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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ZRII

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ZRII

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ZRII

SECCIÓN 1 – EL PROPÓSITO DE LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

SECCIÓN 2 – INTRODUCCIÓN 2.1–LasNormasyProcedimientosseincorporanalAcuerdo

delEjecutivoIndependiente 2.2–ElpropósitodelasNormas 2.3–CambiosalAcuerdo 2.4–Dilaciónenlaaplicacióndelasnormas 2.5–Laaplicacióncolectivaeindividualdelasnormasyprovisiones 2.6–Exención

SECCIÓN 3 – CÓMO AFILIARSE COMO EJECUTIVO INDEPENDIENTE – NORMAS DE CONDUCTA 3.1–LosrequisitosparahacerseEjecutivoIndependiente 3.2–Elnuevosistemadeinscripciónporteléfono,faxoInternet

paraEjecutivosIndependientesnuevos 3.3–LarenovacióndesunegocioZrii

SECCIÓN 4 – CÓMO OPERAR SU NEGOCIO ZRII 4.1–AdherenciaalPlandeProsperidadZrii 4.2–LasEntidadesdenegocios 4.3–Losmenoresdeedad 4.4–UnnegocioZriiporEjecutivoIndependienteydospor

UnidadFamiliar 4.5–EstatusdeContratistaIndependiente 4.6–LaseleccióndelPatrocinador 4.7–CambiosaunnegociooCuentadeAfiliaciónZrii 4.8–Venta,transferenciaoasignacióndeunnegocioZrii 4.9–LaparticióndeunnegocioZrii 4.10–Sucesión 4.11–LatransferenciapordecesodeunEjecutivo

Independiente 4.12–Latransferenciaporincapacidadodiscapacidaddeun

EjecutivoIndependiente

SECCIÓN 5 – LAS RESPONSABILIDADES DE LOS EJECUTIVOS INDEPENDIENTES 5.1–Cambiosdedomiciliooteléfono 5.2–Laobligacióndedesarrollocontinuo 5.3–Noaldesprestigio 5.4–Laprovisióndedocumentaciónalossolicitantes 5.5–CómoproveerinformaciónsobreviolacionesalasNormas 5.6–AseveracionessobrelaCompañía

SECCIÓN 6 – CONFLICTOS DE INTERESES 6.1–LaNoSolicitación 6.2–AtaquescontraotrasCompañíasdeVentasDirectas 6.3–Crucesdepatrocinio(patrociniopredatorio) 6.4–Laretencióndesolicitudesopedidos 6.5–ElApilamientoIndebidoo“Stacking” 6.6–Laventadeartículososerviciosquecompitan

SECCIÓN 7 – LA DISEMINACIÓN DE INFORMACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD DENTRO DEL NEGOCIO ZRII 7.1–InformesdeActividaddeOrganizaciónDescendente

(Genealogía) 7.2–Protecciónalaccesodelapáginaweb 7.3–Lacomunicaciónopcional

SECCIÓN 8 – PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN 8.1–InformaciónGeneral 8.2–NormassobreinformaciónreferentealCentroChopraoa

DeepakChopra.8.3–NormassobrelainformaciónreferenteaChrisGardner8.4–LaspáginaswebdelosEjecutivosIndependientes8.5–Losnombresdedominioydomiciliosdecorreos

electrónico8.6–Lasredessociales8.7–Señasdemarcayderechosdepropiedadintelectual8.8–Solicitudesporpartedelosmediosmasivosdecomunicación8.9–Correosofaxesnodeseados8.10–Televentas

8.11–Accionesyaseveracionesdesautorizadas8.12–Aseveracionessobreaprobacionescorporativas8.13–Avalesyaprobacionesgubernamentales

SECCIÓN 9 – LAS REGLAS Y REGULACIONES 9.1–Identificación 9.2–Declaracionesfiscales 9.3–Seguros 9.4–MercadeoInternacional 9.5–AdherenciaalasLeyesyOrdenanzas

SECCIÓN 10 – VENTAS 10.1–Ventasencentroscomerciales 10.2–Exhibiciones,exposicionesyforosdeventas 10.3–Laprohibicióndecomprasexcesivasdeinventario 10.4–Laprohibiciónde“compras”decalificación(comprade

bonos) 10.5–Laprohibiciónsobrere-empaquetamientoysobre

etiquetado

SECCIÓN 11 – LOS REQUISITOS DE VENTAS 11.1–Laventadeproductos 11.2–Sinrestriccionesterritoriales 11.3–LaRegladeVentasdel70% 11.4–Recibosdeventas

SECCIÓN 12 – BONOS Y COMISIONES 12.1–ElAcuerdodelEjecutivoIndependiente 12.2–AjustesaBonosyComisiones 12.3–Comisionesnoreclamadasycréditos 12.4–ViajesdeIncentivoyPremios 12.5–Informesdeactividad

SECCIÓN 13 – GARANTÍA DEL CONSUMIDOR Y DEVOLUCIÓN DE INVENTARIOS 13.1–GarantíadelConsumidor(Limitadaalpedidoinicial) 13.2–DevolucionesdeInventario 13.3–Acepciónsobrelanormadedevoluciones 13.4–LosresidentesdelEstadodeMontana,EE.UU

SECCIÓN 14 – LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y PROCESOS DISCIPLINARIOS 14.1–Accionesdisciplinarias 14.2–QuejasyReclamaciones 14.3–Arbitraje 14.4–Leyaplicable,JurisdicciónyCompetencia

SECCIÓN 15 – PEDIDOS 15.1–ClientesalMenudeoyClientesPreferenciales 15.2–ComprasdeProductosZrii 15.3–Normasgeneralessobrepedidos 15.4–Envíoynormassobrepedidosenordendeespera 15.5–Confirmacióndepedidos 15.6–Cambiodeproducto

SECCIÓN 16 – PAGO Y ENVÍO 16.1–Depósitos 16.2–Insolvenciaoinsuficienciadefondos 16.3–Restriccionessobreelusodetarjetasdecréditoy

cuentasbancariasdeterceros 16.4–Responsabilidadesfiscalesytributarias 16.5–ErroresoPreguntas

SECCIÓN 17 – INACTIVIDAD Y CANCELACIÓN 17.1–Efectodelacancelación 17.2–Cancelaciónporinactividad 17.3–CancelaciónInvoluntaria 17.4–CancelaciónVoluntaria 17.5–Lanorenovación

APÉNDICE A – GLOSARIO

ÍNDICE DE CONTENIDO

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ZRII

SECCIÓN 1 – EL PROPÓSITO DE LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

ZriihaestablecidolassiguientesguíasafindepromovereléxitodelaCompañíaysusEjecutivosIndependientes.EstasNormasyProcedimientosayudaránaproveerlossiguientesbeneficios:

1. ProtegerlosprivilegiosdelosEjecutivosIndependientesalproveerparámetrosdentrodelosquecadaCultivoIndependientepuedatrabajarenunamaneraética,efectivaysegura.

2. ProveerunplanoequiparabledeoportunidadatodoslosEjecutivosIndependientesdeZrii.

3. DefinirlasresponsabilidadescontractualesentreZriiylosEjecutivosIndependientes.

4. InformaryproveerguíasalosEjecutivosIndependientesconrespectoaasuntosycumplimientoyrequisitosregulatorios.

ZriirequierequetodoslosEjecutivosIndependientesentiendanyseadhieranaestasNormasyProcedimientosennuestrotrabajoconjuntoalpromoverlosproductosylaoportunidadZrii.

SECCIÓN 2 – INTRODUCCIÓN

2.1–LasNormasyProcedimientosseincorporanalAcuerdodelEjecutivoIndependiente.EstasNormasyProcedimientos,ensuformapresenteoenmendadabajoelderechoexclusivodeZrii,LLC(referidoapartirdeaquícomo“Zrii”ocomola“Compañía”),seincorporanayformanparteintegraldelelAcuerdodelEjecutivoIndependienteZrii.AtravésdelaspresentesNormas,cuandoeltérmino“Acuerdo”seutilice,serefiereenformacolectivaalaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependienteZrii,aestasNormasyProcedimientos,alPlandeProsperidadZriiyalaSolicitudparaEntidadesdeNegociosZrii(enloquecorresponda).EstosdocumentosseincorporancomoreferenciadentrodelAcuerdodelEjecutivoIndependienteZrii(todosensuformaactualocomoseanenmendadosporZrii).EslaresponsabilidaddecadaEjecutivoIndependienteelleer,comprender,adherirseyasegurarsedeestaraltantoasícomodeoperarsunegocioenacuerdoalaversiónmásactualizadadeestasNormasyProcedimientos.CuandounnuevoEjecutivoIndependienteseainscrito,eslaresponsabilidaddelPatrocinadorproveerinformacióndeaccesoalaversiónmásactualizadadeestasNormasyProcedimientos,ydelPlandeProsperidadZriialsolicitanteantesdequeésteejecuteelAcuerdodelEjecutivoIndependiente.

2.2–ElpropósitodelasNormas.ZriiesunacompañíadeventasdirectasquecomercializaproductospormediodeEjecutivosIndependientes.Esimportanteentenderquesuéxitoyeléxitodesuscolegas,EjecutivosIndependientesdependedelaintegridadtantodeloshombrescomodelasmujeresquecomercialicennuestrosproductos.AfindeclaramentedefinirlarelaciónqueexisteentrelosEjecutivosIndependientesyZrii,yparaexplícitamenteestablecerestándaresdeactitudempresarialaceptables,ZriihaestablecidoelAcuerdo.EsrequeridoquelosEjecutivosIndependientesdeZriicumplancontodoslosTérminosyCondicionesestablecidosenelAcuerdoelcualZriipuedeenmendarbajosuderechoexclusivodetiempoentiempo,asícomodetodaslasleyesfederales,estatalesylocalesquegobiernensusnegociosysuconducta.Debidoaqueustedpuedenoestarfamiliarizadoconmuchosdeestosestándaresdepráctica,esmuyimportantequeustedleayseadhieraaesteacuerdo.Porfavorreviselainformacióncontenidaenestemanualenformacuidadosa.Ésteexplicaygobiernalarelaciónentreusted,comocontratistaindependienteylaCompañía.Sitienepreguntasrelacionadasacualquiernormaoregla,nodudeenbuscarrespuestasentrealgúnmiembrodesulíneaascendenteoZrii.

2.3–CambiosalAcuerdo.Debidoaquelasleyesfederales,estatalesylocales,asícomoelambienteempresarialcambianenformaperiódica,ZriisereservaelderechodeenmendaresteAcuerdoasícomosusprecioscomounderechoexclusivo.AlentrarenelAcuerdodelEjecutivoIndependiente,unEjecutivoIndependientecertificaestardeacuerdoenadherirseatodaslasenmendadurasomodificacionesqueZriilleveacabo.LasenmiendasseránefectivasenformainmediataalanotificacióndetodoslosEjecutivosIndependientes,dequeelAcuerdohasidomodificado.LanotificacióndeenmiendasserápublicadaentodoslosmaterialesoficialesdeZrii.LaCompañíaproveeráypondráaladisponibilidaddetodoslosEjecutivos

Independientesunacopiacompletadelasprovisionesenmendadasporunoomásdelossiguientesmétodos:(1)anunciosenlaOficinaVirtualoficialdelaCompañía,llamadaMyZriiPro;(2)correoelectrónico;(3)fax;(4)sistemadetransmisióndemensajeríadevoz;(5)inclusiónenlosperiódicosypublicacionesdelaCompañía;(6)inclusiónenlospedidosdeproductosochequesdebonificación;o(7)notificacionespostalesespeciales.EslaresponsabilidaddetodoEjecutivoIndependienterevisarregularmentelapáginawww.myzriipro.comparaestaraltantodelasenmiendaspublicadasrecientemente.Laversiónmásactualizadaydefinitivaseráexclusivamenteaquellapublicadaenwww.myzriipro.com.LacontinuaciónomantenimientodelnegocioZriidecualquierEjecutivoIndependienteolaaceptacióndebonos,comisionesoganancias,porpartedeunEjecutivoIndependienteconstituyenlaaceptacióndecualquieraytodaslasenmiendas.Cualquierinterpretación,aclaración,exclusiónoexcepciónaestasNormasyProcedimientos,afindeserefectivas,debeserporescritoyfirmadaporunoficialautorizadodelaCompañía.

2.4–Dilaciónenlaaplicacióndelasnormas.Zriinoseráresponsableporladilaciónodeficienciaeneldesempeñodesusobligacionescuandotaldesempeñocomercialsehagainfructuosodebidoacircunstanciasmásalládesucontrolrazonable.Estoincluye,sinlimitantes,huelgas,dificultadeslaborales,revueltas,guerras,incendios,muertes,interrupcióndelaslíneasdeabastecimientoodecretosuórdenesgubernamentales.

2.5–Laaplicacióncolectivaeindividualdelasnormasyprovisiones.SicualquierprovisióndelAcuerdo,ensuformamásactualizadaoenmendada,esencontradainválidaodifícildeaplicarporcualquierrazón,sólolaparteopartesinválidasdelaprovisiónseráseparadayelrestodelostérminosyprovisionespermaneceránaplicablesyefectivas,yseestableceráquetalprovisiónqueseainválidaodifícildeaplicarnoafectarálaefectividaddelrestodelAcuerdo.

2.6–Exención.LaCompañíanuncacederásuderechoainsistirenelcumplimientodelAcuerdoyconlaaplicacióndelasleyesdeconductadeunnegocio.NingunafalenciaporpartedeZriideejerceralgúnderechoopoderbajoelpresenteAcuerdoolanoinsistenciadelcumplimientoestrictoporpartedealgúnEjecutivoIndependienteconcualquierobligaciónoprovisióndelAcuerdo,olafaltadeprácticaoacondicionamientodelaspartesencuantoavariantesdelostérminosdelAcuerdo,constituiránunaexenciónalderechoexclusivodeZriidedemandarelcumplimientoexactodelAcuerdo.LaexenciónporpartedeZriipuedeserafectadasólopormediodeordenporescritoporpartedeunoficialautorizadodelaCompañía.LaexenciónporpartedeZriihacialaadherenciadealgúnEjecutivoIndependientenoafectaráoimpediráqueZriiejerzasuderechoconrespectoacualquierviolaciónsubsecuente,noafectaráenningunamaneraelderechouobligaciónporpartedecualquierotroEjecutivoIndependiente.Ningunatardanza,dilaciónuomisiónenejercercualquierderechoquesurjaporalgunaviolaciónafectaráodeterioraráelderechodeZriiconrespectoaaquellaocualquierviolaciónsubsecuente.LaexistenciadecualquierquejaocausadeacciónporpartedealgúnEjecutivoIndependienteencontradeZriinoconstituiráunmediodedefensaparaqueZriidejedeejecutarcualquiertérminooprovisióndelAcuerdo.

SECCIÓN 3 – CÓMO AFILIARSE COMO EJECUTIVO INDEPENDIENTE – NORMAS DE CONDUCTA

ComoEjecutivoIndependientemecomprometoa:1. Dirigirmetantoenlopersonalcomoenminegocioenforma

honesta.2. Mantenertodasmisactividadeshonorablesparabiendemi

reputaciónyladeZrii,LLC.3. Hablarbiendeotraspersonasyaseaqueéstasseanpartede

Zrii,LLCoqueseancompetidores,asícomodesusproductos.4. Presentarenformahonestalainformaciónsobrelos

productosmanteniéndomedentrodelosparámetrosestablecidosenlaliteraturaoficialdeZrii,LLC,inclusoenaquelloreferenteaaseveracionessobresaludy/obeneficiosfinancieros.

5. ExplicarelPlandeProsperidadenformahonestaeintegral,talcomoseestablecedentrodelosmaterialescorporativosdeZrii.Respetarélaprivacidaddeotraspersonasymantendréconfidenciallainformaciónsobremisingresospersonalesylosingresosdeotraspersonas.

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6. Llevaracabomisresponsabilidadesseriamente,comoPatrocinadoryLíderAscendente,inclusodecapacitación,yrespaldoalosmiembrosdemislíneasdescendentes.

7. Adherirmealasgarantíassobreproductosynormasdedevolucióntantoparamícomoparamisclientes.

8. RespetarlarelaciónprofesionalentreelCentroChoprayZrii,LLC.,hablandodeellosenformarespetuosay,comoestáestablecidodentrodelasnormasdeZrii,refrendándomedeestablecercontactodirectocontalcentro.

9. RespetarlarelaciónprofesionalentreChrisGardneryZrii,LLChablandodeélenformarespetuosay,comoestáestablecidodentrodelasnormasdeZrii,refrendándomedeestablecercontactodirectoconél.

10. CanalizartodaslaspreguntasdelosmediosdecomunicaciónaZrii,LLC.afindequelainformaciónseacorrecta,constante,verídicaycompleta.

11. MantenerunadistanciaadecuadaentreotrosPatrocinadoresypatrocinadosafindeevitarcualquierconflictodeintereses.

12. AdherirmealacuerdoestablecidoentremipersonayZrii,LLC.talycomoseestableceenlasNormasdeZrii,LLC.asícomolosformularios.

13. ActuarenfavordemispropiosinteresesalmismotiempoqueprotejolosinteresesylaoportunidadZriiparaotros.

3.1–LosrequisitosparahacerseEjecutivoIndependiente.Paraseradmitido(a)comoEjecutivo(a)IndependientedeZrii,cadasolicitantedebe:3.1.1–Contarconlaedadde18añosdeedadparasertitularotenerunmínimode16añosdeedadparaserco-solicitanteconunpadreotutorlegalquesirvacomotitulardelaCuentadeAfiliaciónquenoestépreviamentevinculadocomoEjecutivoIndependiente.3.1.2–ContarconunnúmerodeSeguroSocialounNúmerodeIdentificaciónFederalparaimpuestos(EstadosUnidosdeAmérica),ocualquierotronúmerooficialreconocidoparafinestributariosenpaísesfueradelosEstadosUnidos.3.1.3–AdquirirelEstucheZriideInicio(reglanoaplicableenDakotadelNorte,EE.UU.).3.1.4–PresentarlaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependienteZriiadecuadamentecompletado(originalessolamente,nocopias).LaCompañíasereservaelderechoderechazarcualquiersolicituddecualquiernuevoEjecutivoIndependienteosolicitudderenovación.ElAcuerdodelEjecutivoIndependienteentraenefectoapartirdelaaceptacióndelaSolicitudyContratoporlaCompañía.

