manual de garantia y mantenimiento edicion mayo 2000

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garantía y mantenimiento guía de concesionarios garantía Escort 5/00 1/1/04 12:22 AM Page 1

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Escort

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Page 1: Manual de Garantia y Mantenimiento Edicion Mayo 2000

garantía y mantenimientoguía de concesionarios

garantía Escort 5/00 1/1/04 12:22 AM Page 1

Page 2: Manual de Garantia y Mantenimiento Edicion Mayo 2000

Programa de compromiso con la calidad, dondeel objetivo mayor es su satisfacción

A través del Programa de Compromiso con la Calidad (P.C.C.), FordArgentina S.A. ofrece su permanente esfuerzo para asegurar la máxi-ma calidad de sus productos y servicios. Su meta es corresponder asus expectativas de desempeño, tanto del vehículo como también delos servicios prestados por su Concesionario Ford. Al recibir su nuevovehículo, usted está obteniendo no solo la seguridad de una tecnolo-gía de nivel internacional, sino también el cuidado de una minuciosaRevisión de Entrega. Para mantener este patrón de calidad original esindispensable respetar las recomendaciones y normas indicadas enlas diversas secciones de este Manual. Es importante someter a su ve-hículo a las revisiones periódicas, en los kilometrajes indicados en laGuía de Mantenimiento, de acuerdo con los puntos establecidos en laPlanilla de Lubricación y Mantenimiento. Estas indicaciones tienenuna relación directa con la Garantía del Vehículo.

Recuerde: el incumplimiento por parte del cliente del programa re-gular de revisión, mantenimiento y lubricación, anula la validez dela garantía.

Estamos convencidos que este Manual guiará la convivencia entre suvehículo y usted en todos los momentos y todos los caminos. El mis-mo representa un certificado de garantía del producto que usted adqui-rió y de los servicios que por siempre usted ha de recibir.

P C CPrograma de

Compromiso conla Calidad

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señor propietario

Las informaciones aquí contenidas incorporan lascondiciones esenciales de Mantenimiento y Ga-rantía necesarias para una operación adecuada ysegura de su vehículo, como así también la Guíade Concesionarios Ford, quienes están altamentecapacitados para atenderlo, a través de su perso-nal debidamente entrenado, de sus herramientasespeciales y sus equipamientos adecuados. Es defundamental importancia someter el vehículo a lasrevisiones periódicas, en los kilometrajes indica-dos, de acuerdo con los puntos ya establecidos enla Planilla de Lubricación y Mantenimiento. Re-cuerde que el no cumplimiento del programa regu-lar de revisión, lubricación y mantenimiento, impli-ca la perdida de validez de la garantía. Comprue-be que todos los puntos comprendidos en la Listade Verificación de Entrega, anexa a este Manual,fueron debidamente comentados en la ocasión deentrega de su vehículo nuevo, asegurándose así,que las Normas de Calidad Ford están cumplidasa su completa satisfacción. En esta publicación us-ted encontrará también la dirección y teléfono delCentro de Asistencia al Cliente. Siempre que fueranecesario, consúltenos.

Ford Argentina S.A.

PROTEJASE

USE CINTURONDE SEGURIDAD

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importanteFord Argentina S.A. podrá en cualquier mo-mento y sin previo aviso y sin incurrir por ello enninguna obligación, revisar, modificar, suspen-der o alterar cualquiera de sus productos, comoasí también modificar las condiciones enuncia-das en esta Garantía. Las responsabilidadesasumidas como consecuencia de esta Garan-tía, se limitan a las expresamente incluidas enel “Certificado de Garantía”.

!

