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Manual del Jefe de Entrevistadores
Presentación El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) realiza la Encuesta sobre la Penetración de Televisión Abierta en los Hogares (ENPETAH), con la finalidad de generar información sobre la situación actual de la televisión en los hogares. Para llevar a cabo este proyecto es indispensable capacitar al personal participante, y para cumplir con este propósito se ha elaborado el presente Manual del Jefe de Entrevistadores con la finalidad de indicarte las actividades a realizar y los procedimientos para llevarlas a cabo. Este documento es un apoyo para cuando requieras consultar alguna actividad durante la preparación y el desarrollo de la encuesta.
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ÍNDICE
Introducción al manual vii
1. Esquema general de la Encuesta 1
1.1 Antecedentes 1 1.2 Introducción 2 1.3 Objetivos 3 1.4 Cobertura geográfica 3 1.5 Cobertura temporal 3 1.6 Cobertura temática 3 1.7 Referencias metodológicas 4
2. El jefe de entrevistadores 7
2.1 Importancia del puesto 8 2.2 Ubicación y relación con otros puestos 8 2.3 Funciones y actividades 9
3. Actividades previas al levantamiento 13
3.1 Asistencia al curso del Jefe de entrevistadores y
Entrevistadores 14 3.2 Recepción del área de responsabilidad, el material
y la documentación 15 3.3 Presentación con tu equipo de trabajo 17 3.4 Entrega de equipos al Responsable de procesos
para su configuración 18 3.5 Entrega de material a los entrevistadores 19
4. Actividades durante el levantamiento 23
4.1 Traslado al área de trabajo 24 4.2 Informe de inicio 24 4.3 Supervisión, asesoría y apoyo en campo 25 4.4 Reasignación de viviendas 28 4.5 Recepción de la información 29 4.6 Validación automática de campo, revisión de la
lista de errores y envío de folios con resultado de validación al entrevistador 30
4.7 Verificación de entrevistas incompletas y la no respuesta 31
4.8 Avance por Entrevistador 31 4.9 Respaldo y empacado de información 32
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4.10 Envío de cuestionarios electrónicos al Responsable de procesos 32
4.11 Reuniones de trabajo 33 4.12 Elaboración del paquete de cuestionarios 34
5. Actividades posteriores al levantamiento de la información 39
5.1 Recuperación de documentación y material 40 5.2 Elaboración del informe final 41 5.3 Devolución de documentación y material 45
Anexo 47
Formas de control 48 Actividades verificadoras 59
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Introducción al manual El presente manual describe a detalle los procedimientos y lineamientos para que desarrolles cada una de tus actividades durante la Encuesta sobre la Penetración de Televisión Abierta en los Hogares. Se divide en cinco capítulos. En el primero se da un contexto general de la Encuesta. En el segundo capítulo, se señalan las actividades que debes desarrollar, además se da a conocer la estructura operativa y la relación que tienes con otros puestos. En el tercero, se describen las actividades que debes realizar antes de que inicie el periodo de levantamiento de la información. En el cuarto capítulo, se describen las actividades que realizarás durante el levantamiento de la información. Y por último, en el capítulo quinto se indican las actividades que realizas una vez que termine el periodo de levantamiento. Este manual contiene un anexo donde se presentan las formas de control que se deben utilizar en los distintos procedimientos operativos, así como sus instrucciones de llenado.
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1. Esquema general de la Encuesta
1.1 Antecedentes En el ámbito internacional, los operadores de televisión han empezado a sustituir la transmisión de la señal tradicional –analógica- por formatos de televisión digital. El nombre genérico con el que se le conoce al cese de emisiones analógicas es el de Apagón Analógico, el cual, una vez efectuado, hace indispensable disponer de un televisor con sintonizador digital, o en su defecto utilizar un convertidor TDT externo que procese la señal digital y la envíe al televisor para poder ver la programación. El concepto televisión digital se refiere al conjunto de tecnologías de transmisión y recepción de información digital relativa al video y audio asociado a un programa de televisión; es decir, en contraste con la televisión tradicional que transmite el video y audio asociado en formato analógico, la televisión digital codifica sus señales de forma digital binaria, lo que significa que las imágenes y el sonido son transmitidos como cadenas de bits, haciendo posible crear nuevas y diversas aplicaciones del sistema televisivo. Algunos motivos por los que es necesario pasar a la televisión digital son:
Optimiza el uso del espectro radioeléctrico; Mejora la calidad de las señales; Amplía la oferta de canales y programas; e Incorpora aplicaciones tales como múltiples señales de audio, guía electrónica
de canales, servicios interactivos o imagen panorámica. En México, a partir del 2004, se promulgó el Acuerdo por el que se adopta el Estándar Tecnológico de Televisión Digital Terrestre y se establece la Política para la Transición a la Televisión Digital Terrestre en México, desarrollándose acciones pertinentes para acelerar la transición y con ello realizar el llamado Apagón Analógico en nuestro país. La transición hacia el apagón analógico iniciará en la zona de la frontera norte del país, en las zonas metropolitanas de Tijuana, Mexicali, Monterrey, Ciudad Juárez, Chihuahua, Nuevo Laredo, Reynosa y Matamoros, para expandirlo posteriormente, en forma paulatina, a las demás zonas del país.
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1. 2 Introducción En el marco de la importancia estratégica del uso futuro del espectro radioeléctrico del país, es imprescindible que quienes ahora cuentan con el servicio de televisión gratuita continúen disponiendo de este servicio, y para ello es fundamental determinar cuántos hogares no disponen de televisores digitales o convertidores digitales-analógicos, con el propósito de que se lleven a cabo las acciones necesarias para garantizar que dicha población reciba el servicio de Televisión Digital Terrestre. El INEGI lleva a cabo el levantamiento anual del Módulo sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares (MODUTIH), que permite generar información relevante respecto al uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC). En tal contexto, a solicitud y en colaboración con la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (COFETEL), el INEGI incorporó al MODUTIH, variables que permitieran estimar la disponibilidad de televisores digitales en los hogares, a partir de 2009. Los datos más recientes revelan que el 13.9% de los hogares cuentan con televisor digital. 1 Con base en tales antecedentes, se estima indispensable fortalecer la generación de información estadística sobre el apagón de la señal de televisión analógica en distintas regiones del país. El contenido temático de la encuesta se ajustará a las necesidades del ente regulador de las telecomunicaciones en México, con el fin de establecer mediante este acopio de información los indicadores básicos que permitan contar con datos confiables y oportunos sobre el acceso universal a la señal gratuita de televisión digital en los hogares del país y fortalecer la toma de decisiones sobre las estrategias adecuadas para garantizar la continuidad de este servicio de comunicación, así como su implementación en la forma más eficiente.
1 MODUTIH 2010 (http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/encuestas/especiales/endutih/2010/ENDUTIH2010.pdf) Televisores del tipo de pantalla plana, de acuerdo con la imagen que los define para ese proyecto
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1.3 Objetivos Objetivo General: Obtener información sobre bienes, servicios y caracterización de la señal de televisión de los hogares, con el propósito de generar indicadores clave respecto al acceso a la señal de televisión digital. Objetivos Específicos:
Estimar el número de hogares que cuentan con la infraestructura para recibir señal de televisión.
Identificar el número de hogares que cuentan con equipos para recibir señal de televisión gratuita.
Estimar el número de hogares que cuentan con equipos para recibir señal de televisión digital gratuita.
Conocer qué canales de televisión gratuita reciben y si son en formato analógico o digital.
Precisar el número de hogares que cuentan con el servicio de televisión restringida.
1.4 Cobertura geográfica La encuesta se levantará en las ciudades o zonas metropolitanas seleccionadas por la COFETEL.
1.5 Cobertura temporal Las variables estarán referidas al momento del levantamiento de la información, que será determinado por el INEGI en acuerdo con la COFETEL.
1.6 Cobertura temática La encuesta abordará los siguientes temas:
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Disponibilidad de señal de televisión en los hogares. Tipo de televisor y servicios de televisión en el hogar. Receptores de Televisión Digital. Contenido y calidad de la señal abierta.
Indicadores básicos Porcentaje de hogares que:
No reciben señal de televisión digital. Reciben TV digital. Disponen exclusivamente de televisión abierta, sin convertidor TDT. Disponen exclusivamente de televisión de paga sin canales digitales. Cuentan con televisor analógico. Cuentan con un convertidor TDT. Tienen televisor digital. Cuentan con antena y su tipo. Disponen de multiprogramación
1.7 Referencias metodológicas Con la finalidad de proveer las líneas de acción de la encuesta se presenta las siguientes referencias metodológicas: Unidad de selección: La unidad de selección son las viviendas de México. Unidad de observación: Las unidades de observación son los hogares al interior de las viviendas seleccionadas. Unidad de análisis: Son los hogares que cuentan con aparato televisivo y energía eléctrica.
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Método de recolección: Entrevista directa por medio de un cuestionario electrónico. Informante adecuado: Se consideran dos tipos de informantes adecuados, dependiendo de las secciones del cuestionario que se aplicarán.
Persona de 15 años o más, residente de la vivienda, que conozca los datos de todos los residentes, para responder a las secciones: Características de la vivienda; residentes y hogares; y datos sociodemográficos.
Persona de 18 años o más, residente habitual del hogar, que conozca la información a requerir y esté autorizada para proporcionarla, quien responderá sobre el resto de las secciones, referidas propiamente al contenido central de la encuesta. En caso de que el informante desconozca del tema, se solicitará que otra persona residente habitual del hogar proporcione la información requerida. Excluye a los servidores domésticos, aún cuando residan en forma habitual en el hogar.
