manual del vendedor wallapop

7/23/2019 Manual del Vendedor Wallapop

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http://www.informaniaticos.com/http://www.informaniaticos.com/


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Manual del vendedor de Wallapop, dinero rpido y aventuras vendiendoaquello que ya no usasPor Norbert R. Ibaez, Copyright 2016Impreso en formato digita en !spaa, !"ropa.R!#I$%R& 'I#I%() !N $(*!CR!(%I+! &R#N-!R& '! R!#I$%R& 16010/6212/6*!C( '! R!#I$%R& 0/012016 16310 pm$itios 4eb de a"tor3http3444.informaniati5os.5omhttp3norboosedi5iones.bogspot.5om.es

%odos os dere5hos reser7ados. $e permite a distrib"5i8n y e5t"ra gratis enredes so5iaes, 4ebs o bogs 9a 5ondi5i8n de siempre de resear, 5omentar,enazar y 5itar a a"tor:. No se permite a impresi8n para 7enta 5omer5ia sin epermiso e;preso de a"tor.

! ibro p"ede 5ontener errores ortogr


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CONTENIDO

('+!R%!NCI(....................................................................................A$&BR! !) (%&R................................................................................PR&)&.........................................................................................1D

IN%R&'CCIEN...............................................................................1FG! P&$ICIEN &CP(R !N H())(P&P...........................................20FC&-& (BRIR N( C!N%( !N H())(P&P......................................26C&$($ G! (C!R (N%!$ '! +!N'!R !N H())(P&P.......................DJC&-& +!N'!R !*IC(K-!N%! !N H())(P&P....................................A$!#RI'(' !N %$ N!#&CI&$ '! H())(P&P...................................6DC&-& #!$%I&N(R )($ *()$($ +!N%($............................................JC&N+!R%IR$! !N R!+!N'!'&R......................................................112

D


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ADVERTENCIA

!ste man"a no es ofiial, ni esta esrito por personal de la o!pa"#aWallapop$! a"tor no trabaLa para Haapop ni representa as opiniones deHaapop, ni es5ribe esta informa5i8n en s" nombre.

)a informa5i8n presentada en este ibro es soamente "na prop"esta deinforma5i8nM ! a"tor, editor, y os distrib"idores de este materia no apr"ebanni apoyan de ning"na manera 5"a="ier a5ti7idad iega o deshonesta ="ep"diera prod"5irse mas tarde 5on moti7o de eer e 5ontenido. ! a"tor y eeditor 9P"bi5ador onine: de este ibro de5inan 5"a="ier responsabiidadderi7ada de "so o ma "so de materia 5ontenido en este do5"mento. !steibro ha sido es5rito soo para fines de entretenimiento. $" 5ontenido no5onstit"ye ningn asesoramiento ega, ni s"pone re5ibiro.

A


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MAN%A& DE& VENDEDORDE WA&&A'O'

(DINERO R)'IDO * AVENT%RA+, VENDIENDO A%E&&O%E *A NO %+A+-$

Copyright 2016

Nor.ert R$ I.a"e/


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El tiempo es un bien an mucho ms escaso que el dinero. El dineropuede ir y venir. Pero el tiempo, en cambio, slo va hacia algn lugar ynunca mas regresa

alter !ra"iano

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+O0RE E& A%TOR

+oy a ha5er "n res"men de mi propia 7ida, ="e es arga,d"ra, 5ompi5ada, y toda "na no7ea dram


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aos, en di7ersos ofi5ios, panadero, pasteero, mozo deama5n, montando 5aLas de madera, 5omo pe8n abai,5omo frega7asos de dis5ote5a, trabaLe 5omo promotor dep"bi5idad, trabaLe para e -inisterio de &bras P"bi5as, para*omento de Constr"55iones y 5ontratas, y "ego, aos

desp"s en di7ersas 5ompaas de seg"ridad. !n 1/J s"fr"n gra7e s"5eso ="e 5ambio mi 7ida para siempre. (5onse5"en5ia de "na br"ta agresi8n, seg"ida de "nadepresi8n mas tarde a"to s"perada, se desato en mi "na sedinsa5iabe de ="erer saber y aprender. '"rante os aossig"ientes me aparte de todo y a5"d a a bibiote5a p"bi5aQdos horas diarias, en a 5i"dad donde resid 9)a 5i"dad sinnombre, esa ="e ni men5iono, por="e son "nos 5orr"ptos,mafiosos hiLos de p"ta: y e tantos ibros 5omo p"de y

5omen5 a es5ribir a mano. !n "n dia poda eer hasta dos ytres ibros y tomar 5ientos de ap"ntes. !n 1/J6 mi madre me5ompro "na 7ieLa ma="ina de es5ribir, "na )ettera 22, 5on a="e aprend a es5ribir a ma="ina. %"7e ="e rein7entarme ya"to ensearme a mi mismo 5omo p"de a es5ribir por="e yo5asi o haba o7idado todo a 5onse5"en5ia de ese d"roper5an5e. asta 1/J/ no deLe de eer en a bibiote5a. G"erair a a ni7ersidad y est"diar para fsi5o N"5ear, pero osprobemas e5on8mi5os y a ne5esidad de trabaLar para ay"dar

