manual de usuario minidatáfono plus
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Manual de usuario
MiniDatáfono Plus
Redeban Multicolor S.A. Sistema de pago de bajo valor
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TABLA DE CONTENIDO
1. Funcionamiento de la aplicación¿ Cómo descargar la aplicación?10
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Ingreso a MiniDatáfono Plus¿Cambio de contraseña en el primer ingresoOlvido de contraseñaConfiguración antes de realizar tus ventasConfiguración de impuestos
Selección lector
Configuración MiniDatáfono
Probar conexión de lector
Actualización del lector
Cambio de clave Cerrar sesión
Selección de lector
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TABLA DE CONTENIDO
2. TransaccionesVentas con MiniDatáfono Plus
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44
50
56
66
72
78
54
71
Banda o chip
Contactless
Código QR
Compartir un código QR
Ventas multicomercio
Pago de servicios públicosPSP Indicadores de la ciudad
AnulaciónRecargas
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TABLA DE CONTENIDO
3. Información general de la aplicación
4. MiniDatáfono
Ultimas transacciones
Como se carga el MiniDatáfono Plus
86
88
90
91
92
93
188
180
179
178
177
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172
Transacciones pendientes código QRAtención al clientePaso a pasoPreguntas frecuentesPoliticas y condicionesSoporte técnico
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ANDROID
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FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN
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¿ Cómo descargar la aplicación ?
Ingresa al ícono de la Playstore que se encuentra en la pantalla de tu celular.
Toca el ícono de buscar que se encuentra en la parte superior derecha. Digita MiniDatáfono Plus de Redeban.
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Selecciona la aplicación e instálala.
Una vez finalizada la instalación aparece en la pantalla de tu celular el ícono de la aplicación.
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Ingreso a MiniDatáfono plus
Inicio de sesión
MiniDatáfono Plus cuenta con una pantalla de Login. Para ingresar debes estar registrado como comercio ante Redeban para su uso.
Sí presentas problemas de GPS asegúrate que se encuentre activo. En caso de presentarse problemas de conexión, verifica que la red a la cual estás conectado sea segura y estable.
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Al ingresar por primera vez a la aplicación debes asignar una nueva contraseña.
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Ingreso a MiniDatáfono plus
Inicio de sesión
En la pantalla de inicio de sesión encontrarás dos items importantes. El primero, es el visor de contraseña.
Con este botón puedes ver o ocultar la contraseña mientras la estas digitando.
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El segundo item es el check box Recordar Usuario.
Al dar check en el espacio, podrás acceder a tu cuenta sin necesidad de digitar tu información de nuevo.
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Digita los datos solicitados y la nueva clave e ingresalos nuevamente.
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Cambio de contraseña en el primer ingreso
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La longitud de la clave debe estar entre 8 y 15 caracteres y contener como mínimo una minúscula, una mayúscula, un carácter especial y un número.
Al asignar la clave aparecerá un mensaje de cambio de clave exitoso.
Posteriormente, la app te llevará de nuevo al inicio de sesión. Para que ingreses con el usuario y la nueva contraseña.
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Selecciona el botón Olvide mi contraseña, en el inicio de sesión, la aplicación te responderá un mensaje donde deberás ingresar el correo asociado a la cuenta.
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Olvido de contraseña
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Al ingresar el correo, dentro de este deberás seguir los pasos y cambiar la contraseña.
Posteriormente, puede ingresar de nuevo a la aplicación con la nueva contraseña.
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Configuración de impuestos
Configuración antes de realizar tus ventas
Al realizar el primer login, la aplicación MiniDatáfono Plus automáticamente te llevara a la configuración.
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El primer paso para empezar a utilizar la aplicación es la configuración de impuestos, dentro de esta es posible realizar varios cambios: ( Impuestos manuales, IVA, INC, tarifa administrativa y propina ).
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Selección lector
Configuración antes de realizar tus ventas
Al configurar los impuestos la app te llevara a seleccionar el lector. 1
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Para conectar correctamente el lector debes activar el Bluetooth de tu celular.
Debes prender el dispositivo oprimiendo por 4 segundos el botón rojo en la parte superior derecha del teclado.
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Selección lector
Configuración antes de realizar tus ventas
Busca los dispositivos bluetooth disponibles e inmediatamente el celular reconocerá que el MiniDatáfono está encendido.
El MiniDatáfono posee en su parte trasera un código, el cual nos ayuda a identificar la disponibilidad del dispositivo.
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Con el dispositivo conectado por bluetooth en la aplicación, elige la opción selecciona el lector.
Selecciona el dispositivo y ya estas listo para realizar transacciones.
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Selección lector
Configuración MiniDatáfono
Para conectar el lector debes activar el Bluetooth de tu celular.
