manual de procedimientos de la …“n de asuntos indÍgenas manual de procedimientos 3 asuntos...

DIRECCIÓN DE ASUNTOS INDÍGENAS MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

1 Asuntos indigenas3421708 Portal Hidalgo #1Col. Centro Pátzcuaro, Michoacán C.P. 61612

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DE LA

DIRECCIÓN DE ASUNTOS INDIGENAS

Pàtzcuaro, Michoacán, noviembre del 2015.



INDICE Introduccion…………………………………………………………………………………………………………….3

Marco Juridico…………………………………………………………………………………………………………4

Objetivo----------------------------------------------------------------------------------------------------5

MISION -----------------------------------------------------------------------------------------------------6

VISIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------------------6

PROCEDIMIENTOS----------------------------------------------------------------------------------------7

ATENCION Y GESTION DE DEMANDAS--------------------------------------------------------------7

ARCHIVO INTERNO---------------------------------------------------------------------------------------8

ELAVORACION DEL PLAN DE TRABAJO ANUAL--------------------------------------------------9

ELAVORACION DE INFORMES DE ACTIVIDADES REALIZADAS-------------------------------11

DESARROLLO DE PROPUESSTAS SUSTENTABLES------------------------------------------------13

TRANSVERSALIDAD DE PROYECTOS SOCIALES DE LAS COMUNIDADES INDIGENAS---19

HOJA DE AUTORIZACION-----------------------------------------------------------------------------22



INTRODUCCIÓN

La dirección de asuntos indígenas es la dependencia del gobierno

municipal del H. Ayuntamiento de Pátzcuaro, encargada de promover y

proteger el desarrollo de su lengua, cultura y costumbres, recursos y

formas especificas de organización de conformidad con lo establecido en

nuestra carta magna, en la constitución política de nuestro estado y

demás leyes aplicables.

El presente manual de procedimientos tiene el propósito de servir como

un instrumento de apoyo al funcionamiento institucional, al conjuntar en

forma sencilla, objetiva, ordenada, secuencial y estandarizada las

operaciones realizadas por esta dependencia municipal.

Constituye una fuente de información y orientación sobre la forma de

ejecutar una actividad o acción determinada, apegándose a las normas y

políticas vigentes con una visión integral de funcionamiento y operación

de la dirección, permitiendo con ello la optimización de tiempo y recurso,

de igual manera su función es de orientación e inducción para el personal

determinando las interrelaciones de las unidades administrativas en la

realización de actividades.

Es de mencionar que el presente manual de procedimientos tendrá que

actualizarse de acuerdo en la estructura de la dependencia. Funciones o

base legal de la misma.



MARCO JURÍDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos art. 2, 115,

fracción

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Michoacán de

Ocampo, Art. 123 fracción IV.

Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal del Estado de

Michoacán de Ocampo articulo 35 fracciones VII y XI.

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y

Municipios.

Ley Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo,

artículos 90 y 91.

Bando de Policía y Buen Gobierno del H. ayuntamiento

Constitucional de Pátzcuaro, Michoacán.

Reglamento Interior de la Administración Pública Municipal del H.

Ayuntamiento de Pátzcuaro, Michoacán.

Convenio 169 de la Organización Internacional del Trabajo.

Declaración de las Naciones Unidas sobre los Derechos de los

Pueblos Indígenas y

Los demás ordenamientos legales que sean aplicables.



OBJETIVO

Brindar un buen servicio y atención a nuestros pueblos y comunidades

indígenas, coordinando políticas públicas buscando siempre su desarrollo

colectivo con identidad, equidad de género con transparencia y eficacia.

Misión

Brindar un servicio digno a las comunidades indígenas del municipio de Pátzcuaro,

satisfaciendo sus necesidades, en forma oportuna.

Visión

Ser pueblos y comunidades Purèpechas que trabajen en unidad, contando con

servicios de calidad, en educación, salud, e infraestructura, desarrollando proyectos

que generen empleo ejerciendo con ello nuestros derechos.



PROCEDIMIENTOS

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Atención y Gestión de demandas. UNIDAD RESPONSABLE: Dirección de asuntos Indígenas.

CODIGO: P-DAI- AGD-01

OBJETIVO: Implementar y vincular las acciones de atención y desarrollo de las

comunidades indígenas.

POLITICA Y NORMAS GENERALES: Coadyuvar con las instancias y áreas competentes al

impulso del desarrollo y atención del as comunidades indígenas; Recepcionar todas las

solicitudes provenientes de las comunidades indígenas; Atender y dar seguimiento

institucional a las demandas solicitadas sin distingo.

Fundamento legal: Articulo 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos

Mexicanos, Articulo 35 fracciones VII y XI de la Ley Orgánica de la Administración

Pública Estatal del Estado de Michoacán de Ocampo y Artículos 90 y 91 de la Ley

Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:

No.