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índice atención a clientes Ford ...........................6

identificaciones..........................................7

garantía del vehículo.................................8

registro del propietario ...........................15

referencias de servicio............................16

servicio gratuito de 10.000 km...............17

plan de lubricación y mantenimiento....21

lubricantes,operaciones de lubricación ypiezas de mantenimiento .......................22

planilla de mantenimiento .....................23

control del plan de mantenimiento........26

guía de concesionarios...........................31

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atención a los clientes FordSiempre que fuera necesario, recurra a los servi-cios de un Concesionario Ford acreditado paraatender su Ford Escort. A través de técnicos debi-damente capacitados, de herramientas especiales,equipamientos y piezas originales, estos Concesio-narios Ford están en condiciones de proporcionar asu vehículo mantenimiento y servicio, conforme alas altas normas de calidad Ford. Si, por algún mo-tivo, usted no estuviera satisfecho con el serviciorecibido, le sugerimos las siguientes acciones:* Inicialmente, contáctese con el Gerente de Ser-

vicio del Concesionario. Asegúrese que el mis-mo esté enterado de su insatisfacción, dándolela oportunidad de atender su vehículo.

* Si aún así no estuviera satisfecho, comuníquesecon el área Directiva del Concesionario, hacién-dole conocer la causa de su insatisfacción y so-licitándole asistencia.

* Si su insatisfacción aún persiste, comuníquesecon nuestra compañía:

Ford Argentina S.A.Centro de Asistencia al ClienteAvda. Henry Ford y Panamericana1617 - General PachecoProvincia de Buenos Aires

Discado Directo(011) 4756-87000-800-888-FORD (3673)

Ford AssistanceServicio de asistencia integral de emergencia alcual usted puede recurrir durante las 24 horas deldía, los 365 días del año.

v

Y

SI SE ENCUENTRAEN CENTRALOPERATIVA COD. TELEFONO

Argentina Buenos Aires 0-800 8883673*

Brasil San Pablo 0-800 176133(021) (11) 2140300

Uruguay Montevideo 0-800 5464(02) 900-0358(02) 908-2218

Paraguay Asunción (021) 49-098944-8044

Chile Santiago (02) 639-2061

Bolivia La Paz 0-800 7000(9-12 y 15-19hs)(02) 796920 (24hs)(02) 012-94333 (24hs)

*DESDE SU MOVICOM* FORD

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identificaciones

Identificación del vehículo

Modelo...........................................................

Serie (V.I.N.) ..................................................

Patente...........................................................

Identificación del propietario

Nombre..........................................................

Dirección........................................................

Ciudad .............................Cod.Postal............

Tel.............................Provincia......................

Identificación del Concesionario

Razón Social..............................Cod.............

Ciudad .............................Cod.Postal............

Tel.............................Provincia......................

Vendedor........................................................

Verificación de entrega

Concesionario............................Cod. ...........

Lugar y Fecha................................................

Firma y Sello..................................................

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garantía garantía del vehículo

certificado de garantíaEl Concesionario Ford garantiza al comprador deun automóvil Ford Escort (excepto lo indicado masabajo @), que cada pieza de dicho producto deFord Argentina S.A., vendido por el Concesionarioal comprador, bajo uso y servicios normales, estálibre de desperfectos en material o en mano deobra por un período de doce (12) meses sin límitede kilometraje, desde la fecha de entrega de talproducto al comprador original.

alcances de la garantíaEl Concesionario no da ninguna garantía acercade lámparas, fusibles, batería, radiorreceptor, yneumáticos, estando la garantía de estos últimos(batería, radirreceptor y neumáticos) a cargo delfabricante correspondiente.Las piezas de mantenimiento normal indicadasmás abajo no están cubiertas por esta garantía,estando amparadas por una garantía limitada cu-yos términos se indican en cada caso. La obliga-ción del Concesionario bajo esta garantía está limi-tada al reemplazo, sin ningún cargo al comprador,de las piezas que el Concesionario reconozca es-tán defectuosas y sean devueltas a éste último.Los trabajos de mantenimiento a realizar están acargo del comprador.El concesionario establecerá en cada caso, el pla-zo aproximado dentro del cual se llevará a cabo elcumplimiento de la garantía, el que no excederá deciento veinte días hábiles, a partir del pedido efec-tuado por el usuario, en forma fehaciente y que de-berá coincidir con la entrada del vehículo al tallerdel Concesionario. Los gastos de traslado, flete yseguro del vehículo hasta la Concesionaria serána cargo del usuario.Esta garantía no cubrirá ningún producto de FordArgentina S.A. que haya sido sometido a maltra-to, negligencia o accidente, que hubiese sidousado en eventos deportivos formales o informa-les (*), que no hubiese recibido oportunamentelos servicios de mantenimiento preventivo reco-mendados, o en los cuales se hayan usado pie-zas que no son hechas ni suministradas por FordArgentina S.A., si en la determinación del Conce-sionario tal uso ha afectado su funcionamiento, es-tabilidad o confiabilidad, o que haya sido alteradoo reparado fuera del lugar de negocios del Conce-sionario, de manera que en la determinación del

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garantía garantía del vehículo (cont.)

