manual iba 2012

5/17/2018 Manual Iba 2012 - slidepdf.com

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA RIOJA

CATEDRAS

Comunicación SocialContador Público

Licenciatura en Administración de Empresas

Licenciatura en Economía

DOCENTES

TITULAR Efectivo : MARCELO MARTINEZ

J.T.P Efectivo : EDUARDO CAMPAZZO

J.T.P. Interino: ALEJANDRA GUZMAN

AÑO 2005

MANUAL DE CATEDRA

INFORMATICA BASICA APLICADA



Informática Básica Aplicada

http://unlar.estudio3.com.ar

Bienvenido! Bienvenido al fascinante mundo de la Informática. Hoycomienzas a transitar por un mundo repleto de lógica e intuición, análisis yconstrucción, generalidad y particularidad.- Un mundo en el cual la menterefleja la voluntas activa, la razón contemplativa y el deseo de perfección

estética.-Este documento intenta acompañarte de esta nueva aventura, mostrándoteel camino y apoyándote en todo lo que necesites.-Te invitamos a participar en un nuevo acontecimiento educativo.Te invitamos a mantenerte alejado de los que nunca tienen tiempo para nadaporque quieren darlo todo en una sola parte.- Te pedimos que no te sumes alformalismo y al estructuralismo, sino que asumas esta nueva aventura conplanteamientos y expectativas renovadas.-La informática es parte de la realidad, no te adelantes a ella.- Comprende sus

distintos lenguajes, no te rindas ante un solo modelo. Agradécele a la historia el progreso alcanzado y aprovéchate de ella cada vezque puedas.-No intentes reducir sus aplicaciones a los versos perfectamente rimados deuna teoría acabada.- Mientras la apliques, tu verso es la comprensión y larima es el entusiasmo, el interés y el gozo de seguir aprendiendo.-La Informática debe estar empapada de modernidad para ser emocionante.-Haz que la informática sea como la música. Es bueno que sepas algo desolfeo, pero más importante es que disfrutes con la audición y eldescubrimiento de ideas nuevas.-

Tus Profesores





Indice

Unidad Nº 1: INTRODUCCION AL LA INFORMATICA _______________________________ 6

INTRODUCCIÓN ______________________________________¡Error! Marcador no definido.

U.1.INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA _____________________________________ 8

1.DEFINICIÓN DE INFORMÁTICA ____________________________________________ 82. INFORMÁTICA: CIENCIA y TÉCNICA _______________________________________ 83. DATOS E INFORMACIÓN _________________________________________________ 104. NECESIDAD DEL PROCESO DE DATOS ____________________________________ 115. CUALIDADES DE LA INFORMACIÓN ______________________________________ 136. EL IMPACTO DE LOS ORDENADORES _____________________________________ 157. INFORMÁTICA Y SOCIEDAD _____________________________________________ 16

7.1 LA REVOLUCIÓN DE LOS ORDENADORES ______________________________ 167.2 AVANCES TECNOLÓGICOS DE LA INFORMÁTICA _______________________ 177.3 LA INFORMATIZACIÓN DE LA SOCIEDAD ______________________________ 187.4 ALTERNATIVAS DE FUTURO __________________________________________ 19

8. CONCEPTOS DE TEORÍA DE LA INFORMACIÓN ____________________________ 208.1 ENTROPÍA ___________________________________________________________ 208.2 ORGANIZACIÓN E INFORMACIÓN _____________________________________ 238.3 TEORÍA DE LA INFORMACIÓN ________________________________________ 248.4 EL FLUJO DE LA INFORMACIÓN _______________________________________ 27

CONCLUSIÓN ______________________________________________________________ 29

Unidad Nº 2: SISTEMAS DE COMPUTACIÓN ______________________________________ 30

INTRODUCCIÓN ____________________________________________________________ 31

LA COMPUTADORA ________________________________________________________ 32 CONCEPTO: _______________________________________________________________ 32FUNCIONES Y ACCIONES __________________________________________________ 32¿PARA QUÉ SIRVE UNA COMPUTADORA? ___________________________________ 32COMPUTADORA Y CIRCUITOS _____________________________________________ 32DESARROLLO HISTÓRICO DE LAS COMPUTADORAS _________________________ 33

COMPUTADORAS DE PRIMERA GENERACIÓN: _____________________________ 33COMPUTADORAS DE SEGUNDA GENERACIÓN: ____________________________ 33COMPUTADORAS DE TERCERA GENERACIÓN: ____________________________ 33COMPUTADORAS DE CUARTA GENERACIÓN: _____________________________ 33PROYECTO DE QUINTA GENERACIÓN: ____________________________________ 34

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE COMPUTACIÓN _______________________ 34ANALÓGICAS: __________________________________________________________ 34DIGITALES: _____________________________________________________________ 34

HARDWARE Y SOFTWARE _________________________________________________ 35SOFTWARE _____________________________________________________________ 35HARDWARE ____________________________________________________________ 35EL LENGUAJE DE LA COMPUTADORA – BIT Y BYTE- _______________________ 35

LA MEMORIA DE LA COMPUTADORA. ______________________________________ 38TIPOS DE COMPUTADORAS. _______________________________________________ 39PERIFÉRICOS _____________________________________________________________ 40

PERIFÉRICOS PARA LA ENTRADA DE DATOS. _____________________________ 40

PERIFÉRICOS PARA LA SALIDA DE DATOS.________________________________ 41PERIFÉRICOS DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO._______________________ 43

I.5. ASPECTOS A TENER EN CUENTA AL ADQUIRIR UNA COMPUTADORA. _____ 44





SOFTWARE -INTRODUCCIÓN. ______________________________________________ 48TIPOS DE SOFTWARE. ___________________________________________________ 49

Software de Base: _______________________________________________________ 49Software de Aplicación: __________________________________________________ 49

CONCLUSIÓN ______________________________________________________________ 62

Unidad Nº 3: SIA - Software Integrado de Aplicaciones – OFIMATICA __________________ 63

INTRODUCCIÓN ______________________________________¡Error! Marcador no definido.

CONCLUSIÓN ______________________________________________________________ 64

Unidad Nº 4: SISTEMAS DE INFORMACIÓN ______________________________________ 19

INTRODUCCIÓN ____________________________________________________________ 20

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS ____________________________________________ 21 SISTEMAS DE INFORMACIÓN ______________________________________________ 21

DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN ________ 22

PRINCIPIO DE RELATIVIDAD PARA LOS SISTEMAS: ________________________ 25ELEMENTOS DE UN SISTEMA: ____________________________________________ 25SISTEMA DE INFORMACIÓN: _____________________________________________ 25

TAREAS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN: ____________________________ 25ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN: ________________________ 25FUNCIONES DE PROCESAMIENTO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN: ____ 26NIVELES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN: ___________________________ 27APLICACIONES: _______________________________________________________ 27

CICLO DE VIDA DEL SISTEMA ____________________________________________ 27ANÁLISIS, DISEÑO y PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS _____________________ 29CRITICAS AL MODELO ________________________________________________ 30ANALISIS FUNCIONAL _________________________________________________ 35ANÁLISIS ORGÁNICO __________________________________________________ 37PROGRAMACIÓN y PRUEBAS __________________________________________ 37IMPLANTACIÓN y MANTENIMIENTO____________________________________ 37

MODELADO y DISEÑO ORIENTADO A OBJETO _____________________________ 38ANÁLISIS ORIENTADO A OBJETOS _____________________________________ 42CONSTRUCCIÓN ORIENTADA A OBJETOS _______________________________ 42EVALUACIÓN ORIENTADA A OBJETOS _________________________________ 43

AUDITORIA _______________________________________________________________ 44REVISION DEL HARDWARE ______________________________________________ 46

REVISIÓN DEL SOFTWARE: ______________________________________________ 46SEGURIDAD ______________________________________________________________ 47BIBLIOGRAFÍA ____________________________________________________________ 54

CONCLUSIÓN ______________________________________________________________ 55

Unidad Nº 5: REDES DE DATOS _________________________________________________ 56

INTRODUCCIÓN ____________________________________________________________ 57

COMUNICACIÓN DE DATOS ________________________________________________ 58 CONCEPTO DE COMUNICACIÓN: ___________________________________________ 58REDES ___________________________________________________________________ 58

SISTEMA DE TRANSMISIÓN ________________________________________________ 60TRANSMISIÓN DE DATOS EN PARALELO Y SERIE __________________________ 63MEDIOS DE TRANSMISIÓN _________________________________________________ 67





COMPONENTES DE UNA RED ______________________________________________ 67ACCESO A INTERNET ______________________________________________________ 72

CONCLUSIÓN ______________________________________________________________ 77

CONCLUSIÓN FINAL____________________________________________________ 78





Unidad Nº 1: INTRODUCCION AL LA INFORMATICA





U U ..11.. I I N N T T R ROO D DU U C C C C I I ÓÓ N N A A L L A A I I N N F F OO R R M M Á ÁT T I I C C A A

1.DEFINICIÓN DE INFORMÁTICA

La palabra Informática es un neologismo inventado por los franceses y asumido por todoslos países latinos en sustitución del poco afortunado término anglosajón Compute, Science (Ciencia de las computadoras).

Si bien es innegable que la Informática nace del uso masivo de las computadoraselectrónicas, no es menos cierto que como cuerpo doctrinal tiene un mayor alcance y unarelativa autonomía teórica.

Una definición breve podría ser: Informática es la ciencia que se ocupa del tratamientoautomático de la información.

2. INFORMÁTICA: CIENCIA y TÉCNICA

Hay una ciencia Informática y hay unas técnicas informáticas. Como siempre ocurre en lahistoria de la humanidad, han nacido primero unas técnicas concretas que han obligado aedificar sobre ellas todo un sistema teórico coherente para poderlas integrarconceptualmente y, así, poderlas dominar mejor y poder las optimizar. Sin este consabidoacto intelectual no sería posible avanzar hacia nuevas técnicas y hacia nuevas tecnologíascada vez superiores a sus antecesoras.

Autores bien renombrados -J. Arsac entre ellos, véase referencia bibliográfica [Ars]- se

han ocupado de demostrar la realidad y la validez de la Informática como Ciencia, tanfundamental y tan útil como puedan ser otras ciencias no tan jóvenes y más conocidasdesde antiguo, como pueden ser la Matemática, la Física, la Química, la Biología o laGeología.

La Informática se ocupa de la información como materia esencial de estudio y con la quees preciso:

- representarla en forma eficiente y automatizable, -retransmitirla sin errores nipérdidas,

- almacenarla para poderla acceder y recuperar tantas veces como sea preciso, -procesarla para obtener nuevas informaciones más elaboradas y más útiles anuestros propósitos.

Es imprescindible dominar, o al menos conocer, esta ciencia en rápida evolución, que abarca cada vez máscampos del saber humano.

El término Informática apareció en Francia, hace alrededor de 10 años, (1965), paradesignar la disciplina que reúne a todas las ciencias y técnicas que hacen intervenir larecopilación, manipulación, utilización, análisis y sistematización de datos a fin de construirlas decisiones.

En la ciencia de las comunicaciones regidas por la idea de transformación, de medida de lacantidad de novedades contenidas en un mensaje percibido.





Podemos definirla como la Ciencia que se ocupa del tratamiento sistemático y racional dela Información.

La Informática es generalmente confundida, o identificada, con las computadoraselectrónicas. Estas son simplemente herramientas que pueden o no ser utilizadas en

algunas de las áreas que ella cubre. Pero el nivel superior de esta ciencia, su filosofía, estámucho más arriba. Se encuentra allí, entre otras, su Teoría de Sistemas, aplicable a todotipo de sistema, y de especial utilización para aquellos donde el ser humano es partecomponente: sistemas sociales, políticos, económicos, laborales, etc. Esto se verá enalgún detalle más adelante.

El propósito de esta cátedra es abrir un nuevo horizonte a los estudiantes de esta Escuela,es el hacerles desarrollar un nuevo ángulo de ataque hacia todo lo que enfrenten o se lesenfrente. Cualquiera sea la disciplina que se estudie, y principalmente en las ciencias de lainformación, es fundamental el poseer los conocimientos básicos y el entrenamiento

mental que les permita abarcar en forma global los campos en que se desempeñen.

Qué queremos decir el usar el término "global": vamos a explicarlo y fundamentarlo.Queremos formar un hombre universalista, cuyo punto de vista abarque las distintasespecialidades y no se vea sumergido en ellas: queremos el hombre que sea capaz de verel bosque, sin limitar su visión a los árboles que lo componen. Queremos el profesionalque, ante un problema, no se limite al hecho en sí, sino que aprehenda todo el entornoque lo rodea, que vea todas las áreas a las que afecta y que lo influyen, aúnindirectamente. Esto es fundamental para el hombre que estudia la realidad, e informa otoma decisiones en base a lo que capta de ella.

El hombre argentino posee innatamente esta capacidad: nosotros lo vemos a diario ennuestra actividad, y lo avala también el éxito de nuestros profesionales en todo el mundo.

Esta capacidad de análisis, síntesis y extrapolación, la vamos a desarrollar hasta que seaalgo instintivo, una forma de pensar.

Porqué decimos que es "fundamental" el conocimiento de esta ciencia: en este momento ycada vez más, las ciencias están perdiendo las precisas fronteras que las separabanotrora: la medicina trabaja en estrecha relación con la ingeniería y la física; el derechonecesita de los sistemas electrónicos de procesamiento de datos; la física nuclear se apoyaen los principios de la estadística, la ingeniería se apoya en los descubrimientos de la físicanuclear y estructural, etc. Al mismo tiempo, cada ciencia desarrolla e incrementa en formaacelerada sus logros específicos. En este momento es muy difícil para un especialista deuna disciplina, conocer los avances de otras áreas que tal vez solucionarían su problema.

El "homo universalis", que contempla todo el panorama desde afuera, y es capaz decaptar las interrelaciones que hay en las diversas áreas de conocimiento humano, es unaabsoluta necesidad, en todo el mundo.

En el campo de las aplicaciones "prácticas" de la Informática, daremos algún ejemplo de

porqué se ha transformado en algo que tal vez podríamos llamar imprescindible.





3. DATOS E INFORMACIÓN

Ya a principios del siglo XVII, el filósofo inglés Francis Bacon dejó sentado que «podemosaquello que sabemos». En una formulación más actual decimos que «Información espoder».

Efectivamente, quien posee la información posee el poder; el poder de cambiar las cosas,el poder de actuar sobre la realidad circundante en sentido favorable hacia sus intereses.

Pero la información no fluye por generación espontánea o revelación sobrenatural -o almenos no muy a menudo-, y hay que obtenerla por los medios y procedimientos que seannecesarios. La información se elabora a partir de su materia prima: los datos.

Aunque muy frecuentemente los términos datos e información son utilizados comosinónimos, en Informática se les dan significados claramente separados que conviene no

confundir.

Quizá ayude a ello un símil mecánico. Entre datos e información hay la misma diferenciaque existe entre fuerza y trabajo. Una fuerza, por sí sola, no produce ningún trabajoresultante; si la fuerza está quieta y no desplaza su punto de aplicación, su trabajo esnulo. Para que la fuerza origine un trabajo productivo es imprescindible que se desplaceun cierto recorrido. En manera similar, si los datos no nos proporcionan conocimientos ycapacidad de actuación, no constituyen información.

La palabra datos proviene del latín datum (plural data) que significa <do que se da», en el

sentido de «lo que acontece». El diccionario de la Real Academia de la Lengua Españoladice que datos son: «antecedentes necesarios para llegar al conocimiento exacto de unacosa o para deducir las consecuencias legítimas de un hecho».

Los datos suelen ser magnitudes numéricas directamente medidas o captadas, perotambién pueden ser nombres o conjuntos de símbolos; o valores cualitativos; o frasesenteras, premisas, principios filosóficos; o imágenes, sonidos, colores, olores. Los datos noson información más que en un sentido amplio de «información de partida» o«información inicial», pero los datos por si mismos no nos permiten la adopción de ladecisión más conveniente porque no aportan los conocimientos necesarios. Sólo unaelaboración adecuada de los datos (un proceso de los datos) nos proporcionará elconocimiento deseado.

La información es, pues, el resultado de esta transformación, de este proceso de losdatos.

Pongamos un ejemplo: si queremos saber si un determinado profesor es o no muy severocalificando, saber que a un amigo nuestro le ha puesto un 4 sobre 10 no vale comoinformación, es simplemente un dato. Nos conviene averiguar todas las notas puestas porel profesor ala globalidad de la clase y sacar un pequeño estudio estadístico (notapromedio, porcentaje de aprobados y porcentaje de suspendidos) para tener información

útil y objetiva sobre su grado de severidad.





Naturalmente, la correcta interpretación de la información requiere siempre un receptorpreparado, un experto, un «conocedor». Si la información no es comunica- da al expertoapropiado, no es interpretada correctamente y cae en saco roto. El grado de sabiduríaprevia que hay que exigirle al receptor depende de cada sistema concreto y puede variaren forma verdaderamente aparatosa de un problema a otro.

Una de las características esenciales de la información es la de modificar nuestrosconocimientos, aunque sólo sea en el sentido de -como decía Séneca- «sólo sé que no sénada». Saber que carecemos de la información apropiada y, por lo tanto, no estamoscapacitados para tomar una decisión, es ya todo un conocimiento y una «sabiduría».

4. NECESIDAD DEL PROCESO DE DATOS

Siempre que se nos presenta la necesidad de una información es para proceder a unaactuación que nos permita alcanzar -o por lo menos acercarnos- aun determinado

objetivo.

En el mundo actual, las comunicaciones y los medios de difusión de noticias son tanprofusos y eficientes que en cualquier ambiente de trabajo (comercial, industrial,científico, artístico,... realmente cualquiera) hay una gran variedad de datos disponiblesprovinentes tanto de fuentes internas como externas.

Y en cualquier actividad humana, sea del signo que sea, se nos plantea la necesidad de:- planear el empleo de los recursos disponibles,- organizar los recursos en unidades lógicas y eficientes,

- controlar el nivel de utilización y de eficacia de los resultados obtenidos.

Y para el éxito de cualquier empresa o actividad, es imprescindible que se efectúe unacorrecta toma de decisiones para que se produzca la actuación adecuada y se puedanobtener los objetivos deseados.

Existe una prelación lógica que viene esquematizada en el siguiente diagrama:

Pero sin datos, no podremos disponer de la información. O, mejor dicho, sin el proceso dedatos.





Los datos son los insumos, la materia prima necesaria para la obtención de la información.De un conjunto suficiente de datos, organizados y procesados convenientemente,extraeremos el conocimiento que nos faculta para una actuación apropiada.

Al conjunto de medios, recursos, dispositivos, procedimientos y operaciones involucradosle llamamos Sistema de información.

Los dispositivos empleados pueden ser muy variados y no necesariamente auto- máticos,

ni tan siquiera mecánicos, todos ellos; desde un lápiz y un papel hasta un complicadomecanismo láser o un simple voltímetro digital tienen cabida en el diseño de un Sistemade Información.

Lo que importa es «fabricar», a partir de los datos, la información.

A semejanza de un proceso de fabricación de un producto industrial cualquiera, en elProceso de Datos podremos destacar cinco grandes etapas.





Por el momento sólo queremos destacar la necesidad del Proceso de Datos sin entrar aconsiderar las complejidades inherentes al diseño del Sistema de información involucrado.Sabemos, siguiendo el símil, que hay que fabricar coches pero ignoramos toda la

ingeniería necesaria para hacerlo.

La parte de la Informática que se ocupa del diseño de Sistemas de Información se llama Análisis de Sistemas y, a los efectos actuales, nos basta con destacar que para cualquiercaso particular será válido el siguiente esquema general de pasos:

Si bien para cualquiera de las etapas encuadradas, pero muy particularmente la última, los

conocimientos necesarios constituyen motivo de toda una carrera universitaria.

5. CUALIDADES DE LA INFORMACIÓN

Desgraciadamente, no todos los responsables de tomar decisiones cuentan con lainformación adecuada a sus fines; generalmente la información disponible resultasupérflua o incompleta, o poco clara, o demasiado voluminosa, o que llega demasiadotarde para poder ser aprovechada.

Para que una información sea útil es necesario que le permita al responsable de la toma

de decisiones formarse con suficiente antelación una idea clara y completa de la situación,en forma tal que sus decisiones tengan el fundamento objetivo óptimo posible.Estas serán, pues, las cualidades de una buena información:

Precisión: La información debe ser precisa. La precisión se mide en nivel de detalle ydesmenuzamiento. Decir «se han vendido 39 piezas» es mucho más preciso que decir «sehan vendido varias docenas de piezas». La precisión a exigir depende, naturalmente, decada aplicación concreta. Tan inapropiado es un exceso como un defecto de precisión.Decirle a un carpintero que la altura de la mesa que le encargamos será de 81.47325 cms.es, evidentemente, un exceso de precisión.

Exactitud: La información debe ser exacta. La exactitud se mide en términos deporcentaje de error. Es una medida del alejamiento de la realidad. También la aplicación





concreta nos marcará, en cada caso, una mayor o menor exigencia de exactitud. Ellanzamiento de un misil interplanetario exigirá un nivel de exactitud mucho más elevadoque el que pueda requerir el estudio de mercado de una empresa para el lanzamiento deun nuevo producto de temporada. Naturalmente no podrá obtenerse la exactitudsuficiente si los datos de partida son incorrectos o erróneos. Mediante el proceso de datos

se podrán filtrar datos inválidos y se podrán subsanar, quizás, algunos pequeños errores oinsuficiencias, pero, en cualquier caso, la calidad del producto obtenido dependerávitalmente de la calidad de las materias primas. Como dice un aforismo lapidario delProceso de Datos: «De basura sólo se saca basura» (Garbagge in, garbagge out).

Oportunidad: La información tiene que ser oportuna. Debe llegar al usuario con tiemponecesario para que pueda digerirla antes de tomar la decisión. El usuario debe poderactuar antes de que la realidad haya sufrido un cambio de situación que invalide suacción. El tiempo disponible para que la información llegue oportuna- mente variarámucho según la aplicación y puede ser desde unos pocos microsegundos (en algunos

controles de proceso) a varios meses (en macroeconomía y sociología). Llegar antes detiempo también puede ser, a veces, inoportuno, por no estar el usuario preparadopsicológicamente y en consecuencia no receptivo. En algunas aplicaciones interactivas seintroducen retrasos por programa en las respuestas del ordenador para evitar que elexceso de velocidad de la máquina incomode al hombre.

Integridad: La información debe ser completa. Aún cuando la integridad al 100% es unsueño inalcanzable en la mayoría de las aplicaciones, conviene en todo caso que lainformación que se obtiene sea tan completa como pueda llegarse a disponer. Estacualidad debe aparejarse con la parquedad. Que la información sea completa no significa

que tenga que contener cosas supérfluas. No debe confundirse la redundancia, deseabledentro unos mínimos, con el exceso. Y el exceso de información no informa, aturde. Oaburre.

Significatividad: La información debe ser clara y relevante. Es importante no forzar lacomprensión del destinatario. Cualquier ayuda gráfica, visual, auditiva, o del tipo que sea,que pueda añadir facilidad y rapidez ala recepción de la información, deberá serconsiderada. Por encima de todo hay que evitar la confusión posible entre distintasalternativas no compatibles.

Naturalmente, la obtención de una mayor calidad de información como resultado de unSistema de Información plantea un problema de costos. Un incremento notable en lacalidad de la información requerida puede representar un incremento en los costos muyelevados. Como en tantísimas circunstancias parecidas, el ratio calidad / costos tiene unpunto crítico que es el que nos interesa asumir.





6. EL IMPACTO DE LOS ORDENADORES

El enorme desarrollo que ha tenido en los últimos 40 años el Proceso de Datos y la cienciaasociada, la Informática, se debe sin duda al tremendo avance introducido por latecnología electrónica en los ordenadores digitales.

Los ordenadores electrónicos han permitido abordar problemas que con los medios

anteriores eran inabordables:b) Muchos problemas sólo se podían solucionar por procedimientos aproximados,

porque, aún cuando se disponía del procedimiento teórico exacto y conocido, noera posible aplicarlo por requerir una cantidad de cálculos irrealizables en todauna vida.

c) En muchos problemas se disponía de soluciones exactas calculadas para datosiniciales concretos muy estudiados y muy escogidos. Cualquier cambio en estosdatos no era aceptado por requerir unos esfuerzos ingentes de reajustes.

d) Muchos problemas, especialmente en el control de procesos industriales, reque-rían un tiempo de respuesta tan breve para el proceso de miles y miles de

datos, que era inabordable bajo cualquier coste su planteamiento por nodisponer de posibilidad material de realizar dichos cálculos a la velocidadnecesaria.

e) Para los problemas que nos obligaban a disponer de una enorme cantidad dedatos almacenados en línea y en forma continua, no existían sistemas dearchivo de capacidades y costos aceptables.

La principal aportación de los ordenadores ha sido la de permitir abordar con éxito estosproblemas. Pero también la de dar a cualquier Proceso de Datos, por insignificante quesea:

- Mayor velocidad de cálculos y procesos.- Mayor con fiabilidad (prácticamente 1000¡0).- Mayor seguridad y protección en los archivos.





- Mayor comodidad y velocidad en la recuperación de información archivada.- Menores costes globales.

Pero conviene advertir al lector que el Proceso de Datos se plantea siempre solucionesmetodológicamente independientes de los dispositivos físicos en base a los cuales vamos a

construir el Sistema de Información final. Es mucho mejor así; debemos independizarnuestras soluciones del ultimísimo invento o dispositivo particular. Si la solución es buenaconceptualmente, aguantará los cambios tecnológicos que puedan sobrevenir sin traumasni grandes reajustes de la estructura fundamental. En este sentido es muy convenienterecordar el célebre aforismo de la Informática que dice: «Sólo harás bien con unordenador lo que sepas hacer bien a mano».

7. INFORMÁTICA Y SOCIEDAD

7.1 LA REVOLUCIÓN DE LOS ORDENADORES

Mucho se ha hablado y mucho se ha escrito sobre la «Revolución de los Ordenadores» o«Revolución Informática». Aún cuando pueda disgustar la pomposidad del término,deberá reconocérsele la misma validez descriptiva que tuvo para el siglo XVIII el término«Revolución Industrial», puesto que la transformación pro- funda sobre la organizacióneconómica y social es del mismo orden de magnitud en ambos casos.

La causa de la Revolución Industrial radicó, en su día, en la posibilidad de automatizar elesfuerzo físico del hombre. La causa de la Revolución Informática que se está produciendo

radica en la posibilidad de automatizar el esfuerzo mental del hombre.

Si la automatización de la fuerza mecánica permitió una potenciación del trabajo a escalassin precedentes hasta entonces, la automatización de los procesos de datos y de tomas dedecisiones están abriendo unas potencialidades de dominio y gobierno del mundo que nosrodea que no han sido todavía totalmente percibidos y digeridos por la propia sociedad. Elcambio profundo en el tratamiento de la información que iniciaron en la antigüedad lossumerios con la creación de la escritura codificada en jeroglíficos sobre tablillas de cera,ha sido culminado en el siglo XX con los sistemas de información computarizados.

La revolución tecnológica aportada por la informática está comportando una auténticarevolución económica y social, lenta pero progresiva e imparable.

Es sabido que los medios de comunicación estructuran las comunidades y no al revéscomo podría hacernos pensar un análisis superficial de la historia. Ayer fueron losferrocarriles, la telefonía, las autopistas. Hoy es la telecomunicación entre ordenadores,los bancos de datos, las bases de conocimientos, la robótica, la inteligencia artificial, lossistemas expertos,... en definitiva: el proceso automático de la información. La Informáticamodifica el «sistema nervioso» de las organizaciones y, en consecuencia, de toda lasociedad.

Se está liberando a la mente humana de tareas rutinarias y desagradables y se la estápotenciando con razonamientos y deducciones lógicas que por su envergadura requerían





antes años o incluso siglos. Se está proporcionando a la mente humana una memoriaauxiliar de dimensiones prácticamente ilimitadas y de una fiabilidad absoluta.

Se han provocado, como en toda revolución, situaciones traumáticas. La sociedad seencuentra, en general, escasa de conocimientos y corta en visión y perspectiva del

verdadero alcance de los cambios que se están produciendo. Un sistema educativo que halogrado superar a duras penas el impacto de la revolución industrial, tiene que enfrentarseahora con un cambio de una mayor dureza porque afecta a la propia base del sistemaeducativo.

Se producen cambios importantes en el proceso de aprendizaje, en la productividad de lostrabajadores de cualquier nivel intelectual o técnico, se crean nuevas profesiones ydesaparecen a mansalva puestos de trabajo no cualificados o de ambientes de trabajodemasiado peligrosos, se generan cambios profundos en las políticas industrializadoras delos gobiernos, se aumentan la distancia entre los países más desarrollados y los

subdesarrollados, se producen profundos cambios en las actitudes sociales...

7.2 AVANCES TECNOLÓGICOS DE LA INFORMÁTICA

El avance tecnológico de la Informática ha ido estrechamente vinculado al de laElectrónica debido a que los ordenadores han sido diseñados y construidos en base acomponentes electrónicos. Ambas técnicas se han impulsado entre sí y con- seguidoespectaculares resultados tecnológicos. En un periodo de apenas 15 años, la capacidad deproceso que obligaba a ocupar varios m2 de una sala del centro de cálculo, puedeobtenerse hoy en un elemento de unos pocos milímetros. Los precios han bajado en

vertical: procesado res que costaban varios millones de pesetas pueden adquirirse ahorapor unos pocos de miles de pesetas. En muchos componentes los costos de fabricaciónhan llegado a ser miles de veces inferiores. La superación de la barrera existente entre«hardware» y «software» mediante el «firmware» y la aparición de los microsistemas hapermitido:

Una mejora del ratio rendimiento / precio. Una disminución espectacular del tamaño de los dispositivos. Una mayor fiabilidad. Una mayor «inteligencia» de los componentes. Una más amplia compatibilidad entre distintos aparatos. Una menor exigencia de formación previa del usuario.

Asimismo al desarrollarse tanto el «hardware» como el «software» de telecomunicación,ha hecho progresar a gigantescos pasos la Teleinformática: la interrelación deordenadores y terminales en redes de comunicación. Ello ha repercutido dentro lasorganizaciones: centros de cálculo que hace unos años eran una estructura aislada,centralizada y traumatizante para el usuario no experto, han sido substitutidos por redesde informática distribuida que permiten sistema de información descentralizados,insertados donde realmente son requeridos, y que permiten acceso fácil a muchosusuarios al mismo tiempo.

Como eslabones importantes de este progreso de la Telecomunicación podemos destacar:





La progresiva desaparición de la diferencia entre Transmisión analógica yTransmisión digital y el gran impulso que se viene dando a la telefonía digital.

El uso subdireccional de las Transmisiones de radio y TV. Las telecopias y telimagenes (transmisión digital de facsímil de documentos y de

imagenes). Los satélites polivalentes. El menor de los satélites de comunicaciones puestos en

órbita equivale a 5 canales de Televisión y permite la Transferencia masiva de losmás voluminosos bancos de datos en unos pocos segundos.

Estos nuevos medios de telecomunicación relegará a uso local para pequeñas distancias alos medios tradicionales y permitirán integrar, en redes informáticas comunes, países detodos los continentes. La antigua soberanía de los gobiernos de los distintos países sobresus propios medios de transmisión de datos, ha sufrido un duro embate que obliga aplantear soluciones legales sobre el dominio y control de los mismos a nivel internacional.

7.3 LA INFORMATIZACIÓN DE LA SOCIEDAD

La Informática invade la cotidianidad; progresivamente afecta más y más las formas devida comunes dentro de la sociedad. Las relaciones entre la máquina y el usuario dejan deser «demiúrgicas» y cada vez son más las personas que se ayudan, en la realización desus tareas, de un terminal inteligente o un pequeño ordenador, cada vez con aprendizajesde uso más cortos y asequibles. La consulta descentralizada a grandes bancos de datosintegrados viene siendo una práctica cada vez más común. La incidencia en áreas tanimportantes como Enseñanza, Asistencia Sanitaria, Administración Pública, Control deProcesos, etc., es cada vez más amplia.

En un futuro no tan lejano como muchos creen, serán habituales y comunes cosas queaún nos parecen imaginaciones de novela de ciencia-ficción: la edición a domicilio denoticias periodísticas y artículos de revistas, la tele-transmisión de fotocopias, el tele-correo electrónico, la enseñanza teledirigida por un ordenador, el autodiagnóstico médico,la moneda electrónica, las video-conferencias a domicilio y gran número de aplicacionesque pueden resumirse en la obtención prácticamente inmediata sobre una pantalla decomunicaciones doméstica, de una masa prácticamente ilimitada de información.

Se habla, no sin razón, de la sociedad interconectada. Muchos desplazamientos personalesson evitados gracias a que la información se desplaza bidireccionalmente entre losinterlocutores.

El teléfono permitió un gran avance en el desarrollo comercial e industrial por- queintrodujo un gran ahorro de desplazamientos y tiempos en la comunicación humana. Elteleproceso -o, mejor aún, la telemática- ha representado un salto cualitativo ycuantitativo hacia adelante de una escala tremendamente superior.

Es una realidad cotidiana para los próximos años, un futuro inmediato que empieza ya aestar aquí:

Comprar es visionar el catálogo tele-transmitido al vídeo doméstico, hacer el pedidointeractivamente y pagar sin dinero y sin moverse de casa.

Aprender es interactuar con un ordenador personal conectado aun tele-centroeducativo gobernado por un sistema experto educacional totalmente computarizado





y que posee gran calidad didáctica e impecable actualización de los contenidos. Entretenerse y matar el tiempo libre es acceder desde el terminal casero a los

últimos juegos electrónicos, a los espectáculos o películas remotos, al concierto enconserva de no importa qué música preferida, etc.

Informarse es seleccionar interactivamente dentro de amplios y flexibles menús. Trabajar es relacionarse por correo electrónico vía la red pública y/o privada de

ordenadores interconectados, con los bancos de datos profesionales que seconsultan y se actualizan y con los compañeros por tele-conferencia, etc.

En definitiva, en los próximos años se producirá la imparable integración tecnológica detodos los recursos informáticos y electrónicos existentes, en un único terminal personal,liviano y doméstico, que integre a nivel máximo de aprovechamiento los logros actuales yfuturos en:

Capacidad de proceso. Capacidad de almacenamiento en línea.

Capacidad de selección a medida entre alternativas varias conducidas por unsistema experto.

Los medios están ya disponibles, a mayor o menor nivel de consecución satisfactoria{ordenadores de macro-capacidad en micro-tamaño, videodisco, sintetizador y analizadorde voz, procesadores de imagen, telecomunicaciones), lo único que falta es la capacidadintegradora en un aparato suficientemente eficaz, suficientemente económico yergonómico.

7.4 ALTERNATIVAS DE FUTURO

Apreciar los efectos futuros de una revolución tecnológica sobre la sociedad, es una viejaambición humana. Aunque las consideraciones de tipo sociológico escapan al ámbito deesta obra, parece evidente que en su estadio actual la Informática permite dosalternativas de evolución futura de la sociedad, de signo bien distinto. En una visiónoptimista, permite la socialización del conocimiento y del esfuerzo intelectual, lademocratización de la enseñanza, de la atención sanitaria, de la jurisprudencia, de lacultura en general; la consecución de una sociedad en la que todos sus miembrosobtengan la misma oportunidad de auto-realización gracias a los nuevos y revolucionariosmedios informacionales. En una visión de signo contrario, la Informática propicia ladeshumanización de la sociedad y la concentración del poder informacional en manos deuna minoría elitista.

En cualquier caso, la Informática es meramente una Ciencia y será su buena o malautilización por parte del hombre la que nos determine el futuro. Como decía Quiniou: «Noes la máquina lo que debemos desmontar, lo que hay que desmontar es la maquinación».O, como decía Pere Botella: «... hay que encontrar la fórmula que nos permita minimizarlos traumas de caminar hacia una sociedad con un superior nivel de formación, con ungran nivel de información y con más tiempo libre para la cultura, el ocio o la naturaleza».





8. CONCEPTOS DE TEORÍA DE LA INFORMACIÓN

8.1 ENTROPÍA

En la Teoría de la Información, es una medida de la incertidumbre de la situación, del

acontecimiento.

Para entender el concepto de Entropía es necesario tener, ante todo, paciencia. Tal vez laaprehensión de conceptos no sea completa al principio. Hay muchos detalles que estántodavía en discusión; no hay unanimidad entre los científicos acerca de ellos.

Podemos citar algunos párrafos de conceptos vertidos por eminentes científicos,autoridades en la materia, que han tratado de acotar la cuestión en un lenguaje simple.

"El real valor del concepto de Entropía surge en primer lugar del hecho de que la "medida

de certidumbre" que él expresa prueba ser una característica que juega un rol importanteen varios procesos que ocurren en la naturaleza y en la tecnología, correlacionados encierta forma con la transmisión o almacenamiento de información".

Otro expresa lo siguiente:

"Para entender el significado de Entropía en la Teoría de la Información, es sumamenteconveniente sacarse de la cabeza todo aquellos que esté conectado de alguna forma conel concepto de Entropía tal como es usado en la Física".

Se habla también de la dificultad de entender Entropía y el problema de la Entropía, tantoen Física como en la Teoría de la Información.

"El desplazarse por estos campos recuerda el caminar por una jungla llena de trampas. Aquellos que están más familiarizados con el tema, son como regla, los más cuidadosos alhablar de él".

Se nota la unanimidad de los científicos al destacar la conexión entre la Entropía y laTeoría de la Información. Esto es muy importante, dado que la Teoría de la Informaciónha sido aceptada como un poderoso instrumento de investigación, y sirve como la mássegura guía en las incursiones hechas en los más sofisticados laberintos de numerosasramas de la ciencia moderna.

La palabra "Entropía" fue usada por primera vez por el alemán Rudolf Clasius en 1865,cuando explicó porque el calor no puede ir de un cuerpo a otro más caliente. Viene delgriego, y significa aproximadamente "yo voy hacia dentro de mí mismo". Ludwig Boltzmanen 1872 siguió estudiando el problema, y llegó a la definición de la Entropía. Imaginemosun sistema: por ejemplo un gas encerrado en un recipiente. Los parámetros de tal sistemaen este caso son volumen, precisión y temperatura definidas: un conjunto que usualmentees llamado macroestado.

¿Cómo se llegó a él? : a través de microestados: las posiciones y velocidades de laspartículas en ciertos momentos del tiempo.





Un macro-estado de un sistema es igual al conjunto de sus micro-estados. Evidentemente,uno y el mismo macro-estado puede ser el resultado de numerosos conjuntos de micro-estados; puede preguntarse algo: todos los conjuntos de micro-estados son responsablesdel mismo macro-estado equivalente? No: esto es lo que Boltzman probó: un sistema libre

de influencias externas, aislado, tiende a volverse desorganizado, tiende a incrementar suentropía.