a mi madre me apartaron de esa meta.!n 1/J/ empe5e en seg"ridad. &5ho aos mas tarde, en1//, mi pasado me paso fa5t"ra. n antig"o amigo de ainfan5ia, ="e mas tarde se 5on7irti8 en "n des="i5iado ?onytrafi5ante dein5"ente, y atra5ador, 5on ="ien me peee y L"roaL"starme as 5"entas, me atropeo 5on s" a"tomo7i por7enganza. $a 7i7o de miagro, a"n="e 5on e brazo y apierna fastidiados, o 5"a mas tarde me 5reo bastantesprobemas por="e no 5onseg"a re5"perarme y estar a 5ien

por 5ien para trabaLar.!n 1//J hi5e "n 5"rso de $eg"ridad de D00 horas enBar5eona, 1//JS1///. Pero L"sto 5"ando estaba a p"nto deobtener a tit"a5i8n ofi5ia, en e 2001, a mi madre ediagnosti5aron diabetes meit"s, se ="edo 5iega de "n oLo y"ego de otro, "ego en e 200A e dio "n infarto y otra 7ez setor5ier8n as 5osas. Por si eso era po5o, mas tarde e dio "naemboia, y se ="edo medio paraizada de "n brazo, mediosorda y sin 5asi poder mo7erse. Con este panorama tan d"ro

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y desaentador t"7e ="e abandonar mi 5arrera en seg"ridadpara 5"idar de mi madre d"rante os sig"ientes 1 aosQ 1argos y d"rsimos aos en5errado 2A horas en mi propia5asa, saiendo soo "na hora diaria para so"5ionar as"ntospara mi madre o para ir a ha5er a 5ompra, "5hando 5ontra

as maditas instit"5iones de gobierno 5entra y a"ton8mi5o9!sos ="e mienten tanto y 5on tanta desfa5hatez mientrasroban pensionesQ e dinero de os dif"ntos para a5tospoti5os:, y 5on 5onsor5ios de a sa"d, 9!sos ="e L"egan5ontigo, y no es importa ni t" 7ida ni t" sa"d, sino e dinero="e 5obran por ti: y 5on os hiLos de p"ta de os ban5os 9!sos="e son 7erd"gos hipote5arios disp"estos a eLe5"tarte sin5ompasi8n:, as ="e, de5ep5ionado de todos estos 7ies5anaas, pase mi 7ida "5hando soo para defender os

dere5hos de "na m"Ler matratada por todos, ="e ego a osJ1 aos, indefensa, a a ="e por eLempo e negaron s"pensi8n 5ompeta por="e os poiti5"5hos de mierda5ambiaron as eyes de 5otiza5i8n de 12 aos a 1 aos.

("n="e he estado toda mi 7ida L"nto a ea, 5"ide de mimadre 5on s" d"ra enfermedad desde e 2001 hasta e 12 de*ebrero de 201, ="e es 5"ando enfermo de gangrena en"na pierna, y me 7i en a dif5i y ang"stiosa de5isi8n depermitir ="e e 5ortaran "na pierna. $obre7i7i8 apenas 12

das, y "ego fae5i8 5ogida de mi mano. 'ios a tenga en s"goria por siempreO y 5astig"e en e infierno a todos s"senemigos, os de ese p"ebo ="e esta madito, y toda s" p"tagent"za a a ="e 5ondeno. &s 5ondeno a s"frir 5ada "no deos maes ="e e pro7o5asteis a mi madre, pero a"mentadosmi miones de 7e5es, d"rante toda a p"ta eternidadO ?est


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7ida@. )os imb5ies besa 5"os, tienen m"5ha mas s"erte ="eyo, eso o he 7isto 5on mis oLos. !n mi 7ida diaria, 5"andotengo ="e rea5ionarme 5on otras personas, o in5"so si 7oy a"n trabaLo, me tengo ="e andar siempre 5on pies de pomo.Por eso n"n5a e digo a nadie ="e me g"sta a informes5ritor@ y esa otra 7ida, y tambin por o ="e os 5ont a5omienzo de mi biografaQ para 5ortar de raz ="e ag"nosma7ados desaprensi7os sigan "sando toda7a mi apeido 5onmaas inten5iones y generando mas maa fama grat"ita soopara Loder. (s ="e m"y po5os p"eden en5ontrarme en

Internet.F!nton5es por="e es5ribo !s5ribo por="e me ha5e sentirbien, es e ni5o "gar de "ni7erso donde en5"entro paz, y5on eo no espero nada a 5ambio de os dem


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5r"e de inn"merabes trib"a5iones, y he ren"n5iado am"5has mas 5osas dram


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'RO&O1O

FG"e es Haapop Haapop es a n"e7a app paratefonos m87ies ="e intenta ograr ="e os "s"arios tenganmas f


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INTROD%CCI2N

Fas egado a Haapop a tra7s de 5omentarios ="e hases5"5hado de personas y amigos F!stas intentando empezar5omo 7endedor en Haapop F%ienes d"das sobre 5omo7ender ago en Haapop FCrees ="e p"edes 5on7ertirte enpo5o tiempo en "n b"en 7endedor de todo tipo art5"ossimpemente maneLando t" tefono m87i y a55ediendo ainternet F$abias ="e t" p"edes ganar bastante dinero singrandes esf"erzos, e in5"so desarroar todo "n estio de 7idaindependiente "sando Haapop, a tiempo 5ompeto, o sood"rante agn rato a da sin ha5er grandes esf"erzosF%oda7a no sabes m"y bien 5omo ha5er esto, por="e hasta emomento nadie te ha e;pi5ado s" propia e;perien5ia 5omo7endedor en Haapop F%e g"stara ="e yo 5ompartiera mie;perien5ia persona 5ontigo y te g"iar< a tra7s de os tr"5os="e he aprendido para ="e t" dieras t"s primeros pasos 5onmayor seg"ridad !s posibe ="e opines de Haapop ="e tepare5e "n sistema demasiado sen5io por si mismo 5omopara reda5tar "n man"a de 7endedor de mas de 5ien paginas.Haapop por si no o sabes es "n sitio e;5eente para7endedores ="e ="ieren empezar a ha5er dinero de formar