Concesionario esto haya afectado su funciona-miento,estabilidad o confiabilidad.Tampoco cubrirá el reemplazo de aquellos compo-nentes cuyo cambio se encuentre previsto en losplanes de mantenimiento preventivo normal. Estagarantía explicitamente sustituye toda otra garan-tía, expresa o implicita y toda otra obligación porparte del Concesionario.

(@) Piezas de mantenimiento normal con garantíalimitada:Con 12 meses o 20000 km, lo que ocurra pri-mero: amortiguadores y forros de embrague.Con 6 meses, escobillas de limpiaparabrisas.Con 3 meses o 7500 km, lo que ocurra prime-ro, cintas y pastillas de freno, bujías, filtros,juntas de mantenimiento y correas de mando.

( * ) Se define como evento deportivo formal oinformal las pruebas de tiempo, competi-ción con otro vehículo o cualquier aplica-ción anormal de esfuerzo.

garantía a segundo dueño

La garantía, otorgada al comprador original estransferible a los propietarios subsiguientes, dentrode los límites de tiempo establecidos en el textodel certificado de garantía.Para que la transferencia de la Garantía tengavalidez es condición indispensable que el registrode la misma se realice a través de unConcesionario Ford.

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garantía aclaraciones sobre la garantía

plazos de la garantía

El plazo de la garantía de su vehículo ESCORT esde 12 meses sin límite de kilometraje, a partir de lafecha de entrega del mismo.

cobertura de la garantía

El Concesionario Ford garantiza las piezas de suvehículo, que en servicio y uso normal, presenta-ran defectos de fabricación o de material, debida-mente comprobado por el Concesionario acredita-do. Las excepciones se describen en el punto Loque no es cubierto por la garantía. Algunas pie-zas y componentes son cubiertos exclusiva y di-rectamente por la garantía de sus fabricantes. Veaen “Garantía Directa de Terceros”.

inicio de la garantía

El plazo de la garantía se inicia a partir de la fechade entrega del vehículo.

dónde obtener servicios de garantía

Todas las atenciones previstas en los términos deesta Garantía serán realizadas por el Concesiona-rio acreditado para atender la unidad Ford Escortpor él vendida. No obstante lo dispuesto anterior-mente, queda aclarado que cualquier Concesiona-rio Ford acreditado, titular de la concesión para lacomercializacion de estos vehículos o la presta-ción de asistencia técnica a los mismos, deberáprestar servicio, independientemente de ser vendi-do o no por él, el vehículo al cual se destinan esosservicios.

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garantía aclaraciones sobre la garantía (cont.)

revisiones

Todo vehículo nuevo tiene derecho al servicio deRevisión de 10.000 km con Mano de Obra gratuitade los puntos que constan en la Tabla de Lubrica-ción y Mantenimiento correspondiente a dicho ser-vicio, dentro de las condiciones y los límites previs-tos en el respectivo cupón.De los servicios prestados en la Revisión con Ma-no de Obra Gratuita están excluidos los gastosdescriptos en la pag.12, los que deberán ser paga-dos por el propietario del vehículo. También se ex-cluye de los servicios con mano de obra gratuitalos solicitados por el cliente o los que no sean par-te de las operaciones indicadas en la Tabla deMantenimiento y Lubricación.Asegúrese que el Concesionario que realizó la Ins-pección completó, selló y firmó el cuadro respecti-vo del Plan de Mantenimiento correspondiente a larevisión efectuada, evitando, de ese modo, proble-mas cuando necesitase de un servicio de Garan-tía.La Garantía estará automáticamente cancelada siel programa regular de revisiones no fuera realiza-do oportunamente o fuese realizado en un lugar noautorizado.