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2. El jefe de entrevistadores En este capítulo se explica la importancia del puesto, ubicación que tienes dentro de la estructura operativa y relación con otros puestos, así como las funciones y actividades que desempeñas en el levantamiento de la información de la Encuesta.
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2.1 Importancia del puesto Tú eres el encargado de organizar, coordinar y supervisar las actividades de los entrevistadores durante el levantamiento de la información. Tu buen desempeño se verá reflejado en los resultados obtenidos por tu equipo de trabajo, contribuyendo así al logro de las metas de la encuesta. El fomentar un ambiente de respeto, eficiencia y efectividad en el desarrollo de sus actividades de cada uno de los integrantes de tu equipo es responsabilidad tuya, de ahí la importancia de tener una comunicación asertiva con todo tu equipo. 2.2 Ubicación y relación con otros puestos La estructura operativa para la encuesta es la siguiente:
Responsable Estatal de Encuestas Especiales
Responsable de procesos
Jefe de entrevistadores
Entrevistador
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La relación que tienes con otros puestos de la estructura se presenta a continuación:
2.3 Funciones y actividades En el siguiente esquema se muestran las actividades que debes realizar, éstas se han organizado en tres momentos principales: previas, durante y posteriores al levantamiento de la información.
Responsable Estatal
• Es tu jefe inmediato• Te asigna tú área de
responsabilidad• Te presenta a tu equipo
de entrevistadores• Te supervisa y apoya en
la solución de problemas• Le entregas el informe
final
Responsable de Procesos
• Te instala el sistema de captura en tu mini laptop
• Te apoya en la solución de problemas del sistema
• Le entregas cuestionarios (electrónicos, papel)
• Te indica errores encontrados en la información
Entrevistador• Eres su jefe inmediato• Le asignas su carga de
trabajo • Te entrega la información
de los cuestionarios levantados
• Lo supervisas, asesoras y apoyas en sus actividades
• Le indicas que información requiere reconsulta en campo
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PREVIAS
Asistes al curso del Jefe de Entrevistadores y Entrevistadores
Recepción del área de responsabilidad
Recibes material, documentación y equipo
Asignas cargas de trabajo
Te presentan a tu equipo de trabajo y les entregas
material y documentación
DURANTE
Elaboras informe de inicio
Te trasladas al área de trabajo
Reasignas folios
Supervisas, asesoras y apoyas en campo
Recibes y validas la información en campo
Revisas la lista de errores
Envías los folios con resultado de validación al
entrevistador
Control de avance y cobertura
Asistes a reuniones de trabajo
Verif icas la no respuesta y las entrevistas incompletas
Respaldas, empacas la información y las envías al
RP
POSTERIORES
Recuperas la información y materiales
Elaboras el informe f inal
Devuelves el material y la documentación sobrante
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Resumen gráfico
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3. Actividades previas al levantamiento En este capítulo se describen las actividades que debes realizar antes de que inicie el periodo de levantamiento de la información: asistir a tu capacitación y a la de los entrevistadores, recibir tu área de responsabilidad, documentación y material así como tu mini laptop, configurar entidad y registro de usuarios en el sistema, presentación con tu equipo de trabajo y entregar material al mismo. Lo anterior es la base para la organización del trabajo que desempeñarán tú y los entrevistadores a tu cargo.
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3.1 Asistencia al curso del Jefe de entrevistadores y Entrevistadores El objetivo de esta actividad es conocer el contenido del manual del Jefe de entrevistadores que utilizarás durante la Encuesta, así como las actividades que realizará el entrevistador. En el curso revisarás a detalle las actividades que tú y tus entrevistadores deben realizar y la forma de llevarlas a cabo, brindándote las herramientas para el mejor desempeño de tus funciones, por lo que es muy importante que expreses todas tus dudas e inquietudes sobre los procedimientos que vas a realizar antes, durante y después del levantamiento, ya que durante el levantamiento proporcionarás asesoría y apoyo a tus entrevistadores. Posteriormente este manual te servirá como guía de consulta para organizar y dirigir a tu equipo de trabajo.
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3.2 Recepción del área de responsabilidad, el material y la documentación El Responsable Estatal te asigna tu área de responsabilidad mediante la forma TV 1 Controles asignados a la jefatura de entrevistadores, la cual contiene todas las viviendas que tu equipo de trabajo debe visitar para aplicar la entrevista, en ella se muestra el municipio y localidades que visitarán durante el operativo. Además recibirás la documentación y el material necesario para que tú y los entrevistadores cumplan con su función en la Encuesta. Tu jefe te entrega la documentación y material mediante la forma TV 8 Entrega o devolución de material, en la cual viene desglosado por tipo y cantidad lo que recibes. Tipo de material Nombre Cantidad por puesto Utilidad
JE E Formas de
control TV 8 Entrega o devolución
de materiales Variable Variable Llevar un control del
material que se entrega y se recibe
TV 2 Asignación de carga de trabajo y control de
avance
Variable Variable Asignar la carga de trabajo y conocer el
avance en el levantamiento de la
información TV 3 Reporte de supervisión al entrevistador
Variable Registrar lo observado durante las
supervisiones en campo TV 6 Identificación de
paquete Variable Identificar los números
de control de las viviendas que integran
el paquete De apoyo Credencial del INEGI
1 1 Identificarse como
personal del INEGI Para conocer la
encuesta Carta al informante Variable Variable
Listado de viviendas Variable Variable Para identificar las viviendas seleccionadas
en campo Tabla de apoyo 1 1 Apoyarse para hacer
anotaciones Instrumento de
captación Cuestionarios Variable Variable Captar información
cuando no sea posible hacerlo con mini laptop
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De oficina Bolígrafo tinta azul 1 pieza 1 pieza Auxiliar en las actividades operativas Libreta 1 pieza 1 pieza
Cartográfico Plano de localidad urbana 1
Ubicarse en campo
Computo Mini laptop 1 1 Capturar la información Además de lo descrito en el cuadro anterior te pueden entregar (según existencia en la coordinación), alguno de los siguientes materiales: gorra, chaleco y mochila. Distribuye este material a tu equipo de trabajo ya que con ellos se identificarán como personal del INEGI durante sus actividades en campo. Verifica que el material este completo y en buen estado, en caso de existir diferencias repórtalas de manera inmediata al Responsable de Encuestas especiales. Utilidad de la libreta de campo La libreta es útil para registrar situaciones o información durante el desarrollo de tu trabajo, así como la problemática que surja durante el operativo y las soluciones adoptadas en cada uno de los casos. Es recomendable dividirla en apartados para un manejo práctico y facilitar la consulta de la información que tienes en ella. Los apartados más usuales son: Directorio. Anota el nombre, clave operativa y contraseña de todos los
entrevistadores así como los datos de tu jefe. Registra sus domicilios particulares y/o teléfonos donde puedas localizarlos en caso necesario.
Nombre Clave operativa
Clave de
usuario
Contraseña Puesto Teléfono Domicilio Of. Part. Cel
Asesoría y apoyo en campo. Aquí registras el programa de asesoría y apoyo
(más adelante se te indica como elaborarlo). Toma en cuenta las anotaciones registradas en la TV 3 Reporte de supervisión al entrevistador.
Nombre del entrevistador Clave de
operativaFecha
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Según tus necesidades, puedes añadir más apartados, lo importante es que tengas la información necesaria para coordinar y controlar el operativo de campo de tu equipo de trabajo. 3.3 Presentación con tu equipo de trabajo El objetivo de esta actividad es conocer al grupo de personas que integran tu equipo de trabajo e iniciar la coordinación de actividades. Tu jefe te presenta a las personas que estarán a tu cargo, dales la bienvenida y platica con ellos sobre las condiciones de trabajo:
Horario en que van a trabajar. Importancia de la puntualidad. Cumplir con el código de ética, para los entrevistadores.
Mediante la forma de control TV 2 Asignación de carga de trabajo y control de avance, asígnales el área que les tocará cubrir; para ello toma en cuenta lo siguiente:
Características de cada área (ubicación, problemática, etcétera). Que el Entrevistador conozca el área. El desempeño del Entrevistador durante su capacitación.
En dicha forma aparece el registro de los números de control por semana. La recibes en original y copia, entregas la original al Entrevistador correspondiente y tú conservas la copia para tu control. Apoyándote en la cartografía y en el conocimiento que se tenga del área, conjuntamente con cada uno de los entrevistadores ponte de acuerdo para determinar el orden en que se visitarán cada uno de los controles durante la semana. Es fundamental que se respete el orden de cobertura en el que aparecen los controles en la forma de asignación para cada semana, debido a que fueron planeados tomando en cuenta colindancias, distancias, medios de transporte entre otros.
En la medida de lo posible evita dejar pendientes de una semana a otra, debido a que esto implica que conforme vas avanzando, las viviendas quedan más distantes y dispersas, lo cual implica para su recuperación un mayor desgaste en el personal y el requerimiento de más recursos.
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Revisa que el entrevistador registre en el margen izquierdo de la forma TV 2 Asignación de carga de trabajo y control de avance el orden establecido.