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Por s"p"esto, esto es "na a5ti7idad ="e t" reaizaras atiempo par5ia y por tanto os benefi5ios p"eden 7ariar de "nmes a otro dependiendo de n"mero de art5"os p"estos a a7enta, a 5ase de art5"os ="e 7endas, s" demanda en emer5ado, e pre5io a ="e os 7endas, y e n"mero de

poten5iaes 5ompradores interesados ="e e;istan en esemomento b"s5ando ese arti5"o en 5on5reto. Re5"erda ="eas 7entas se m"e7en b


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Cada 5osa ="e 7endas por "n mnimo de 10 , son dieze"ros menos ="e en t" 5aso ya no tendr


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P"edes 7ender "n 5o5he, ganar dinero, in7ertir ese dineroen otro 5o5he, re7endero, 5omprar "na moto, re7endera mas5ara, y as ir mo7iendo dinero y rein7irtiendo e dinero y 7i7irtemporamente en ese ni7e hasta ="e a s"erte te 5ambie.Como digo, hay m"5ho margen y bastante ibertad y 5on t"s

pe="eas opera5iones de 7enta har


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4%E 'O+ICI2N OC%'AR EN WA&&A'O'5

Probabemente a parte mas dif5i de ini5iarse 5omo7endedor en Haapop es de5idir por donde ="ieres empezar.)a 5"esti8n de ="e 7ender, o ="e 5omprar para re7enders"pone "na in5ertid"mbre por si soa. 'e5idir ="e 7ender yade entrada es todo "n diema dependiendo de ="e posi5i8ndeseas o5"par en Haapop. ? yo no p"edo de5idir eseenfo="e por ti 5omo ya habr


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5omo re7endedor de ato ni7e. !n mi 5asa tengo ag"nas5osas a as ="e yo no es 7ea ning"na "tiidad persona. Peroesta 7isi8n era m"y imitada y pronto 5ambio gra5ias a a (PPde Haapop. 'es5"br ="e yo poda obtener agn benefi5io5on todas esas 5osas, ="e a fina 5abo ya no "saba y ="e no

me eran ties. 'e pronto, me en5ontr 5on "n gran $to5 de5osas. Cosas ="e a tra7s de Haapop yo poda dares "nasaida de forma r


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de "sar, as peotas de ftbo, et5, et5. %odo eso ="e esta ahen


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mo7er as 5osas, no en retener as 5osas. In5iate primero ena posi5i8n de h"mide 7endedor, apro7e5ha e $to5 de 5osas="e ya tienes en t" propia 5asa, pra5ti5a y e;perimenta a7enta 5on esas pe="eas 5osas ="e ya tienes. !mpieza anego5iar y obtendr


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p"edes empezar t" nego5io sin in7ertir "n soo e"ro. 'e estamanera t" p"edes poner en mar5ha t"s nego5ios personaessin s"frir perdidas o gastos e5on8mi5os ini5iaes y probar esistema de 5ompra 7enta de Haapop de forma grat"ita, y 7erpor ti mismo, si a 7enta en Haapop es ago ="e te g"stara

pra5ti5ar soo d"rante "n tiempo o por m"5ho tiempo. F%edas 5"enta de ="e gran 7entaLa s"pone esto T%" p"edesentrar en nego5ios sin in7ertir apenas nadaM

!n mi fiosofa andaba b"s5ando "n NIC, o o ="e yosiempre defin de forma idea 5omo NIC, >Ne6oios deInversi7n Cero@. !stos nego5ios te8ri5amente arran5an desde"na base de in7ersi8n 5ero por="e a diferen5ia de otrossistemas de nego5ios de in7ersi8n ini5ia son demasiado5ostosos. !n os nego5ios de in7ersi8n 5ero no debes in7ertir

ni "n soo e"ro para empezar a ganar dinero. Haapop medio esa gran oport"nidad de desarroar esta teora y ha5erareaidad en a pra5ti5a. (hora estoy pra5ti5ando os nego5iosde in7ersi8n 5ero, y soy "n 7endedor de art5"os ="e ganao5asionamente modestas 5antidades de dinero sin apenasha5er grandes esf"erzos. No me hago ri5o, pero 5antidadesde 10 y 20 , me sa5an de agn ="e otro ap"ro.

Por tanto, F="e posi5i8n deseas a5anzar en HaapopPinsao despa5io, pero re5"erda, no hay ataLos f


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4COMO A0RIR %NA C%ENTA EN WA&&A'O'5

("n="e a 5omienzo en a introd"55i8n ya men5ione estedato, de manera r


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y ="e no, y 5"ando podras estar transgrediendo sin saberoas poti5as y as normas de sitio. %e re5"erdo ="e Haapopp"ede, si obser7a "n ma 5omportamiento y "na maa gesti8nde t" 5"enta, bo="eara por e espa5io de tiempo ="e5onsidere ne5esario para in7estigar ="e estas ha5iendo 5on t"