reparaciones gratuitas

El Concesionario Ford acreditado tiene la obliga-ción, de acuerdo a los términos de esta Garantía,de sustituir gratuitamente, en su establecimiento,las piezas defectuosas que como ConcesionarioFord sean reconocidas por él.

garantía directa de terceros

Neumáticos, batería y radiorreceptor, son equipa-mientos garantidos directamente por sus fabrican-tes. Sin embargo, cuando se experimenta algúndesperfecto en cualesquiera de ellos que impliquesu cambio o revisión, deberá dirigirse a suConcesionario Ford para que él atienda el proble-ma, de acuerdo a los procedimientos vigentes paratales casos.

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garantía lo que no cubre la garantíaoperaciones e items consideradoscomo mantenimiento normal

Las operaciones y los items que se detallan a con-tinuacion, son considerados como parte del mante-nimiento normal del vehículo, debiendo por lo tan-to, ser realizados con cargo al Cliente:- regulaciones del motor, cuando deban ser reali-

zadas fuera del período determinado por la Re-visión con Mano de Obra Gratuita y no se debana condiciones de garantía;

- limpieza del sistema de combustible;- verificación de alineación de las cuatro ruedas

(excepto en el servicio gratuito de 10.000 km);- balanceo de las ruedas;- ajustes del sistema de freno;- sustitución del filtro de aceite del motor (en el

servicio de 10.000 km sólo es gratuita la manode obra);

- sustitución del aceite lubricante del motor,(excepto la mano de obra en el servicio de10.000 km), de la caja de cambios y diferencial yde cualquier otro lubricante que deba emplearse;

- sustitución del fluido de la dirección hidráulicay/o del sistema de freno;

- sustitución del líquido del sistema de enfriamien-to;

- carga de gas refrigerante del sistema de aireacondicionado;

- reajustes, verificaciones en general, lavado, gra-sa, combustible y similares.

Consumos o gastos como aceite lubricante de mo-tor, aceite lubricante de caja de velocidades, fluidode freno, fluido de la dirección hidráulica, grasaslubricantes, líquido del sistema de enfriamiento delmotor y carga de gas refrigerante del sistema deaire acondicionado, son cubiertos solamente cuan-do se realizan como consecuencia de reparacio-nes efectuadas en garantía.

piezas de desgaste normal

Las piezas que se mencionan a continuación sonconsideradas como de desgaste normal, debiendopor lo tanto ser pagadas por el Cliente. Filtros, pas-tillas y cintas de freno, disco de embrague, amorti-guadores, bujías de encendido, escobillas del lim-piaparabrisas, fusibles y lámparas son elementoscon vida útil limitada, teniendo cobertura de garan-tía diferenciada, cuyo período de vigencia es con-tado a partir de la fecha de venta del vehículo.

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garantía delvehículo

lo que no cubre la garantía(continuación)

daños e irregularidades en el funciona-miento como consecuencia de uso indebi-do, alteración o accidente

Esta Garantía se cancelará automaticamente si elvehículo fuera sometido a abusos, sobrecargas oaccidentes; si fuera usado en competiciones decualquier especie o naturaleza; si fuera reparadofuera de las instalaciones del Concesionario Fordacreditado o bien si sus componentes originales,piezas, accesorios y equipamientos, fueran susti-tuidos por otros no fabricados o provistos por FordArgentina S.A.; si la estructura técnica o mecáni-ca del vehículo fuera modificada con la sustituciónde componentes, piezas, accesorios y equipa-mientos originales por otros no instalados original-mente de fábrica en el vehículo o bien de especifi-caciones diferentes; igualmente, si esa modifica-ción haya sido realizada por el ConcesionarioFord, en caso que se sobreentienda que la modifi-cación fuera realizada a pedido del Cliente, por sucuenta y riesgo; si el vehículo fuera sometido acualquier modificación que a juicio exclusivo deFord Argentina S.A., afecte su funcionamiento, es-tabilidad, seguridad y confiabilidad.

falta de mantenimiento regular

Si el programa regular de revisión, mantenimientoy lubricación fuera hecho con negligencia o no fue-ra realizado, la validez de la Garantía estará anu-lada.

gastos diversos

Gastos relativos al traslado de personas,remolque, auxilio, inmovilización del vehículo,lucro cesante y daños asignados como conse-cuentes de averias, no son cubiertos por laGarantía.