Descripción de la actividad Puesto y área insumo Salida

1 inicio

2 Recepcion de la solicitud proveniente de dministrativoorganizaciones sociales y/o comunidades

Secretaria solicitud Se sella el acuse de recibido

3 Sistematización de la solicitud dependiendo del tipo de bien o servicio solicitado

Secretaria solicitud Calendario especifico de actividades a

realizar 4 Realiza la atención pertinente a la solicitud

presentada Director de

Asuntos Indígenas

solicitud Revisión, análisis implementación de acciones en torno a la petición

5 En tiempo considerable solicita información sobre el avance de la gestión

Director de Asuntos Indígenas

solicitud Hacer de su conocimiento lo establecido y elaborado

6 Informa a los beneficiarios o representantes del resultado de su solicitud


solicitud La acción vinculada o

concreta 7 Fin



FLUJOGRAMA; ATENCIÓN Y GESTIÓN DE DEMANDAS



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: archivo interno UNIDAD RESPONSABLE: Dirección de asuntos Indígenas

CÓDIGO: P-DAI-04-AI-02

OBJETIVO: Presentar a la comisión del Ayuntamiento y demás instancias

correspondientes el plan anual de trabajo de la dirección.

POLITICAS Y NORMAS GENERALES: Se deberán establecer loa distintos programas y

acciones que se pretendan operar por la dependencia, de acuerdo a las necesidades de

las comunidades.

FUNDAMENTO LEGAL: Ley Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo y

del Articulo 45 del reglamento interior de la administración publica del H.

Ayuntamiento de Pátzcuaro.

DESCIPCION DE ACTIVIDADES:

No. Descripción de la actividad Puesto y/o área Insumo Salida

1 Inicio

2 Reuniones con autoridades de las comunidades indígenas de este

municipio para elaborar diagnósticos y el consejo de

autoridades municipal

Director de asuntos Indígenas

Propuestas Obtención de propuestas

3 Elaboración del borrador del

plan anual de trabajo a partir de las propuestas de las comunidades consulta ciudadana

Auxiliar Administrativo Documento Presentación del borrador al Director

4 Revisa el borrador del plan anual Director de Asuntos Indígenas

Documento Análisis del documento

5 En caso de existir observaciones se realizan las modificaciones

Auxiliar administrativo Documento Impresión del plan anual de trabajo

6 Autoriza y Firma el plan anual de trabajo


Plan anual de trabajo

Se plasma el sello y se sacan las copias correspondientes

7 Entrega el plan anual de trabajo al titular de la comisión de Asuntos Indígenas y demás instancias competentes


Plan anual de trabajo

Sello de acuse de recibido por las dependencias y su archivo

8 Fin



FLUJORAMA- ARCHIVO INTERNO



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de informes. UNIDAD RESPONSABLE: Dirección de Asuntos Indígenas

CODIGOP-DAI-04-EI-04

OBJETIVO: Dar a conocer a la comisión de Asuntos Indígenas y al Ayuntamiento sobre

las actividades, acciones y programas realizados por las dirección de Asuntos

Indígenas durante un periodo determinado.

POLITICAS Y NORMAS GENERALES: Deberán plasmar en su contenido la información de

las acciones emprendidas de forma clara, precisa y concreta de acuerdo en lo señalado

en el plan anual de trabajo y al periodo que corresponda.

FUNDAMENTO LEGAL: Articulo 35 ultimo párrafo de la Ley Orgánica Municipal del

Estado de Michoacán de Ocampo.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

NO. Descripción de la actividad Puesto y/o área insumo salida

1 inicio

2 Solicita al personal de la Dirección elaboren Información de las

actividades realizadas en el periodo a informar


Informe

Compilación de la información

3 Elabora el borrador del informe con la información recabada

secretaria Documento

Borrador elaborado

4 Entrega el borrador del informe al Director para su revisión

Secretaria Documento

Validación de la información contenida en el borrador

5 Autoriza la impresión del respectivo informe para

realizar su entrega


informe

Integración del informe

6 Entrega de informe al titular de la comisión Municipal de

Asuntos Indígenas e instancias competentes

secretaria

informe

Firma y sello de recibido en el ejemplar de acuse y se archiva.

7 Fin



FLUJORAMA ELABORACION DE INFORMES



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Desarrollo de propuestas de proyectos sustentables UNIDAD RESPONSABLE: Dirección de Asuntos Indígenas.

CODIGO: P-DAI-02-EI-05

OBJETIVO: Promover las investigaciones y estudios para mejorar el desarrollo

sustentable en beneficio de las comunidades indígenas.

