001; Dirección de operaciones logísticas, 2001; Reingeniería de Procesos, 2000.

• ESAN PEE: Gerencia de procesos de negocios, 2004; Impacto Tributario en el análisis de la información Financiera, 2002; Contabilidad Gerencial, 2001; Flujo de caja herramienta para la toma de decisiones, 1999.

• GERENS: Taller de Construcción del Balanced Scorecard, 2003; Gerencia Estratégica Avanzada, 2001; Tópicos de Administración Financiera Avanzada, 2001.

• NEW HORIZONS: Club Office Expert, 2009.

• PRIVATEACHER: Inglés Nivel Básico; 2008

DATOS ADICIONALES

• Peruano, Casado, DNI 17816960; Pasaporte 2230206; Registro CIP 32300; Nivel Intermedio de Ingles en lectura y básico a nivel hablado, Microsoft office a nivel avanzado; Internet Integral.

EXPERIENCIA DOCENTE

• UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS - UPC: Docente en la línea gerencial de la División Empresarial, Maestría en Dirección de Operaciones y Logística, Diplomado Supply Chain Management, Master en Supply Chain Management, Master en Finanzas, Programas de Educación Ejecutiva Gerencial - EEG, Facultad de Administración de Negocios.

• PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU - PUCP: Docente en los Programas de

Especialización en Finanzas y Proyectos de la Facultad de Ingeniería, Facultad de Gestión y Alta Dirección; Cursos de Extensión Profesional.

• UNIVERSIDAD RICARDO PALMA - URPL: Docente en el Diplomado de Comunicación Corporativa y Diplomado de Recursos Humanos.

• UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO - UCV: Docente en el MBA en Administración, el MBA en Administración de Negocios y Relaciones Internacionales, Maestría de Dirección de Operaciones, Diplomados en Recursos Humanos, Programas de Titulación PIADAP. Capacitador de Directivos en Planeamiento Estratégico Finanzas, Capacitación a Colaboradores y Directivos, Capacitador del personal administrativo en Servicio Excepcional al Cliente.

• UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO - UPAO: Docente en el MBA en Administración.

• PARTNER CONSULTING SAC: Director Consultor y Expositor. Facilitador en Workshops sobre Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard. Facilitador en Workshops sobre Desarrollo de Habilidades Directivas. Facilitador en Workshops sobre Servicio Excepcional al Cliente. Facilitador en Workshops sobre Finanzas Empresariales Facilitador en Workshops sobre Costos y Presupuestos Facilitador en Workshops sobre Auditorias de Procesos. Facilitador en Workshops sobre Costos Logísticos. Facilitador en Workshops sobre Gestión del Tiempo. Facilitador en Workshops sobre Cobranza Efectiva.

• AM BUSINESS: Consultor y Expositor asociado. Expositor en Curso Talleres sobre Desarrollo de Competencias Expositor en Cursos Talleres sobre Supervisión Efectiva Expositor en Cursos Talleres sobre Desarrollo de Habilidades Directivas Expositor en Cursos Talleres sobre Coaching. Expositor en Cursos Talleres sobre Gestión del Tiempo. Expositor en Cursos Talleres sobre Planeamiento Financiero Expositor en Cursos Talleres sobre Planeamiento Operativo Expositor en Cursos Talleres sobre Administración del Flujo de Caja. Expositor en Cursos Talleres sobre Presupuestos. Expositor en Cursos Talleres sobre Gestión del capital de Trabajo. Expositor en Cursos Talleres sobre Instrumentos Financieros. Expositor en Cursos Talleres sobre Costos Logísticos.

• G & S GLOBAL SOLUTION: Consultor y Expositor asociado. Expositor en Cursos Talleres sobre Control y Reducción de Costos. Expositor en Cursos Talleres sobre Desarrollo de Habilidades Directivas. Expositor en Cursos Talleres sobre Liderazgo y Trabajo en equipo. Expositor en Curso Talleres sobre Costos y Presupuestos.

• CERTINT SAC: Consultor y Expositor asociado. Expositor en Cursos Talleres sobre Comunicación Efectiva. Expositor en Cursos Talleres sobre Habilidades Directivas. Expositor en Cursos Talleres sobre Comunicación Efectiva

• ESE GROUP: Consultor y Expositor contratado. Expositor en Workshops sobre Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard. Expositor en Workshops sobre Desarrollo de Habilidades Directivas. Expositor en Workshops sobre Gestión Financiera. Expositor en Workshops sobre Gestión empresarial basada en indicadores.