3.4 Entrega de equipos al Responsable de procesos para su configuración Personal del área de informática te entrega la mini laptop, el cable, y las baterías que utilizarás en la encuesta. Revisa que encienda de manera correcta; si no es así, infórmaselo a la persona que te la entregó para que te dé una solución. También a los entrevistadores les entregan su mini laptop, por lo que debes verificar que revisen el funcionamiento de las mismas, una vez que se haga la entrega firmarás un resguardo, el cual recuperarás al momento que regreses la mini laptop, el cable y las baterías al termino del levantamiento. Solicita a los entrevistadores su mini laptop y entrégalas, la tuya incluida, al Responsable de procesos, coloca una etiqueta con el nombre y número de entrevistador en la base de mini laptop (E1, E2…) para identificar la de cada uno y cargue el sistema de captura y la carga que les toca.
Entidad: _________________I__I__I Jefatura de entrevistadores:
Viviendas seleccionadas:__________I___I___I__I Entrevistador:
Hoja I__I de I__I
1 2 3 4 5 TotalCon entrevista
completa
Con entrevista
incompleta o
sin información
(1) (2) (3) (4) (6) (7) (8) (9)
1 060012 003 011 060012 012 021 060012 021 031 060012 031 041 060012 040 051 060017 007 011 060017 038 021 060017 070 031 060017 101 041 060017 132 051 060021 012 011 060021 041 021 060021 070 031 060021 098 041 060021 127 051 060028 005 011 060028 039 021 060028 073 031 060028 106 041 0060035 140 051 0060035 009 011 0060035 041 021 0060035 073 031 0060035 104 041 0060035 136 05
04 Entrevista aplazada. 09 Vivienda de uso temporal.
02 Entrevista incompleta. 05 Informante inadecuado. 10 No existe la vivienda.
03 Entrevista con algún hogar pendiente o incompleto. 06 Ausencia de ocupantes. 11 Área insegura.
07 Negativa. 12 Otra situación.
08 Vivienda deshabitada.
Encuesta sobre la Penetración de Televisión Abierta en los Hogaress
Asignación de carga de trabajo y control de avance
Semana
programada Número de
Control Número
Progresivo
de Vivienda
Número de
Vivienda
Seleccionada
Resultado de campo
Verificado
por J.E.
Hogares en la vivienda
ObservacionesVisita
(5) (10)
01 Entrevista completa.
Códigos de resultado
Con cuestionario: Sin cuestionario:
TV 2
COLIMA 0 6
HAYDEE MORAMAY URIBE 1 21 2 7
1
1 8
4
5
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El Responsable de procesos te devuelve las mini laptop con el sistema de captura y te proporciona la clave de usuario y la contraseña correspondiente. Entrega a cada uno la que le corresponde, proporciónales su clave de usuario y contraseña, las cuales utilizan para entrar al sistema, pide a tus entrevistadores cambien su contraseña por seguridad y confidencialidad, posteriormente solicítales te pasen su contraseña por cualquier imprevisto. Solicítales que ingresen al sistema de captura y verifiquen que la carga de trabajo (numero de control y vivienda seleccionada) corresponda a lo que tiene registrado en su formato TV 2 Asignación de carga de trabajo y control de avance. Si no es posible que ingresen al sistema de captura verifica que la clave de usuario y contraseña sea la correcta y la estén ingresando de manera adecuada al sistema, si continua la problemática, o bien la carga de trabajo no corresponde, informa de la situación al Responsable de procesos en ese momento para que en conjunto aclaren la situación.
3.5 Entrega de material a los entrevistadores El objetivo de esta actividad es proporcionar los insumos necesarios a tu equipo de trabajo, para que desempeñen sus actividades de forma correcta. Entrega el material de oficina y el de apoyo, (según el cuadro de material indicado en el punto 3.2) a cada Entrevistador; para ello utiliza la forma TV 8 Entrega o devolución de material. Menciónales que los listados de viviendas a utilizar durante el operativo se los entregarás por semana según el área a visitar.
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Resumen gráfico
Asistencia a cursos de capacitación
Recepción del área de responsabilidad,
material y documentación• Libreta de campo
Registro de usuarios en el
sistema
Presentación con equipo de trabajo y
entrega de mini laptop•TV 2
Entrega de materiales a
entrevistadores
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4. Actividades durante el levantamiento En este capítulo se describen las actividades que realizarás durante el levantamiento de la información: traslado al área de trabajo, elaborar el informe de inicio, reasignar viviendas, supervisar, asesorar y apoyar en campo, recibir los cuestionarios electrónicos, validar la información, revisar la lista de errores, enviar los folios con resultado de validación, verificar la no respuesta, llevar el avance por entrevistador, respaldar y empacar la información, liberar la jefatura de entrevistadores, llevar a cabo las reuniones de trabajo y elaborar el paquete de cuestionarios que se hayan levantado en papel.
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4.1 Traslado al área de trabajo Antes de iniciar la jornada de trabajo, entrégales a los entrevistadores el siguiente material:
Cinco cuestionarios en blanco. Listados de viviendas seleccionadas del área por semana.
Todos los días revisa que los entrevistadores lleven el tipo y la cantidad de material indicados y que corresponda con el área por trabajar en ese día. Diariamente y según tu programa de supervisión (el cuál se verá en el apartado 4.3), trasládate a campo con el entrevistador que acompañarás ese día; apóyate en el plano de localidad urbana para localizar la colonia o fraccionamiento y en el plano de AGEB para ubicar el domicilio de la vivienda; también toma en cuenta las referencias que aparecen en la ruta de acceso que forma parte del listado de viviendas. En ocasiones algún entrevistador pudiera requerir de tu apoyo para ubicar, la colonia o fraccionamiento donde se localizan las viviendas a visitar así como el medio de transporte para llegar a ella; en estos casos asesóralo y da las recomendaciones convenientes. Acuerda con tu equipo de trabajo la hora y el lugar donde se reunirán al final de la jornada. 4.2 Informe de inicio Con la finalidad de dar cuenta del inicio del operativo, es necesario que elabores un informe, el cual lo deberás enviar o entregar al término del primer día de levantamiento al Responsable Estatal bajo el siguiente guión:
Hora de inicio del operativo. Suficiencia del personal. Suficiencia de material, documentación y equipo de cómputo. Problemática con el equipo de cómputo.
- Funcionamiento del sistema (cualquier problema relacionado al sistema, por ejemplo: secciones del cuestionario en las que el sistema no trabajó, pases
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de sección o de preguntas que no realizó el sistema, dificultad para guardar la información).
- Transferencia de la información.
Problemas con el material cartográfico y listados de viviendas seleccionadas. Problemas administrativos.
- Oportunidad en la entrega de viáticos y gastos de campo. Problemática general (otros aspectos que consideres importantes).
La información plasmada en el informe debe estar referida a las situaciones ocurridas en tu jefatura de entrevistadores, también es importante que de ser el caso, en la descripción de la problemática consideres el origen o causa y su impacto en la obtención de la información, así como las soluciones adoptadas. De esta manera, el informe debe ser objetivo, claro y preciso en su contenido. Para desarrollar el informe, considera lo registrado en la TV 3 Reporte de supervisión al entrevistador que hayas llenado durante tu supervisión de la jornada y lo platicado durante la reunión de inicio de levantamiento con Entrevistadores y Responsable estatal.
4.3 Supervisión, asesoría y apoyo en campo Para lograr una buena calidad de la información que se capta en campo, debes asegurar que las actividades se lleven a cabo en los tiempos y con los lineamientos establecidos, por lo que necesitas supervisar, asesorar y apoyar a tu equipo de trabajo. Para ello elabora un programa de asesoría y apoyo a los entrevistadores. Para la primera semana toma en cuenta el desempeño de los entrevistadores durante la capacitación; para iniciar elige a quien haya presentado dificultad para entender los conceptos que se manejan en el cuestionario, los procedimientos para ubicarse en campo e identificar la vivienda seleccionada así como el manejo de la mini laptop al momento de la entrevista. A partir de la segunda semana, toma en cuenta el desempeño que hayan tenido en campo, así como el resultado de la revisión de la información que entreguen. En dicho programa considera el nombre del entrevistador a supervisar su clave operativa, su clave de usuario y el día que estarás acompañándolo.
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Nombre del entrevistador Clave operativa
Clave de usuario
Fecha de supervisión
Cada semana actualízalo de acuerdo a las necesidades que vayas detectando en cada entrevistador y regístralo en tu libreta de campo, considera apoyar a un entrevistador diferente cada día. Ten presente que algunas áreas de trabajo presentan características especiales (de alto riesgo) donde debes proporcionar el apoyo necesario a tus entrevistadores para garantizar su seguridad. Si durante la semana se te presenta la necesidad de modificar el programa de asesoría y apoyo, realiza los ajustes necesarios de acuerdo con tus observaciones. Según tu programa de supervisión acompaña al Entrevistador elegido, en su recorrido de campo; observa una entrevista y verifica las actividades que se describen a continuación:
Ubicación en el área de trabajo. Verifica que el Entrevistador ubique correctamente su área de trabajo, apoyándose en el listado de viviendas seleccionadas (ruta de acceso, el plano de AGEB) y/o en el plano de localidad. Esta actividad es muy importante, ya que de ella depende la rápida y correcta identificación de las viviendas seleccionadas.
Identificación de las viviendas seleccionadas. En la forma TV 2 Asignación de carga de trabajo y control de avance, están registradas todas las viviendas que le corresponde visitar a cada Entrevistador. Supervisa que identifique correctamente la vivienda donde se aplicará la entrevista, con base en el listado de viviendas seleccionadas (croquis de viviendas). Asegúrate que la vivienda corresponda a la seleccionada en el listado, pues no debe cambiarse por ninguna razón. Antes de tocar en la vivienda, verifica que el Entrevistador encienda su mini laptop e ingrese al sistema de captura de la vivienda que está visitando.
