manual de procedimiento

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CARGO: GERENTE GENERAL FUNCION SIMBOLOGIA Planificar las actividades de la empresa, fija las políticas y los objetivos de la organización para el largo y mediano plazo, el plan estratégico se sustenta en un presupuesto y en los estados financieros proyectados. Ejerce el liderazgo para guiar y motivar a las personas, así como trabajar y velar por el logro de los objetivos de la organización. Selecciona, asigna, motiva, integra, promueve y evalúa a las personas dentro de la estructura organizacional, teniendo en cuenta sus capacidades, habilidades, destrezas, competencias, carácter y personalidad. Toma decisiones y dirige el rumbo de la empresa hacia sus objetivos, para lo cual efectúa análisis de la situación y evalúa y las acciones por adoptar y elige las más conveniente. Controla el desempeño de las personas, verifica los logros de la organización, evalúa la producción y la productividad, mide las ventas, la rentabilidad y las metas alcanzadas. Es el vocero y representante de la organización ante los representantes de UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURIA PÚBLICA OCAÑA 2016

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Page 1: Manual de procedimiento

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

CARGO: GERENTE GENERAL

FUNCION SIMBOLOGIA

Planificar las actividades de la empresa, fija las políticas y los objetivos de la organización para el largo y mediano plazo, el plan estratégico se sustenta en un presupuesto y en los estados financieros proyectados.Ejerce el liderazgo para guiar y motivar a las personas, así como trabajar y velar por el logro de los objetivos de la organización.Selecciona, asigna, motiva, integra, promueve y evalúa a las personas dentro de la estructura organizacional, teniendo en cuenta sus capacidades, habilidades, destrezas, competencias, carácter y personalidad.Toma decisiones y dirige el rumbo de la empresa hacia sus objetivos, para lo cual efectúa análisis de la situación y evalúa y las acciones por adoptar y elige las más conveniente.Controla el desempeño de las personas, verifica los logros de la organización, evalúa la producción y la productividad, mide las ventas, la rentabilidad y las metas alcanzadas.Es el vocero y representante de la organización ante los representantes de otras entidades.Crea climas organizacionales adecuados que permitan el desarrollo de la creatividad, la motivación y el desarrollo de las personas en la empresa.Fomenta la responsabilidad social de la empresa, para cuidar el medio ambiente, respetar los derechos humanos y contribuir con el desarrollo de la sociedad

CARGO: CONTADOR PUBLICO

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2016

Page 2: Manual de procedimiento

FUNCION SIMBOLOGIA

Clasificar, registrar, analizar e interpretar la información financiera de conformidad con el plan de cuentas.Llevar los libros mayores de acuerdo con la técnica contable y los auxiliares necesarios.Preparar y presentar informes sobre la situación financiera de la empresa que exijan los entes de control y mensualmente entregar al Gerente, un balance de comprobación.Preparar y presentar las declaraciones tributarias del orden municipal y nacional, a los cuales el Fondo de Empleados esté obligado.Preparar y certificar los estados financieros de fin de ejercicio con sus correspondientes notas, de conformidad con lo establecido en las normas vigentes.Asesorar a la Gerencia y a la Junta Directiva en asuntos relacionados con el cargo, así como a toda la organización en materia de control interno.Presentar los informes que requiera la Junta Directiva, el Gerente, el Comité de Control Social, el Revisor Fiscal y los asociados, en temas de su competenciaAsesorar a los asociados en materia crediticia, cuando sea requerido

CARGO: ADMINISTRADOR

FUNCION SIMBOLOGIA

Analizar los recursos que posee como (finanzas, equipos de trabajo) para así otorgar tareas a cada miembro de su equipo.De acuerdo a la necesidad de la empresa se debe utilizar una estrategia adecuada para dicho problema.Debe conocer cada una de las tareas a elaborar porque solo así podrá corregir los errores presentado en la realización de los proyectos.Debe ser una persona ágil, creativa, eficiente, con buena memoria, capacidad de concentrarse y tener un conocimiento completo de la misión y visión de la empresa.Reconocer y destacar el trabajo y esfuerzo de sus trabajadores.

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Page 3: Manual de procedimiento

CARGO: VENDEDOR

FUNCION SIMBOLOGIA

Conocer beneficios y características del producto/servicio.Conocimiento de las condiciones de ventaSaber manejar con soltura el productoConocimiento preciso de precios y sus modificacionesDesarrollo de los nuevos mercados programadosMantener o mejorar la imagen corporativa en las relaciones con los clientesComunicar errores en los procesos y/o proponer mejorasTener identificada a la competenciaExplicar promociones y ofertas disponibles para la venta

CARGO: INGENIERO EN SISTEMAS

FUNCION SIMBOLOGIA

Elaborar soluciones sobre la base de elementos tecnológicos (hardware, software y de comunicación); soluciones que puedan corresponder a planificación, análisis, diseño, construcción, operación, mantenimiento de dichos problemas.Encargado de analizar, diseñar y controlar los sistemas que utilizan para solucionar y mejorar asuntos en diferentes aéreas de la informática, tanto en el desarrollo como en el proceso administrativo, científico y socialPlantear acorde con las necesidades de informáticas de la empresa, soluciones en términos de calidad y oportunidad a través de una planificación de costo-beneficio que justifique las inversiones involucradas.

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Page 4: Manual de procedimiento

CARGO: PUBLICISTA

FUNCION SIMBOLOGIA

Dar a conocer un producto y para ello recurre a ayudas como imágenes.Convencer y persuadir mediante todo tipo de argumentos.Debe tener una mentalidad persuasiva para ofrecer los productos.

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