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garantía delvehículo

plan de registro del propietario

1º En el momento de hacer efectiva la entrega delautomóvil Escort, el Concesionario Ford regis-trará su nombre en el Plan de PropietariosFord Registrados, completando para tal fin to-dos los datos solicitados en este Manual.

2º Un cupón de seguimiento será completado yarchivado por el Concesionario Ford, quien po-drá “recordar” a usted cuándo su vehículo de-be ser sometido al “próximo” servicio de lubri-cación y/o mantenimiento que se realizará deacuerdo a los planes previstos por Ford Argen-tina S.A.De todas maneras y aún mediando este efecti-vo sistema recordatorio, debe usted tener pre-sente que su vehículo “necesita” ser revisado ylubricado cada 10.000 km ó 12 meses, lo queocurra primero, a fin de mantenerlo constante-mente dentro de una inmejorable condición derendimiento y economía. Para la interpretaciónde dichos períodos, infórmese en la página 17“Servicio de Inspección a los 10.000 km” o enla página 21 “Plan de Lubricación y Manteni-miento”.

3º Cada vez que usted solicite a un Concesiona-rio Ford la ejecución del servicio correspon-diente, aquél completará la planilla en el lugarindicado y con ello certificará la realización deltrabajo.

4º Al recibir usted la unidad de manos del Conce-sionario vendedor y luego de haberle efectua-do la revisión correspondiente, firme la Planillade Entrega como comprobante de su conformi-dad respecto a la presentación del vehículo.A su vez, el Concesionario certificará la correc-ta preparación del mismo, firmando y sellandola referida Planilla de Entrega.

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REGISTRO DEL PROPIETARIO

NOMBRE DELPROPIETARIO:................................................................................................................

DIRECCION:..............................................................................TEL.:.............................

CIUDAD:....................................................................PROV.:...........................................

FECHADE ENTREGA: DIA MES AÑO

CONCESIONARIA:..................................................CODIGO:........................................

CIUDAD: ..................................................................PROV.:............................................

SELLO Y FIRMADEL CONCESIONARIO:..................................................................................................

FIRMADEL PROPIETARIO:............................................................................................

CERTIFICACION DE TRANSFERENCIA DE GARANTIA

NOMBRE DELNUEVO PROPIETARIO:..................................................................................................

DIRECCION:........................................................................TEL.:...................................

CIUDAD: ..................................................................PROV.:............................................

TRANSFERENCIA: FECHA ................................................km.......................................

SELLO Y FIRMADEL CONCESIONARIO...................................................................................................

FIRMADEL NUEVO PROPIETARIO...............................................................................

NUMERO DE IDENTIFICACION DEL VEHICULO

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Nº de serie

PATENTE

MOTOR TRANSMISION

AIRE ACOND. COLOR TAPIZADO Nº RADIORRECEPTOR

Cód. Nº de serie Cód.

ACUMULADOR

Mes Año

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garantía delvehículo

REFERENCIAS DE SERVICIO

Tema Fecha Concesionario Sello y firma

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Page 17: Manual de Garantia y Mantenimiento Edicion Mayo 2000

importante

Cuando se mencione que entre un servicio y otro no debe excederse10.000 km ó 12 meses, tal acotación en tiempo está indicada por la po-sible pérdida de la capacidad específica de los aditivos que integran loslubricantes. Alcanzado dicho límite (12 meses), deberá ser reemplaza-do el aceite de motor.Independientemente, al llegar con posterioridad el vehículo a los10.000 km, se le realizarán las operaciones correspondientes a dichokilometraje.

17

inspección a los 10.000 km

Tendrá que realizarse entre los 9.500 y 10.500 km, desde la fecha de entre-ga de la unidad, mediante la presentación de este cupón al Concesionario yserá sin cargo, excepto lo indicado según corresponda.

