manual de usuario ips valida - comparta.com.co ips... · anexo 9: referencia de pacientes menú...
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2018
MANUAL DE USUARIO
IPS VALIDA
SEGÚN RES. 3047/2008 Y 4331/2012
MANUAL DE USUARIO IPS VALIDA
Febrero 2018 Versión 2
HELP TECHNOLOGY AND SERVICE M.IS.010 Página 2 de 24
Elaboró: Proceso Ing. del Software Aprobó: Comité de calidad Fecha aprob: Febrero 2018
TABLA DE CONTENIDO
1. OBJETIVO ..................................................................................................................... 3
2. ALCANCE ..................................................................................................................... 3
3. NOMENCLATURA ....................................................................................................... 3
4. MODULO DE INGRESO. ............................................................................................ 3
5. FORMATO 2: MENU PRINCIPAL. ............................................................................. 5
5.1. FORMATO 2: ATENCION INICIAL DE URGENCIA ......................................... 6
5.2.1. Consulta Formato 2: Informe AIU ............................................................... 9
5.2. FORMATO 3: SOLICITAR AUTORIZACIONES ............................................. 11
5.2.1. Consultar Solicitudes Formato 3: Solicitudes Aut. ............................ 14
5.3. ANEXO 9: REFERENCIA DE PACIENTES ......................................................... 15
5.4. ANEXO 10: CONTRAREFERENCIA DE PACIENTES ...................................... 17
5.4.1. CONSULTAR SOLICITUDES ANEXO 9 Y 10: ESTADO ........................... 20
5.5. CONSULTA AUTORIZACIONES REMITIDAS ................................................... 21
5.5.1. FORMATO INCONSISTENCIAS ................................................................. 23
CONTROL DE CAMBIOS ................................................................................................. 24
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1. OBJETIVO
Describir el funcionamiento del módulo IPS valida para el proceso de
Agenciamiento de usuarios de la EPS COMPARTA realizado por las IPS.
2. ALCANCE
Este manual aplica para todos los funcionarios que ingresen al aplicativo IPS
valida.
3. NOMENCLATURA
Los iconos en la parte inferior de pantalla son:
4. MODULO DE INGRESO.
Se ingresa a la página principal de Comparta EPS-S - www.comparta.com.co en
el icono:
Ingresar por la pestaña prestadores y se despliega la pestaña donde
aparece la opción reportes y formatos.
Pantalla página de comparta
Regresa al menú principal
Salir de la aplicación
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Dar clic en acceso a webcam comparta EPS.
Si el usuario es nuevo, en el sistema se deberá ingresar por la opción nuevo usuario
REGISTRESE.
Pantanlla Ingreso al sistema
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Ingresar el usuario y la contraseña previamente asignado y aceptar.
5. MENU PRINCIPAL.
Importante realizar cambio de clave por que caduca en dos días la asignada
por soporte.
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PantallaAtencion inicial de Urgencia
5.1. FORMATO 2: ATENCION INICIAL DE URGENCIA
PaPantalla menú principal
Al dar clic sobre la ruta Formato 2: Atención inicial de urgencia aparecerá el listado
de IPS registradas, se accede con el nombre de quien realizará la solicitud.
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Pantalla consulta del afiliado
Esta pantalla permite realizar la consulta del afiliado por tipo y numero de
documento para mayor exactitud en la búsqueda. Se oprime el botón validar, y
el sistema genera un resultado del estado del afiliado consultado.
Pantalla principal de Formato 2.
Informar inconsistencias en los datos
de usuario si los hay
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En esta pantalla se deben registrar cada uno de los campos, los de signo de
interrogación dar clic en el icono para buscar las opciones y se debe anexar
el soporte en formato pdf, al final del proceso se debe oprimir el botón actualizar
y se genera un radicado.
PRE-RADICADO solicitud de autorización generado del formato N. 2.
PRE-RADICADO solicitud de autorización generado del formato N. 2.
Adjuntar soporte en
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5.2.1. Consulta Formato 2: Informe AIU
Menú principal
Para realizar consultas de la respuesta del formato 2, el usuario del sistema debe
ingresar el número de radicado.
Pantalla atención inicial de urgencias
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Pantalla Criterios importantes de búsqueda
Criterios importantes:
El sistema permite realizar búsquedas que permiten agilizar los resultados por:
Ayer y hoy
Hace 7 días
Hace 30 días
Hace 6 meses
Existen diferentes estados para el proceso.
Abierta la solicitud se acaba de crear
Cerrada La solicitud fue resuelta
Se podrá consultar por el criterio de búsqueda que desee, si el estado es abierto
quiere decir que aún no se han modificado los datos del Usuario, cuando este sea
realizado el estado cambiará a cerrado.
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5.2. FORMATO 3: SOLICITAR AUTORIZACIONES
Menú principal
Pantalla solicitud de autorización de servicios de salud
Al dar clic en este formato se visualizan las sedes de la IPS desde donde se genera
la solicitud.