3.2–Elnuevosistemadeinscripciónporteléfono,faxoInternetparaEjecutivosIndependientesnuevos.LaautorizacióndeunnuevoEjecutivoIndependienteseráválidaporunperíodode30días,pendientesalarecepciónyaceptacióndelaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependientedeZriiolafirmaelectrónicadel(la)interesado(a)pormediodelapáginawww.zriiagreement.com(enelcasodeexclusivodelasafiliacionesporteléfono).UnavezqueeloriginaldelaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependientesearecibidaenlaOficinaCentraldeZriioserecibalanotificacióncorrespondientedelafirmaelectrónicadel(la)interesado(a),seextenderáalnuevoEjecutivoIndependientesunúmerodeidentificación(EIN)convalidezdeunaño.SilaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependienteolanotificacióndefirmaelectrónicanoserecibedentrodelperíodode30días,laautorizacióntemporalexpirará,elEINserácanceladoylaCuentadeAfiliacióndelEjecutivoIndependientequedaránulaenformaautomática.ElsolicitantetambiénpuedeinscribirsealenviarporfaxlaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependienteadecuadamentellena.LosEjecutivosIndependientesqueseinscribanporfaxdebenutilizarunatarjetadecréditoafindeadquirirelEstuchedeInicioydebenasegurarsedeenviartantoelfrentecomoelreversodelaSolicitudyContratoaZrii.ElnúmerocorrectodelfaxestálistadoadecuadamenteenlaSolicitudyContrato.

3.3–LarenovacióndesunegocioZrii.EltérminodelAcuerdodelEjecutivoIndependienteesdeunañoalafechadeaceptaciónporZrii.Seaplicaráuncargoadministrativode$25USDqueserácobradocadaañosucesivodurantelafechadeaniversariodelAcuerdodelEjecutivoIndependiente.Unavezqueelcargoadministrativoderenovaciónhayasidocolectado,elAcuerdoserárenovadosiempreycuandoelEjecutivoIndependienteseconsidereenbuenastérminosconlaCompañía,yqueelAcuerdonohayasidopreviamentecanceladodeacuerdoalasprovisionesdeestemanual.Sinembargo,laCompañíaensucarácterdeorganizaciónprivadasereservaelderechodenorenovarel

AcuerdodealgúnEjecutivoIndependiente,casoenelquelaCompañíanocolectarálacuotaderenovación.

SECCIÓN 4 – CÓMO OPERAR SU NEGOCIO ZRII

4.1–AdherenciaalPlandeProsperidadZrii.LosEjecutivosIndependientesdebenadherirsealostérminosdelPlandeProsperidadZriitalycomoapareceenlaliteraturaoficialdeZrii.LosEjecutivosIndependientesnoofreceránlaoportunidadZriiatravésde,oencombinaciónconcualquierotrosistema,programaométododemercadotecniaadicionalaloqueestéespecificadodentrodelaliteraturaoficialdeZrii.LosEjecutivosIndependientesnorequeriránnialentaránaotroscandidatosoEjecutivosIndependientesaqueparticipendeZriienningunamaneradistintaalprogramasinotalycomoestéestablecidaenlaliteraturaoficialdeZrii.LosEjecutivosIndependientesnorequeriránnialentaránasuscandidatosoEjecutivosIndependientesactualesaqueejecutencontratoalguno,acuerdodistintoalosacuerdosocontratosoficialesdeZriiparaafiliarsecomoEjecutivosIndependientesdeZrii.Enformasimilar,losEjecutivosIndependientesnorequeriránnialentaránaotroscandidatosoEjecutivosIndependientesactualesaquehagancomprasoefectúenpagosaningúnindividuooentidaddistintaafindeparticipardelPlandeProsperidadZrii,queseandistintasalascomprasopagosidentificadoscomorecomendadosorequeridosdentrodelaliteraturaoficialdeZrii.

4.2–LasEntidadesdenegocios.Unacorporación,sociedadanónima,sociedadofideicomiso(referidasenformacolectivaenestaseccióncomo“EntidaddeNegocios”)puedepresentarunasolicitudparaactuarcomoEjecutivoIndependientedeZriialpresentarsuCertificadodeIncorporación,ContratodeSociedadodocumentosdefideicomiso(referidosenformacolectivacomo“DocumentacióndelaEntidad”)aZrii,juntoconelformulariocorrespondienteadecuadamentelleno.SiunEjecutivoIndependienteseinscribepormediodelaInternet,losDocumentosdelaEntidaddeberánserpresentadosaZriidentrode30díasalafechadelainscripciónenlínea.(Sinosonrecibidosdentrodelperíodode30días,elAcuerdodelEjecutivoIndependienteserácanceladoenformaautomática.)UnnegocioZriipuedecambiarsuestatusbajoelmismopatrocinadordeindividuoasociedad,corporaciónofideicomiso,ydeunaidentidadaotra.Elformulariocorrespondiente,debeserfirmadoportodoslosmiembrosparticipantes,sociosomiembrosdefideicomiso.ParaefectodelarelacióndelaEntidad,losmiembrosdelaentidadseránconsideradoscomounidad,peroenlorelacionadoacualquierdeudayobligaciónpendienteparaconZrii,seránconsideradoscomoindividualmenteresponsables.

4.3–Losmenoresdeedad.UnapersonareconocidacomomenordeedaddentrodesuestadoopaísderesidencianopuedeserunEjecutivoIndependientedeZrii.LosEjecutivosIndependientesnoinscribiránnireclutaránamenoresdeedaddentrodelprogramadeZrii.Losmenoresdeedadquetenganalmenos16añosdeedad,puedeninscribirsecomocosolicitantes,siendoeltitulardelacuentadeafiliaciónunodesuspadres,tutoroguardiánlegalquenoseaEjecutivoIndependienteactual(vealasección4.4).

4.4–UnnegocioZriiporEjecutivoIndependienteydosporunidadfamiliar.ConlasolaexcepciónenestaSección4.4,unEjecutivoIndependientepuedeoperarotenerinteresesdepropiedad,legalesoequiparables,comopropietarioindividual,socio,accionista,fideicomisarioobeneficiario,enunsolonegociooCuentadeAfiliaciónZrii.4.4.1–LosindividuosdentrodelamismaunidadfamiliarnopuedenserparteotenerinteresesdepropiedadenmásdeunnegociooCuentadeAfiliaciónZrii.La“UnidadFamiliar”sedefinecomolosespososyloshijosdependientesquevivanollevenacabosusnegociosdesdeelmismodomicilio.AfindemantenerlaintegridaddelPlandeProsperidadZrii,losespososyesposas,oparejasdeconvivientes(enformacolectiva“cónyuges”)quedeseenconvertirseenEjecutivosIndependientesdeZriipuedeninscribirseporseparadocomoEjecutivosIndependientespormediodeunaSolicitudyContrato,perodebenserinscritosporelmismopatrocinador.UncónyugepuedesercolocadodebajodesucónyugeodebajodelacorporaciónoEntidaddeNegociosdelcónyugeentantoqueambostenganelmismopatrocinador.4.4.2–Lasaccionesdeunmiembrodeunaunidadfamiliaroindividuoafiliado.

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ZRII

SicualquiermiembrodelafamiliacomounidadfamiliarinmediataaunEjecutivoIndependienteseinvolucraencualquieractividadenlaque,sifueraEjecutivoIndependiente,violaracualquierprovisióndeesteAcuerdo,talactividadpodráserconsideradacomounaviolacióndelEjecutivoIndependienteyZriipodrátomarmedidasdisciplinariasqueincluyanladesvinculacióndesuCuentadeAfiliacióndeacuerdoalasNormasyProcedimientoscontralosEjecutivosIndependientes.Enformasimilar,siunindividuoseasociadealgunamaneraconalgunacorporación,sociedad,fideicomisoocualquierotraentidadoentidades,estoseconsiderarácomounaviolacióndelaEntidadyZriipodrátomaraccióndisciplinariacontratalentidad.

4.5–EstatusdeContratistaIndependiente.LosEjecutivosIndependientessoncontratistasindependientesynocompradoresdefranquiciaodeoportunidaddenegocios.ElcontratoentreZriiysusEjecutivosIndependientesnocreavínculoalgunonirelacióndeempleadoryempleado,sociedadoempresaentrelaCompañíayelEjecutivoIndependiente.LosEjecutivosIndependientesnoserántratadoscomosifueranempleadosporsusserviciosoparaefectosfiscalesdecarácterfederaloestatal.TodoslosEjecutivosIndependientessonresponsablesporelpagodesusobligacionesfinancierasofiscalesenacuerdoalasleyesyreglamentosdesupaísderesidencia,resultadodelacompensaciónobtenidacomoEjecutivosIndependientesdelaCompañía.ElEjecutivoIndependientenocuentaconlaautoridad(niexpresaniimplícita)paracomprometeralaCompañíahaciacualquierobligación.CadaEjecutivoIndependienteestablecerásuspropiasmetas,horarioométodosdeventaentantoqueseencuentrenencumplimientoconlostérminosdelAcuerdodelEjecutivoIndependiente,estasNormasyProcedimientos,ylasleyescorrespondientesyaplicables.

4.6–LaseleccióndelPatrocinador.TodoslosEjecutivosIndependientesenbuenaconductatienenelprivilegiodepatrocinareinscribiraotraspersonasenZrii.CadaposibleClienteDirectoalMenudeo,ClientePreferencialoEjecutivoIndependientetieneelprivilegioexclusivodeescogerasupatrocinador.SilosEjecutivosIndependientesaseveranserlospatrocinadoresdeunnuevoEjecutivoIndependiente,ClientePreferencialoClienteDirectoalMenudeo,laCompañíasolamentetomaráencuenta,comodocumentodeterminante,laprimerasolicitudadecuadamentecompletadaquesearecibidaporlaCompañía.

4.7–CambiosaunnegociooCuentadeAfiliaciónZrii.4.7.1–Informacióngeneral.CadaEjecutivoIndependientedebenotificarenformainmediataaZriisobrecualquiercambioalainformacióncontenidadentrodesuSolicitudyContratodelEjecutivoIndependiente.LosEjecutivosIndependientesdebenmodificarsuAcuerdodeEjecutivoIndependiente(porejemplo,cambiosasusnúmerosderegistrotributarioocambiosenelformulariodepropiedaddealgunaentidadindividualodenegociospropiedaddealgúnEjecutivoIndependiente)presentandoporescrito,unanuevaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependienteasícomocualquierotradocumentaciónadicional.4.7.2–Laadicióndecosolicitantes.CuandoseañadancosolicitantesaalgunaCuentadeAfiliaciónexistente(yaseaindividualodeEntidaddeNegocios),laCompañíarequiereunasolicitudporescritoasícomounFormulariodeSolicitudyContratodelEjecutivoIndependienteadecuadamentellenoquecontengalainformación,tantodelsolicitantecomodelcosolicitante,inclusosuNúmerodeSeguroSocial(oregistrodecontribucióntributariacualquieraqueseaenlospaísesfueradelosEstadosUnidos)ysusfirmas.AfindeevitarlacircunvencióndelaSección4.9(conrespectoalastransferenciasyasignacionesdelosnegociosZrii),lasolicitudoriginalpermanecerácomopartedelanuevaSolicitudyContrato.SielEjecutivoIndependienteoriginaldeseacancelarsurelaciónconlaCompañía,éstedeberátransferiroasignarsunegociodeacuerdoalaSección4.9.Sinoseefectúaesteproceso,laCuentadeAfiliaciónserádesvinculadaunavezqueelEjecutivoIndependienteseretire.TodosloschequesdebonosycomisionespagaderoshastaelcierredelosciclosenlosqueelEjecutivoIndependienteoriginalhayapermanecidoactivo,seránenviadosaldomicilioderegistrodelEjecutivoIndependienteoriginal.Porfavornotequeloscambiosdepatrocinionoestánincluidosdentrodelasmodificacionespermitidasdentrodelosparámetrosdeestepárrafo.LoscambiosdepatrociniosetratanampliamenteenlaSección4.7.3,másabajo.Existeuncargoadministrativode$25USDporcadacambio

solicitado,elcualpuedeserincluidojuntoconlanotificaciónescritaylaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependiente.Zriisereservaelderechoexclusivoderequerirquelainformaciónseacertificadaantenotariopúblico(yocasionalmentelegalizada)antesdelaimplementacióndecualquiercambioaunnegocioZrii.Porfavorpermitaunplazodetreinta(30)díasdespuésderecibidalasolicitud,afindequeZriiprocedaconelcambio.4.7.3–CambiosdePatrocinadordeRegistroyColocación.AfindeprotegerlaintegridaddetodaslasorganizacionesdemercadeoysalvaguardareltrabajodedicadodelosEjecutivosIndependientes,Zriiprohíbe,enformacategórica,loscambiosdepatrociniotantoderegistrocomodecolocación.LaúnicaformaenlaqueunEjecutivoIndependientepodrácambiardepatrocinadorderegistroodecolocaciónserárenunciandoasuposiciónactualysolicitandolareinscripcióndeacuerdoalaSección4.7.5másabajo.4.7.4–Lainactividad.UnEjecutivoIndependienteseráconsiderado“inactivo”sinocumpleconsurequerimientodeVolumenPersonalportres(03)mesesconsecutivos.AfindereinstaurarsuCuentadeAfiliación,elEjecutivoIndependienteencuestióndeberáponerseencontactoconelDepartamentodeServicioalCliente.SilaCuentadeAfiliaciónpermaneceinactivaporseis(06)mesescompletos,laCuentadeAfiliacióndeeseEjecutivoIndependienteserádesvinculada.4.7.5.–LaCancelaciónVoluntaria(Renuncia)yreinscripción.UnEjecutivoIndependientepuede,enformalegal,cambiardeorganizaciónpresentandounacartaderenunciaodecancelaciónvoluntariaasuCuentadeAfiliaciónvigente,pormediodelformularioquedeberásolicitaralDepartamentodeServicioalCliente.Unavezrecibida,procesadayaceptadaporZrii,elentoncesexEjecutivoIndependienteiniciaráunperíododeesperadeseis(06)mesesdetotalinactividad,períododuranteelcualseabstendrádeestablecercontactoalgunodenegociosconlaspersonasdelaorganizacióndelaquesedesvinculó,deutilizarcualquierseñademarcaomarcaregistradaporZrii,inclusoensustarjetasdepresentación,supresenciaenlasredessociales,etc.,ydeparticipardecualquieractividadpatrocinadaporlaCompañía.Pasadoelperíododeespera,elexEjecutivoIndependientetendrálalibertaddesolicitarlareinscripciónconelpatrocinadoruorganizacióndesuelecciónpormediodeunFormulariodeSolicituddelEjecutivoIndependienteodelosserviciosenlínea.Ensituacionesenlasqueelsolicitantehayasidodesvinculadoenformainvoluntariacomoresultadodeunaaccióndisciplinariaocorrectiva,deberápresentar,juntoconsunuevaSolicituddeEjecutivoIndependiente,unaCartadeCompromisodeLealtad,lacualsepuedeobtenerpormediodelDepartamentodeNormasyCumplimiento.Encualquieradeloscasos,ZriisereservaelderechoderehusarlareinscripcióndeestesolicitanteindependientementedelasrazonesdelarenunciaasuCuentadeAfiliaciónoriginal.4.7.5.1–LosindividuosinteresadosenlareinscripcióncuyaCuentadeAfiliaciónhayasidopreviamentecanceladacomoresultadodeaccionesdisciplinariasocorrectivas,deberánpresentarunasolicituddeaprobaciónporescritoalDepartamentodeNormasyCumplimientoantesdesolicitarlareinscripción.ElincumplimientoaesterequisitopodráresultarenlacancelaciónpermanentedelanuevaCuentadeAfiliaciónobtenidaenformafraudulenta.

4.8–Venta,transferenciaoasignaciónlegaldeunnegocioZrii.ApesardequeunnegocioZriipuedeseroperadoenformaprivadaoenformaindependiente,laventa,transferenciaoasignacióndeunnegocioZriiestásujetaaciertaslimitaciones.SiunEjecutivoIndependientedeseavendersunegocioZrii,éstedebecumplirconelsiguientecriterio:4.8.1–TodointentodetransferirunaCuentadeAfiliacióndebeserpreviamenteaprobadoporelDepartamentodeNormasyCumplimiento.4.8.2–LasCuentasdeAfiliaciónconRangosmenoresa4-Estrellasnoseránelegiblesparasertransferidas.4.8.3–ElEjecutivoIndependientequeintentetransferirsuCuentadeAfiliacióndeberáestaractivo,nuncahaberacumuladoseismesesconsecutivosdeinactividadydebeserconsideradoenBuenaConducta.Además,debepresentaradecuadamentellenadoelFormulariodeSolicituddeTransferenciadeCuentadeAfiliación.Lasfirmasfotocopiadasofaxeadasnoseránaceptadas.ElsolicitanteoadquisidorpotencialdelaCuentadeAfiliacióndebepresentarunpagode$250USDporconceptodecargosadministrativosydeprocesamiento.4.8.4–SielcompradoresunEjecutivoIndependienteactivodeZrii,éstedeberárenunciarasunegocioZriivigenteyesperarporunperíododedoce(12)mesesantesdeserelegibleparalacompra,adquisiciónoasignaciónlaposición.ElcompradortambiéndebehabermantenidosunegocioZriienbuenaconductaynohaber

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incurridoenviolacionesalasNormasquehayanpodidoresultadoenCancelaciónoDesvinculacióndesuCuentadeAfiliaciónZrii.4.8.5–ElEjecutivoIndependientesalientedeberáesperarunperíododedoce(12)mesesalafechadelaventa,transferenciaoasignacióndesunegocioZriiparapodersolicitarlareinscripcióncomoEjecutivoIndependienteZrii.ZriisereservaelderechoexclusivoderehusarlareinscripcióndelahoraexEjecutivoIndependiente.4.8.6–SilatransferenciadeunaCuentadeAfiliaciónesaprobada,éstanopodráserrevendida,retransferidanireasignadaporelnuevopropietarioamenosquecumplaconlasprovisionesestablecidasenlaSección4.10ylaSección4.11.4.8.7–SilatransferenciadepropiedaddeunaCuentadeAfiliaciónesaprobada,laacciónsóloconsistiráenuncambiodetitular(dueñoodueños,seapropiedadpersonalodeunaEntidaddeNegocios).Losvolúmenes,comisiones,historialdepedidosynúmerooriginaldeposicióntransferidanosetransfieren.Además,laCompañíasereservaelderechoexclusivodediluircualquierbancodevolumendelaCuentadeAfiliación.Ciertosbonosocomisionestambiéntienenrestriccionesdetransferencia,inclusoperosinlimitantesacualquier“BonodeLogro”obtenidoporeltitularanterior,asícomoel“BonoiPad”yelBono“4-Estrellasen4Semanas”.ElnuevotitularpodráserelegibleparaobtenerelBonodeAutosicalificacomo4-Estrellaspordosmesesconsecutivos,comoseestableceenelPlandeProsperidad.SieltitularanteriorhabíaadquiridounEZPoPaquetePremier,elnuevotitularnotendrálanecesidaddeadquirirelpaqueteafindecalificarparaelBonodeAuto.4.8.8–ElhechodepresentarlaSolicituddeTransferencianogarantizasuaprobación.Zriisereservaelderechoydiscreciónexclusivadeaprobarodenegarunasolicituddetransferencia.Elsolicitantedeberápermitirunplazodetreinta(30)díasalafechadelarecepcióndelFormulariodeSolicituddeTransferenciadeCuentadeAfiliaciónparaefectodeprocesamientoyverificación.