Debes prender el dispositivo oprimiendo por 4 segundos el botón rojo en la parte superior derecha del teclado.
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Busca los dispositivos bluetooth disponibles e inmediatamente el celular reconocerá que el MiniDatáfono está encendido.
El MiniDatáfono posee en su parte trasera un código, el cual nos ayuda a identificar la disponibilidad del dispositivo.
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Selección lector
Configuración MiniDatáfono
Ingresa al menú y elige configuración.
En configuración elige la opción selecciona el lector.
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Selecciona el dispositivo y ya estas listo para realizar transacciones.
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Probar conexión lector
Configuración MiniDatáfono
Ingresa al menú y elige configuración.
En configuración selecciona probar conexión lector y observarás si está conectado o no, además el nivel de batería del dispositivo.
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Actualización lector
Dentro de configuración seleccionar actualizar lector.
Si existe una actualización disponible el dispositivo se actualizara automáticamente y te informara el éxito de la actualización.
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Cambio de clave
Configuración MiniDatáfono
Ingresa al menú y elige configuración.
En configuración selecciona cambio de clave e ingresa los datos solicitados.
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Cerrar sesión
Ingresa al menú y elige cerrar sesión.
En la pantalla saldrá un mensaje. Presiona aceptar para cerrar sesión.
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Al cerrar sesión la aplicación te llevará al inicio de sesión.
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TRANSACCIONES
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Banda o chip
Ventas con MiniDatáfono Plus
Dentro de la página principal encontrarás los campos para ingresar los datos de la transacción.
Ingresa el monto base, IVA, INC y automáticamente saldrá el total de la venta.
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Si tu cliente desea agregar propina selecciónala.
Escoge el medio de pagoTarjeta.
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Banda o chip
Ventas con MiniDatáfono Plus
El sistema te mostrará la información de la venta. Presiona aceptar para realizar la transacción.
Inserta o desliza la tarjeta en el MiniDatáfono.
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Desliza por banda
Inserta por chip
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Si es una tarjeta débito digita él PIN. Si es una tarjeta crédito digita los últimos 4 números de la tarjeta.
Ingresa el PIN en tu dispositivo.9 10
Inserta por chip
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Banda o chip
Ventas con MiniDatáfono Plus
En caso de ser una tarjeta débito, selecciona el tipo de cuenta. (Ahorro o Corriente)
En la pantalla saldrá el código de aprobación.
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Si es una tarjeta crédito debes solicitar a tu cliente que firme el comprobante de venta, luego presione aceptar.
Digita el correo electrónico del cliente y presione aceptar. La app te indicará cuando el correo haya sido enviado.
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Contactless
Ventas con MiniDatáfono Plus
Dentro de la página principal encontramos los campos para ingresar los datos de la transacción.
Ingresa el monto base, IVA, INC y automáticamente saldrá el total de la venta.
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Si tu cliente desea agregar propina selecciónala.
Escoge el medio de pagoTarjeta.
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Contactless
Ventas con MiniDatáfono Plus
El sistema te mostrará la información de la venta Presiona aceptar para realizar la transacción.
Presiona flecha arriba y acerca la tarjeta al MiniDatáfono.
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Si es una tarjeta débito digite el PIN. Si es una tarjeta crédito digite los últimos 4 números de la tarjeta.
Si la venta sobrepasa el monto de $ 100,100 el dispositivo solicitara el pin.
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Contactless
Ventas con MiniDatáfono Plus
En caso de ser una tarjeta débito, selecciona el tipo de cuenta. (Ahorro o Corriente)
En la pantalla saldrá el código de aprobación.
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![Page 49: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/49.jpg)
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Si es un tarjeta crédito debes solicitar a tu cliente que firme el comprobante de venta y luego presione aceptar.
Digita el correo electrónico del cliente y presiona aceptar. La app te indicará cuando el correo haya sido enviado.
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50
Código QR
Ventas con MiniDatáfono Plus
Dentro de la página principal encontramos los campos para ingresar los datos de la transacción.
Ingresa el monto base, IVA, INC y automáticamente saldrá el total de la venta.
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Si tu cliente desea agregar propina selecciónala.
Escoge el medio de pagoCódigo QR.
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Código QR
Ventas con MiniDatáfono Plus
La aplicación generará un Código QR.
Con este Código QR el cliente podrá realizar el proceso de pago.
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Al finalizar el proceso en la pantalla saldrá el código de aprobación.
Dentro de mis ventas podrás observar la información de tus ventas y tus ventas pendientes por código QR.
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Compartir un Código QR
Ventas con MiniDatáfono Plus
Dentro de la página principal encontramos los campos para ingresar los datos de la transacción.
Ingresa el monto base, IVA, INC y automáticamente saldrá el total de la venta.
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Si tu cliente desea agregar propina selecciónala.