Al mismo tiempo el sistema busca su estado más probable.

Así , de acuerdo con Boltzman, la Entropía puede ser vista como una medida de laprobabilidad de un conjunto de micro-estados.

De la física sabemos que el macro-estado de un sistema tiende al equilibrio. Significa estoque si subdividimos el sistema en micro-volúmenes, éstos están en equilibrio en todo

momento? No: un conjunto tal de micro-estados sería altamente improbable.

Hay un ejemplo clásico, el dado por el famoso científico inglés Clerk Maxwell, que ayuda acomprender este concepto.Norbert Wiener lo cita en la siguiente forma: "Supongamos que tenemos un tanque congas, cuya temperatura es la misma en toda su extensión, y supongamos que unasmoléculas se mueven más rápido que otras. Supongamos que hay una pequeña puerta, acargo de un pequeño ser, un "demonio" como lo llamó Maxwell, que la abre y la cierra.Esta puerta da a una cámara de calentamiento la que a su vez, a través de un tubo en elque hay otra puerta, está conectada a la primera cámara. El "demonio" deja pasar por la

primera puerta sólo aquellas moléculas que poseen alta velocidad, y por la segunda, sóloaquellas con baja velocidad. Esto resulta en que habrá diferente temperatura en ambosextremos del tanque".

Este demonio reduce la entropía, que, de acuerdo a las leyes de la física, debeincrementarse.

Esto era en cierta forma una paradoja, y permaneció así hasta que L. Szilard publicó untrabajo titulado "Sobre la disminución de la Entropía de un Sistema Termodinámico debidoa la interferencia de un Ser Inteligente".

En él mencionaba al "demonio" de Maxwell. Esto nos lleva a algo interesante: el"demonio" sólo puede actuar si recibe energía adicional para realizar su trabajo de abrir ycerrar puertas alternativamente para moléculas rápidas y lentas. Sólo gastando estaenergía puede el "demonio" mantener sus sujetos aprisionados, de modo que lasmoléculas rápidas permanezcan de un lado y las lentas del otro. Sólo entonces puedereducir la entropía del sistema. Pero en qué gasta el demonio la energía adicionalrecibida?.

Dice Szilard – y lo prueba – lo siguiente: En organizar la actividad, comerciando energíapor la información acerca de dónde deben ir las moléculas definidas.La prueba aportada

por el científico húngaro es muy complicada y especializada, por lo que no tiene sentido





repetirla aquí: la tomamos por asegurada, dado que ha sido reconocida por científicos detodo el mundo.

De aquí la conclusión de que la información y la entropía están interrelacionadas.

Esto es una conclusión muy importante, dado que contiene la noción de que lainformación es inversamente proporcional a la entropía. Claude Shanon tiene en cuenta lainformación desde el siguiente aspecto: es algo que reduce la incertidumbre de elección.

Volvamos a los micro y macro estados de un sistema. Allí la información puede decir cómoy por cuáles caminos las moléculas se mueven, nos ayuda a evaluar ese movimiento. En lamisma forma es posible evaluar o controlar cualquier categoría, tal como, por ejemplo,diferencia en el significado de las letras. Esta es la razón para que Shanon aplique laformula de la entropía para la evaluación de la información.

Esta conclusión acerca de la analogía entre Entropía e Información, llevó a que elmatemático Louis de Broglie dijera que "es la más bella e importante de las ideas surgidasde la Cibernética".

Kolmogorof dice que "tales analogías deben siempre ser remarcadas, dado que alconcentrar la atención en ellas siempre surge un impulso para el progreso de la ciencia".

Se nota cuán cuidadosos son los científicos al tratar esta cuestión. No les atrae ir más allácon las analogías. Porqué? Porque los "caracteres" de las entropías física e informacionalson bastante diferentes, y esto lleva a una diferencia de funcionamiento.

Por ejemplo, si la entropía de uno de dos cuerpos se incrementa como resultado de suinteracción, es siempre a costa del otro cuerpo.

Esto no es válido para la información. Como remarca Louis de Broglie ingeniosamente."Cuando le mando un telegrama informándole de la caída de un Ministro, le suministroinformación, y al mismo tiempo no pierdo nada de la mía".

Norbert Wiener hizo un profundo y escrupuloso análisis de entropía e información. Elquería conocer las razones para la inter-conección entre información y entropía. Laconclusión a que arribó fue sorprendentemente simple: es debido a que ambascaracterizan la realidad desde su propio particular punto de vista. Tanto la entropía comola información, miran al mundo desde un punto de vista de relación entre caos y orden.

Wiener dice expresivamente: "La entropía es una medida del caos, la información es unamedida del orden".

Podemos por fin decir que los conceptos de entropía en Física y en la Teoría de laInformación se han vuelto algo claro: uno ha sido extraído del otro, conocemos suspeculiaridades individuales, sus rasgos de carácter.-

Pero entonces cabe preguntarse si tenía sentido trazar una línea entre dos conceptos,cuando ahora se hacen esfuerzos para juntarlos nuevamente. Dónde está la necesidad de





dar este paso atrás? Para contestar a esto volvamos a nuestro ejemplo del tanque lleno degas. Pero ahora el análisis será hecho por un eminente científico, Leon Brillouin.

El gas del tanque consiste en moléculas en movimiento y nosotros simplemente nosabemos – no podemos saber – ya sea sus posiciones exactas o sus velocidades. Pero

nosotros conocemos los parámetros macroscópicos del sistema: su volumen, presión,temperatura y composición química. Aunque estamos en posición de medir todos estosparámetros no nos dicen nada acerca del comportamiento de moléculas individuales ogrupos de moléculas distinguidas por alguna característica (ubicación en el tanque,velocidad, etc.). Para ganar información acerca de esto, debemos conocer más acerca delos trabajos internos del sistema, para ser exactos, acerca de las interacciones entre lasmoléculas y las paredes del tanque, lo que resulta en restricciones sobre su movimiento.En ausencia de tal información la única cosa que podemos asumir es que las moléculas nointeractúan, esto es, están libres, y las entropía de cada molécula libre de gas es la mayorposible. De aquí se desprende que mientras menos sabemos acerca del comportamiento

de las moléculas, mayor es la incertidumbre. De aquí, mientras mayor sea la probabilidadde estados al azar, mayor es la entropía. Pero no siempre estamos tan indefensos, nosabiendo algo acerca del sistema. Algunas veces tenemos un bit de información. Porejemplo acerca de la historia del sistema, el momento de su nacimiento. Estos son datosmuy útiles – ellos la clave para otros datos tales como densidad y distribuciones develocidad. Tal información adicional es de gran valor para nosotros, dado que nos permitehacer una descripción más completa del sistema, lo que a su vez nos posibilita atribuirleuna entropía más pequeña.

Significa esto que la entropía puede ser mirada como una medida de falta de información,

y la información como la parte negativa de la entropía, su negativo?. Sí, dice Brillouin, ydefine información como negentropía. Hace alguna diferencia cómo se llama lainformación – sólo información, o negentropía?. Sí hace. El principio de negentropía en lainformación une los conceptos de entropía e información sobre una nueva base y remarcael hecho de que no pueden ser tratadas separadamente, sino que siempre deben serconsideradas conjuntamente. Y esta regla es siempre válida para variadas e infinitamentedistantes esferas de aplicación – desde física teórica, hasta episodios de la vida diaria.

8.2 ORGANIZACIÓN E INFORMACIÓN

El enfoque moderno de los sistemas vincula estrechamente el concepto generalizado de

organización el de información (negentropía) y comunicación, porque como veremos másadelante, corresponde concebir el sistema sociocultural como un conjunto de elementosconectados casi por completo mediante la intercomunicación de la información, (ensentido amplio), a diferencia de los sistemas físicos, que están conectados por energía osustancia, que sería un nivel limitado de información. Wiener dice: "debemos concebir laorganización como una interdependencia de las distintas partes organizadas, pero unainterdependencia que tiene grados. Ciertas interdependencias internas deben ser másimportantes que otras, lo cual equivale a decir que la interdependencia interna no escompleta, y que la determinación de ciertas entidades del sistema deja a otras laposibilidad de varias". (Norbert Wiener – I am Mathematician). Esto introduce la noción de

"contingencia". W. Ross Ashby sostiene a su vez que "El núcleo esencial del concepto es elde condicionalidad. Tan pronto la relación entre dos entidades A y B, llega a estarcondicionada al valor o la situación de C, aparece un componente necesario de





"organización". (W. Ross Ashby – Principies of the Self Organizing Systema). Considerandola cuestión desde un punto de vista ligeramente distinto, que un conjunto de elementosesté organizado implica que entre ellos operan constricciones tales que sólo prevalecenciertas interrelaciones, y no otras. La inversa de la organización es la independencia de loselementos: si para un hecho dado en A, todos los hechos posibles pueden ocurrir en B, no

hay "co-rrelación", "interacción" o "comunicación", y por consiguiente, no hay constricciónentre las posibles duplas A-B. La presencia de la "organización" entre elementos variableses equivalente a la existencia de una constricción en el campo de las posibilidades.

Además de la contingencia y las constricciones, hay un tercer concepto importante quesirve de base a la explicación de la organización compleja, que es el suponer cierto "gradode libertad" en las interrelaciones de las partes. En caso contrario tendríamos sólo unaorganización rígida, desprovista de dinámica.

Dado un conjunto de elementos, podemos conceptualizar una organización dinámicaafirmando que es aquello en la cual cada elemento o entidad está asociado con su propio

conjunto de apareamientos alternativos con otros elementos o entidades.

"Cuando no hay libertad para elegir entre un conjunto de alternativas, el elemento en talsituación sería un engranaje, pasivo, más que una unidad activa que contribuyere demanera esencial a la organización. Podemos llamar estructural a dicho elemento,distinguiéndolo del elemento activo u organizativo". (Jerome Rothsteil – Communication,Organization and Science). Tothstein nos permite visualizar la gama total de gradosvariables de libertad de un sistema u organización, desde un simple agregado deelementos desconectados entre sí (concepto de independencia – entropía máxima) a unaestructura rígidamente fija (concepto de coherencia – negentropía máxima).Esto nos lleva

a afirmar la equivalencia esencial del concepto de organización con el de entropía de laTeoría de la Información, la cual veremos en profundidad más adelante.

Ahora vamos a investigar las posibilidades de la Teoría de la Información como base paradesarrollar los conceptos de "organización" y "significado", conceptos primordiales para elestudio de la organización social y personal. Previamente a desarrollar esto vamos a veralgunos conceptos básicos.

8.3 TEORÍA DE LA INFORMACIÓN

Concepto de: Mensaje. Canal Interferencia Medida Fuente

Podemos definir la información como un sistema de datos del mundo que nos rodea.

El proceso total del conocimiento consiste en recibir, procesar, registrar y transmitirinformación, acerca de esta realidad.

A medida que se desarrolla el conocimiento, estos datos se hacen más complejos.





La palabra Información, viene del latín. Durante su larga vida sufrió una considerableevolución, en el curso de la cual sus fronteras fueron ya ampliadas, ya limitadas.

El significado original "concepto, anotación" fue más tarde transformado en "inteligencia","transmisión de datos". En los últimos años, los científicos decidieron que la percepción

general del término "Información", es muy elástico, y lo redujeron al de "medida de lacertidumbre de la inteligencia".

Cual es la razón para tal evolución en el significado de la palabra "Información"?.

La razón es su carácter extraño, su elasticidad, que es tan irritante para los científicos.

Y aún así, este concepto es tan definido que es reconocido como uno de los principalestemas tratados por la cibernética, y se ha creado una rama separada de la ciencia. LaTeoría Matemática de al Información- para tratarlo.

No importa cuales sean las variaciones en el significado de la palabra "información"; loimportante es que ella acarrea inteligencia, nos dice algo, nos entera de algo, pone puntofinal a la falta de conocimiento, destruye la incertidumbre.

Aquí también se hizo sentir el peculiar carácter de la Información.

Cuando se diseñan u operan canales o sistemas de comunicación, el ingeniero no puedeauto-limitarse a la solución del problema físico y de energía. Desde estos puntos de vista,el sistema puede ser bastante perfecto y económico.

Pero si los diseñadores del sistema de transmisión, no prestaran atención al volumen deinformación que está siendo transmitida por el mismo, no valdría un centavo.

La información puede ser medida cuantitativamente, puede ser calculada. Se realiza talcálculo, en la forma usual; haciendo abstracción del contenido de la información, en lamisma manera en que los significados concretos son ignorados por la matemática común.(Por ejemplo, cuando a dos manzanas, le sumamos otras tres manzanas, en realidadpasamos a hacer la suma de los números 2 + 3).

Los científicos no vacilan en admitir que ellos han ignorado totalmente el valor humano dela información. Atribuyen un valor definido a, proponer un ejemplo, cien letras ensecuencia, sin importarles que tengan sentido o nó. Los científicos dicen "De acuerdo anuestra definición, una secuencia de 100 letras, sea un extracto de un diario, un monólogode Shakespeare, o un teorema de Einstein, contiene una cantidad de información igual".

"Nuestra definición de información, afirma los científicos autoritariamente, esextraordinariamente útil y práctica. Corresponde exactamente a los problemas delingeniero en comunicaciones, quien tiene que transmitir el texto completo de untelegrama sin importar cuál es el valor de esta información para el receptor".

Un canal de comunicaciones no tiene alma.





Y esto no sólo porque es un sistema inanimado, sino también porque es un sistemaindiferente a la información que transmite, sea alegría o dolor, sea el anuncio de unnacimiento o de una muerte. Sólo una cosa es importante al sistema transmisor: transmitirla cantidad requerida de información.

La valorización de la cantidad de información, está basada en las leyes de la teoría deprobabilidad. Esto es bastante comprensible. Un mensaje es evaluable, él llevainformación.

Obtenemos de su salida la noticia de algún evento, si es, en cierta forma, inesperado. Unmensaje cuyo contenido ya es conocido por nosotros, no contiene información.

Si alguien lo llama por teléfono y dice "hoy es sábado", "mañana es domingo", talinformación lo impactará no por la novedad, sino por lo absurdo. Otra cosa es, porsupuesto, las noticias del final de un campeonato de ajedrez. Quién ganará? Fisher o

Karpov? Empatarán?. Aquí el final es dependiente de la probabilidad.

Mientras mayores sean las posibilidades finales de un suceso, más valiosas serán lasnoticias de su resultado.

Las noticias de un evento con dos posibilidades, contiene una unidad de informaciónllamada mundialmente "bit".

Nosotros volveremos más adelante sobre la fundamentación de la elección de esta unidad.Este bit está conectado íntimamente, ligado con el sistema binario de codificación.

Sabemos actualmente que la cantidad de información depende de la probabilidad definales específicos. Si un suceso tiene, en los términos de los científicos dos salidasigualmente probables, esto significa que la probabilidad de cada salida es igual a ½.

Se desprende que la cantidad de información es una medida de la disminución de laincertidumbre de algo. Se usan fórmulas especiales para calcularle cuantitativamente.Diferentes cantidades de información, son transmitidas a través de los canales decomunicación. La cantidad de información que pasa por un canal no puede exceder,obviamente, su capacidad. Viceversa, la capacidad de un canal está determinada por lacantidad de información que puede transmitir por unidad de tiempo.

Para mejorar la confiabilidad de la transmisión de información y su procesamiento, sedeben introducir símbolos adicionales que sirven como protección contra la interferencia.Estos símbolos sobrantes no acarrean información, inteligencia, son redundantes. Loveremos también más adelante.

Desde el punto de vista de la teoría matemática de la información todo aquello que haceal lenguaje más colorido, más rico en matices, flexibles, es una redundancia.

Vale la pena recordar una anécdota contada por B. Franklin, acerca de un sombrerero que

llamó a sus amigos para discutir el diseño del cartel.





El había pensado en uno con el dibujo de un sombrero y la inscripción "Julio SuárezSOMBRERERO – Hace y vende sombreros al contado".Los amigos suprimieron primero laspalabras "al contado", por considerarlas irritantes para el comprador. Luego "vende", porser evidente que no los regalará. Luego "SOMBRERERO", y "Hace sombreros", portautología inútil. Las últimas fueron eliminadas. Sugirieron que el sombrero dibujado en el

cartel, no dejaba lugar a dudas respecto a qué hacía Julio Suárez, sacando entonces todo,y quedando solamente el dibujo del sombrero.

Por supuesto, si la gente usara sólo códigos económicos sin redundancias, todos los libros,informes, etc., serían extremadamente concisos, pero perderían en claridad e inteligenciay elegancia.

Esa teoría arranca de la hipótesis de la existencia de una fuente que constantementegenera señales, símbolos o mensajes, y un receptor que puede utilizar estas señales.Tanto la fuente como el receptor han delineado o codificado previamente, esta variedad o

repertorio para referentes idénticos o similares, de manera que los mensajes pueden tenersignificado y relacionarse, pero acerca de esto la teoría matemática no tiene nada másque decir.

8.4 EL FLUJO DE LA INFORMACIÓN

Discutamos ahora el diagrama en block de un sistema de transmisión de información.

Cada evento, cada fenómeno, puede servir como fuente de información. En este caso lapalabra "fuente", es bastante segura, pues este es el origen de la corriente de

información.

Cada uno de ellos puede ser expresado por medios diferentes, por un abecedariodiferente. Para transmitirlo en la mejor forma posible – con seguridad y economía – debeser codificado apropiadamente. La información no puede existir sin algún agente material,sin transporte de energía. La información codificada, toma la forma de señales. Ellas sonlas portadoras que fluyen a lo largo del canal de comunicación. En el extremo receptor, lasseñales deben asumir nuevamente una forma comprensible.En este extremo las señalesson enviadas a través de un dispositivo decodificador, luego de lo cual, se transforman eninteligencia para el receptor.

El sistema de comunicaciones ha trabajado; el objetivo ha sido alcanzado.

Hemos estado hablando acerca de canales de comunicación, usando el ejemplo deltelégrafo. Pero el rando que abarca los canales de comunicación, es amplísimo, lo queveremos con ejemplos adicionales.

Miremos desde este punto de vista al teléfono: la fuente de inteligencia es la persona quehabla. El dispositivo codificador, que transforma en pulsos los sonidos, es el micrófono, elcanal de transmisión, el cable telefónico. El auricular trabaja como el dispositivodecodificador, transformando las señales eléctricas en sonidos y finalmente la información

llega al extremo receptor – la oreja del hombre en el otro lado.El nervio vivo es otra clasede canal de comunicación.





Una computadora tiene dispositivos similares. La información de una parte de ella, estransmitida a otra con la ayuda de señales: es un dispositivo automático para elprocesamiento de información codificada, en la misma forma que un torno es unaherramienta para el procesamiento de metales.





Unidad Nº 2: SISTEMAS DECOMPUTACIÓN





I I N N T T R ROO D DU U C C C C I I ÓÓ N N

La invención destinada a transformar radicalmente el mundo de lacomunicación fue la computadora, que apareció en el siglo XX.

La Ciencia que reúne los conocimientos relacionados con el funcionamiento yuso de las computadoras se llama informática, término acuñado a partir dela contracción de la expresión “información automática”.Lo que hoy llamamos comúnmente “computadora”, nacida en primariainstancia como instrumento de cálculo y aplicación técnica de la electrónica,se ha transformado hoy en un importante factor de elaboración y difusión dela información, además de un vehículo de comunicación entre los hombres.

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a) Adquirir conocimientos y habilidades para entender las funciones yaplicaciones de la computadora como herramienta capaz de generar ycomunicar información.-

b) Comprender los avances tecnológicos de sus componentes a través deltiempo, y las futuras tendencias de superación.-

c) Identificar y describir los componentes de la estructura básicaHardware y software.-

d) Comprender que la computadora es una herramienta de apoyo en lasolución de problemas.-





L L A A C C OO M M PPU U T T A A D DOO R R A A

CONCEPTO:

Máquina capaz de realizar y controlar a gran velocidad cálculos y procesos complicados que requieren una

toma rápida de decisiones mediante la aplicación sistemática de criterios preestablecidos.La computadora se la relaciona a un cerebro electrónico, teniendo en cuenta que debe ser programada paracada tarea que se requiera.La computadora puede recibir diversos nombres. El término computadora procede del inglés (computer) ysignifica máquina de computar o calcular. Del término francés ordinateur procede la denominación deOrdenador que se refiere a la tarea de poner en orden la información. Son dos perspectivas distintas ycomplementarias. También recibe el nombre de cerebro electrónico.

FUNCIONES Y ACCIONES

La computadora tiene una estructura mecánica que permite realizar operaciones a gran velocidad, laceleridad con que elabora sus cálculos es sorprendente. La velocidad operativa se mide en millones de

operaciones por segundo. Además de la actividad de realizar cálculos numéricos, realiza otro tipo de tarea que consiste en el manejode los Procesos. La computadora trata diversas informaciones, las ordena y combina apropiadamente segúnlas indicaciones de un programa. Por ej.: la realización de un censo de la población, la confección de lanómina o el tratamiento de texto.Los cálculos y procesos que lleva a cabo la computadora son complicados en el sentido que resultan prolijos,largos y que exigen una gran precisión, y suponen por ello un gran esfuerzo por parte del hombre. Laventaja de la máquina a este respecto es que ni sienten , ni padecen.Como resultado de estas características, la computadora ofrece unas posibilidades enormes para larealización de procesos que, de otro modo no serían factibles (por su duración), ni tampoco rentables(requerirían concurso de muchas personas). Aporta un alto nivel de fiabilidad por su precisión y su control, ala vez que permite eludir tareas repetitivas al ser humano; tareas en las que la máquina se muestraincansable e insensible y que, por el contrario, generan fatiga en el hombre.

¿PARA QUÉ SIRVE UNA COMPUTADORA?

La computadora introdujo un cambio cualitativo, tanto en la organización como en el desarrollo del trabajo yel ocio. Y no por lo que es sino por lo que hace.La computadora puede hacer muchas cosas: controlar el riego y las condiciones ambientales de unaplantación, realizar una exploración delicadísima del cerebro humano, asistir una operación quirúrgica,prevenir riesgos atmosféricos, probar recetas de cocina, enviar cartas a la velocidad de la luz, regular todoslos elementos mecánicas y electrónicos de un edificio, realizar el censo de población de un país, ver la casaantes de construirla, etc.. y así sucesivamente.Lo que no debemos olvidar es que la computadora sólo está limitada por nuestra propia capacidadimaginativa, si bien los desarrollos en microcomputación y nuevos lenguajes han de proveer a este

instrumento de un motor social mucho más poderoso.

COMPUTADORA Y CIRCUITOS

Una computadora en el fondo no es más que un circuito electrónico muy complejo. Lo que llamamoscorriente eléctrica es, efectivamente, una corriente de cargas eléctricas que pasa a través de una circuito dela misma manera que el agua circula por las tuberías. Quizás el circuito más sencillo sea una lámparaenchufada a la corriente eléctrica. La lámpara es una resistencia, al pasar la corriente, la resistencia secalienta hasta que empieza a emitir luz. Ahora bien, un circuito eléctrico puede ser sencillo como el recién descrito, o sumamente complejo como elque hace funcionar a una supercomputadora. Además de las resistencias, otros componentes de loscircuitos son los condensadores y las inductancias. Un condensador sirve para acumular carga eléctrica hasta

un límite a partir del cual ya no deja pasar más corriente. Una inductancia es una bobina, un cable enrolladosobre un núcleo de metal. La inductancia es sensible a las variaciones de corriente eléctrica. Conresistencias, condensadores e inductancias se fabrican, por ejemplo, los sintonizadores radiofónicos.





Los circuitos electrónicos en lugar de cable eléctrico utilizan una fina capa de metal sobre un soporte desilicio. Sobre la capa metálica se conectan los distintos componentes, esto es un circuito impreso.El elemento que más ha influido en el desarrollo de las computadoras es el transistor. Un transistor es unacombinación de metales semiconductores. Los semiconductores son materiales con una estructura atómicaparticular. Los átomos que los componen están organizados en una estructura cristalina. El transistor es elresultado de la unión especial de tres semiconductores. Un transistor permite, por una parte, amplificar y

hacer más intensa una corriente eléctrica, por otra, se comporta como un interruptor, en función de lacantidad de corriente eléctrica que recibe se cierra o se abre. A base de combinar transistores se consiguencircuitos capaces de realizar funciones complejas, como sumar números binarios. Las computadoras no sonmás que grandes manojos de transistores combinados muy hábilmente; y una moderna necesita millones detransistores conectados para realizar todas sus funciones. La conexión de tantísimos elementos seríafísicamente imposible si no fuera por los circuitos integrados. Un circuito integrado es una superposición definísimas capas de material semiconductor en las que se recortan y unen los transistores mediantecomplicados procesos de alta tecnología. El resultado es una pieza llamada Chip, que en una superficie deescasos milímetros cuadrados contiene millones de transistores.

DESARROLLO HISTÓRICO DE LAS COMPUTADORAS

La idea básica de la construcción fue concebida hace dos siglos, pero solo hace 50 años después se construyó el primer aparato decómputo automático.

COMPUTADORAS DE PRIMERA GENERACIÓN:

En el año 1.946. Empleaban tubos al vacío para la computación. Se hacia más hincapié en los cálculos queen la capacidad de entrada/salida.Medios de entrada/salida: Tarjeta perforada, cintas de papel. Almacenamiento principal: tubos electrostáticos, tambores magnéticos, núcleo magnético. Almacenamiento secundario: cintas magnéticas.

COMPUTADORAS DE SEGUNDA GENERACIÓN: Año 1.958. Esas máquinas se caracterizan por circuitos transistorizados que aumentan su velocidad yprecisión al mismo tiempo que reducen los costos.Medios de entrada/salida: perfeccionados con cintas magnéticas de alta velocidad, tinta magnética y lectorasópticas de caracteres, equipos de transmisión de datos y comunicaciones. Almacenamiento secundario: aplicaciones de discos magnéticos.

COMPUTADORAS DE TERCERA GENERACIÓN: Año 1.965: La red de circuitos integrados es una característica de las computadoras mas modernas. Esa redtrabaja con unas escamas de silicio de solo 28 milésimos de pulgada al cuadrado. Las pequeñísimas escamascumplen las mismas funciones básicas que los tubos al vacío y los transistores. Aumentan además lasvelocidades internas de procesamiento y reducen los costos de energía.Las computadoras de tercera generación contienen asimismo modificaciones para combinar las capacidades

de las computadoras científicas y comerciales en una sola máquina.Medios de entrada/salida: representaciones gráficas, diagramadores, unidades de respuesta hablada,unidades transmisión de datos con mayor énfasis en líneas de comunicación de datos.Capacidad de multiprocesamiento: procesamiento de varias tareas a la vez en una sola máquina,procesamiento de un flujo continuo de tareas y capacidad de atender a numerosas terminales lejanas quetransmiten información en forma simultánea.

COMPUTADORAS DE CUARTA GENERACIÓN: Año 1.980 a 199....: la integración a muy gran escala hizo posible poner desde miles a millones detransistores en una sola pastilla. Este desarrollo condujo a la fabricación de computadoras más pequeñas yrápidas. Los precios disminuían y hasta un individuo común podía comprarse una, así comenzó la era de lascomputadoras personales (PC).

Medios de entrada/salida: Disquettes, CD-ROM. Líneas de comunicaciones, multimedios.Memoria Principal: Chips de Ram de 1 a 32 Mbytes.





Memoria secundaria: Discos Rígidos de 600 Mb a 10-.2 GB, disquetes y unidades especiales dealmacenamiento masivo.

PROYECTO DE QUINTA GENERACIÓN: Aumentar considerablemente la velocidad de procesamiento. Haciendo uso de muchos procesadores (serompe la clásica operación secuencial de una instrucción por vez).

Operaciones con lógica simbólica “lograr programas acordes al tipo de dato a los procesos”. Aplicaciones orientadas a Inteligencia Artificial:Sistemas Expertos – Base del conocimiento – Motor de inferencias – Robótica - Procesadores de lenguajeshumanos/naturales.

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE COMPUTACIÓN

Se clasifican en: Analógicas y Digitales.

ANALÓGICAS:Procesan informaciones acerca de magnitudes análogas, medir tiempo, longitud, velocidad o presiónatmosférica. Resuelven problemas que se presentan como realidades físicas, para hallar la solución recurre a

relaciones similares o análogas. Los datos que se proporcionan y utilizan son siempre continuos y la formade medirlos está sujeta a una forma de proceso de medición. La aplicación de la computadora analógicatiene lugar en actividades donde el objetivo es ejercer alguna forma de control.

DIGITALES:En los circuitos de las computadoras digitales, los datos se representan mediante esquemas de impulsoseléctricos. Los datos se representan siempre en forma de cantidades discretas.Las computadoras digitales pueden clasificarse en: Científicas, de Uso Generales, Comerciales.

Información DigitalSe aplica a un conjunto de piezas simbólicamente separadas con lo que se puede representar un número deelementos que se pueden contar.

La información Digital numérica está relacionada con la representación simbólica de la acción de contar(el ábaco).Una característica de la información digital es que entre dos valores definidos no existen intermedios. Lasseñales eléctricas pueden ser portadoras de información digital binaria.

Información Analógica

Vinculado a la medición de magnitudes físicas continuas, su medida puede dar lugar a cualquier valorintermedio entre una gama contigua de valores finitos (termómetro, reloj de sol, etc..)

Señal Analógica Señal





HARDWARE Y SOFTWARE

La computadora presenta dos aspectos íntimamente relacionados: el hardware y el software. La palabra inglesa hardware se refiere aaquella parte “dura” o material. El término software designa aquella otra parte “blanda” o lógica. Así pues, etimológicamente, lacomputadora se compone de una parte dura y de una parte blanda. Estas expresiones han de entenderse metafóricamente. Significanque existen unos elementos materiales o tangibles, los que forman el llamado soporte físico del procesamiento de la información como

los circuitos, los aparatos y terminales y también unos elementos intangibles de programación, que se designan como soporte lógico.

SOFTWAREConjunto de Instrucciones de programa de computador que dirige la operación del hardware.Un conjunto de instrucciones para una tarea específica se llama Rutina.Un conjunto completo de instrucciones para ejecutar un conjunto de tareas relacionadas se llamaPROGRAMA.

Al software se lo clasifica en dos grupos: - Software de Base: controla las operaciones de la computadora en sí (Sistema Operativo, Bios).- Software de Aplicación: los cuales resuelven problemas para los usuarios (programas del usuario).

HARDWAREes el conjunto de elementos físicos (máquinas y circuitos) y puede ser comparado con la fuerza; el hardware difícilmente puede sermodificado, y abarca todos los componentes materiales de la propia computadora, sean mecánicos, eléctricos o electrónicos, así comolas unidades periféricas, sean teclados, impresoras, monitores, etc..

EL LENGUAJE DE LA COMPUTADORA – BIT Y BYTE-

El lenguaje de la estructura intima de la computadora es un sistema de cambios de tensión en laalimentación. Mediante el envío de impulsos eléctricos se codifican todas las operaciones y procesos. Setrata del llamado lenguaje de máquina. Para pasar de los lenguajes de alto nivel, que utilizamos paracomunicarnos con el aparato, al lenguaje máquina se realiza una labor de traducción intermedia. Al final del

proceso codificador y decodificador lo que la máquina entiende es una larga serie de ceros y unos. En elcaso de un circuito eléctrico, el cero equivale a la ausencia de corriente y el uno indica el paso de lacorriente. Es la lógica del interruptor.La unidad mínima de información es un bit. Consiste en un cero o en un uno. Pero el bit no es plenamentesignificativo, porque es demasiado pequeño, es como una pizquita de una información completa. El byte esel estado superior y pleno, que agrupa a ocho bits. Cada byte constituye una palabra, símbolo o referencia.Las combinaciones posibles de los dígitos del sistema binario en un byte permiten 256 formas posibles, acada una de las cuales se puede asignar un símbolo, letra o número.-

Posibilidades de codificaciónBit: unidad binaria (0 o 1)Byte: 8 dígitos o bits ( por ejemplo, 01000001)

Kbyte: 1024 bytes.Mbyte: 1024 kbytesGbyte: 1024 mbytes

¿Cuántas combinaciones posibles hay si se dispone de dos elementos, el cero y el uno, para formar unidadesde ocho dígitos?Es posible saberlo elevando el número de elementos (2) a la potencia del número de dígitos de la unidad (8) – el resultado por lo tanto es 256 = 2.2.2.2.2.2.2.2. El byte permite codificar 256 símbolos, números opalabras. La codificación más extendida de este tipo es el llamado código ASCII (acrónimo de AmericanStandard Code for Information Interchange o código estándar americano para el intercambio deinformación).-

Verificación antes del encendido Verifique que el cable de corriente de la C.P.U. esté conectado a la red, transformador, estabilizador o UPS.El monitor deber estar enchufado o detrás de la C.P.U. o junto a ella.





El teclado deber estar conectado junto con el monitor a la C.P.U.. Encienda la PC y espere a que aparezca elprompt. Del sistema operativo.Si el teclado no responde verifique que no esté bloqueado con la llave o tarjeta de la CPU.En encienda la impresora, colóquele papel y presione On-Line. Verifique que el cable de conexión al CPUesté colocado y el de corriente al transformador.Si ante esto su PC no funciona bien acuda a su proveedor y coméntele el problema.

Hardware

I. Hardware - Introducción.

Se ha dicho que las computadoras son "herramientas intelectuales", porque aumentan nuestra capacidad dellevar a cabo tareas que requieren actividad mental. Son adecuadas para realizar actividades como efectuarcálculos con rapidez, clasificar largas listas y buscar entre inmensas bibliotecas de información. Los sereshumanos podemos llevar a cabo todas esas actividades; pero una computadora las ejecuta con muchamayor rapidez y fidelidad. Nuestra habilidad para utilizar una computadora complementa nuestra capacidad,mental y nos volvemos más productivos. La clave de usar con eficacia la computadora, en calidad deherramienta, es saber qué hace una computadora, cómo trabaja y cómo la podemos emplear. Una

computadora se puede definir como un dispositivo que acepta entradas, procesa datos, los almacena yproduce salidas.

El Hardware comprende los dispositivos eléctricos, electrónicos y mecánicos que se emplean para procesardatos. la computadora es parte del Hardware del sistema de computación. Además de la computadora, eltérmino hardware abarca los componentes llamados periféricos.

I.1. Unidad Central de Procesamiento (CPU).

Es la computadora propiamente dicha. Consta de tres partes bien diferenciadas, la memoria, la unidadaritmético-lógica y la unidad de control.

La memoria es el lugar donde la computadora almacena los datos y las instrucciones que componen losprogramas.

La unidad aritmético-lógica tiene por función realizar operaciones aritméticas y hacer comparaciones lógicas.

La unidad de control es la que comanda las operaciones, es decir, obtiene las instrucciones de la memoria,las decodifica y dirige todas las acciones que ellas indican.

La CPU es el centro neurálgico de cualquier sistema de ordenador digital, ya que es el que coordina ycontrola las actividades de todas las unidades periféricas y realiza todos los procesos de cómputosaritméticos y comparaciones lógicas que han de efectuarse con los datos. Todas las instrucciones deprogramas que vayan a procesarse deberán cargarse previamente en esta unidad.

La CPU, por medio de la memoria principal, la unidad de control y la unidad aritmético-lógica realiza lasfunciones siguientes:

Representa datos e instrucciones. Almacena los mismos en la memoria. Los transfiere internamente de una unidad a otra. Interpreta y ejecuta las instrucciones.

La memoria es el lugar donde residen los datos e instrucciones y para operar con ellos es necesario llevarlosa la unidad aritmético-lógica. Los datos se representan internamente en la memoria principal mediantedígitos binarios (bits), éstos se agrupan en conjuntos de ocho unidades denominados bytes. La computadoraemplea el sistema binario, pues, los dígitos de este sistema (cero y uno) pueden hacerse corresponderdirectamente con los estados posibles de un interruptor, es decir prendido o apagado.





La unidad de control es la encargada de ir interpretando una por una las instrucciones almacenadas en lamemoria, dirigiendo la ejecución de las mismas. También se encarga de controlar los diversos registros quese utilizan para almacenar los datos o instrucciones cuando se esta operando con ellos. Los registros sondispositivos diseñados para representar instrucciones o datos y se usan para guardar la información que estásiendo utilizada en un determinado momento en las operaciones que se realizan en la CPU. Es decir, cuandola unidad de control trae una instrucción de la memoria para interpretarla y ejecutarla, la misma es alojada

en uno de estos registros, más precisamente en el registro de instrucción. Si esa instrucción indica que deberealizarse una suma, se traen de la memoria los datos correspondientes para efectuarla y se colocan enregistros especiales de almacenamiento, para luego efectuar la suma en la unidad aritmética.





LA MEMORIA DE LA COMPUTADORA.

Las computadoras personales utilizan dos tipos, memoria de solo lectura ROM (Read Only Memory) ymemoria de acceso aleatorio o RAM (Random Access Memory). La memoria ROM de las PC almacena ciertosprogramas e información que necesita la computadora al encenderse. Estas instrucciones están grabadas ypermanecen inalterables en el chip de memoria ROM, no pueden ser modificadas por el usuario, de ahí elcalificativo de solo lectura. Se la conoce también como memoria no volátil porque no desaparece o se borracuando se desconecta la electricidad. Las instrucciones básicas que se necesitan para arrancar una PC estánalmacenadas en la memoria ROM. A veces algunos programas utilitarios que suelen distribuirse junto con laPC vienen contenidos en memorias de este tipo.

La memoria RAM se usa para almacenar los programas necesarios para el funcionamiento de lacomputadora. Sin embargo dentro de la memoria RAM el usuario puede cambiar la información, almacenarlao borrarla. La capacidad de la RAM afecta la forma en que se corren los programas y la cantidad de datosque pueden procesarse. La RAM es una memoria volátil; a menos que se guarde en algún dispositivo dealmacenamiento secundario (por ejemplo un disquete), se pierde cuando la computadora se desconecta o seapaga.

El tamaño de la memoria se mide por la cantidad de bytes que puede almacenar, expresándose de lasiguiente forma:

1 KB = 1 Kilo byte = 1.024 bytes1 MB = 1 Megabyte = 1.024.000 bytes = 1.000 Kilobytes





1 GB = 1 Gigabyte = 1.024.000.000 bytes = 1.000 Megabytes

TIPOS DE COMPUTADORAS.

Las PC (Personal Computer) son las computadoras que habitualmente vemos en hogares y empresas.Pueden ser una unidad aislada o estar conectadas a otras para compartir datos y programas con otros

usuarios. Pero aunque estén conectadas con otras, las mismas efectúan en forma individual sus tareas deprocesamiento.