Aplicación de la entrevista. Una vez que el Entrevistador haya tocado en la vivienda revisa que:
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- Se presente correctamente - Identifique al informante adecuado. - Explique el motivo de la visita. - Que solicite su autorización para iniciar la entrevista. - Realice la entrevista con base en las instrucciones mencionadas en el manual
conceptual. - Cuando haya terminado la entrevista, determine una situación a la vivienda
(liberada o pendiente). - Agradezca al informante su atención y comente la posibilidad de una nueva
visita para aclarar o verificar información ya sea por el mismo o por cualquier otro funcionario del INEGI.
Resultado de la visita. Una vez que el Entrevistador haya finalizado la
entrevista, y antes de dirigirse a la siguiente vivienda, supervisa que anote el código de resultado a la vivienda asignado por el sistema en la forma TV2 Asignación de carga de trabajo y control de avance, así como el total de hogares y su situación.
Funcionamiento del sistema. Que durante la captura de información este funcionando correctamente el sistema.
En caso de no obtener información. (cualquiera que sea la causa) verifica que
el Entrevistador le asigne un código de resultado a la vivienda en el sistema de captura y lo anote en TV 2 Asignación de carga de trabajo y control de avance.
Si por algún motivo el entrevistador levantó la información en cuestionario de papel. Supervisa que realice la captura del mismo en el sistema en cuanto le sea posible; una vez capturado te entregue el cuestionario en papel.
Si en la presentación o durante la entrevista detectas errores. Espera el momento adecuado para apoyar y/o corregir al Entrevistador, de tal manera que tanto el informante como él, no se sientan incómodos y la situación altere la entrevista.
Durante la supervisión debes llenar la forma TV 3 Reporte de supervisión, la cual se te muestra a continuación; esta forma te fue entregada por el RE junto con el material que utilizarías para llevar a cabo tus actividades.
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Debes capturar esta forma, por lo menos dos veces a la semana, es necesario que esta captura la realices antes del lunes ya que ese día tendrás que entregar las formas al RE. Dale seguimiento a lo registrado en la forma TV 3 revisando que en la siguiente supervisión a ese Entrevistador, se hayan corregido los errores observados; para lo anterior es necesario que conserves una copia de la TV 3. Los lunes que te reúnas con tu jefe, entrégale las formas correspondientes a por lo menos cuatro supervisiones (una diaria sin considerar el lunes) y, si es necesario, explica a detalle las acciones tomadas para la solución de la problemática detectada, y que sean consideradas en posteriores supervisiones.
4.4 Reasignación de viviendas Es necesario reasignar una vivienda, cuando originalmente esa vivienda estaba asignada a un entrevistador y por estrategia operativa se le tiene que asignar a otro, para estos casos deberás realizar lo siguiente:
ENTIDAD ______________________________________ FECHA
ENTREVISTADOR(A) _______________________________________ CLAVE OPERATIVA
SUPERVISOR(A) CLAVE OPERATIVA
NOMBRE _____________________________________________________________
SI NO
Tiene su carga de trabajo organizada.Cuenta con documentación y material para realizar su trabajo.
Util iza los productos cartográficos.
Sabe interpretar los productos cartográficos.
Si alguna respuesta fue NO, explica qué acciones tomaste para corregirlo.
SI NO
Util iza el l istado de viviendas para identificar la vivienda seleccionada
Sabe interpretar el l istado de viviendas
Si alguna respuesta fue NO, explica qué acciones tomaste para corregirlo.
SI NO Presentación
Porta su credencial del INEGI
Porta alguna prenda (gorra, chaleco, mochila) que lo identifica como trabajador del INEGI
Se presenta correctamente.
Explica el motivo de la visita (objetivo de la encuesta).
Ubicación en el área de trabajo
Identificación de la vivienda seleccionada
Aplicación de la entrevista
TV 3
R CE
REPORTE DE SUPERVISIÓN AL ENTREVISTADOR
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1. Solicita al entrevistador que originalmente la tenía asignada, que anote, en la columna de observaciones de su forma TV 2, a quien se reasignó y la fecha en que se llevó a cabo. También hazlo en tu copia.
2. Pide al entrevistador que va a visitar la vivienda que la añada al final de su forma TV 2 Asignación de carga de trabajo y control de avance; proporciónale todos los datos requeridos en el formato. Además actualiza tu copia.
3. Indícale que el procedimiento para obtener información es el mismo que aplica para el resto de las viviendas asignadas. Proporciónale el listado de viviendas seleccionadas correspondiente.
4. Solicita su mini laptop para que apliques el procedimiento descrito en el manual del usuario.
5. Anota en tu libreta el número de control, de vivienda seleccionada y el número progresivo, para que lleves el control de las viviendas reasignadas.
4.5 Recepción de la información El objetivo de esta actividad es recibir los cuestionarios electrónicos. Todos los días, al final de la jornada, solicita a los entrevistadores te envíen los cuestionarios electrónicos captados en el día; para esta actividad préstales tu memoria externa, la cual te devuelve una vez realizado el envío. Recibe los cuestionarios electrónicos en tu mini laptop siguiendo los pasos que se describen en el manual de usuario. Además en ocasiones te entregará los cuestionarios levantados en papel de aquellos casos en donde el Jefe del Hogar es menor de 18 años y por tanto no pudo levantarse la información en la mini laptop. Entrega estos cuestionarios al Responsable de procesos para que los capture y pídele que te comunique el código que el sistema asignó a cada de estos cuestionarios. En tu libreta de campo para tu control lleva un registro de los cuestionarios que recibes del entrevistador y que entregas al Responsable de procesos.
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Una vez que hayas finalizado la recepción de cuestionarios, solicita al Entrevistador la forma TV 2 Asignación de carga de trabajo y control de avance y transcribe los códigos de resultado de la visita a tu copia posteriormente devuélvesela. Ten en cuenta que en ocasiones habrá entrevistadores que no podrán enviarte los cuestionarios electrónicos todos los días por la lejanía de su área de trabajo; ponte de acuerdo con ellos en la fecha y hora para realizar el envío. Aprovecha el momento de la recepción para enviarles el resultado de la validación que realizaste. Recuérdales que deben revisar esta información cada vez que la reciben y si algún cuestionario requiere reconsulta en campo, que deberán regresar con el informante y obtener o corregir la información. Si reasignaste una vivienda, coméntalo con los entrevistadores correspondientes y transfiere la información a su equipo según el procedimiento visto en el punto 4.4 Pregúntale por problemas presentados y la manera de solucionarlos; si es necesario asesóralo.
4.6 Validación automática de campo, revisión de la lista de errores y envío de folios con resultado de validación al entrevistador El objetivo de esta actividad es validar la información captada en campo, así como evaluar los errores que la validación de campo reporta y que el entrevistador conozca el resultado de la validación. El mismo sistema se encargará de validar la información y te genera una lista de errores; para ello realiza lo indicado en el manual del usuario respecto a esta actividad. Realiza la revisión de la lista de errores y dale una situación a cada uno de ellos; las situaciones que se te pueden presentar son las siguientes:
1. Retorno a campo: Cuando revises la información y lo registrado en el apartado de observaciones y estas no son suficientes para aclarar la situación, regresa el cuestionario al entrevistador para que explique la incongruencia o falta de información.
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2. Liberado por el Jefe de entrevistadores: Cuando revises la información y lo registrado en el apartado de observaciones son suficientes para aclarar la situación, dalo por liberado.
4.7 Verificación de entrevistas incompletas y la no respuesta La verificación de entrevistas incompletas y la no respuesta en campo tiene como objetivo garantizar que los códigos de resultado de la visita asignados por el entrevistador sean los correctos. Verifica las viviendas con entrevistas incompletas y en donde el entrevistador no obtuvo ninguna información; es decir, aquellos que tienen asignado algún código 02, 03 y del 04 al 12 y que fueron liberados por él, pide al entrevistador te facilite los listados de viviendas en donde se encuentran las viviendas a verificar. Estando en campo, indaga e investiga con los vecinos la condición de la vivienda, una vez que corrobores cada uno de los códigos, anota el código resultado de la verificación en la forma TV 2 Asignación de carga de trabajo y control de avance en la columna 6 (verificado por JE). Este código lo deberás de anotar tanto en tu forma como en la del entrevistador. Procura hacer la verificación cuando termines de supervisar en campo a los entrevistadores y tengas identificadas a las viviendas que lo requieran. Toma en cuenta que si te atrasas en esta actividad, tu equipo de entrevistadores se aleja cada día más del área donde se encuentran estos domicilios, lo que complica la actividad. Ingresa al sistema y realiza lo que se te indica en el manual del usuario para esta actividad.