Escoge el medio de pagoCódigo QR.
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Compartir un Código QR
Ventas con MiniDatáfono Plus
La aplicación generará un Código QR.
Con el botón de compartir podrás enviar el código QR por medio de las redes sociales, o correo electrónico.
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57
Al finalizar el proceso en la pantalla saldra el código de aprobación.
Dentro de mis ventas podrás observar la información de tus ventas y tus ventas pendientes por código QR.
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Ventas Multicomercio
Ventas con MiniDatáfono Plus
Ingresa al menú y elige compra multicomercio.
Selecciona el comercio con el cual vas a realizar la venta.
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Al escoger el comercio la aplicación te cargará toda la información del comercio.
Tendrás el nombre de tu comercio en la parte superior de la página principal.
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60
Ventas Multicomercio
Ventas con MiniDatáfono Plus
Dentro de la página principal encontramos los campos para ingresar los datos de la transacción.
Ingresa el monto base, IVA, INC y automáticamente saldrá el total de la venta.
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Si tu cliente desea agregar propina selecciónala.
Escoge el medio de pagoTarjeta.
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62
Ventas Multicomercio
Ventas con MiniDatáfono Plus
El sistema te mostrará la información de la venta. Presiona aceptar para realizar la transacción.
Inserta o desliza la tarjeta en el MiniDatáfono.
9 10
Desliza por banda
Inserta por chip
![Page 63: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/63.jpg)
63
Si es una tarjeta débito digita él PIN. Si es una tarjeta crédito digita los últimos 4 números de la tarjeta.
Ingresa el PIN en tu dispositivo.11 12
Inserta por chip
![Page 64: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/64.jpg)
64
Ventas Multicomercio
Ventas con MiniDatáfono Plus
En caso de ser una tarjeta débito, selecciona el tipo de cuenta. (Ahorro o Corriente)
En la pantalla saldrá el código de aprobación.
13 14
![Page 65: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/65.jpg)
65
Si es una tarjeta crédito debes solicitar a tu cliente que firme el comprobante de venta, luego presione aceptar.
Digita el correo electrónico del cliente y presione aceptar. La app te indicará cuando el correo haya sido enviado.
15 16
![Page 66: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/66.jpg)
66
Pago de servicios públicos
Dentro de la página principal encontramos en la barra inferior la opción de pago de servicios públicos.
Ingresa la ciudad, el convenio y el número de referencia del servicio.
1 2
![Page 67: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/67.jpg)
67
Oprime consultar pago. En la pantalla se muestra el valor a pagar confirma con la factura y oprime aceptar.
3 4
![Page 68: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/68.jpg)
68
Pago de servicios públicos
Inserta o desliza la tarjeta. 5
Desliza por banda
Inserta por chip
![Page 69: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/69.jpg)
69
Ingresa el PIN en el dispositivo.6
Inserta por chip
![Page 70: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/70.jpg)
70
Pago de servicios públicos
Digite el correo electrónico del cliente y presiona aceptar.
En la pantalla saldrá cuando el correo haya sido enviado.
7 8
![Page 71: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/71.jpg)
71
Indicadores de la ciudad para Pago de servicios públicos
Para realizar el pago de un servicio público debes ingresar las tres primeras letras de la ciudad a la que corresponde:
Ibagué IbaGirardot Gir
Medellín Med Neiva Nei
Pasto Pas
Santanderes SanBucaramanga BarCúcuta Car
Villavicencio Vil
Bogotá Bog
Boyacá Tunja Tun
Cali Cal
CostaBarranquilla BarCartagena CarMontería MonSanta Marta SmaValledupar Val
Eje CafeteroArmenia ArmManizales ManPereira Per
![Page 72: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/72.jpg)
72
Recargas
Dentro de la página principal encontramos en la barra inferior la opción de recargas.
Ingresa el monto de la recarga, el número telefónico y el operador.
1 2
![Page 73: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/73.jpg)
73
Oprime generar recarga. En la pantalla se muestra el valor a recargar, oprime aceptar.
3 4
![Page 74: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/74.jpg)
74
Recargas
Inserta o desliza la tarjeta. 5
Desliza por banda
Inserta por chip
![Page 75: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/75.jpg)
75
Ingresa el PIN en el dispositivo.6
![Page 76: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/76.jpg)
76
Recargas
Digite el correo electrónico del cliente y presiona aceptar.
En la pantalla saldrá cuando el correo haya sido enviado.
7 8
![Page 77: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/77.jpg)
77
![Page 78: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/78.jpg)
78
Anulación
Ingresar al menú y elige anulación.
Selecciona la transacción a anular.1 2
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79
Aparecerá un cuadro de diálogo que dice: ¿Desea anular la compra con el movimiento xxxxx ?.