SERVICIO DE INSPECCION A LOS 10.000 KM

Para entregar al Concesionario y su posterior envío a Ford Argentina S.A. (Noserá válido si se lo separa de este Manual antes de entregarlo).Al traer su unidad y entregar este cupón a su Concesionario Ford al cabo de losprimeros 9.500-10.500 km desde la entrega de su vehículo, tendrá usted dere-cho al Servicio de Inspección correspondiente a dicho kilometraje, sujeto a lascondiciones de la garantía impresa en la página 8. Se efectuará este servicio deinspección de conformidad con el plan actual del Servicio de Inspección de los10.000 km de Ford Argentina S.A. e incluirá las operaciones indicadas para talServicio. No se le hará a usted ningún cargo por este servicio de inspección, contal que entregue este cupón y lleve el vehículo a un Concesionario Ford para larealización del trabajo, con excepción de la lubricación del chasis, de los lubri-cantes empleados y del elemento filtrante de aceite y/o de cualquier trabajo au-torizado por usted que sea necesario por razón de maltrato, negligencia, acci-dente o por el uso de piezas que no hayan sido fabricadas ni suministradas porFord Argentina S.A.

CUPON DEL PROPIETARIO PARASERVICIO DE INSPECCION A LOS 10.000 KM

!

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Page 18: Manual de Garantia y Mantenimiento Edicion Mayo 2000

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Certificamos que su unidad ha recibido el Servicio de Inspección correspondientea los 10.000 km que comprende las operaciones indicadas en el plan actual delServicio de Inspección de los 10.000 km de Ford Argentina S.A.

(*)Fecha de cambio O.R. km. delde aceite de motor...................Nº..............................odómetro.........................

Fecha del O.R. km. delServicio.....................................Nº..............................odómetro.........................

Concesionario que efectuó el Servicio....................................................................

Sello y firma.............................................................................................................

(*) En caso de haber cambiado solamente el aceite del motor, complete adecuadamente los espacios co-rrespondientes pero no desprenda este talón. Hágalo luego de haber realizado el servicio de 10.000 km.

10.000 KM - CUPON DE INSPECCION

Nombre delPropietario.............................................................................................................

Dirección...............................................................................................................

Ciudad ..................................................Provincia.................................................

Tipo y Nº de...........................................................Fecha deSerie del vehículo.....................................................entrega................................

Nombre y sello del ......................................................Nº deConcesionario Vendedor...........................................Código................................

Ciudad ..................................................Provincia.................................................

Autorizamos a Ford Argentina S.A. a debitarnos como Concesionario ven-dedor este servicio de inspección a los 10.000 kilómetros, cuando debaser acreditado al Concesionario Ford que prestó el servicio.

CONCESIONARIO QUE REALIZA EL SERVICIO

Nombre y sello del Concesionarioque efectuó el servicio .....................................................................................

Dirección.......................................................Nº de Código..............................

Fecha de Inspección.........................................km. actual..............................

PROPIETARIOCertifico que mi unidad ha recibido el Servicio de Inspección a los 10.000 km y/oel cambio de aceite del motor.

Firma del PropietarioPOR CAMBIO DE ACEITE POR INSPECCION DE 10.000 KM

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plan de lubricacióny mantenimiento

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B

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Page 21: Manual de Garantia y Mantenimiento Edicion Mayo 2000

21

plan delubricación ymantenimiento

plan de lubricacióny mantenimiento

plan de mantenimiento

informaciones generales sobre mantenimiento

El Plan de Mantenimiento descripto en este capítu-lo es un punto esencial para la operación adecua-da y segura, como así también para el desempeñocorrecto presente y futuro de su vehículo. Es reco-mendable, también, observar los procedimientosde mantenimiento y los cuidados periódicos indica-dos en el Manual del Propietario. Para asegurar ladurabilidad de su vehículo y del sistema de controlde emisiones es necesario que el mantenimientoperiódico sea realizado en los intervalos recomen-dados. El correcto mantenimiento, de acuerdo alas recomendaciones de Ford Argentina S.A., esun factor indispensable para reducir la polución delmedio ambiente, en la que todos estamos compro-metidos.

importante

Cuando se mencione que entre un servicio yotro no debe excederse 10.000 km ó 12 meses,tal acotación en tiempo está referida a la posi-ble pérdida de la capacidad específica de losaditivos que poseen los lubricantes. Alcanzadodicho límite (12 meses), deberá ser reemplaza-do el aceite de motor.Independientemente, al llegar el vehículo al ki-lometraje indicado en la Planilla de Manteni-miento, se realizarán las operaciones corres-pondientes a dicho servicio.