Hay cientos de empresas que fabrican PC´s, pero pocos diseños o plataformas. En la actualidad existen dosplataformas principales: IBM compatibles y Macintosh compatibles. Las primeras también se llaman PCcompatibles y se basan en la arquitectura de la primera Microcomputadora de IBM. Esta compañía siguefabricando toda su línea de PC, y las compatibles con IBM las producen Compaq, Hewlett Packard, Epson, Acer, etc. La otra plataforma principal se basa en la Macintosh, fabricada por Apple Computer, Inc.

Las computadoras que trabajan esencialmente del mismo modo se llaman compatibles. Dos computadorasson compatibles si se pueden intercomunicar, comparten software y datos, y usan los ,mismos periféricos.No todas las PC son compatibles: por ejemplo la plataforma IBM y Macintosh. Ambas empresas tratan de

superar la incompatibilidad con una nueva plataforma que usa un proceso interno de traducción a fin detrabajar con programas para IBM y Macintosh; por ejemplo las IBM Power PC y la Apple Power Mac.

Las Computadoras Centrales son grandes, rápidas y bastante costosas. Casi siempre son utilizadas porempresas privadas u oficinas del Gobierno, para centralizar el almacenamiento, procesamiento yadministración de grandes cantidades de datos, y estar en condiciones de proporcionar estos datos asolicitud de muchos usuarios. Una computadora central, ejecuta tareas de procesamiento para muchosusuarios, quienes introducen sus requerimientos desde las terminales (una terminal es un dispositivo de entrada y salida pero no de procesamiento. La terminal transmite la solicitud de procesamiento a la computadora central y ésta le regresa los resultados cuando termina el procesamiento.).

Las Supercomputadoras constituyen el tipo más grande rápido y costoso de estos aparatos. A diferencia dela PC y las cantrales, no se dideñan para optimizar el procesamiento de usuarios múlitples; usan su granpoder de procesamiento en la solución de problemas más difíciles, como predecir el clima y modelar lasreacciones nucleares.





PERIFÉRICOS

Se denominan equipos periféricos a los dispositivos que se usan para introducir y extraer datos de la CPU.

La misión de estos instrumentos es permitir el ingreso de los datos al sistema, facilitar la comunicación delusuario con la computadora, almacenar los datos procesados en forma permanente dentro del sistemainformático y mostrar la información procesada.

Podemos clasificar los periféricos de la siguiente forma:

Periféricos para la entrada de datos. Periféricos para la salida de datos. Periféricos de almacenamiento secundario.

PERIFÉRICOS PARA LA ENTRADA DE DATOS.

Este tipo de periféricos sirven para producir la entrada de un dato a un sistema de computación. Los máscomunes y los que todos conocemos son el teclado y el mouse, pero además de estos dispositivos para laentrada manual de datos existen dispositivos para la entrada automática de datos.

Dispositivos para la Entrada Manual de Datos.

Teclado: El teclado es el medio más usado actualmente para la comunicación entre el usuario y lacomputadora.

Ratón (mouse): El mouse es un dispositivo de entrada de datos alternativo al teclado, de grandifusión a partir de la popularización de software de ambientes gráficos (Windows, Os-2, etc.).

Dispositivos para la Entrada Automática de Datos.

Existe además una larga lista de dispositivos diseñados para la entrada automática de datos. Se caracterizanpor permitir ingresar datos al sistema Informático con mínima intervención humana. Estos dispositivosreducen notablemente los errores en las entradas de datos.

Lectores ópticos (OCR): Los lectores ópticos (OCR, de Optical Character Recognition) son periféricosque permiten leer cualquier carácter impreso en papel común y no requieren tinta especial. Laflexibilidad de esta técnica permite a las organizaciones eliminar ó reducir el cuello de botella querepresenta la captura de datos.

1. Reconocimiento óptico de marcas: se lo conoce normalmente como detección o reconocimiento demarcas, porque una máquina lee las marcas de un lápiz sobre el papel. Por ejemplo, este sistema

es utilizado frecuentemente para calificar exámenes de opción múltiple. El dispositivo ópticoconvierte las marcas en señales que la computadora utiliza para comparar las respuestas con unaclave ya introducida.

2. Lectoras ópticas de códigos de barras: representados por etiquetas especiales en las mercaderías;permiten introducir datos en forma directa al sistema informático. Su uso más difundido es en loscomercios minoristas, especialmente en los supermercados.Casi todos los lectores ópticos de caracteres leen (barren) el material impreso con un dispositivofotoeléctrico (llamado scanner) que reconoce los caracteres por el grado de absorción o reflexiónde la luz que incide sobre el documento, los caracteres que se leen no reflejan la luz.Estos lectores se usan frecuentemente para aplicaciones de procesamiento por lotes que necesitanleer grandes volúmenes de datos. Por ejemplo las facturas de las empresas de servicios públicos, elestado de cuenta de las tarjetas de crédito, recibos de impuestos.Dentro de esta categoría de periféricos podemos incluir también a los scanners de página,populares en el ambiente de las PC. Están diseñaados para leer imágenes del tamaño de una hojanormalizada (hay modelos de 1/2 página y de página completa) y guardarlas como un archivo de lacomputadora, es decir pueden convertir texto, fotografías y gráficos, en color o blanco y negro, a





una forma que puede leer una computadora, transfiriendo la imagen leída a la memoria de lamisma. Son capaces de digitalizar una página de gráficos en unos segundos, y proporcionan unaforma rápida, fácil y eficiente de ingresar información impresa en una computadora.

3. Lector de caracteres magnéticos (MICR): Los lectores MICR (Magnetic Ink Character Recognition) permiten procesar documentos que contienen datos escritos en tinta magnética. Se usan en elsistema de procesamiento de cheques de los bancos, donde está normalizado el formato que

adoptan los cheques. También este sistema se usa en algunos casos de boletas de liquidaciones deimpuestos de la DGI.

4. Lector de banda magnética: Esta tecnología es utilizada en los sistemas de tarjetas de crédito y decajeros automáticos. Consisten en dispositivos lecto-grabadores para las bandas magnéticascolocadas al dorso de las tarjetas plásticas provistas a los usuarios de estos sistemas.

5. Lector de tarjetas Inteligentes: Es el sistema menos estandarizado y difundido, pero del cual seespera una mayor evolución. En general son dispositivos lecto-grabadores de un chip insertado enuna tarjeta plástica y que sirve de soporte de información. Como ejemplo podemos encontrar lastarjetas telefónicas, y las tarjetas de acceso al servicio público de transporte de la Ciudad deCórdoba (Red-Bus).

Otros Dispositivos para la Entrada de Datos.

1. Tableta digitalizadora: Consiste en una superficie de dibujo y un medio de señalización similar a unlápiz. La tableta digitalizadora convierte los movimientos del apuntador (lápiz electrónico) en datosdigitalizados que pueden ser leídos por paquetes de software especiales para interpretarlos.

2. Lápiz óptico: Se asemeja a una lapicera grande conectada a un cordón eléctrico. Requiere de unsoftware especial para interpretar los datos que lee. Trabaja como una lapicera ordinaria, peroutiliza la luz en vez de tinta. Haciendo que la pluma toque la pantalla del monitor, un usuario puedeseleccionar comandos de los programas, elementos de los menúes o trazar imágenes.

3. Entrada de voz: Los dispositivos de entrada de voz convierten la emisión vocal de una persona enseñales digitales. La mayoría de estos sistemas tienen que ser entrenados para reconocer loscomandos que el usuario da verbalmente. La computadora identifica los patrones de las palabrashabladas con patrones almacenados en su memoria e interpreta el significado de los sonidos que

recibe.4. Pantallas sensibles al tacto: Las pantallas sensibles al tacto permiten ingresar comandos a lacomputadora tocando ciertas partes de la pantalla.

PERIFÉRICOS PARA LA SALIDA DE DATOS.

Impresoras.

Una impresora es un dispositivo que convierte los datos codificados que contiene la computadora ensímbolos gráficos impresos. Es decir que están diseñadas para producir la salida en papel de los datosalmacenados por la computadora. Hay distintas clases de impresoras, las que se pueden clasificar según latecnología que utilizan, por ejemplo: matriz de punto, térmicas, chorro de tinta y láser.

De acuerdo al método de impresión y a la velocidad con que trabajan las impresoras pueden clasificarse dela siguiente manera: impresoras de caracteres, de línea y de página.

Impresoras de caracter: También llamadas seriales, son dispositivos que imprimen de a un caracterpor vez. Su velocidad oscila entre los 120 y 450 cps (caracteres por segundo). Las tecnologíasvigentes para las impresoras de carácter son:

1. Impresoras de matriz de puntos: es el tipo de impresora más común para los sistemas PC. Unacabeza de impresión movible con varias agujas (varían entre 9 y 24 agujas) que golpean unacinta entintada para formar caracteres por medio de puntos en el papel. Cuantas más agujasexistan en el cabezal de impresión, mejor es la calidad del resultado.

2. Impresora Térmica: imprime de forma similar a la máquina de matriz de puntos, pero los

caracteres se forman marcando puntos pro quemadura. Se utiliza un papel especial.3. Impresora de Inyección de Tinta: su cabezal emite pequeños chorros de tinta desde cartuchos

de tinta (descartables) hacia el papel. Su calidad se acerca mucho a la tecnología láser.





Impresoras de línea: Son impresoras de impacto y se caracterizan por ser de alta velocidad yrobustez. Están siendo gradualmente reemplazadas por impresoras de tecnologías de matriz depunto (carácter) y láser (de página). Los sistemas que se utilizan son: de cadena, de banda ytambor. La impresora de banda (lazo de metal con todos los caracteres de impresión) es la másdifundida dentro de este tipo y cuando imprime hace que la banda gire horizontalmente alrededor

de un conjunto de martillos. Cuando el caracter deseado se encuentra delante de la posición deimpresión seleccionada, el martillo correspondiente golpea el papel contra la cinta y ambos contra elcaracter de la banda.

Impresoras de página: Agrupa las impresoras que utilizan la tecnología emergente (de la cual seespera la mayor evolución). Utilizan tecnología láser (similar a las fotocopiadoras). Imprimen unapágina por vez.

Terminales Bobas.

Son los dispositivos de visualización de datos más comunes en los sistemas de computación actuales. Seutilizan para ingresar y mostrar los datos de los sistemas informáticos.

Por sus bajos costos actuales, los PC están reemplazando a las tradicionales terminales bobas, potenciandola capacidad de los puestos de trabajo do los sistemas informáticos.

Monitores.

Podríamos decir que es el principal dispositivo de salida de las PC. Es el dispositivo de presentación queconvierte las señales eléctricas procedentes de la computadora en puntos luminosos que forman una imagenen la pantalla. Es imprescindible en casi cualquier interfaz computadora usuario. El usuario usa el teclado yel mouse para comunicarle algo a la computadora, y la máquina utiliza el monitor para comunicarse con elusuario, presentando resultados, menúes, gráficos, etc.

Con la aparición de las PC, los monitores eran solo alfanuméricos, capaces de mostrar caracteres

alfanuméricos pero no imágenes gráficas. Los monitores actuales generalmente pueden mostrar ambascosas. A partir de la aparición de las aplicaciones multimediales (vídeo, sonido, etc.) los monitores hanpasado a ocupar un lugar preponderante a la hora de decidir que monitor utilizar en nuestra PC.

Salida de Voz

La salida de voz puede implicar sólo la reproducción de palabras o frases pregrabadas. Por ejemplo, en elservicio de la hora de una compañía telefónica, se tienen grabadas varias frases para cada hora, y según lahora en cuestión, se reproducen y emiten para quién llamó.

Existen productos de software que manejan sonidos y que proporcionan la facilidad de producir salida dedatos por medio de palabras, convirtiendo textos a señales audibles que pueden ser reproducidas en elparlante de la computadora. Este tipo de tecnología puede usarse con procesadores de palabras, hojas de

cálculo u otro tipo de aplicaciones.

Esta tecnología, junto con los dispositivos de entrada de voz y manejo de imágenes en vídeo, integran loselementos básicos de las herramientas pertenecientes a la llamada tecnología multimedia.





PERIFÉRICOS DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO.

Los dispositivos de almacenamiento secundario o auxiliar sirven para guardar datos y programas en formapermanente dentro de un sistema informático. Recordemos que la memoria principal es volátil, o sea quesus datos se pierden cuando se interrumpe la alimentación eléctrica; por consiguiente, si deseamos guardarinformación dentro del sistema informático para ser usada posteriormente debemos recurrir a los periféricos

de almacenamiento secundario.

Discos

Los discos son dispositivos de almacenamiento auxiliar caracterizados por permitir el acceso directo a losdatos que tienen almacenados. Los discos utilizados en los sistemas informáticos son análogos a los discosutilizados en las bandejas toca discos. Los lados planos de la placa son las superficies de grabación, el brazoacústico es el brazo de acceso, y la púa (aguja) es la cabeza lectora grabadora. La principal diferencia esque los discos musicales están permanentemente grabados, mientras que los discos magnéticos pueden sergrabados, borrados y vueltos a grabar.

Los discos se utilizan para almacenar información tan diversa como una carta, un balance, o una

reproducción digital de un video film; para ello la información se codifica magnéticamente en la superficiedel disco.

La característica fundamental del disco magnético es que permite el acceso directo a los datos que contiene.De esta manera accedemos en forma inmediata a cualquier dato ubicado dentro del disco. Esta característicafuncional constituye la diferencia fundamental con los otros dispositivos de almacenamiento secundario: lascintas magnéticas, las que sólo permiten el acceso secuencial (para acceder a un dato es necesario leertodos los datos grabados previamente, a partir del principio).

Disquetes: son el método de almacenamiento secundario mas usado en las computadoraspersonales. Vienen en distintos tamaños (identificados por su diámetro). Los más comunes son losde 3.5 y 5.25 pulgadas. Las superficies circulares están encerradas en cubiertas de plástico. Los

disquetes tienen diferentes capacidades de almacenamiento:Disquete de 5.25 - Doble Densidad (DD) 360 Kilobytes.Disquete de 5.25 - Alta Densidad (HD) 1.2 Megabytes.Disquete de 3.5 – Doble Densidad (DD) 720 Kilobytes.Disquete de 3.5 - Alta Densidad (HD) 1.44 Megabytes.La unidad de disquete de la computadora está diseñada para trabajar con disquetes dedeterminadas capacidades, por lo tanto se debe conocer cuales son las capacidades posibles dealmacenamiento que la unidad puede manejar.

Discos Duros (Hard Disk): los discos duros (discos instalados internamente en forma permanentedentro de las PC) se han convertido en el medio principal de almacenamiento para los datos quedeben guardarse en forma permanenteen las computadoras. Permiten almacenar más datos y elacceso a los mismos es más rápido que cuando se utiliza disquetes.

Discos ópticos (CD ROM): constituyen la nueva tecnología de discos para computadoras. Son discoscompactos que se utilizan para almacenar texto, gráficos y sonido de alta fidelidad. Esprácticamente el mismo disco que un CD de música, pero usa pistas distintas para los datos. Unreproductor musical de CD no puede reproducir discos CD-ROM, pero un reproductor de CD-ROM sipuede reproducir discos CD con música.Los CD-ROM pueden almacenar más de 600 Megabytes de datos, lo que equivale aaproximadamente 250.000 páginas de texto o 20.000 imágenes de resolución media. Los CD ROMse están haciendo imprescindibles para grandes catálogos y obras de referencia. Debemosconsiderar que en principio el usuario no puede grabar datos en el CD ROM.

Discos ópticos (DVD): hasta ahora los CD-ROM eran lo más avanzado en cuanto a almacenamiento,y las velocidades de transferencia que ahora alcanzan eran impensables cuando se empezaron acomercializar.

Pues ahora nos quieren sorprender con otro formato de almacenamiento que supera de largo anuestro conocido CD-ROM, se trata del DVD-ROM, este posee una velocidad de lectura mayor quelos CD tradicionales y una capacidad que varía entre los 4, 7 y los 17 Gigas.





Con esta tecnología en el mismo tamaño que un CD de música cabe una película de 2 horas, consonido Dolby, pistas para voz en 8 idiomas y subtítulos en otros 32 idiomas, y además los lectoresde DVD son compatibles con los discos CD actuales tanto de música como multimedia a unavelocidad de 8x.

Todos los grandes fabricantes de componentes para PC, tienen preparada la comercialización deproductos DVD para mediados de este año.

También se espera para finales de año otro producto de almacenamiento de datos innovador, es elCD regrabable, o CD-R, estos CDs funcionan de manera análoga a un disquete, pudiendo copiar yborrar datos las veces que queramos.

Cintas Magnéticas

Las cintas magnéticas son dispositivos de almacenamiento secuencial usados para recolección de datos,respaldo o conservación de datos con propósitos históricos (ejemplo: estados financieros de añosanteriores). Como cinta de audio o de vídeo, la cinta de computadora está hecha de plástico flexible con unlado cubierto con un material, ferromagnético. Las cintas vienen en carretes, cartuchos y cassettes demuchos tamaños y formas. Cualquiera fuere el mecanismo que utilice la cinta, ubicar un elemento específicoalmacenado en ella, requiere leer todo lo que está antes. No hay forma de avance veloz. Para agregar y

borrar registros en una cinta, se debe grabar una nueva con la nueva información.

Las cintas magnéticas se han ido convirtiendo en el dispositivo principal para el resguardo (back up) de losdatos de los sistemas informáticos. Inicialmente eran usadas para almacenar archivos de proceso (los queusa la computadora para trabajar), pero con la evolución tecnológica, y el consiguiente abaratamiento yaumento de capacidad de los discos magnéticos, éstas se han destinado casi exclusivamente como mediosde back up e intercambio de información.

Existen dos tipos de cintas magnéticas vigentes en la actualidad:

Cintas de carrete abierto: es el tipo de cinta tradicional y quizás el más difundido. Es la cintacorriente en el ambiente de las grande computadoras (mainframes) y se ha constituido en el medio

de intercambio estándar para esta categoría de equipamiento. Se caracterizan por utilizar los doscarretes (el de tracción y el de soporte de los datos) en forma abierta, o sea permitiendo el accesofísico a la cinta por parte del operador (de hecho se toca la cinta cuando se la bobina en formamanual).

Data cartridge: es el tipo de cinta corriente en las PC. Son similares en sus prestaciones a la cintamagnética carrete abierto. Se caracterizan porque la cinta está contenida en un casete cerrado (losdos carretes, el de tracción y el de soporte de datos, están contenidos dentro del casete) impidiendoel acceso físico del usuario a la cinta, con ventajas para su manipulación, transportabilidad yresguardo de agentes físicos hostiles (humedad, suciedad, etc.).

I.5. ASPECTOS A TENER EN CUENTA AL ADQUIRIR UNA COMPUTADORA.

Primero deberá definirse el presupuesto disponible para la adquisición de la computadora. Algunasconfiguraciones pueden quedar excluídas por ser muy costosas. De esta forma se esta limitando lasopciones, haciendo más cerrada la toma de decisión.1.La Primera decisión es determinar la configuración básica del nuevo sistema.

¿De escritorio o portátil?¿Va a trabajar en una oficina en un solo lugar o llevará la computadora a muchos sitios? Elija unaportátil si planea cargarla; sin embargo tenga en cuenta que cuestan más que las de escritorio (siendode similar configuración); por lo tanto tendrá que pagar la portabilidad o prescindir de algunacaracterística. También debe considerarse que las computadoras portátiles son bastante incómodas a lahora de hacer una carga masiva de datos (su teclado esta muy comprimido). Plataforma ¿Macintosh o PC Compatible?Evalúe los programas disponibles para ambas plataformas y opte por la que más se adapte a sus

necesidades. ¿Trabajará mucho con otras personas y necesitará la misma plataforma que ellas? Tengaen cuenta el tipo de actividad para la que va a utilizar la computadora, por ejemplo: si se dedica aldiseño gráfico puede que potencialmente sea conveniente la utilización de plataforma Macintosh.





Gabinete ¿ Torre, Minitorre o de Escritorio?Si se inclina por una de escritorio ¿cuánto espacio tiene para ella? El gabinete contiene la placa madre(motherboard) y aberturas o ranuras de expansión para montar unidades de disco, CD-ROM y cinta. Dispositivo de Visualización.La calidad de exhibición de la computadora depende de las características del adaptador de vídeo (placade video) y del monitor. Lo más probable es que prefiera un monitor con capacidad de gráficos y color.

Los monitores se especifican según su capacidad de resolución y tamaño de pantalla. Un monitor típicopara escritorio tiene 14". Podría optar por uno de 17" si trabaja con gráficos detallados. Lascomputadoras portátiles representan valoraciones especiales respecto del monitor (ver consideracionesespeciales para computadoras portátiles).

2.Una vez que ha decidido la configuración básica de su sistema, necesitará pensar en la arquitectura de lacomputadora. Estas especificaciones técnicas determinarán, en último término, su poder de computación.

¿Para red o aislada?¿Va a trabajar solo o en red? ¿Desea conectarse a una red y aprovechar las ventajas de un servidor ymicroprocesador central y usar su computadora como estación de trabajo? ¿Qué Microprocesador?

Debe comparar los microprocesadores para determinar el que mejor se adapte a sus necesidades(teniendo en cuenta las diferentes plataformas, PC o Mac). Por ejemplo puede elegir entre la seriePowerPC (Pc o Mac) o la familia Pentium de Intel (Pc compatibles). ¿Que velocidad de Reloj?Los procesadores vienen en varias velocidades que afectan la eficiencia del procesamiento. Si planeausar la computadora en aplicaciones científicas, matemáticas o con gráficos complejos, necesitará unamáquina más rápida que si solo la utilizara para el procesamiento de texto. ¿Cuánta RAM?

La cantidad de RAM que necesita una computadora depende del sistema operativo y de las aplicacionescon las que planea trabajar. La RAM mínima recomendada para las computadoras actuales es de 8megabytes, aunque para lograr un desempeño aceptable de algunos programas se necesita comomínimo 16 megabytes (por ejemplo Windows 95). Después de adquirir la computadora existe la

posibilidad de agregar memoria RAM. ¿Incluir Caché de RAM?Un caché de RAM es muy importante para la máxima eficiencia de computadoras con procesadores dealta velocidad, porque la unidad central de procesamiento puede procesar datos con mayor rapidez queaquella con que los recupera de la zona normal de RAM. Una computadora con microprocesador 80486debe tener por lo menos 128 K de caché de RAM.El sistema Pentium requiere 256 K como mínimo. ¿Tipos de Bus y de Ranuras?Debe tenerse en cuenta el tipo de bus de expansión que usa la computadora para transportar datos. Porejemplo ISA, Vesa, PCI. Actualmente el bus PCI es el de mayor velocidad.

3.¿Para qué va a usar la computadora? Aunque pueda formar una biblioteca de software al paso del tiempo,

el sistema operativo que elija determinará qué programas puede ejecutar. También debe tener en cuentacómo almacenará su sistema esos programas.

Sistema Operativo:La plataforma que elija, sea Macintosh o PC compatible, determinará su elección del sistema operativo.Casi siempre los vendedores lo incluyen con la computadora, de modo que si compra una PCcompatible, se podría esperar que cuente con las últimas versiones de DOS y Windows en el disco duro.Seguramente que con el paso del tiempo pueda cambiar esos sistemas operativos. Paquetes de Software incluidos: Asimismo, muchos vendedores incluyen aplicaciones, como procesador de textos o pasatiempos básicos,en el sistema. Los sistemas de multimedios suelen incluir CD-ROM de enciclopedias, libros ypasatiempos. A igualdad de los demás factores, un sistema con programas incluidos cuesta un poco más

que uno sin ellos. Sin embargo, si cubren sus necesidades, el aumento en el precio es, casi siempre,menor de lo que le costaría adquirir el software por separado. Disco Duro:





Los discos duros se catalogan según su capacidad de almacenamiento, que se mide en Kilobytes,megabytes o gigabytes. Mientras mayor sea (más bytes) más programas y datos podrá almacenar. Amedida que la tecnología de almacenamiento se abarata, se hacen comunes los discos duros de 2, 4, o6 Gigabytes. Unidades de disquete:Se acostumbra que los discos flexibles sean el medio de almacenamiento para transferir y guardar

datos. Puesto que los disquetes de 5.25” se están volviendo obsoletos, una sola unidad de discosflexibles de 3.5” es suficiente.

4. Si opta por una computadora portátil, hay varias decisiones adicionales por tomar. Pantalla de Cristal Líquido (LCD):Las computadoras portátiles no emplean monitores porque estos son muy grandes y necesitandemasiada energía para poder trabajar con baterías. En lugar de ello, tienen una pantalla plana decristal líquido (LCD, de Liquid Crystal Display ), que puede ser de matriz pasiva o activa. La matriz pasivase basa en la sincronización para actualizar la presentación; como resultado, las imágenes enmovimiento pueden parecer borrosas. Las pantallas de matriz activa se actualizan (o definen) con mayorrapidez y dan una calidad de imagen semejante a la de un monitor. Las pantallas de matriz pasiva sonlas más económicas y se consiguen monocromáticas o de colores (algo más costosas). Se necesitan

pantallas de color con matriz activa para obtener una presentación nítida de gráficos, animación y video(son las más costosas). Puerto SVGA:La mayoría de las computadoras portátiles tiene un puerto SVGA para un monitor externo. Con él setiene la opción de conectar un monitor a su computadora portátil. Ranura PCMCIA:Es un tipo especial de ranura de expansión desarrollada para usarse con computadoras portátiles, dondese puede insertar una tarjeta PCMCIA. Se catalogan pro tamaño: el tipo I (las más delgadas) se usaprincipalmente para tarjetas de expansión de memoria; el tipo II (la más frecuente) acepta tarjeta conmódems, tarjetas de sonido o tarjetas de conexión de red; y el tipo III (la más gruesa) contienendispositivos como unidades de disco duro. En muchas computadoras portátiles (Notebooks) se encuentrauna ranura PCMCIA de propósito múltiple, que acepta dos tarjetas tipo I, dos tipo II o, una tipo III.

Peso:Pesan desde poco menos de 2 Kg hasta más de 5 Kg. Tenga en cuenta cuanto tiempo deberá cargarlapara ver si el peso es un factor importante a tener en cuenta en la adquisición. Tipo de Ratón: Aunque el ratón es el dispositivo apuntador habitual en las computadoras de escritorio, hay otros, comotrackball, trackpoint y una almohadilla de contacto, que son más prácticos para las computadorasportátiles.

Figura I.4: tipos de ratón para computadora portátil

Acoplamiento:Para tener computación multimedios en el pequeño gabinete de una computadora portátil, se handesarrollado dispositivos alternos, como acopladores y ampliadores de puerto. Un acoplador es, enesencia, un bus más de expansión donde conectar la computadora. Esta aporta el procesador y la RAM,en tanto que el acoplador brinda los puertos de expansión para dispositivos adicionales, como tarjeta de

sonido o unidad CD-ROM. Bolso de Transporte:





Considere como cargará su máquina y compre un bolso especialmente; diseñado para eso. Esto debeser bien acolchado para proteger a la computadora y tener los compartimientos necesarios a fin deguardar los dispositivos periféricos, cables, etc.

5.Los dispositivos periféricos agregan funcionalidad al sistema porque con ellos se adquiere varias opcionesde entrada, salida y almacenamiento. Si su presupuesto es limitado, no necesita tener todos los periféricos

al comprar el sistema de computación; más tarde podrá ir agregándolos conforme a su presupuesto.

Mouse:Existen diferentes modelos de los cuales se puede escoger, por lo general son de bajo precio. Existe elmouse imfrarrojo o inalámbrico (no requiero cable para su conexión) su costo es más elevado. Impresoras:Puede ser de matriz de punto, de chorro de tinta o láser. Existen impresoras a color en cada una deestas categorías, pero las de chorro de tinta poseen la mejor relación precio eficiencia, por el alto costode las impresoras láser color y la baja calidad de las impresiones matriciales. Scanner:Es un modo rápido de convertir imágenes en datos manipulables. De acuerdo con el software que seadquiera con el scanner, podrá usarlo, incluso para captar y manejar caracteres.

Módem:Muchos sistemas tienen un módem para transmitir y recibir datos por vía telefónica a otrascomputadoras. La velocidad en bps (bits por segundo) especifica la rapidez de transmisión. Un sistemadebe tener un módem como mínimo de 28.800 bps, pero lo aconsejable es que sea de 56 Kbps. Fax Módem:Es un módem que tiene la capacidad de enviar y recibir fax (en la actualidad casi la totalidad de losmódem tienen esta capacidad). A través de estos se puede enviar un documento que este en lamemoria de la computadora a cualquier fax normal, donde se reproduce como copia en papel, o a otrofax módem para imprimirse después. Los fax módem también pueden recibir transmisiones de fax, deun teléfono faz normal o de otro fax módem. Sistema de Respaldo:Según cuánto y con que frecuencia desee respaldar la información del disco duro, puede prever la

adición de un sistema de respaldo en cinta. Regulador de Voltaje:Un regulador protege la computadora contra fluctuaciones súbitas de energía.

6.Para aprovechar las ventajas de las posibilidades del software actual, como video y sonido, etc. Se debetener en cuenta la posibilidad de adicionar capacidad multimedia al sistema. Si el presupuesto es limitado,pero se desea usar textos y programas que se distribuyen en CD-ROM, se puede comprar la unidad lectorade CD-ROM y luego la tarjeta de sonido y los parlantes.

Unidad CD ROM:Una unidad de CD-ROM, sea de 10 velocidades o mayor, es una buena inversión que le permite usaraplicaciones multimedios, educativas, juegos, utilitarios, que solo se consiguen en CD-ROM. Tarjeta de Sonido y Parlantes:La mayor parte de las aplicaciones multimediales requieren tarjeta de sonido y parlantes. Su costo no esexcesivo. Existen kits de instalación en el cual también se incluye el lector de CD-ROM.

7. Al igual que con cualquier compra importante, la calidad del servicio y el soporte que proporcionan elvendedor o el fabricante debe ser un punto básico al considerar la adquisición.

Garantía:Los sistemas de computación son compras importantes. ¿El fabricante ofrece garantías razonables delequipo? Debe considerarse los antecedentes del vendedor y del soporte técnico. Soporte Técnico:Si tiene un problema y necesita llamar al fabricante o vendedor. ¿Cuál es el tiempo normal que sustécnicos tardarán en responder y en solucionarle el problema? Reparación:





Si necesita arreglar un componente, ¿Será reparado localmente? ¿Tiene que mandarlo fuera de laciudad? ¿Quién se hace cargo de los gastos de transporte? ¿Le proporcionan un sustituto mientrasespera la reparación del componente?

Software

SOFTWARE -INTRODUCCIÓN.

El software determina lo que puede hacer una computadora y, en cierto sentido, la transforma en uno u otrotipo de aparato: de una máquina de dibujar en una de escribir , de un simulador de vuelo en unacalculadora, de un sistema de archivo en un estudio musical, etc.. Es importante comprender la diferenciaentre programas de computación, datos y software.

Un programa de computación es un conjunto de instrucciones detalladas, paso a paso, que dicen a lacomputadora como resolver un programa o ejecutar una tarea. Los pasos están en un lenguaje que lamáquina interpreta o "comprende" .Antes era más frecuente que los usuarios tuviesen que dedicar muchotiempo y recursos económicos para la elaboración de muchos de sus programas. En la actualidad el mercadoprovee miles de programas que ya han sido previamente escritos y probados.

Los datos son, las palabras, números y gráficos que describen a las personas, eventos, cosas e ideas. Sepueden incluir en los programas (como los datos del diccionarios que utiliza el procesador de textos), o sepueden crear, como los números para trazar una gráfica.

El software es una parte básica del sistema de computación y un término con más de una definición. Enlos primeros días de la industria de la computación, la palabra ; "software" se popularizó para indicar todoslos componentes no tangibles (no hardware) de una computadora. En este sentido, indicaba los programas ylos datos que estos usaban. En la práctica y en la actualidad, denota un producto comercial, que podríaincluir más de un programa además de datos.

En este punto definiremos software como el conjunto de instrucciones y datos asociados, almacenados en

formato electrónico, que indican a la computadora el modo de realizar una tarea. Según esta definición,puede incluir más de un programa, si estos trabajan unidos para efectuar una tarea. También puede indicardatos, pero estos por si solo no son software; por ejemplo, el software para procesamiento de texto podríaabarcar los datos de un diccionario, pero los datos que genere con un procesador de texto no son software.

En los últimos tiempos el software a ido cobrando una participación cada vez más significativa en lascompras que las empresas realizan de artículos relacionados con la informática. En las primerasgeneraciones de la computación, las mayores erogaciones se realizaban en la compra de equipamiento,asignándole al software un rol de elemento complementario al hardware, incluso era corriente que fueraconsiderado gratuito o lo que es lo mismo, incluido en el costo del equipamiento, dada su intangibilidad.Paulatinamente fue cobrando importancia como rubro en si mismo, y las licencias de software comenzaron aser tenidas en cuenta como un elemento más a considerar dentro de las inversiones a realizar en unproyecto informático.

Hoy la relación ha cambiado y las erogaciones destinadas al software tienen una participación mayor que elhardware en el total de los gastos asignados a proyectos en sistemas y se espera una participación aúnmayor. Es más, la elección del software pasa a ser el factor determinante de la arquitectura de equipamientoinformático que adopta una organización.

El software en un elemento intangible; por consiguiente, cuando se lo adquiere, en realidad se paga underecho de uso, estando normalmente prohibida la transmisión de este derecho a terceros. Al comprador desoftware se le entrega, además de un certificado que lo habilita para el uso del producto adquirido, losmanuales de uso e instalación, los elementos magnéticos conteniendo el producto.

Pero no todo el software de una instalación es comprado a proveedores externos: existe una clase de

software normalmente producido por la propia empresa llamado software de aplicación. Este tipo desistemas configura el elemento de mayor incidencia en las inversiones informáticas de una organización; sonel resultado de largos años de desarrollo y reflejan la operatoria normal de trabajo de ésta. Cuando estos





productos son de aplicación generalizada, constituyen un capital realizable, es decir la empresa puedevenderlos a otras organizaciones con similares características y obtener considerables ganancias.

TIPOS DE SOFTWARE.

Software de Base:

Agrupa a los programas de control del equipamiento e incluye: el sistema operativo, el software decomunicación de datos y otros productos relacionados con el funcionamiento general del equipamiento.

Es decir el software de base está compuesto por aquellos programas especiales que funcionan como un todoy que sirven para ayudar al usuario a hacer un uso eficiente del equipamiento disponible y relegarlo deprogramar aquellas funciones típicas y comunes para cualquier instalación informática.

Productos de Software:

Engloba a los programas destinados al usuario final; son sistemas de uso general que no necesitanadaptarse a las particularidades de la empresa. En general sirven para crear y trabajar con documentos:

procesadores de texto, planillas de cálculo, utilitarios, etc.

Software de Aplicación:

Agrupa a los sistemas diseñados para atender los procesos propios de la empresa, es decir a los programasque procesan las operaciones de una organización como: sistemas de inventario permanente, personal,contabilidad, cuentas corrientes, etc.. Su propósito es automatizar la operación rutinaria de la empresa y así dar solución a sus problemas específicos de procesamiento de datos.

software Productos de software Software de aplicación

Herramientas de productividad(utilitarios y automatización deoficina.)

SistemaOperativo

Herramientas de programación(lenguajes)

Programas de laempresa (procesantransacciones)

Administradores de Bases deDatos

FIGURA II. 1.

El software de base está relacionado con el equipo, mientras que el de aplicación esta relacionado con un

proceso determinado. Así el software de base será utilizado por los usuarios de un sistema de computaciónespecífico, sin tener en cuenta los tipos de aplicaciones que usen. Por ejemplo, una compañía metalúrgicautilizará el mismo software de base que un hospital (siempre que ambos tengan el mismo tipo deequipamiento); pero el software de aplicación que diseñen y desarrollen será diferente, pues sus empresastienen distintas funciones.

Los productos de software se parecen al software de base en cuanto a su aplicación generalizada encualquier entorno de procesamiento de datos (no necesitan adaptarse a las particularidades de la empresa)y se asemejan al software de aplicación, dado que son diseñados para la productividad de un usuario final.

El software de base se ocupa de la relación entre los programadores y los operadores con el equipamiento,mientras que los productos de software y el software de aplicación son los que atienden las tareas rutinariasde los usuarios finales.





Software de Base -Sistema Operativo.

Un sistema operativo es el software que controla el uso de los componentes de la computadora, comomemoria y espacio de almacenamiento en el disco. Trabaja como un controlador de tráfico aéreo, puescoordina las actividades en el interior de la computadora: igual que un aeropuerto no funciona sincontroladores de tráfico (en este caso de órdenes e información), ésta no trabaja sin un sistema operativo.

Es el conjunto de programas encargados de administrar los recursos de la computadora e involucra elmanejo de todos los elementos de hardware de un sistema informático, es decir la CPU y los dispositivosperiféricos.

El sistema operativo también es llamado "software ejecutivo o supervisor" y lo podemos definir como elconjunto de programas, rutinas, procedimientos y módulos que controlan los recursos de una instalacióninformática. En su concepción más amplia, el sistema operativo se ocupa de hacer funcionar todos losrecursos de una computadora en forma armónica: el equipamiento físico (hardware) junto con losprogramas del usuario (software de aplicación), los que a su vez administran los datos (archivos, bases dedatos) de la empresa.

El sistema operativo es uno de los componentes mas importantes de un ambiente informático, quizás eldeterminante del éxito de un proyecto, ya que el que determina los estándares (la compatibilidad) paratodos los utilitarios, lenguajes y programas de aplicación que se ejecutaran allí. En síntesis, todos losprogramas que el usuario quiera, ejecutar, deben cumplir con la condición de respetar la compatibilidad paracon el sistema operativo que les brinda soporte.

La calidad del sistema operativo es determinante para el uso eficiente del equipamiento disponible, pues esresponsable del mejor aprovechamiento del tiempo de procesador y de sus periféricos, es decir de lasfacilidades de uso del sistema informático en su conjunto.

Funciones del Sistema Operativo.

Control básico de entrada y salida: un sistema operativo controla el flujo de datos de losperiféricos a la computadora y de ésta a aquellos. Conduce la entrada a las áreas de la computadoradonde se puede procesar y la salida hacia la pantalla o cualquier dispositivo de salida que solicite.

Aseguramiento del espacio adecuado: el sistema operativo cuida que esté disponible el espacioadecuado para cada programa en ejecución, y asegura que cada procesador realice rápidamentecada instrucción del programa. Si desea correr dos o más programas simultáneamente (o seamultitarea), el sistema operativo cuida que cada programa tenga su espacio y tiempo de trabajoadecuado.

Asignación de los recursos del sistema: el sistema operativo distribuye recursos del sistemapara que los programas corran con uniformidad. Un recurso del sistema es una parte del sistema decomputación (una unidad de disco, la memoria, una impresora o un tiempo de procesador) quepuede usar un programa.