Selecciona aceptar para anular la transacción.
Recuerda que solo puedes anular la transacción en el mismo Celular o Tablet por el cual ejecutaste la compra.
3
4
5
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80
Anulación
Inserta, desliza o acerca la tarjeta del mismo modo en el cual se realizó la compra.
6
Desliza por banda
Inserta por chip
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81
Ingresa el PIN en el dispositivo.7
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82
Anulación
En la pantalla saldrá el código de aprobación.
Digita el correo electrónico del cliente y presiona aceptar.
8 9
![Page 83: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/83.jpg)
83
En la pantalla saldrá cuando el correo haya sido enviado.
10
![Page 84: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/84.jpg)
INFORMACIÓN GENERAL DE LA APLICACIÓN
![Page 85: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/85.jpg)
![Page 86: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/86.jpg)
86
Ultimas transacciones
Información general de la aplicación
Dentro de la página principal encontramos en la barra inferior la opción de Mis ventas.
Selecciona mis últimas transacciones.
1 2
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87
Selecciona la transacción a revisar. En la pantalla saldrá un cuadro con la información de la transacción.
3 4
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88
Transacciones pendientes código QR
Información general de la aplicación
Dentro de la página principal encontramos en la barra inferior la opción de Mis ventas.
Selecciona transacciones pendientes código QR.
1 2
![Page 89: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/89.jpg)
89
Selecciona la transacción a revisar. En la pantalla saldrá un mensaje comunicando si la transacción ya se realizó o no.
3 4
![Page 90: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/90.jpg)
90
Atención al cliente
Información general de la aplicación
Ingresa al menú y elige atención al cliente.
Aquí encontrarás los números de atención al cliente.
1 2
![Page 91: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/91.jpg)
91
Paso a paso
Ingresa al menú y elige paso a paso.
Aquí encontrarás diferentes videotutoriales para el uso dela aplicación.
1 2
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92
Preguntas frecuentes
Información general de la aplicación
Ingresa al menú y elige preguntas frecuentes.
Aquí encontrarás 5 de las preguntas más recurrentes de los usuarios.
1 2
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93
Politicas y condiciones
Ingresa al menú y elige políticas y condiciones.
Aquí podrás revisar las políticas de uso y las condiciones de la aplicación.
1 2
![Page 94: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/94.jpg)
![Page 95: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/95.jpg)
IOS
![Page 96: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/96.jpg)
FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN
![Page 97: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/97.jpg)
![Page 98: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/98.jpg)
98
¿ Cómo descargar la aplicaión ?
Ingresa al ícono del app store que se encuentra en la pantalla de tu celular.
Toca el ícono de buscar que se encuentra en la parte superior derecha. Digita MiniDatáfono Plus de Redeban.
1
2
![Page 99: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/99.jpg)
99
Selecciona la aplicación e instálala.
Una vez finalizada la instalación aparece en la pantalla de tu celular el ícono de la aplicación.
3
4
![Page 100: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/100.jpg)
100
Ingreso a MiniDatáfono plus
Inicio de sesión
MiniDatáfono Plus cuenta con una pantalla de Login. Para ingresar debes estar registrado como comercio ante Redeban para su uso.
Sí presentas problemas de GPS asegúrate que se encuentre activo. En caso de presentarse problemas de conexión, verifica que la red a la cual estás conectado sea segura y estable.
1 2
![Page 101: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/101.jpg)
101
Al ingresar por primera vez a la aplicación debes asignar una nueva contraseña.
3
![Page 102: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/102.jpg)
102
Ingreso a MiniDatáfono plus
Inicio de sesión
En la pantalla de inicio de sesión encontrarás dos items importantes. El primero, es el visor de contraseña.
Con este botón puedes ver o ocultar la contraseña mientras la estas digitando.
1 2
![Page 103: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/103.jpg)
103
El segundo item es el check box Recordar Usuario.
Al dar check en el espacio, podrás acceder a tu cuenta sin necesidad de digitar tu información de nuevo.
3 4
![Page 104: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/104.jpg)
104
Digita los datos solicitados y la nueva clave e ingresalos nuevamente.
1
Cambio de contraseña en el primer ingreso
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105
La longitud de la clave debe estar entre 8 y 15 caracteres y contener como mínimo una minúscula, una mayúscula, un carácter especial y un número.
Al asignar la clave aparecerá un mensaje de cambio de clave exitoso.
Posteriormente, la app te llevará de nuevo al inicio de sesión. Para que ingreses con el usuario y la nueva contraseña.
2
![Page 106: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/106.jpg)
106
Selecciona el botón Olvide mi contraseña, en el inicio de sesión, la aplicación te responderá un mensaje donde deberás ingresar el correo asociado a la cuenta.