4.8 Avance por Entrevistador El objetivo de esta actividad es, medir cada semana el avance y la cobertura del operativo.
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Genera este reporte cuando lo consideres necesario o cuando te lo solicite el responsable estatal y analícenlo conjuntamente y de ser necesario implementa medidas para que el operativo se desarrolle de manera eficiente. El lunes de la última semana de levantamiento, debes verificar que no falte ninguna vivienda por visitar del área de responsabilidad, con el fin de aprovechar la estancia de los entrevistadores y aclarar las situaciones que emita el sistema. Toma en cuenta de que si no haces este proceso en el tiempo indicado, corres el riesgo de no contar con el apoyo necesario. Para llevar a cabo esta actividad consulta el manual del usuario. Respecto a la cobertura, si detectas un alto número de pendientes (códigos de 04 a 12) o de entrevistas incompletas (código 02 y 03), analiza si el problema se concentra en un área o está disperso, lo cual te da argumentos para planear una estrategia; si es necesario, implementa operativos en días y horarios especiales para recuperar información, realízalo lo más pronto posible para que no te alejes del lugar donde se presenta el problema y así evitar regresos que retrasen las actividades programadas.
4.9 Respaldo y empacado de información El objetivo de esta actividad es guardar en una memoria externa (USB), los cuestionarios electrónicos recibidos del Entrevistador. Todos los días, después de recibir los cuestionarios electrónicos, debes respaldar la información; para ello sigue los puntos que se indican en el manual del usuario. Posteriormente realiza el empacado de la información como se te indica en el manual del usuario.
4.10 Envío de cuestionarios electrónicos al Responsable de procesos El objetivo de esta actividad es enviar la información validada y liberada al Responsable de procesos los lunes y miércoles de cada semana. Para realizar este envío toma en cuenta lo descrito en el manual del usuario respecto a esta actividad.
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En los casos donde la información haya sido levantada primero en cuestionario en papel y después capturada en la mini laptop, debes resguardar los cuestionarios en papel para elaborar un paquete al final del operativo.
4.11 Reuniones de trabajo Con los Entrevistadores El primer día de levantamiento, después de que hayas recibido la información, reúnete con tu equipo de trabajo para exponer los problemas, soluciones y dudas presentadas en campo. De acuerdo con el resultado de esta reunión y de tu supervisión en campo, si es necesario da una reinstrucción a tu equipo de entrevistadores, del (los) tema(s) en que se requiera reforzar el procedimiento. Después, las reuniones de trabajo las realizas de acuerdo con tu supervisión en campo. Recuerda hacer una minuta de cada reunión (en tu libreta), la cual te servirá para dar seguimiento a las actividades y elaborar tu informe final. Con tu jefe El primer día de levantamiento y después de haberte reunido con el responsable estatal, el responsable de procesos y tú equipo de entrevistadores, elabora un reporte que contenga los puntos descritos en el 4.2 de este manual. Entrega este reporte a tu jefe; si no te es posible verlo, repórtale lo sucedido vía telefónica, fax o correo electrónico. Posteriormente, durante el operativo, las reuniones serán los lunes. Si lo cree conveniente, tu jefe te puede solicitar que acudas a una reunión extraordinaria. Registra todo lo acordado en las reuniones, problemas y soluciones en tu libreta de campo para que lo tengas presente y, si es necesario, lo des a conocer a tu equipo de trabajo. Antes de la reunión, préstale tu forma TV 2 Asignación de carga de trabajo y control de avance para que la capture y envíe a oficinas centrales, pídele que te la regrese cuando la haya desocupado. Posteriormente tu jefe genera un reporte mismo que deben analizar en conjunto para determinar las acciones a llevar a cabo para el buen desarrollo de la encuesta.
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4.12 Elaboración del paquete de cuestionarios El objetivo de esta actividad es resguardar la información levantada en los cuestionarios impresos, debido a que no fue posible captarla en la mini laptop directamente en campo por diversas razones. Los entrevistadores te harán entrega de los cuestionarios levantados después de que hayan capturado la información en la mini laptop. Guarda estos cuestionarios en una bolsa, para que al término del levantamiento conformes el paquete de cuestionarios. Para conformar el paquete considera lo siguiente:
Si una vivienda tiene dos hogares, sus instrumentos de captación deben venir juntos, primero el hogar uno de esa vivienda y después el hogar dos.
Si en un hogar se utilizaron dos o más cuestionarios, deben venir juntos; primero el cuestionario 1, luego el 2 y así de manera continua.
Ordena los cuestionarios por número de control y al interior de éste, por número de vivienda seleccionada de menor a mayor.
Sólo conformarás un paquete de cuestionarios, sin importar la cantidad o que correspondan a diferentes números de control y municipios.
Viviendas
Entidad selecc.
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BAJA CALIFORNIA
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Entrevistador 1
Entrevistador 2
Entrevistador 3
Entrevistador n
J.E. 2
Entrevistador 1
Entrevistador 2
Entrevistador 3
Entrevistador n
Con cuestionario
12 Sin visitar05
04 Entrevista aplazada
11
Sin cuestionario01 Entrevista completa
Fecha:
07 Negativa
10
11 Área insegura
12 Otra situación
10 No existe la vivienda02 Entrevista incompleta
06 Ausencia de ocupantes 09 Vivienda de uso temporal03 Vivienda con algún hogar pendiente o incompleto
05 Informante inadecuado 08 Vivienda deshabitada
SEGUIMIENTO Y ANÁLISIS DE LA MUESTRA DE LA ENCUESTA SOBRE LA PENETRACIÓN DE LA TELEVISIÓN ABIERTA EN LOS HOGARES (ENPETAH 2012)FRECUENCIA DE CÓDIGOS DE RESULTADOS EN LAS VIVIENDAS POR JEFE DE ENTREVISTADORES Y ENTREVISTADOR
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SAM ‐ 1
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Asignación de folios
En el apartado 7. Control de paquete de la carátula del cuestionario, existen tres casillas en donde anotas el número de folio. En la primera registra la clave numérica que le corresponde a tu área de responsabilidad y en las otras dos registras el 01 ya que sólo conformarás un paquete. Consecutivo del cuestionario en el paquete Con el fin de tener un adecuado control de los cuestionarios en el paquete, después de anotar el folio de paquete, realiza lo siguiente: Asigna a cada cuestionario un número consecutivo en el paquete, en forma ascendente y anótalo en el apartado 7. Control de paquete, en las casillas correspondientes a consecutivo del cuestionario en el paquete, iniciando con 01 hasta numerarlos todos. Si en un hogar se utilizó más de un cuestionario, los debes numerar de manera consecutiva. Registro y entrega del paquete al Responsable estatal El paquete conformado debe estar correctamente identificado, razón por la cual debes anexar al paquete la forma TV 6 Identificación del paquete (ver instrucciones de llenado en el anexo). La forma TV 6 Identificación del paquete se elabora en original y copia; la original colócala en la parte superior del paquete, cuida que los datos queden visibles y cierra la bolsa con cinta adhesiva, la copia la conservas para tu control. El paquete lo entregas a tu jefe al final del operativo, cuando le devuelvas el material y documentación.
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Resumen gráfico
Traslado al área de trabajo
•5 cuestionarios en papel en blanco•Listados de vivienda seleccionadas
Informe de inicio
•Al termino del primer día del operativo•Según guión
Supervisión asesoría y apoyo en campo
•Desempeño en capacitación•Desempeño en campo•Formato TV 3
Recepción de
información
•Actualizar TV 2
Validación automática
•Retorno a campo•Liberados por JE
Verificación en campo
•Entrevistas incompletas•Códigos de no respuesta
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Avance por entrevistador
•Evaluación de pendientes y entrevistas incompletas•Identificar el área•Planear estrategias
Respaldo y empacado de información
•Guardar los cuestionarios electronicos recibidos•Empacar la información
Envío de cuestionarios electrónicos
al RP
•Enviar información validada y liberada•Lunes y miércoles
Reuniones de trabajo
•Con entrevistadores•Con REE
Elaboración de paquetes de cuestionarios
en papel
•Asignación de folios•Consecutivo del cuestionario en el paquete•Registro y entrega del paquete al REE
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5. Actividades posteriores al levantamiento de la información En este último capítulo se indican las actividades que realizas una vez que termine el periodo de levantamiento: recuperación de documentación y material, elaboración de un informe final y la devolución de material y documentación a tu jefe.
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5.1 Recuperación de documentación y material Al término del levantamiento solicita a tu equipo de entrevistadores el siguiente material:
Cuestionarios en papel. Tanto los que estén en blanco como los cancelados. Productos cartográficos. Formas de control. Alguna prenda que los identifica como trabajadores del INEGI (gorra, chaleco,
mochila). Credencial. Mini laptop con sus accesorios.
Incorpora a este material el que tú vas a devolver y conforma paquetes por tipo (cuestionarios, material cartográfico, formas de control, credenciales). La forma que utilizas para la devolución es la TV 8 Entrega o devolución de materiales.
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Entrega la mini laptop que utilizaste así como la de tus entrevistadores sin borrar archivos o la información que éstas contengan. Pide que te entreguen el resguardo correspondiente.
5.2 Elaboración del informe final Al concluir el levantamiento de la información elabora un informe acerca del desarrollo de las actividades realizadas en la ENPETAH, el cual debes entregar a tu jefe al momento de realizar la entrega final de material y documentación. Para su elaboración apóyate en tus observaciones, experiencias, apuntes de tu libreta de campo, TV 3 Reporte de supervisión y cualquier otra información que consideres importante, el informe debe ser objetivo, los temas se deben desarrollar de manera clara y precisa; la descripción de problemas debe considerar el origen y de qué manera impactaron en el desarrollo de tus actividades y las de tu equipo, así como las soluciones adoptadas. El informe final tiene como objetivo documentar el desarrollo de las actividades en tu área de responsabilidad con respecto a la planeación, ejecución y cierre de la encuesta ya que de esta forma se puede contar con los elementos para evaluar el proyecto e implementar mejoras, retomar procedimientos y estrategias para próximos eventos con características similares. Este informe lo deberás entregar al Responsable estatal a más tardar el 7 de mayo 2012. A continuación se presenta el guión con los temas que debes desarrollar; para facilitar la elaboración del mismo, se presentan cuadros para ciertos temas en los que es necesario complementar la información que se solicita, hay aspectos que quedan abiertos para que el desarrollo sea más descriptivo. Para cada tema, hay un punto que se refiere a comentarios y sugerencias, en el cual, puedes plasmar todo aquello que consideres necesario y que no esté incluido.
