manual mantenimiento de equipo de cómputo

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Como mantener en excelentes condiciones tu equipo y en que ambiente es ms adecuado darle una atencin especializada.

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  • 1. 1 ndice Introduccin ----------------------------------------------------------------- 1 1. Centro de Computo ----------------------------------------------------------------------------------------------- 2 1.1 Definicin-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 1.2 Funciones del centro de Computo --------------------------------------------------------------------- 3 2. Mantenimiento del rea ----------------------------------------------------------------------------------------- 3 2.1 Tipos de Mantenimiento------------------------------------------------------------------------------------ 4 2.2 Caractersticas de las Instalaciones Fsicas -------------------------------------------------------- 5 2.3 Seguridad Personal-----------------------------------------------------------------------------------------13 2.4 Mantenimiento Preventivo del Equipo de Cmputo---------------------------------------------16 2.5 Bibliografa -----------------------------------------------------------------------------------------------------37 Introduccin

2. 2 La administracin se define como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el que las personas al laborar o trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Mientras que la computadora es vista como aquella herramienta de solucin para problemas de clculo de operaciones, investigacin de procesos, enseanza, etc. Lo anterior establece las bases para determinar el objetivo de un centro de cmputo, como es el de prestar servicios a diferentes reas de una organizacin ya sea dentro de la misma empresa, o bien fuera de ella, tales como: produccin, control de operaciones, captura de datos, programacin, dibujo, biblioteca, entre otras tareas. Los equipos de cmputo representan un utensilio primordial en la vida diaria, ya sea acadmica, de investigacin, profesional o empresarial. Por lo anterior cada institucin u organismo requiere de un centro de cmputo, pues es en ellos donde se distribuirn las herramientas tecnolgicas necesarias de hardware y software para el correcto funcionamiento, administrativo, educativo y de negocios. Prcticamente todas las actividades de los departamentos se basan en la informacin que les proporciona el Centro de Cmputo. La toma de decisiones depende en gran media de la capacidad de respuesta del proceso de datos. Por esto, casi no se escatima la inversin para proveerlo del equipo tcnico (material y humano) necesario. De hecho, en la mayora de las organizaciones el centro de cmputo absorbe la mayor parte del presupuesto. La importancia del centro de cmputo lo coloca en una posicin que influye incluso en una gran parte de las decisiones administrativas y de proyeccin de las empresas. 1. Centro de Computo 1.1 Definicin Un centro de cmputo representa una entidad dentro de una empresa u organizacin, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de informacin de la empresa, de manera veraz y oportuna. Su funcin principal es apoyar la labor de la empresa 3. 3 mediante una ms acertada toma de decisiones y as hacerla ms segura fluida y simplificada. La importancia que tiene el centro de cmputo dentro de la organizacin, lo coloca en una posicin que influye incluso en una gran parte de las decisiones administrativas y de proyeccin de la empresa. 1.2 Funciones del centro de Computo Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cmputo son las siguientes: Operar el sistema de computacin central y mantener el sistema disponible para los usuarios. Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de produccin y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso. Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato. Realizar las copias de respaldo (back-up) de la informacin y procesos de cmputo que se realizan en la Direccin, conforme a parmetros preestablecidos. Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados. Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo. Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cmputo. Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas. Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cmputo. Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Direccin para el desarrollo de las funciones asignadas. 2. Mantenimiento del rea 4. 4 2.1 Tipos de Mantenimiento Mantenimiento Preventivo: consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor nmero de fallas que presentan los equipos es por la acumulacin de polvo en los componentes internos, ya que ste acta como aislante trmico. El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo. Las partculas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los dems componentes, con lo cual se reduce la vida til del sistema en general. Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de perifricos. Si se quiere prolongar la vida til del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos aos se debe de realizar la limpieza con frecuencia. Mantenimiento Correctivo: Consiste en la reparacin de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequea, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algn dispositivo perifrico como el ratn, teclado, monitor, etc. Resulta mucho ms barato cambiar algn dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, adems de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos. Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente: En el mbito operativo, la re configuracin de la computadora y los principales programas que utiliza. Revisin de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro. Optimizacin de la velocidad de desempeo de la computadora. Revisin de la instalacin elctrica (slo para especialistas). Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo. Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento. Mantenimiento Evolutivo: es un concepto muy ligado a la tecnologa y al software. Consiste en llevar a cabo medidas en contra de la obsolescencia de un sistema, esto 5. 5 es, ir adaptndolo al avance tecnolgico y a las nuevas necesidades de los usuarios. Las actualizaciones de programas como el navegador Mozilla Firefox son claros ejemplos de mantenimiento evolutivo. Mantenimiento Adoptativo: Las acciones que se llevan a cabo en un proceso de mantenimiento adoptativo consisten en variar el sistema para que este se adapte a los cambios necesarios, ya sea un cambio en el entorno o un cambio en los requisitos que debe cumplir. Mantenimiento Predictivo o bajo condicin: evaluamos el estado de los Componentes mecnicos o elctricos mediante tcnicas de seguimiento y anlisis, Permitindonos programar las operaciones de mantenimiento solamente cuando Son necesarias. Consiste esencialmente en el estudio de ciertas variables o Parmetros relacionados con el estado o condicin del medio que mantenemos, como Por ejemplo la vibracin, temperatura, aceites, aislamientos, etc. El estudio de estos Parmetros nos suministra informacin del estado de sus componentes y, algo Tambin muy importante, del modo en que est funcionando dicho equipo, Permitindonos no solo detectar problemas de componentes sino tambin de diseo y De instalacin. El objetivo del mantenimiento predictivo es la reduccin de los costes de Operacin y de mantenimiento incrementando la fiabilidad del equipo. 2.2 Caractersticas de las Instalaciones Fsicas Factores para la instalacin Requerimientos/caractersticas Equipo/Dispositivos 6. 6 Elctrica La instalacin elctrica en un factor importante, la distribucin correcta de contactos, el balance de cargas elctricas y una buena tierra fsica. Una mala instalacin provoca fallas frecuentes, cortos circuitos, y hasta que se quemen los equipos. Aunque la oficina tenga un servicio de energa regular es importante proteger el equipo electrnico por fluctuaciones de poder, altibajos o picos que pueden ocasionar daos al equipo. Verificar todos los equipos conectados a l y dejarle un nivel de holgura mayor que al de una computadora normal. Por lo general se necesita conocer el tiempo de duracin a carga completa o media carga del UPS y que se disponga del tiempo suficiente para apagar los servicios de este (en caso de que no haya planta elctrica), o que tenga el suficiente tiempo para: cuando la planta elctrica se active sin sufrir ningn tipo de riesgo. 7. 7 Temperatura y Humedad Se recomienda utilizar aire acondicionado ser necesario que se obtenga en el ambiente del saln una temperatura de 21C+/-2C, y una humedad relativa de 45% +/- 5%, e recomienda tener estas medida las 24 horas del da. Iluminacin Si es posible se deben instalar las estaciones de trabajo en paralelo de tal forma que las lmparas del techo queden a los costados de las pantallas, para evitar la fatiga de la vista. Los circuitos de iluminacin no deben tomarse del mismo tablero que los equipos de cmputo, el nivel de iluminacin debe estar a 40 watts. El sistema de iluminacin debe ser apropiado para evitar reflejos en las pantallas, falta de luz en determinados puntos, y se evitar la incidencia directa del sol sobre los equipos. La iluminacin no debe alimentarse