1
Olvido de contraseña
![Page 107: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/107.jpg)
107
Al ingresar el correo, dentro de este deberás seguir los pasos y cambiar la contraseña.
Posteriormente, puede ingresar de nuevo a la aplicación con la nueva contraseña.
2
![Page 108: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/108.jpg)
108
Configuración de impuestos
Configuración antes de realizar tus ventas
Al realizar el primer login, la aplicación MiniDatáfono Plus automáticamente te llevara a la configuración.
1
![Page 109: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/109.jpg)
109
El primer paso para empezar a utilizar la aplicación es la configuración de impuestos, dentro de esta es posible realizar varios cambios: ( Impuestos manuales, IVA, INC, tarifa administrativa y propina ).
2
Configuración de impuestos
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Selección lector
Configuración antes de realizar tus ventas
Al configurar los impuestos la app te llevara a seleccionar el lector. 1
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111
Para conectar correctamente el lector debes activar el Bluetooth de tu celular.
Debes prender el dispositivo oprimiendo por 4 segundos el botón rojo en la parte superior derecha del teclado.
2
3
Selección lector
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112
Selección lector
Configuración antes de realizar tus ventas
Busca los dispositivos bluetooth disponibles e inmediatamente el celular reconocerá que el MiniDatáfono está encendido.
El MiniDatáfono posee en su parte trasera un código, el cual nos ayuda a identificar la disponibilidad del dispositivo.
4 5
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113
Con el dispositivo conectado por bluetooth en la aplicación, elige la opción selecciona el lector.
Selecciona el dispositivo y ya estas listo para realizar transacciones.
6 7Selección lector
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114
Selección lector
Configuración MiniDatáfono
Para conectar el lector debes activar el Bluetooth de tu celular.
Debes prender el dispositivo oprimiendo por 4 segundos el botón rojo en la parte superior derecha del teclado.
1 2
![Page 115: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/115.jpg)
115
Busca los dispositivos bluetooth disponibles e inmediatamente el celular reconocerá que el MiniDatáfono está encendido.
El MiniDatáfono posee en su parte trasera un código, el cual nos ayuda a identificar la disponibilidad del dispositivo.
3 4
Selección lector
![Page 116: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/116.jpg)
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Selección lector
Configuración MiniDatáfono
Ingresa al menú y elige configuración.
En configuración elige la opción selecciona el lector.
5 6
![Page 117: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/117.jpg)
117
Selecciona el dispositivo y ya estas listo para realizar transacciones.
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Selección lector
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118
Probar conexión lector
Configuración MiniDatáfono
Ingresa al menú y elige configuración.
En configuración selecciona probar conexión lector y observarás si está conectado o no, además el nivel de batería del dispositivo.
1 2
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119
Actualización lector
Dentro de configuración seleccionar actualizar lector.
Si existe una actualización disponible el dispositivo se actualizara automáticamente y te informara el éxito de la actualización.
1 2
Probar conexión lector
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120
Cambio de clave
Configuración MiniDatáfono
Ingresa al menú y elige configuración.
En configuración selecciona cambio de clave e ingresa los datos solicitados.
1 2
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121
Cambio de clave
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122
Cerrar sesión
Ingresa al menú y elige cerrar sesión.
En la pantalla saldrá un mensaje. Presiona aceptar para cerrar sesión.
1 2
![Page 123: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/123.jpg)
123
Al cerrar sesión la aplicación te llevará al inicio de sesión.
3
![Page 124: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/124.jpg)
TRANSACCIONES
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![Page 126: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/126.jpg)
126
Banda o chip
Ventas con MiniDatáfono Plus
Dentro de la página principal encontrarás los campos para ingresar los datos de la transacción.
Ingresa el monto base, IVA, INC y automáticamente saldrá el total de la venta.
1 2
![Page 127: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/127.jpg)
127
Si tu cliente desea agregar propina selecciónala.
Escoge el medio de pagoTarjeta.
3 4
Banda o chip
![Page 128: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/128.jpg)
128
Banda o chip
Ventas con MiniDatáfono Plus
El sistema te mostrará la información de la venta. Presiona aceptar para realizar la transacción.
Inserta o desliza la tarjeta en el MiniDatáfono.
7 8
Desliza por banda
Inserta por chip
![Page 129: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/129.jpg)
129
Si es una tarjeta débito digita él PIN. Si es una tarjeta crédito digita los últimos 4 números de la tarjeta.
Ingresa el PIN en tu dispositivo.9 10
Banda o chip
Inserta por chip
![Page 130: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/130.jpg)
130
Banda o chip
Ventas con MiniDatáfono Plus
En caso de ser una tarjeta débito, selecciona el tipo de cuenta. (Ahorro o Corriente)
En la pantalla saldrá el código de aprobación.