5"enta y por="e has 5a"sado probemas 5on ea. Por tanto,b"s5a >%rminos y 5ondi5iones de "so de sitio 4eb deHaapop@, y ee todo s" 5ontenido para estar seg"ro ="e nohas p"esto a a 7enta agn arti5"o o materia prohibido poras normas de sitio. $i ="ieres egar de forma r


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89 El tel:fono !7vil de.e tener aeso a Internet$Paraeo, si no tienes "na 5"enta 5on "n operador de %eefonam87i por="e s"een ser bastante intransigentes y ab"san deos pre5ios, p"edes re5"rrir a 5omprar "na %arLeta prepago de

)aia -87ies. (=" te deLo e sitio 4eb para ="e hagas a5ons"ta sobre as 7entaLas de sistema de %eefona )aiahttp3444.y5amobie.es. $oo p"edo de5irte ="e )aiam87ies es "n operador m"y re5omendado, da bastanteibertad, todo son 7entaLas, y m"5has fa5iidades.

!sta %arLeta se p"ede 5onseg"ir en 5"a="ier tienda detodo a 100, en os o5"torios teef8ni5os, en os 5iber5afes, enas 5opisterias, en ibreras, en as tiendas de os 5hinos,Paistanes, Vrabes, (fri5anos ="e son ="ienes mas as "san

prin5ipamente por s" baLo 5oste, y adem


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aadindoa 5"ando te a soi5ite Haapop. Ingresa a 5"enta="e abriste y 5"mpimenta e pro5eso. ?o en este paso, nop"edo ay"darte, no es nada persona, es ="e as 5"entas de5orreo son se5retas, 5onfiden5iaes, y soo e propio "s"ariodebe 5onfig"raras 5on s" nombre y 5ontrasea.


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=9 Desar6a Wallapop desde 1oo6le 'lay +tore> !stepaso es sen5io y f


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(=" p"edes 7er otra 5apt"ra de pantaa de 5omoapare5er< a (PP de Haapop, ista para ="e e des a bot8n>(BRIR@. P"sa e bot8n >(brir@ para instaar t" a55eso aHaapop de forma r


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?9 %na ve/ este desar6ada e instalada>)a propia (PPde Haapop te e7ara a a pantaa prin5ipa de op5iones para="e 5onfig"res t" 5"enta.

C"ando 7eas a pantaa prin5ipa de Haapop, en a partes"perior, podr


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Pero si t" eres de os ="e e g"sta ha5er as 5osas bien, tes"giero ="e tomes nota y o hagas "sando t" 5"enta de #maidestinada soo a ese fin. ? a raz8n es ="e enton5es tendrsoo sera para eso@, y en esa 5"enta no se5r"zaran t"s a5ti7idades personaes 5on t" amigos, o otras5osas de 5ar


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'ebo seaar "na nota de importan5ia. !s5oge "n nombresing"ar para disting"irte de resto de os nombres mastriados o "sados, me refiero a os habit"aes ="e "tiiza todoe m"ndo. ! nombre debe ser origina por="e as es 5omo te7era a gente y te 5ono5er


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$i a5ti7as a op5i8n de ="e te 5onta5ten por tefono esposibe ="e n"n5a o5"rra nada, pero ="iz


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D6


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;

CO+A+ %E @ACER ANTE+ DE VENDER ENWA&&A'O'

!n este 5apit"o 7amos a entrar en ="e 5osas ha5er antes5omenzar a 7ender n"estros art5"os en Haapop, T?a erahoraM !star


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5on7ertiro en mas atra5ti7o de o ="e por si soo ya o es, ydar a s"fi5iente informa5i8n para ="e "n 5iente tome s"de5isi8n. %" inten5i8n es 7ender "n arti5"o ="e ya no="ieres, F5"a debe ser enton5es t" a5tit"d ante e 5omprador5on e an"n5io, 5on as fotos, y 5on a informa5i8n de a

des5rip5i8n de arti5"o ="e pretendes 7ender F+as a ser "n7endedor simpista ="e es5riba3%huchunau usado& 'endo un %huchunau usado, tiene

apenas tres a(os de uso, lo vendo porque ya no lo uso y estacapturando polvo Paco

B"eno Pa5o, yo eo t" an"n5io, y no soo me parto de risasino ="e paso de 5omprarte ese >5h"5h"na"@ ="e dios sabrCas5o de -otorista@ y teas"staras de a 5antidad de 5as5os ="e p"ede haber a a7enta, pre5isamente, 5ompitiendo 5ontra e t"yo ="e tambinp"siste a a 7enta... T&ye, ="e de5ep5i8n, pero si yo 5rea ="emi 5as5o era e ni5oM Pero 7ayamos mas eLos, b"s5a enHaapop >botas de moto@ y te ="edaras perpeLo de a5antidad y 7ariedad as 5omo de pre5ios de botas en 7enta deseg"nda mano en Haapop. F!nton5es 7as des5"briendo 5"ap"ede ser t" otro probema %" probema sera a

5ompeten5ia, no soo en a 5aidad, sino en as mar5as5ono5idas, en e estado de "so, y tambin e pre5io.n 5omprador ="e mire en Haapop 5as5os de moto

p"ede en5ontrar tantos modeos y pre5ios 5omo este de5ididoa b"s5ar. No te ="epa d"da ="e o har


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para mi sino para ti. %" eres ="ien 7ende, y yo soy ="ien5ompra. ?o ne5esito informa5i8n de t" arti5"o para tomar mide5isi8n de 5ompra. $i yo 7eo t" 5as5o y me g"sta, pero no senada de arti5"o, eso me deLara 5on d"das o in5"so p"ede="e pase por ato t" an"n5io en fa7or de otro ="e de

informa5i8n mas 5ara sobre todo o ="e a mi me interese5ono5er de arti5"o3 Caidad, mar5a y modeo, taa, si es "n), "na U, U), estado de "so, tiempo ="e o tienes, y pre5io.(hora yo te preg"nto... F%e esforzaste en poner todo eso aintentar 7ender t" propio 5as5o de moto No. Por o tanto="ien no ="iso 7ender 5orre5tamente e 5as5o f"iste t", y noa re7s, no f"i yo ="ien no ="iso 5ompraro 5orre5tamente.