4.9–LaparticióndeunnegocioZrii.LosEjecutivosIndependientesdeZriioperansusnegociosZriicomosociedadincluyeaesposoyesposa,sociedadesregulares,corporaciones,compañíasofideicomisos.EnelcasodequeunmatrimonioqueoperebajounasolaCuentadeAfiliacióntermineendivorcio,ounacorporación,sociedadofideicomiso,oengeneral,unaEntidaddeNegociossepuedadisolver,sedebenhacerlosarreglospertinentesparaasegurarquecualquierseparaciónoparticióndelnegocioselleveacabosinefectosadversosalosintereseseingresosdeotrosnegociosascendentesodescendentesdentrodeesalíneadepatrocinioderegistro.SilaspartesenprocesodeseparaciónfallanenproveerenelmejorinterésdelosEjecutivosIndependientesylaCompañía,ZriicancelaráelAcuerdodelEjecutivoIndependiente.Bajoningunacircunstancia,laorganizacióndescendentedeloscónyugesenprocesodedivorcioomiembrosdeunaentidadenprocesodedisoluciónserádividida.Enformasimilar,bajoningunacircunstanciaZriidividiráloschequesdecomisionesybonosentrelaspartesenseparaciónalosmiembrosdeunaentidadendisolución.ZriisóloreconoceráunaorganizacióndescendenteyexpedirásólounchequedecomisionespornegocioZriiporciclocomisionable.Loschequesdecomisionessiempreseránexpedidosalmismoindividuooentidad.Enelcasoenelquelaspartesdeundivorcioodisoluciónenprocesoseanincapacesderesolverladisputasobreladisposicióndecomisionesydelapropiedaddelnegocio,lascomisionesseguiránpagándosealmiembroprincipaldelacuenta.SiunexcónyugeoexmiembrodeunaentidadafiliadaharenunciadotodoslosderechossobreelnegocioZriioriginal,éstetendráelderechodeinscribirsebajoelpatrocinadordesuelección,entantoquehayacumplidocontodoslosrequisitosasícomoconelperíododeesperarequeridoenlaSección4.7.4.6.Entalcasosinembargo,elexesposooexmiembronotendráningúnderechoaningúnEjecutivoIndependientedesuorganizaciónpreviaoClientealMenudeooClientePreferencial.ÉstedebedesarrollarunnuevonegocioenlamismamaneracomoloharíacualquierotroEjecutivoIndependientenuevo.

4.10–Sucesión.Ocurridalamuerte,incapacidadlegalodiscapacidadfísicadeunEjecutivoIndependiente,sunegociodebesertransferidoasusherederos.SedeberápresentarladocumentaciónlegalapropiadaalaCompañíaafindeasegurarquelatransferenciaselleveacaboenformacorrecta.Deacuerdoaello,unEjecutivoIndependientedebeconsultaraunabogadoqueleayudeenlapreparacióndeltestamentoodecualquierotroinstrumentotestamentario.CuandoseaqueunnegocioZriisehatransferidoporuntestamentooprocesotestamentario,losbeneficiariosadquiriránlosderechosdecolectartodoslosbonosycomisionesdelEjecutivoIndependiente

fallecidooincapacitadoqueseangeneradoscomoresultadodelaactividaddesuorganizacióndemercadeo,provistoquelascondicionesdecalificaciónhayansidosatisfechas.Elsucesordebe:4.10.1–EjecutarunAcuerdodeEjecutivoIndependiente,4.10.2–CumplirconlostérminosyprovisionesdelAcuerdoy,4.10.3–CumplircontodaslascalificacionesdeestatusdelextitulardelaCuentadeAfiliación.4.10.4–LoschequesdebonosycomisionesdeunnegociooCuentadeAfiliaciónZriitransferidadeacuerdoalmodelodeestasección,seránpagadosenunchequeúnicoatodosbeneficiarios.EsaconsejablequeseproveaaZriiundomiciliocorrectoregistroalcualseanenviadostodosloschequesdebonosycomisiones.4.10.5–Síunnegocioeslegadoaungrupodeindividuos,ellosdeberánformarunaEntidaddeNegociosyadquirirunnúmeroderegistrotributariodeacuerdoalasleyesdesupaísderesidenciadetalEntidad.Zriiemitirátodosloschequesdebonosycomisionesjuntoconunaforma1099(enlosEstadosUnidos)anombredelaEntidaddeNegocios.

4.11–LatransferenciapordecesodeunEjecutivoIndependiente.AefectodetransferenciatestamentariadeunnegocioZrii,elsucesordebeproveerlasiguientedocumentaciónaZrii:(1)unacopiaoriginaldelcertificadodedefunción;(2)unacomputarizadadeltestamentoocualquierotroinstrumentoodocumentolegalqueestablezcaelderechodelsucesoralnegocioZrii;y,(3)unanuevaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependienteadecuadamenteejecutadaypresentadaporelfiduciario.

4.12–LatransferenciaporincapacidadodiscapacidaddeunEjecutivoIndependiente.AefectodelatransferenciadeunnegocioZriiporincapacidad,elsucesordebeproveerlasiguientedocumentaciónaZrii:(1)unacopiaquehayasidocertificadaantenotariopúblicodelaconfirmacióncomodelsucesorcomonuevofiduciario;(2)unacopiacertificadaantenotariopúblicodeldocumentodefideicomisoocualquierotradocumentaciónqueestablezcaelderechodelfiduciario,deadministrarelnegocioZrii;y,(3)unanuevaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependienteadecuadamenteejecutadaypresentada.

SECCIÓN 5 – LAS RESPONSABILIDADES DE LOS EJECUTIVOS INDEPENDIENTES

5.1–Cambiosdedomiciliooteléfono.Afindeasegurarlaprontaentregadeproductos,materialesdeapoyoypagosdecomisiones,esdeimportanciacríticaquelosarchivosdeZriiesténaldía.Losdomiciliosfísicossonrequeridosparafinesdeenvíospuestoquelamayoríadelosserviciosdeentreganopuedenentregarpaquetesacasillaspostales.LosEjecutivosIndependientesqueplaneenmudarsedebenenviarsunuevodomicilioynúmerotelefónicoalasOficinasCorporativasdeZriiconatenciónalDepartamentodeServiciosalCliente.NOTAESPECIAL:sienlaactualidadustedestáparticipandodelprogramadeautoconsumooPedidoEZ,elautoenvíoseráactualizadoenformaautomáticaalnuevodomicilio.SisehapresentadomásdeunanotificacióndecambiosdedomiciliooformulariodeAcuerdodeAutoconsumohasidopresentadoaZrii,lanotificaciónmásrecientetendrápreferenciasobrecualquierotranotificación.Porfavorpermitaunplazodetreinta(30)díasalafechaderecepcióndelanotificación,afindequeZriiprocedaconelcambio.

5.2–Laobligacióndedesarrollocontinuo.5.2.1–Capacitacióncontinua.ElEjecutivoIndependientebajoelqueotroEjecutivoIndependienteseacolocado(elpatrocinadorderegistro)debellevaracaboenbuenafe,funcionesdeapoyoycapacitaciónafindeasegurarquesulíneadescendentelleveacabosunegocioZriienformaadecuada.LosEjecutivosIndependientesdebenestarencontactoycomunicaciónconstantesconlosEjecutivosIndependientesdesusOrganizacionesDescendentes.Ejemplosdetaltipodecomunicaciónycontactopuedenincluir:boletines,correspondenciaescrita,reunionespersonales,contactostelefónicos,mensajeríadevoz,correoselectrónicosyparticipaciónconjuntaenactividadesyreunionesdeZriiconlosEjecutivosIndependientesdesulíneadescendente.LosEjecutivosIndependientesdentrodelalíneaascendentesontambiénresponsablesdemotivar,capacitaryalentaralosnuevosEjecutivosIndependientesenloreferenteaconocimientosobrelosproductosdeZrii,técnicaseficacesdeventas,elPlandeProsperidadZriiylaadherenciaalasNormasyProcedimientosdelaCompañía.Sinembargo,ningunacapacitacióndelosEjecutivosIndependientesdelalíneadescendentedebeviolarlaSección8.1(enlorelacionado

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aldesarrollodelosEjecutivosIndependientessobrematerialespromocionalesconrecursosdeventas).LosEjecutivosIndependientesdebenmonitorearlasactividadesdelosEjecutivosIndependientesensusOrganizacionesDescendentesafindeasegurarquelosEjecutivosIndependientesdesulíneaascendentenohaganaseveracionesinapropiadassobrelosproductosoelnegocio,o,seinvolucrenenactividadesoconductasinapropiadasoilegales.Bajopedido,todoEjecutivoIndependientedeberíapoderproveerladocumentaciónqueevidencieaZriielcumplimientocontinuodesusresponsabilidadescomoPatrocinador.5.2.2–Incrementoenlasresponsabilidadesdecapacitación.AmedidaqueunEjecutivoIndependienteprogreseatravésdevariosnivelesdeliderazgo,ésteobtendráunamayorexperienciaencuantoatécnicasdeventas,conocimientossobreproductosyunacomprensiónmásampliadelprogramadeZrii.OcasionalmenteseleinvitaráaquecompartasuexperienciaconlosEjecutivosIndependientesdesuorganizaciónquetenganmenosexperiencia.5.2.3–Responsabilidadessobreventascontinuas.Independientedesuniveldelogros,losEjecutivosIndependientestienenlaobligacióncontinuadepromoverenformapersonal,laventadeproductospormediodelestablecimientodenuevosclientesyatravésdelservicioasusclientesenexistencia.

5.3–Noaldesprestigio.EldeseodeZriiesproveeralosEjecutivosIndependientes,losmejoresproductos,PlandeProsperidadyservicioenlaindustria.Enrelaciónaesto,apreciamoscualquiercríticaocomentarioconstructivo.TodosesoscomentariosdeberíanserpresentadosporescritoalDepartamentodeServicioalCliente.Recuerde,afindeservirlemejor,tenemoslaobligacióndeprestaratención.Sinembargo,aunqueZriiaprecialassugerenciasconstructivas,loscomentariosnegativoshechosenelcampoporlosEjecutivosIndependientessobrelaCompañía,susproductosodelPlandeProsperidadnosondeprovechosinoquemásqueaminoranelentusiasmodeotrosEjecutivosIndependientesdeZrii.Poresarazónyafindeestablecerunbuenejemploparasuslíneasdescendentes,losEjecutivosIndependientesnodebendesprestigiar,menospreciarnihacercomentariosnegativosacercadeZrii,deotrosEjecutivosIndependientesdeZrii,losproductosZrii,elPlandeProsperidadZriiolosdirectivos,oficialesoempleadosdeZrii.

5.4–Laprovisióndedocumentaciónalossolicitantes.ComopatrocinadordebeproveerlaversiónmásactualizadadelasNormasyProcedimientosasícomodelPlandeProsperidadalaspersonasaquienesestéinscribiendocomoEjecutivosIndependientesantesdequefirmenlaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependiente.CopiasdelManualdeNormasyProcedimientospuedenserobtenidaspormediodelaOficinaVirtualdeZriidecadaEjecutivoIndependienteoenwww.zriiagreement.com.

5.5–CómoproveerinformaciónsobreviolacionesalasNormas.LosEjecutivosIndependientesqueobservenalgunaviolaciónacualquierprovisiónonorma,porpartedealgúnEjecutivoIndependiente,debenproveeruninformeporescritosobrelaviolacióndirectamentealDepartamentodeNormasyCumplimientodeZrii.Losdetallessobreelincidente,talescomofechas,númerodeactosrepetidos,personasinvolucradasycualquierdocumentaciónpertinentedebenseranexadosatalinforme.

5.6–AseveracionessobrelaCompañía.QuedaabsolutamenteprohibidoquecualquierEjecutivoIndependientehagaaseveracionesexpresasoimplícitasenlasqueindiquequecuentaconventajasoprivilegiosespecialesporpartedelaCompañíaodequedecualquierforma,estéexentodelasmismasobligacionesyrequisitosalosqueesténsujetosotrosEjecutivosIndependientesdeZrii.

SECCIÓN 6 – CONFLICTOS DE INTERESES

LosEjecutivosIndependientesdeZriipuedenparticipardeotrasoportunidadesdeventasdirectasomercadeoenredes,omultinivel(enformacolectiva“mercadeoenredes”).Además,losEjecutivosIndependientespuedeninvolucrarseenlaventadeproductososerviciosnorelacionadosaZriisilodesean.Sinembargo,siunEjecutivoIndependientedecideparticipardeotraoportunidaddemercadeoenredes,afindeevitarconflictosdeinteresesydelealtad,losEjecutivosIndependientesdebenadherirsealosiguiente:

6.1–LaNoSolicitación.DuranteeltérminodeesteAcuerdo,unEjecutivoIndependientenoseinvolucraráeninducirointentarinduciralosEjecutivosIndependientesdeZriiparaqueseinvolucrenenotronegociodemercadeoenredes,nienformadirectaniatravésdeterceros.Estoincluye,peronoselimitaa,presentaroayudarenlapresentacióndeotrosnegociosdemercadeoenredesaningúnEjecutivoIndependientedeZriioalentarenformaabiertaoimplícitaaqueunEjecutivoIndependientedeZriiseunaaotraoportunidaddenegocios.DebidoaqueexisteunagranposibilidaddequesurjanconflictosdeinteresescuandounEjecutivoIndependienteóperadosprogramasdemercadeoenredes,eslaresponsabilidaddelEjecutivoIndependienteeldeterminarprimerosiuncandidatoesyaunEjecutivoIndependientedeZrii,antesdepresentarlooenrolarlocomocandidatoenotraoportunidaddenegociosenredes.6.1.1–Porelperíododeseis(06)mesesdespuésdelacancelacióndeunAcuerdodeEjecutivoIndependiente,unexEjecutivoIndependientenopuedereclutaraningúnEjecutivoIndependientedeZrii,ClientePreferencialoClienteMinoristaencualquierotroprogramademercadeoenredes.6.1.2–DuranteeltérminodelAcuerdo,elEjecutivoIndependientenopuede:

a) Produciruofrecercualquierliteratura,cintasdeaudio,CDs,DVDsocualquierotraformamaterialpromocionaldecualquiernaturalezaparaotronegociodemercadeoenredesquesehautilizadoyaseaporelEjecutivoIndependientedeZriioterceros,afindereclutarEjecutivosIndependientesdeZrii,ClientesPreferencialesoClientesMinoristasparaesaoportunidaddenegocios;

b) Vender,ofrecerenventaopromovercualquierproductooservicioquecompitaconlosproductososerviciosdeZriialosEjecutivosIndependientesdeZrii,ClientesPreferencialesoClientesMinoristas(cualquierproductodentrodelamismacategoríagenéricadelosproductosdeZriiseconsideracomoproductocompetidor;porejemplo,cualquiersuplementoalimenticioentrelamismacategoríagenéricadelossuplementosalimenticiosdeZriiyporlotanto,unproductocompetidor,independientedelasdiferenciasencosto,calidad,ingredientesocontenidoalimenticio);

c) OfrecercualquierproductoquenoseadeZrii,servicios,plandenegocios,oportunidadoincentivoencualquierreunióndeZrii,seminario,lanzamiento,convenciónocualquierotraactividaddeZrii,oinmediatamenteposterioradichaactividad.

6.2–AtaquescontraotrasCompañíasdeVentasDirectas.ZriinoapoyaniaceptaquelosEjecutivosIndependientesataquenenformaespecíficaoconscientealasfuerzasdeventasdeotrascompañíasdeventasdirectasparapromoverlosproductosdeZriioparaqueseconviertanenEjecutivosIndependientesdeZrii,asícomoquenoaceptaquelosEjecutivosIndependientessolicitenoinduzcanalosmiembrosdelequipodeventasdeotrascompañíasdeventasdirectasaqueviolelostérminosdesuscontratoscontalescompañías.EnelcasodequeunEjecutivoIndependienteseinvolucreentalactividad,ellosaceptanelriesgodeserdemandadosporotrascompañíasdeventasdirectas.Sisurgeunademanda,arbitrioomediaciónencontradeunEjecutivoIndependienteaquiensepresumadehaberestadoinvolucradoenactividadesinapropiadasopredatoriasdereclutamientodelasfuerzasdeventasoclientes,ZriinopagaráporningunodelosgastosdedefensaogastoslegalesdelEjecutivoIndependiente.ZriitampocoindemnizaráalEjecutivoIndependienteocualquierjuicio,recompensaoresolución.

6.3–Crucesdepatrocinio(patrociniopredatorio).LosCrucesdepatrocinioointentosdecrucedepatrocinioestánestrictamenteprohibidos.Un“Crucedepatrocinio”sedefinecomolainscripcióndeunindividuooentidadqueyatengaunAcuerdodeClientePreferenteodeEjecutivoIndependienteenlosarchivosdeZrii,oquelohayatenidodurantelosdoce(12)mesescalendarioprevios,dentrodeunalíneadistintaderegistro.Elusodeldecónyuge,pariente,nombresdemarca,nombresasumidos,corporaciones,sociedades,fideicomisos,númerosfederalesdeidentificaciónafindeeludirestanormaestáprohibido.LosEjecutivosIndependientesnodebenmenospreciar,desacreditarnidifamaraotrosTiposindependientesconelafándeincitaraotrosEjecutivosIndependientesaunirseasuorganizacióndemercadeo.EstanormanoprohibirálatransferenciadenegociosZriideacuerdoalaSección4.9.Dedescubrirseuncrucedelíneas,éstadebeserreferidaalaatencióninmediatadelaCompañía.ZriipuedetomaraccionesdisciplinariascontraelEjecutivoIndependientequecambieorganizacionesyaquellosEjecutivosIndependientesqueanimenoparticipendecrucesdelínea.ZriitambiénpuedemovertodaopartedelalíneadescendentedelEjecutivo

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IndependienteencontradoenviolaciónalaorganizacióndescendenteoriginalsilaCompañíadeterminaquevalelapenaoqueesposiblehacerlo.Sinembargo,Bajoningunacircunstancia,ZriiestaráobligadaamoverlaorganizacióndescendentedelEjecutivoIndependientequehayasidoafiliadopormediodelaviolación,yenúltimainstancia,ladecisióndependeráexclusivamentedeZrii.LosEjecutivosIndependientescedentododerechoycausadeacciónencontradeZriiquepuedansurgiroesténrelacionadasconladisposicióndelaorganizacióndescendentedelEjecutivoIndependientequehayasidoafiliadopormediodecrucedelíneas.