Administración del espacio de almacenamiento: el sistema operativo se ocupa de los datos

almacenados en disco y CD ROM. Imagine que sus discos son archiveros; los datos, papelesalmacenados en carpetas, y el sistema operativo la secretaria archivista. Ella archiva la carpetacuando termina de usarla. Cuando se necesita algo del archivo se le solicita y ella sabe dondeencontrar la carpeta.

Mantenimiento de la seguridad: el sistema operativo también ayuda a conservar la seguridad delos datos en el sistema do computación; por ejemplo, puede impedirle el acceso al sistema, a menosque presente su clave de usuario y contraseña.

Detección de fallas del equipo: además, el sistema operativo vigila el estado de los principalescomponentes de la computadora para descubrir las fallas que afectan al procesamiento. Al encenderla máquina, el sistema operativo comprueba cada uno de los componentes electrónicos y levanta uninventario rápido de los dispositivos de almacenamiento; por ejemplo si falla un componenteeléctrico interno, presenta un mensaje que identifica el problema y no le permite continuar hasta

corregirlo.





Clasificación de los Sistemas Operativos.

Según su capacidad de procesamiento, los sistemas operativos actuales se clasifican en:

Sistemas Operativos Monotarea: únicamente pueden controlar la ejecución de un solo programa

a la vez. Simplemente cargan y ubican en la memoria principal la aplicación en curso, poniendo a sudisposición todos los recursos del sistema. Una vez concluida la aplicación, podrá ejecutarse unnuevo programa. El sistema más difundido en esta categoría es, sin duda, MS DOS.

Sistemas Operativos Multitarea: permiten multiprogramación, es decir la ejecución de más deun programa al mismo tiempo. Este tipo de sistemas operativos permite cargar en la memoriaprincipal diversas aplicaciones (programas ) proporcionando a cada una la posibilidad de utilizartodos los recursos disponibles en la computadora. Ejemplos de sistemas operativos multitarea son:Windows NT, Windows 95, Unix y OS/2 de IBM.

Sistemas Operativos para Redes: administran los servidores de las redes de área locas (LAN).Entre ellos los más difundidos son: Netware de Novell, Lan Manager de IBM y Windows NT deMicrosoft.

Productos de Software.

Actualmente esta categoría de productos representa la rama más dinámica y rentable del mercadoinformático, donde los proveedores están librando grandes batallas.

Los productos de software son los que hoy generan los mayores márgenes de utilidad y prometen ser larama de mayor crecimiento en el mercado informático.

El interés actual se basa en que el proveedor que domine una categoría de los productos de software dehoy, será el que fije los estándares de la misma para el futuro y por consiguiente estará en mejorescondiciones de dominar el correspondiente nicho de mercado. .

Herramientas de Productividad. Agrupa a los programas catalogados como de uso directo para el usuario, es decir no requieren de ningúnotro elemento o tarea previa para ser puestos en ejecución, y se lo utiliza para:

Administración de equipamiento informático: (los llamados programas utilitarios) como lossistemas do administración de discos (Norton, PC Tools), sistemas de seguridad, etc.

Automatización de Oficina: agrupa a los programas procesadores de textos, hojas de cálculo,correo electrónico, graficadores, bases de datos personales, etc.; es decir los ,productos diseñadospara mejorar la productividad del trabajo administrativo de una organización.

La automatización de oficina es un concepto que engloba la aplicación de todo tipo de recursos informáticospara la realización de las tareas rutinarias de una oficina ,por ejemplo:

Escribir cartas, documentos, memorandums, informes, etc. Elaborar planillas con cifras resúmenes de la actividad de la organización, por ejemplo:

presupuestos, estadísticas, etc. Representar gráficamente información que permita descubrir normas y tendencias. . Integrar la información de uso común y mantener los puestos de trabajo comunicados.

Para realizar estas tareas se dispone de los productos de automatización de oficina, los que incluyenherramientas tales como: procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico, gráficos ypublicaciones de oficina.

El ambiente de una oficina automatizada se basa en una red de área local, encargada de comunicar la vía decomunicación a las PC ubicadas en los escritorios del personal administrativo, con los servidores de datos y

de comunicaciones. Los usuarios de este ambiente de procesamiento de datos pueden de esta maneracrear, almacenar y recuperar documentos con distintos tipos de información: mensajes, correspondencia,agendas, boletines, y transmitirla luego a cualquier usuario conectado a la red.





En síntesis, todas las tareas típicas de una oficina administrativa, tales como: mecanografiado, copiado,archivado, elaboración de planillas y gráficos, envío y recepción de fax, etc., son candidatas para serprestadas por las herramientas (programas) integradas en un sistema de automatización de oficina.

Productos Integrados para automatización de oficina.

En la actualidad uno de los segmentos mas competitivos en el mercado informático se ha establecidoalrededor de los paquetes integrados. Con esta modalidad los proveedores intentan ofrecer todas lasfunciones relacionadas a la automatización de oficina de su autoría "enlatadas en un solo producto". Estasituación asegura al usuario la compatibilidad de los archivos de datos originados por cada productointegrante del paquete, es decir, permite la transferencia de datos de un utilitario a otro. Esta característicapermite multiplicar geométricamente la productividad del trabajo del usuario.

Los productos integrados compiten frente a frente en cuanto a las aplicaciones fundamentales: procesadorde textos, hoja de cálculo, base de datos y la presentación gráfica. Sin embargo cada fabricante trata deendulzar su negocio agregando programas . adicionales que completan la funcionalidad del productointegrado y que atraen a los compradores que buscan algo más, por ejemplo: programas de correo

electrónico, administradores de información personal (agendas), calculadoras en línea, administradores dearchivos, etc. .

Además, los programas integrados tienen interfaces uniformes. Si la interfaz es constante, una vez que seha aprendido una de las aplicaciones del paquete, para dominar las otras, sólo tiene que ,aprender lasopciones especificas de cada tarea. En síntesis, el diseño de estos productos integrados permite mezclarfunciones y datos de distintas aplicaciones.

Actualmente existen en el mercado diversos paquetes de software que integran los programas deautomatización de oficinas de un PC en un solo ambiente.

MS-OFFICE: paquete que provee los más. populares productos de Microsoft para las tareas de

automatización de oficina: procesador de textos Word, software de presentación POWER POINT,planilla de cálculo Excel, ,. base de datos Access, correo electrónico MS-MAIL. Funciona bajoambiente Windows.

PERFECT OFFICE: de características similares a OFFICE, es la oferta, presentado por COREL CO.,integrada por WORDPERFECT, QPRO, etc. Funciona bajo ambiente Windows.

SMART SUITE: es la oferta equivalente de LOTUS CORP. (comprada por IBM), integrada por elprocesador de textos AM, PRO, y la popular planilla de calculo LOTUS. Funciona bajo ambientoWindows.

Procesadores de Textos

Los procesadores de texto son herramientas de software diseñadas para crear y administrar documentos detexto en una computadora, reemplazando las tareas asociadas con una máquina de escribir.

La ventaja principal del procesamiento de textos es que los documentos quedan almacenados en formapermanente dentro de la computadora; pueden ser llamados posteriormente para modificarlos (editarlos) yvolver a imprimirlos si es necesario. Otra ventaja apreciable es que los documentos guardados en un sistemade computación pueden ser ubicados mas rápidamente que los documentos físicos de papel.

Hojas de Cálculo

Las hojas de cálculo, también llamadas planillas electrónicas o planillas financieras. son herramientas desoftware que simulan una planilla de papel, en la que se obtienen totales y se realizan cálculos con losnúmeros insertos en la misma.

Aparecen en pantalla como una matriz de filas y columnas, cuyas intersecciones se denominan celdas, lascuales pueden contener datos o fórmulas. Las fórmulas constituyen la "magia" de las hojas de cálculo.Después de agregar o cambiar los números, las fórmulas recalcularán los datos automáticamente.





Por ejemplo, el total de una columna de elementos de gastos detallados puede ser trasladado a unacolumna resumen que exhiba lodos los gastos. Si cambian los datos en la columna de detalle, cambiatambién su total en dicha columna, el cual se copia entonces en la columna resumen, cambiando por lotanto el total de esta columna.

Si esto se hiciera manualmente, cada cambio de dato requerirá recalcular, borrar y modificar los totales decada columna. Esta actualización automática permite a los usuarios crear un plan, insertar diferentessuposiciones y ver inmediatamente el impacto sobre el resultado final. Esta posibilidad de analizar" ¿Quépasaría si. ...?" Hace de la hoja de calculo una herramienta indispensable para la elaboración depresupuestos, planes, resúmenes financieros, etc.

Lo anteriormente descripto es una de las tantas bondades o potencialidades que poseen las planillas decalculo.

Graficadores

Los software de graficación son productos diseñados para permitir representar visualmente y en forma

gráfica los datos. El objetivo es facilitar la comprensión de la información que reflejan los archivos de datospor parte de los usuarios de la misma.

Las personas pueden comprender un gráfico bien hecho mucho más rápidamente que las estadísticasimpresas en las que están basados.

Algunos paquetes de software muy populares que pueden convertir datos en despliegues gráficos sonHarvard Graphics, Power Point, Corel Draw, etc. (en la mayoría de las planillas de cálculos también sepuede representar gráficamente datos numéricos, véase figura II.5.).

Estos programas, permiten elaborar, organigramas, cursogramas, infogramas, y también la creación detransparencias y diapositivas (incluso con animaciones).

Bases de Datos

Las bases de datos personales, también llamadas "bases de datos para usuarios finales", son productos desoftware que tienen como función encargarse de la manipulación de datos de uso personal. En general estosproductos están diseñados para administrar datos de uso personal, es decir no compartidos con otrosusuarios.

MS-ACCESS y PARADOX de WordPerfect (actualmente división de Novell), son los productos más popularesdentro de este rango y pueden hacer que hasta los usuarios con escasa experiencia trabajen con ellosrápidamente. Estos productos han evolucionado hasta transformarse en potentes herramientas.

Implementación de Productos de Software -Consideraciones.

El diseño y la implementación de una oficina automatizada involucra el desarrollo de programas de:capacitación y orientación para preparar al personal con respecto alas nuevas tareas y responsabilidades quetendrá que enfrentar en el futuro.

Las actitudes de las personas de una oficina pueden clasificarse en algunas de las siguientes posturas:

Los reacios, aquellas personas que no se encuentran entusiasmadas con el cambio. Los exagerados, aquellos que consideran que la automatización de la oficina y la nueva tecnología

son la nueva solución a todos sus problemas. Los indiferentes, aquellos que no están ni a favor ni en contra.





El profesional a cargo de la implementación debe descubrir cual es el proceso educativo más apropiado parasu empresa, en definitiva tener en cuenta la actitud y personalidad de la empresa. En este punto descubriráque hay problemas que deben superarse, tales como:

Ignorancia: es conveniente en este nueva solución a través de presentaciones, charlas, cursillos ydistribución de folletos a los distintos niveles de la organización incluidos en la implementación.

Temor: se deben detectar las potencialidades y riesgos de la propuesta. Incredulidad y pesimismo: se deben dar ejemplos de empresas que utilizan esta forma de

trabajo en forma exitosa.

El análisis de estos puntos es fundamental para definir el tipo de capacitación que se le va a dar al personal,como así también para determinar la forma en que se realizará la implementación del nuevo sistemainformático, que implicará un cambio en el funcionamiento global de la organización.

Lenguajes de Programación.

Son productos de software diseñados para escribir los programas de las computadoras en lenguaje simbólicoo fuente. Se caracterizan por seguir reglas de sintaxis (normas de escritura), las que son específicas de cada

uno y son establecidas de antemano. A su vez cada lenguaje de programación dispone de un programacompilador o intérprete encargado de producir los programas simbólicos o fuentes escritos por losprogramadores en código de máquina; este último es el código (único) que en realidad interpreta elprocesador o CPU para ejecutar las instrucciones dadas por el programador a través, del programa.

Procedimiento para escribir un programa.

Los programas son confeccionados por los programadores bajo las normas del lenguaje de programaciónelegido. El programa escrito por el programador se denomina programa fuente.

Luego de preparado el programa, es decir escrito en lenguaje fuente y disponible para ser leído por lacomputadora, es necesario que el programa fuente sea traducido al lenguaje que entiende la máquina.

La traducción del programa fuente al lenguaje interno de la máquina la realiza un programa llamadocompilador o traductor. Es necesario que el programa compilador se cargue en la memoria de lacomputadora para que la traducción pueda llevarse acabo.

Una vez que el programa fuente es traducido al lenguaje interno de la maquina se denomina programaobjeto, el cual es almacenado en algunos de los medios de almacenamiento secundario. Luego se prueba sufuncionamiento cargando en la memoria el programa objeto y ejecutando la aplicación.

Figura II.8.

Administradores de Bases de Datos.

Son los productos (programas) diseñados para administrar bases de datos, es decir encargados desistematizar grandes volúmenes de información en forma ordenada y de facilitar el acceso a la mismamediante programas o aplicaciones prediseñadas.

¿Qué es una Base de Datos?

Una base de datos en un gran archivo donde se enlazan, interrelacionan y controlan todos los datos por

medio de un producto de software especial encargado de su administración.

PROGRAMA TRADUCTOR O PROGRAMA





Los administradores de bases de datos se caracterizan por aportar un nuevo nivel de control situado entrelas aplicaciones y los datos que utilizan.

En un ambiente de bases de datos, los sistemas de aplicación (programas de usuario) delegan a programasindependientes, la tarea de administrar el manejo de los datos.

Ventajas de la Bases de Datos

Los elementos o campos de datos sólo se guardan una vez, es decir no hay datos repetidos dentro de lasbases.

La actualización de un dato sólo se realiza una vez, ya que éste no debe estar repetido. Esta característicaasegura la consistencia de la información contenida en las bases.

Permiten manejar seguridad a nivel de los datos elementales, o sea, controlan quienes pueden realizaroperaciones de lectura, modificación o borrado de los elementos o campos de datos.

La administración de los datos es independiente de los programas que los utilizan, de modo que se lospuede modificar sin cambiar los programas existentes para manejarlos.

Software de Aplicación.

Los sistemas de aplicación, también conocidos como software de aplicación, aplicaciones informáticas,programas a medida, etc., son los programas utilizados para procesar, en forma total o parcial, lastransacciones de la empresa. Uno de los ejemplos más comunes de este tipo de productos se puedeobservar en el área comercial, donde las empresas utilizan sistemas de aplicación para procesar lasoperaciones (transacciones) que hacen a su gestión administrativa y comercial, tales como inventarios,facturación, compras, contabilidad, etc..

En general, los sistemas de aplicación se caracterizan porque son escritos a medida de los procesosadministrativos que pretenden automatizar, es decir están especialmente programados para trabajar en laplataforma de procesamiento (hardware y sistema operativo) existente en la empresa donde se ejecutan. Apesar de que estos productos se caracterizan por ser específicos para cada combinación empresa -plataforma de procesamiento, la evolución y estandarización del equipamiento ha hecho que surjan sistemasde aplicación enlatados , es decir cerrados a la programación del usuario, listos para ser usados enproblemas típicos y comunes a cualquier empresa comercial e industrial.

Los sistemas de aplicación se diferencias de los otros productos de software tratados hasta aquí, en queestán diseñados para procesar las operaciones normales de la empresa (las transacciones comerciales),servir de nivel de control y dar soporte para la toma de decisiones. En cambio, los otros productos desoftware, en especial las herramientas de automatización de oficina, están preparados para trabajar condocumentos.

Características de los sistemas de aplicación.

1. Es el elemento imprescindible de un sistema informático que no se puede adquirir fácilmente enforma directa en el mercado. A pesar de que cada vez hay más ofertas de paquetes de softwareaplicativo con soluciones estándares, por ejemplo: farmacias, supermercados, estudios contables,etc., en la generalidad de los casos las empresas solo disponen de ofertas con paquetes queproveen soluciones parciales a su operatoria administrativa particular.

2. Los desarrollos propios, en general usan métodos de diseño y programación artesanales ; porconsiguiente la calidad del producto obtenido (el sistema de aplicación) depende básicamente de lacalidad del trabajo humano. En síntesis, el resultado del área de sistemas en lo que hace aldesarrollo y mantenimiento de los programas de aplicación, está muy expuesto a la capacidad

técnica y buena predisposición de los profesionales afectados al diseño y programación.3. La actividad de desarrollo y mantenimiento de los sistemas de aplicación es compleja de

presupuestar en cuanto a costos y tiempos. Al ser una actividad altamente dependiente de la





creatividad individual y grupal, e influenciada por las nuevas situaciones y problemas que vanapareciendo en la ejecución misma del desarrollo y la implementación del sistema de aplicación , espoco frecuente que las estimaciones iniciales coincidan con lo acontecido.

4. La calidad del diseño, el tipo de metodología y sus herramientas elegidas para el desarrollo, entreotros elementos, determinan la eficiencia del funcionamiento del sistema de aplicación y la vida útildel mismo.

5. Al no haberse logrado establecer una tecnología de desarrollo como estándar, las metodologías detrabajo, las herramientas para el desarrollo de sistemas y los criterios para evaluar la calidad de lossistemas de aplicación difieren ampliamente según la formación y los criterios personales delespecialista que opina.

6. La calidad de los sistemas de aplicación tiene efectos más allá del ámbito informático. Al estar laoperatoria corriente de la empresa basada en ellos, ésta se vuelve altamente dependiente del buenfuncionamiento del sistema informático para poder mantener abiertas sus puertas; suele ocurrir amenudo que cuando una persona llega a la administración de una compañía no la pueden atender(procesar las transacciones normales) porque está caído el sistema .

7. La vida útil de un sistema de aplicación está en relación directa con el costo de las tareas demantenimiento y de modificaciones requeridas para adaptarlo a las nuevas situaciones que se vanpresentando en la empresa. La sumatoria de modificaciones realizadas durante la vida útil del

sistema suele terminar desvirtuándolo de su diseño original, perdiendo en estos casos la eficienciaoriginal y lo que es más grave, su confiabilidad.

Los sistemas de aplicación son uno de los aspectos relacionados con la informática que más frecuentementegeneran insatisfacciones en los directivos de una organización. Es especialmente problemática laadministración de las actividades de desarrollo y mantenimiento de los programas de aplicaciónimplementados. La razón de esta insatisfacción podría encontrarse en la metodología actual empleada parael análisis, diseño y programación de sistemas; todavía gran parte de las tareas involucradas son unaactividad artesanal. Por ello es muy difícil de controlar la productividad del sector encargado de dichasfunciones.

Componentes de un sistema de aplicación.

Archivos de programas ejecutables : Son los archivos de programas propiamente dichos. Estánformados por las instrucciones que permiten ala CPU (unidad central de procesamiento) ejecutar lastareas solicitadas por los programadores a través de los programas.

Archivos de Datos: Son los archivos donde se realiza el almacenamiento de los datos que manejael sistema de información de la empresa.

Documentación: 1. Documentación del usuario: Integrada por los manuales que describen losprocedimientos que debe seguir cada uno de los usuarios para operar el sistema. 2. Documentacióndel sistema: Integrada por los manuales con la documentación técnica necesaria para que losprogramadores puedan entender la lógica de funcionamiento del sistema.

Tipos de sistemas de aplicación.

El software de aplicación puede desarrollarse dentro de la empresa o adquirirse en el mercado aproveedores externos. Por ello podemos considerar que existen dos tipos de sistemas de aplicación segúnlas formas de desarrollo y provisión:

Sistema a medida: en este caso el desarrollo del sistema puede ser realizado por un equipointerno o tercerizado a un proveedor, quien realiza el desarrollo del sistema (diseño, construcción,adaptación, implementación, y ajustes de los programas ), adaptándolo a la operatoria particular dela empresa donde serán implementados

Paquetes de programas estándar: cuando los sistemas son diseñados para resolver un problematipificado, común a la operatoria de las empresas de un determinado sector económico, porejemplo: gestión de ventas, contabilidad,

presupuestos, gestión de sucursales, etc.. En los casos que el paquete no , contemple las particularidades de la organización, el comprador (usuario final del sistema ) debe

encargarse de adaptar la operatoria de la empresa al funcionamiento del paquete de programas de





aplicación incorporado.

Frecuentemente la alternativa elegida por las empresas de nuestro medio ha sido optar por el desarrollo propio de sus sistemas de aplicación. Sin embargo, en la actualidad existe una tendencia muy fuerte aconsiderar los paquetes estándar de software aplicativo (enlatados), especialmente los relacionados con losprocesos administrativos tradicionales de una empresa, como: contabilidad, cuentas por cobrar, cuentas por

pagar, compras, ventas, etc. .

El desarrollo de sistemas a medida permite al propio usuario definir y escribir los programas que usará en sucomputadora. También posibilita el desarrollo e implementación de los sistemas de aplicación en formamodular, es decir ir cubriendo en forma progresiva las necesidades de procesamiento de los sectores de laempresa en función a las necesidades operativas que presenten.

Los costos de desarrollo suelen ser mayores. Para crear un sistema a medida se necesita mantener unaestructura de personal propia y especializada en sistemas, es decir un área de Sistemas, con personaltécnico especifico: Analistas, Programadores y otros especialistas informáticos, aumentando la estructura depersonal de la empresa. Aunque en estos casos también existe la posibilidad de delegar las tareas dedesarrollo del sistema a terceros (outsourcing), contratando empresas de profesionales en sistemas para

hacerse cargo de los trabajos de análisis y programación de nuevos sistemas y /o mantenimiento de losprogramas ya instalados.

La alternativa de los paquetes aplicativos estándar, es cada vez más popular y aceptada. En nuestro mediolos enlatados nacieron para dar una solución de sistemas para aquellas empresas que no podían enfrentar elcosto de desarrollo de sistemas propios para procesar sus transacciones. Comenzaron contemplando laproblemática del área contable y luego se perfeccionaron hasta configurar la oferta actual de soluciones integradas que contemplan toda la operatoria normal de una empresa comercial.

La oferta actual de paquetes de software aplicativos, integrales y estándares, para ambientesadministrativos, cubre especialmente las necesidades de las pequeñas empresas; en este rango estánimpuestos productos tales como Tango, sistemas Bejerman, Stradivarius y otros. En el otro extremo, las

grandes empresas y corporaciones, hay un fuerte movimiento para incorporar esta clase de productos enreemplazo de los antiguos y cada vez más obsoletos sistemas instalados desarrollados a medida; en esterango el producto SAP es el líder, seguido de productos como Financials de Oracle, J.D.Edwards, etc..

Para las organizaciones dedicadas a servicios u otros ramos no convencionales también existen ofertas desistemas enlatados; por ejemplo existen paquetes para seguimiento de pacientes en clínicas, administraciónde propiedades inmobiliarias, estudios de abogacía, etc..

¿Desarrollar un Sistema o Comprarlo?

Cuando se van a implementar nuevos programas de aplicación, se plantea la alternativa entre hacer losprogramas a medida de la empresa, utilizando personal propio perteneciente al departamento de sistemas, odirectamente comprar alguno de los paquetes de sistemas de aplicación orientados a la solución de

necesidades similares a las nuestras, existentes en el mercado.

Si compramos el sistema, tenemos las siguientes ventajas:

Generalmente el costo es menor al de la alternativa de desarrollo propio, ya que quien desarrolla elsistema tiene la posibilidad de venderlo muchas veces.

La puesta en marcha suele ser más rápida, los programas ya están hechos y el riesgo de errores esmenor debido a que éstos ya están probados.

La desventaja que tiene con respeto a un sistema hecho a medida es que el paquete estándar al tratar detomar en cuenta a todos los usuarios potenciales, suele no considerar las situaciones especiales yparticulares de una organización, Por ello cuando se evalúa la posibilidad de compra de un paquete, deben

estudiarse cuidadosamente los siguientes aspectos:

La calidad del paquete. Debe hacerse una evaluación de la funcionalidad del mismo para medir





adaptabilidad, facilidad de uso, desempeño y confiabilidad del producto. Soporte del proveedor. El proveedor del paquete de aplicación debe demostrar ser poseedor de una

vasta experiencia y trayectoria y ser capaz de proporcionar el soporte técnico, con envergaduranecesaria para instalar, mantener y actualizar el paquete.

Documentación del sistema. La documentación debe ser de calidad y clara, de manera tal que cubralas necesidades de quienes van a trabajar y mantener el nuevo sistema y puedan continuar con la

operación del mismo, aunque se corte el vinculo con el proveedor.

Aspectos a Tener en Cuenta al Adquirir Software.

Una gran cantidad de computadoras se venden con programas de sistemas y de aplicaciones ya instaladospero, tarde o temprano, la mayoría de los usuarios han de comprar e instalar otros.

Compatibilidad del software.

Antes de instalar el software o una aplicación de multimedios, asegúrese que sea compatiblecon su sistema. Para ello debe comprobar que el software está escrito para el tipo de

computadora en el que lo desea instalar y para el sistema operativo instalado en la misma. Por

ejemplo, existe Word de Microsoft para PC compatibles y Macintosh, pero son dos versionesdistintas del software. No se puede usar una versión de Macintosh en una PC o viceversa.

Una vez seguro de que el software es compatible con su máquina, compruebe que trabaje con el sistemaoperativo disponible. Si su computadora utiliza Windows 95, elija programas para este sistema operativo.

Requerimientos del Sistema.

Los requerimientos de sistema indican la configuración mínima del sistema (o hardware) y el sistemaoperativo apropiado para que corra el software.

Asegurase que su equipo los cubra o sobrepase. Estos requerimientos por lo general están impresos en el

exterior de la caja del software y en ocasiones se detallan en el manual de referencia.

Compatibilidad Descendente

Los sistemas operativos pasan por muchas versiones. Un número de versión más alto indica una versión másreciente; por ejemplo DOS 6.0 es más nuevo que DOS 5.0, Windows 95 es una versión mas actual queWindows 3.1. Casi siempre los sistemas operativos son compatibles hacia abajo; o sea, se puede usarsoftware de aplicaciones diseñados para las versiones previas, pero no para versiones posteriores; porejemplo se puede correr software para Windows 3.1 en Windows 95; pero el software para Windows 95 notrabaja bien en Windows 3.1. Si se desea emplear paquetes de software que requieran una versión más

nueva del sistema operativo es necesaria instalar la actualización del mismo.

Restricciones Legales al Uso del Software.

El hecho de que se pueda copiar el software no significa que esto sea legal. Al igual que los libros y revistas,la mayor parte del software está protegido por el Copyright* y la Ley de Derecho de Autor.

Material con Copyright: el Copyright es una forma de protección legal que garantiza ciertos derechosexclusivos del autor o del propietario del mismo. Sólo ellos tienen el derecho exclusivo de copiar elsoftware, distribuirlo, venderlo o modificarlo. Si no se es propietario de estos derechos, se cometeun ilícito al copiar distribuir o vender software, amenos que se tenga una autorización delpropietario.

Ley de Copyright: cuando se adquiere software protegido, uno, no se convierte en el" propietario del

mismo. Su compra le permite usarlo en su computadora, pero no se puede copiarlo para regalar ovender. Las restricciones del la Ley de Copyright sólo se aplican a los programas y datos delsoftware original; se puede copiar sin limitación de los datos que inserte, o los documentos, archivos





y gráficos que elabore. Programas Autorizados: una autorización de software es un contrato legal que define los modos en

que se puede usar el programa. En el caso de software para PC, se puede ver la autorización en elexterior de la caja, en una tarjeta separada dentro del paquete o en el manual de referencia. Lasautorizaciones para grandes computadoras son, por lo general, un documento legal que viene porseparado, y es negociado por el editor y la empresa compradora.

* El Copyright es el equivalente estadounidense de la Ley de Derecho de Autor, que establece ylimita los derechos autorales en todos los países firmantes en la Convención de Berna, Suiza. *

Es importante diferenciar el concepto de autorización del de compra de un de una copia de software.Cuando se paga software con autorización, no se compra una copia del mismo sino la autorización parausarlo, (en cierta forma estamos alquilando el software mas que comprándolo).

El software de dominio público (freeware) pertenece a todos y no al autor. Está a la disposición dequien quiera usarlo sin restricciones. Se puede copiar y distribuir libremente y hasta revenderse. Noson muy comunes estos programas.

Shareware: es software protegido que se vende con el concepto "pruébelo antes de comprarlo".

Por lo general tiene una autorización que permite usarlo durante el periodo de prueba. Si se deseaseguir usándolo, nos debemos convertir en usuarios registrados, mediante una cuota de registro.Con esto, se otorga una autorización de uso más allá del período de prueba. Una condición habitualde estos programas es que permite copiarlos y distribuirlos. Es una estrategia de mercado bastanteeficaz, con la que se consigue publicidad abajo costo. Pero el pago de la cuota de registro dependede la honradez y por ello muchos autores sólo reciben una fracción del pago que merecen.

Tipos de Licencias

Licencias de envoltura retirada (Shrink wrap license): Cuando se compra software, los

disquetes o CD-ROM vienen dentro de una bolsa o envoltura de plástico. Si se abre la envolturaimplica que se está de acuerdo con las condiciones de la autorización de uso. Las licencias deenvoltura son uno de los métodos más frecuentes de dar protección legal al software.

Licencia a un usuario (Single-user license): Limita el uso a un usuario cada vez; la mayor delsoftware comercial se distribuye con autorización para un usuario.

Licencia multiusuario (Multiple-user license): Permite que mas de una persona use un determinado paquete do software. Es útil cuando cada usuario tiene una versión personalizada delsoftware. Por lo general tienen precio por usuario, pero éste suele sor menor que el que paga unsolo usuario.

Licencia de uso simultáneo (Concurrent-user license): Permite que se use cierta cantidad decopias al mismo tiempo; por ejemplo, si una organización con una red de computadoras tiene unaautorización de este tipo para cinco copias de un procesador de textos, cinco empleados pueden

usarlos a la vez. Su costo es incremental por cantidad de usuarios. Licencia de Lugar (Site license): En general permite usar el software en cualquiera de todas lascomputadoras de un local especifico; por ejemplo, en un edificio corporativo o en una universidad;una licencia de lugar se cobra a tarifa fija, digamos XXXX pesos por lugar.

LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN -Instruyendo al computador-

El hardware del computador es instruido por un conjunto de instrucciones en lenguaje de máquina. Elprogramador escribe instrucciones en un lenguaje mas adaptado al uso humano, el cual es luego traducidoal lenguaje de máquina.

Los lenguajes según de quién estén mas próximos, pueden clasificase en: Lenguajes de Bajo Nivel yLenguajes de Alto Nivel:

Lenguaje de Bajo Nivel: (más próximo a la computadora): Ensambladores (aplicaciones muy ligadas alhardware).





Lenguajes de Alto Nivel: Procedures, Cobol, Fortran, Basic, Pascal, etc..

Con el lenguaje Ensamblador, orientado a la máquina el programador debe aprender a Pensar como elcomputador.

Los lenguajes de alto nivel destacan las instrucciones comprensibles para el programador humano.

Los programas en un lenguaje de alto nivel son convertidos por un compilador o generador de lenguajeasociado a cada lenguaje de alto nivel.

La productividad humana se acrecienta al reducir el tiempo para codificar instrucciones y con el menortiempo para depurar y documentar los programas, los lenguajes son menos susceptibles de error yparcialmente autodocumentados.

Los lenguajes de alto nivel son fáciles de aprender y no dependen de un tipo en particular de computador.Existe una tendencia hacia lenguajes que reduzcan la necesidad de los programadores de entender detallestécnicos del computador y del almacenamiento de datos.

De esta manera lenguajes de muy alto nivel permiten que usuarios hagan desarrollos independizándose deprogramadores profesionales...Tendencia hacia la computación del usuario final...No obstante esto, elprofesional en programación, en proyectos informáticos de gran envergadura, en aplicaciones multiusuariograndes y complejas que requieran un desarrollo y proceso de programación más formal, es indispensable.





BASES DE DATOSEl término de Base de Datos, se utiliza para referirse a una gran masa de datos que se hallan relacionadosentre si. Estos datos se encuentran divididos en varias categorías que son los registros, los ficheros( oarchivo), las bibliotecas, etc.. La base de datos permite construir ficheros, con los diferentes campos quecomponen sus registros. A cada campo hay que darle un nombre y definir su tamaño en caracteres (letras,números, signos en general), y el tipo de dato que contendrá. Una vez hecho esto, la base de datos permite

introducir datos en los diferentes registros, eliminarlos y modificarlos. Supongamos que queremos crear unfichero de alumnos para almacenar sus notas. Si dispusiéramos de una base de datos, podríamos hacerlo dela siguiente manera:En primer lugar hay que pensar qué información referente a los alumnos queremos tener almacenada en el

fichero, qué longitud tendrá cada campo dentro del registro y de qué tipo será este.Un caso práctico podría ser:

Campo Nombre Tamaño Tipo

1º Código alumno 6 caracteres AN (alfanumérico)

2º Nombre 30 caracteres AN

3º Dirección 30 caracteres AN

4º Provincia 15 caracteres AN

5º Nota asignatura 1 2 caracteres N (numérico)6º Nota asignatura 2 2 caracteres N

El tamaño del campo Código del alumno consta de 6 caracteres, de los cuales los tres primeros pueden ser:

pri, seg o ter (suponiendo tres cursos de unos estudios cualesquiera), y los tres siguientes el número de

alumno.

Todos estos datos descriptivos deberemos entrarles en la computadora para definir la estructura de la basede datos y poder almacenar los datos de cada alumno.

Una vez introducida toda la información, podemos listarla mediante una impresora, comprobando que hasido introducida correctamente y, en caso de error, corregirlo mediante las funciones apropiadas de la basede datos.

Creado ya el fichero, la base de datos permite interrogarlo, es decir, establecer criterios de selección.También consta de funciones para ordenar los registros según uno o varios de sus campos, copiar un ficheroo parte de él en otro, etc.. En cuanto a la impresión, hay funciones que permiten realizar listados de losficheros estableciendo criterios de selección, ordenación y con el formato deseado.





C C OO N N C C L LU U SS I I ÓÓ N N

La computadora permite disponer de una herramienta de alta utilidad.Manejar una computadora ha dejado de ser un capricho ara convertirse en

una necesidad real. Difícilmente una solicitud de trabajo prospere si elaspirante no domina su manejo.-La motivación que despierta, el grado de interacción, la alta velocidad derespuesta, la capacidad de generar soluciones que nos obliga a pasar de loconcreto a lo abstracto y la posibilidad de su aplicación en cualquier ámbito,a convierten en una herramienta eficaz.-Dentro de una empresa u organización, sus principales funciones son:Reducir costos de operación, Aumentar la Rentabilidad de las operaciones,Controlar las operaciones, Aumentar la capacidad de comunicación, crear

nuevas oportunidades de mercado, acercar al cliente a la empresa y contarcon el poder que brinda la Información.-





Unidad Nº 3: SIA - Software Integrado deAplicaciones – OFIMATICA





Windows

Windows es un Sistema Operativo basado en un entorno amigable, que lo hacecomprensible y fácil de usar, con una administración de almacenamiento

rápida y segura, permitiendo la ejecución de casi cualquier tipo de programas,además de la incorporación de utilitarios propios como un graficador,procesador de textos, y un reproductor multimedia.-

Trataremos aquí de explicar los elementos básicos de Windows 2000.

Interfaz de Windows

Resulta importante conocer el nombre y la función de cada uno de loselementos gráficos situados en una pantalla de Windows, ya que cuando se

activa cada uno de estos elementos se produce un determinado efecto.

Con lo primero que nos encontramos es con el Escritorio del Windows, quecontiene todos los recursos a los que se puede acceder desde un puesto detrabajo.-

También se puede ver en la parte inferior de la pantalla, un menú que seencuentra siempre disponible, que es la Barra de Tareas.-

La Figura muestra un Escritorio de Windows. En dicha figura, se identifican laspartes de una pantalla típica de Windows .

Iconos de acceso directo de programa y documentoEl usuario puede colocar iconos de acceso directo en el Escritorio que haganreferencia a archivos de programa o a documentos.

Escritorio

Barra de Tareas

Accesos Directos

Iconos deCarpeta





Si se pulsa con el ratón sobre un icono se iniciará la ejecución de un programa,o bien se abrir á el documento en la aplicación apropiada.Iconos de carpetaSi se pulsa con el ratón sobre un icono de acceso directo vinculado a unacarpeta, ésta abrirá una ventana. Asimismo, un acceso directo de carpeta

actúa como elemento conductor de la carpeta real. Por ejemplo, si se arrastraun archivo desde el Explorador de Windows y se coloca sobre un acceso directoa una carpeta, dicha acción hará que este archivo quede colocado en la carpetavinculado al acceso directo.El Escritorio de Windows cubre la totalidad de la pantalla y constituye el marcode todos los iconos, ventanas y objetos. Dentro del Escritorio, aparecen losiconos de acceso directo, la barra de tareas, las barras de herramientas deescritorio y las ventanas de programa.

El icono Mi PC permite controlar todos los recursos de la computadora,unidades de disco duro, CD-ROM, panel de control, impresoras, etc. Laventana de Mi PC muestra los mismos recursos que aparecen reflejados en elpanel izquierdo del Explorador de Windows. (Más adelante se explica elExplorador de Windows)A través Mi PC también se puede observar la cantidad de espacio libre endisco, es decir que permite conocer el espacio total del que dispone en susistema.El Menú Inicio y los Grupos que contiene.-

El Menú Inicio es la primera opción que nos brinda Windows.-Si pulsa el botón inicio podrá acceder a un menú de programas, documentos yherramientas de Windows. A través de Inicio, o bien a través de alguno de sussubmenús, resulta posible acceder a todas las funciones de Windows. Si labarra de tareas está colocada en sentido horizontal, Inicio aparece situado enel extremo inferior izquierdo. Si la barra de tareas esta colocada en sentidovertical Inicio aparecer á situado en la parte superior.





El menú Inicio constituye el punto de partida de muchas de las tareas que serealizan en Windows. Como ya dijimos, resulta posible abrir el menú Inicio encualquier momento y desde cualquier programa.Desde el menú Inicio, el usuario puede ejecutar cualquier programa, abrir undocumento que haya sido usado recientemente, personalizar el aspecto y el

funcionamiento de Windows, localizar archivos y carpetas, obtener ayuda yapagar la computadora.

Usando este menú usted puede entre otras opciones:Ejecutar programasPara ello una vez seleccionado con el ratón Inicio, Programas aparecerán todoslos accesor directos a los programas o software instalados. Elija el programaque desee ejecutar, como se muestra en la Figura y pulse con el botón delratón. Mediante una simple pulsación en el menú , podrá mantener abiertocualquiera de estos menús. En caso contrario, el menú se cerrará cuando elpuntero se desplace hacia el exterior del mismo.

La Cantidad de opciones que posee el MenúInicio, dependerá de la Versión de Windowsque se tenga instalada y del Software que sedesee agregar o quitar de esta opción.-





Abrir un documento utilizado recientementePara ello debe seleccionar la opción Documentos en el menú Inicio. Apareceráun listado de los documentos que haya abierto recientemente. Para abrir undocumento situado en el listado, basta pulsar con el botón del ratón sobre sunombre.