11 12
![Page 131: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/131.jpg)
131
Si es una tarjeta crédito debes solicitar a tu cliente que firme el comprobante de venta, luego presione aceptar.
Digita el correo electrónico del cliente y presione aceptar. La app te indicará cuando el correo haya sido enviado.
13 14
Banda o chip
![Page 132: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/132.jpg)
132
Contactless
Ventas con MiniDatáfono Plus
Dentro de la página principal encontramos los campos para ingresar los datos de la transacción.
Ingresa el monto base, IVA, INC y automáticamente saldrá el total de la venta.
1 2
![Page 133: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/133.jpg)
133
Si tu cliente desea agregar propina selecciónala.
Escoge el medio de pagoTarjeta.
3 4
![Page 134: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/134.jpg)
134
Contactless
Ventas con MiniDatáfono Plus
El sistema te mostrará la información de la venta Presiona aceptar para realizar la transacción.
Presiona flecha arriba y acerca la tarjeta al MiniDatáfono.
5 6
![Page 135: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/135.jpg)
135
Si es una tarjeta débito digite el PIN. Si es una tarjeta crédito digite los últimos 4 números de la tarjeta.
Si la venta sobrepasa el monto de $ 100,100 el dispositivo solicitara el pin.
7 8
Contactless
![Page 136: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/136.jpg)
136
Contactless
Ventas con MiniDatáfono Plus
En caso de ser una tarjeta débito, selecciona el tipo de cuenta. (Ahorro o Corriente)
En la pantalla saldrá el código de aprobación.
9 10
![Page 137: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/137.jpg)
137
Si es un tarjeta crédito debes solicitar a tu cliente que firme el comprobante de venta y luego presione aceptar.
Digita el correo electrónico del cliente y presiona aceptar. La app te indicará cuando el correo haya sido enviado.
11 12
Contactless
![Page 138: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/138.jpg)
138
Código QR
Ventas con MiniDatáfono Plus
Dentro de la página principal encontramos los campos para ingresar los datos de la transacción.
Ingresa el monto base, IVA, INC y automáticamente saldrá el total de la venta.
1 2
![Page 139: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/139.jpg)
139
Si tu cliente desea agregar propina selecciónala.
Escoge el medio de pagoCódigo QR.
3 4
![Page 140: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/140.jpg)
140
Código QR
Ventas con MiniDatáfono Plus
La aplicación generará un Código QR.
Con este Código QR el cliente podrá realizar el proceso de pago.
5
6
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141
Al finalizar el proceso en la pantalla saldrá el código de aprobación.
Dentro de mis ventas podrás observar la información de tus ventas y tus ventas pendientes por código QR.
7 8
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142
Compartir un Código QR
Ventas con MiniDatáfono Plus
Dentro de la página principal encontramos los campos para ingresar los datos de la transacción.
Ingresa el monto base, IVA, INC y automáticamente saldrá el total de la venta.
1 2
![Page 143: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/143.jpg)
143
Si tu cliente desea agregar propina selecciónala.
Escoge el medio de pagoCódigo QR.
3 4
![Page 144: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/144.jpg)
144
Compartir un Código QR
Ventas con MiniDatáfono Plus
La aplicación generará un Código QR.
Con el botón de compartir podrás enviar el código QR por medio de las redes sociales, o correo electrónico.
1 2
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145
Al finalizar el proceso en la pantalla saldra el código de aprobación.
Dentro de mis ventas podrás observar la información de tus ventas y tus ventas pendientes por código QR.
3 4
![Page 146: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/146.jpg)
146
Ventas Multicomercio
Ventas con MiniDatáfono Plus
Ingresa al menú y elige compra multicomercio.
Selecciona el comercio con el cual vas a realizar la venta.
1 2
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147
Al escoger el comercio la aplicación te cargará toda la información del comercio.
Tendrás el nombre de tu comercio en la parte superior de la página principal.
3 4
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148
Ventas Multicomercio
Ventas con MiniDatáfono Plus
Dentro de la página principal encontramos los campos para ingresar los datos de la transacción.
Ingresa el monto base, IVA, INC y automáticamente saldrá el total de la venta.
5 6
![Page 149: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/149.jpg)
149
Si tu cliente desea agregar propina selecciónala.
Escoge el medio de pagoTarjeta.
7 8
![Page 150: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/150.jpg)
150
Ventas Multicomercio
Ventas con MiniDatáfono Plus
El sistema te mostrará la información de la venta. Presiona aceptar para realizar la transacción.
Inserta o desliza la tarjeta en el MiniDatáfono.
9 10
Desliza por banda
Inserta por chip
![Page 151: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/151.jpg)
151
Si es una tarjeta débito digita él PIN. Si es una tarjeta crédito digita los últimos 4 números de la tarjeta.
