Manual de Instalación

Herramienta Examen On Line

PROCTORIO

Clase Ejecutiva UC

Contenido

Requisitos Mínimos ............................................................................................................................. 2

Consideraciones Generales ............................................................................................................. 2

Procedimiento de Instalación ............................................................................................................. 3

Realizando el Examen ......................................................................................................................... 7

Verificaciones Previas del Equipo........................................................................................................ 8

Requisitos Mínimos

A continuación se presentan los pre-requisitos de hardware/Software que necesita su equipo para

rendir el examen en línea.

1. Web Cam

2. Micrófono

3. Conexión superior a 512 KB/s (bajada)

4. Google Chrome (Navegador)

Para validar los puntos 1, 2 y 3 pueden realizar un test de hardware previo al examen de manera

independiente en la siguiente URL: http//test.diplomadosuc.cl

Por otra parte para acreditar su Identidad deberá tener a mano su Documento Nacional de

Identidad.

Consideraciones Generales

Similar a como se rinden los exámenes en una sala de clases, se recomienda que verifique las

siguientes condiciones para realizar su examen on line:

- El examen debe realizarlo en un lugar apropiado para ello.

- Con buena iluminación, silencio y donde no tenga distracciones.

- No debe tener material de lectura sobre el escritorio al momento de rendir el examen.

- Con buena conexión a internet y se recomienda corroborar que su computador tenga la batería

suficiente para el proceso.

Procedimiento de Instalación

1. Abrir Google Chrome, luego acceder a la siguiente URL:

https://ecursos.claseejecutiva.cl

2. Digitar su usuario y contraseña habituales (su Rut y contraseña con la que ingresa a

sus cursos).

3. Ingresar al curso correspondiente al examen.

4. Ir a la pestaña “Examen Online” del Curso.

Luego de pinchar la pestaña (verá la siguiente información)

5. Hacer clic en el Link , al presionar se abrirá la siguiente

pantalla.

6. Una vez en la pantalla, ésta validará en primera instancia si está navegando desde

Google Chrome, si no es así le dará la opción de instalarlo desde ahí mismo

(presionando “Clic Here”).

7. En caso de haber ingresado mediante Google Chrome, el software irá al punto 2 de

la imagen e instalará la extensión desde el link que aparece en pantalla (solo debe

dar clic).

Luego de presionar, se abrira una nueva pestaña y deberá pinchar donde dice “Click Here”

Al presionar se abrirá un mensaje de confirmación, donde debe aceptar la

inclusión de la extensión en su navegador como se muestra en la siguiente imagen.

8. Una vez instalada la extensión, el navegador se refrescará y deberá volver a la

pestaña “examen online” (al ingresar, ya no estará visible el icono de instalación de

Proctorio), a su vez le aparecerá un icono en la esquina superior derecha (es el

icono de Proctorio, el cual indica que ya ha sido instalado correctamente en su

navegador).

9. Habiendo realizado todo lo anterior estará listo para poder realizar su examen.

Realizando el Examen

1. Al momento de ingresar al examen le pedirá realizar varias acciones sobre su navegador

(cerrar pestañas, dar permisos, etc.), según los mensajes indicados a continuación:

a. Los ajustes de bloqueo habilitados para este examen solicitan que permita el acceso de incógnito , haga clic aquí para solucionarlo. ¿Necesita ayuda? Más información.

Para solucionar este mensaje haga clic en el texto “haga clic aquí” y luego

seleccione el ticket que se indica en la siguiente imagen:

b. Cierre todas las otras pestañas y ventanas del navegador. (2 pestañas siguen abiertas). haga clic aquí y lo haremos por usted.

Para solucionar este mensaje haga clic en el texto “haga clic aquí”, o bien cierre de

manera manual todas las pestañas y ventanas abiertas adicionales a la que está

rindiendo el examen.

c. Se han detectado varias pantallas de visualización. Por favor desactive todas, excepto un monitor. ¿Necesita ayuda?

Para solucionar este mensaje, desconecte cualquier pantalla adicional a la del equipo

que está utilizando para rendir el examen.

Verificaciones Previas del Equipo

Antes de comenzar el examen, Proctorio realizará de manera automática un test de hardware

para validar que el equipo esté en condiciones de rendir el examen.

Si no le aparece ninguno de los mensajes de error (descritos anteriormente), se le habilitará el

botón “iniciar las Pre-verificaciones del examen” y podrá iniciar el examen.

En primera instancia de deberá otorgar permisos para usar su cámara y micrófono, además de

permitir conocer su ubicación.

Dentro del mismo test le pedirán compartir la pantalla, debe seleccionar la pantalla y dar

compartir.

Una vez presionado el botón compartir, quedará en la parte inferior de su pantalla la siguiente

alerta.

Nota: Nunca presionar el botón “dejar de compartir”, esto hará que su examen se cierre, si la

ventana le incomoda para rendir su examen, presione ocultar.

Posterior a ello, habiendo aprobado el test de hardware, Proctorio le dará un tiempo para que se

prepare.

Finalmente, al estar listo debe pinchar el botón “siguiente” y el sistema le pedirá hacer una prueba

de micrófono (debe pinchar el botón comenzar la prueba, y a la cuenta de 3 le pedirá decir

“HOLA”).

A continuación deberá disponer en su pantalla su documento de Identificación Nacional, a medida

que va acomodando su documento frente a la pantalla el recuadro verde se irá completando. En

caso de tener problemas, pinchar el texto en pantalla “haga Clic aquí” y luego de 3 segundos se le

tomará la foto a su documento (asegúrese de que los datos estén legibles y centrados en la

pantalla).

Finalmente, el sistema le pedirá una prueba de cámara (debe pinchar el botón comenzar la

prueba, y a la cuenta de 3 le pedirá Sonreír), en caso de fallar el sistema le indicará que debe

repetir la prueba (tener precaución que su cara se vea iluminada).

En caso de haber aprobado los test anteriores, de manera informativa el sistema le indicará que en

medio del examen se hará una inspección su entorno de prueba (solo debe pincha el botón

“Entiendo”).

Como último paso, se realiza una de verificación de identidad, el cual es evaluado en línea por un

examinador quien comparará su ID (Documento Nacional de Identificación) V/S la foto tomada en

el paso anterior (esto tarda alrededor de 2 minutos), como también que el documento

corresponda en nombre al que aparece en su plataforma, en caso de resultar positivo usted será

derivado al examen (El mensaje que debe aparecer es “Acuerdo del Examen”).

Ahora sólo debe comenzar a rendir su examen, éxito.

En caso contrario será rechazado y le aparecerá el siguiente mensaje en pantalla:

De ocurrir este error deberá ir al comienzo e iniciar el examen nuevamente.

Si usted tiene inconvenientes por favor contáctese al mail alumnosuc@claseejecutiva.cl, en el

asunto indicar Problemas Proctorio, y una coordinador(a) le contactará a la brevedad (horario de

atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas (GMT – 4 Santiago, chile)).

Para los días de rendición de exámenes Online éste horario será extendido hasta las 22:00 (GMT –

4 Santiago, chile.)

Para mayor comodidad, si requiere revisar el manual mientras está realizando la instalación, se

recomienda tenerlo impreso a mano. Luego, al iniciar el examen no debe tener nada sobre el

escritorio (a menos que en su examen se le permita).