6.4–Laretencióndesolicitudesopedidos.LosEjecutivosIndependientesnodebenmanipularlasinscripcionesdenuevossolicitantesolacompradeproductos.TodaslasSolicitudesyContratosdeEjecutivosIndependientes,asícomolospedidosdeproductosdebenserremitidasaZriidentrode72horasaltiempoenelquehayansidofirmadasporelEjecutivoIndependienteoquehayansidohechosporunclienterespectivamente.

6.5–ElApilamientoIndebidoo“Stacking”ElApilamientoIndebidoestáestrictamenteprohibido.Eltérmino“ApilamientoIndebido”serefierea:

a) NoremitiraZriioretenerSolicitudesyContratosdeafiliaciónpormásdedosdíashábilesdenegociosdespuésdesuejecución;

b) Violarlanormasobredosnegociosporunidadfamiliar;ec) Inscribiraindividuosinexistentesoentidadesficticiasdentro

delPlandeProsperidad.

6.6–Laventadeartículososerviciosquecompitan.LosEjecutivosIndependientesnodebenvenderniintentarvenderningúnprograma,productooservicionorelacionadosconZriialosdistribuidoresdeZrii.Cualquierprograma,productooserviciodentrodelamismacategoríagenéricadelosproductososerviciosdeZriiseconsideracomocompetidor,independientementedelasdiferenciasencosto,calidadocualquierotrofactorquenosdistinga.UnavezqueunEjecutivoIndependientealcanceelrangode4-Estrellas,elEjecutivoIndependientenopodrápromover,llevaracaboservicios,mantenerinterésenoaparecerenlaspublicacionesdeningunaotracompañíademercadeoenredes.Tampocopodrámanteneruninteréssimultáneoenladistribucióndecualquierotracompañíademercadeoenredes.ElEjecutivoIndependientetendráunplazodecuatrosemanasalafechadelaviolaciónpararenunciaracualquierotracompañíademercadeoenredes.Elnohacerlopodráresultarenlaredencióndebonificacionesycomisiones,suspensiónencualquierotrasanciónqueZriidispongacomoderechoexclusivo.

SECCIÓN 7 – LA DISEMINACIÓN DE INFORMACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD DENTRO DEL NEGOCIO ZRII

7.1–InformesdeActividaddeOrganizaciónDescendente(Genealogía).LosInformesdeActividadestándisponiblesparaelaccesodelosEjecutivosIndependientespormediodelaOficinaVirtualoficialdeZrii.ElaccesoalosInformesdeActividad,estánprotegidospormediodeclavesdeacceso.TodoslosInformesdeActividadasícomolainformaciónqueéstoscontengansonconfidencialesyconstituyenpropiedadintelectualysecretosdenegocioscorrespondientesaZrii.LosInformesdeActividadseproveenalosEjecutivosIndependientesbajolamásestrictaconfidencialidadyseponenaladisponibilidaddelosEjecutivosIndependientesconelsolopropósitodeayudarlosatrabajarconsusrespectivasorganizacionesdescendenteseneldesarrollodesunegocioZrii.LosEjecutivosIndependientesdebenutilizarsusInformesdeActividadparaayudar,motivarycapacitaralosEjecutivosIndependientesdesuorganizacióndescendente.ElEjecutivoIndependienteyZriiacuerdanque,denoexistirunacuerdodeconfidencialidad,ZriinoproveeráInformesdeActividadalosEjecutivosIndependientes.UnEjecutivoIndependiente,nienformapersonalniafavordeotrapersona,sociedad,asociación,corporaciónoentidad,NO:7.1.1–divulgaráenformadirectaoindirectainformaciónalgunaqueestécontenidaensuInformedeActividadaterceros;7.1.2–revelaráenformadirectaoindirectalaclavedeaccesoasuInformedeActividad;7.1.3–usarálainformaciónparacompetirconZriioparacualquierotropropósitoajenoalapromocióndesunegocioZrii;7.1.4–reclutarániinvitaráaningúnEjecutivoIndependiente,ClientePreferencialoClientealMenudeodeZriipresenteenningún

informe,oencualquiermaneraqueintenteinfluenciaroinduciracualquierEjecutivoIndependiente,ClientePreferencialoClientealMenudeo,paraquemodifiquesurelacióncomercialconZrii;o7.1.5–usaránidivulgaráapersonaalguna,sociedad,asociación,corporaciónocualquierotraentidadinformacióncontenidaencualquierInformeActividad.

7.2–Protecciónalaccesodelapáginaweb.ZriipermitiráacualquierEjecutivoIndependientecrearoadquirirdeterceros,páginaswebquemejoresunegocio.UnEjecutivoIndependientepuedeusartalpáginawebentantoquelapáginawebestéestrictocumplimientoconlaSección8.3másabajo.Zriinoestáobligadaaproveeracompañíasdetercerosopáginasweb,accesodirectoalainformaciónqueserecolectaduranteelprocesodeinscripciónocualquieraotraconlaqueestéinscritounEjecutivoIndependienteconZrii,LLC.7.2.1–UnEjecutivoIndependienteounacompañíadetercerosqueobtenganaccesoaestainformaciónmedianteingenieríareversa,monitoreodeteclasocualquierotraforma,queseaunaviolaciónalasnormasdelacompañíayquepodríaconstituirunaviolaciónaleyesestatalesyfederalespodránestarsujetasaaccioneslegales.

7.3–LacomunicaciónopcionalUnEjecutivoIndependientepodráponerseencontactoconpersonasdentrodesulíneaascendenteavariosnivelesafindeobtenerayuda.UnEjecutivoIndependientepuedeoptarporobtenerinformacióntantocorporativacomodesulíneaascendente.

SECCIÓN 8 – PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

8.1–InformaciónGeneralTodoslosEjecutivosIndependientessalvaguardaránypromoveránlabuenareputacióndeZriiysusproductos.LacomercializaciónypromocióndeZrii,delaoportunidadZrii,delPlandeProsperidadydelosproductosZriiestándeacuerdoconelinteréspúblico,ydebeevitarsetodaconductaoprácticadescortés,engañosa,tendenciosa,faltadeéticaoinmoral.ParapromovertantolosproductosylatremendaoportunidadqueZriiofrece,losEjecutivosIndependientesdeberánutilizarlasayudasdeventasymaterialesinformativosproducidosporZrii.Larazóndetrásdeesterequisitoessencilla:Zriihadiseñadocuidadosamente,etiquetasdepresentación,PlandeProsperidadymaterialespromocionalesafindeasegurarquecadaaspectodeZriiseajusto,verídico,tengabasesycumplaconlosvastosycomplejosrequerimientoslegalesdelasleyesinternacionalestantoestatalescomofederales.SilosEjecutivosIndependientesdeZriituvieranlaautorizaciónparacrearlasayudasdirectasmaterialespromocionales(incluyendolapromociónoInternet),sinconsiderarsuintegridadenbuenasintenciones,existeunagranposibilidaddequeenformainvoluntariaviolenungrannúmerodeestatutosyreglamentacionesqueafectaríanelnegocioZrii.Estasrelacionesaunquefueranpocasennúmero,podríantenerunefectonocivoenlaoportunidadqueZriibrindaatodossusEjecutivosIndependientes.TodoslosmaterialesunEjecutivoIndependientedebenserpresentadosalaCompañíaparasuaprobaciónantesdequetalesmaterialespuedanserutilizadosohechospúblicos.PuestoqueZriialientaalacreacióndecualquiermaterialsuplementariodemercadotecniaporpartedesusEjecutivosIndependientes,Zriirequierequetodapromociónparacualquiermedio(incluyendoperosinlimitarsea,materialesimpresosocopiadosdecualquierclase,periódicos,revistas,radio,Internet,televisión,video,etcétera)debenseraprobadosporelDepartamentodeNormasyCumplimientodeZrii,antesdesupublicación.Zriisereservaelderecho,enformaexclusiva,deevitarodescontinuaranunciosdeEjecutivospreviamenteaprobados.LosEjecutivosIndependientesdebenobtenerlaaprobacióndelaCompañíaantesdeutilizarcualquiermaterialcreadoenformapersonal.LospermisospuedenserobtenidosaproveerunacopiadelosmaterialespropuestosaZriiantesdesuusopúblico.TodoslosmaterialespropuestosdebenserenviadosalDepartamentodeNormasyCumplimiento,14183SouthMinutemanDr.,Draper,UT84020Suite201,serenviadosporfaxal(801)838-8099,losenviadosporcorreoelectrónicoalegal@zrii.com.AmenosqueelEjecutivoIndependienterecibalaaprobaciónespecíficaporescritoparaelusodeesosmateriales,lapeticiónseconsiderarádenegada.Además,Zriisereservaelderechoderescindirlaaprobacióndecualquierrecursodeventas,materialespromocionales,anunciosocualquierformadeliteratura,ylosEjecutivosIndependientescedensuderechoatodasuertede

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ZRII

reclamospordañosoremuneraciónquesurjanvocesrelacionadosalarescisión.DebidoaqueelcumplimientodeestasnormasesvitalparalaestabilidadalargoplazodeZrii,asícomolapreservacióndelaoportunidadparatodos,lasviolacionesaestasnormasseránimplementadasenformaestricta.ElincumplimientoenobtenerlaaprobaciónparamaterialesdeconversacióncomercializacióndecualquierclaseolainobservanciadelasnormasencuantoaestosmaterialespuededarcomoresultadosancionesdisciplinariascomoseestableceenlaSección14.1queincluyen,sinlimitantes,lassiguientes:

1. Cartaformaldeadvertenciay,odeprobación.2. Suspensióndelpagodecomisiones.3. CancelacióninvoluntariadelAcuerdodelEjecutivo

Independiente.4. Posiblelitigación.

8.2–NormassobreinformaciónreferentealCentroChopraoaDeepakChopra.ZriiestáposicionadaenformaúnicaenelmercadodebidoasurelaciónespecialconelCentroChopraparaelBienestaryelavalqueellosofrecenanuestrosproductos.ConelafándeprotegerestarelaciónyavalparaelbeneficiodenuestrosEjecutivosIndependientesylaCompañía,losEjecutivosIndependientesdebenadherirsealasnormasestrictasyaseacuandoelaborenalgúnmaterialpromocionalocuandohablenacercalarelaciónconelCentroChopraparaelBienestarencualquierforma.LosEjecutivosIndependientesnousaránellogotipodistintivoseñasdemarcasdelCentroChopraoenlacesdelapáginaweboficialdelCentroChopra.8.2.1–LosEjecutivosIndependientestienenprohibidopublicarelnombrey/olaimagendeDeepakChopraencualquierforma.LosEjecutivosIndependientestampocotienenpermitidoponerseencontactoconalgúnasociadooempleadosdelCentroChopra.Cualquierviolaciónaestanormaestarásujetaaladesvinculaciónyposiblelitigación.8.2.2–LosEjecutivosIndependientesestánrestringidosencuantoaloquepuedandecirenformaverbalconrespectoalarelaciónentreZriiyelCentroChopraparaelBienestar.AlgunosejemplosdeloqueunEjecutivoIndependientepuedecompartirenformaverbal:

• ElCentroChopraparaelBienestaravalaenformaintegralaZriiylosproductosZrii.EstaaseveraciónsolamentepuedeserutilizadaconlaaprobaciónpreviadelDepartamentodeNormasyCumplimiento.ElusodelnombredelCentroChopradebeserpocofrecuenteysóloserutilizadoconpermisoporescrito.

• BillFarleysereunióconDeepakChoprayelDr.DavidSimon,co-fundadoresdelCentroChopraparaelBienestar,enseptiembrede2006ydeellosaprendiósobreelAmalaki.

• AntesdeavalarlosproductosdeZrii,elCentroChopraparaelBienestarnuncahabíaavaladoningúnproductodeterceros.

EjemplosdeloquelosEjecutivosIndependientesNODEBENdecir:• CualquierreferenciasobreelDr.Chopramásalláofuerade

queelDr.DeepakChoprayelDr.DavidSimonco-fundaronelCentroChopraparaelBienestar,elcualavalalosproductosZrii.

• QueDeepakChopraavalalosproductosZrii.• QueDeepakChopraformulalosproductosZrii.

8.2.3–LaobraescritaporDeepakChopraestáprotegidaporlasleyesdepropiedadintelectual.Eluso,inclusodefragmentosdematerialesconpropiedadintelectual,estáestrictamenteprohibido.

8.3–NormassobrelainformaciónreferenteaChrisGardner.ZriiestáposicionadaenformaúnicaenelmercadodebidoasurelaciónespecialconChrisGardneryelavalqueélofreceanuestrosproductos.ConelafándepreservarestarelaciónyavalparaelbeneficiodenuestrosEjecutivosIndependientesylaCompañía,losEjecutivosIndependientesdebenadherirsealasnormasestrictasyaseacuandoelaborenalgúnmaterialpromocionalocuandohablenacercalarelaciónconelChrisGardnerencualquierforma.LosEjecutivosIndependientesnousaránellogotipodistintivoseñasdemarcasdeChrisGardneroenlacesdelapáginaweboficialdeChrisGardner.8.3.1–LosEjecutivosIndependientestienenprohibidopublicarelnombrey/olaimagendeChrisGardnerencualquierforma.LosEjecutivosIndependientestampocotienenpermitidoponerseencontactoconalgúnasociadooempleadosdeChrisGardner.Cualquierviolaciónaestanormaestarásujetaaladesvinculaciónyposiblelitigación.8.3.2–LosEjecutivosIndependientesestánrestringidosencuantoaloquepuedandecirenformaverbalconrespectoalarelaciónentreZriiyChrisGardner.AlgunosejemplosdeloqueunEjecutivoIndependientepuedecompartirenformaverbal:

• ChrisGardneravalaenformaintegralaZriiylosproductosZrii.EstaaseveraciónsolamentepuedeserutilizadaconlaaprobaciónpreviadelDepartamentodeNormasyCumplimiento.ElusodelnombredeChrisGardnerdebeserpocofrecuenteysóloserutilizadoconpermisoporescrito.

LosEjecutivosIndependientesnopuedehablarnihacerreferenciaaChrisGardnermásalládeaseverarqueChrisGardneravalalosproductosdeZrii.

8.4–LaspáginaswebdelosEjecutivosIndependientes.SiunEjecutivoIndependientedeseautilizarpáginaswebenlaInternetparapromoversunegocio,éstelopuedehacerpormediodelapáginawebreplicantedelaCompañía,usandolasplantillasoficialesdeZrii.EsteprogramapermitequelosEjecutivosIndependientesanuncienporlaInternetyadaptensupáginawebconlainformaciónpersonaldelEjecutivoIndependiente,mensajeríaeinformacióndecontacto.EstossitioswebestánligadosdirectamentealapáginaweboficialdeZrii,dándolealEjecutivoIndependienteunapresenciaprofesional,aprobadaporlaCompañía.NingúnEjecutivoIndependientepuede,enformaindependientediseñarsitioswebqueutilicenlosnombres,logos,descripcionesdelosproductosdeZrii,odealgunaotraforma,directaoindirectamente,promoverlosproductosdeZriiasícomolaoportunidaddeZrii,tampocopuede,comoEjecutivoIndependienteutilizaranuncios“ciegos”(tambiénconocidoscomo“anónimos”)quehaganaseveracionessobrelosproductososobrelosingresos,loscualesesténasociadosconlosproductosZrii,laoportunidadZriioelPlandeProsperidadZrii.Enformaalternativa,losEjecutivosIndependientespuedencrearsuspropiaspáginaswebohacerusodepáginaswebdeterceros.Sinembargo,cualquierEjecutivoIndependientequelohaga:(a)debeusareltextoaprobadoenlapáginaweboficialdelaCompañía;(b)nopuedesuplementarelcontenidoconningunaotrafuentedeinformaciónajenaalaCompañía,y(c)puedeusarloslogotiposparalosEjecutivosIndependientesaprobadosporZrii.LosEjecutivosIndependientesquehaganopubliquensuspropiossitioswebdebenregistrarsuspáginasconlaCompañíayrecibirlaaprobaciónporescrito,porpartedelaCompañía,antesdequelapáginaestédisponiblealpúblico.8.4.1–ElusodecualquierotrapáginaInternetositioweb(incluyendoysinlimitantes,páginasdesubastatalescomoeBay)para,decualquierformapromoverlaventadelosproductosZriioelPlandeProsperidadesconsideradacomounaviolaciónalAcuerdoypuededarcomoresultadolaaplicacióndesancionesdisciplinariascomoseestableceenlaSección14.1.8.4.2–LosEjecutivosIndependientestienenprohibidopublicarelnombre,laimagenocualquierilustraciónqueaparenteserlaimagendeDeepakChopra.LosEjecutivosIndependientesestáninvitadosalassiguientesreferenciasaseveracionesconrelaciónalavalqueelCentroChopraproporcionaaZrii:

• “ElCentroChopra,fundadoenformaconjuntaporelDr.DeepakChoprayelDr.DavidSimon,avalaaZriiformaintegral,asícomoalAmalakiOriginal”.

CualquierreferenciaadicionalsobreelavaldelCentroChopraasícomocualquierotrocontenidodeberecibirlaaprobaciónporescritoporpartedelaCompañíaantesqueserpublicadoencualquiersitio.Paramayorinformaciónsobreestasinstrucciones,porfavorutilicelasiguientelistaderequisitosenloreferentealdiseñoqueleguiaráalacreacióndesusmaterialesdeventasZrii.8.4.3–LosEjecutivosIndependientestienenprohibidoelusarelnombre,laimagenoilustraciónquerepresenteaChrisGardner.CualquierreferenciaalavaldeChrisGardnerycualquierotrocontenidodeberecibirunaaprobaciónporescritoporpartedelDepartamentodeNormasyCumplimientoantesdequeelsitiosehagapúblico.Paramayorinformaciónsobreestasdisposicionesporfavoruselasiguientelistaderequisitosqueestándesignadosaayudarleenlaelaboraciónadecuadaymaterialespromocionales.8.4.4–Lostérminos,frasesoeslóganesqueseanpartedelamarcaregistradadebenpresentarsemarcadosconelsímboloadecuado“™”(eninglés)o“®”(enespañol),cadavezqueaparezcaeltítulo.Cualquiermaterialpromocionalodeventasdebecontenerlassiguientesfrases,talycomoaparecenacontinuación:

• “EjecutivoIndependienteZrii”.• “Zrii®yelAmalakiOriginal®sonmarcasregistradasde

Zrii,LLC”.• “ElCentroChopraesunamarcaregistradadelCentro

ChopraparaelBienestar”.8.4.5–LosEjecutivosIndependientesnodebenusarloslogotiposdelCentroChopranilosenlacesasusitioweb.LosEjecutivosIndependientesnodebenusarfotosoilustracionesdeDeepakChoprasinladebidaautorización.