)a fata de detaes e informa5i8n inf"yen de formadeterminante en "na 7enta. F(trapas a &nda )a 7enta esta

en dar informa5i8n, en a presenta5i8n, en as b"enasaparien5ias, en dar detaes para despertar e inters de5omprador. $i t" est7igoroso@ ="e in5ita a 5"riosidad. 'an

ganas de ir a 7er esa moto, de probara, in5"so sientes ane5esidad de saber mas sobre esta misteriosa moto. 'e esote estoy habando, de esforzarse en promo5ionar bien earti5"o ="e 7endes, por="e es t" arti5"o, t" eres e7endedor, eres t" ="ien b"s5a "n 5omprador as ="e haz bient" trabaLo. FNo te pare5e (dem


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dbies, anodinos, inseg"ros, ="e refeLan po5a personaidad,pereza y "na sensa5i8n des5"idada. Presta aten5i8n amigoe5tor. $i t" paneas a 7enta de t" moto, no deLes es5apar aoport"nidad de dedi5are "n po5o de esf"erzo y tiempo enreda5tar "n b"en an"n5io. (parte de saber arg"mentar bien a

7enta, fata otro detae. Taze fotos en "n b"en da soeado,5on s"fi5iente "z, en "n


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7endedores. %" no 5onseg"ir


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f"ese ne5esario fa5iitar a 7enta, p"diendo disponer de "nmargen de maniobra para rebaLar "n po5o e pre5io. !stabe5e"n pre5io 5"mbre a ="e s"bir, y "n pre5io base 95o5h8n: a="e des5ansar, y a partir de ah mod"a a nego5ia5i8n. Noseas obstinado y digas3 Bi no me pagas lo que pido, no hay

trato. -as bien di, FC"a es t" oferta m


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no a 5on7ertirte en "na espe5ie de indi7id"o h"rao,preten5ioso e insoportabe, ="e nadie ="isiera tener a s" adoni 5omo amigo. Para 7ender hay ="e 5on5eder. P"ede ="epara materiaizar t" 7enta sea pre5iso ha5er ag"nas5on5esiones, por eLempo rebaLar "n po5o e pre5io e;5esi7o

no estara ma ya ="e eso sera 7isto por parte de t"5omprador 5omo "n b"en gesto, y no te 7aorara 5omo "ntipo inabordabe para nego5iar, "no de esos ="e tantoab"rren. Piensa en eso todo e tiempo ="e ="ieras pero afina 7eras ="e e7o raz8nO (hora ="e ya tienes mas 5arasag"nos pasos y estrategias, nos 7amos a sig"iente 5apit"o.Ne5esitas aprender mas tr"5os y progresar.

AA


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A


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*o4er Po4er@, prados 7erdes, y5ieos az"es. ?o no me opongo a ese sistema tan ingen"o eidea, te ira bien "n 5ierto n"mero de 7e5es, pero tedesa5onseLo no tomar ning"na pre5a"5i8n, por="e "n diasabr


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por e 5omprador, ni en 5aeLones apartados y sin saida, nien 5asa de "n 5omprador, me refiero a ir a s" 5asa y e7are eprod"5to en mano. $i a5eptas estas sit"a5iones estar


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tiene ni idea de as"nto de 7ender en HaapopMQ enton5es5ierra e ibro y sig"e 5omo siempre, 5on t" mtodo *o4erPo4er. (=" 7amos en serio, no somos ingen"os, noimpro7isamos, y no 7amos en broma.

!n 5"anto a ="e momento de dia es meLor para ha5er aentrega de arti5"o te dir ="e n"n5a hagas entregas deart5"os de no5he. \amas a5eptes ha5er entregas de art5"osen "gares apartados y m"5ho menos de no5he y demadr"gada. ( 5ontin"a5i8n te des5ribo "na e;perien5ia reaen a ="e "n 5omprador me hizo este tipo de maniobra 5omoparte de "na 5ompra de "n arti5"o. %e adeanto, ="e me daig"a o ="e pienses desp"s, y 5"a sea t" opini8n3

a5e po5o "n indi7id"o me 5ompro "na 5


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de dia en agn b"en sitio sin poner probemas por mediopara re5oger e arti5"o y pagaro. F)o has 5omprendido!spero por t" propio bien ="e si, pero te doy as 5a7es ="edebes obser7ar...

)as seaes de ad7erten5ia son estas3 $i ag"ien te 5ompra

ago y te pone probemas pidiendo ="e se o entreg"es deno5he, espe5iamente a horas de madr"gada, en "n "garapartado y de d"dosa rep"ta5i8n, des5onfa inmediatamente y5


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famiiares en 5asa, in7taos a merendar o o ="e sea, pero="e haya s"fi5iente gente para dis"adir a "n ma 5omprador="e 7iene 5on otras inten5iones. oy dia ya no 7i7imos en aedad de a ino5en5ia. $orpresas hay para todos os g"stos. $iestas soosoa, pro5"ra informar por tefono a "n amigo y

die ="e si no e amas en "n tiempo razonabe, por eLempo"na hora, para de5ire ="e todo ha terminado bien, ="e sepreo5"pe por o ="e p"diera haber pasado. $i no tienes ="iente de apoyo, a so"5i8n esta en 7ender de otra forma, en otro"gar, o no 7ender hasta tener ese respado ="e he5omentado.