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En esta pantalla se consulta el afiliado por tipo y numero de documento para
mayor exactitud en la búsqueda. Se oprime el botón validar y el sistema genera
un resultado del estado del afiliado consultado.
Pantalla de verificación de datos
Al dar clic en Continuar se visualiza la siguiente pantalla, se debe diligenciar la
totalidad del formulario y adjuntar los soportes de la solicitud en formato PDF.
Formulario de datos para autorización de servicios de salud
Informar inconsistencias en los datos
de usuario si los hay
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pantalla generacion radicado formato 3
Al dar clic en Actualizar se genera un número PRE-RADICADO SOLICITUD
AUTORIZACION:
Pantalla radicado de autorización.
Para la búsqueda de los campos con signo de interrogación dar clic en el
icono para buscar las opciones,
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5.2.1. Consultar Solicitudes Formato 3: Solicitudes Aut.
Menú principal
Se puede consultar por el criterio de búsqueda que desee, si el estado es abierta
quiere decir que aún no se ha generado la AUTORIZACION del servicio, cuando
esta sea realizada el estado cambiará a cerrado.
Pantalla para autorización de servicios de salud
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5.3. ANEXO 9: REFERENCIA DE PACIENTES
Menú principal
Se muestra el siguiente formulario, se puede hacer la verificación de derechos
ingresando el criterio de búsqueda que aplique:
Pantalla referencia de pacientes
Informar inconsistencias
en los datos de usuario si
los hay
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Al pulsar continuar se puede visualizar el siguiente formulario el cual se debe
diligenciar en su totalidad y adjuntar los documentos soporte en archivo PDF
legibles.
Pantalla diligenciamiento referencia de pacientes
Al dar clic en actualizar se genera un número de PRE-RADICADO SOLICITUD
REFERENCIA DE PACIENTE.
Pantalla de pre-radicada solicitud de referencia del paciente
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5.4. ANEXO 10: CONTRAREFERENCIA DE PACIENTES
Menú Principal
Al dar clic se visualiza la siguiente ventana debe seleccionar la sede de la IPS desde
la que se produce la solicitud:
Pantalla contrareferencia de pacientes
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Al seleccionar la IPS se muestra la siguiente ventana:
Pantalla verificación de derechos de los usuarios
Al pulsar Continuar se puede visualizar el siguiente Formulario el cual se debe
diligenciar en su totalidad y adjuntar los documentos soporte en archivo Pdf
legibles.
Enviar inconsistencias en los datos
del usuario si los hay
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Pantalla actualización de datos y solicitud del paciente
Al dar clic en actualizar se genera un número de PRE-RADICADO SOLICITUD
CONTRAREFENRECIA DE PACIENTE con el cual se puede hacer la respectiva
consulta.
Pantalla pre-radicado solicitud contrareferencia del paciente
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5.4.1. CONSULTAR SOLICITUDES ANEXO 9 Y 10: ESTADO
Menú principal
Consultar la solicitud de la Referencia del paciente por los criterios de su
preferencia:
Pantalla consulta de pre-radicado
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5.5. CONSULTA AUTORIZACIONES REMITIDAS
Esta es una consulta de las autorizaciones de ámbito hospitalario que le han sido
asignadas para su cumplimiento cuya solicitud haya sido realizada por otra IPS:
Menú principal
Al dar clic se muestra el siguiente formato de consulta donde puede verificar con
el criterio de búsqueda que desee.
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Al consultar la solicitud y estar en estado cerrada se puede generar la
autorización.
Pantalla consulta
En el botón se puede descargar el pdf de la autorización.
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5.5.1. FORMATO INCONSISTENCIAS
Si encuentra un error en la información de los datos del usuario pulsa el botón
informar inconsistencia: FORMATO TECNICO ANEXO 1.
Se mostrará la siguiente pantalla, donde se debe ingresar cada uno de los campos,
para ello es importante adjuntar el documento (.pdf) que soporte que
efectivamente hay un error en la base de Datos de la EPS-S, si hace falta uno de los
criterios el sistema le arrojará un error y no le permitirá continuar.
Pantalla informe de posibles inconsistencias
Si la operación es exitosa el sistema arrojará un PRE-RADICADO INFORME
INCONSISTENCIA con el que podrá hacer la respectiva consulta para su
seguimiento.
Clic para
adjuntar
soportes
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Pantalla de pre-radicado informe inconsistencia
Se podrá consultar la Inconsistencia (ANEXO 1) en el menú principal.
CONTROL DE CAMBIOS
VERSIÓN PAGINAS
AFECTADAS
DESCRIPCIÓN
DEL CAMBIO
FECHA DE
EMISIÓN
01 Todas Creación del
documento
25/02/2016
02 Todas Modificación de
detalle de
módulos
02/02/2018