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I. Aspectos de organización
Material necesario para realizar las actividades de la estructura operativa
Tipo Oportunidad Calidad Suficiencia Comentarios y sugerencias
Documentación (formas de
control, material de
oficina)
Ejem. No
Ejem. Si
Ejem. Si
Las credenciales se entregaron al segundo día de levantamiento.
Listados de vivienda y material
cartográfico
Ejem. Si
Ejem. No
Ejem. No
El material cartográfico es
ilegible.
Manual del JE
Actividades verificadoras
del JE
Presentaciones para la
capacitación del JE
Actividades verificadoras del manual
operativo del E
Presentaciones para la
capacitación del manual
operativo del E
Actividades verificadoras
del manual del usuario del E
Presentaciones para la
capacitación del manual del usuario del E
Actividades
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verificadoras de apartados
conceptuales del E
Presentaciones para la
capacitación de apartados
conceptuales del E
Espacios
Características Destinados a capacitación Para oficina
Iluminación Ejem. Adecuado. Ejem. Adecuado.
Ventilación Ejem. Adecuado. Ejem. Poca ventilación.
Mobiliario Ejem. Resultó muy incómodo. Ejem. Adecuado.
Suficiencia de espacio Ejem. El aula asignada es
muy pequeña, no permite al instructor desplazarse.
Ejem. Resultó muy incómodo.
Comentarios y sugerencias
Ejem. Se recurrió a varias instancias para concertar el
aula (escuelas, universidades, secretaría del trabajo) lo cual
implicó invertir más tiempo del previsto para esta actividad.
Capacitación.
- Estrategia de capacitación. - Desempeño del instructor. - Manual del usuario. - Manual operativo. - Apartados conceptuales. - Dominio y manejo del tema por parte del instructor. - Manual del usuario. - Manual operativo. - Apartados conceptuales.
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Procedimientos incluidos en los manuales y que no resultan útiles. Procedimientos que deben incluirse en los manuales. Deficiencias o insuficiencias detectadas en la organización de la encuesta y cómo
afectaron el operativo. Opinión acerca de las funciones y actividades que desarrollaste como Jefe de
entrevistadores y con relación al número de personal asignado y el perfil de los mismos.
Utilidad y suficiencia de las reuniones de trabajo. II. Aspectos Administrativos
Pago de nómina. Viáticos. Pago de gastos de campo. Apoyos otorgados. Comentarios y sugerencias
III. Procedimientos operativos
Ubicación de las viviendas seleccionadas Problemática para abordar la temática del cuestionario durante la entrevista por
parte de los entrevistadores. Problemática en la obtención de la entrevista. Validación de la información en el sistema. Cuestionarios transferidos para su verificación Recuperación de pendientes.
IV. Uso de los formatos e informe de avance
Características
TV 2 Asignación de
Carga de Trabajo y
Control de Avance
TV 3 Reporte de
Supervisión al Entrevistador
TV 6 Identificación
de paquete
TV8 Entrega y
devolución de material
Utilidad Ejem. Si Ejem. Si
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Problemática en el llenado y/o captura
Ejem. El sistema fue muy lento y
en dos ocasiones se
inhibió.
Ejem. El formato no contiene suficiente
espacio en las columnas para
registrar información.
Comentarios y sugerencias
V. Uso de los formatos de seguimiento
Formato Utilidad Comentarios y/o Sugerencias
SAM 01 Frecuencia de códigos de resultados en las viviendas por jefe de entrevistadores y entrevistador
Ejem. Si me permitió orientar la supervisión en campo de los entrevistadores que presentaron baja productividad o no respuesta en sus áreas de trabajo.
Algún comentario positivo o negativo acerca del formato
VI. Actividades posteriores al levantamiento
Problemas en la recuperación y devolución de las mini laptop, material e información.
Comentarios y sugerencias
5.3 Devolución de documentación y material Mediante la forma TV 8 Entrega o devolución de materiales, entrega a tu jefe los paquetes de material sobrante que conformaste. Entrega el original y conserva una copia para cualquier aclaración.
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Resumen gráfico
Recuperación de documentación y material
Elaboración del informe final•7 de mayo•Según guión
Devolución de documentación y material
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ANEXO
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TV‐1
Entidad: Baja California 02
Viviendas seleccionadas: 250 Jefe de entrevistadores : |_1_|
Entrevistadores: 4
Hoja 1 de 6
Clave Nombre Clave Nombre( 1) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5) ( 6 ) ( 7)
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 0051 020348 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 0206 020172 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 0441 020352 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 0441 020366 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 1399 020154 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 1401 020260 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 1420 020063 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 1420 020156 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 1473 020099 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 1488 020098 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 1492 020390 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 1562 020166 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 1562 020186 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 1628 020322 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 2927 020152 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 2927 020296 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 2931 020061 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 2931 020107 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 2931 020299 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 2946 020347 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 3022 020150 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 3412 020317 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 3465 020086 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 3465 020268 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 5601 020151 1
004 TIJUANA 0001 TIJUANA 6370 020271 1
Municipo LocalidadAGEB
Número de control
Entrevistador
Controlesasignados alaJefaturadeentrevistadores
EncuestasobrelaPenetracióndeTelevisiónAbiertaenlosHogares(ENPETAH‐2012)
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CONCEPTO CONTIENE:
Entidad: Nombre y clave de la Entidad federativa.
Viviendas seleccionadas: El total de viviendas asignadas al jefe de entrevistadores.
Entrevistadores: El total de entrevistadores asignados al jefe de entrevistadores.
Jefe de entrevistadores: La clave del jefe de entrevistadores.
Hoja __ de __ En la primera casilla el número de hoja utilizada; en la segunda el total de hojas.
Columna (1) La clave numérica del Municipio donde se ubica el número de control.
Columna (2) El nombre del Municipio donde se ubica el número de control.
Columna (3) La clave numérica de la Localidad donde se ubica el número de control.
Columna (4) El nombre de la Localidad donde se ubica el número de control.
Columna (5) La clave de AGEB donde se ubica el número de control.
Columna (6) La clave del número de control.
Columna (7) La clave del entrevistador.
OBJETIVO: Asignar a cada jefatura de entrevistadores las viviendas que conformarán su ámbito de responsabilidad.
Esta forma contiene información en el encabezado y en todas las columnas, se imprime del sistema de seguimiento. El responsable estatal de la encuesta lo imprime del sistema de seguimiento y lo entrega al jefe de entrevistadores.
Contenido delaformadecontrol TV‐1"ControlesasignadosalaJefaturas deentrevistadores"
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Entidad: Colima 06 Jefatura de entrevistadores: 1
Viviendas seleccionadas: 70 Entrevistador: 1 1
Hoja 1 de 4
1 2 3 4 5 TotalCon entrevista
completa
Con entrevista incompleta o
sin información(1) (2) (3) (4) (6) (7) (8) (9) 1 060015 7 1
1 060015 26 2
1 060015 44 3
1 060015 62 4
1 060015 81 5
1 060013 18 1
1 060013 39 2
1 060013 61 3
1 060013 81 4
1 060013 103 5
1 060003 8 1
1 060003 30 2
1 060003 50 3
1 060003 72 4
1 060003 97 5
2 060009 6 1
2 060009 13 2
04 Entrevista aplazada. 09 Vivienda de uso temporal.
02 Entrevista incompleta. 05 Informante inadecuado. 10 No existe la vivienda.
03 Entrevista con algún hogar pendiente o incompleto. 06 Ausencia de ocupantes. 11 Área insegura.
07 Negativa. 12 Otra situación.
08 Vivienda deshabitada.
Códigos de resultado
Sin cuestionario:
Visita
(5)
ObservacionesVerificado
por J.E.
(10)
Encuesta Sobre la Penetración de Televisión Abierta en los Hogares
Hogares en la vivienda
Asignación de carga de trabajo y control de avance
Semanaprogramada
NúmeroProgresivo de Vivienda
Número de Vivienda
Seleccionada
Resultado de campo
Número de Control
(ENPETAH 2012)
Con cuestionario:
01 Entrevista completa.
TV-2
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TV 2
OBJETIVO: Asignar la carga de trabajo aL Entrevistador y registrar el código de resultado de cada visita a la vivienda.
Entidad: Nombre y clave de la Entidad Federativa.
Jefe de entrevistadores:
Entrevistador:
Hoja de
Columna 1
Columna 2 La clave del número de control seleccionado.
Columna 3 El número progresivo de vivienda en el número de control.
Columna 4 El número de vivienda seleccionada en el número de control.
Columnas 5 El código de resultado de la vivienda correspondiente al número de visita realizada
Columna 6
Columna 7
Columna 8 Número de hogares en la vivienda con entrevista completa.
Columna 9 Número de hogares en la vivienda con entrevista incompleta o sin información.
Columna 10 Cualquier aclaración que el entrevistador considere necesaria.