B"eno, 5omo ya diLe, yo no soy 5omo e mont8n, 7oy poribre, y eso me ha he5ho progresar de otra forma. Pero mis5onseLos no son nada estpidos, sino de sentido 5omn, todo

framente pensando, y eso siempre 5ho5a 5ontra amentaidad de ag"nas personas fr7oas.

JD


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JA


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J


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?

COMO 1E+TIONAR &A+ A&+A+ VENTA+

C"ando empie5es a 7ender, y o hagas 5on reati7afre5"en5ia, m"y pronto des5"brir


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"na arga no7ea. Como 7eris a 5ontin"a5i8n e 5ompradorpare5e m"y 58modo L"gando a s" L"ego3 >(hora 5ompro,ahora no 5ompro, y ahora si ="iero, pero hay "nin5on7eniente, y no 5ompro, pero espera, ="e tengo otraidea@ y 5ambiando 5ontin"amente as regas, o enredando

5ada 7ez mas "n simpe as"nto 5on a e;5"sa de ="e debeorganizarse, para 5omprar "n miserabe ibro. +amos a


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N"e7a pa"sa3! 5omprador deLa pasar 5in5o das sin notifi5ar nadaO

Pero a ="into dia, n"estro L"gador de aLedrez, 5on 7aso de4hisy y 5igarro en a bo5a, ya ha de5idido pa5ientemente5"a sera s" n"e7o mo7imiento sobre e tabero de L"ego.

(tentos a 5omo m"e7e fi5haO

S02113 \aime Robert oa Robert, Festas ah F("n7endes e ibro

S02113 Robert \aime Robert $, a"n o tengo, soo esne5esario ="e te de5idas a 5ompraro.

'esp"s de mi resp"esta dire5ta, "n dia de sien5io5ompeto para soo de5ir ="e >pretende 5omprar@ pero sin

5omprar nada, y ha5iendo >tentati7as pa"sadas o dandoseaes positi7as de pretender 5omprar e arti5"o@.

S0D113 \aime Robert \aime abit"amente s"eo5omprar ibros. T%e o 7oy a 5omprarM Pero estoy mirando5omo me organizo.

! e5tor debe estar tan asombrado 5omo yo, de aatsima 5ompeLidad ="e s"pondrtomar a de5isi8n de eegir "ntren, "n a"tobs, o 7iaLar en 5o5he, o in5"so 7enira5ompaado de "n amigo ="e e transporte en 5o5he hasta ep"nto de re5ogida de arti5"o, en e dia ="e meLor e5on7enga y a a hora ="e meLor se aL"ste, si es ="e7erdaderamente tiene inten5i8n rea de 5omprar@.

+iendo ="e as rea55iones de 5omprador son pa"sadasyo si tomo a de5isi8n de reaLarme y tratar pa5ientemente etema 5omo ="ien 7e 5aer as hoLas de "n


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(tentos a n"e7o mo7imiento en e tabero de aLedrez,n"estro 5omprador \aime, ha de5idido ha5er "n enro="et


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N"e7a retirada de \aime a s" trin5hera, debe entrar en s"bner, organizarse, y tomar a difi5isima de5isi8n dea5anzar s" obLeti7o, tomar por asato e ibro sin a5er5arse aibro. )a 5osa se 5ompi5a. ? no soo se 5ompi5a, sino ="eadem


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+aeO !sta 5aro ="e no soo es "n pres"nto 5ompradorm"y pa"sado y pr"dente, sino ="e sabe dosifi5ar m"y bien ain5ertid"mbre por="e 5"ando e pro5eso de nego5ia5i8n estaa p"nto de a5anzar e momento de5isi7o, \aime e da "n

pe="eo to="e a a sit"a5i8n y a des7a ha5ia otro as"nto, yas. 5onsig"e frenar a 5ompraQ o meLor di5ho, sae 5on ag"napreg"nta to5a h"e7os 5on a ="e detener e desena5e de a5ompra de ibro...

S0113 Robert \aime oa \aime, si, e ibro esta5ompeto, en perfe5tas 5ondi5iones, ta 5omo 7es en a foto,no e fatan paginas ni tiene man5has. $oo debes tomar ade5isi8n y 5ompraro.

S0113 \aime Robert oa Robert. TPerfe5toMS0113 Robert \aime, \aime, 5on t" e;5ama5i8n ya Fhastomado a de5isi8n de 5omprar e ibro %e o preg"ntopor="e hasta ahora no hemos a7anzado nada en ningnsentido rea.

'os das mas de sien5ioO !s 5"ando menos ="e 5"riosoeste tipo y 5omo 5ompi5a a 5ompra. ( estas at"ra ya eestoy obser7ando 5omo "n raro esp5imen desde detr


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S0/113 Robert \aime, F\aime, p"edo saber ="ien es*ran5is5o y ="e pape L"ega en a 5ompra de este ibro Pens="e eras t" ="ien 5ompraba e arti5"o y eras t" ="ien tomabaas de5isiones.