!

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Page 22: Manual de Garantia y Mantenimiento Edicion Mayo 2000

Con el motor caliente, vaciar y colocaraceite nuevo hasta llegar al punto má-ximo de la varilla medidora.

lubricantes y operacionesde lubricación

importanteNo pulverizar con querosén y/o aceites minera-les la parte inferior del vehículo; tales productosperjudican las piezas de goma y las pastillas ycintas de freno.

!

22

plan delubricación ymantenimiento

Verificar el nivel; si es necesario, com-pletarlo en la proporción de 40% de adi-tivo o según la tabla siguiente:

PROPORCION ADITIVO/AGUA

Temp. amb. mínima Aditivo Agua

-25°C 40 60-35°C 50 50-40°C 55 45

Sistema de Aditivo Refrigeranteenfriamiento Anticongelante

AnticorrosivoMotorcraft R/RA/2A/(color verde)

Freno Tipo DOT 4Motorcraft R/XC/5T/

R/XC/1T/

Dirección hidráulica Tipo ATFMotorcraft /XT/2/QDX

Transmisión - cajapuente iB5 Motorcraft R/1B5/B/- cajapuente MTX 75 Motorcraft /XT/2/QDX

Motor Viscocidad:SAE 15w40❋■

Clasificación API-SJACEA - A2

partes a lubricar lubricante operación

Si fuese necesario adicionar lubrican-te, retirar el tapón de llenado y agre-gar hasta 15-10 mm por debajo delnivel del orificio.

❋■ Motorcraft/YPF ELAION SJ: Pieza RSJ/XY/M/1ó 4 ó 20▲

■ Motorcraft/YPF ELAION DIESEL: Pieza RB3/XY/DM/1 ó 4▲

❋■ Motorcraft/YPF ELAION ULTRA: Pieza RSJ/XY/MS/1 ó 4▲

❋■ Motorcraft/YPF ELAION SINTETICO: Pieza RSJ/XY/S/1 ó 4▲

▲ El último número corresponde a la capacidad del envase, en litros

Verificar el nivel y adicionar según seanecesario. Sustituir el líquido de frenocada 2 años.

Verificar el nivel y adicionar si fuesenecesario.

Piezas demantenimiento

Elemento filtro aceiteElemento filtro aireElemento filtro comb.Bujías, (bujías incand.)Correas: distribución

bomba inyect.poli “v” sin AA

con AA

1.6 SOHC 1.6 Zetec 1.8 Zetec 1.8 Diesel 1.8 Turbodiesel

XS6E/6714/D1/A R/FL//200 R/FL//200 E/FL//344 E/FL//344

R/FA/18/ R/FA/18 R/FA/18/ R/FA/18/ /6180522//R/FG//874 R/FG//874 R/FG//874 RE/FG//315 RE/FG//315

AYRF/22/C1/ /AZFS/22/PP /AZFS/22/PP /7088988// /7088988//XS6E/6268/BB/ /6764162// /6764162// /1005824// /1005824//

- - - /1005828// /1005828//XS6E/6C301/BB/ /7143870// /7143870// /1093816// /1093816//XS6E/6C301/DE/ /1084994// /1084994// /7158659// /7158659//

❋ Motor Nafta ■ Motor Diesel

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Page 23: Manual de Garantia y Mantenimiento Edicion Mayo 2000

- MOTOR

• ACEITE Y FILTRO DE ACEITE DE MOTOR: Reemplazar.

• BUJIAS: Reemplazar.

• CORREADE ALTERNADOR: Reemplazar.

• CORREAS AUXILIARES: verificar estado y tensión.