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8.4.6–LosEjecutivosIndependientesnodebenusarloslogotiposdeChrisGardnernilosenlacesasusitioweb.LosEjecutivosIndependientesnodebenusarfotosoilustracionesdeChrisGardnersinladebidaautorización.Elusode“Labúsquedadelafelicidad”oeninglés“ThePursuitofHappyness”,asícomocualquierotrotrabajoescritoporChrisGardnerestáprotegidoporleyesdepropiedadintelectual.Eluso,inclusodefragmentosdematerialesconpropiedadintelectual,estáestrictamenteprohibido.Cualquierfragmentodelapelícula,imágenes,difusiónalpúblico/presentaciones,etc.delapelícula“Labúsquedaddelafelicidad”oeninglés“ThePursuitofHappyness”estáprohibida.

8.5–Losnombresdedominioydomiciliosdecorreoselectrónicos.8.5.1–LosEjecutivosIndependientesnopuedenutilizarniintentarutilizarensuscorreoselectrónicos,términoscomo“Zrii”,“ElAmalakiOriginal”,“Deepak”,“Chopra”,“DeepakChopra”,“ChopraCenter”,“ChrisGardner,“ChristopherGardner”ocualquierotraformaderivadadeestas.8.5.2–LosEjecutivosnopuedenincorporarensusnombresdeusuario,nombresdeequipo,númerostelefónicos,domiciliosdecualquierclasetítulo,términoscomo“Zrii”,“ElAmalakiOriginal”,“Deepak”,“Chopra”,“DeepakChopra”,“ChopraCenter”,“ChrisGardner”,“ChristopherGardner”ocualquierotraformaderivadadeestas.Enformaadicional,losEjecutivosIndependientesnopuedenadquirirpalabrasclavedecomercializaciónenningúnsistemadebúsquedaoserviciorelacionadoenlíneaparatérminoscomo“Zrii”,“ElAmalakiOriginal”,“Deepak”,“Chopra”,“DeepakChopra”,“ChopraCenter”ocualquierotraformaderivadadeestasparapromoverlosproductosZrii.8.5.3–LosEjecutivosnopuedenincorporartérminoscomo“Zrii”,“ElAmalakiOriginal”,“NutriiVeda”,“ZriiAchieve”,“ZriiRise”,“ZriiPurify”,“ZriiAccell”,“ZriiDailyAM”,“ZriiDailyPM”,“ZriiOmega”,“Deepak”,“Chopra”,“DeepakChopra”,“ChopraCenter”,“ChrisGardner”,“ChristopherGardner”ocualquierotraformaderivadadeestascomonombresdeusuario,nombresdeequipo,númerostelefónicosocualquierotraclasededomiciliootítulo.Enformaadicional,losEjecutivosIndependientesnopuedenadquirirpalabrasclavedecomercializaciónenningúnsistemadebúsquedaoserviciorelacionadoenlíneaparatérminoscomo“Zrii”,“ElAmalakiOriginal”,“Deepak”,“Chopra”,“DeepakChopra”,“ChopraCenter”,“ChrisGardner”,“ChristopherGardner”,“Elbuscadelafelicidad”,“ThePursuitofHappyness”“Zrii”,“ElAmalakiOriginal”,“NutriVeda”ocualquierotraformaderivadadeestasparapromoverlosproductosZrii.8.5.4–Elusodenombresdepersonalidadesopersonaspúblicas.LosnombresdelaspersonalidadesqueseanamigosdeBillFarleynopodránserpublicadosporlosEjecutivosIndependientesenrelaciónalaoportunidaddeZrii.8.6–Lasredessociales.FavorderevisarestasprovisionesafindeobtenerlaguíanecesariadecómounEjecutivoIndependientedebeutilizaradecuadamentelasredessocialestalescomoFacebook,Twitter,YouTube,LinkedIn,forosyblogs.UnEjecutivoIndependientepuedeutilizarestosmediosparapromoverlaoportunidadZrii,peronodebenserutilizadosparalaventadirectadeproductosclientes.TodapáginaindividualdentrodelasredessocialesqueseapropiedadyestéoperadaporunEjecutivoIndependienteZriidebeestablecerclaramente(yaseapormediodedeclaratoriasabiertasenlapáginafrontalounaaseveracióndirecta)quelapáginaositioesoperadoporunEjecutivoIndependienteZriiyquelasopinionesexpresadasnosonnecesariamentelaopiniónoficialdeZrii.SiunEjecutivoIndependienteessorprendidoenviolaciónaestaprovisiónsobreelusodelasredessociales,ZriitendráelderechodetomaraccionesdisciplinariascomolasquesemencionanenlaSección14.1.8.6.1–Elnombredesusitio.LosEjecutivosIndependientesnopuedenpresentarseasímismosousarcomotítulosdesuspáginascomo“Zrii”,“TheOriginalAmalaki”,“ElAmalakiOriginal”,“NutriiVeda”,“Achieve”,“Accell”,“Purify,”“Amalaki,”“Rise”,“SmartHealthNutritionals”,“Deepak”,“Chopra”,“DeepakChopra”,“ChopraCenter”,“ChrisGardner”,“ChristopherGardner”,“Elbuscadelafelicidad”,“ThePursuitofHappyness”,“BillFarley”,ocualquierotromiembro/productodelaorganización“Zrii”ensussitiosdelasredessociales.SunegocioZriiespropiedadprivada,esunnegociooperadoenformaindependientequeestárelacionadoconZrii,LLC.Zriiespropietariodelasseñasdemarca,nombresdelosproductosymarcasdeservicio.ZriiesunamarcaregistradadeZrii,LLC.LosEjecutivosIndependientesnodebenusarestenombreenrelaciónaninguna

regióngeográfica.Porejemplo,elusodenombrescomoZriiAmérica,ZriiCanadá,ZriiPerú,ZriiCalifornia,ZriiChicago,etc.estáprohibido.8.6.2–CómodebenpresentarselosEjecutivosIndependientesZrii.TodoEjecutivoIndependientedebepresentarseenformaclarayconcisacomoEjecutivoIndependienteZriicuandoserelacioneconcandidatosposiblesoconotrosEjecutivosIndependientesatravésdelasredessociales.LosEjecutivosIndependientesdebenrecordarconstantementequedealgunaformarepresentanaZriienlasredessociales;enbaseaello,seesperaqueactúeytrateaotraspersonasconcompasiónyrespetocuandoserelacioneconellaspormediodelasredessociales.8.6.3–ElCrucedePatrocinio.LosCrucesdepatrocinioointentosdecrucedepatrocinioestánestrictamenteprohibidos,especialmentepormediositiosenlasredessociales.Un“Crucedepatrocinio”sedefinecomolainscripcióndeunindividuooentidadqueyatengaunAcuerdodeClientePreferenteoDeEjecutivoIndependienteenlosarchivosdeZrii,oquelohayatenidodurantelosdoce(12)mesesprevioscalendario,dentrodeunalíneadistintaderegistro.8.6.4–ElCrucePromocional.AlcolgarinformaciónenlapáginaoficialFacebookdeZrii,oenviarmensajesTwitteraZrii,odecualquierotraforma,alcomunicarseconZriimediantelasredessociales,unEjecutivoIndependientepuedeestarhaciendocrucespromocionales:páginawebpersonal,murodelapáginapersonalZriienFacebook,cualquierotracuentadentrodelasredessociales,otrascompañíasdemultinivelycualquierproductooserviciocompetidor.8.6.5–Difamación.UnEjecutivoIndependientenodebemenospreciar,desacreditarodifamaraotrosconsultoresindependientesoclientes.EstáprohibidoqueunEjecutivoIndependientemenosprecieodifameenformapúblicaaotrosEjecutivosIndependientesoclientespormediodelasredessocialesdeZrii.8.6.6–LacancelaciónvoluntariadeunaCuentadeAfiliación.AlcancelarseenformavoluntariaoinvoluntariaunaCuentadeAfiliaciónZrii,serequierequetodoexEjecutivoIndependienteremuevatodaasociaciónconZriidesupágina,sitioweboblogenlasredessocialesenunplazonomayoralosdiez(10)díasposterioresaladesvinculación.8.6.7–Sugerenciassobreelusodelasredessociales.Zriiaprecialosvaloreshumanoscomolahonestidad,laintegridadylaresponsabilidadpersonal.Zriicreequelasredessocialespuedenserunmedioparaextenderlosbeneficiosdesusproductosyoportunidaddelibertadfinancieraatravésdelmundo.SesugierequetodoEjecutivoIndependientequedeseehacerusoyestablecerunapresenciaenlasredessocialestomeencuentalassiguientesguíasdeusoautorizadas:

1. AsegurarsedehablaranombrepersonalcomoEjecutivoIndependienteynoenrepresentacióndeZrii.

2. Usarlainteligenciayeltactoenloreferentealosmensajespublicados.Nopublicarmensajesquepuedanhumillaroavergonzarasímismooaotraspersonas.

3. Nomezclarelnegocioconlapolítica,lareligión,ohacercomentariosquecausendivisiónconcualquiergrupoensusitioenlasredessociales.Cualquierlenguaje,fotografías,dibujos,ilustraciones,gráficosquepuedanimplicardiscriminaciónbasadaenlaedad,sexo,raza,religión,origenétnico,orientaciónsexualuorigenvanencontradelasleyesfederalesdelosEstadosUnidosydelospaísesenlosqueZriillevaacabooperacionescomerciales.Además,talesmensajesvanencontradelosvaloressostenidosporZrii.

4. Evitarelcontactoconpersonasnegativasquehumillen,avergüencenodifameaotraspersonasoquegustendeiniciar,crearopromovercontroversiaenlaInternet.Deencontrarcomentariosnegativosensupáginapersonal,seesperaquetodoEjecutivoIndependientesimplementeremuevatalescomentariosyseabstengadetomaracciónpunitiva.

5. Darunabuenaimpresión.Seentiendequelagentequevisitaunsitiopuedejuzgarlorápidamenteyestableceropinionesaceleradas.

6. TodoEjecutivoIndependientedealgunamanerarepresentaaZrii,susproductosyoportunidadporlotantoserequierequeusesentidocomúnalreferirsealosbeneficiosdelosproductosyoportunidadesfinancieras.EsimportantequetodoEjecutivoIndependientereviselosmediosoficialesZriicomoguíasdequésepuedeynosepuededecirenrelaciónaZrii.

7. Notratardevenderenformadirectaaclientespormediodelossitiosenlasredessociales.FacebookasícomoZriiyvariasredessocialesprohíbentalpráctica.

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8. AdherirsealasNormas.Lasmismasreglasyguíasseaplicanalaconductafueradelaredcibernéticaylasredessocialesengeneral.

8.7–Señasdemarcayderechosdepropiedadintelectual.Zriinopermiteelusodesusnombresdemarca,señasdemarca,diseñososímbolosporningunapersona,inclusounIndependiente,sinlapreviaautorizaciónporescrito.LosEjecutivosIndependientesnopuedenproducirparalaventaodistribución,ningunaactividadoeventograbadodelaCompañíanilarelacióndepresentacionesendiscursossinlapreviaautorizaciónporescritoporpartedeZrii.TampocopuedenreproducirningunagrabacióndevídeooaudioproducidaporlaCompañíaparalaventaoparasuusopersonal.

Elnombre“Zrii”asícomootrosnombresquehayansidoadoptadosporZriisonconsideradosnombres,propiedadintelectualdemarca,señasdemarcayserviciosdemarcadeZrii.Comotales,estasmarcassondegranvalorparaZriiyseproveenparaelusoexclusivo,expresamenteautorizadodelosEjecutivosIndependientesamenosqueseutilicenenconjuncióncon:

• ElnombredelEjecutivoIndependiente.• EjecutivoIndependienteZrii.

LosEjecutivosIndependientespuedenanunciarsecomo“EjecutivoIndependienteZrii”enlaspáginasblancasoamarillasdeldirectoriotelefónicobajosupropionombre.NingúnEjecutivoIndependientepuedeponeranuncioseneldirectoriotelefónicoqueutilicenelnombreoellogotipodeZrii.LosEjecutivosIndependientesnopuedencontestarelteléfonodiciendo“Zrii”,“Zrii,LLC”,“ZriiInternational”,ocualquierotramaneraquepudieradarlaimpresiónaquienllama,queseestácomunicandoconlasOficinasCorporativasdeZrii.Deigualforma,losEjecutivosIndependientestienenprohibidousarlosnombresdepersonasodecompañías,señasdemarcas,diseñososímbolos,parapromoversusnegociosZriisinlaautorizaciónescritadel(los)propietario(s).Estoincluye,sinlimitanteselusodepalabrasclave,nombresdedominio,etc.

8.8–Solicitudesporpartedelosmediosmasivosdecomunicación.LosEjecutivosIndependientesnodebenhacerelintentoderesponderapreguntasreferentesaZrii,susproductososusnegociosindependientesZriiantelosmediosdecomunicación.Todasolicitud,decualquiertipodecomunicacionesmasivas,debeserreferidainmediatamentealaCompañía.Estanormaestádiseñadaparaasegurarquelainformaciónprovistaalpúblicoseacorrectayquelaimagenproyectadaalpúblicosealaapropiada.

8.9–Correosofaxesnodeseados.Sóloconlasexcepcionesprevistasenestasección,losEjecutivosIndependientesnopuedenutilizarnitransmitirfaxesnodeseados,distribuircorreoselectrónicosmasivos,correoselectrónicosnosolicitadoso“Spam”enlarelaciónaldesempeñodesusnegociosZrii.Lostérminos“faxesnosolicitados”y“correoselectrónicosnosolicitados”significalatransmisiónvíatelefónica,pormediodefacsímil,correoelectrónico,respectivamente,decualquiermaterialoinformaciónpromocionandoaZrii,susproductos,suPlandeProsperidadocualquierotroaspectodelaCompañía,elcualestransmitidoacualquierpersona,exceptoqueestostérminosnoincluyenfaxocorreoelectrónico:(a)acualquierpersonaconlapreviainvitaciónopermisodeesapersona;o(b)acualquierpersonaconquienelEjecutivoIndependientehayestablecidounarelaciónpersonalodenegocios.Lafrase“establecidounarelaciónpersonalodenegocios”implicaunarelaciónformadapreviamenteenformavoluntariadecomunicaciónentreelEjecutivoIndependienteyunapersona,basadaen:(a)unasolicituddeinformación,unasolicitud,lacompraotransacciónporpartedeesapersonadeproductosofrecidosportalEjecutivoIndependiente;o(b)unarelaciónpersonalofamiliar,quenohayasidopreviamenteterminadaporningunadelaspartes.

8.10–Televentas.LosEjecutivosIndependientesreconocenyaceptanenconformarseconlasreglasfederalesestablecidasencuestióndeteleventas,tambiénconocidascomotelemercadeo.LaComisiónFederaldeComercioylaComisiónFederaldeComunicaciones(olaagenciahomónimaencualquierpaísdondeZriilleveacaboactividadescomerciales)cuentancadaunaconleyesquerestringenelusodetelemercadeooteleventas.Ambasagenciasestadounidensesanivelfederal(asícomonumerosasagenciasestatales)cuentanconleyesde“Nollamar”enlorelacionadoaleyessobrelasteleventasotelemercadeo.ApesardequeZriinoconsideraalosEjecutivosIndependientescomo“Televendedores”enelsentidotradicionaldelapalabra,estasreglasgubernamentalesampliamentedefineneltérmino“Televendedores”o“Televentas”afindequeunaacción

inadvertidadellamaraalguiencuyoteléfonoestéenlalistaderegistrode“Nollamar”puedasercausadeunaviolaciónalaley.Además,estasreglasnodebensertomadasalaligera,yaquepuedenimplicarpenalidadesseveras(hastaUS$11,000porviolación).Porlotanto,losEjecutivosIndependientesnodebeninvolucrarseenteleventasenrelaciónalnegociodeZrii.Eltérmino“televentas”significahacerunaomásllamadasaindividuosoentidadesparainducirlasacomprarproductososerviciosdeZrii,oparareclutarlosdentrodelaoportunidaddeZrii.Las“llamadasenfrío”llevadasacaboaclientespotencialesoEjecutivosIndependientesquepromuevanyasealosproductososerviciosdeZrii,olaoportunidadZriiconstituyeteleventasyquedanprohibidas.Además,losEjecutivosIndependientesnoemplearánserviciosdedigitadotelefónicoautomáticoolistastelefónicasenrelaciónaldesempeñodesusnegociosZrii.Eltérmino“servicioosistemadedigitadotelefónicoautomático”significaqueelequipotienelacapacidadde:(a)almacenaroproducirnúmerostelefónicosparaserllamadosusandoungeneradoralazarosecuencialdenúmeros;y(b)paramarcartalesnúmeros.