S0/113 \aime Robert, b"enas Robert, *ran5is5o es "na

amigo ="e 7a ay"darnos. e pensado en ponerte en 5onta5to5on *ran, y para responder a t" preg"nta, es a persona ="eestara re5ibiendo e ibro. (s 7osotros podris afinar 5onmas pre5isi8n os detaes.

T$eoras y seores, es haba e 5apit


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'esde e p"nto de 7ista de "n enredo, esto es genia,in5"so "n estpido. p"ede ograr ="e t" tambin o seas o5"ando menos o parez5as entrando en s" propio terreno. ?ao de5a no se ="ien, >no L"eg"es 5on "n idiota, si no ="ieres

a5abar enredado 5omo "n idiota@...

S0/113 \aime Robert, No Robert, no es 5ompi5ado, deLa="e o e;pi="e, *ran es ="ien nos har< e trabaLo. ] es="ien ha5e a re5ogida. %" e enseas e ibro, y e te dar< edinero. !s as. sen5io.

*ran es "no de s"s personaLes fantasma. (pare5e porsorpresa de a nada para ha5er e trabaLo s"5io. !s o ="e

pienso, pero para sair de d"das habr< ="e preg"ntar mas ytirar de hio, a 7er donde termina esto. )o ="e yo de5aO estoes "na no7ea negra. abr< ="e meLorar mi pape y empezar apresionar en pan #


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sig"iente. )o de as pa"sas ya o tengo as"mido y 5ontroadopsi5o8gi5amente, debe re"nirse 5on e perro en s" 5aseta, ypreg"ntare 5omo debe pro5eder, seg"ro ="e e perro manday si e perro di5e si, a 7enta se 5on5retaQ no seO es m"y5"rioso este personaLe. $igo e desarroo de os

a5onte5imientos 5on pa5ien5ia.

S10113 \aime oa Robert. oy me ha amado *rany yme ha di5ho ="e e 7a m"y L"sto, y me di5e tambin ="e no5ree ="e ogre egar a tiempo. -e ha 5omentado ="e sipodramos trasadaro a fin de semana. $i me das t" n"merode m87i, yo se o paso, para ="e e te ame y t" ="edes dea5"erdo, en a hora ="e meLor os 5on7enga a os dos.

TRee5hesM ?a o de5a yo. !sta 7i7iendo s"s propia no7eanegra. !sta des7iando e pro5eso ha5ia "no de os fan5os,esta yendo ha5ia "n ado, y ahora a 5osa ya no 7a de 7endersino ="e hay ="e dar "n n"mero de tefono para 5onta5tar5on "n misterioso personaLe, ag"ien ="e f"ma en aos5"ridad y bebe Hhisy barato. +ete t" a saber a ="ienamas, ig"a ni es amigo s"yo, y todo esto es "n enredo detres pares de nari5es.

S10113 Robert \aime B"enas tardes \aime. -ira, 5omoya diListe, no hay prisa. ?o n"n5a doy tefonos personaes agente des5ono5ida. Pero haremos ago meLor. G"e t" amigo*ran 5on5rete a hora ="e meLor se aL"ste a s" g"sto, y ="eeiLa e $


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S10113 \aime Robert +ae Robert, enseg"ida se o hagosaber. %e digo ago en "nos min"tosO

S10113 Robert \aime No tengas prisa \aime, 7esdespa5io, as. no habr< errores.

S10113 \aime Robert F F!s ="e hay prisaS10113 Robert \aime B"ena preg"nta, no o se, no se5"anto te "rge 5omprar este ibro. Pero en 5"a="ier 5aso note pre5ipites, as. no habr< errores afinando detaes.

$ien5io. $e ="e mi insin"a5i8n e ha dado en ag"no des"s p"ntos dbies. Casi seg"ro ="e esta enros5ado 5omo "naserpiente amasando f"erza 5inti5a para anzar s" sig"ientemordis5o y en7enenar a"n mas e L"egoO por="e ahora 5reo

="e o tengo 5aro. !ste es s" L"ego y hay ="e a5abar apartida.na hora mas tarde, ega s" resp"estaO

S10113 \aime Robert oa Robert. %engo b"enasnoti5ias para ti. -e di5e a persona ="e 7a a re5ibir e ibro="e si por fa7or o podras empa="etar y deLar en e Bar eChistorrazo de Banes, en a 5ae de Ro7eon n"mero 2D,="e esta 5er5a de "na farma5ia. 'i5e ="e eg"es a, y te

sientes en "na mesa a fondo. C"ando 7enga e d"eo,preg"nta por (dri


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(=" se termino todo.

B"eno, 5omo ya habis edo esto es de pe5"a3 n barde maa m"erte, "na mesa a fondo, s"pongo ="e "n5amarero o "n d"eo t"erto y ma en5arado, y agn gato

negro mirando mai5iosamenteO %odo m"y fantasioso. astae momento yo he tenido "na pa5ien5ia de eefante y 5omoe5tores os estaris preg"ntando por="e he ag"antando tantoa este >impresentabe@ y no he a5abado e as"ntor


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t" 7endes "na 5ha="eta Bomber negra 5omo es mi 5aso portan soo 20 , e 5omprador pide ="e se a rebaLes a 10 , eso no hay ="ien o a5epte. 'e entrada es "na pretensi8n rid5"apor="e a 5ha="eta de por si es m"y e5on8mi5a y no tienem"5ho sentido esa renego5ia5ion de pre5io. !ste tipo de

ofertas tan mez="inas as reaiza "n re7endedor ="e ="iereponera a a 7enta por e mismo pre5io ="e t" a 7endesa5t"amente.