Ingresa el PIN en tu dispositivo.11 12
Inserta por chip
![Page 152: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/152.jpg)
152
Ventas Multicomercio
Ventas con MiniDatáfono Plus
En caso de ser una tarjeta débito, selecciona el tipo de cuenta. (Ahorro o Corriente)
En la pantalla saldrá el código de aprobación.
13 14
![Page 153: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/153.jpg)
153
Si es una tarjeta crédito debes solicitar a tu cliente que firme el comprobante de venta, luego presione aceptar.
Digita el correo electrónico del cliente y presione aceptar. La app te indicará cuando el correo haya sido enviado.
15 16
![Page 154: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/154.jpg)
154
Pago de servicios públicos
Dentro de la página principal encontramos en la barra inferior la opción de pago de servicios públicos.
Ingresa la ciudad, el convenio y el número de referencia del servicio.
1 2
![Page 155: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/155.jpg)
155
Oprime consultar pago. En la pantalla se muestra el valor a pagar confirma con la factura y oprime aceptar.
3 4
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156
Pago de servicios públicos
Inserta o desliza la tarjeta. 5
Desliza por banda
Inserta por chip
![Page 157: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/157.jpg)
157
Ingresa el PIN en el dispositivo.6
Inserta por chip
![Page 158: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/158.jpg)
158
Pago de servicios públicos
Digite el correo electrónico del cliente y presiona aceptar.
En la pantalla saldrá cuando el correo haya sido enviado.
7 8
![Page 159: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/159.jpg)
159
Indicadores de la ciudad para Pago de servicios públicos
Para realizar el pago de un servicio público debes ingresar las tres primeras letras de la ciudad a la que corresponde:
Ibagué IbaGirardot Gir
Medellín Med Neiva Nei
Pasto Pas
Santanderes SanBucaramanga BarCúcuta Car
Villavicencio Vil
Bogotá Bog
Boyacá Tunja Tun
Cali Cal
CostaBarranquilla BarCartagena CarMontería MonSanta Marta SmaValledupar Val
Eje CafeteroArmenia ArmManizales ManPereira Per
![Page 160: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/160.jpg)
160
Recargas
Dentro de la página principal encontramos en la barra inferior la opción de recargas.
Ingresa el monto de la recarga, el número telefónico y el operador.
1 2
![Page 161: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/161.jpg)
161
Oprime generar recarga. En la pantalla se muestra el valor a recargar, oprime aceptar.
3 4
![Page 162: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/162.jpg)
162
Recargas
Inserta o desliza la tarjeta. 5
Desliza por banda
Inserta por chip
![Page 163: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/163.jpg)
163
Ingresa el PIN en el dispositivo.6
![Page 164: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/164.jpg)
164
Recargas
Digite el correo electrónico del cliente y presiona aceptar.
En la pantalla saldrá cuando el correo haya sido enviado.
7 8
![Page 165: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/165.jpg)
165
![Page 166: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/166.jpg)
166
Anulación
Ingresar al menú y elige anulación.
Selecciona la transacción a anular.1 2
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167
Aparecerá un cuadro de diálogo que dice: ¿Desea anular la compra con el movimiento xxxxx ?.
Selecciona aceptar para anular la transacción.
Recuerda que solo puedes anular la transacción en el mismo Celular o Tablet por el cual ejecutaste la compra.
3
4
5
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168
Anulación
Inserta, desliza o acerca la tarjeta del mismo modo en el cual se realizó la compra.
6
Desliza por banda
Inserta por chip
![Page 169: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/169.jpg)
169
Ingresa el PIN en el dispositivo.7
Inserta por chip
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170
Digita el correo electrónico del cliente y presiona aceptar.
Anulación
En la pantalla saldrá el código de aprobación.
8 9
![Page 171: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/171.jpg)
171
En la pantalla saldrá cuando el correo haya sido enviado.
10
![Page 172: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/172.jpg)
INFORMACIÓN GENERAL DE LA APLICACIÓN
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![Page 174: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/174.jpg)
174
Ultimas transacciones
Información general de la aplicación
Dentro de la página principal encontramos en la barra inferior la opción de Mis ventas.
Selecciona mis últimas transacciones.
1 2
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175
Selecciona la transacción a revisar. En la pantalla saldrá un cuadro con la información de la transacción.
3 4
Ultimas transacciones
![Page 176: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/176.jpg)
176
Transacciones pendientes código QR
Información general de la aplicación
Dentro de la página principal encontramos en la barra inferior la opción de Mis ventas.
Selecciona transacciones pendientes código QR.
1 2
![Page 177: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/177.jpg)
177
Selecciona la transacción a revisar. En la pantalla saldrá un mensaje comunicando si la transacción ya se realizó o no.