8.11–Accionesyaseveracionesdesautorizadas.8.11.1–Indemnización.CadaEjecutivoIndependienteescompletamenteresponsableporsusaseveracionesescritasoverbalesconrespectoalosproductosyelPlandeProsperidadZriiquenoesténexpresamentecontenidosdentrodelosmaterialesoficialesdeZrii.LosTiposIndependientesacuerdanindemnizaraZriiylosdirectivos,oficiales,empleadosyagentesdeZrii,yexonerarnosdeytodaresponsabilidad,juicio,enlavidacivil,reembolso,gastoslegales,gastosdecorteopérdidadebienesincurridaporZriicomoresultadodelasaseveracionesoaccionesdesautorizadasdelEjecutivoIndependiente.EstaprovisiónsobreviviráalacancelacióndelAcuerdodelEjecutivoIndependiente.8.11.2–Aseveracionessobrelosproductos.Noseharáaseveraciónninguna(locualincluyetestimoniospersonales)enlorelacionadoaefectosterapéuticos,curativosopropiedadesbenéficasdelosproductosofrecidosporZrii,exceptoaquellosenlaliteraturaoficialdeZriicontenga.Enparticular,ningúnEjecutivoIndependientepuedehacerningunaclasedeaseveraciónencuantoaquelosproductosZriisonprácticosenlacuración,lanzamiento,diagnóstico,mitigaciónoprevencióndeenfermedadalguna.Talesaseveracionespuedenserpercibidascomoreclamosmédicosofarmacéuticos.AdemásdequeestasaseveracionesviolanlasnormasdeZrii,tienenelpotencialdeviolarlasleyesyestatutosfederalesyestatales,inclusoelActaFederalsobrealimentos,farmacéuticosycosméticos,yelActadelaComisiónFederaldeComercio.8.11.3–Aseveracionessobreingresos.EnelentusiasmoporreclutarEjecutivosIndependientespotenciales,algunosEjecutivosIndependientesamenudosevententadosdehaceraseveracionessobreingresosorepresentacionessobregananciasconelafándedemostrarelpoderinherentedelmercadeoenredes.EstoescontraproducentedebidoaquelosnuevosEjecutivosIndependientespuedensentirsedesalentadosrápidamentesilosresultadosnosontanextensosorápidoscomolosresultadosdeotraspersonas.EnZrii,creemosfirmementequeelpotencialdeingresosconZriiessuficientementegrandepararesultaraltamenteatractivo,sinelusodemencionessobrelosingresosdeotraspersonas.Además,laComisiónFederaldeComercioenlosEstadosUnidosasícomodiversasorganizacionesgubernamentalesdecarácterregulatorioenvariospaísescuentanconleyesoreglamentacionessobrelaregulacióneinclusolaprohibicióndeciertostiposdeaseveracionesytestimoniossobreingresoshechosporpersonasinvolucradasenmercadeoenredes.AunquelosEjecutivosIndependientescreanqueesdebeneficioelproveercopiasdechequesodivulgarlosingresosdesímismosodeotros,talenfoquetieneconsecuenciaslegalesquepuedentenerunimpactonegativoenZriiasícomoenelEjecutivoIndependientequehayatalesaseveraciones,amenosquesehaganaclaracionesapropiadas,requeridasporlaleyenformacontemporáneaalaaseveraciónsobreingresosyganancias.DebidoaqueLosEjecutivosIndependientesnocuentanconsuficienteinformaciónparasatisfacerlosrequisitoslegalesparahaceraseveracionessobreingresos,unEjecutivoIndependiente,cuandopresenteodiscutalaoportunidadoelPlandeProsperidad,nodebehacerproyeccionesdeingresos,aseveracionessobreingresosodivulgarinformaciónsobresusingresosconZrii(inclusomostrarcheques,copiasdecheques,estadosdecuentaoregistrosfiscales).LosejemploshipotéticosdeingresossonutilizadosparaexplicarcómooperaelPlandeProsperidadyestánbasadosensencillasproyeccionesmatemáticas,quepudieranserhechasparalosEjecutivosIndependientespotenciales,entantoquelosEjecutivos

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IndependientesqueutilicentalesejemploshipotéticosaclarenquetalesgananciassonhipotéticasyqueelEjecutivoIndependienteproveaalcandidatounacopiadelatabladeclaratoriadeingresosmásactualizada,preparadaporlaCompañía.HastaqueesosucedayZriipubliquesutabladeclaratoriadeingresos,losEjecutivosIndependientesnopuedenproveerejemploshipotéticosdeingresosenlapromocióndesusnegociosZrii.

8.12–Aseveracionessobreaprobacionescorporativas.NingúnEjecutivoIndependientepuedehacerningunaclasedeaseveraciónreferenteaquelosdocumentosomaterialesquehayanescritooproducidocuentanconlaaprobacióndelDepartamentodeNormasyCumplimientooquesondeuso“aprobados”,aúnsitalesmaterialeshanrecibidotalaprobación.

8.13–Avalesyaprobacionesgubernamentales.Ningunaagenciaregulatoriaanivelfederaloestatalnisusoficialesapruebanoavalananingunacompañíadeventasdirectas,demercadeoenredesoprogramassimilares.Porlotanto,losEjecutivosIndependientesnoharánaseveracionesodaránaentenderqueZriiysuPlandeProsperidadcuentanconla“aprobación”,“aval”,“endoso”oquedecualquierotraformasonrespaldadosporagenciagubernamentalalguna.

SECCIÓN 9 – LAS REGLAS Y REGULACIONES

9.1–Identificación.AcadaEjecutivoIndependienteselerequierequeproveasuNúmerodeSeguroSocialounNúmerodeIdentificacióndeEmpleadorFederal(enlosEstadosUnidos)ocualquierotradocumentacióndeidentidadoregistrotributarioaZriicomopartedelContratoySolicituddeEjecutivoIndependiente(véaseelApéndiceBparamayorinformaciónsobreladocumentaciónrequeridafueradelosEstadosUnidosenlospaísesdondeZriiopera).Unavezinscrito,laCompañíaproveeráunNúmerodeIdentificaciónúnicoparaelEjecutivoIndependientepormediodelcualpodráseridentificado.Estenúmeroseráutilizadoparahacerpedidosyllevaruncontrolsobrecomisionesybonificaciones.

9.2–Declaracionesfiscales.CadaEjecutivoIndependienteesresponsabledepagarlosimpuestoslocales,estatalesyfederalessobrelosingresosobtenidoscomoEjecutivoIndependienteasícomocualquierotraresponsabilidadtributariaosocialenacuerdoalasleyesdesupaísderesidencia.SiunnegociooCuentadeAfiliaciónZriiestáexentadeimpuestos,elnúmeroFederaldeidentificaciónfiscaldeberáserpresentadoaZrii.CadaañoZriiproveerálaformafiscalllamada“IRSForm1099”acadaEjecutivoIndependientequeresidaenlosEstadosUnidosyquehaya:1)ganadomásde$600USDdelpreciomescalendario;o2)hechocomprasduranteelañopreviode$5,000USDomás.

9.3–Seguros.9.3.1–Coberturaparanegocios.Ustedpuedehacerarreglosdecoberturadesegurosparasunegocio.Supólizadesegurodomésticonocubredañosrelacionadosalnegocio,robo,dañosalinventariooequipodelnegocio.Póngaseencontactoconsuagentedesegurosparatenercertezadequesuspropiedadesrelacionadasalnegocioesténprotegidas.Amenudoestopuedeserobtenidopormediodeunavalasupólizadesegurodomésticobajoelrubro:“IntenciónComercial”.9.3.2–Coberturadelproductocontradañosaterceros.ZriimantieneunapólizadeseguroqueprotegealaCompañíayalosEjecutivosIndependientescontradenunciasdedañosaterceros.LapólizadesegurodeZriiincluye“Avalavendedores”locualextiendelacoberturaalosEjecutivosIndependientesentantoqueestoscomercialicenlosproductosdeZriideacuerdoalasNormasdelaCompañíayalasleyesyregulacionescorrespondientes.LaspólizasdesegurodelproductocontradañosatercerosnocubrenlasaccionesodenunciasquepuedansurgircomoresultadodelaconductainadecuadadelosEjecutivosIndependientesencomercializarlosproductos.

9.4–MercadeoInternacional.LosEjecutivosIndependientesestánautorizadosparacomercializarlosproductosdeZriieinscribiraClientesalMenudeo,ClientesPreferencialesoEjecutivosIndependientes,solamenteenlospaísesenloscualesZriicuenteconlaautorizaciónparallevaracabonegocios,talycomoestáanunciadoenlaliteraturaoficialdeZrii,ysóloencumplimientoconlasleyeslocales.LosproductosoayudasparaventasnopuedenserenviadosovendidosenpaísesconmercadosextranjerosamenosqueesténespecíficamenteautorizadosporescritobajoporunoficialautorizadodeZrii.LosEjecutivosIndependientespueden

comercializar,regalar,transferirodistribuirlosproductosoayudasdeventasdeZriisóloensuspaísesderesidencia.Además,ningúnEjecutivoIndependientepuedeenunpaísnoautorizado:(a)llevaracaboventas,inscripcionesocapacitacionesdenegocios;(b)inscribirohacerelintentodeinscribiraclientespotencialesoEjecutivosIndependientes;o(c)llevaracabocualquieractividadconelpropósitodecomercializarlosproductosZrii,estableciendoorganizacionesdemercadeoo,promoviendolaoportunidaddeZrii.Además,losEjecutivosIndependientestienenprohibidoregistrar,legalizaronegociartérminosoestrategiasdeimportación,odecualquierotraformadiscutirladistribucióndelosproductosoayudasparaventasdeZriiencualquiermercado,yaseaqueestéabiertoocerrado,autorizadoodesautorizado,ocontratarconsultores,tercerosocualquierotrapersonaparallevaracabocualquieradelasactividadespreviamentemencionadas,amenosquehayasidoautorizadoespecíficamenteyporescritoporunoficialautorizadodeZrii.ElincumplimientodecualquierprovisióndentrodeestanormasobreelMercadeoInternacionalpuederesultarencualquieradelassancionesdetalladasenlaSección14.1,incluyendolacancelacióninvoluntariadesuAcuerdo.

9.5–AdherenciaalasLeyesyOrdenanzas.9.5.1–Ordenanzasodisposicioneslocales.Muchasciudades,distritosycondadoscuentanconleyesqueregulanciertostiposdenegociosbasadosenelhogar.EnlamayoríadeloscasosestasordenanzasnoseaplicanalosEjecutivosIndependientesdebidoalanaturalezadesunegocio.Sinembargo,losEjecutivosIndependientesdebenobedecerlasleyesqueseapliquenasucasoparticular.Siunoficialdeunaciudad,distritoocondadoindicaaunEjecutivoIndependientequeciertaordenanzaodisposiciónseaplicaasucasoparticular,elEjecutivoIndependienteserácordialycooperativoeinmediatamenteenviaráunacopiadelaordenanzaodisposiciónalDepartamentodeNormasyCumplimientodeZrii.EnlamayoríadeloscasosexistenexcepcionesalasordenanzasodisposicionesaplicablesalosEjecutivosIndependientesdeZrii.9.5.2–CumplimientoconlasleyesFederales,EstatalesyLocales.LosEjecutivosIndependientescumpliráncontodaslasleyesyregulacionesrelacionadasalaconduccióndesusnegociostantoanivelnacionalcomolocal.Asimismo,losEjecutivosIndependientesobservaránlasleyesdelospaísesolocalidadesquevisitendeacuerdoalasinstruccionessobreMercadeoInternacionaltalycomoloestablecelaSección9.4,másarriba.ZriisereservaelderechoexclusivodesancionaralosEjecutivosIndependientesque,enviolaciónalasleyeslocalesonacionalesdesuspaísesderesidenciaoextranjeros,puedanpormediodesusaccionesproducirefectosnocivosquepuedanafectarlacredibilidaddelaCompañíaoquepuedanentorpecerlafuturaexpansióninternacionalhaciaesepaísoregión.

SECCIÓN 10 – VENTAS

10.1–Ventasencentroscomerciales.Zriialientaalaventaalpúblicoylacomercializacióndesusproductospormediodecontactosdepersonaapersona.EnunesfuerzoporaplicarestrictamenteestemétododemercadeoydeayudaraproveerunaoportunidadparatodasubasedeEjecutivosIndependientes,losEjecutivosIndependientesnoexhibiránlosproductosolaliteraturaenningúnestablecimientocomercialdeventasalpúblico.Sinembargo,losEjecutivosIndependientespuedencomercializarlosproductosdeZriipormediodelestablecimientodeserviciosenloscualespuedenrecibirclientespormediodecitaspersonales.

10.2–Exhibiciones,exposicionesyforosdeventas.LosEjecutivosIndependientespuedenexhibirovenderlosproductosdeZriienforosdeintercambiodeventasprofesionalesentantoquenohayaotrosEjecutivosIndependientesexhibiendoocomercializandolosproductosenelmismoevento.ZriiesperaquesusEjecutivosIndependientessepresentenysedesempeñenenformaprofesionalentodoslosforosdenegocios.NingúncorporativodeZriisepresentaráeneleventoniseráresponsabledecubrirloscostosdelevento,productos,mercadeo,etc.

10.3–Laprohibicióndecomprasexcesivasdeinventario.NoserequierequelosEjecutivosIndependientesmantenganuninventariodeproductosodeayudasdeventas.LosEjecutivosIndependientesquelohagansedaráncuentadequelesserámásfácilllevaracaboactividadesdeventasydeestablecimientodeorganizacionesdemercadeodebidoaunadisminucióndeltiempoquelestomarállenarpedidosysatisfacerlasnecesidadesdelosnuevosEjecutivosIndependientes.CadaEjecutivoIndependientedebetomarsupropiadecisiónreferenteaestosasuntos.Paraasegurar

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quelosEjecutivosIndependientesnotenganproblemasconexcesosdeinventarioquenopuedancomercializar,talinventariopodráserretornadoaZriiunavezqueelEjecutivoIndependientecancelesuparticipacióndeacuerdoalostérminosyrestriccionesestablecidosenlaSección13.Zriiestrictamenteprohíbelacomprairrazonabledegrandescantidadesdeproductoconelpropósitodeobtenercomisiones,bonificacionesodeavanzardentrodelPlandeProsperidad(loquesellama“compradeposiciones”).LosEjecutivosIndependientesnopuedencomprarmásinventariodelquerazonablementepuedancomercializaroconsumirdentrodeunmes,tampocodebenalentaraqueotrosEjecutivosIndependienteslohagan.

10.4–Laprohibiciónde“compras”decalificación(compradebonos).Lacompradebonosestáestrictamenteyabsolutamenteprohibida.La“CompradeBonos”serefierea:(a)lainscripcióndeindividuosoEntidadessinelplenoconocimientooejecucióndeunContratoySolicituddelEjecutivoIndependienteportalesindividuosoentidades;(b)lainscripciónfraudulentadeunindividuooentidadcomoEjecutivoIndependiente,ClientePreferencialoClientealMenudeo;(c)lainscripciónointentodeinscribiraindividuosoEntidadesnoexistentescomoEjecutivosIndependientes,ClientesPreferencialesoClientesalMenudeo(“fantasmas”);(d)elusodesautorizadodetarjetasdecréditoporoenlugardeunEjecutivoIndependiente,ClientePreferencialoClientealMenudeoqueseapropietariodeesatarjetadecrédito;(e)lacomprademercancíasdeZriienrepresentacióndeotroEjecutivoIndependiente,ClientePreferencialoClientealMenudeobajoelnúmerodeidentificacióndeunEjecutivoIndependientedistintoafindeobtenercomisionesobonificaciones.

10.5–Laprohibiciónsobrere-empaquetamientoysobreetiquetado.LosEjecutivosIndependientesnodebenre-empaquetar,sobreetiquetar,rellenaroalterarlasetiquetasdeningúnproducto,información,materialesoprogramasdeZriienningunaforma.LosproductosdeZriidebensercomercializadossolamenteensuenvolturarecipienteoriginal.Lasaccionesdere-empaquetarosobreetiquetarvanencontradelasleyesdemuchospaísesypuederesultarenpenalidadescriminalesseveras.Ustedsiempredebeestarfamiliarizadoconlasaccioneslegalesquepuedenpresentarsecomoconsecuenciadere-empaquetarysobreetiquetarlosproductos.Laspersonasqueusanproductosre-etiquetadospuedensufrirdañosasupersonaoasupropiedad.

SECCIÓN 11 – LOS REQUISITOS DE VENTAS

11.1–Laventadeproductos.ElPlandeProsperidadZriisebasaenlaventadeproductosZriialosconsumidoresfinales.LosEjecutivosIndependientesdebencumplirconsusrequisitosdeventaspersonalesydelaorganización(asícomoconcualquierotraresponsabilidadestipuladaenelAcuerdo)afindeserelegibleparaobtenerbonificaciones,comisionesyalcanzardistintoniveldelogros.LossiguientesrequisitosdeventasdebensersatisfechosporlosEjecutivosIndependientesafindeserelegiblepararecibircomisiones:11.1.1–LosEjecutivosIndependientesdebensatisfacerlosrequisitosdeVolumenPersonaldeVentas(PV)yVolumendeVentasCalificadas(QV)afindecumplirconlosrequisitosrelacionadosasurangodeacuerdoaloqueestéespecificadoenelPlandeProsperidadZrii.ElPVincluyelascomprasllevadasacaboporelEjecutivoIndependienteencombinaciónconlascomprasdelosClientesPreferencialesyClientesalMenudeopersonalmenteinscritosporelEjecutivoIndependiente.ElQVdebeincluirelPVtotaldetodoslosEjecutivosIndependientesdesuorganizacióndemercadeoademásdelPVdelEjecutivoIndependiente.11.1.2–Elpreciosugeridodeventaalpúblico(SRP,siglaseninglés)delosproductosZriirepresentayesigualaunmínimode33%demargensobreelpreciodecosto.LosEjecutivosIndependientesquecomercialicenlosproductosdeZriienformapersonalopormediodealgunapáginadetercerosdeberánutilizarelpreciosugeridodeventaalpúblico.Cualquierdescuento,promoción,oferta,etc.,sólosepuedenexhibirunavezquelacompraenlíneasehayafinalizado.ElexhibirlosproductosZriiporunpreciomenoralpreciosugeridodeventasalpúblico,queseaenformapersonalopormediodeunapáginadetercerosestáprohibido.Además,elusodealgúnsitiodesubastas(talcomoeBayperosinlimitantes)para,encualquierforma,promoverlaventadelaOportunidaddeZriioelPlandeProsperidadZriiseconsideraunaviolaciónalAcuerdoquepuedeoriginarlaaplicacióndesancionesdisciplinariascomoseestableceenlaSección14.11.1.3–LosEjecutivosIndependientesdebencumplirconlaRegladel70%comoseestableceenlaSección11.3másabajo.

11.2–Sinrestriccionesterritoriales.EnZriinoexistelaexclusividadterritorial.TodopaísyregióndondeZriioficialmentelleveacaboactividadescomercialesestaráabiertoalosEjecutivosIndependientessinimportarsunacionalidad,rangoovolumen.

11.3–LaRegladeVentasdel70%TodoEjecutivoIndependientecertificaqueconcadacompradeproductosqueéloelladebehabervendidooconsumidoporlomenosun70%detodaslascomprasefectuadasenelpedidoprevio.CadaEjecutivoIndependientequerecibacomisionesyhagapedidosadicionalesacuerdaretenerladocumentaciónquedemuestrecumplimientodeestanorma,inclusoevidenciadeVentasalPúblicoporunperíodomínimodecuatro(04)años.ElEjecutivoIndependienteacuerdaponerestadocumentaciónaladisponibilidaddelaCompañíaasolicituddelaCompañía.ElincumplimientoconesterequisitoolainformaciónengañosasobrelacantidaddeproductovendidooconsumidoafindeavanzardentrodelPlandeProsperidadconstituyeunaviolacióndelAcuerdoyconstituyebasesparalacancelación.Además,laviolaciónaesterequerimientootorgaelderechoalaCompañíaderecobrarcualquiercomisiónpagadaalEjecutivoIndependienteporcualquierperíododetiempoduranteelcualladocumentaciónnofueadecuadamentemantenidaoporlacualestaprovisiónhasidoviolada.