ConfiguraciónSi selecciona este opción del Menú Inicio podrá cambiar aspecto configurablesde su equipo.Al ejecutar esta opción se nos muestra la siguiente ventana:

Si queremos por ejemplo, cambiar la presentación del Escritorio. Para ellodebemos acceder a sus propiedades en la Opción Panel de Control.-

Nos aparecerá la siguiente ventana:





Como vemos esta ventana consta de varias solapas.- Desde ella, podemos porejemplo cambiar el fondo y el protector de pantalla de nuestro escritorio.-

Desde Panel de Control también podemos configurar la fecha y la hora.-Ingresando a la opción fecha y hora, se mostrará la siguiente pantalla:

Como vemos podemos configurar todo el equipo, desde agregar un nuevodispositivo, como sería una impresora, como cambiar la apariencia de nuestroescritorio, configurar el correo electrónico, instalar y configurar un equipo enuna red, etc.-

Buscar

Al ejecutar esta Opción se nos presenta la siguiente ventana:

Podemos buscar un documento o una carpeta por el nombre; por un textoespecífico.- Debemos indicar en que disco se debe realizar la búsqueda.-Es importante destacar que si buscamos un documento que por ejemplo dellame plan1, se nos mostrarán todos los documentos, sin importar laextensión, que contengan plan, por ejemplo: planilla, plantilla, etc.- De igualforma podemos realizar distintos tipos de búsqueda, utilizando comodines.-.-Ejemplos:





a) Plan*: nos traerá todos los documentos que comiencen con las letrasplan, sin importar el resto del nombre ni la extensión.- Ej. Planilla

b) *P: nos traerá todos los documentos que comiencen con p, ej:Planificación, sin importar la extensión.-

c) *.doc: nos mostrará todos los documentos de texto sin importar el

nombred) plan.*: nos mostrará todos los documentos que se llamen o contengan

la palabra plan, sin importar la extensión.-

La Barra de Tareas

Resulta muy sencillo acceder a la Barra de tareas y controlar cuáles son losprogramas que se están ejecutando. Para activar la ventana que contiene unprograma, pulse con el ratón sobre un botón de programa situado dentro de laBarra de tareas. La Barra de Tareas es móvil, su tamaño puede modificarse y,

al mismo tiempo, puede colocarse en cualquier otro sitio de la pantalla.Asimismo, resulta posible ocultar su presencia, de tal manera que sóloaparezca cuando el puntero del ratón toque el borde de la pantalla que aloja labarra de tareas.

Empleo del ratón

Prácticamente la totalidad de las acciones en Windows pueden ser controladasmediante el uso del ratón. Una vez que se han familiarizado con Windows, lamayor parte de los usuarios utilizan una combinación de acciones de ratón,reservando un escaso número de combinaciones de teclado para efectuar lastareas relacionadas con las órdenes que se usan con más frecuencia.

Arrastrar elementos con un ratónAl arrastrar con el ratón, podemos seleccionar caracteres de texto o desplazarobjetos gráficos, como puede ser el caso de ventanas. Tanto si se ha pulsadoel ratón una o dos veces, el proceso de arrastrado se sigue desarrollando de la

misma manera. Coloque el puntero del ratón sobre un objeto susceptible deser desplazado, como es el caso de un icono de archivo, luego pulse ymantenga pulsado el botón izquierdo mientras desplaza el ratón. De estaforma, el objeto se desplazar á junto con el puntero del ratón. Cuando hayacolocado el objeto en el sitio deseado suelte el botón del ratón.





Ventanas:

Todas las ventanas de Windows siguen la misma estructura.-

La ventana que tienes arriba es la que se abre al pulsar sobre el icono MiPC.

Las ventanas de Windows están formadas por:

La barra de título contiene el nombre del programa con el cual se estátrabajando y en algunos casos también aparece el nombre del documento abierto. Enel extremo de la derecha están los botones para minimizar, restaurar y cerrar.

El botón minimizar convierte la ventana en un botón situado en la barra detareas de Windows Me.

El botón maximizar amplia el tamaño de la ventana a toda la pantalla.

El botón restaurar permite volver la pantalla a su estado anterior.

El botón de cerrar se encarga de cerrar la ventana. En el caso de haber realizadocambios en algún documento te preguntará si deseas guardar los cambios antes decerrar.





La barra de menús contiene las operaciones del programa, agrupadas en menúsdesplegables. Al hacer clic en Archivo , por ejemplo, veremos las operaciones quepodemos realizar con los archivos. Todas las operaciones que el programa nospermite realizar las encontraremos en los distintos menús de esta barra.

Para abrir un menú desplegable con el teclado tendrás que mantener pulsada latecla Alt + la letra subrayada del menú que quieras desplegar. Por ejemplo Alt+A abreel menú Archivo.

Si en un menú aparece una opción con una pequeña flecha a la derecha quiere decir que esa opción es unmenú que contiene a su vez otras opciones. Si quieresdesplegar el menú asociado sólo tienes que mantenerunos segundos la opción seleccionada, si lo haces conel ratón utiliza la fecha de la derecha.

Si en un menú te encuentras una opción quecontiene puntos suspensivos, quiere decir que esaopción necesita más información para ejecutarse,normalmente se abre un cuadro de diálogo en el quepuedes introducir esa información.

Si te encuentras con una opción atenuada quieredecir que no es posible seleccionarla en estosmomentos.

La barra de herramientas contiene iconos para ejecutar de forma inmediataalgunas de las operaciones más utilizadas. Estas operaciones también se puedenejecutar desde la barra de menús.

Las barras de desplazamiento permiten movernos a lo largo y ancho de la hojade forma rápida y sencilla, simplemente hay que desplazar la barra arrastrándola conel ratón, o hacer clic en las flechas.

La barra de estado suele utilizarse para ofrecer cierta información alusuario. Esta información puede variar en función de la ventana que tengamos

abierta.





Barra de menú y órdenes dentro de una aplicaciónLa barra de menú, que está localizada justo debajo de la barra de título de unprograma, muestra los nombres de menú. Los programas de Windows utilizanlas mismas cabeceras de menú para definir las funciones comunes (tales comoArchivo, Editar, Ventana y Ayuda), lo cual simplifica la tarea de aprendizaje.

Para abrir un menú, pulse con el botón izquierdo del ratón sobre su nombre, obien pulse la tecla Alt y luego la letra que aparece subrayada en el nombre delmenú.

Los elementos del menú, también conocidos como “órdenes” , aparecensituados en cada menú . Para seleccionarlos, basta señalar con el ratón acualquier elemento del menú.

Para activar el elemento del menú, pulse con el botón del ratón sobre elmismo, o bien escriba la letra subrayada que aparece junto al nombre del

elemento. Si hay una flecha situada junto al elemento del menú significa quese abrir á un submenú . Para mantener el submenú abierto, pulse con el ratónsobre el elemento del menú o bien desplace el ratón sobre el elemento delsubmenú y pulse el botón del ratón para activar dicha orden.

Utilización de cuadro de diálogo para abrir o guardar documentos

La mayor parte de los programas diseñados por Windows tienen cuadros de

diálogo de diseños comunes.





La Figura muestra un cuadro de diálogo común correspondiente a la acción de “Guardar Como” un documento.- Para ello es necesario determinar donde seva a guardar y con que nombre.-

Guardar como, constituye un proceso idéntico al que resulta de trabajar dentro

de la ventana del Explorador. Por ejemplo, resulta posible arrastrar y colocararchivos y carpetas, para copiar, cambiar el nombre de archivos o carpetas,pulsar con el botón derecho del ratón para acceder a un menú de accesodirecto, etc.

Explorador de Windows

Siempre que visualiza o gestiona los iconos y carpetas, está utilizando unprograma llamado Explorador de Windows que puede abrirse de múltiplesmaneras, éstas son las más comunes: abrir el menú Inicio y seleccione

Programas y después Explorador de Windows.

También puede pulsar el botón derecho del ratón sobre el botón Inicio o sobre

MI PC y después seleccione Explorar.

Cuando están activados los dos paneles del Explorador, es muy fácil ver laorganización de las unidades, carpetas y recursos del sistema que aparece enla parte izquierda. Si además está activada la barra de Dirección, puedevisualizar una versión reducida de la estructura ramificada en la ventana deuna carpeta.





Con la ayuda del Explorador de Windows, es muy fácil acceder al contenido decualquier unidad o carpeta. Con sólo pulsar uno de los iconos del panel deCarpetas, el contenido de esa unidad o carpeta aparece en el panel derecho.

Por defecto, cuando abra por primera vez el Explorador de Windows cada

sección de la estructura ramificada que se muestra en el panel de Carpetasestá compactada; sólo aparecen los iconos superiores de las unidades ycarpetas del Sistema. Las unidades y carpetas que a su vez contienen carpetas

tiene un signo + a su lado, lo que quiere decir que esa carpeta incluye otrassubcarpetas; pulse este signo + para expandir la sección y mostrar lascarpetas contenidas. Cuando la estructura de la unidad o carpeta estáexpandida, el signo + se convierte en un signo -; pulse este signo paracompactar de nuevo el contenido.Para mostrar los contenidos de una carpeta distinta, seleccione su icono dentrodel panel Carpetas. Para desplazarse rápidamente de una carpeta a otra puede

utilizar los botones Atrás y Adelante.También puede utilizar el teclado para examinar los archivos y carpetas queaparecen en el Explorador de Windows.A través del explorador de Windows usted puede crear carpetas, mover,eliminar, copiar, cambiar de nombre a archivos entre otras operaciones.

Para crear una carpeta nueva, realice los siguientes pasos: Seleccione el icono de la unidad o carpeta donde desee crear una nueva

carpeta Pulse con el botón derecho del ratón sobre el icono o cualquier espacio

vacío del panel de Contenidos y seleccione después Nuevo, Carpeta.





La carpeta nueva aparecerá con un nombre genérico; para cambiarlo porotro más significativo simplemente escríbalo. Cuando termine, pulseEnter o Intro para guardar el nuevo nombre.

Si desea mover y copiar archivos debe seleccionar uno o más objetos

pulsándolos y arrastrarlo hasta su nueva ubicación,.Debe tener en cuenta que el Explorador de Windows puede proporcionarresultados catastróficos dependiendo de la ubicación y del tipo de archivo quese trate, si es mal empleado.Es importante tener en cuenta que dentro de una misma categoría no puedenexistir dos carpetas con igual nombre.- De igual forma, dentro de una carpetano pueden existir dos archivos con el mismo nombre y extensión.-

Para mover o copiar archivo desde los dos paneles de información delExplorador en forma correcta, es preciso efectuar las siguientes tareas:

Abra el Explorador de Windows. En el panel izquierdo de Carpetas,seleccione el icono de la carpeta que contenga los archivos que deseamover o copiar.

En el panel derecho de Contenidos, seleccione lo que desea mover ocopiar.

Mantenga pulsado el botón derecho del ratón y arrastre el/los icono(s)superiores de la carpeta del panel izquierdo. Si el icono de la carpeta dedestino no está visible, señale con el puntero el icono padre durante unpar de segundos; la rama se expandir á automáticamente.

Cuando el puntero esté encima del icono de la carpeta de destino, suelteel botón del ratón.

Seleccione la acción que desee ejecutar: Mover, Copiar o Crear unacceso directo desde el menú desplegable que aparecerá .

Otra forma de realizar esta operación es utilizando las opciones de cortar,copiar y pegar que se encuentra en la barra de menú en Edición del Exploradorde Windows.

Para eliminar uno o varios archivos , seleccione sus iconos y después utilice

uno de los siguientes procedimientos:

Pulse la tecla Supr. Abra el menú Archivo y después Eliminar desde el menú desplegable del

Explorador.

Por lo general, cuando elimina uno o más archivos y carpetas, Windowsdespliega un cuadro de dialogo pura confirmar la eliminación de dichosarchivos o carpetas.Las carpetas o archivos eliminados se posicionan en la Papelera de Reciclaje,

desde donde es posible recuperarlos.- Los archivos recuperados seposicionarán en el mismo lugar desde donde fueron eliminados.- También





puede vaciar la papelera de reciclaje, con lo cual los archivos o carpetaseliminados se borran definitivamente de su disco.-

Windows le permite deshacer las tres últimas acciones que haya ejecutadodesde el Explorador de Windows. Si por descuido elimina un archivo, lo

desplaza a una ubicación incorrecta o comete una falta al cambiarle el nombre,pulse el botón Deshacer de la barra Estándar o pulse la combinación de teclasCtrl+Z.





Word

Word es uno de los procesadores de texto más utilizados en este momento. Los procesadores de texto, aparte

de introducir texto, imágenes y dibujos nos permiten trabajar con ellos aplicándoles formatos, estilos y diseños para quetomen una apariencia profesional.

El entorno de Word

Una de las cosas importantes en el momento de empezar a trabajar con unnuevo programa es familiarizarnos con las diferentes partes de este.

Como Iniciar Word

1. Acceder desde el botón Inicio de la barra de tareas de Windows al apartado programas. Dentro de él busca Microsoft Word .

2. Haz clic.

Observa como en unos segundos se ha puesto en funcionamiento Word. En tuordenador aparecerá una pantalla parecida a esta.

Vamos a explicar las diferentes partes de que podemos ver en esta pantalla.

Barra de título

En esta pantalla nos aparece el icono de Word, el nombre del programa queestamos utilizando Microsoft Word, el nombre del documento que estamos editando,en este caso Documento2 y los tres botones típicos de Windows.





El nombre del documento, si no ha sido guardado en ningún momento seráDocumento1, Documento2, etc. mientras que si ya hemos guardado alguna vezaparecerá su nombre.

Barra de menús

Con esta barra podemos acceder a los menús desplegables de Word. Con estosmenús podemos llevar a cabo todas las opciones de las que dispone Word. Conformelas vayamos utilizando iremos viendo donde se encuentran y como están ordenadas.

Observa que en la parte derecha de esta barra aparecen los botones: minimizar,restaurar y cerrar. Estos hacen referencia al documento que tenemos activo enpantalla. Mientras que los mismos botones que aparecen en la Barra de título hacenreferencia a todo Word y a su contenido.

Barras de herramientas

Por defecto, al iniciar Word por primera vez nos aparecen dos barras deherramientas como las que aparecen en la imagen superior. La primera de las barrases la barra de formato, mientras que la inferior es la barra estándar (pueden apareceren diferente orden).

Hay muchas más barras de herramientas que podemos visualizar y con las

que podemos realizar funciones determinadas.

Sitúa el puntero del ratón sobre alguno de los botones que forman parte de las barrasde herramientas y espera unos segundos.

Observa como te aparece un pequeño cuadrado de textoque te explica para que sirve dicho botón. (Observa la imagen dela derecha).

Barras de reglas

Las barras de reglas, tanto horizontal como vertical, nos informan de lamedida de los márgenes, las tabulaciones, de la posición que ocupa un objeto conrespecto a toda la hoja, etc. Estas barras se pueden mostrar u ocultar a voluntad.

Zona de edición

Es la zona central de la pantalla en la que editaremos nuestro documento.

Barras de desplazamiento.

Estas barras nos permiten movernos por todo el documento, pudiendo hacerlode diferentes formas.





Observa la parte superior de la barra de desplazamiento vertical.

Si haces clic en esta parte, podrás moverte línea a línea a lo largo de todoel documento.

Si haces clic sobre este objeto, podrás arrastrarlo hacia arriba o hacia

abajo para situarte en cualquier parte del documento.

Si haces clic en esta otra parte del documento irás saltando pantalla a pantallapor nuestro documento.

Ahora vamos a observar la parte inferior de nuestra barra de desplazamientovertical.

Si hacemos clic en esta parte, podremos movernos línea a línea a lo largode todo el documento.

Si pulsas aquí podrás moverte hacia la página anterior.

Si pulsas aquí podrás moverte hacia la página siguiente.

Estos dos últimos botones tienen la misma función que si pulsamos las teclas[RePág] y [AvPág] avance página y retrocede página.

Con la barra de desplazamiento horizontal podrás moverte de una formaparecida, pero a lo ancho de nuestro documento.

Barra de estado

La barra de estado nos muestra información sobre el documento que tenemosactivo. Nosotros podemos ver el número de página que estamos editando, lasección, el total de páginas, etc.

Menús contextuales

Como en la gran mayoría de programas de Windows aparecen menúscontextuales que nos facilitan la selección de diferentes opciones.

Cada zona de la pantalla de Word tiene unmenú contextual diferente el cual nos puede

facilitar el trabajo. Las opciones que aparecen endichos menús podemos encontrarlas en otroslugares, pero puede ser que tengan un acceso máscomplicado.

Si pulsamos el botón derecho del ratón sobrela zona de edición nos aparecerá un menúcontextuar como el de la imagen de la derecha.

Barra de Herramientas

Vamos a ver como podemos ocultar o mostrar barras de herramientas en las

cuales tendremos diferentes botones con los que trabajar. Desde El Menú Ver, busca laOpción Barra de Herramientas.-

Observa que las que están visibles presentan la siguiente marca





Escribir texto

Vamos a comenzar nuestro estudio de Word introduciendo un pequeño texto.Observa que en la zona de edición aparece una línea vertical parpadeante. A estapequeña línea vamos a llamarla cursor. El cursor nos indica en que punto deldocumento se insertará lo que nosotros escribamos.

Word al empezar a escribir un nuevo documento nos reserva unos espacios,alrededor de la hoja en los cuales, en un principio, no podemos escribir.

Observa esta representación de un documento y de sus márgenes.

Nosotros en el momento de escribir no nos debemos preocupar de cambiar delínea, ya que al llegar al margen derecho Word automáticamente nos baja la palabraque estamos escribiendo a la siguiente línea.

En un principio, mientras no digamos lo contrario, no tendremos ninguna palabracortada en nuestro texto.

AlinearTenemos diferentes formas de alinear el texto dentro de la hoja. Para alienar un

texto primero deberemos seleccionar el texto sobre el cual deseas trabajar, ya quedistintos trozos de un mismo documentos pueden estar alineados de forma diferente.

Alinear a la derecha

Word es uno de los principales procesadores de texto. Wordes una herramienta muy potente con la que podemos

conseguir resultados profesionales, pudiendo cambiar losformatos del texto de forma fácil y rápida.

Centrar

Word es uno de los principales procesadores de texto. Wordes una herramienta muy potente con la que podemos

conseguir resultados profesionales, pudiendo cambiar losformatos del texto de forma fácil y rápida.

Observa que por ambos lados queda irregular. Las líneas de texto quedancentradas según los dos márgenes verticales de la hoja.

Alinear a la izquierda

Margen

Margen inferior

Margen

Margen





Word es uno de los principales procesadores de texto. Wordes una herramienta muy potente con la que podemosconseguir resultados profesionales, pudiendo cambiar losformatos del texto de forma fácil y rápida.

Justificar

Esta suele ser la opción de alineación más utilizada, el texto queda alineadotanto por la parte izquierda como por la derecha. Para esto la aplicación cambia elespacio entre las palabras, haciendo que según la extensión de las palabras de cadalínea dicho espacio sea más o menos grande.

Dentro de un documento pueden existir diferentes líneas que estén alineadas deuna u otra forma.

Formato del texto

Fuente

Para cambiar el tipo de fuente del texto primero debemos seleccionarlo.-

Despliega la siguiente lista que encontrarás en la barra de herramientas formato:

Al desplegar esta lista te aparecerán los nombre de los tiposde letras que tenemos instaladas. Podrás moverte por la listautilizando la barra de desplazamiento.

Si deseas un tipo de letra concreto y sabes como se llama,

puedes escribir las primeras letras del nombre de la fuente de letra yla lista se moverá hasta el primer elemento que empiece así.

Disponemos de una ventana en la que podemos ver unasimulación de cómo son las diferentes fuentes de letras antes de aplicarlas.

Desde el menú Formato, selecciona la opción Fuente.

Vamos a ver las diferentes partes del cuadro de dialogo Fuente.





En esta ventana tenemos un apartado llamado Fuente, en él disponemos detodos los tipos de fuentes que tenemos instalados en nuestro ordenador.

En el apartado Vista previa aparece un ejemplo de cómo es esta fuente. Estecuadro de dialogo lo utilizaremos para cambiar otros muchos formatos y estilos de letra.

Tamaño

Podemos cambiar el tamaño de letra. La unidad de medida del tamaño de letra

es el pixel.

Despliega la siguiente lista que encontrarás en la barra deherramientas formato.

Observa como a continuación te aparecerá una lista con diferentestamaños ya escritos.

Observa como ha cambiado el tamaño del texto que teníamosseleccionado.

Si el tamaño no estuviera en la lista, dentro del cuadro de lista deltamaño escribimos el número que deseamos.

Estilo de la fuente

Selecciona el texto y haz un clic sobre el Icono correspondiente

Negrita

Word es uno de los principales procesadores de texto.

CursivaWord es uno de los principales procesadores de

texto.Subrayado

Word es uno de los principales procesadores de texto.





Efectos en las fuentes

Vamos a ver como podemos aplicar efectos a las palabras de nuestrodocumento.

Para aplicar estos efectos a nuestro documento deberemos acceder al cuadro dediálogo fuente.

Observa el apartado Efectos de esta ventana.

Color de la fuente

Ahora vamos a ver el último apartado que nos falta del cuadro de diálogofuente, dentro de la pestaña fuente.

Vamos a trabajar con el color de la fuente. Debemos tener presente que loscolores que apliquemos al texto los podremos ver en pantalla yal imprimir el documento.

Word es uno de los principales procesadores de texto. Word es unaherramienta muy potente con la que

podemos conseguir resultados profesionales,

pudiendo cambiar los formatos del texto deforma fácil y rápida.

Grabar el documento

Para guardar por primera vez nuestro documento, accede a la opción Guardarcomo... del menú Archivo. De la ventana de diálogo Guardar como... debemosindicar el nombre del documento y el lugar en donde queremos se guarde (Carpeta).-

Salir de Word.

Ahora que ya tenemos guardado nuestro documento, vamos a terminar la sesiónde Word. Accede a Salir con el menú Archivo. También podemos salir de Word utilizando el botón Cerrar de la Barra de Títulos.-

Cuando trabajamos con Word disponemos de diferentes formas de podervisualizar el documento con el que estamos trabajando.





Para cambiar la presentación de un documento existen diferentes formas: laprimera accediendo por el menú Ver y otra por la barra de desplazamientohorizontal.

2. Despliega el menú Ver .

Observa la primera parte de este menú, en ellaaparecen las 5 formas de presentación de las quedisponemos: Normal, Diseño en pantalla, Diseñode página, Esquema y Documento maestro.

A los 4 primeros modos depresentación también podemos acceder mediante la barra de desplazamientohorizontal.

Observa la parte izquierda de la barra de desplazamiento.

Normal

Este es un modo de trabajo un poco más rápido que otros ya que no tenemos larepresentación de algunos objetos como dibujos, gráficos, etc. con lo que se facilita eldesplazamiento por el documento.

Esquema

Este tipo de presentación es idóneo para trabajar con esquemas, ya que nospermite visualizar diferentes niveles del documento. Podemos ver todo el documento,solo los títulos de los apartados, los subtítulos, etc.

Diseño en pantalla

En este modo tenemos una lectura del documento mucho más fácil, ya queaparece el texto más grande y con separaciones entre los párrafos mayores que en losotros modos vistos hasta el momento. En la parte derecha de esta vista aparece unpequeño esquema del documento que nos facilita la movilidad por todo el documento.

Diseño de página

Con este tipo de diseño podemos trabajar con el documento tal y como nosquedaría en el momento de imprimirlo. Vemos exactamente donde quedarán losdiferentes objetos que hemos podido insertar en nuestro documento, la separaciónexacta entre los párrafos, los espacios entre el texto y los márgenes de la hojas. Con

esta presentación tenemos un poco más de información para poder editar eldocumento. A esta forma de trabajar se le llama WYSIWYG (Siglas en Inglés quetraducidas significan: lo que ve es lo que se imprime).

Documento maestro

Este modo de presentación se utiliza en le momento en que se crea undocumento con una extensión considerable y se divide en diferentes subdocumentos.

Zoom

Podemos cambiar el tamaño de la presentación de nuestro documento, con estaopción no modificamos ningún tipo de tamaño de texto ni de cualquier otro objeto que





esté en nuestro documento. Lo único que hacemos es “acercarnos” o “alejarnos” aldocumento.En la opción Zoom... dentro del menú Ver .

Presentación preliminar

Con la presentación preliminar podemos realizar los últimos retoques anuestro documento, ya que desde esta vista veremos exactamente como quedaránuestro documento cuando se imprima.

Observa como la ventana de Word ha cambiado. Se han ocultado las barras deherramientas que tenías visibles y en su lugar ha aparecido otra, la barra Vista previa.

Desde esta ventana también podrás cambiar el Zoom, el número de páginas quedeseas ver e incluso editar el texto. Para pasar a modo de edición deberás hacer clicen este botón:

Para salir de la Vista preliminar deberás hacer clic en el botón Cerrar de la

nueva barra de herramientas.

Pantalla completa

Podemos trabajar con nuestro documento sin todos los elementos que hasta estemomento han rodeando la zona de edición de Word: barras de herramientas, barras dedesplazamiento, etc.

Con esta opción lo único que nos aparecerá será el documento y una pequeñabarra con un solo botón el cual nos permitirá salir de la pantalla completa.

Desplazarse por el documento

¿Cómo podemos mover el cursor por el documento? directamente haciendo cliccon el ratón en cualquier sitio del documento, pero también existen otras formas demovernos por nuestro documento mucho más rápidas utilizando combinaciones deteclas.

[RePág] Nos mueve a la pantalla anterior. Debemos entender por pantalla el trozo dedocumento que vemos actualmente en la zona de edición.[AvPág] Nos mueve a la pantalla posterior.[Flecha izquierda] Nos desplaza el cursor una posición a la izquierda.[Flecha derecha] Nos desplaza el cursor una posición a la derecha.[Flecha arriba] Nos mueve el cursor una línea hacia arriba en la misma columna. Si

esto no es posible porque la línea es más corta nos moverá el cursor igualmente a lalínea superior pero a la columna más cercana de la que habíamos partido.[Flecha abajo] Tiene el mismo funcionamiento que la flecha arriba pero desplazandoel cursor una línea hacia abajo.

Selección de texto

Para seleccionar texto deberemos utilizar la combinación de teclas FlechaDerecha, Izquierda, Arriba, y Abajo pero junto con la tecla [Mayúsculas]. Podemoslograr lo mismo haciendo clic con el ratón y arrastrándolo por el texto que queremosseleccionar.-

Ya sabemos como introducir nuestro texto, pero no hemos visto como configurar las páginas que forman partede nuestro documento indicando el tamaño de la hoja, espacios de los márgenes, etc.





Configurar Página

en la opción Configurar página... del menú Archivo.

En esta ventana de diálogo, podemos determinar:

Tamaño del papel: Aquí seleccionaremos entre una lista el tipo (tamaño) del papel

con el que deseamos trabajar. Si el tamaño del papel con el que deseamos trabajar noestá en la lista podemos personalizando utilizando los campos Ancho y Alto. Observaque estas medidas siempre vienen dadas en centímetros.

Orientación: Nosotros podemos indicar si deseamos trabajar con nuestro documentovertical u horizontalmente.

Vista previa: Ventana donde podremos ir viendo los cambios que realizamos sin tenerque aplicarlos directamente a nuestro documento.

Márgenes

El margen de un documento es el espacio que queda entre los bordes de la hojay el texto. Como ya vimos tenemos 4 márgenes en una hoja: margen superior,inferior, derecho e izquierdo.

Podemos cambiar las medidas de los márgenes. Abre la ventana Configurarpágina desde la opción: Configurar página del menú Archivo. De todas las 4pestañas que aparecen en la parte superior de esta ventana activa Márgenes.





En la parte izquierda de esta ventana tenemos cuatro campos en los quepodemos indicar la distancia que existe entre el margen de la hoja con el texto. Estadistancia está expresada en centímetros. Estos valores, en un principio, podemosmodificarlos a nuestro gusto. Si Word detectase que con los márgenes propuestos sepuede producir algún tipo de error, nos informaría y nos los cambiará para corregirlos.

El siguiente campo situado debajo de los cuatro márgenes nos sirve para indicarque espacio ocupa la encuadernación del documento. De esta forma el margen

izquierdo empezará a contar desde el fin del margen de encuadernación. Si nosotrosrealizamos algún tipo de modificación en alguno de los márgenes, Word nos distribuyeautomáticamente el texto respetando la distancia de los márgenes.

Encabezado y pie de página

Ambos elementos se sitúan dentro de los márgenes de la hoja. El Encabezado en el margen superior y el pie de página en el margen inferior. Nosotros tambiénpodemos seleccionar a que altura queremos colocar el encabezado o el pie de lapágina.

En el apartado Numeración solo podemos marcar una de las siguientes

opciones:

Reiniciar en cada página: con esta opción lo que conseguimos es que lanumeración se vuelva a iniciar en cada cambio de página. Recuerda que el primer valorlo indicarás tú en la casilla Iniciar en:

Reiniciar en cada sección: si tenemos un documento dividido en secciones, loque es lo mismo en partes que deseamos no actúen de una misma forma, podemoshacer que la numeración se inicie en cada cambio de sección.

Continua: activando esta opción haremos que la numeración de las líneas solose inicie al principio del documento y que a lo largo de este la numeración seacontinuada.

Bordes en la página





Esta opción nos permite añadir un borde a las páginas de nuestro documento.Esta opción la podemos encontrar en Bordes y sombreado del menú Formato.

Vamos a comentar las diferentes opciones de esta ventana.

Observa las 5 opciones que están situadas a la izquierda de dicha ventana.Ninguno: esta opción la seleccionaremos en el momento en el que tenemos un

borde y lo deseamos quitar.Cuadro: esta opción nos permite añadir un recuadro a toda la página, más

adelante veremos como cambiar aspectos básicos de este recuadro.Sombra: Con esta opción hacemos que nos aparezca un borde con una sombra

a la derecha.

3D: opción que nos hace aparecer un recuadro alrededor de la hoja con efectode 3 dimensiones.

Personalizado: con esta opción podemos indicar que tipos de líneas queremosque aparezcan en los márgenes superiores, inferiores, derechos e izquierdos.

Vamos a ver las diferentes líneas que podemos aplicar a nuestro documento.

Tipos de línea

Estilo: es una lista desplegable que nos permite visualizar los tipos de líneas delos que disponemos.

Color: aquí podemos modificar el color de la línea de nuestro documento.Ancho: una vez seleccionado el tipo de línea con el que deseamos trabajar,

podemos indicar el grosor de la línea. Este grosor viene expresado en puntos.Arte: aquí podemos escoger en tipo de borde un poco diferente, ya que

trabajaremos con pequeños dibujos que recubrirán todo el borde de la página.

Opciones de la corrección

Word puede hacer una corrección tanto a nivel ortográfico como gramatical. También podemos hacer que estarevisión se realice a la vez que estamos introduciendo el texto. Desde el Menú Herramientas en la Opción Ortografía yGramática, podrás modificar los errores cometidos en el texto.-

Cuando Word nos sugiere una palabra para reemplazar nuestro error estáutilizando un diccionario de palabras. A este diccionario vamos a llamarle diccionarioprincipal.





En muchas ocasiones nosotros podemos escribir una palabra que está bienescrita, pero que Word no conoce con lo que nos la marcaría como errónea. Para queWord no tome esta palabra como incorrecta de aquí en un futuro, podemos añadirla aun diccionario nuevo al que llamaremos diccionario personalizado.

No se encontró: aquí nos aparecerá la palabra que Word considera incorrecta.Sugerencias: esto es una lista de las palabras que Word nos sugiere para

reemplazar el posible error.Omitir: si pulsamos este botón Word pasará por alto este error y lo dejará tal

cual.Omitir todas: pulsaremos este botón en el momento que sepamos que un

posible error aparece varias veces durante nuestro documento y no deseamos queWord se para cada vez que encuentra este error.

Agregar: este botón lo pulsaremos en el momento que deseamos añadir lapalabra incorrecta en nuestro diccionario personalizado.

Cambiar: si nosotros al ver un error lo queremos cambiar por una de laspalabras que nos sugiere Word lo único que tenemos que hacer es seleccionar dichapalabra de la lista de sugerencias y pulsar el botón Cambiar. Automáticamente Word nos reemplazará el error.

Cambiar todas: si pulsamos este botón, Word nos cambiará todas las palabrasque sean iguales que el error actual por la palabra sugerida que nosotros hemosseleccionado.

Revisar gramática: si tenemos esta opción activada, Word nos revisará lagramática junto con la ortografía.

Copiar, cortar y pegar textoPara Copiar, Cortar o Pegar texto lo podemos hacer de diferentes formas.

Vamos a ver algunas de ellas.Podemos acceder a ellas utilizando las diferentes opciones que aparecen en el

menú Edición, también podemos utilizar las diferentes combinaciones de teclas quenos aparecen en este mismo menú o incluso podemos hacer clic sobre los botones que

aparecen en la barra estándar.

Botones de la barra Combinación de





Recuerda que para Copiar o Mover, deberás seleccionar el texto.-

Copiar: Seleccionar – Copiar – PegarMover: Seleccionar – Cortar- Pegar

( Recordar como copiábamos y movíamos en windows)

Salto...

Desde el Menú Insertar, salto... podemos pasar o saltar a la páginasiguiente.-

Seguidamente te aparecerá una pequeñaventana de diálogo como esta:

Renumerar los pie de página

Para enumerar nuestro documento desde Insertar, número de página, apareceráuna nueva ventana de diálogo como esta:

Formato de número: dentro de esta lista podremos escoger el formato quedeseamos que tenga nuestro número de página. Podremos escoger entre números,letras y números romanos.

Incluir número de capítulo: con esta opción conseguiríamos que apareciese elnúmero del capítulo en el que nos encontramos junto con el pie de página.

Continuar desde la sección anterior: si nos encontramos al principio de unanueva sección del documento, podremos hacer que Word continúe la numeracióndesde el punto donde se quedó en la sección anterior.

Iniciar en: en esta casilla nosotros podremos indicar desde que número

deseamos que inicie la numeración de las páginas. El colocará el número de página enla primera página de la sección donde nos encontramos.





Buscar

Podemos buscar una palabra determinada dentro de un texto sin necesidad detenernos que leer todo lo escrito. Desde el Menú Edición, abrimos la ventana de diálogoBuscar:

En esta pantalla escribiremos la palabra que deseamos buscar. Al pulsar elbotón, que ahora aparece desactivado, Buscar siguiente, Word comenzará labúsqueda desde la posición del cursor hacia delante. Al terminar de buscar todas laspalabras, Word nos preguntará si deseamos continuar la búsqueda desde el principiodel documento.

Reemplazar

Con esta opción Word nos buscará una determinada cadena de caracteresdentro de un documento y nos la reemplazará por otra que nosotros le indiquemos.

En muchos casos nos puede interesar realizar una búsqueda de una cadena paracambiar su formato, cosa que también podremos hacer desde esta opción.

Como puedes observar, esta pantalla y la de Buscar son casi iguales, con laúnica excepción de dos nuevos botones: Reemplazar y Reemplazar todos.

Al iniciar una búsqueda, en el momento en el que encontramos la palabra aBuscar podemos indicar si deseamos que se reemplace con la palabra indicada enReemplazar con, pulsando el botón Reemplazar.





Si deseamos que Word realice el reemplazo de todos los elementos sin que sedetenga cada vez que encuentra una coincidencia deberemos pulsar el botónReemplazar todos.

Deshacer y rehacer

No todas las acciones que llevamos a cabo con Word se pueden deshacer, comopuede ser imprimir, guardar, etc.-

Para deshacer una acción tenemos diferentes formas de hacerlo.Podemos hacerlo a través del menú Edición con las opciones Deshacer y

Rehacer, o podemos utilizar los botones que aparecen en la barra de herramientasestándar.

Utilizando el botón de la izquierda, podremos Deshacer y con el de la derechaRehacer las últimas acciones realizadas.

Cuando estos botones aparecen desactivados, como en la imagen anterior, es

porque no tenemos ningún tipo de acción para deshacer o rehacer.

Trabajar con Columnas

El texto con el que trabajamos puede estar dividido en diferentes columnas, estonos puede ser útil en el momento de editar algún tipo de boletín, listas o cualquier tipode documento.

Para trabajar con columnas, luego de seleccionar el texto que quierestransformar, puedes ir al Menú Formato, Columnas o pulsar el botón

Selecciona el Número de columnas con las que quieres trabajar.-En el momento de dividir el texto en columnas, estas tienen el mismo ancho y

tienen la misma separación entre ellas, aunque el usuario puede modificar estaconfiguración.-

Puedes elegir el número de columnas, Ancho y espacio podemos seleccionarel ancho de la columna y el espacio que deberá existir entre esta columna y lasiguiente, entre otras cosas.-





Menú tablas

Puedes insertar tablas dentro de un documento para poder tener la informaciónorganizada en filas y columnas e incluso insertar fórmulas para poder trabajar con latabla como si se tratase de una hoja de cálculo.

Desplegando el Menú Tabla, aparecerán las siguientes opciones:

Dibujar tabla: con esta opción podremos dibujartablas que sean irregulares.

Insertar filas: al pulsar en esta opción podremosinsertar una fila en la posición actual del cursor. En segúnque momento también puede aparecer la opción Insertarcolumnas.

Eliminar celdas... podremos eliminar la celda enla que nos encontremos en ese momento.

Combinar celdas: esta opción la podremos utilizaren el momento que tengamos más de una celdaseleccionada simultáneamente y nos servirá para hacerque estas celdas se conviertan en una sola.

Dividir celdas: dividiremos una determinada celdaen varias.

Seleccionar fila: esta opción la utilizaremos en elmomento que deseemos seleccionar toda la fila en la quenos encontramos.

Seleccionar columna: realiza la misma acciónque la opción anterior, pero nos selecciona toda la

columna actual.

Seleccionar tabla: con esta opción podemos seleccionar toda la tabla de formarápida.

Autoformato de tablas... utilizaremos esta opción para aplicar un formato yapredefinido a nuestra tabla (color de línea, de fondo, etc.)

Distribuir filas uniformemente: si en nuestra tabla tenemos filas que tienenun ancho diferente y deseamos que todas tengan el mismo, utilizaremos esta opción.

Distribuir columnas uniformemente: esta opción es exactamente igual que laanterior, pero la utilizaremos en el caso de las columnas.

Ancho y alto de celda... desde aquí podremos cambiar el ancho y el alto de lacelda con la que estamos trabajando.

Títulos: esta opción la utilizaremos en el momento que tengamos una tabla, quepor su tamaño pasa a la página siguiente, y deseemos ver al principio de la siguiente

tabla la primera de las celdas de la tabla. Es útil en el momento que estamos editandolistas de datos que nos ocupan más de una página y en la primera de las celdastenemos el nombre del campo.