POLITICAS Y NORMAS GENERALES: Se dará prioridad de atención a los grupos o

comunidades comprendidos dentro de los índices más altos de marginación, pobreza

y urgencia.

FUNDAMENTO LEGAL: Articulo 35 Fracciones VII yXI de la Ley Orgánica de la

Administración pública Estatal del Estado de Michoacán de Ocampo, Articulos 90 y 91

de la Lry Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo y Articulo 45 del

reglamento interior de la Administración Pública del H. Ayuntamiento de Pátzcuaro.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

No. Descripción de la actividad Puesto y/o área Insumo salida

1 Inicio

2 Recibe de manera oficial de los grupos, comunidades u organizaciones indígenas la solicitud de apoyo a sus necesidades de desarrollo

secretaria

Solicitud

Constancia oficial de la recepción

3 Concentra las solicitudes para su análisis y determina si el proyecto es de competencia de la Dirección No es competencia de la Dirección, gestiona ante la instancia correspondiente dentro del ámbito de competencia FIN Si es de competencia de la Dirección, Envía las solicitudes al titular de la comisión de Asuntos Indígenas y demás instancias competentes para saber si se cuenta con recurso para atenderlas

Auxiliar administrativo Auxiliar administrativo Director de Asuntos Indígenas

Solicitud

Análisis y estudio de solicitudes



3 No se cuenta con recurso se recibe notificación y se informa a los solicitantes FIN

Auxiliar Administrativo

4 Realiza reuniones para el proceso de planeación con las organizaciones, comunidades, grupos e instituciones

Director de Asuntos indígenas

Minutas de trabajo

Identificación y planeación de las actividades a desarrollar

5 Solicita los recursos para el financiamiento de los proyectos


Oficio Solicitud del techo financiero para el proyecto

6 Recibe por parte de la tesorería e instancias competentes el calendario de ministraciones para la ejecución del proyecto


Calendario de ministraciones

Organización y coordinación de actividades previas al inicio de los trabajos

7 Se informa al grupo solicitante el calendario de los trabajos y supervisiones a ejecutar


Calendario de trabajos y superviciones

Notificación a los solicitantes del inicio de los trabajos

8 FIN



FLUJOGRAMA ELABORACION DE INFORMES



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: transversalidad de proyectos sociales de las comunidades Indígenas

CODIGO: P-DAI-02-EI-06

OBJETIVO: Participar con las comunidades Indígenas en las acciones que ellos orienten

para su propio desarrollo.

POLITICAS Y NORMAS GENERALES: Se atenderán las propuestas de elaboración de

proyectos provenientes de las poblaciones Indígenas; Se generará junto con los

interesados el proyecto que ellos propongan de acuerdo a la institución de cualquier

nivel; Se dará acompañamiento institucional durante todo el proceso de ejecución de

los programas.

FUNDAMENTO LEGAL: Articulo 35 fracciones VI y XI de la Ley Orgánica e la

Administración Pública Estatal del Estado de Michoacán de Ocampo; Articulos 90 y91

de la Ley Orgánica municipal del Estado de Michoacán de Ocampo y Articulo45 del

Reglamento Interior de la Administración Pública del H, Ayuntamiento de Pátzcuaro.

DESCRIPCION DE ACTIVIDADES

No. Descripción de la actividad Puesto y/o área Insumo Salida

1 Inicio

2 Genera la participación de las comunidades a la convocatoria de proyectos de interés


Promoción publicidad

Difusión de Información

3 Recibe las solicitudes y brinda asesoramiento al solicitante elaborándole documentación y proyecto necesario

Auxiliar administrativo

solicitud

Revisión e integración de documentación

4 Envía el oficio del proyecto ante la instancia que emitió la convocatoria


Oficio

Entrega de la documentación en la institución

5 Envía el proyecto a la institución convocante en las fechas establecidas para tal efecto


Proyecto

Constancia de recibido en la documentación respectiva

6 Se informa a los interesados sobre el resultado de su solicitud una vez que la institución los emita

Auxiliar administrativo

Informe

Notificación de resultados a solicitantes



7 Da el seguimiento conjuntamente con los beneficiarios durante todo el proceso que abarque el proyecto


Proyecto

Seguimiento institucional hasta el termino del proyecto

8 FIN



FLUJOGRAMA ELABORACION DE INFORMES



HOJA DE AUTORIZACIÓN

-------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------- AUTORIZO ELABORO C. LIC. JUAN JOSÉ MORALES HERNÁNDEZ C. PASCUAL MORALES MORALES DIRECTOR DE ASUNTOS INDÍGENAS AUXILIAR ADMINISTRATIVO

manual de procedimientos de la …“n de asuntos indÍgenas manual de procedimientos 3 asuntos...

Documents