RESPONSABLE DE LLENADO:Entrevistador y Jefe de entrevistadores. Cuando se genera esta forma ya contiene los datos de identificación e
información en las columnas 1, 2 y 3
ANOTACONCEPTO
Viviendas seleccionadas El total de viviendas seleccionadas que se asignan al Entrevistador correspondiente.
Número de semana del operativo en que se programo visita la vivienda
El Jefe de entrevistadores registra el código de resultado de campo después de verificar en campo la
no respuesta.
El total de hogares que hay en la vivienda.
Nombre y clave numérica del Jefe de entrevistadores correspondiente.
En la primer casilla el número de hoja utilizada; en la segunda el total de hojas utilizadas para la
semana de referencia.
El nombre y la clave numérica del Entrevistador que tiene asignadas las viviendas
ENCUESTA SOBRE LA PENETRACIÓN DE TELEVISION ABIERTA EN LOS HOGARES
ASIGNACIÓNDE CARGA DE TRABAJO Y CONTROL DE AVANCE
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ENTIDAD ______________________________________ FECHA
ENTREVISTADOR(A) _______________________________________ CLAVE OPERATIVA
SUPERVISOR(A) CLAVE OPERATIVA
NOMBRE _____________________________________________________________
SI NO
Tiene su carga de trabajo organizada.Cuenta con documentación y material para realizar su trabajo.
Util iza los productos cartográficos.
Sabe interpretar los productos cartográficos.
Si alguna respuesta fue NO, explica qué acciones tomaste para corregirlo.
SI NO
Util iza el l istado de viviendas para identificar la vivienda seleccionada
Sabe interpretar el l istado de viviendas
Si alguna respuesta fue NO, explica qué acciones tomaste para corregirlo.
SI NO Presentación
Porta su credencial del INEGI
Porta alguna prenda (gorra, chaleco, mochila) que lo identifica como trabajador del INEGI
Se presenta correctamente.
Explica el motivo de la visita (objetivo de la encuesta).
SI NO Conducción
Domina el tema de la encuesta
Domina la técnia de la entrevista.
Si la respuesta es NO indique cual de los siguientes elementos de la conducción de la entrevista
no manejó o no lo realizó de manera adecuada
Atención Disponibil idad Neutralidad Sondeo
Repetición Control de la entrevista Confirmación Ritmo
Autocontrol Respetar secuencia Sinónimos
SI NO Lineamientos
Identifica al informante adecuado.
Identifica correctamente los hogares en la vivienda.
Ubicación en el área de trabajo
Identificación de la vivienda seleccionada
Aplicación de la entrevista
TV 3
R CE
REPORTE DE SUPERVISIÓN AL ENTREVISTADOR
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HOJA DE
SI NO Cierre
Informa de una posible nueva visita a la vivienda.
SI NO Procedimientos
Transfiere información diariamente al JE
Realiza las reconsultas que tiene pendientes
Indaga con los vecinos la situación de las viviendas sin informantes
SI NO Utilización de la forma TV 2
Registra el resultado de la vivienda en su forma de control (TV 2).
Registra de forma adecuada el monto de hogares en la vivienda y su situación
Si alguna respuesta fue NO, explica qué acciones tomaste para corregirlo.
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA
SI NO
Permite elegir la vivienda a entrevistar sin ningun problema
Permite elegir el tipo de captación de la entrevista
Para cada pregunta que el sistema detecta con problemas, permite la captura de observaciones justificaciones
El sistema navega de manera adecuada durante la aplicación de la entrevista.En caso de que la respuesta sea NO Indique el tipo de problema
Pase de preguntas No muestra cuestionario para los hogares subsecuentes
Pase de secciones No permite capturar códigos de respuesta validos
Es lento Otro tipo de problemas, describa ___________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
Guarda la información captada
Muestra en pantalla el código de resultado por hogar y por vivienda
Permite asignar situación de la vivienda por parte del E
Permite transferir la información del E al JE sin problemas
El entrevistador(a) domina el sistema de captura
Procedimientos operativos
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TV 3
REPORTE DE SUPERVISIÓN AL ENTREVISTADOR Objetivo: Brindar una guía para llevar a cabo la supervisión al entrevistador. Responsable del llenado: Puede ser cualquiera de las siguientes figuras, Jefe de entrevistadores; Auxiliar del responsable de encuestas especiales; Responsable de encuestas especiales; supervisor regional o central. Entidad: Se anota nombre y clave de la entidad donde se realiza la supervisión Fecha: Se anota la fecha en que se realiza la supervisión, utilizando los recuadros en el siguiente orden: día, mes y el año Entrevistador(a), Clave operativa: Se anota el nombre y la clave operativa del entrevistador(a) al que se supervisa. Supervisor(a): Se coloca una "X" sobre la letra que corresponda: E Estatal; R Regional y C Central Nombre, Clave operativa: Se anota el nombre de quien realiza la supervisión y la clave operativa del mismo, los recuadros de clave operativa se registran de derecha a izquierda, las casillas sobrantes se rellenan con cero Para la lista de actividades que se supervisan se pone una "X" bajo el recuadro SI o NO según sea el caso. Si el entrevistador no realiza la actividad porque no es necesario realizarla, se dejan dichos recuadros en blanco. Por ejemplo: Es el primer día de campo y el entrevistador no tiene pendientes, en este caso los recuadros de la actividad "Realiza las reconsultas que tiene pendientes" se dejan en blanco.
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TV 6
Entidad __________________I__I__I
Total de cuestionarios I___I___I___I
Número de controlNúmero de vivienda
seleccionadaNúmero de control
Número de vivienda seleccionada
Nombre y firma del Jefe de entrevistadores Nombre y firma del Responsable estatal
Elabora Recibe
______________________________________ _____________________________________
( ENPETAH)
Total de viviendas I___I___I___I
Folio de paquete I___I___I___I
IDENTIFICACIÓNDELPAQUETE
FECHA I__I __I I __ I__I I__ I__I
DÍA MES AÑO
ENCUESTASOBRELAPENETRACIÓNDETELEVISIÓNABIERTAENLOSHOGARES
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Responsable de llenado: Jefe de entrevistadores
Entidad______________ I__I__I Nombre y clave de la entidad.
Fecha I__I__I i__I__I I__I__i Día, mes y año en que se elabora el paquete
Folio de paquete I__I I__I__I El número consecutivo que le corresponda al paquete.
Total de viviendas I__I__I__I El número de viviendas de las que se incluye información en el paquete
Total de cuestionarios I__I__I__I El total de cuestionarios que se integran fisicamente en el paquete
Número de control La clave de cada número de control del que se integra información en el paquete
Número de vivienda seleccionada
Elabora Nombre y firma del Jefe de entrevistadores
Recibe Nombre y firma del responsable estatal
Objetivo: Identificar los números de control que se integran en el paquete de cuestionarios
Concepto Anota
El o los números de vivienda seleccionada que se incluye(n) de cada número de
control
InstruccionesdellenadoIdentificacióndelPaquete
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TV 8
RESPONSABLE DE LLENADO:
ENTIDAD NOMBRE Y CLAVE DE LA ENTIDAD CORRESPONDIENTE.
FECHA DÍA, MES Y AÑO EN QUE SE ENTREGA O DEVUELVE MATERIAL.
COLUMNA 1 LA DESCRIPCIÓN DEL MATERIAL QUE SE ENTREGA O DEVUELVE.
COLUMNA 2 LA CANTIDAD DE MATERIAL ENTREGADO O DEVUELTO.
OBSERVACIONES CUALQUIER ANOTACIÓN QUE PERMITA ACLARAR ALGUNA SITUACIÓN.
ENTREGA NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN ENTREGA O DEVUELVE EL MATERIAL.
RECIBE NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN RECIBE EL MATERIAL.
CONSIDERACIONES:
ENCUESTA SOBRE LA PENETRACIÓN DE TELEVISIÓN ABIERTA EN LOS HOGARES
ESTA FORMA SE ELABORA EN ORIGINAL Y COPIA; EL ORIGINAL SE ENTREGA A QUIEN RECIBE EL MATERIALY LA COPIA LA CONSERVA QUIEN ENTREGA O DEVUELVE EL MATERIAL.
OBJETIVO.
CONCEPTO
TENER CONTROL DE LAS ENTREGAS Y DEVOLUCIONES DE MATERIAL REALIZADAS DURANTE LA ENCUESTA.
CUALQUIER FIGURA QUE TENGA NECESIDAD DE ENTREGAR O DEVOLVER MATERIAL.
ENTREGA O DEVOLUCIÓN DE MATERIALES
ANOTA
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TV 8
ENTIDAD ___________________ I__I__I
ENTREGA RECIBE
NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA________________________ __________________________
ENCUESTA SOBRE LA PENETRACIÓN DE TELEVISIÓN ABIERTA EN LOS HOGARES
FECHA I__II__I I__II__Ii__I__I DÍA MES AÑO
21DESCRIPCIÓN CANTIDAD
OBSERVACIONES
DESCRIPCIÓN CANTIDAD
ENTREGA O DEVOLUCIÓN DE MATERIALES
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ACTIVIDADES VERIFICADORAS
Capítulo 2
Actividad 1
Tema: Importancia del puesto
1.- ¿Cuales son tus principales funciones como Jefe de entrevistadores? R=
Contesta lo que se te pide.