Ordenar: nos facilita la opción de realizar una ordenación de los datos quetenemos en la tabla.

Formula: utilizaremos esta opción en el caso que deseemos añadir una formulaen nuestra tabla.

Dividir tabla: Podemos utilizar esta opción para "romper" una tabla,consiguiendo dividir una tabla en dos diferentes.

Ocultar líneas de división: en el momento que estamos trabajando con tablas,Word nos inserta unas divisiones que nos separan las diferentes celdas. Con estaopción podemos conseguir que estas líneas de división sean o no visibles.

Insertar tablas

Observa como al abrir este menú muchas de las opciones que hemos visto

anteriormente no están activadas. Esto es debido a que estas opciones solo se activanen el momento en el que tenemos insertada una tabla y nos encontramos con el cursordentro de ella. Observa también como aparece una opción llamada Insertar tabla queanteriormente no existía. Selecciona esta opción.

Acto seguido nos aparecerá una pantalla desde la cual podremos crear tablasindicando el número de filas y de columnas que deseamos.

Desde esta ventana de diálogo el usuario puede determinar la cantidad decolumnas y filas con las que quiere trabajar, el ancho de cada columna, etc.-

Ejemplo:

EneroLunes Martes Miércole

sJueves Viernes Sábado Domingo

1 2 34 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 1718 19 20 21 22 23 2425 26 27 28 29 30 31

Operar con tablas





Podemos por ejemplo sumarizar una columna o fila de nuestra tabla.- Para ellodebemos introducir una fórmula que realice automáticamente esta acción.- Accede a laopción Formulas de la barra de herramientas Tabla.

Seguidamente te aparecerá una ventana como la siguiente:

En la casilla Formula escribiremos la formula que deseamos que Word realice.

En la lista desplegable Formato de número podremos seleccionar el formato denúmero que deseamos obtener al realizar la operación. En la lista Pegar función tenemos una lista de funciones que nos pueden ser útiles para realizar cálculos dentrode nuestra tabla.

Podemos hacer referencia a las celdas dentro de la tabla, utilizando izquierda,arriba, derecha o abajo. Pero también podemos hacerlo utilizando referencias. Vamos aver como nos podemos referir a diferentes celdas dentro de nuestra tabla.

Vamos a imaginar que tenemos una tabla de 4 filas y 4 columnas como esta.

A las columnas vamos a llamarlas con letras, mientras que a las filasutilizaremos números. Esto lo haremos de la siguiente manera:

A B C D1234

Si quisiéramos realizar una suma de diferentes valores que estén dispersos pornuestra tabla podríamos hacerlo utilizando la siguiente fórmula: =B2+C4 así obtendríamos la suma de estas dos casillas.

A B C D12 B234 C4





Barra de herramientas Dibujo

Para poder visualizar esta nueva barra de herramientas deberás desplegar elmenú Ver – Barras de herramientas y escoger Dibujo. Seguidamente te aparecerá

una nueva barra de herramientas como la de la imagen siguiente.

Recuerda que el tamaño y posición puede depender según las barras deherramientas que tengas a la vista.

Es importante saber que muchas de las opciones a las que podemos accederutilizando esta barra de herramientas también lo podemos hacer utilizando algunaopción de los menús.

Autoformas

Son un conjunto de formas ya diseñadas que podemos utilizar en nuestrosdocumentos como mejor nos parezca.

Si pulsas sobre el botón Autoformas de la nuevabarra de herramientas podrás observar que aparecen unpequeño menú donde podemos encontrar las diferentes

autoformas de las que disponemos, ordenadas porcategorías.

Si accedes a alguna de ellas podrás ver como aparecendiferentes formas.

Vamos a ver como podemos dibujar alguna de estas figuras en nuestrodocumento.

Líneas

Otro elemento gráfico son las líneas.

Para dibujar una línea deberás hacer clic sobre el botón: que aparece enla barra de herramientas Dibujo.

Podrás observar como el puntero del cursor se transforma en una cruz. Paradibujar una línea deberás seguir los siguientes pasos: Pulsa un clic en cualquier partede la pantalla, mantén pulsado el botón del ratón, arrastra el ratón.-

Grosor

Para cambiar el grosor de la línea podremos utilizar el botón: queaparece en la barra de herramientas Dibujo.

Al pulsar este botón nos aparecerá una nueva ventana, donde podremos escogerel grosor de la línea con la que estamos trabajando.





Esta herramienta la podremos utilizar para todos aquellos objetos que esténcreados con líneas. (Círculos, cuadrados, autoformas, etc.)

Tipo de línea

Con esta opción podremos modificar el tipo de línea con la que estamostrabajando.

Para modificar el tipo de línea podremos utilizar el botón: que aparece enla barra de herramientas Dibujo.

Al pulsar sobre este botón nos aparecerá una pequeña barra condiferentes tipos de línea. De todos estos tipos de línea podremos escogerel que más nos interese para el objeto que estamos editando.

Esta opción también se puede utilizar para aquellos elementos queestén creados con líneas.

Flechas

En muchas ocasiones nos interesará crear flechas para facilitar la explicación dealgún tipo de imagen.

Una forma rápida de crear una flecha en nuestro documento es dibujar una líneay después aplicar las puntas de la flecha. Esto se consigue utilizando el botón: queencontramos en la barra de herramientas Dibujo.

Al desplegar este botón podremos escoger en que lado de la línea deseamoscolocar la punta de la flecha y de que tipo la queremos. Observa que dentro de esta

opción también hay alguna punta de línea que no forma una flecha.

Color de la línea

Con esta otra opción lo que podremos conseguir es cambiar el color de la líneadel objeto que tenemos seleccionado.

Para cambiar el color de la línea simplemente deberemos desplegar la ventanade colores haciendo clic en la flecha que aparece en: de la barra deherramientas Dibujo.

Dentro de esta ventana de colores podremos escoger uno de los que ya están

definidos o escogerlo nosotros del cuadro de personalización de colores. Para ellodeberemos escoger la opción Más colores de línea... de esta misma ventana.

Con la opción Líneas de entramado... lo que conseguiremos es aplicar unentramado a la línea que forma el objeto.

Ya hemos visto como modificar las propiedades de forma individual, ahoravamos a ver una forma de modificarlas todas juntas utilizando una nueva ventana.

Formato de autoforma





Desde esta nueva ventana podremos modificar todas las características quehemos visto hasta el momento.

Una forma de visualizar la nueva ventana sería desde Más líneas dentro delbotón Estilo de línea o desde la opción Autoforma del menú Formato. Escogiendouna de las dos opciones nos aparecería la ventana que mostramos en la páginaanterior.

Cuadrados y círculos

Anteriormente hemos visto objetos más o menos complejos que ya estabancreados y que podíamos modificar a nuestro antojo. Ahora vamos a ver como podemoscrear simples cuadrados y círculos.

Para crear estos elementos gráficos deberemos utilizar los dos botones: queaparecen en la barra de herramientas Dibujo.

Con el de la izquierda podremos crear cuadrados y rectángulos, mientras quecon el de la derecha círculos y elipses.

La forma de crearlos es exactamente igual que si se tratara de una autoforma.

Con estos elementos podemos crear círculos y cuadrados perfectos, para ellodeberemos mantener pulsada la tecla Mayúsculas mientras los dibujamos.

Relleno

Al color interior le vamos a llamar Relleno. Las figuras cerradas, pueden tener ono tener relleno. Si no tienen relleno se convierten en figuras “transparentes” con loque dejan ver lo que tienen debajo.

Para cambiar el color de Relleno de una figura podemos utilizar el botón: queaparece en la barra de herramientas Dibujo.

Al igual que pasaba con el color de la línea, en esta opción aparecerá unapequeña paleta de colores, crear nuestros colores personalizados o efectos de relleno.

Sombra





A los objetos insertados podemos añadirles sombras de diferentes formatos.Veamos como podemos hacerlo.

50. Crea un rectángulo del tamaño que desees.

51. Pulsa el botón: que aparece en la barra de herramientas Dibujo.

Seguidamente te aparecerá una pantalla como la siguiente:

En esta pantalla podrás escoger entre una de las sombras ya establecidas.

Selecciona cualquiera de ellas y observa como queda al aplicarlo en nuestro objeto. Unavez aplicada la sombra que queremos, vamos a modificarla.

Con el objeto seleccionado. Abre nuevamente el botón Sombra. Haz un clic sobreConfiguración de sombra...

Seguidamente te aparecerá una nueva barra de herramientas llamada:Configuración de sombra.

Con esta barra de herramientas podremos cambiar la configuración de la sombradel elemento seleccionado.

Con los botones aumentar sombra, disminuir sombra, sombra izquierda ysombra derecha cambiamos el “grosor” de la sombra del elemento.

Con el botón Activar / Desactivar sombra podemos ver como queda el objetocon o sin sombra.

Si lo que deseamos es modificar el color de la sombra utilizaremos el botónColor sombra. En este botón nos aparecerá la paleta de colores que ya hemos visto enotras ocasiones.

Con esta propiedad podemos hacer que los objetos parezca que floten sobre lahoja, ahora vamos a ver como hacer que tengan 3 dimensiones.

Activar / Desactivar Aumentar Disminuir

Sombra Sombra Color





Cuadro de texto

Los cuadros de texto son elementos gráficos en los que podemos insertar texto.Estos elementos funcionan de forma independiente con el resto del documento.

En definitiva los cuadros de texto funcionan igual que si trabajásemos concualquier otro elemento gráfico visto en la lección anterior.

Vamos a ver como podemos insertar un cuadro de texto en nuestrodocumento.

Pulsa el botón: de la barra de herramientas Dibujo.

Al pulsar este botón podrás observar como el cursor pasa a ser una cruz al igualque pasaba cuando deseábamos insertar cualquier otro tipo de objeto.

Haz un recuadro como el de la imagen siguiente:

Observa como este elemento tiene las mismas características que cualquier otroobjeto gráfico. Podemos cambiar el tamaño del recuadro utilizando los pequeñoscuadrados blancos que aparecen en las esquinas y en el centro de cada una de lascaras.

Escribe dentro del recuadro de texto: Informática Básica Aplicada.

Si deseamos cambiar el tipo de letra deberemos actuar igual que un textosituado fuera de un recuadro de texto.

Puedes Selecciona el texto del interior y cambia el tipo de letra. (Pon el que desees).

Recuerda que con un texto colocado dentro de un recuadro de texto podemoshacer las mismas operaciones que con un texto normal. Puedes cambiar la justificación,el color de la letra, etc.

Imágenes

Puedes insertar una imagen desde Imagen del menú Insertar.

Allí podrás ver un menú como el siguiente.

Con este menú podremos acceder a imágenes que vienen instaladas con Office

(Imágenes prediseñadas) o buscarla en un archivo que tengamos grabado (Desdearchivo).





Observa también como en este menú aparece la opción Autoformas, estaopción es la misma que si utilizamos la barra de herramientas Dibujo.

Ahora vamos a centrarnos con la inserción de imágenes prediseñadas

Seguidamente te aparecerá una pantalla parecida a esta.

En ella podrás encontrar diferentes carpetas: Prediseñada, Imagen, Sonido yVídeo. En ellas podrás encontrar diferentes elementos según hallas realizado lainstalación de Office. Si insertar el CD de Office podrás encontrar muchos máselementos.- Observa como las imágenes prediseñadas están clasificados por categorías.Elegida una categoría y una imagen dentro de esa categoría, solo tendrás que pulsarinsertar.- Puedes dar a la imagen distintos tamaños e incluso movilizarla dentro de lahoja.-

WordArt

Con esta herramienta podremos crear títulos utilizando nuevos formatos. Vamosa ver como podemos utilizar esta nueva herramienta.

Selecciona la opción WordArt... dentro de la opción Imagen del menú Insertar .

Seguidamente te aparecerá una pantalla como esta:

En esta ventana deberemos seleccionar uno de los estilos ya definidos.Selecciona el formato que más te guste. Pulsa Aceptar.





Seguidamente te aparecerá una pantalla donde deberás escribir el texto quedeseas que te aparezca con el formato escogido. En esta misma pantalla podrásmodificar el tipo de letra y el tamaño.

Escribe: Informática Básica Aplicada.- Escoge el tipo de letra y el tamaño que desees.Pulsa el botón Aceptar .

Seguramente al crear dicho objeto te habrá aparecido una nueva barra deherramientas llamada WordArt. Si no es así, para poderla visualizar deberásseleccionarla dentro de la opción: Ver – Barra de herramientas – WordArt.

Vamos a comentar las opciones de esta barra de herramientas.Con el primero de los botones podemos crear otro texto utilizando la

herramienta WordArt. Si ya tenemos un texto creado con WordArt y lo quedeseamos es modificar el texto, sin modificar el formato, sólo deberemospulsar el botón: Modificar texto... Seguidamente nos aparecerá la misma pantalla deintroducción de texto que nos apareció en el momento de crearlo. En cambio, si lo quedeseamos es modificar el formato utilizando la galería de WordArt deberemos hacerclic sobre el botón: para que nos aparezca nuevamente la pantalla Galería deWordArt.

Utilizando el botón que aparece a la derecha de este, podremos modificar el

formato (color, líneas, posición, etc.) del objeto creado con WordArt. Siseleccionamos el botón: nos aparecerá una nueva ventana en la quepodremos seleccionar una forma ya establecida.



En muchas ocasiones necesitaremos enumerar diferentes elementos en nuestrosdocumentos. Vamos a ver como Word nos permite realizar esta operación de formasencilla.

Formato de la lista

Podemos Crear o modificar rápidamente el formato de una lista accediendo a laopción Numeración y viñetas... del menú Formato.

Nos aparecerá una pantalla como la siguiente:

Desde esta ventana podremos seleccionar que símbolo queremos que aparezcaen la lista. Selecciona el símbolo que desees, y pulsa aceptar

Ejemplo

CPU Pentium II 266 Celeron CPU AMD K6 333 (PL ASUS) CPU Pentium II 450 Intel 512

CPU Pentium II 333 Intel 128 CPU Pentium II 350 Intel 512

Si deseamos modificar la posición de la viñeta con respecto a los márgenes de lahoja, lo podemos hacer aumentando o disminuyendo la sangría.-

Ordenar una lista

Puede darse el caso en el que deseemos ordenar una lista de elementosalfabéticamente, ya sea de forma ascendente o descendente.

Para ello utilizaremos la opción Ordenar del menú Tabla. Es importanteseleccionar el texto que se desea ordenar antes de realizar la ordenación, ya que estasólo actuará sobre el texto seleccionado.




2

Te aparecerá una pantalla como la siguiente:

Desde esta pantalla podemos ordenar el texto que tenemos separados por

párrafos (elementos de la lista) por orden ascendente o descendente ya sea texto,número o fecha. En nuestro ejemplo

CPU AMD K6 333 (PL ASUS) CPU Pentium II 266 Celeron CPU Pentium II 333 Intel 128 CPU Pentium II 350 Intel 512 CPU Pentium II 450 Intel 512

Observa como la lista ha quedado ordenada alfabéticamente quedando las líneasnuevamente numeradas.




3

Excel Bienvenidos a Excel 2000

¿Qué es Excel 2000? ¿Para qué se utiliza?Excel es una hoja electrónica de cálculos, organizada por libros, que sirve para llevar

registros, cuentas y todo tipo de datos que requieran cálculos.

Al formar Excel parte del Office 2000 facilita la comprensión de las pantallas con las que

se interactúa, debido a las similitudes que presenta con los demás programas que integran

dicho grupo (Word, PowerPoint, etc.).

Se puede observar que las barras de menúes de todos los programas del paquete Office,son muy similares:

Excel Archivo Edición

Ver Insertar

Formato

Herramientas

Datos

Ventana

Word Archivo Edición

Ver Insertar

Formato

Herramientas

Tabla

Ventana

¿Qué nos provee Excel?Posibilita realizar una gran variedad de cálculos y operaciones

matemáticas estadísticas o financieras, para facilitar todo tipo de trabajo

relacionado con la representación y organización electrónica de informaciónadministrativo-contable. Su uso, en el ámbito educativo se inició en el área dela matemática, luego se hizo extensivo a otras áreas como lengua y cienciassociales, no desde un punto de vista estadístico, sino explotando susposibilidades de manejo de textos, construcción de gráficos, elaboración debases de datos de consulta.

¿Cómo Iniciar Excel 2000?

a) Para ingresar a Excel, se debe hacer un clic en inicio, luego en el menú

programas se debe hacer un clic en Excel, donde se desplegará la pantallaprincipal de Excel 2000.b) Hacer clic en el botón Nuevo documento Office en la Barra de acceso directo de Officey doble clic en el ícono Libro en blanco, para crear un nuevo documento de Excel 2000.




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Pantalla de inicio de Excel 2000

Barra de menúes Celda activa Barra de herramientas

Celda

Una Celda es la intersección de una fila y una columna en la que sepuede introducir texto o números. La dirección de una celda es la letra de lacolumna y el número de la fila en que se localiza la celda. Por ejemplo C4 es

la dirección de una celda ubicada en la columna C y la fila 4.

Barras de

Ayudante

Barra decomandos




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Celda Activa: Es la celda en la cual nos ubicamos para trabajar. Severá, al trabajar, con el recuadro más negro.

Celda Inactiva: Es la celda que no se encuentra seleccionada, ni tieneel cursor en su interior.

Libro de Trabajo y Hoja de CálculoExcel 2000, nos permite crear y editar libros. Un libro contiene una o más hojas de

cálculo o de trabajo. Una hoja de cálculo es una colección de filas y columnas que contienen

texto y números (datos y fórmulas) y se identifican en la parte inferior con una solapa.

Se puede abrir o guardar un archivo en el momento que lo deseemos y se estará

trabajando con un libro. Este método nos permite tener relacionado archivos de un mismo

proyecto.

Tal como se dijo anteriormente el libro de trabajo es el archivo en el que se almacenan

los datos. Como cada libro puede contener más de una hoja, pueden organizarse varios tipos

de información relacionada. Excel facilita la introducción de datos repetidos de manera sencilla

y en una sola operación. También es posible realizar cálculos basándose en la información de

las distintas hojas de cálculo de un mismo libro. Si deseas representar la información en forma

de gráfico, éste puede guardarse en la misma hoja de cálculo o en una hoja de gráficos del

libro.

Cómo ingresar varios tipos de datos en Excel 2000

a) Seleccionar las celdas en las que se desee especificar un tipo y estilo dedato.Podemos ingresar:

Un número

Un texto

Una fecha

Una fórmula

b) Lo que se escriba, aparecerá dentro de la celda activa, es decir donde estáel cuadro de selección.

c) Para mover el cuadro de selección, usar las teclas de desplazamiento ohacer un clic en el cuadro que se desea colocar el dato.




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d) Para borrar un dato, colocar el cuadro de selección sobre dicho dato ypresionar la tecla Delete o Supr (suprimir).

e) Para reemplazar un dato por otro, colocar el cuadro de selección sobre dichodato y escribir el nuevo dato.

f) Para corregir un dato, colocar el cuadro de selección sobre dicho dato ypresionar la tecla F2. También se puede hacer un doble clic sobre el dato.Corregir y presionar Enter.

Cómo salir de Excel 2000

Cuando ya no necesitemos seguir trabajando con el archivo en uso, debemos salir elarchivo.

Para ello:

Tome del menú la opción Archivo y hacer un clic en cerrar.

Nota: Si hubiéramos efectuado modificaciones en la hoja, y tratamos decerrarla, Excel abre una ventana preguntando si deseamos guardar loscambios antes de cerrar.

Contestando NO, se cierra la hoja y se pierden los últimos cambios, contestando SI, secierra la hoja, pero antes Excel graba, y así se guardan las modificaciones.

Edición de hojas de cálculo

El Excel nos permite cortar, copiar y pegar celdas con texto, números o

fórmulas. Para ello contamos con diferentes opciones.Esto se puede realizar utilizando el portapapeles.

a) Por ejemplo si queremos copiar y pegar celdas debemos realizar lossiguientes pasos:

Seleccionar las celdas que se quieren copiar

Elegir la opción Copiar del menú Edición

Posicionarse en la celda donde se quiere dejar la copia

Elegir la opción Pegar del menú Edición

b) Si queremos cortar y pegar celdas debemos realizar los siguientes pasos:

Seleccionar las celdas que se quieren copiar

Elegir la opción Cortar del menú Edición

Posicionarse en la celda donde se quiere dejar la copia

Elegir la opción Pegar del menú Edición

Eliminación de Datos

Para eliminar el contenido de las celdas se debe proceder de la siguientemanera:

Seleccione la celda




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Presione la tecla Delete o tome del menú Edición | Borrar

Las celdas pueden contener datos, los datos pueden tener, o no,formatos, y además, dentro de una celda puede haber un texto.

Si deseamos discriminar lo que deseamos borrar, deberemos manejarnoscon el menú Edición | Borrar

Si se elige: Contenido: borra los datos, pero no las notas, ni los formatos

Formatos: borra los formatos, pero no las notas ni los datos

Notas: sólo borra las notas que pudiera haber, sin afectar ni losdatos, ni los formatos

Todo: borra todo lo que pueda contener una celda.

Entrada rápida de datos

Se refiere a la capacidad de Excel 2000, para percibir y seguir tendencias en los datosque se consignaron, como una serie de números o fechas.

El copiado de una celda a otras diferentes, es uno de los rellenos que seaplica con mayor frecuencia.

Un controlador de relleno es el cuadro del cursor de celda que puedearrastrar para extender y copiar el contenido de la celda.

Controlador de celda

Por ejemplo si se desea crear un balance general para los cinco añosprevios. Puede insertar un rótulo de dos líneas arriba de los datos de cada




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año. La primera contendría cinco repeticiones de rótulo año y la segunda losnúmeros de 1997 a 2001.

Para utilizar la función Relleno de datos, realice los siguientes pasos:a) Haga clic en la celda B2 para colocar allí el cursor de celda.b) Escriba “Año”. No presione Entrar ni otra tecla para así poder

desplazar el cursor de celdas después de haber escrito el rótulo.c) Localice el controlador de relleno de la celda. Es un pequeño cuadro negro que seencuentra en la esquina inferior derecha de la celda activa.

d) Arrastre el controlador de relleno hacia la derecha a través de lascuatro columnas siguientes. A medida que arrastra el cuadro de relleno, Excel2000 despliega el rótulo Año que indica el valor de las nuevas celdas.

e) Suelte el botón del mouse. Excel 2000 completa las cinco celdas conla etiqueta

Inserción y eliminación de celdas, filas y columnas

1 Si deseamos insertar una celda debemos realizar los siguientes pasos:a) Seleccione la celda que debe aparecer después de la celda insertada

b) Seleccione Insertar | Celdas, para mostrar el cuadro de diálogoInsertar.

c) Haga clic en la opción Desplazar las celdas hacia la derecha oDesplazar las celdas hacia abajo, para determinar la dirección dedesplazamiento. Este crea espacio para su nueva celda.

d) Haga clic en Aceptar para empezar el desplazamiento.

2 Para insertar una fila o columna, se debe realizar los siguientes pasos:a) Seleccione la fila o columna que aparecerá después de las filas o columnas que

desee insertar, haciendo clic en su encabezado para seleccionar toda la fila o

columna. Si desea insertar mas de una fila o columna, seleccione ese numero de

filas o columnas, arrastrando por las filas o columnas.

b) Luego en el menú Insertar elegimos la opción filas o columnas.Excel 2000 desplaza las filas o columnas existentes y abre espacio paralas nuevas filas o columnas vacías. También puede desplegar el menúcontextual, haciendo clic en el botón derecho del mouse.

3 Eliminación de celdasa) Seleccione una celda en la fila o columna que desee eliminar.

b) Elija Edición | Eliminar, para mostrar el cuadro de diálogoEliminar

c) Seleccione la opción toda la fila o toda la columna




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d) Haga clic en Aceptar para eliminar la Celda. Excel 2000 desplazalas columnas a la izquierda o las filas hacia arriba, para llenar elespacio faltante

4 Eliminación de filas y columnas

a) Seleccione la fila o columna que desee eliminar

b) Haga clic con el botón derecho en la fila o columna seleccionadapara mostrar el menú contextual.

c) Seleccione Eliminar. Excel 2000 desplaza la parte restante de lahoja de cálculo para cerrar el espacio.

Trabajo con rangosUn rango es un grupo de celdas. Un grupo seleccionado de celdas integra un rango, perolos rangos no siempre tienen que estar seleccionados. Un rango es una colección

rectangular de celdas.

Para asignar nombre a un rango, se debe realizar los siguientes pasos:

a) Seleccione las celdas a las que se desea incluir un nombre.b) Haga clic en el cuadro Nombre que se encuentra a la izquierda de labarra de fórmulas.c) Escriba el nombre del rango.d) Presione Entrar. Excel 2000 muestra el nombre de rango en lugarde la dirección en el cuadro nombre.

Los Rangos son importantes cuando creamos una hoja de cálculo grande y necesito regresara un rango con nombre para hacer algunos cambios, consultas, etc.

Ejemplo de un rango al que le asignamos el nombre Impuesto.

Cuadro Nombre Rango B3:F4




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Uso de fórmulasLas fórmulas en Excel 2000, nos permiten realizar planificaciones, presupuestos ypropósitos generales que nos ahorra tiempo.

Una fórmula es un cálculo que produce un resultado, estas fórmulas

pueden ser operadores matemáticos, números, direcciones de celdas ynombre de rangos.

Un operador es un símbolo que solicita un cálculo matemático, como porejemplo el signo suma (+).

FuncionesUna vez que se hayan introducido datos, se pueden introducir fórmulas para realizar

cálculos. Los resultados de las fórmulas cambiarán en el momento en que se modifiquen losvalores originales. Para cálculos complejos, Excel incluye fórmulas incorporadas que sedenominan funciones.

Toda fórmula debe comenzar por el signo igual seguido de losoperadores y operandos. Los operandos pueden ser valores constantes, porejemplo =13+3, o bien pueden ser referencias a celdas. En este punto esdonde radica la importancia de una hoja de cálculo: modificando cualquiera delas celdas a las que se hace referencia en una fórmula, automáticamente lafórmula se recalcula. Una fórmula puede ser tan sencilla como la referencia auna celda. Por ejemplo, si tenemos en la celda A1 el valor 10, podemos poneren la celda B1=A1 y aparecerá 10. Si modificamos el valor de la celda A1 automáticamente cambiará en B1.

Existen más de 400 funciones que se pueden incorporar a la hoja decálculo. Se reconocen por su nombre y suelen necesitar valores para llevar acabo los cálculos; estos valores se denominan argumentos. Si quisiéramoscalcular la raíz cuadrada de un valor, utilizaríamos la función RAÍZ, siintroducimos en una celda por ejemplo =RAIZ(64), obtenemos 8. En estecaso RAÍZ sólo necesita un argumento.

Pero existen funciones que necesitan más de un valor para realizar elcálculo. Por ejemplo, la función SUMA que realiza la suma de una serie devalores. Si quisiéramos calcular el total que hemos gastado en compra de

coches (suponemos que el importe de los coches está en el rango de B8 aB12, pondríamos =SUMA(B8:B12), que es mucho más rápido que escribir=B8+B9+B10+B11+B12.El botón Autosuma

La suma es una de las operaciones más utilizada en una hoja de cálculo.Cuando deban de sumarse los resultados de varias columnas y resultados devarias filas, la operación puede realizarse de una sola vez, con la ayuda delsímbolo de Autosuma.

Cuando el botón Autosuma sugiera o introduzca un rango que no sea el

correcto, lo puede rectificar automáticamente.




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Principales operadores matemáticos de Excel 2000

Operador Ejemplo Descripción / =16/4 Divide 16 entre 4* =2*6*4 Multiplica 2 por 6 por 4+ =12+4 Suma 12 mas 4- =8-3 Resta 8 menos 3

GráficosLos gráficos son, sin duda, una de las herramientas más vistosas y potentes de Excel.

Veremos su creación y su formato. Excel 2000 incorpora gran número de menúes contextuales

para realizar gráficos.

Excel permite la representación gráfica de los datos de la hoja de cálculo, es decir, el

mostrar los datos no solamente como números, sino en forma de dibujos de líneas,

histogramas, gráficos con porcentajes etc.

Veamos ahora como esta compuesto un gráfico.

Titulo del eje Y Titulo del Gráfico Leyenda

Variación de los impuestos

0

20

40

60

80

Enero Febrero Marzo

Meses

I m p u e s t o s

luz

agua

video

Rotulo de datos Líneas de división Titulo del eje X

Creación de un gráficoEl Asistente para gráficos no es más que un conjunto de cuadros de diálogo que nospermiten la realización de un gráfico paso a paso. En cada cuadro de diálogo, Excel nospedirá conformidad a unos datos que nos irá presentando. También nos permitirá cambiar yagregar elementos a nuestro gráfico.




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Primer pasoPara la generación de un gráfico es la selección de los datos quequeremos representar, incluyendo los títulos.

Nombre EdadAnalía 37Angel 39Carlos 35Pamela 06Darío 08

Hay dos maneras de llamar al Asistente para gráficos. La primera deellas, aunque seguramente no la que más vaya a utilizar, consiste en

seleccionar el comando Gráfico del menú Insertar.

La segunda forma de acceder al Asistente para gráficos es a través delbotón que se encuentra en la barra de herramientas. Tanto en un casocomo en el otro, llegaremos a un cuadro de diálogo, que es el primerpaso del Asistente para gráficos al que antes hacíamos mención.

En este primer cuadro, tenemos todos los gráficos disponibles, así comolos subtipos incluidos en ellos. Disponemos de 14 tipos diferentes degráficos.

Seleccione el tipo más conveniente para los datos que va a representar.

Segundo paso




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Presione Siguiente> y seleccione las series en filas o en columnas, según lo que

desee. Esto intercambia los valores del eje X con la leyenda.

Tercer paso Presione el botón Siguiente> y seleccione la solapa Títulos. En esta

solapa, llene todos los datos para el gráfico, entre los cuales seencuentran el Título del Gráfico, como así también las leyendas de losejes X e Y.




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Cuarto PasoSe nos muestra un cuadro de dialogo, Excel nos ofrece la posibilidad de situar el

gráfico como un objeto de la hoja de cálculo en la que nos encontramos o como una

hoja independiente del libro de trabajo. Seleccione una de las dos opciones y haga

clic en Terminar.

El gráfico que obtenemos es el siguiente

Edad

0102030

4050

A n a l i a

A n g e l

C a r l o

s

P a m e l a

D a r i o

Nombres

A ñ o s Edad




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Modificación de un gráfico existenteEn la barra de menúes nos ha aparecido uno nuevo gráfico. Al hacer clic

sobre él, vemos que tiene cuatro comandos agrupados en la parte superior. Siseleccionamos cualquiera de ellos aparecen cuadros de diálogo que secorresponden con los vistos con anterioridad.

Si, al decidir la ubicación del gráfico, selecciona la opción Como objetoen la hoja activa, comprobará cómo el gráfico le aparece delimitado por unalínea continua.

Para activar el gráfico, sólo hace falta hacer clic una vez sobre él. Alhacerlo, aparecen unos pequeños cuadrados negros en las esquinas de la líneaque delimita el gráfico y en el punto central de las mismas. Si hace clic enellos y arrastra, puede cambiar el tamaño del gráfico dentro de la hoja decálculo.

Para agregar una nueva serie al gráfico, es suficiente seleccionarla en lahoja de cálculo, copiarla y pegarla en el gráfico. Para eliminar una serie delgráfico puede seleccionarla en él y apretar la tecla Supr de su teclado.

Si queremos ver un gráfico incrustado en nuestra hoja de cálculo como una ventanaindependiente, basta con activarlo y seleccionar el comando Ventana de gráfico del menúVer.

Formateo de un gráficoCada uno de los elementos que forman parte del gráfico que acabamos

de crear puede adoptar un formato a nuestro gusto. Al ir desplazando el ratónsobre nuestro gráfico, éste nos mostrará un pequeño recuadro con el nombrede la zona sobre la que estamos. De esta manera sabemos lo queseleccionamos si hacemos clic con el mouse.

Cuando tenemos el gráfico seleccionado, las opciones que los menúes nos presentan sondiferentes. Así, por ejemplo, el menú Formato pasa a tener solamente dos comandos. Elsegundo de ellos es fijo, Hoja. El primero varía según sea el elemento del gráfico quetengamos seleccionado. Al seleccionar este primer comando nos va a aparecer siempre uncuadro de diálogo con una o varias solapas según el elemento seleccionado.

Otra manera de dar formato a uno de los elementos del gráfico es, unavez seleccionado, hacer clic en el botón que aparece al lado de la listadesplegable de los elementos del gráfico. Este botón es equivalente alcomando anterior.

Área del gráficoLas opciones que tenemos para aplicar formato al área del gráfico, presenta tres fichas,

alguna de las cuales veremos que es común a otros elementos del gráfico.

La etiqueta Tramas nos permite actuar sobre los bordes y el área del

gráfico. En la casilla Muestra podemos ir comprobando los efectos de lasopciones que vayamos eligiendo antes de que los cambios se actualicen en




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nuestro gráfico. Si hace clic en el botón llamado Efectos de relleno, apareceun cuadro de diálogo, en él, Excel nos presenta cuatro nuevas fichas conopciones para dar una apariencia aún más profesional a nuestros gráficos.Estas nuevas facilidades, como los degradados, texturas, tramas eimágenes de fondo, ya se utilizaban en otras aplicaciones de Office.

La siguiente solapa, Fuente, es la misma que vimos en capitulo anterior.Desde la ficha Propiedades, podemos determinar si el gráfico se moverá ycambiará de tamaño al hacerlo las celdas sobre las que está situado y si se vaa imprimir con la hoja de cálculo. Por defecto, se mueve y cambia de tamañocon la hoja y siempre se imprime con ella.

Impresión de la hoja de cálculo

Cuando desee realizar una impresión de su hoja de cálculos tiene varias

opciones:Desde la barra de herramientas, presione el botón de Imprimir, obtendrá unacopia completa de la hoja de trabajo según la configuración que estépredeterminada para la impresión.O desde el menú Archivo haciendo clic sobre la opción Imprimir, así accedea un cuadro de diálogo en el cual puede definir la cantidad de copias quedesea, las páginas a imprimir.

Si en la hoja de cálculo se ha definido un área de impresión, Excel sólo imprimirá ésta.Para definir un área de impresión debe seleccionar el rango de celdas que se desea imprimiry desde el menú Archivo haga clic en Área de impresión, Establecer área de impresión.

Una posibilidad más es: seleccionar un rango de celdas y luego imprimirlo desde la

opción Selección del cuadro de diálogos de Imprimir




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Ayuda de Excel

La ayuda de Excel está dividida en dos; en primer lugar un Ayudante enlínea al cual se le puede consultar sobre la forma de resolver algún problemaespecífico o bien, pedirle sugerencias y en segundo lugar un menú de ayuda.

Al Ayudante de Excel se lo llama haciendo clic en símbolo ? que seencuentra en la barra de menúes desplegables, en la lista que aparece se haceclic sobre Mostrar el ayudante de Office.

Por otra parte al presionar el botón de Ayuda aparece un marco en el cual sepresentan los temas disponibles para consultar qué tiene la Ayuda de Excel.

Contenido de la ayuda

Al hacer clic sobre esta etiqueta aparecen en forma de libros todos los temas sobre loscuales se pueden realizar consultas, al hacer clic sobre uno de estos libros, aparecerá unanueva lista y así sucesivamente hasta llegar el tema en particular sobre el cual queremosrealizar la consulta. Este método implica "navegar" los temas disponibles para llegar a un temaen particular.

Asistente para Ayuda Al hacer clic en esta etiqueta encontrarás un cuadro de diálogo en el mismo deberá

escribir que es lo que desea hacer (por ejemplo; subrayar) en el cuadro que aparece a laderecha el asistente presentará los pasos a seguir en el procedimiento solicitado.




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El objetivo de esta Unidad es posibilitar el desarrollo de habilidades y scapacidades suficientes en el manejo del sistema Operativo Windows y enlas principales aplicaciones ofimáticas: Windows, Procesador de Texto,Planilla de Cálculo e Internet.-Mediante clases totalmente prácticas en Laboratorio, se irán introduciendo enforma paulatina, los conceptos fundamentales de cada aplicación y seconsolidarán los conocimientos mediante las prácticas adecuadas.-

Se pretende que los alumnos consigan habilidades básicas y puntuales en laespecialización elegida.-Para reforzar los conocimientos adquiridos, se adicionarán prácticas engrupo, que pretenden consolidar, internalizar y socializar lo aprendido.-Se pretende proporcionar al alumno los conocimientos básicos que lepermitan generar y autogestionar su propio auto conocimiento.-




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Unidad Nº 4: SISTEMAS DEINFORMACIÓN




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En la actualidad, los Sistemas de Información cumplen tres objetivos básicos

dentro de las Organizaciones: Automatizar los procesos operativos,Proporcionar Información que sirva de apoyo al proceso de toma dedecisiones y logran ventajas competitivas a través de su implementación yuso.-El Diseño de un Sistemas de Información se refiere al proceso de examinaruna empresa con el propósito de mejorar los métodos y procesos que en ellase llevan a cabo.-

Objetivos:

a) Distinguir y comprender las relaciones entre las diversas funciones delos distintos Sub-Sistemas que forman en conjunto una empresa uorganización

b) Considerar, a lo largo de todo proceso, el flujo de la información y elporque de producirla.-

c) Comprender los aspectos que caracterizan a las organizacionesestructurales y funcionales de un sistema.-

d) Distinguir los distintos tipos de información que deben llegar en formaadecuada a cada uno de los usuarios

e) Comprender las distintas metodologías en el desarrollo de sistemas yla necesidad de establecer puntos de control en su funcionamiento.-




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T T E E OO R R Í Í A A GG E E N N E E R R A A L L D D E E SS I I SST T E E M M A ASS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Definición y Características de Sistema

El concepto de sistema, término del cual puede que se haya abusado en los últimos tiempos, se

aplica a los fenómenos más diversos ya veces sin demasiado rigor. Se trata de una noción difícil

de precisar, posiblemente debido a la dosis de relatividad que este concepto lleva consigo.

La Real Academia Española define el vocablo sistema como "Conjunto de cosas que

ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen aun determinado objetivo".

Podemos admitir como válida para nuestros fines esta definición de la Real Academia con las

siguientes precisiones:

El término cosa, a diferencia de la acepción restrictiva -contrapuesta a algo viviente, como

la persona y el animal- que ha llegado a tener en el lenguaje común, es todo lo que tiene

entidad, ya sea corporal o espiritual, natural o artificial, real o abstracta. Por tanto, el

sistema puede estar constituido por objetos físicos, actividades, formas de energía, seres

vivientes, entes inanimados, conceptos, ideas, símbolos matemáticos, etc., sin que se exija

que todos pertenezcan a la misma clase. Llamaremos desde ahora elementos a las cosas

que integran el sistema.