11.4–RecibosdeventasTodoslosEjecutivosIndependientesdebenproveerasusclientesaldetalledoscopiasderecibosdeventasoriginalesalmomentodelaventa.EstosrecibosestablecenlaGarantíadeSatisfaccióndelClientesobrelosProductosZriiasícomocualquierotroderechoalaproteccióndelconsumidorotorgadoporleyesfederalesyestatales.LosEjecutivosIndependientesdebenmantenertodoslosrecibosdeventasaldetalleporunperíododedosañosyproveerlosaZriiapeticióndelaCompañía.ZriimantendráregistrosquedocumentenlascomprasdelosClientesalMenudeoaldetalledelosEjecutivosIndependientes.LascopiasdelosrecibospuedenobtenersepormediodelaOficinaVirtualdeZrii.LosEjecutivosIndependientesdebenasegurarsedequelasiguienteinformaciónestécontenidaencadarecibodeventa:(1)Lafechadelatransacción;(2)Lafecha(noantesdeltercerdíahábildenegociosinmediatamentedespuésdelafechadelatransacción)pormediodelacualelcompradorproveyóunanotificacióndecancelación;y(3)ElnombreyeldomiciliodelEjecutivoquellevóacabolaventa.Recuerdequelosclientesdebenrecibirdoscopiasdelrecibodeventas.Además,losEjecutivosIndependientesdebeninformarenformaverbalalcompradordesuderechodecancelación.

SECCIÓN 12 – BONOS Y COMISIONES

12.1–ElAcuerdodelEjecutivoIndependiente.ElEjecutivoIndependientedebepermaneceractivoyencumplimientoconelAcuerdoafindecalificarparaobtenerbonosycomisiones(véaselaSección2.1sobreloselementosqueconformanelAcuerdodelEjecutivoIndependiente).MientraselEjecutivoIndependientecumplaconlostérminosdelAcuerdo,ZriideberápagarcomisionesadichoEjecutivoIndependientedeacuerdoalPlandeProsperidad(véaselaversiónmásactualizadadeElPlandeProsperidadcomoseencuentreenZrii.comparamásdetalles).Zriiemitiráchequesporunmínimode$24.00USD.SilosbonosocomisionesdeunEjecutivoIndependientenosondeunmínimode$24.00USD,laCompañíaacumularádichascomisionesybonoshastaquealcancenuntotalde$24.00USD.Unchequeseráemitidounavezquesealcancelacantidadde$24.00USD.12.1.1–Zriicobraráuncargoadministrativode$3.00USDporchequesenviadosporcorreo.

12.2–AjustesaBonosyComisiones.LosEjecutivosIndependientesobtienenbonosycomisionesbasadosenlaventaactualdeproductosaconsumidoresfinales.CuandounproductosearetornadoaZriiparaunreembolsoopararecomprarporpartedelaCompañía,losbonosycomisionesatribuidosalosproductosretornadosoreadquiridosserándeducidos,enelmesenelqueelretornoselleveacaboycontinuaráportodoperíododepagohastaqueserecuperelaComisiónquehayarecibidoelEjecutivoIndependientesobrelasventasdelosproductosreembolsados.

12.3–Comisionesnoreclamadasycréditos.Apetición,Zriivolveráaemitirchequescorporativos(tambiénconocidoscomodepósitosnoreclamados)alosEjecutivosIndependientesporhasta180díasdespuésdesuemisión(u

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obtenidos).Despuésde180díasdeemitido,ZriivolveráaemitirchequesparaaquellosqueposeancuentasconestatusdeactivasconZrii.Despuésde90díasdeemitido,Zriicomenzaráadeduciruncargoenretencióndel2%mensual,conunmínimode$25USDpormes,porchequeremitido.

12.4-ViajesdeIncentivoyPremiosDecuandoencuando,laCompañíapodráofrecerviajesdeincentivoyotrospremiosalosEjecutivosIndependientesquecalifiquen.EstospremiosoviajespuedenbasarseeneltítuloyelaltodesempeñodelEjecutivoIndependienteysonproporcionadosúnicamentealaspersonasquefiguranenunAcuerdodelEjecutivoIndependiente,hastapasajesaéreosparadospersonasyelhotelalojamientodeunasolahabitación.Losviajesdeincentivosopremiosnopuedenserdiferidosparafuturaaceptaciónynotienenningúnvalorenefectivo.Noserealizaránpagosnisedarácréditoaquienesnopuedanonodeseendelosviajesoaceptarpremios.AunquelaCompañíapagaunaparteolatotalidaddeloscostosdeesosviajesdeincentivo,elEjecutivoIndependienteaceptaindemnizaryeximirdecualquierresponsabilidadalaCompañíaporcualquierlesión,pérdidaocualquierotrodañosostenidoenasociaciónconelviajeporelEjecutivoIndependientey/osusacompañantes.ElEjecutivoIndependientenopuedereclamaropretenderquealgunapólizadesegurodelaempresacubraloscostosygastosporcualquierlesión,pérdidaocualquierotrodañoalEjecutivoIndependientey/osusacompañantes.LaCompañíapodráincluirelvalordemercadodecualquierincentivo,premio,viaje,etc.,enelinformeanualdeimpuestosdelEjecutivoIndependienteo,enalgunospaíses,realizarunaretenciónsobredichospagos.ElEjecutivoIndependienteesresponsabledelosimpuestosaplicablesysecomprometeaexoneraralaCompañíadelasreclamacionesderesponsabilidadfiscalrelacionadosconestosviajesdeincentivoypremios.SisedescubrequeelEjecutivoIndependientehizoaseveracionesfalsasoviolócualquieradelasNormasyProcedimientosparatenerderechoaestosincentivos,viajesypremios,laCompañíapodrácobraralEjecutivoIndependienteporloscostosincurridosporlaCompañíaoporlosbeneficiosinjustificadamenterecibidosporelEjecutivoIndependiente.LaEmpresasereservaelderechoensuúnicayabsolutadiscreciónparanopermitirlaparticipacióndeeseocualquierEjecutivoIndependienteporcualquiermotivoqueconsiderenecesario.

12.5–InformesdeactividadTodalainformaciónproporcionadaporZriidelaactividaddelalíneadescendente,incluyendoperosinlimitaciones,elvolumenpersonalydegrupodeventas(ocualquierpartedelmismo),ydelaactividaddepatrocinioenlíneadescendenteseconsideraprecisayfiable.Noobstante,elaccesoyusodeserviciosenlíneadeZriiylaconfianzaendichainformaciónseráariesgopropiodelEjecutivoIndependiente.Todaesainformaciónseleproporciona“comoes”.SielEjecutivoIndependientenoestásatisfechoconlaexactitudocalidaddelainformación,suúnicoyexclusivoremedioessuspenderelusoyelaccesoalosserviciosenlíneadeZriiy/osudependenciadelainformación,ypodrásolicitarlainformaciónrequeridaporescritoaZrii.

SECCIÓN 13 – GARANTÍA DEL CONSUMIDOR Y DEVOLUCIÓN DE INVENTARIOS

13.1–GarantíadelConsumidor(Limitadaalpedidoinicial)Losproductosymaterialesdemercadeoqueseandevueltosdentrode30díasalafechadelainscripciónrecibiránunreembolsodel100%menosgastosdeenvíoymanejo.LaGarantíaalConsumidorseaplicaalosprimeros300CVdeproductoconsumidodentrodelos30díasalafechadelainscripción;cualquierproductoporencimadelosprimeros300CVseráelegibleparaunreembolsodel90%menosgastosdeenvíoymanejosiestánencondicionesparareventa.TODOelproductonoconsumidodebeserdevueltoconelfindetenerderechoaladevoluciónsolicitada.LosEstuchesdeInicionosonelegiblesparadevoluciónbajolaGarantíaalConsumidor.TodaslasdevolucionesdebentenerunnúmerodeAutorizacióndeDevolucióndeMercancía(númerodeADM)emitidoatravésdelDepartamentodeServicioalCliente.LosEjecutivosIndependientes,losClientesPreferencialesylosClientesalMenudeoseránresponsablesdedevolverelproductoalaCompañíadentrodelosdiez(10)díashábilessiguientesalarecepcióndelnúmerodeADM.

13.2–DevolucionesdeInventarioCualquierEjecutivoIndependienteoClientePreferencialque

voluntariamenterenuncieocancelesuparticipacióndelAcuerdo(véaselaSección17.4)puedendevolverlosproductosolosmaterialesdemercadeoadquiridosdentrodelos12mesesprevios,sujetoalaregladel70%.Todoproductoymaterialdemercadeodebeestarencondicionesparareventaafindecalificarparaunreembolso,ydeberáserproductoqueenesemomentoZriitengaalaventa.Elproductodevueltoqueestévencidooqueestédentrodeltérminodelostres(03)mesesdevencimiento,nocalificaráparaunreembolso.Lasdevolucionesquecumplanconlosanterioresrequisitosestablecidos,recibiránunreembolsocompletomenosun10%porgastosdere-almacenamientoydeenvío.TodaslasdevolucionesdebentenerunnúmerodeADM,emitidoatravésdelDepartamentodeServicioalCliente.LosEjecutivosIndependientes,losClientesPreferencialesylosClientesalMenudeoseránresponsablesdedevolverelproductoalaCompañíadentrodelos10díashábilesderecepcióndelnúmerodeADM.Todoslospaquetesdeinicioseaceptandeacuerdoalanormaanteriormentecitadasobredevolucionesdeinventario,yestaránsujetosaunlímitemáximodedevolucióndelproductodehasta$255.00USD(parainformaciónespecíficasobreellímitemáximoensupaís,póngaseencontactoconelDepartamentodeServicioalCliente)másel90%delvalordematerialesdemercadeoqueesténencondicionesparareventayrealmacenaje.13.2.1–ElEjecutivoindependienteentiendeque,afindecalificarparaunretornodeinventario,éstedeberácancelarsuAcuerdodeEjecutivoIndependienteenformavoluntaria(véaselaSección17.4).13.2.2–SiunenvíodeproductosesrechazadoporunEjecutivoIndependiente,sisetratadeunpedidodeautoconsumoodeunpedidorecientementecolocado,seefectuaráuncargoadministrativode$20.00USDalaformadepagoensuexpediente(parainformaciónespecíficasobreellímitemáximoensupaís,póngaseencontactoconsuDepartamentodeServicioalCliente).13.2.3–LaCompañíanoharáexcepciónalgunaencuantoareembolsosoreemplazosdeproductoquenosecumplaconlascondicionesestablecidasenestanormasobredevoluciones.ElEjecutivoIndependienteentiendeyaceptaqueestaráobligadoacumplirconestanormativaafindeobtenerlasgarantíasqueproporciona.

13.3–Acepciónsobrelanormadedevoluciones.LascomisionespreviamentepagadasorangospreviamentelogradospuedenserrevertidosoajustadoscomoresultadodelasexcepcionesaexclusivadiscrecióndelaCompañía.CualquiercomisiónpagadaalEjecutivoIndependienteyasulíneaascendenteporelproductodevueltoporelEjecutivoIndependienteoporelClientepuedeserdebitadodelacuentadelalíneaascendentedelrespectivoEjecutivoIndependienteodeducidodecomisionespresentesofuturas.LosEjecutivosIndependientesacuerdanennodependerdelvolumendelalíneadescendentealcierredelperíododeunacomisión,enlamedidaquedevolucionespuedencausarcambiosensuTítulo,RangoopagodeComisiones.

13.4–LosresidentesdelEstadodeMontana,EE.UU.LosresidentesdelEstadodeMontanapuedencancelarsusAcuerdosdeEjecutivoIndependientedentrode15díasalafechadeinscripciónyobtenerunreembolsocompletoaldevolversuEstuchedeInicio.

SECCIÓN 14 – LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y PROCESOS DISCIPLINARIOS

14.1–AccionesdisciplinariasElincumplimientoalAcuerdo,aestasNormasyProcedimientosocualquieractoilegal,fraudulento,engañosooinmoralporpartedeunEjecutivoIndependientepuederesultar,adiscrecióndeZrii,enunaomásdelassiguientesmedidascorrectivas:14.1.1–Laemisióndeunaadvertenciaoamonestaciónporescrito;14.1.2–LainstrucciónalEjecutivoIndependientetomar,enformainmediata,voluntariaypersonal,medidascorrectivas;14.1.3–Laimposicióndeunamulta,quepuedeconsistirenlaretencióndebonosychequesdecomisiones;14.1.4–Lapérdidaaunoomásbonosychequesdecomisiones;14.1.5–LaretenciónporpartedeZriidetodoopartedelasbonificacionesycomisionesdelEjecutivoIndependienteduranteelperíodoenelqueZriiestéinvestigandocualquierconductaquepresuntamenteestéenviolaciónalAcuerdo.SielnegociodeunEjecutivoIndependienteescanceladoporrazonesdisciplinarias,elEjecutivoIndependientenotendráderechoarecuperarningunacomisiónretenidaduranteelperíododeinvestigación;14.1.6–SuspensióndelAcuerdodelEjecutivoIndependienteporunoomásperíodosdepago;

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ZRII

14.1.7–LaCancelaciónInvoluntariadelAcuerdodelEjecutivoIndependiente;14.1.8–LaCancelaciónInvoluntariadecualquiermiembrodelHogardelEjecutivoqueestéafiliadoalAcuerdodelEjecutivoIndependiente;14.1.9–CualquierotramedidaexpresamentepermitidaencualquieradelasdisposicionesdelAcuerdo,queZriiconsiderefactibleimplementaryapropiadaspararesolverequitativamentelosprejuicioscausadosenparteoexclusivamenteporincumplimientocontractualporpartedelEjecutivoIndependiente;14.1.10–EnsituacionesqueconsidereapropiadoZrii,laCompañíapodrátomarlasaccioneslegalesqueconsiderepertinentesparaelaliviomonetarioy/oequitativo.

14.2–QuejasyReclamacionesCuandounEjecutivoIndependientetengaunaquejaodenunciaencontradeotroEjecutivoIndependienteconrespectoacualquierprácticaoconductainapropiadaenrelación,enformarespectiva,asunegocioZrii,lasquejasdelEjecutivoIndependientedebenprimeroserinformadasasuPatrocinadorquedeberárevisarelasuntoytratarderesolverloconelPatrocinadordelotroEjecutivoIndependiente.Sielasuntonosepuederesolver,sedebeinformarporescritoalDepartamentodeNormasyCumplimientodeZrii.ElDepartamentodeNormasyCumplimientorevisarálainformaciónytrataráderesolverlo.

14.3–ArbitrajeCualquiercontroversiaoreclamoquesurjaenrelaciónalAcuerdoolaviolacióndelmismo,seráresueltopormediodelarbitriodelaAsociaciónAmericanadeArbitrajebajolasReglasdeArbitrajeComercialylaaplicacióndelarbitrajedictadaporelárbitropodráserintroducidaaunacortedentrodelajurisdiccióncorrespondiente.LosEjecutivosIndependientes,expresamentedejanexentosdetodoslosderechosquepuedanteneraunalitigaciónporjuicioporjuradooalusodelacorte.TodoprocedimientodearbitrajesellevaráacaboenSaltLakeCity,UtahamenosquelasleyesdelEstadoopaísenelcualelEjecutivoIndependienteresida,requieraenformaexpresa,porley,laaplicacióndesusleyes,casoenelquetalarbitrajesellevaráacaboenlacapitaldeeseestadoopaís.Todaslaspartestendránelderechodellevaracaboactividadesdesondeoydescubrimientolegaldeacuerdoalasreglasfederalesenprocesosciviles.Elárbitroseráunabogadoodoctorenjurisprudenciaquedeberáposeerexperienciaencuantoaleyesytransaccionescomerciales,depreferenciaconconocimientoenlaindustriadelasventasdirectas,queseaseleccionadodeunpanelqueprovealaAsociaciónAmericanadeArbitraje.Cadapartedelarbitrajeseráresponsableporsuspropioscostosygastosdearbitraje,inclusocargoslegalesydedocumentación.Ladecisióndelárbitroseráinapelableparatodaslaspartesypuede,desernecesario,sereducidaporordendeunacortecompetenteconjurisdicción.Esteacuerdodearbitrajepermaneceráactivoaunposteriormentealacancelación,desvinculaciónoexpiracióndelAcuerdodeunEjecutivoIndependiente.Enningúnsentido,contenidoalgunoenesteManualdeNormasyProcedimientosevitaráqueZriiapliqueuobtengadepartedeunacortecompetenteconjurisdicción,unaordenjudicialdeembargo,unamedidacautelartemporaria,preliminaropermanente,ocualquierotromediolegaldisponibleafindesalvaguardaryprotegerlosinteresesdeZrii,previo,duranteoposterioralasumisiónaunprocesodearbitrajeocualquierotraclasedeprocesoo,pendienteaunadecisiónoaccióncompensatoriaenconexiónacualquierprocesodearbitrajeodecualquierotraíndole.Tampocoyenningúnsentido,contenidoalgunoenestemanualelderechodelaCompañíadeinvestigaroentablarelejerciciojurídicoporviolacionesviejas.

14.4–Leyaplicable,JurisdicciónyCompetenciaLaleyaplicable,jurisdicciónycompetenciaseránlasdefinidasdeconformidadconelAcuerdodelEjecutivoIndependiente,enSaltLakeCity,UtahamenosquelasleyesdelEstadoopaísenelcualelEjecutivoIndependienteresida,requieraenformaexpresa,porley,laaplicacióndesusleyes,casoenelquetalarbitrajesellevaráacaboenlacapitaldeeseestadoopaís.

SECCIÓN 15 – PEDIDOS

15.1–ClientesalMenudeoyClientesPreferenciales.SealientaalosEjecutivosIndependientesaquepromuevanelProgramadelClientePreferencial.ElProgramadeClientePreferencialpermitequelosclientesadquieranlosproductosdirectamentedeZrii.Losclientessimplementellamanalnúmero

gratuitodeZriiparahacersuspedidosquepuedencargarasutarjetadecrédito.ZriienviarálosproductossolicitadosdirectamentealClientePreferencial.ParaasegurarsedequelosEjecutivosIndependientesrecibanlacomisióncorrespondiente,alosClientesPreferencialesselesasignaunnúmerodeIdentificaciónquesevinculaalEjecutivoIndependiente.LosClientesPreferencialestambiénpuedeninscribirseenelprogramadePedidosEZ(auto-consumo)deZrii,quepermitiráqueelClientePreferencialpreseleccionelosproductosZriiquedeseerecibircadamesenformaautomática.

15.2–ComprasdeProductosZrii.CadaEjecutivoIndependientesdebecomprarsusproductosdirectamentedeZrii.SiunEjecutivoIndependientecompraproductosdeotroEjecutivoIndependienteodecualquierotrafuente,lacompradelEjecutivoIndependientenorecibiráelpuntajecorrespondientealvolumendeventaspersonalesasociadoconesacompra.