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Actividad 2
Tema: Ubicación y relación con otros puestos
1.- Te asigna tú área de responsabilidad………………………………………..…………( ) 2.- Te entregan la información de los cuestionarios levantados…………………...…….( ) 3.- Te instala el sistema de captura en tu mini laptop…………………………….……....( ) . 4.- Lo supervisas, asesoras y apoyas en sus actividades………………………………..( ) 5.- Le entregas el informe final……………………………………………………………...( ) 6.- Te presenta a tu equipo de entrevistadores…………………………..………………..( ) 7.- Le asignas su carga de trabajo………………………………………………………….( ) 8.- Le entregas cuestionarios (electrónicos, papel)…………………...……..…………....( ) 9.- Es tu jefe inmediato…………………………………..…………………………………..( ) 10.- Le indicas que información requiere reconsulta en campo…………..……………...( ) 11.- Te apoya en la solución de problemas del sistema…………………………………..( ) 12.- Te supervisa y apoya en la solución de problemas………………...………………...( ) 13.- Eres su jefe inmediato……………………………………….……………………….....( )
Lee con atención cada enunciado, elige la opción que consideres adecuada según la actividad que se plantea y anótalo dentro del paréntesis.
Responsable Estatal (RE), Responsable de Procesos (RP) y Entrevistador (E)
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Actividad 3
Tema: Funciones y actividades
1.- Recibes y validas la información en campo.
2.- Asistes a reuniones de trabajo.
3.- Devuelves el material y la documentación sobrante.
4.- Elaboras informe de inicio.
5.- Reasignas viviendas.
6.- Te presentan a tu equipo de trabajo y les entregas material y documentación.
7.- Verificas la no respuesta y las entrevistas incompletas.
8.- Elaboras el informe final.
9.- Respaldas, empacas la información y las envías al RP.
10.- Recuperas la información y materiales.
11.- Asistes al curso del Jefe de entrevistadores y entrevistadores.
12.- Revisas la lista de errores.
13.- Te trasladas al área de trabajo.
14.- Supervisas, asesoras y apoyas en campo.
15.- Recibes material, documentación y equipo.
16.- Envías los folios con resultado de validación al entrevistador.
17.- Recepción del área de responsabilidad.
18.- Control de avance y cobertura.
19.- Asignas cargas de trabajo.
Lee detenidamente los enunciados y anota en la línea el momento en que se realiza la actividad. Previas, Durante y Posteriores
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ACTIVIDADES VERIFICADORAS
Capítulo 3
Actividad 1
Tema: Actividades previas al levantamiento
1.- Actividades previas que desarrollas en el periodo del levantamiento
a) Recibes y validas la información de campo, te trasladas al área de trabajo y envías informe de inicio.
b) Asistes a tu capacitación y a la de los entrevistadores, recibes tu área de responsabilidad, el material y la documentación, te presentan con tu equipo de trabajo y entregas las minilaptop al Responsable de procesos para su configuración.
c) Verificas la no respuesta, recuperas la información y materiales, envías los folios con resultado de validación al entrevistador.
d) Revisas la lista de errores, devuelves el material y la documentación sobrante y elaboras el informe final
2.- ¿Quién te asigna tu área de Responsabilidad?
a) Responsable Estatal
b) Responsable de la encuesta
c) Responsable de procesos
d) Responsable del proyecto
Lee detenidamente los enunciados y encierra con un círculo la letra de la opción que dé respuesta a la pregunta.
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3.- ¿Qué documentos y materiales necesita el entrevistador para realizar sus actividades diarias?
a) Listados de viviendas seleccionadas con sus rutas de acceso, croquis de viviendas, un bolígrafo tinta negra y la credencial del INEGI.
b) Listado de viviendas seleccionadas con sus rutas de acceso, bolígrafo tinta azul, credencial del INEGI, plano de localidad rural y cuestionarios en papel.
c) Una mini laptop, formas de control, libreta de campo, credencial del INEGI, carta al informante, tabla de apoyo, cuestionarios, bolígrafo tinta azul, listado de viviendas y plano de localidad urbana.
d) Una clave numérica de entrevistador, credencial de entrevistador, los listados de viviendas seleccionadas con sus rutas de acceso, croquis de viviendas y un plano de croquis de localidad para área urbana.
4.- ¿Qué aspectos consideras para asignarle a cada entrevistador el área que le corresponde cubrir?
a) Cercanía de su casa y conozca a los informantes.
b) Su eficiencia y conocer el área en donde trabajará.
c) Su carácter y su forma de ser.
d) Su desempeño durante la capacitación, características de cada área y que
conozca el área en donde trabajará.
5.- Es útil para registrar situaciones o información durante el desarrollo del trabajo, así como la problemática que surja durante el operativo y las soluciones adoptadas en cada uno de los casos.
a) Forma TV 2
b) Mini laptop
c) Forma TV 7
d) Libreta de campo
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Actividad 2
( ) Asignación de jefatura de entrevistadores. 1.-TV 6 ( ) Llevar un control del material que se entrega y se recibe. 2.-TV 2 ( ) Registrar lo observado durante las supervisiones en campo del 3.-TV 8 del Jefe de entrevistadores al Entrevistador. ( ) Identificar los números de control de las viviendas 4.-TV 5
que integran el paquete. ( ) Entrega o devolución de materiales. 5.-TV 1
( ) Asignar la carga de trabajo y conocer el avance en el 6.-TV 3 levantamiento de la información.
Relaciona las columnas, anotando dentro del paréntesis el número correspondiente a la respuesta correcta.
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ACTIVIDADES VERIFICADORAS
Capítulo 4
Actividad 1
Tema: Actividades durante al levantamiento
1.- Actividades que desarrollas durante el periodo del levantamiento
a) Presentación con el equipo de trabajo y entregar material, y asistir a capacitación y a la de los entrevistadores.
b) Entrega de equipos al Responsable de procesos para su configuración
c) Traslado al área de trabajo, elaborar el informe de inicio, reasignar viviendas, supervisar, asesorar y apoyar en campo, recibir los cuestionarios electrónicos, validar la información, revisar la lista de errores, enviar los folios con resultado de validación, verificar la no respuesta, llevar el avance por entrevistador, respaldar y empacar la información, liberar la jefatura de entrevistadores, llevar a cabo las reuniones de trabajo y elaborar el paquete de cuestionarios que se hayan levantado en papel.
d) Recuperación de documentación y material, elaboración de un informe final y la devolución de material y documentación a tu jefe.
2.- ¿Qué material le entregas a los entrevistadores al inicio de la jornada de trabajo?
a) Mini laptop
b) Productos cartográficos
c) Credencial
d) Cinco cuestionarios en blanco y listados de viviendas seleccionadas del área por semana.
Lee con atención los enunciados y subraya la respuesta correcta.
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Actividad 2
*Una vez que el Entrevistador haya tocado en la vivienda: 1.- Identifique al informante adecuado……………………………………………………..( ) 2.- Cuando haya terminado la entrevista, determine una situación a la vivienda (liberada pendiente)……………………………………………………………………………………..( ) 3.- Explique el motivo de la visita………………………………………………..……….….( ) 4.- Se presente correctamente………………………………....………….………………...( ) 5.- Agradezca al informante su atención y comente la posibilidad de una nueva visita para aclarar o verificar información ya sea por él mismo o por cualquier otro funcionario del INEGI………………………………………...………………………………………………….( ) 6.- Que solicite su autorización para iniciar la entrevista…………………………….........( ) 7.- Realice la entrevista con base en las instrucciones mencionadas en el manual conceptual……………………………………………………………………………………...( )
En la siguiente lista de actividades a desarrollar durante el levantamiento de la información, enumera en orden progresivo las actividades según se van llevando a cabo, por ejemplo escribe el número 1 a la que se realiza primero, el 2 a la que sigue, así sucesivamente.
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ACTIVIDADES VERIFICADORAS
Capítulo 5
Actividad 1
Tema: Actividades posteriores al levantamiento de la información
1.- Actividades que desarrollas posteriores al periodo del levantamiento
a) Entrega de equipos al Responsable de procesos para su configuración, asistir a capacitación y a la de los entrevistadores, recibir el área de responsabilidad, documentación y material así como la mini laptop, presentación con el equipo de trabajo y entregar material.
b) Verificas la no respuesta, recuperas la información y materiales, envías los folios con resultado de validación al entrevistador.
c) Traslado al área de trabajo, elaborar el informe de inicio, reasignar folios, supervisar, asesorar y apoyar en campo, recibir los cuestionarios electrónicos, validar la información, revisar la lista de errores, enviar los folios con resultado de validación, verificar la no respuesta, llevar el avance por entrevistador, respaldar y empacar la información, liberar la jefatura de entrevistadores, llevar a cabo las reuniones de trabajo y elaborar el paquete de cuestionarios que se hayan levantado en papel.
d) Recuperación de documentación y material, elaboración de un informe final y la devolución de material y documentación a tu jefe.
2.- ¿Qué forma utilizas para la entrega o devolución de materiales?
a) TV 2
b) TV 8
c) TV 6
d) TV 3
Lee con atención los enunciados y subraya la respuesta correcta.
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Actividad 2
*Temas del Informe final:
Análisis de captura ( )
Uso de los formatos de seguimiento ( )
Procedimientos operativos ( )
Aspectos de planeación ( )
Aspectos de organización ( )
Lineamientos generales ( )
Actividades posteriores al levantamiento ( )
Uso de los formatos e informe de avance ( )
Aspectos administrativos ( )
Aspectos materiales ( )
Marca con una X dentro del paréntesis, la respuesta correcta según corresponda.
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