Los elementos tienen que estar relacionados entre sí con un orden determinado por unas

reglas que gocen de cierta estabilidad. Esta idea de relación ajustada a una normativa es

fundamental.

El sistema típico es finalista; es decir, los elementos están relacionados para contribuir a

un determinado objetivo. Así, los sistemas debidos a los hombres, como los sistemas de

información, son creados para el cumplimiento de unos fines; razón por la que algunosautores se refieren a la dinamicidad de los sistemas, considerando que éstos se mueven,

en sentido real o Figurado, hacia la consecución de un objetivo global.

La noción de sistema es relativa, ya que, a excepción del universo, en lo más alto de la

jerarquía, cualquier sistema es siempre un subsistema de otro sistema más amplio que lo

engloba. Para expresar este concepto de relatividad de los sistemas, Koestler (1979)

introdujo el término holón, con el que designa entidades de nivel intermedio que "están

subordinadas como partes a centros más altos en la jerarquía, pero al mismo tiempo

funcionan como totales casi autónomos". Así, por ejemplo, la base de datos se puede




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considerar como un sub sistema del sistema de información y éste, a su vez, es un

subsistema de la organización.

En el enfoque sistémico, el todo, es decir el sistema, es más que la simple suma o

agregación de las partes componentes; porque, en general, su objetivo es distinto ypresenta nuevas propiedades o características que no son explicables a partir de las

características de sus elementos considerados de forma aislada.

Dentro de este concepto de sistema, el sistema de información, como su nombre indica, será un

sistema, pero también lo será la base de datos.

Los sistemas están natural o artificialmente limitados, llamándose d todo lo que está situado fuera

de sus límites el medio ambiente o entorno del sistema. De este entorno toma el sistema los

elementos o materias primas que constituyen las entradas, y al entorno se vierten los productos

elaborados, que son las salidas (ver Figura 1 –el sistema y su entorno-)

Los sistemas se pueden dividir en dos grandes grupos: los naturales y los artificiales. Entre estos

últimos, que son debidos al hombre, se encuentran los sistemas de información.

DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN Todo sistema de información formal, de ahora en adelante lo llamaremos simplemente sistema de

información (SI) se diseña a fin de satisfacer las necesidades de información de una organización

(empresa o cualquier tipo de institución pública o privada) y está inmerso en ella. El SI ha de

tomar los datos de la propia organización y de fuentes externas, y sus resultados han de ser la

información que dicha organización necesita para su gestión y toma de decisiones; por otra parte,

los directivos de la or ganización tendrán que marcar los objetivos y directrices por los que se

regule el SI. Llamamos Sistema Objeto a la parte de la organización de la cual se nutre el SI ya la

cual revierten sus resultados, siendo la diferencia entre los conjuntos: Organización y Sistema de

Información.




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Sistema dinámico será aquél que controla su actuación en función de cómo las salidas cumplen

los objetivos marcados; de esta forma, el sistema se va adecuando dinámicamente a unas

condiciones de entorno que, en el caso más general, son variables en el tiempo.

El control del sistema puede realizarse por medio de mecanismos internos (sistemas

autoregulados), por mecanismos situados en el entorno o por ambos, aunque esta distinción tiene

un alto grado de subjetividad, ya que siempre se podrán ampliar los límites del sistema haciendo

que los elementos que llevan a cabo la función reguladora estén comprendidos en el mismo;

dependiendo de cuál haya sido la definición y delimitación del sistema.

Los sistemas dinámicos, que están en interacción con el entorno, de forma que las entradas y el

proceso se van adaptando constantemente para obtener determinadas salidas, se pueden

representar de acuerdo con el diagrama de la Figura 2 –esquema de un sistema dinám ico-

El controlador del sistema, que ejerce funciones de planificación y de gobierno, actúa de acuerdo

con la información que recoge de la salida, enviando estímulos a la unidad de entrada y al

procesador para conseguir que las salidas respondan a los objetivos del sistema. Debe ser capaz

de recibir la información, interpretarla, compararla con los objetivos previstos y emitir los impulsos

de control que exija la regulación del sistema.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Concepto de Sistemas: Conjunto de elementos que interactúan entre si orientados a la

consecución de un Objetivo común.

En un Sistema físico, la correlación de las partes, adoptan la forma de cierto tipo de conexiones

físicas, pero en un modelo matemático de un Sistema de este tipo, las conexiones aparecen solo

como relaciones .




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Ejemplo de un Sistema Físico:

Un Sistema suele estar situado en un entorno o ambiente con el que interactúa, recibe Entradas y

produce Salidas.

Un Sistema puede formar parte de otro más general que sería su entorno, y/o estar formado por

otros Sistemas, que en este caso lo tendrían a él como entorno común denominándose

Subsistemas.




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PRINCIPIO DE RELATIVIDAD PARA LOS SISTEMAS:“Todo Sistema sometido a la influencia de su medio es un Subsistema de un Sistema mas amplio,

y toda parte de un Sistema es potencialmente un Sistema”.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA: Una o más Salidas

Una o más Entradas

Uno o más Procesos

Un subsistema de control, que asegure las salidas en función de los objetivos.

SISTEMA DE INFORMACIÓN:“Sistema de Conjuntos de Información necesarios para la decisión y el señalamientos de un

sistema más amplio del cual es un subsistema, que contiene subsistemas para recolectar,almacenar, procesar y distribuir conjuntos de información.”

“Sistema de procesamiento de información basado en el computador que apoya las funciones de

operación, administración y toma de decisiones de una organización.”

UN SISTEMA DE INFORMACIÓN ES:

Sistema integrado/usuario máquina

Para suministrar Información

Para apoyar las funciones de una organización

El sistema utiliza: - Equipos y Software de computador

Procedimientos manuales

Modelos de Análisis, planeación y control

Una base de datos.

TAREAS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN:

Brindar Información Operativa: constituye una necesidad

Brindar Información Directiva: No constituye una necesidad, pero le es útil para el

perfeccionamiento del S.I..

ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN:

Los elementos de un SI son muy variados: pueden agruparse en Recursos Físicos: como

archivos, teléfonos. Recursos humanos: documentación en general. Y una serie de normas ,

procesos y procedimientos que determinan los flujos de información tanto internos como hacia y

desde el exterior, así como el uso y administración de los recursos.-




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Cuando un Sistema de Información cuenta entre sus recursos con computadoras electrónicas, en

las qué se basa parcial o totalmente, puede denominarse Sistema de Información Informatizado

(S.I.I.). Nos centraremos en este tipo de Sistemas y lo denominaremos Sistema de Información.

FUNCIONES DE PROCESAMIENTO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN:

Procesar Transacciones: ya sea una actividad interna o externa a la Organización

Mantenimiento de Archivos: Creación y mantenimiento de bases de datos permanentes o

históricas

Producir Informes: Realizar informes de solicitudes no programadas

Procesar Preguntas: La función esencial del procedimiento de preguntas es lograr que

cualquier registro o elemento sea fácilmente accesible a personal autorizado.




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NIVELES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN:

El Sistema de Información de una Organización no siempre está a un mismo nivel. Dentro de él

podremos encontrar varios.

El primer nivel en los SI es el Operacional o transaccional, existe en todas las Organizaciones y

tiene que ver con la operativa

Diaria, por ejemplo en una empresa de servicios telefónicos, estaría incluido en este nivel, las

operaciones de realizar un contrato, consultar el estado de un teléfono, dar de alta una avería,

etc..

En un segundo nivel estarían los M:I:S. - Sistemas de Información Administrativa que ayudan a los

usuarios de mayor nivel en la empresa a tomar decisiones (ciertas o algunas), sobre asuntos que

pueden presentarse con alguna regularidad. No son transacciones pero sí Consultas

estructuradas a partir de algún lenguaje de manipulación de datos que le per mita obtener informes

más o menos complejos.

Ejemplo: siguiendo con el anterior podría ser: el número de averías en los últimos días.

Un tercer nivel lo constituyen los sistemas para el soporte de decisiones. Su objetivo es ayudar en

la toma de decisiones para situaciones poco frecuentes y sobre todo poco estructuradas. Ejemplo:

un nuevo modelo de contestador.

Las Organizaciones añoran a un Sistema de Información total, con una característica de

integración que permita los tsres niveles, sobre las mismas he rramientas, procesos y recursos.

APLICACIONES:

Dentro del SI encontramos subsistemas que podemos denominar aplicaciones. En la práctica

decimos que cualquier SII se divide en un número variable de aplicaciones que se pueden definir

como aquella parte del Sistema de Información de la organización que resuelve determinados

problemas de Gestión en el contexto de la Información.

La aplicación “Nóminas” y la de “Historias Médicas” por ejemplo son parte del Subsistemas de

Recursos Humanos del Subsistema de Infor mación. Por otro lado las aplicaciones “Control de

Gastos”, “Presupuesto” y “Gestión de Tesorería”, son parte del SI del Subsistema departamento

financiero, todo ello dentro del mismo Sistema Empresa.

CICLO DE VIDA DEL SISTEMA

Los Sistemas desde su concepción hasta su desaparición, pasan por una serie de etapas. Desde

que surge la necesidad pasando por la construcción, puesta en marcha y continuas revisiones,

hasta su abandono o reemplazo.

Metodología: es un enfoque para organizar, dirigir y realizar las actividades del ciclo de vida de un

SI (Sistema Informático ).




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Existen varias metodologías generales e integrales independientes de las empresas. Sea cual sea

el método escogido, se suelen dar 3 fases genéricas que podemos denominar "Definición,

Desarrollo y Utilización". La fase de definición se enfoca sobre el qué, la razón de ser el sistema,

la del desarrollo sobre el como, la concepción y la realización, y finalmente tiene que ver con el

uso: el sistema nace y su utilización o explotación estará sometida a continuos cambios y

adaptaciones.

Así pues la actividad del Análisis se llevara acabo de acuerdo con una metodología, también

llamada Ciclo de Vida.




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ANÁLISIS, DISEÑO y PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS

El analista: su trabajo será el de examinar, clasificar e interpretar los hechos, diagnosticar

problemas y emplear la información dentro de la organización. En síntesis centralizar el desarrollo

del sistema en conjunto de acuerdo con la metodología existente, centrándose en el qué hay que

resolver y hacer, pero marcando pautas para el cómo hay que hacerlo y cuál será la forma de

utilizar el producto resultante.

Por diseño de sistemas entendemos el proceso de planificar, reemplazar o completar el sistemasde información existente. Es una actividad posterior al Análisis. Finalmente, a partir de las

especificaciones obtenidas durante el diseño de sistemas, se escribe el software necesario para

implementar el sistema. Hay que tener en cuenta que nada es estable en el tiempo, ya qué las

funciones, responsabilidad y organización del personal de los servicios informáticos varía en

función de muchos factores, como tamaño, tecnologías, etc...

El ciclo de vida clásico (CDVC), es el más antiguo y utilizado método de análisis de sistemas de

información. También llamado modelo en cascada o por fases, exige un enfoque secuencial que

comienza con un boceto del problema en general y acaba con la programación.

LAS FASES DEL CDVC

Análisis previo

Análisis funcional

Análisis orgánico

Programación -pruebas

Implantación y Mantenimiento

Actores

Procesos

Herramientas

Documentación

Salida

Entrada




30

Cada fase tiene ............

Los actores dependerán de la organización o empresa y de la entidad de la aplicación.

Las herramientas en general suelen ser las mismas pero cada organización elegirá un conjunto

propio, además suelen darse herramientas muy particular en cada empresa.

Los procesos son propios de cada organización, autor, CPD (centro de procesos de datos ), etc.,

así como el soporte y códigos de la documentación, aunque no los contenidos, qué dependerán

lógicamente de la aplicación.

Todo comienza cuando por petición de los usuarios o por detección de problemas por parte de losanalistas de información, se comienza por el desarrollo de un sistema nuevo de información, la

modificación de uno existente, o la sustitución total del mismo. A partir de aquí las primeras fases

tienen por objeto definir el problema y estudiar las posibles soluciones al mismo.

El CDVC, es un ciclo de vida lineal, desarrolla y especifica un sistema de manera descendente.

Las fases y actividades se realizan de una manera estricta. Las fases sucesivas elaboran y

detallan las anteriores.

CRITICAS AL MODELO

Es muy difícil por parte de los usuarios establecer y detallar todos sus requerimientos al

principio -quedan incertidumbres que hay que suponerlas o resolverlas de la mejor manera

posible.

Tiene dificultad cuando los requerimientos son imprecisos para captar de una forma total

las necesidades del usuario.

Con frecuencia los planteamientos realizados durante la primera fase no se mantienen en

las posteriores, quedando las primeras incompletas, esto hará una redefinición y rehacer

algunos trabajos. Puede que ahora ni sean los objetivos definidos anteriormente y aún

peor en el caso que los problemas se detecten en la fase de desarrollo, habr á que

rediseñar todo el sistema.

VENTAJAS:

El CDVC, permanece como el modelo más ampliamente usado y con diversas adaptaciones

puede ser útil para cualquier tipo de aplicación.




31

Sin embargo es especialmente adecuado cuando la aplicación reemplaza a una existente, ya

obsoleto, las especificaciones ya se conocen y el proyecto puede manejarse en estos casos con

gran eficacia dentro de márgenes de tiempos y costos.

También es adecuado cuando los usuarios ya tienen experiencia en el área, o cuando las

especificaciones de estándares y datos ya existen junto con las máquinas necesarias. Es muy

importante tener en claro que en la práctica NO existe una metodología única.

ANÁLISIS PREVIO: El objetivo es el de proporcionar bases ponderables para la toma de decisión

respecto a la conveniencia o no de llevar a cabo la informatización de un determinado problema

de información en la empresa. En caso de decidirse la informatización, es esta fase se ofrece una

primera visión global de la solución elegida.Así tendremos:

1- Actores:

personal informático -analistas experimentados personal no informático -usuarios de alto

nivel, consultores de otras áreas tanto internos como externos a la organización.

2- Procesos: consistirán en:

a. Una investigación amplia de operaciones y p rocedimientos relacionados con el

problema.

b. Selección de áreas afectadas.

c. Estudio de la documentación y procesos actuales, incluyendo volúmenes, costes y

tiempos.

d. Consideración de sistemas alternativos, incluyendo costes y tiempos.

El análisis previo se termina con la presentación de la documentación sobre el sistema elegido.

Hay que tener en cuenta que la aprobación por parte del usuario del sistema, lleva implícita la

autorización de gastos en medios y recursos tanto humanos como materiales que se producirán

inevitablemente en las siguientes fases.

3- Entrada: Como entrada, no hay fase que anteceda a ésta (AP), antes de ella se encuentra

el sistema existente afectado por problemas. Por lo tanto la información a recoger abarcará

estudio general de la empresa, organización, área afectada, responsabilidades,

organigrama, funciones, recursos, personal y equipos. Datos y documentos de E/S. Qué se

hace, como se hace, quién lo hace, cuándo, por qué en ese momento y esa persona,

dónde se hace y cómo, etc.. Es decir un estudio profundo de la situación, y se evalúa a




32

través de preguntarnos:

a. Si se están cumpliendo con los objetivos y si no es así por qué? .

b. Cuál es la información necesaria.

c. Si hay duplicidades de información y funciones.

d. Si se quejan, cuáles son?, etc..

Con esto estamos en condiciones de definir el problema.

4- SALIDA: Consta del sistema propuesto más toda la documentación generada, siendo la

entrada para la siguiente fase del ciclo. Este sistema propuesto deberá ir acompañado de

un Informe a la dirección en donde se describirá, la situación actual y necesidades que

justifican el desarrollo de un nuevo sistema, las posibilidades de este nuevo sistema, lasventajas los costes, etc..

5- HERRAMIENTAS:

La entrevista, es la principal herramienta en esta fase. Para que esta sea efectiva debemos

seguir un método, antes, durante y después de ella. Antes de realizarla es importante

saber a quién preguntar, cuándo, qué preguntar y dónde. Se debe fijar día, hora y lugar.

Pidiendo autorización a la persona responsable del área o con autoridad en la

organización. Se debe buscar un ambiente propicio y evitar las interrupciones.o Nuestro comportamiento debe ser formal, pero relajado, creando un ambiente

agradable, de manera que las respuestas del entrevistado sean espontáneas. Hay

que tener cuidado con el nivel de las preguntas (no es lo mismo un directivo que un

medio intermedio }.

o Durante la entrevista es conveniente tomar notas pero sin descentrar la cuestión,

no debemos acosar con preguntas con tal de acotar todo el problema, es oportuno

muchas veces acordar una o varias entrevistas más.

Cuestionarios: Son útiles cuando se requiere información concreta que

involucra un gran número de personas o personas en localidades remotas.

Hay que tener precaución, ya que las responsabilidades, si las preguntas no son claras,

pueden resultar contradictorias o carentes de sentido.

Una gran desventaja es no poder ver las reacciones de los sujetos entrevistados (a

diferencia de la entrevista}.

Observación y participación: No siempre es posible participar pero si

observar. Debemos observar todo lo posible a nuestro alcance, condiciones en que se

desarrolla el trabajo, distribución del personal, el uso del teléfono, etc.. Si es posible




33

participar, asistiendo a las reuniones o realizando alguna tarea.

Examen de archivos y documentos: Con esta herramienta, podemos

obtener información en cuanto a volúmenes, frecuencias, tendencias y manejo de los

archivos de la entidad.

Muestreos: Cuándo los documentos son de gran volumen ose repiten con mucha

frecuencia, puede ser útil y aceptable la utilización de los muestreos.




34

Herramientas Descriptivas:

Una vez que hemos utilizado las herramientas para encontrar hechos, debemos plasmar nuestras

conclusiones de una manera gráfica, tales como:

Árboles de decisión: sirven para documentar un proceso de decisión. La raíz del árbol

es el punto de arranque, mientras que las ramas indican las decisiones que conducen

ala acción concreta según los casos. Ejemplo:

Pago contado............... > 100.000 .......... aplicar 10% descuento

............... < 50.000 .......... aplicar 5% descuento

Pago diferido .................................. aplicar 0% descuento.

Tablas de decisión: Establecen condiciones que deben darse para ejecutar una acción

(también se las usa en programación). Ejemplo:

Pago contado

Importe >100.000

Importe < 50.000

SSSNNN

SNNSNN

NNSNNS

Aplicar 10% descuento

Aplicar 5% descuento

No aplicar descuento

X

X

XXX

Descripción de flujos: Ejemplo:

Descripción de estructuras jerárquicas: Ejemplo

Archivo

de PD

Impresión

fuera de línea

Cinta Listado de

nómina

Cinta _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _




35

Diagramas de tiempos: También llamado de Gantt. Se relaciona el tiempo con una

determinada tarea. Ejemplo:

ANALISIS FUNCIONAL

Se suele decir que el análisis funcional es independiente de la computadora y equipos técnicos,

por ser el alto nivel técnico-organizativo.

Entrada- Objetivo: A partir del análisis previo y su documentación, se estudia en esta fase con un

enfoque más técnico.

Actores: El equipo en ésta fase estará compuesto por técnicos. Sin embargo es conveniente

revisar la solución junto con los usuarios a fin de fijar los objetivos de gestión. De aquí en más

participan únicamente técnicos informáticos.

Herramientas: Esta etapa utiliza fundamentalmente, gráficas, y estándares de procesos de d atos.

Se utilizan los organigramas y los diagramas de flujos, también los diagramas jerárquicos. Los

estándares, que en gran medida dependen de la instalación, son de muy diverso tipo, simbología,

documentación, códigos, etc.( diseño de pantallas, de infor mes, de documentos).

Los Procesos: En este punto se presentan variaciones en cuanto a los pasos a dar según distintos

autores y organizaciones, aunque dentro del mismo objetivo común.

SEDE

DELEGACIÓN

NORTE

DELEGACIÓN

CENTRO

DELEGACIÓN

SUR

Tarea

Meses




36

En esta etapa consiste en estudiar las fórmulas de cálculo, condiciones, plazos, etc., que

constituyen las normas de gestión y tratamiento funcional de la información y que nuestra

aplicación debe reproducir.

Es fundamental saber qué tipo de salidas espera obtener el usuario de la aplicación, ya que en

función de ellas se diseñarán los archivos de datos.

Se deberá diseñar los archivos, en esta etapa se recomienda estudiar y diseñar primero los

archivos permanentes (maestros, históricos fundamentalmente) pues de ellos se obtendrán las

salidas, posponiendo para el análisis orgánico el resto. Se deben definir las características y

contenidos de cada uno de los archivos permanentes.

Se deberá estudiar las entradas al sistema y definir todos los controles necesarios tanto manuales

como por programas.

Hay que dividir la aplicación en unidades funcionales, son fundamentales para facilitar su

realización, prueba y mantenimiento. Una unidad funcional se representa gráficamente mediante

organigramas, en conjunto por un organigrama funcional que se puede acompañar de una

pequeña descripción narrativa sobre el sentido de la misma, y en detalle representando las

unidades de menor nivel y más en detalle que la forman un organigrama orgánico. Se debeestudiar la red funcional, analizando los supuestos puestos afectados para tal caso.

Es muy importante analizar el tema de la seguridad, se deben estudiar todos los procesos

orientados a este fin, como copias de seguridad, protección contra accesos indebidos,

procedimientos de restauración de la información, etc..

Salida: Es la documentación generada sobre el sistema o aplicación propuesta y la descripción de

las unidades funcionales.

Si el resultado de esta etapa es positivo, debemos tener en cuenta la siguiente documentación:

Introducción (se habla del sistema en general y los fac tores que han llevado a su

desarrollo.

Objetivo (se explican claramente los objetivos del sistema)

Límites y Alcances del sistema propuesto.

Descripción del sistema propuesto, con los siguientes puntos:

Visión general del sistema. Definiciones previas.




37

Áreas afectadas.

Diagramas de flujo.

Descripción de funciones.

Descripción de documentos de Ent.y Sal.

Especificaciones y descripciones de archivos y registros.

Relación con otras aplicaciones.

Anexos que se crean convenientes.

ANÁLISIS ORGÁNICO

Esta etapa tiene por objeto desmenuzar y detallar las unidades funcionales descriptas en la fase

anterior. Los términos utilizados en esta fase son totalmente técnicos y transparente para el

usuario y basados fundamentalmente en los estándares de la organización. Al final de ella

obtendremos los denominados, cuadernos de carga, que contienen todas las especificaciones

necesarias para realizar los programas de computadora que constituirán la aplicación que

estamos desarrollando.

Aquí se deberá realizar: Hoja de descripción de archivos, hoja de especificaciones, hoja de

pseudocódigo, hoja de descripción de registro, hoja de diseño de impresora, hoja para el diseño

de informes, hoja de diseño de pantalla, hoja de anexos, hoja de pruebas. Todas estas hojas

comprenden lo que seria el cuaderno de carga.

PROGRAMACIÓN y PRUEBAS

En esta fase convertimos en programas de computadoras todas las especificaciones de las fases

anteriores, basándonos en las unidades de tratamiento obtenidas en la fase anterior. De acuerdo

con los estándares de la instalación, primero se codifican y luego se prueban todos y cada uno de

los programas, tanto de una forma conjunta como individual.

El protagonista absoluto de esta fase es el programador y la herramienta fundamental, el lenguaje

de programación que se elija.

IMPLANTACIÓN y MANTENIMIENTO

La implantación es la verdadera prueba de fuego de la aplicación, pues realmente los procesos de

mantenimiento son impredecibles y dependerán de la vida del sistema, una vez entregado. Se

deberá realizar una prueba exhaustiva antes de hacer la implantación propiamente dicha.

Al final la documentación generada se completa con dos manuales fundamentales: Manual de

usuario y Manual de procedimientos; el primero describe paso a paso lo que deberá hacer el




38

usuario para operar el sistema, y con el segundo realiza la descripción de los procesos del nuevo

sistema, de alguna manera se ha ido realizando durante el proyecto.

Debemos tener en cuenta que para implementar cualquier sistema nuevo, hay que formar al

personal adecuadamente para usar el sistema.

LA CONVERSIÓN AL NUEVO SISTEMA

El objetivo es pasar del sistema existente al nuevo sistema o aplicación que se ha desarrollado.

Dependerá en gran parte del sistema actual, que podrá estar o no informatizado. Las formas más

comunes de realizar la conversión son:

En paralelo (los dos sistemas)

Piloto: Cuando existen varios centros operativos para la nueva aplicación, eligiendo uno deellos para implantar experimentalmente la aplicación.

Directa: Se implanta de una manera total y simultánea en todos los centros operativos de

la organización.

MODELADO y DISEÑO ORIENTADO A OBJETO

OMT ( Técnica de modelos de objetos). Esta técnica presenta un enfoque orientado a objeto hacia

el desarrollo del software basado en modelar objetos del mundo real, consiste en un conjunto deconceptos orientados a objetos y una notación gráfica independiente del lenguaje, se puede

utilizar para analizar los requisitos del problema, diseñar una solución e implementarla en un

lenguaje de programación o en una base de datos.

La tecnología orientada a objetos es algo más que una forma de programar, es una forma de

pensar en un modo abstracto acerca del problema empleando conceptos del mundo real y no

conceptos de computadores. Debido que los antiguos lenguajes de programación te obligan a

pensar desde el punto de vista del computador y no de la aplicación.

Esta nueva Metodología se extiende desde el análisis hasta la implementación pasando por el

diseño. En primer lugar de construye un modelo de análisis para abstraer los aspectos esenciales

del dominio de la aplicación sin tener en cuenta la implementación eventual.

El término orientado a objetos significa que el software se organiza como una colección de objetos

discretos que contienen tanto estructuras de datos como un comportamiento. Esto es distinto a la

programación convencional en la cuál la estructura de datos y el comportamiento se relacionan de

forma débil. Las características de un enfoque orientado a objetos en general son las siguientes:




39

Identidad

Clasificación

Polimorfismo y

Herencia

Los BENEFICIOS, de la orientación a objetos son:

Desarrollo rápido, aumento de la calidad, facilidad de mantenimiento y modificación.




40

SOFTWARE orientado a objetos:

Trata sobre objetos. Un objeto es una "caja negra" que recibe y envía mensajes. En realidad una

caja negra contiene código (secuencias de instrucciones de computadora) y datos (información

sobre la cual operan las instrucciones ). Tradicionalmente, código y datos se han mantenido

separados. Por ejemplo en C, las unidades de código se llaman funciones, mientras que las de

datos se llaman estructuras. Una función en C puede operar sobre más de un tipo de estructura, y

más de una función puede operar sobre la misma es tructura, cosa que no sucede lo mismo en el

soft. orientado a objetos.

En programación orientado a objetos, código y datos se unen en una "cosa" única e indivisible =

un objeto. Esto tiene algunas grandes ventajas. Una primera regla de la programación 0 -0 es,como usuario de un objeto, uno nunca necesita mirar dentro de la caja; debido que toda la

comunicación se realiza por medio de mensajes. El objeto al cual se le envía un mensaje es

llamado el receptor del mensaje. Los mensajes definen la interfase del objeto. Todo lo que el

objeto puede hacer está representado por su interfase de mensajes. Por lo tanto no es necesario

saber que hay dentro de la caja negra para poder usarla. Al trabajar de ésta forma se garantiza

que el software funcione, ya que se evitan las modificaciones directas de los objetos. Proveer

acceso a un objeto sólo a través de sus mensajes, manteniendo los detalles ocultos .Se llama

Ocultamiento de Información o equivalente a Encapsulamiento.

OBJETO: Un objeto tiene estado, comportamiento e identidad, la estructura y comportamiento de

objetos similares se definen en su clase común, los términos instancia y objeto son

intercambiables. Un objeto representa un ítem, unidad o entidad individual o identificable, real o

abstracta, con un rol bien definido en el dominio del problema.

Ejemplos: una bicicleta, una torre, un árbol binario, la bici de Juan, televisor color etc..

Los objetos pueden ser concretos, como un archivo en un sistema de archivos o conceptuales,

como la política de planificación en un Sist. Operativo con multiproceso. Cada objeto posee su

propia identidad inherente. Dos objetos serán distintos aún cuando los valores de todos sus

atributos (tales como nombre y el tamaño) sean idénticos.

CLASE: Un objeto de define por medio de su clase que determina todo sobre el objeto. Los

objetos son instancias individuales. La clase define el conjunto de mensajes que el objeto

entiende. Se puede crear más de un objeto de una misma clase. Una clase denota clasificación,




41

es una especificación de estructura (variables de instancias), comportamiento (métodos), y

herencia (padres, o estructura y comportamiento recursivos) para objetos.

CLASIFICACIÓN: Significa que los objetos con la misma estructura de datos (atributos ) y

comportamiento { operaciones) se aglutinan para formar una clase. Ejemplo de clases: párrafo,

pieza de ajedrez, ventana. Una clase es una abstracción que describe propiedades importantes

para una aplicación e ignora el resto. La selección de clase es arbitraria, depende de la aplicación.

Ejemplo de OBJETOS y CLASES:

OBJETO

BICICLETA

CLASE DE

BICICLETA

Se abstraen

Atributos

Tamaño del cuadro

Tamaño de rueda

Marchas

Material

Operaciones

Cambiar marchas

Mover

Reparar

POLIMORFISMO: Significa que una misma operación puede comportarse de modos distintos en

diferentes clases. Por ej. La operación mover, se puede comportar de modo distinto en las clases

ventanas y pieza de ajedrez. Una acción o una transformación es una operación que se lleva a

cabo o que se aplica a un objeto.

HERENCIA: Es compartir atributos y operaciones entre las clases tomando como base una

relación jerárquica. Todas las subclases poseen o heredan, todas y cada una de las propiedades

de su superclase (padre ), añaden, además, sus propiedades exclusivas. Por ejemplo ventana de

desplazamiento y ventana fija son subclases de Ventana. Herencia es una relación entre clases

en la cual una clase es la clase padre de otra.

MÉTODO: El método es la acción que lleva asociada una mensaje. Es el código que se ejecuta

cuando un mensaje es enviado a un objeto en particular.




42

DESARROLLO ORIENTADO A OBJETO

Luego de terminado el desarrollo de un Sistema, se pretende conseguir, desde el punto de vista

externo al Sistema, que el mismo dé los resultados correctos y rápidamente, que no presente

mayores dificultades para aprender a usarlo y que sea de fácil manejo. Además desde el punto

interno del Sistema, debe ser , fácil de entender, que contenga partes reusables , que permita ser

probado sin dificultades y que sea compatible con otros sistemas.

CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA

Especificación de Requerimientos

Análisis Diseño

Implementación

Prueba

Mantenimiento

Puede darse que la fase de Mantenimiento surge un nuevo problema, lo cuál da origen a una

nueva especificación de los requerimientos, análisis, diseño, etc..

ANÁLISIS ORIENTADO A OBJETOS

El propósito ( como en todos), es lograr entender una aplicación, y una de las ventajas que le es

propia es que el Sistema puede ser visto desde el punto de vista humano cercano a la realidad y,

por lo tanto fácil de entender. Este proceso se realiza combinando y relacionando los objetos que

forman parte del problema. Es decir combinando y relacionando la información y el

comportamiento de los objetos en forma integrada para la obtención de la aplicación deseada.

El análisis abarca: Búsqueda de Objetos -Aparecen en el Dominio de la Aplicación como entidades.

Organización de Objetos -Se los organiza de acuerdo a los distintos criterios.

Descripción de cómo interactúan los Objetos -Se describen escenarios.

Definición de los Objetos internamente -Es decir la información que c/ objeto debe tener.

Las etapas de análisis dependen entre sí y se pueden realizar interactivamente.

CONSTRUCCIÓN ORIENTADA A OBJETOS




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Implica tomar el modelo de Análisis, diseñarlo e implementarlo en algún lenguaje de

programación. El modelo de Diseño consiste en adaptarlo a la realidad el Análisis que fue

desarrollado es decir adaptarlo al ambiente donde va a ser ejecutado.

EVALUACIÓN ORIENTADA A OBJETOSEl testeo de un Sistemas desarrollado con una metodología orientada a objetos no difiere mucho

de las otras metodologías. En ambos casos lo que se realiza es verificar que lo diseñado coincida

con la especificación requerida. En un Sistema orientado a objetos, la tarea de evaluar unidades

individuales se vé simplificada, ya qué, como está compuesto por objetos que contienen tanto

datos como comportamientos, éstos permiten formar una unidad que puede ser evaluada

individualmente.




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AUDITORIA

Concepto de Auditar, es controlar una determinada acción. Control: es una actividad o acción o un

grupo de actividades o acciones realizadas por uno o varios elementos (personas o máquinas),

con el fin de prevenir, detectar o corregir errores o irregularidades que afecten al funcionamiento

del sistema, o a cualquiera de sus partes.

Auditoría: es el examen de la información por terceras partes, distintas de quienes la generan y

quienes la utilizan, con la intención de establecer su suficiencia y adecuación e informar de los

resultados del examen con objeto de mejorar su utilidad.

La Auditoría informática comprende: la revisión, análisis y evaluación independiente y objetiva por

parte de personas independientes y técnicamente competentes de: un entorno informático de una

entidad, abarcando todas o algunas de sus áreas como:

equipos

sistemas operativos y paquetes

aplicaciones y el proceso de su desarrollo

organización y funciones -las comunicaciones

la propia gestión de los recursos informáticos.

Las políticas, estándares y procedimientos en vigor de la entidad, su idoneidad, así como el

cumplimiento de: dichas políticas, estándares y procedimientos:

los objetivos fijados

los planes

los presupuestos

los controles y las normas legales aplicables.

Conclusión: Como consecuencia de la revisión y examen ha de emitirse un informe escrito que

resuma la situación desde un punto de vista independiente y objetivo, y en su caso dicho informe

ha de incluir señalamiento de deficiencias e indicación de mejoras.

Para realizar las actividades de Auditoría informática existen: Métodos, Técnicas y Herramientas.

Tipos de auditoría en cuanto objetivos

Interna

Externa




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Tipos de auditoría informática

Evaluación del sistema de control interno por parte de la auditoría interna o evaluación de

la auditoría interna por parte de la auditoría externa.

Auditoría de cumplimiento de políticas, estándares y procedimientos de la propia entidad,

de normas legales aplicables, de acuerdos interempresas

Auditoría de seguridad (física y/o lógica)

Auditoría operativa, que para algunos es lo mismo que auditoría de gestión.

Relación entre Auditoria interna y externa

Ambas auditorías son compatibles y recomendables. Su cometido es complementario nunca

excluyente. La auditoría externa debe ser el seguimiento de la auditoría interna.

Los auditores externos pueden apoyarse en las internas, siempre y cuando esto no suponga una

pérdida de la objetividad y de la independencia en:

sus informes

sus indicaciones

Los auditores externos pueden aporta a los internos nuevas técnicas y métodos. La auditoría

interna puede crearse muchas veces por recomendación de la externa.

El auditor informático: Cualidades y requisitos que debe poseer

Formación (buen profesional, conocimientos completos)

Experiencia

Independencia (actitud mental - actuar libremente con respecto a su juicio profesional)

Objetividad (actitud imparcial - no dejarse influenciar)

Madurez

Integridad (rectitud intachable, honestidad)

Capacidad de análisis y síntesis

Responsabilidad Interés

Perfil específico según:

nivel del puesto

entorno de trabajo

áreas a auditar

Puesta al día de los conocimientos.




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FUENTES:

Es necesario requerir la documentación sobre todo lo que se ha auditar, se incluye todo aquello

que tenga que ver con:

el hardware

el software

las instalaciones

procedimientos, etc.

REVISION DEL HARDWARE

Listar todo el hardware

Especificar su utilización

Hacer estadísticas de uso y personas

Sistemas claves

Mapa de conexiones

Prioridades

Modificaciones (cada equipo debe tener una bitácora de su vida)

Probar el hardware: pruebas en paralelo y benchmarks.

Comprobar su vida real, etc.

REVISIÓN DEL SOFTWARE:

Solicitar los planos del software

Solicitar programas operativos

Solicitar programas de aplicación

Solicitar bases de datos

Hacer las pruebas del S.O con expertos, y con los operadores (observar las reacciones)

Revisión de la vida útil del software

Responsables del proyecto

Diseñadores Probadores

Fundamentos de aplicación

Analizar su uso.




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SEGURIDAD

La computadora es un instrumento que estructura gran cantidad de información, la cuál puede ser

confidencial para individuos, empresas o instituciones, y puede ser mal utilizada o divulgada a

personas que hagan mal uso de ésta. También pueden ocurrir robos, fraudes o sabotajes que

provoquen la destrucción total o parcial de la actividad computacional. Esta información puede ser

de suma importancia y al no tenerla en el momento apropiado puede provocar retrasos

sumamente costosos.

Entre los fraudes más conocidos (muchos de ellos no se divulgan), están el del Banco Wells

Fargo, con 21.000 millones de dólares, el caso de 2 alemanes que entraron a los archivos

confidenciales de la NASA. Otro de los delitos que se han cometido en los bancos están en

insertar mensajes fraudulentos o bien transferir dinero de una cuenta a otra, con la consiguiente

ganancia de intereses.

En la actualidad, y principalmente en las computadoras personales (PC), se ha dado otro factor

que hay que considerar: el llamado virus de las computadoras, el cuál aunque tiene diferentes

intenciones, se encuentra principalmente para paquetes que son copiados sin autorización

(piratas), y borra toda la información que se tiene en un disco. Se trata de pequeñas subrutinas

escondidas en los programas que se activan cuando se cumple alguna condición por ejemplo,haber obtenido una copia en forma ilegal y puede ejecutarse en una fecha o situación

predeterminada. El virus normalmente los proveen los diseñadores de algún tipo de programa

(software), para castigar a quienes lo roban o copian sin autorización, o bien por alguna actitud de

venganza en contra de la Organización. Existen varios tipos de virus y se cura con los antivirus

correspondiente.

Unos de los ejemplos es la destrucción de la información en una compañía de prestigio en los

Estados Unidos, que ocurrió cuando dejaron cesante a un programador, este virus les destruíamensualmente la información de las ventas de la firma. Este incidente provocó el primer juicio,

contra una persona por sabotaje a la computadora.

Otro caso es el virus de Navidad, en el cuál un empleado de una compañía multinacional elaboró

un programa que automáticamente entraba al correo electrónico y dejaba un mensaje de

felicidades. Al momento en que la persona que recibía el mensaje entraba a su correo,

encontraba el mensaje de felicidades, automáticamente el programa tomaba el directorio del

usuario, enviaba mensajes idénticos a todas las personas que se en contraban en el directorio,




48

generando como consecuencia bloqueo a toda la red internacional de la compañía (por suerte sin

perjuicios mayores). Y como estos muchos casos más.

Al auditar los sistemas se debe tener cuidado que no se tengan copias piratas o bién que al

conectarnos en red con otras computadoras, no exista la posibilidad de transmisión del virus.