15.3–Normasgeneralessobrepedidos.Enlospedidosporcorreoconformadepagoinválidooincorrecto,ZriiintentaráponerseencontactoconelEjecutivoIndependienteporteléfonoocorreoelectrónicoparatratardeobtenerotraformadepago.Siestosintentosnotienenéxitodespuésdecincodíashábiles,elpedidoserádevueltosinprocesar.Ningúnpedidoporcobrarseráaceptado.Zriinotienerequisitosdepedidomínimo.Lospedidosdeproductosyventasepuedencombinar.

15.4–Envíoynormassobrepedidosenordendeespera.Zriiseráexpeditaparaenviarcualquierpartedeunpedidoenstock.Sinembargo,sielinventariodeunartículopedidoesinsuficiente,secolocarácomoun“pedidoenordenenespera”yseráenviadoporZriialmomentoderecibirinventarioadicional.ElvolumencorrespondientealosartículosenordendeesperaseráadjudicadoalvolumendelosEjecutivosIndependientes,amenosqueelproductohayasidodescontinuado.EntalcasoelEjecutivoIndependienterecibiráunanotificaciónenlafactura.ZriinotificaráalosEjecutivosIndependientes,ClientesPreferencialesyClientesalMenudeosilosartículosqueestánenordendeesperanoseránenviadosdentrodelos30díasposterioresalafechadelpedido.LosartículospedidosenordendeesperapuedensercanceladosasolicituddelClientealMenudeo,ClientePreferencialodelEjecutivoIndependiente.ElClientealMenudeo,ClientePreferencialoEjecutivoIndependientepodrásolicitarunreembolso,créditoasuCuentaoensucasoomercancíadereemplazoparapedidosenordendeespera.Siladevoluciónessolicitadaolaventanosellevaacabo,elVolumendeVentasPersonalesdelEjecutivoIndependienteseajustarádeacuerdoalimportedelreembolsoenelmesenqueelreembolsoseaemitido.

15.5–Confirmacióndepedidos.UnEjecutivoIndependientey/oeldestinatariodeunpedidopuedeconfirmarquelosproductosrecibidoscoincidanconelproductoqueapareceenlafacturadeenvíoyestálibrededaños.LafaltadenotificaciónaZriidecualquierdiscrepanciadeenvíoodañosalpedidodentrodelostreinta(30)díasposterioresalarecepcióndelenvíocancelaráelderechodelEjecutivoIndependientedesolicitarunacorrección.

15.6–CambiodeproductoEnelrarocasoqueustedrecibaelproductoqueestédentrodelmargendelos30últimosdíasalafechadeexpiraciónensupedidomásreciente,Zriipermitiráunintercambiodeproductoconigualomenorvalor.SielEjecutivoIndependientedeseaunproductodemayorvalorlopuedesolicitarypagarladiferencia.ElEjecutivoIndependientedeberácomunicarseconZriidentrodelas72horasalarecepcióndelpedidoparaserelegibledelintercambio.

SECCIÓN 16 – PAGO Y ENVÍO

16.1–DepósitosNingúndinerodebeserpagadoenformaanticipada,niaceptadoporunEjecutivoIndependienteparaunaventadeproductosaunClientealMenudeo,exceptoenelmomentodeentregadelproducto.LosEjecutivosIndependientesnodebenaceptardinerodelosclientescomodepósitoenprevisióndefuturasentregas.

16.2–Insolvenciaoinsuficienciadefondos.EsresponsabilidaddecadaEjecutivoIndependienteelasegurarladisponibilidaddefondossuficientesensucuentaafindecubrirelimportedelpedidoenAuto-consumo.Zriinopodráponerseen

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contactoconlosEjecutivosIndependientesenloquerespectaalospedidoscanceladosporinsuficienciadefondos.EstopuedetenerunresultadonegativoenlacalificacióndelEjecutivoIndependienteensatisfacerlosrequisitosdesuVolumenPersonaldeVentasparaelmes.Sinembargo,elEjecutivoIndependientepuedesolicitarunanotificaciónmensualderecordatorio.

16.3–Restriccionessobreelusodetarjetasdecréditoycuentasbancariasdeterceros.Zriinopermiteelusodetarjetasdecréditoocuentasbancariasdetercerossinlaaprobaciónpreviapormediodelformulario“SolicitudparaelusodetarjetasdeTerceros”diseñadoparatalefecto.Elsolicitantequedeseehacerusodelatarjetadecrédito,débitoocuentabancariadeuntercerodeberáproporcionarelformularioadecuadamentellenoenelmomentodelainscripción,dondeeltitularoterceroespecifiquesielusoselimitaalainscripción(unasolavez)oapruebaquetalinformaciónsemantengaenexpedienteparausopermanenteenbeneficiodelEjecutivoIndependiente.Ningunatarjetadecrédito,débitoocuentapodráserutilizadapormásdetrespersonas,incluyendoalEjecutivoIndependientetitulardelacuentaolatarjeta.16.4–Responsabilidadesfiscalesytributarias.Envirtuddesusgestionesdenegocios,ZriiestáobligadaaimponerelcobrodeimpuestossobretodaslascomprasrealizadasporlosEjecutivosIndependientes,losClientesPreferencialesolosClientesalMenudeoy,enlosEstadosUnidos,remitirlosimpuestoscobradosasusrespectivosestados.Portalrazón,ZriicolectaráyremitirálosimpuestossobrelasventasenrepresentacióndelosEjecutivosIndependientesbasadosenelprecioalpúblicodelosproductosdeacuerdoalatablafiscalcorrespondienteacadaestadoalquesedirijaelpedido.EnelcasoqueserefierealosEjecutivosIndependientesqueresidanyllevenacabosunegocioZriienlosEstadosUnidos,siunEjecutivoIndependientehapresentadoyZriihaaceptadouncertificadodeexencióntributariaasícomounlicenciaderegistrocomercial,ZriinoimpondráelcobrodeimpuestossinoquelaresponsabilidaddecolectaryremitirlosimpuestossobrelaventadeproductosserádelEjecutivoIndependiente(paramásinformaciónespecíficasobreelnombrededocumentossimilaresenvariospaíses,consulteeldocumentocorrespondienteasupaís“Cómollevaracaboelnegocio”ensuOficinaVirtual).16.4.1–EnelcasoespecíficodeColombiaydecualquierpaísdondeporleylosEjecutivosIndependientes,ensucalidaddecontratistasindependientes,debancontribuirafondostalescomoSeguridadSocial,FondosdeJubilación,etc.,ylaCompañíaestéobligadaacertificartalespagos,laCompañíapodrásolicitardelEjecutivoIndependientecomprobantesdepagodetalesresponsabilidadesyprestacionescomocondiciónalpagoyemisióndebonos,comisioneseincentivos.

16.5–ErroresoPreguntasSiunEjecutivoIndependientetienepreguntasocreequesehancometidoerroresconrespectoalascomisiones,bonificaciones,losInformesdeActividaddeLíneaDescendenteocargos,éstedeberánotificaraZriiporescritodentrodelos60díassiguientesdelafechadelsupuestoerroroincidenteencuestión.

SECCIÓN 17 – INACTIVIDAD Y CANCELACIÓN

17.1–EfectodelacancelaciónEntantoqueunEjecutivoIndependientepermanezcaactivoycumplaconlostérminosdelAcuerdo,ZriipagarácomisionesadichoEjecutivoIndependienteenconformidadconelPlandeProsperidad.LasbonificacionesycomisionesdelosEjecutivosIndependientesconstituyenlatotalidaddelosesfuerzosdelEjecutivoIndependienteenlageneracióndeventas(queincluyeelestablecimientodeunaorganizacióndelíneadescendente).ComoconsecuenciadelanorenovaciónocancelacióndelAcuerdodelEjecutivoIndependiente,yaseavoluntaria,involuntariaoporinactividad,elexEjecutivoIndependienteperderásusprivilegios,título,potencialacualquierreclamaciónointeréssobresuorganizacióndemercadeo,comisionesobonificacionesporlasventasgeneradasporlaorganización.ElEjecutivoIndependientecuyonegociosecancele,perderáenformapermanentetodossusprivilegioscomoEjecutivoIndependiente,estoincluyeelprivilegiodecomercializarlosproductosZriiytodoaccesoarecibirfuturascomisiones,bonosuotrosingresosresultantesdelasventasyactividaddelalíneadescendentedelahoraexEjecutivoIndependiente.AlcancelarsuCuentadeAfiliación,losEjecutivosIndependientesrenuncianatodoslosprivilegiosquepuedantener,incluyendoperosinlimitantes,asusderechosdepropiedad,asu

antiguaorganizaciónenlíneadescendente,cualquierbonificación,comisión,pagodeincentivosuotraremuneraciónderivadadelasventasyactividadesdesuorganizaciónenlíneadescendente.DespuésdelacancelacióndelAcuerdoyladesvinculacióndelaCuentadeAfiliacióndelmismo,elexEjecutivoIndependientenodeberápresentarsecomounEjecutivoIndependientedeZriiynopodráejercerelprivilegiodecomercializarlosproductosZriiniaspectoalgunodelnegociodeZrii.UnEjecutivoIndependientecuyoAcuerdoseacanceladorecibirálascomisionesybonoscorrespondientessólohastaelúltimoperíododepagoenquefueactivoantesdelacancelación(menoslosmontosretenidosenloscasosrelacionadosaalgunainvestigaciónpreviaalacancelacióninvoluntariaodesvinculacióndesuCuentadeAfiliación).ElexEjecutivoIndependientepodrásolicitarlareinscripciónalaCompañíadespuésdeseis(06)mesesdecompletainactividad.LaCompañíasereservaelderechoydiscreciónexclusivasdeaceptarorechazarlanuevasolicitud.LaCompañía,comoorganizaciónprivadatambiénsereservaelderechoydiscreciónexclusivosdemantenerodescontinuarsurelacióncomercialconcualquierEjecutivoIndependiente.17.2–CancelaciónporinactividadEsresponsabilidaddelEjecutivoIndependientedirigirsuorganizacióndemercadeopormediodelbuenejemploenlageneraciónpersonaldelasventasalosconsumidoresfinales.Sinesteejemployelliderazgoadecuado,elEjecutivoIndependienteperderásuaccesoacomisionesporlasventasgeneradasatravésdesuorganizacióndemercadeo.LosEjecutivosIndependientesquenogenerenelVolumenPersonalrequeridoparacualquierperíododepagonorecibiránunacomisiónporlasventasgeneradasatravésdesuorganizaciónparaeseperíododepago.SiunEjecutivonocumpleconelVolumenPersonalconsecutivoporseis(06)mesescalendario,suAcuerdodeEjecutivoserárevocadoysuCuentadeAfiliacióndesvinculadaporinactividad.Lacancelaciónseharáefectivaeneldíaapartirdelúltimodíadelsextomesdeinactividad.

17.3–CancelaciónInvoluntariaElincumplimientodecualquieradelostérminosdelAcuerdodelEjecutivoIndependiente,incluyendoaquellasmodificacionesrealizadasporZriideacuerdoasuexclusivadiscreción,puededarlugaracualquieradelassancionesenumeradasenelSección14.1,incluyendolacancelacióninvoluntariayrevocacióndesuAcuerdoasícomoladesvinculacióndesuCuentadeAfiliación.Ladesvinculaciónseharáefectivaalafechaenlaquesenotifiqueporcorreo,faxomensajeríaelectrónicaalaúltimadirecciónconocidadelEjecutivoIndependiente.

17.4–CancelaciónVoluntariaTodoEjecutivoIndependiente,ClientePreferencialoClientealMenudeotienederechoacancelarsuafiliaciónconlaCompañíaencualquiermomentoyporcualquierrazónosinella.LacancelacióndebepresentarseporescritoalaCompañíamedianteelFormularioRenunciaquesepuedeobtenersolicitándolovíacorreoelectrónicoalDepartamentodeNormasyCumplimiento.SóloeltitulardelaCuentadeAfiliaciónyfirmanteenelAcuerdotienelafacultaddesolicitarlacancelacióndesuposición;unanotificacióndecancelaciónporpartedesulíneaascendente,yaseaverbaloescrita,noseráaceptada.ElFormulariodeRenunciapuedeserenviadoalaCompañíayaseaporcorreopostaloporcorreoelectrónico.ElFormulariodeRenunciadebeincluirtodalainformaciónyfirmasrequeridas,queincluyenelnúmerodelaCuentadeAfiliacióndelEjecutivoIndependiente,nombre,direcciónyfirma(s),certificandosuintenciónderenunciaratodossusprivilegioscomoEjecutivoIndependiente.UnavezaceptadalarenunciaycancelacióndeunaCuentadeAfiliación,elentoncesexEjecutivoIndependienteperderátodossusprivilegiosyaccesosalosproductosyprogramasdelaCompañía.Sinembargo,pasadosseis(06)meses,podrásolicitar,pormediodeunFormularioySolicituddeInscripciónlareadmisióncomoEjecutivoIndependiente.Noobstante,laCompañíasereservaelderechoydiscreciónexclusivosdeaceptarorechazartalsolicitud.

17.5–LanorenovaciónUnEjecutivoIndependientetambiénpuedecancelarvoluntariamentesuAcuerdodeEjecutivoIndependienteenviandounanotificaciónporescritopormediodelFormulariodeRenunciadentrodelos30díasdelafechadeaniversariodesuCuentadeAfiliaciónenlaqueexpresamentedeclarenotenerinterésenlarenovacióndesuAcuerdodeEjecutivoIndependiente.Asimismo,laCompañíasereservaráelderechodenoaceptarlarenovacióndelAcuerdodelEjecutivoIndependienteapartirdesufechadeaniversario.

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APÉNDICE A – GLOSARIO

EstatusActivo—ElestadodeunEjecutivoIndependientequehahechounacomprapersonaldeproductodeQVsuficiente(dependiendoderango)adentrodeunperíodode4semanas.

Acuerdo—ElcontratoentrelaCompañíaycadaEjecutivoIndependientequeincluyelaSolicitudyContratodelEjecutivoIndependientedeZrii,lasNormasyProcedimientosdeZriiyelPlandeProsperidadZrii,todosensusversionesacutalesydeacuerdoconlasenmiendasqueZriilleveacabo.

Cancelar—LasuspensióndelnegociodeunEjecutivoIndependiente,yaseavoluntariooinvoluntario,porelnorenovaciónolainactividad.

ProductosComisionables—TodoslosproductosZriisobrelosquesepagancomisionesybonos.Paquetesdeinscripciónymaterialesdeventasnosonproductoscomisionables.

VolumenComisionable(CV)—Unacantidaddevolumenasignadoacadacompradeproductosqueseutilizaparacalcularlascomisionesdeequipo.ElCVyelcostodelproductoNOsoniguales.

VolumendeCalificación(QV)—Elvolumendecomprasdeproductoshechodurantecualquierperíododepago.ElQVesigualalcostodelproductoenUSD.

VolumenPersonaldeCalificación(PQV)—ElQVqueprovienedelascompraspersonalesdeproductosdeunEjecutivoIndependiente.ElPQVesigualalcostodelproductoenUSD.

VolumenPersonaldeVentas(PV)—ElVolumenComisionabledelosproductosqueunEjecutivoIndependientecomprapersonalmentedurantecualquierperíododepago.

Compañía—Eltérmino“Compañía”comoseutilizaenelAcuerdoserefiereaZrii,LLC.

LíneaDescendente—TodoslosEjecutivosIndependientesqueseencuentrandirectamenteabajodeunEIenelárbolbinario.

Consumidor—UnapersonaquecompralosproductosZriiconfinesdeconsumopersonalynoparareventaaotraspersonas.

Patrocinado—UnapersonaqueespatrocinadacomoEjecutivoIndependienteporotroEI.

PatrocinadordeRegistro—UnEjecutivoIndependientequepersonalmentepatrocinaaotrapersonacomoEI,CMoCP.

PedidoEZ(autoconsumo)—UnpedidoautomáticomensualdeproductosqueunEIoCPconfiguraparafácilmentepedirproductosyasegurarquemantengaunestatusactivo.

ÁrbolBinario—ÁrbolqueenseñalaestructuraenteradelequipodeunEjecutivoIndependiente.Enelárbolbinario,cadaEIsólopuedetenerunapiernaderechayunapiernaizquierda.

MaterialesOficialesdeZrii—Documentos,audios,videosyotrosmaterialescreados,imprimidos,publicadosydistribuidosporZriialosEjecutivosIndependientes.

ÁrboldePatrocinio—ÁrbolqueesneñatodoslosEI,CMyCPpatrocinadospersonalmenteporunEjecutivoIndependiente,ysuspatrocinadossucesivamente.

ClientePreferencial(CP)—UnclientequecompraproductosdirectamentedeZriialpreciodeCP.LosCPtienenqueparticiparelelprogramaPedidoEZparacalificararecibirelpreciodeCP.

Rango—LaposiciónenlacompañíadeunEjecutivoIndependientebasadaensudesempeñoycumplimientoconciertosrequisitos.ElrangosecalculaconelQVdelaSemanaActualmáselQVdelas3SemanasAnteriores.

Reclutar—Eltérmino“reclutar”serefierealsolicitar,inscribir,alentaroinfluirdecualquiermanera,yaseaenformadirectaoatravésdeuntercero,aotroEjecutivoIndependiente,ClientealMenudeooClientePreferencialdeZriiaqueseinscribaoparticipeenotraoportunidaddenegociosenredes.Estasaccionesseconsideranreclutamiento,einclusocuandolasaccionesdelEjecutivoIndependienteocurrenenrespuestaaunasolicitudhechaporotroEjecutivoIndependiente,ClientealMendueooClientePreferencial(VéaselaSección6.1).

CondicionesparaReventa—LosproductosymaterialesdemercadeoqueseandevueltosalaCompañíaseconsideraránen“condicionesparareventa”siempreycuandocumplanconlosrequisitosmencionadosenlasección13.

ClientealMenudeo(CM)—UnclientequecompraproductosdeunEjecutivoIndependientedeZriialmenudeo.

GananciaDirecta—LadiferenciaentreelprecioalpormayoryelprecioalcualunCMoCPcomprasusproductos.ElEjecutivoIndependienterecibeestacantidadcomoganancia.

PatrocinadordeColocación—UnEjecutivoIndependientebajoelcualelpatrocinadorderegistrocolocaunnuevoEIelelárbolbinario.

PaquetesdeInscripción—UnaseleccióndematerialesyproductosquecadaEjecutivoIndependientenuevocompraporrequisitoalinscribirseenZrii.

PrecioSugeridodeVentaalPúblico(SRP,siglaseninglés)—ElpreciosugeridoporZriiparalaventadelosproducotsZriialosconsumidores.

LíneaAscendente—TodoslosEjecutivosIndependientesqueseencuentrandirectamentearribadeunEIenelárbolbinario.

PrecioalMayoreo—ElprecioalcuallosEjecutivosIndependientescompranlosproductosZrii.TodaslascomisionesybonossepaganbasándoseenelprecioalmayoreodelosproductosZrii.