• LEAD PROYECTOS SAC: Expositor contratado. Expositor en Workshops sobre Mejora Continua de Procesos.

• DHO CONSULTORES: Consultor y Expositor contratado. Expositor en Workshops sobre Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard. Expositor en Workshops sobre Desarrollo de Reuniones eficaces.

PRINCIPALES CONSULTORIAS REALIZADAS • CORPORACION MARTINEZ

M & CALERA SANTA SAC - M & H GROUP SAC - GESRH SAC Planeamiento Financiero; 2011 Actualización del Manual de Organización y Funciones; 2011

• UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO SAC

Planeamiento Estratégico, 2010 Auditoría y mejora de procesos, 2010 - 2011 Programa de capacitación a colaboradores en “Servicio excepcional al cliente”, 2011 Programa de capacitación a directivos en “Desarrollo de habilidades directivas”, 2011

• CIMAGRAF SAC Elaboración de Manual de Políticas Organizacionales, 2012 Actualización del Manual de Organización y Funciones; 2011 Auditoría y mejora de procesos, 2010 – 2011 Planeamiento Estratégico Y Tablero de Comando, 2010 – 2011 Programa de capacitación a colaboradores en “Servicio excepcional al cliente”, 2010

• PAPELERA REYES SAC, 2011 Planeamiento Estratégico, 2011 Auditoría y mejora de procesos, 2011 Programa de capacitación a colaboradores en “Servicio excepcional al cliente”, 2011 Desarrollo de habilidades directivas, 2011

• RECOLSA SAC SAC

Coaching a directivos, 2011 Desarrollo de habilidades directivas, 2011 Mejora de Procesos Internos, 2011 Planeamiento Estratégico Cuantitativo, 2010

• UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPAN DE CHICLAYO Planeamiento Estratégico, 2010 Programa de capacitación a directivos en “Desarrollo de habilidades directivas”, 2010

• PISACOM SAC, 2010 Plan Estratégico 2010 - 2015 Programa Anual de Desarrollo de Ejecutivos, 2010 Programa de capacitación en Servicio excepcional al cliente, 2011 Coaching a directivos, 2011

• CORPORACION FURUKAWA SAC Programa de capacitación en Costos y Presupuestos, 2010 Desarrollo de Ejecutivos, 2010

• ELECTROENCHUFE SAC Planeamiento Estratégico Cuantitativo, 2010

• CLINICA SAN PABLO Diseño e implementación de sistema de Gestión Basado en Indicadores, 2010

• IQ FARMA SA Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard, 2009 Diseño e implementación de sistema de Gestión Basado en Indicadores, 2009 Implementación de presupuesto anual. Control Presupuestario, 2008

• CODIJISA SA Mejora de procesos internos, 2010 Diagnóstico Financiero, 2009 Programa de capacitación a colaboradores en “Servicio excepcional al cliente”, 2010

INVESTIGACIONES DESARROLLADAS

• EOI, MASTER EXECUTIVE: Desarrollo e implementación de estrategias a través del Balanced Scorecard en PYMES de Perú y México, 2007.

• UNIVERSIDAD DEL PACIFICO, MBA: Diseño de una estrategia para administrar el crecimiento y la crisis dentro del sector importador de acero inoxidable, 1993.

• UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO: Concepción de un sistema de costeo para la locación de servicios de mantenimiento refractario en las unidades térmicas de SIDERPERU, 1998.

DISTINCIONES • PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU: Mejor profesor del 39º Curso de

Especialización en Finanzas, 2009.

• UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS UPC: Beca de estudios para el Master Executive en Dirección Estratégica Financiera, 2006; EOI España.

• PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU: Mejor profesor del 26º Curso de

Especialización en Finanzas, 2003. • ESAN: Primer puesto en el curso PEE Flujo de caja; Herramienta para la toma de decisiones,

1999.

• COFIDE; Beca de estudios para el V Curso de Extensión en Finanzas y Desarrollo, 1986. PUBLICACIONES • ARTICULOS en la página web de nuestra empresa: www.partnerconsulting.com.pe • ARTICULOS en la página web de Lajapyme: www.lajapyme.com • ARTICULOS publicados en el diario La Industria de Trujillo. • NOTAS TECNICAS para los cursos que dicto en la UPC, PUCP, UCCV, URPL.