El crecimiento de fraudes por computadora ha hecho patente que la potencialidad de los crímenes

crece en formas más rápida que en los sistemas de seguridad.

Los motivos de delitos por computadoras normalmente son por:

Beneficio personal

Beneficio para la Organización Beneficio para otras personas

Beneficio para la competencia

Etc..

Se considera que hay cuatro factores que han permitido el incremento en los crímenes por

computadora – éstos son:

1- El aumento del número de personas que se encuentran estudiando computación.

2- El aumento del número de empleados que tienen acceso a los equipos.

3- La facilidad en el uso de los equipos de cómputo.

4- El incremento en la concentración del número de aplicaciones y , consecuentemente

de la información.

5- El uso inadecuado de la computadora comienza desde la utilización de tiempo demáquina, para usos ajenos a la Organización, la copia de programas para fines de

comercialización sin reportar los derechos de autor hasta el acceso por vía telefónica

a bases de datos a fin de modificar la información con propósitos fraudulentos.

Hay algunas compañías que cuentan con grandes dispositivos para seguridad física de las

computadoras (contra incendio o robo), y se olvidan del uso de las terminales de sistemas

remotos de teleproceso.




49

Otros piensan que los programas son tan complejos y largos que nadie fuera de su Organización,

los vá a poder entender – grave error-

En la actualidad por motivo de gran aumento de fraudes hechos a los sistemas computadorizados,

se han perfeccionado los sistemas de seguridad lógica al igual que la física, pero la gran

desventaja en la seguridad lógica es que requiere consumir un número mayor de recursos de

cómputos para lograr tener una adecuada seguridad, provocando por ende mayores costos.

El tipo de seguridad puede comenzar desde una simple clave de acceso (contraseña o pasword)

hasta, sistemas más complicados, pero se debe evaluar qué, cuando más com plicados sean los

dispositivos de seguridad, resultan más costosos. Por lo tanto se debe mantener una adecuada

relación de seguridad-costo en los sistemas de información. Además hay que evitar ladependencia con ciertos individuos sobre todo los programadores que tienen un alto nivel técnico,

y son los únicos que conocen el sistema y por lo general no lo documentan.

Un método eficaz para proteger sistema de computación es el software de control de acceso, que

protegen contra el acceso no autorizado, pues piden al usuario una contraseña antes de permitirle

el acceso a información confidencial.

Sin embargo, los paquetes de control basados en contraseñas pueden ser eludidos por losdelincuentes en computación.

El sistema integral de seguridad debe comprender:

1- Elementos administrativos

2- Definición de una política de seguridad

3- Organización y división de responsabilidades

4- Seguridad física contra catástrofes (incendios, terremoto, etc.)

5- Prácticas de seguridad del personal

6- Pólizas de seguro

7- Elementos técnicos y pr ocedimientos

8- Sistemas de seguridad (de equipos y de sistemas incluyendo todos los elementos, tanto

redes como terminales)

9- Aplicación de los sistemas de seguridad, incluyendo datos y archivos

10- Auditorias tanto externas como internas

11- Planeación de programas de desastres y su prueba.-




50

Uno de los puntos que se debe auditar con más detalle es el de tener las cifras de control y el

medio adecuado que nos permita conocer en el momento que se produce un cambio o un fraude

en el sistema. Los accidentes pueden ocurrir desde un mal manejo de la administración por

negligencia hasta un ataque deliberado hechos por ladrones. Por lo tanto hay que trabajar

pensando en la posibilidad de que ocurran estos accidentes, y como hacer para evitarlos

planeando de antemano medidas en caso de que esto ocurra.

Algunas instalaciones tienen alto grado de riesgo, con un gran impacto en la Organización o en la

Comunidad, si el servicio se interrumpe por fallas, deberían continuarlo a través de métodos

manuales.

Al momento de evaluar la relación costo-beneficio hay que tener en cuenta, el alto riesgo quepuede tener la información y que costo se tendría en caso de pérdida de la misma.

Hay que considerar lo siguiente:

1- Clasificar la instalación en términos de riesgo (alto, mediano, pequeño)

2- Identificar aquellas aplicaciones que tengan un alto riesgo

3- Cuantificar el impacto en el caso de suspensión del servicio en aquellas aplicaciones con

un alto riesgo

4- Formular las medidas de seguridad necesarias dependiendo del nivel de seguridad que

se requiera

5- La justificación del costo de implantar las medidas de seguridad

Para poder clasificar el riesgo e identificar las aplicaciones de alto riesgo debemos preguntarnos

lo siguiente:

1- ¿Qué sucedería si no se puede usar el sistema?, si la respuesta es que no se podría

seguir trabajando, estamos ante una situación de alto riesgo.

2- ¿Cuáles son las implicaciones de no tener el sistema y por cuánto no lo podremos

utilizar? En el caso de reservaciones no se puede trabajar sin sistema por lo tanto no

podemos estar si él por mucho tiempo.

3- ¿Existe un camino alterno , y que implicaciones nos ocasionaría?, en el caso de las

reservaciones no se podría utilizar otro procedimiento ajeno a la Compañía, debido a

las redes y a los Bancos de datos. Lo que se podría hace r es que se reciban las




51

reservaciones en una oficina personalmente o por vía telefónica; de todas maneras

ello provocaría un mal servicio.

Lo más eficiente en esto casos es tener sistemas simultáneos (o en paralelo),que permitan pasar

de un equipo a otro en forma simultánea; disponer de sistemas de energía no interrumpibles, pues

debido a su alto de riesgo son los que deben tener mayor seguridad.

Una vez definido el grado de riesgo, hay que elaborar una lista de los sistemas con las medidas

preventivas que se deben tomar, así como las correctivas en caso de desastres, señalándole acada uno su prioridad.

Los planes de seguridad deben asegurar la integridad y exactitud de los datos, permitir identificar

la información que sea confidencial, de uso exclusivo, proteger y conservar los activos de

desastres provocados por la mano del hombre y de actos abiertamente hostiles, asegurar la

capacidad de la Organización para sobrevivir accidentes, proteger a los empleados contra

tentaciones o sospechas innecesarias y la administración contra cargos por imprudencia.

División del trabajo

Se deben tomar las siguientes precauciones:

El personal que prepara la información no debe tener acceso a la operación

Los analistas y programadores no deben tener acceso al área de operación y viceversa

Los operadores no deben tener acceso inrrestringido a las librerías ni a los lugares donde

se tengan los archivos almacenados, es importante separar las funciones de librería y de

operación

Los operadores no deben ser los únicos que tengan el control sobre los trabajos

procesados y no deben hacer correcciones a los errores detectados.

Al implantar sistemas de seguridad, puede reducirse la factibilidad laboral pero no la eficiencia.

Seguridad en el Personal

Un centro de Cómputo, depende en gran medida de la integridad, estabilidad y lealtad del

personal, por lo que al momento de tomarlo para el trabajo es conveniente hacerle exámenes

psicológicos, médicos y tener muy en cuenta sus antecedentes laborales.




52

Hay que hacer rotar el personal para disminuir la posibilidad de fraude. Esto debería hacerse

aunque implique un alto costo. Hay que mantener motivado al personal pues la motivación trae

aparejado la lealtad del personal hacia la organización, disminuyendo la posibilidad de fraude.

Seguridad Física

El objetivos es establecer políticas, procedimientos y prácticas para evitar las interrupciones

prolongadas del servicio de procesamiento de datos, información debido a contingencias como

incendio, inundación, huelas, disturbios, sabotajes, etc. Y continuar en un medio de emergencia

hasta que sea restaurado el servicio completo.

Se debe tener en cuenta también, la orientación del Centro de Cómputos ( por ejemplo centrossumamente calurosos, en donde el sol dá todo el día), y se debe evitar e n lo posible los grandes

ventanales, los cuáles además que permiten la entrada del sol pueden ser arriesgados para la

seguridad del Centro de Cómputo.

Entre las precauciones a tener en cuenta están:

Los ductos de los aires acondicionados deben estar limpios, para evitar el polvo.

Los exintores deben estar en perfectas condiciones (cargados).

Enseñar al personal a utilizar los equipos contra incendios.

Se debe restringir al acceso a los programas y a los archivos.

Los operadores deben trabajar sin la partic ipación de los programadores.

Se debe asegurar en todo momento que los datos y archivos usados sean los adecuados,

procurando no usar respaldos inadecuados (que en el momento de capturar información

no se la esté cambiando).

No debe permitirse la entrada a la red a personas no autorizadas, ni a usar las terminales.

En los casos de información confidencial debe usarse, de ser posible, en forma codificada

o criptografiada.

Se debe realizar periódicamente una verificación física del uso de las terminales y de los

reportes obtenidos.

Se deben hacer auditorias periódicas.

Debe existir una perfecta división de responsabilidades entre los capturistas de datos y los

operadores de las computadoras, y entre los operadores y las personas responsables de

las librerías.

Se deben realizar copias (backup) de los archivos y programas en lugares ajenos al Centro

de Cómputo.




53

Se deben controlar e identificar perfectamente los archivos.

En el caso de programas, se debe asignar a cada uno de ellas una clave que identifique el

sistema, subsistema, programa y versión. Esto nos permitirá verificar la cantidad de veces

que se ha compilado o corrido un programa y nos permitirá costear en el momento que se

encuentre un sistema en producción.

Hay que tener sumo cuidado en el manejo de la información pues se ésta es errónea e

introducida a la máquina, nos dará información incorrecta, ocasionando pérdida de dinero y

de tiempo entre otras cosas. Además si se trata de información confidencial evitar que se

obtengan fotocopias sin la debida autorización y que solo el personal autorizado tenga

acceso a la misma.




54

BIBLIOGRAFÍA

Técnicas de Organización y Análisis de Sistemas. Organización de Servicios Informáticos –

Machado, Antonio y Cuadrado, Alfredo – Mc. Graw Hill.

Teoría de los Sistemas de Información.

Auditoría en Informática – José Antonio Echenique.

Consultas en sitios de Internet, diarios (Ámbito Financiero) y revistas.

Apuntes del curso sobre Auditoría, dictado por el Ingeniero Perez Cota. Año 1999.




55


Los sistemas de información deben ser coherentes con la estrategiacompetitiva de una empresa, adaptado a sus necesidades reales y a lasnecesidades de sus usuarios finales.-Los sistemas de Información deben ajustarse a los cambios e innovacionesque se producen en una organización , conformando un conjunto armoniosoque se adapte perfectamente a la estructura de la misma, brindándole lainformación necesaria para apoyar sus funciones operativas yadministrativas.-




56

Unidad Nº 5: REDES DE DATOS




57


En las últimas décadas, se ha revertido el viejo modelo de tener una solacomputadora para satisfacer todas las necesidades de captura de datos,procesamiento, almacenamiento y comunicación de la información hansufrido una nueva configuración.-

Organizaciones con oficinas dispersas en la misma o en distintas áreasgeográficas pueden interconectarse, conformando redes de computadoras,algunas veces autónomas, que pueden intercambiar información y compartir

recursos.-

Objetivos:

a) Que el alumno comprenda los objetivos de una Red, reconozca lasventajas y desventajas de su uso, y valore la fiabilidad, la rapidez yconveniencia económica

b) Valore Los Sistemas en Red, como un poderoso medio de comunicación ycooperación entre grupos de trabajo.-

c) Pueda clasificar los distintos tipos de Redes y valorar sus múltiplesaplicaciones.-




58

C C OO M M U U N N I I C C A AC C I I ÓÓ N N D D E E D D A AT T OOSS

CONCEPTO DE COMUNICACIÓN:

Existen múltiples definiciones. Algunos definen como el trato o correspondencia entre dos

o más entidades (personas, computadoras, etc)

Otros como la conexión entre dos o varios puntos por medio de un dispositivo eléctrico,

telefónico, telegráfico o radio eléctrico. Sin embargo la definición más clara y concisa es la

que reside en la mente humana y que se podr ía expresar como: "Transmisión de

información con significado entre un origen o emisor hacia un destino o receptor"

Hoy en día gran parte de la información que se intercambian las personas y

organizaciones se lleva a cabo a través de computadoras. Y no t an solo se lleva a cabo

un intercambio sino también un tratamiento de la información. De esta forma se

desemboca en la informática (información más automática), que puede definirse como "La

ciencia del tratamiento racional, principalmente mediante computadoras, de la información

en los campos, económicos, técnicos y sociales.

Existe un tipo de Informática a veces denominada informática distribuida o teleinformática.

Hay una diferencia entre telecomunicación y teleinformática. Las telecomunicaciones

hacen referencia a la transmisión electrónica de cualquier tipo de información. La

teleinformática por el contrario se la define como el "conjunto de medios que permiten el

tratamiento de la información a distancia", es decir, que es la ciencia que permite el

diálogo o comunicación entre dos o más computadoras a través de enlaces de datos.

La comunicación se puede establecer en dos niveles pueden proponerse Sistema de

comunicación entre varias computadoras o red de datos en donde están conectadas de

alguna manera tal que puedan comunicar información entre ellas.

REDES

RED: Conjunto de dos o más computadoras conectadas entre sí. En red los usuarios de

un computador pueden usar los recursos de otra (por Ej. fax, imp., discos rígidos, lectoras

de CD). Cuando una red está conectada a Internet, los usuarios pueden disponer detodos los servicios como: electrónico, chat, etc. Con una red se obtienen ventajas




59

económicas por que los usuarios al compartir los recursos por ejemplo, pueden imprimir

en una única impresora sin necesidad de que cada uno tenga una.

La computadora que controla todos los periféricos compartidos se llama Servidor (Server en inglés). La Computadora que usa los recursos compartidos se llama cliente.

Generalmente en el servidor se instala un conjunto de programas que quedan a

disposición de todos los usuarios y al compartir el espacio en el disco rígido la capacidad

en el mismo es menor.

RED

2 o más computadoras 1 placa o tarjeta de red en cada máquina

1 medio de conexión (generalmente. Cable)

1 Sist. Operativo (windows 98, windows NT)

Un puente de conexión,( concentrador - Hub )

Una o más impresoras

Una o más lectoras de CD

Una placa MODEM -Fax.

HUB O CONCENTRADOR

5 computadoras y un server

Esta red está ubicada en un área reducida, se la llama LAN -significa red de área local.

Cuando se conectan varias LAN en una zona geográfica mayor se la denomina WAN o

red de área amplia.




60

REDES DE DATOS

RED: Es un sistema de comunicación que conecta computadoras y otros equipos de la

misma forma que un sistema telefónico conecta teléfonos. Uno de los objetivos de las

redes es poder conectarse con otro equipo informático independientemente de la

ubicación geográfica.

¿CÓMO SE ORGANIZA UNA RED? La arquitectura de una red define la estructura del

sistema de cableado y de computadoras conectadas a éste, además de las reglas

utilizadas para transferir señales de una computadora a otra de la red. La forma en que se

colocan los cables y la manera de enganchar las computadoras a los cables constituye la

topología de la red. Una vez definido la topología que se desea, se debe establecer un

método de acceso al cable, es decir, se deben establecer protocolos tanto para acceder al

cable como para poder transmitir la información, y que todas las computadoras de la red

sean capaces de entenderse entre sí. Por tanto todas las redes de comunicaciones están

basadas en protocolos o reglas que definen como se prepara un mensaje a enviar, como

se abre la comunicación y como se gestiona dicha comunicación una vez establecid a. Por

lo general las reglas son definidas por comités. Actualmente la mayoría de los protocolos

aceptados y estandarizados por los comités se encuentran estratificados por capas o

niveles. Cada nivel contiene procedimientos y reglas que se corresponden a cada etapa

del proceso de comunicación.

El funcionamiento de las comunicaciones mediante una estructura de niveles es el

siguiente: el emisor empaqueta su información y la envía al receptor, pero previamente

ésta habrá pasando por cada uno de los niveles del protocolo. El receptor hace lo propio

subiendo desde el nivel más bajo hasta llegar a lo más alto del protocolo.

SISTEMA DE TRANSMISIÓN

Está formado por los elementos: la fuente de la información u origen, el destino o el

receptor y el canal de comunicación encargado de enlazarlos entre sí. Es decir que no se

puede pretender establecer una comunicación si carece de estos elementos. No obstante

estos elementos no son suficientes para que exista una verdadera comunicación, dado

que deben establecerse unas reglas entre los mismos, de modo que la información pueda

ser recuperada y comprendida. Dichas reglas o conjunto de reglas son los protocolos.




61

Un canal de comunicaciones es el conjunto de elementos que hacen posible el envío de la

información de una computadora a otra incluyendo el medio de transmisión de la

información como las propias computadoras. En un canal de comunicación hay que

distinguir tres partes básicas: la primera que es el transmisor, se encarga de modificar ocambiar la naturaleza de las señales que recibe de la fuente, la segunda la red recibe las

señales convenientemente modificadas por el transmisor y las transporta hasta el punto

deseado. y por último (tercera), el receptor recoge las señales del medio, las vuelve a

transformar en su primitiva naturaleza y las entrega en su destino

SEÑALES: En la comunicación entre computadoras suelen usarse multitud de medios,

desde un cable de cobre en su forma más simple hasta fibra óptica o el aire. Pero encualquiera de estos casos son las ondas electromagnéticas las que viajan en el medio

elegido.

En un sistema de transmisión llamamos señal a la representación eléctrica de la

información. Son los traductores (micrófonos, cámaras de TV), los encargados de

transformar la información (imágenes, sonidos, etc. ) en una señal eléctrica. Tenemos

señales Digitales y Analógicas:

Las segundas están representadas por funciones matemáticas que pueden tomar un

número infinito de valores en cualquier intervalo de tiempo. En cambio las señales

digitales están representadas por funciones matemáticas que pueden tomar un número

finito de valores en cualquier intervalo de tiempo, toma solo valores discretos.




62

Los sistemas de transmisión de datos son sistemas de transmisión de naturaleza digital

(señales digitales) que hacen posible el manejo remoto de las computadoras y el trabajo

de éstas en tiempo real, tiempo compartido, acceso a bancos o bases de datos, etc.

La información digital puede codificarse mediante una señal digital o analógica y lo mismo

sucede con la señal analógica.

Se puede definir una señal analógica como la variación continua de los parámetros

amplitud, frecuencia y fase, que sirven para transportar los datos a través de los medios

de propagación ( cable, aire, etc)

Amplitud: es el valor máximo de la señal respecto al origen. Viene determinado por la

cantidad de carga eléctrica insertada en el cable.

Periodo: es el intervalo de tiempo mínimo en el que la señal se repite, es decir, es el

tiempo de duración de un ciclo, se mide en segundos.

Frecuencia: es el número de oscilaciones completa de la onda durante cierto periodo de

tiempo. Es la inversa del periodo de oscilación de la señal, se mide en Hertzios (Hz)

Fase: indica el punto que ha alcanzado la señal en su ciclo. La señal digital se puede

originar mediante el cambio discreto de las mismas magnitudes que caracterizan la señal

analógica.

Una señal eléctrica que presenta saltos de voltaje entre cero y cinco voltios es una señal

digital. Si los cambios son entre cero y cincuenta hz. Son también digitales.

La característica más importante que define una señal analógica es el ancho de bando

que necesita para su transmisión y sus potencias media y de cresta. En el caso de las

señales digitales lo más significativo es el de la velocidad de la señalo número de bits

transmitidos por segundo.




63

ANCHO DE BANDA: El ancho de banda de un canal es la banda de frecuencias que se

pueden transmitir por esa línea de comunicaciones. El ancho de banda es un componente

muy importante en las comunicaciones de datos ya que la capacidad de dicho canal

depende de este parámetro. Por ejemplo el ancho de banda de un canal telefónico seencuentra entre 300 a 3.400. Si se intenta enviar señales inferiores o superiores a esos

valores no se obtendría resultado alguno.

TRANSMISIÓN DE DATOS EN PARALELO Y SERIE

Los bits que representan información codificada, así como eventuales señales de control,

pueden transmitirse o bien secuencialmente (serie), o agrupadas en palabras (paralelo)

Los motivos de la elección dependerán de las necesidades de velocidad y rendimiento

económico.




64

CARACTERÍSTICAS:

TRANSMISIÓN DE DATOS EN SERIE: Los datos son transmitidos bit a bit, utilizando un

único canal. Las computadoras internamente manejan la información agrupada en

palabras, conjunto de bits, y deben realizar una conversión para serializar la información.Esto es realizado por circuitos integrados de uso específico y doble, ya que son capaces

de convertir en una secuencia lineal, una palabra ya la vez convertir en palabra, los bits

que van obteniendo uno a uno de una línea de comunicación serie.

TRANSMISIÓN DE DATOS EN PARALELO: Se transmiten simultáneamente todos los

bits de un carácter o de una palabra de máquina, lo que implica que tanto los canales de

comunicación como bits contenga el elemento base. Habitualmente este es el tipo detransmisión con el que se comunican las computadoras con los dispositivos periféricos

que manejan, tales como impresoras, pantallas, etc.

Ejemplo:

En serie:

En paralelo:

MODOS DE TRANSMISIÓN

Simplex, semiduplex y duplex

Simplex: la transmisión es en un solo sentido (de fuente a receptor), por ejemplo escuchar

emisora de radio.

Semidúplex: permite la transmisión en ambos sentidos pero alternativamente, por

ejemplo: teléfonos y en el caso de las computadoras es cuando uno de ellas es el servidor

y el resto hace uso de las facilidades de la primera, en donde las computadoras

secundarias deben esperar a que la principal les permita transmitir.




65

Dúplex: permite la transmisión en ambos sentidos simultáneamente. En la actualidad está

muy difundido este tipo de transmisión interactivo, en que las computadoras emiten y

reciben en cualquier instante de tiempo. Esto acelera la comunicación, que las partes

implicadas en la transmisión no deben esperar.

SINCRONISMO: el mecanismo por el cuál el emisor y receptor establecen una base de

tiempos común que permita reconocer los datos en los instantes adecuados. La

sincronización entre transmisor y receptor deber hacerse a tres niveles.

Sincronismo de bit: para determinar en que instantes comienza y termina cada bit.

Sincronismo de carácter: determina que conjunto de n bits corresponde a cada caracter.

Los bits son a los caracteres de comunicación lo que las letras a las palabras. Además de

reconocer bit a bit individualmente, es necesario una delimitación de los caracteres dentro

de la comunicación, ya que no es lo mismo "a la" que "ala".

Sincronismo de bloque o mensaje: define el conjunto de caracteres que constituyen una

unidad de base en la comunicación para, por ejemplo: tratamiento de errores, etc.

En general hay dos tipos de sincronización: en una se limita el tamaño de la unidad de

información a un carácter de 8 bits de forma que la computadora receptora pueda realizar

una resincronización de bit al comienzo de cada carácter. A este tipo de transmisión se le

denomina transmisión Asíncrona. En cambio el otro caso se maneja como unidad de

información el bloque o trama y maneja mecanismos más complejos para realizar el

sincronismo. Esta se denomina transmisión Síncrona.

Transmisión asíncrona o start/stop: Los dos extremos tienen relojes independientes de la

misma frecuencia nominal. De esta forma se realiza el sincronismo de bit. La información

se transmite carácter a caracter precedidos de un bit a "0" o bit de start y terminados por

al menos un bit a" 1 " denominado de stop (pueden ser también 2 bits stop) Esta es la

forma de establecer el sincronismo de carácter. La transmisión asíncrona es de uso

generalizado para velocidades inferiores a 1200 b/seg.




66

Transmisión síncrona: el receptor utiliza el mismo reloj que el emisor, consiguiendo por

tanto, un sincronismo de bit perfecto. En el primer caso se utiliza en interfaces de corta

distancia como por ejemplo: terminal, MODEM. El segundo de aplicación más general,

implica que la señal 411 línea tenga un número suficiente de cambios para que elreceptor, a partir de ello, sea capas de regenerar el reloj de emisión.

La transmisión síncrona precisa equipos más complejos que la asíncrona, pero supone un

uso más eficiente en línea y permite mayores velocidades. Se utiliza siempre a partir de

2.400 bits/seg ya veces de 600 a 1.200 bits/s.

Existen dos alternativas en el uso de comunicación síncrona:Transmisión orientada a caracter: en ésta, el bloque o trama es tratada como una

secuencia de caracteres. y toda la información de control se realiza haciendo uso de

determinados caracteres.

Transmisión orientada a bit: en este caso el bloque no contiene subunidades de

información, sino que es manejado como una secuencia de bits. Los mecanismos de

control se realizan mediante patrones de bits y no de carácter.




67

MEDIOS DE TRANSMISIÓN

El éxito de la transmisión depende principalmente de dos factores, la calidad de la señal y

las características del medio de transmisión. Hay que tener en cuenta que las

características del medio de transmisión determinan en gran medida como se transmiten

los datos, de forma que dependiendo de dicho medio la señal se deteriora más o menos

rápida y habrá que amplificarla (transmisión analógica) o repetirla (transmisión digital),

cada cierta distancia.

Atendiendo alas características físicas de los medios de transmisión se puede hacer la

siguiente clasificación:

1- cables de cobre trenzado

2- cables coaxiales

3- radioenlaces

4- fibr as ópticas

5- microondas vía satélite

6- rayos láser.

Los medios más comunes en la actualidad son:

Cables ( cables de cobre, cable plano, par trenzado) Cables de fibra óptica.

COMPONENTES DE UNA RED

MEDIO GUIADO

En él se incluye el cable de metal ( cobre, aluminio, etc) y cable de fibra óptica. El cable

suele instalarse dentro de los edificios o conducciones subterráneas. Entre los cables de

metal se incluye el cable de par trenzado y el cable coaxial. También hay disponible cablede fibra óptica con uno o varios filamentos de fibras de plástico o cristal.

Los medios más comunes en la actualidad son: CABLES

Las personas que tienen que instalar los cables para las redes tienen que tomar

decisiones importantes, tendrán que evaluar detenidamente las necesidades actuales y

futuras y los requisitos de las aplicaciones multimedia de alto ancho de banda,

videoconferencia e imágenes. Aunque muchas instituciones no pueden pagar lo que




68

puede que necesiten en el futuro, la instalación de cable de tipo bajo limitará su

crecimiento futuro. El cable y el equipo del cable deben cumplir con:

* los requisitos de transmisiones actuales y futuros* las características eléctricas

* la topología




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CABLES DE COBRE

Es una tecnología relativamente barata, bien conocida y fácil de instalar. Es el cable que

suele elegirse en la mayoría de las instalaciones de redes a pesar de sus características

eléctricas que producen ciertas limitaciones en la transmisión.

Limitaciones: es resistente al flujo de electrones, lo que limita la distancia de transmisión

radia señales que pueden detectarse y le afecta la radiación externa que puede

distorsionar las señales.

Los datos binarios se transmiten por el cable de cobre mediante la aplicación de un voltaje

en un extremo y su recepción en el otro. Existen tres tipos principales de cables de cobreque se utilizan para transmitir señales digitales.

CABLE PLANO

El cable de cobre plano consta de conductores de cobre rodeados por un aislante. Se

utiliza para conectar diversos dispositivos periféricos a distancias cortas ya bajas

velocidades binarias. Los cables serial con los que se conectan a los módem o las

impresoras son de este tipo. El cable plano se ve afectado por diafonía en distancias

largas, por lo que no sirve para las redes.

PAR TRENZADO

El cable de par trenzado consta de conductores de núcleo de cobre rodeados por un

aislante. Se trenzan dos conductores juntos para formar un par y dicho par forma un

circuito por el que se pueden transmitir datos. Un cable es un haz que consta de uno o

más pares trenzados rodeados por un aislante. El par trenzado no apantallado(UTP ,

Unshielded Twisted-Pair) es habitual en la red telefónica. El par trenzado apantallado

(STP, Shielded Twisted-Pair) proporciona protección contra las interferencias. Este tipo de

cable se utiliza en Ethemet, red en anillo con paso de testigo y otras topologías de red.

En este tipo de cable se definen las siguientes categorías:

Categoría 1




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Es el cable telefónico de par trenzado no apantallado tradicional por el que se puede

transmitir voz, pero no datos. La mayoría del cable telefónico instalado antes de 1983 es

de esta categoría.

Categoría 2

Es el cable de par trenzado no apantallado certificado para la transmisión de datos hasta

4 Mbps y similar al tipo 3 del sistema de cableado de mM. Este cable tiene cuatro pares

trenzados.

Categoría 3

Admite velocidad de transmisión de 10 Mbps y es necesario para las topologías de red enanillo con paso de testigo ( 4 Mbps) y Ethenet 10 Base a 10 Mbps. El cable tiene cuatro

pares y tres trenzas por cada pie.




71

Categoría 4

Está certificado para velocidades de transmisión de 16 Mbps y es la calidad inferior

aceptable para topologías de red en anillo con paso de testigo a 16 Mbps. El cable tiene

cuatro pares.

Categoría 5

Es cable de cobre de par trenzado a cuatro hilos de 100 ohm, que puede transmitir datos

hasta 100 Mbps para admitir las tecnologías más recientes como Fast Ethemet yA TM. El

cable tiene una baja capacidad y presenta una baja diafonía.

CABLE COAXIAL

El cable coaxial consta de un núcleo de cobre sólido rodeado por un aislante. Con el cable

coaxial puede conseguirse mayores distancias que con el par trenzado. Es el medio más

tradicional para las redes Ethernet y Arcnet, hoy en día son habituales los cables de par

trenzado y de fibra óptica.

CABLES DE FIBRA ÓPTICA

Transmiten señales luminosas (fotones) por un núcleo de di óxido de silicio, tan puro que

una ventana de cinco kilómetros de gruesa construida con este material no distorsionaría

la vista. Las transmisiones fotónicas no producen emisiones fuera del cable y no se ven

afectadas por la radiación externa.

Se recomienda el cable de fibra cuando la seguridad es clave. Las señales de las

computadoras se transmiten por el cable de fibra óptica convirtiendo los I y los O

electrónicos en pulsos de luz. Un diodo emisor de luz en un extremo emite pulsos de luz

por un cable que recogen en el otro extremo con un sencillo fotodetector y se vuelven a




72

convertir en señales eléctricas. Como las señales prácticamente no encuentran

resistencia y no hay emisiones, las tasas de transmisión por cable de fibra sólo están

limitadas por la pureza del núcleo de cristal, la calidad de los equipos y la velocidad de la

luz. Sus principales características son:

Una baja atenuación por Km cuando se transmite por las llamadas ventanas de

transmisión, que están ubicadas en torno a los valores siguientes de longitud de onda: 0.8

mm, 1.3 m m y 1.55 mm. Esta última ventana es la que presenta menor atenuación

Total inmunidad al ruido ya las interferencias electromagnéticas, lo que constituye un

medio especialmente útil en ambientes con alto ruido. Uso de potencias del orden de losmW, en comparación con otros medios de comunicaciones que requieren potencias

mayores.

Su pequeño tamaño y poco peso, hacen de ellas medios de comunicaciones fáciles de

instalar, especialmente cuando se trata de completar sistemas sobre ductos

preexistentes, sobrecargados por otro tipo de medios que no es posible eliminar.

Teniendo en cuenta el modo de propagación, las fibras ópticas se clasifican en:

MONOMODO: Las dimensiones del núcleo son comparables ala longitud de onda de luz,

por lo cual hay un solo modo de propagación y no existe dispersión.

MULTIMODO: Contiene varios modos de propagación y ocurre en consecuencia al efecto

de dispersión.

A su vez estas últimas se subdividen en:

Índice escalón: Tiene dispersión, reducido ancho de banda y son de bajo costo, dado que

resultan tecnológicamente sencillas de producir.

Índice gradual: Más costosas pero de gran ancho de banda. Se puede disminuir la

dispersión haciendo variar lentamente el índice de refracción entre el núcleo y el

recubrimiento.

ACCESO A INTERNET

INTERNET: Red de redes, se necesita un modem para usar sus servicios.




73

EL MODEM se conecta a Internet a una velocidad de hasta 56.000 bit por segundo, que

es el límite que actualmente se puede tener para una conexión de tipo telefónico.

PROTOCOLOS DE REDES: Los protocolos son las reglas y procedimientos que usan lascomputadoras para conectarse entre sí. En una red pueden coexistir varios protocolos. El

sistema operativo se encarga de verificar cual es el correspondiente a los datos que están

recibiendo en un momento determinado en una forma totalmente transparente para el

usuario. En el equipo transmisor y receptor debe estar presente el mismo protocolo por

supuesto.

En el equipo emisor se divide la información a transmitir en porciones pequeñas (por Ej.un archivo de 1000 kilobytes se divide en 1000 porciones de 1000 bytes cada una), se le

agregan datos de control y se envía a la tarjeta de red como un único conjunto llamado

paquete. El equipo receptor toma cada paquete le quita los datos de control y se vuelve a

armar la información original. En los paquetes se indica la máquina que envía el pa quete,

y la máquina que debe recibirlo. Todas las computadoras conectadas a Internet miran

cada paquete y se fijan si les pertenece. En el caso afirmativo lo toman y lo procesan.

Cada protocolo tiene una aplicación específica para lo que resulta más apto, ejemplo de

los más comunes:




74

PROTOCOLO VENTAJA DESVENTAJA

TCP/IP(protocolo decontrol de

transmisión/protocolo

Internet)

Es el más apto cuando haydistintos tipos de

computadoras. Se puede

usar en redes

empresariales y permite el

acceso a Internet.

Es relativamente exigenteen cuanto al tamaño de

sus paquetes, y

relativamente lento

NetBeui(red básica

C/interfaz del usuarioextendida)

Es un protocolo pequeño y

veloz que nació para ser usado con DOS y ha sido

adaptado para su uso con

widows.

Su uso está limitado a

redes locales, basadas enS.O. de Microsoft

IPX/SPX(intercambio de

paquetes entre

redes/intercambio de

paquetes secuenciales)

Es pequeño y rápido No es directamente

compatible con Internet.

ENLACE

Se establece un enlace cuando se le indica a una computadora qué protocolo debe

vincular con cuál tarjeta adaptadora de red. Los enlaces se establecen tanto en

windows/98 como en windows NT en forma automática al instalar los protocolos.

SERVICIOS BÁSICOS: Son los programas que realizan tareas útiles en las redes:

permiten compartir impresoras remotas, archivos, directorios y demás recursos del

Servidor .

La administración de una red consiste ( entre otras cosas ), en dar de alta a los nuevos

usuarios, asignarles permisos para la utilización de los recursos presentes en el Servidor

(fundamentalmente el disco rígido y la impresora), y reunir a conjuntos de usuarios en

grupos. Todas estas tareas se realizan en la máquina que funciona como servidor. Para

ello el SO de red está instalado y perfectamente configurado.




75

EJEMPLO DE CREAR USUARIOS: Es el primer paso que se debe dar cada vez que se le

quiere indicar ala red local que una persona quiere ser usuaria del sistema. Esta tarea se

realiza por única vez, y el sistema se encarga de guardar la información que necesita paralas futuras sesiones. Cada usuario se identifica con un nombre único. Para evitar que un

usuario con permisos limitados use el nombre de otro con mayores atribuciones, el

sistema solicita clave de acceso.

El primer paso es usar un programa que se instala con el Small Bussiness Server llamado

Administrador de usuarios para dominios.

En todos los sistemas hay tres usuarios predefinidos: Administrador (totalidad de

atributos) -Invitado (que puede conectarse al sistema y hacer uso de él pero no puede

realizar modificaciones ni dar de altas a otros usuarios ni conectarse a Internet y el IUSR -

xxxx- que es como el invitado pero puede acceder a Internet, y una lista de usuarios

dados de alta por el administrador. Para dar de alta a un usuario nuevo hay que ir por el

menú del Administrador de usuarios, hacer clic en Usuario y al desplegarse seleccionar

Usuario Nuevo, luego escribir los datos correspondientes, etc.

INTERNET

Nace en los Estados Unidos en 1969 como un proyecto para evitar un colapso informático

ante un ataque nuclear. Debido que la información está distribuida en varias máquinas no

se iba a perder totalmente la información. Con el correr del tiempo Internet se ha

transformado en un conjunto de computadoras que contienen información .

Es una red de alcance mundial (se la conoce como Web) de millones de computadoras de

distintos tipos, que se comunican entre sí intercambiando información a través de un

lenguaje común. Estas computadoras pueden ser PC -Macintosh o IBM. .

ACCESO A INTERNET

El acceso a Internet puede hacerse básicamente en tres formas:

ENLACES DEDICADOS: son conexiones especiales que permiten la comunicación entre

dos computadoras a altas tasas de transferencias de información. Este tipo de conexión




76

es la más rápida y la más cara. Es la que se usa en las empresas y en las instituciones

que necesitan que un número relativamente alto de usuarios accedan a los servicios al

mismo tiempo.

POR TELÉFONO USANDO UN MODEM: generalmente es la forma en la que el usuario

común se conecta desde su casa. Es la más económica; se paga una cuota mensual al

proveedor de Internet además de los pulsos telefónicos.

CABLE MODEM: la conexión se divide en dos partes:

a- El control que se realiza a través de un MODEM.b- La recepción que llega por fibra óptica. Este tipo de conexión no está todavía muy

difundida y está indicado para quienes usan muchas horas de Internet por día, por

una cuestión de costos.

INTRANET: Es una red local con una cantidad limitada de máquinas que están dentro de

una Empresa o Institución y cuyo acceso es para personas autorizadas. Utiliza los

mismos programas que en Internet (fundamentalmente correo electrónico) Cada vez tiene

más difusión.




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En la actualidad los diseñadores construyen sistemas que permitan compartir

la información entre sus usuarios, requisito esencial en la era de laInformación.- Acceder a bases de datos, cargar aplicaciones, enviar mensajes y compartirinformación se ha convertido en el nuevo reto organizacional de este siglo.-

Las organizaciones han comprendido la importancia y la necesidad de untrabajo articulado, que les permita responder y aportar mayor efectividad eimpacto hacia el mercado, ampliando considerablemente el impacto de susacciones.- Es por ello que han optado por el trabajo en red, valorando las

ventajas en lo que respecta a la unión de esfuerzos, al trabajo concentrado yla potenciación de recursos.-




CONCLUSIÓN FINAL

Hemos abobado los temas que hacen a a lo que entendemos es la Informática Básica que necesitaspara de allí poder iniciar cualquier otro estudio y aplicación, en lo que a informática refiere.-Somos consientes como docentes, que esta disciplina es de alto contenido tecnológico y querequiere una permanente actualización. Es por ello que te invitamos a mantenerte actualizado y nodejar de compartir lo que se viene….o mejor dicho.. lo que ya estamos viviendo….La Era Digital. Este es nuestro aporte y recopilación de información que te ofrecemos. Esperamos haber cumplidocon la misión de informarte e integrarte al mundo de la INFORMATICA.Es nuestro mayor deseo.-

Marcelo, Alejandra y Eduardo

Tus Profesores

manual iba 2012

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