No tiene misterio a sit"a5i8n. !n este primer intento de5ompra es donde yo ya dete5to si se trata de "n 5ompradorserio o "n >impresentabe@ por="e dis5"te por 5antidadesrid5"as 5"ando desde e 5omienzo a5epto e pre5io originade a 5ha="eta por 20 . (h es donde este 5omprador meprod"5e sensa5i8n de mez="indad y r"indad.

Pero a"n as., si me 5on7iene, p"edo a5eptar esa rebaLa,siempre y 5"ando reamente e 5omprador se ="ede seg"ro5on e arti5"o. Pero ah es donde en5ontraras e probema. ?esta es a parte donde 5on fre5"en5ia e nego5io se fr"stra ya5aba en estpida an5dota 9Repasa e 5aso de \aime:. In5"so5"ando e pre5io origina de a 5ha="eta era de 20 y e5omprador ogro ="e se a rebaLara a pre5io de 10 ,5omenz8 "n t"rno de 5"estiones sin sentido ="e a finaa5aban en "n 5ompra fasa.

na 7ez ha ogro a 5ha="eta por soo diez miserabese"ros, e 5omprador 5omenz8 a poner mas 5ondi5iones paraa entrega de arti5"o. $" forma de pensar en rea5i8n apro5eso, es esta3 >$i e 7endedor a5ept8 "na rebaLa a dieze"ros, si e presiona tambin a5eptara traer a 5ha="eta 5omo"n perro en a bo5a hasta a p"erta de mi 5asa@.

'e a5"erdo 5ontin"a soandoO soar es bonito.!sa pretensi8n ina"dita es 5ontraria a mis normas y te

a5onseLo t" hagas o mismo para e7itar ="e os 5ompradores

se a5ost"mbren a esta 7entaLa ina5eptabe por e 5osto ="etiene en tiempo y dinero.

(dem


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Como ya 5omente en s" 5orrespondiente 5apit"o si yo a5epto"na rebaLa, es para ="e e 5omprador se ="ede seg"ro 5on earti5"o y o re5oLa en mano, pero no para ="e se permitatodo tipo de ibertades. 'espazarme de )oret a "n p"ebo deos arededores, 5on "na 5ha="eta de 20 rebaLada a 10 ,

soo me s"pone perdidas, y ning"na ganan5ia.(dems" fe5ha@ paraha5ere mas f


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dia de fiesta y no e apete5e madr"gar, pre5isamente por="eese dia no tiene ="e ir a trabaLar y prefiere des5ansar.

$i ="edo 5ontigo a as diez, no se a5"erda, no se e7anta ypor tanto no se presenta. )e da "n manotazo a despertador ysig"e ras5e da pereza@ tomar e 5o5he o a moto y despazarse 7ariosi8metros a b"s5ar e arti5"o por haber perdido e inters arepensarse meLor s" 5ompra. >FPara "na 5ha="eta de 20 ,5omprada a 10 , tengo ="e mo7er e 5o5he 12 m@, no 7oy,

se di5e a si mismo. ombre, eso de 5ambiar de opini8n es"na maa pasada para e 7endedor. !so deberas haberode5idido 5in5o min"tos desp"s de haber 5omprado earti5"o. -andas "n mensaLe, y re5hazas a 5ompra y no ha5esperder e tiempo a "na persona. Pero es as. 5omo o5"rrereamente.


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pero tambin, de ="e 5omien5e a dis5"tir 5ontigo b"s5andorazones para no pagarte in5"so e pre5io de a propia rebaLa="e e has he5ho.

=9 El o!prador no es serio$ !s "n 5omprador ="e

repiensa s" 5ompra y no a5"de a a 5ita. ! 5omprador pierdee inters por="e a fina es "n arti5"o de ="e p"edepres5indir, in5"so si ha ogrado "n b"ena rebaLa y ha dado s"paabra de ="edarse 5on e arti5"o. No e ha5e fata esa5ha="eta, no es de primera ne5esidad. No estamos habandode "na ne7era, "na a7adora, "n %+ de pantaa pana, "nUbo;, "n tefono m87i, no, no es ago ="e ne5esite 5ondemasiada "rgen5iaQ no es "n a"dfono para sordos por poner"n eLempo mas pre5iso, no es "n arti5"o ="e deba "sar 5ada

dia y ="e e haga "n ser7i5io m"y ti inmediatamenteahorr


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5"ra de s" p"ebo 5on hostias y bendi5iones in5"idas. !ste5omprador es "na persona ="e se enreda en s"s propias5ontradi55iones, p"es primero di5e si a "na 5osa, "ego no. ?"ego 7"eta a 5ambiar de opini8n y propone otra so"5i8n,"ego e mismo a 7"e7e a 5ambiar, y as. a fina soo te har$i 7endo podre pagar a="ea fa5t"ra@O No "ses

esta 5ase de razonamientos, no tienen "n b"en fina. !n5"a="iera ="e sea e 5aso no apoyes t"s de5isiones o estiode 7ida persona en e he5ho de pretender 7ender de forma5ontin"a. )as 7entas 7an por ra5has, hay ra5has de 7entase;5eentes, y hay ra5has en ="e pare5e ="e todo esta en5ontra y no se 7ende nada. Pero este fen8meno o5"rre entodos os


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pero soo ser7ir< para "na soa persona mientras ="e sieogias 5on 5omentarios e trabaLo en "n sitio p"bi5o, ehar

manual del vendedor wallapop

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