3 4
Transacciones pendientes código QR
![Page 178: Manual de usuario MiniDatáfono Plus](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062912/62ba1a72980f4d4cd43d44e2/html5/thumbnails/178.jpg)
178
Atención al cliente
Información general de la aplicación
Ingresa al menú y elige atención al cliente.
Aquí encontrarás los números de atención al cliente.
1 2
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179
Paso a paso
Ingresa al menú y elige paso a paso.
Aquí encontrarás diferentes videotutoriales para el uso dela aplicación.
1 2
Atención al cliente
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180
Preguntas frecuentes
Información general de la aplicación
Ingresa al menú y elige preguntas frecuentes.
Aquí encontrarás 5 de las preguntas más recurrentes de los usuarios.
1 2
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Preguntas frecuentes Politicas y condiciones
Ingresa al menú y elige políticas y condiciones.
Aquí podrás revisar las políticas de uso y las condiciones de la aplicación.
1 2
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182
Soporte técnico
Nuestras oficinas
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183
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CúcutaCalle 10 y 11 Diagonal SantanderSector Quinta Vélez Centro de Negocios Ventura Plaza Of. 3 - 117 Tel: (7) 575 53 33Atención a clientes: 01 8000 CAC
GirardotCra. 7A No. 20 - 10 Of. 202 Edificio SolariumTel: (1) 835 28 00Atención a clientes: 01 800 CAC
IbaguéCll. 10A No. 3 - 45 Of. 402 Edificio Seapto Tel: (8) 261 17 75Atención a clientes: 01 8000 CAC
ManizalesCra. 23 No. 49 - 87 Local 18 Edificio Plaza 51Tel: (6) 886 26 30 (6) 886 03 62Atención a clientes: 01 8000 CAC
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184
Soporte técnico
MedellínCra. 66B No. 34A - 76 0f. 417 Centro Comercial Unicentro Tel: (4) 355 60 00Atención a clientes: (4) 355 60 05
Medellín Ciudad del RíoCra. 48 No. 20 - 114 Local 20 - 104 Tel: (4) 355 60 00 Atención a clientes: (4) 355 60 05
MonteríaCll. 62B No. 6 - 31 Local 205 - 206Centro Comercial Plaza de la CastellanaTel: (4) 785 05 42Atención a clientes: 01 8000 CAC
Neiva Cra. 5 No. 10 - 38 Of. 701 Edificio Cámara de ComercioTel: (8) 871 39 52Atención a clientes: 01 8000 CAC
PastoCll. 19 No. 25 - 77 Piso 3 Edificio Manhattan Tel: (2) 731 37 57Atención a clientes: 01 8000 CAC
PereiraCll. 15 No. 13 - 110 Local 226 A Centro Comercial Pereira PlazaTel: (6) 335 69 92Atención a clientes: 01 8000 CAC
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RionegroCll. 49 No. 50 - 59 0f. 404 Cel: 316 834 30 90 Atención a clientes: 01 8000 CAC
Santa MartaCll. 23 No. 4 - 27 Local 241Edificio Centro ejecutivoTel: (5) 421 00 36 Atención a clientes: 01 8000 CAC
SincelejoCra. 19 No. 22 - 45 Of. 208 Tel: (5) 274 35 72 Atención a clientes: 01 8000 CAC
TunjaCll. 20 No. 13A - 04 Of. 208 Centro Comercial Plaza RealTel: (8) 743 65 72Atención a clientes: 01 800 CAC
ValleduparCll. 12 No. 8 - 42 Of. 311 Centro de Negocios Orbe Plaza Tel: (5) 570 69 64 - (5) 570 47 31Atención a clientes: 01 8000 CAC
VillavicencioCll. 15 No. 40 - 01 Of. 427Centro Comercial Primavera Urbana Tel: (8) 660 17 95Atención a clientes: 01 8000 CAC
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Soporte técnico
YopalCll. 24 Cra. 24 Local 32 Centro Comercial Morichal Plaza Tel: (8) 634 08 69Atención a clientes: 01 8000 CAC
Lineas de atención Nacional CAC:
01 8000 122 36301 8000 912 36301 8000 912 912
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MiniDatáfono
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¿ Cómo se carga el MiniDatáfono Plus ?
Conecte durante 15 minutos como mínimo antes de utilizarlo por primera vez.
Enciende el dispositivo presionando el botón de inicio durante 2 segundos.
* Exceder este voltaje de carga puede ocasionar sobrecargas y cortos circuitos en el equipo, anulando la garantía. No deje el equipo sin batería y manténgalo apagado por largos periodos. Cargue el equipo siempre de manera completa por 2 horas como máximo.
La luz LED en el frente se encenderá intermitentemente.
Para apagarlo mantenga presionado el botón nuevamente.
1
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MÁX 5V 1A*
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