• CORREAS DE MANDO*: (Distribución/Bomba inyectora) reemplazar.

• CORREAPOLI “V”: Reemplazar

• CONTROLELECTRONICO: Efectuar autodiagnóstico.

• FILTRO DE AIRE : Reemplazar.

• FILTRO DE COMBUSTIBLE : (todos) Reemplazar.

• FILTROS DE COMBUSTIBLE DIESEL: Drenar. Diariamente si fuese necesario

• INYECCION DIESEL: Verificar/ajustar puesta a punto y marcha lenta.

• INYECTORES DIESEL: Verificar en banco de prueba.

• INYECTORES DIESEL: Reemplazar.

• MULTIPLE DE ESCAPE: Ajustar tornillos.

• SISTEMADE ENFRIAMIENTO: Verificar/completar nivel con el líquido especificado.

• SISTEMADE ENFRIAMIENTO: Reemplazar el líquido (color verde).

• VERIFICAR/AJUSTAR:Rotación de marcha lenta e indice de CO./humos

• VALVULAS: Controlar/ajustar luz de válvulas.

- FRENOS• LIQUIDO DE FRENO: Verificar nivel/completar.

• LIQUIDO DE FRENO: Drenar y reemplazar.

• PASTILLAS DE FRENO Verificar desgaste y reemplazar si fuese necesario.

• CINTAS DE FRENO: Verificar desgaste y reemplazar si fuese necesario.

- SISTEMA ELECTRICO• BATERIA: Verificar/completar nivel de electrólito (excepto la de libre mantenimiento).

• SISTEMADE CARGA Y ARRANQUE: verificar.

• VERIFICAR LUCES: Verificar luces interiores y exteriores, bocina y reloj

23

importante

Después de 50.000 kilómetros, los mantenimien-tos se vuelven a repetir con la misma frecuenciaque hasta 50.000 km.

planilla de mantenimiento

!

✽ • • • •

✽ • • • •

✽ • • • •

✽ • •

▲§

▲■

✽ • • • •

✽ • • • •

TIEMPO DE MANO DE OBRA

2.8 2.1 2.6 4.3 3.3

• •

✽ • •

2.2 2.1 2.2 2.7 3.0NaftaDiesel

D •

ND

120.000 km

120.000 kmN

N ✽ • • • •

✽ •

•90.000 km

D ✽ • • • •

✽ • •

D

✽ • • • ••

✽ • • • •

• CORREAS DE MANDO: (Distribución/Bomba inyectora) reemplazar.+

D

D

D

D

D

150.000 kmN

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Page 24: Manual de Garantia y Mantenimiento Edicion Mayo 2000

- SUSPENSION Y DIRECCION

• BUJES SOPORTES SUSPENSION TRASERA: Verificar (Reemplazar en caso necesario)

• DIRECCION DE POTENCIA: Verificar/completar nivel fluido.

• TREN DELANTERO: Verificar estado de guardapolvos, rótula, brazos de dirección, juntas. homocinética, amortiguadores y fijaciones de conjuntos.

• TREN TRASERO: Verificar estado de amortiguadores y fijaciones de conjuntos.

• TREN DELANTERO Y TRASERO: Verificar alineación de las cuatro ruedas y balanaceo.

- GENERAL• VERIFICACION OPERATIVIDAD: De instrumentos, indicadores, controles y comandos

• EVALUACION DESEMPEÑO EN CARRETERA: General del vehículo (motor, frenos,dirección, suspensión, accesorios yopcionales).

• LUBRICACION GENERAL: Bisagras de puertas, capó, baúl, freno estacionamiento,articulaciones, etc.

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✽ • • • •

✽ • • • •

✽ • • • •

✽ • • • •

planilla de mantenimiento (continuación)

REFERENCIAS

✽ : Servicio de 10.000 km sin cargo al usuario, excepto lo indicado expresamente en la página 19.

▲ SERVICIO SEVERO: En tales condiciones, aumentar la frecuencia (disminuyendo el kilometraje entre servicios).

§ : Reemplazar cada 10.000 km o doce (12) meses, lo que primero ocurra.

❂ : Después del primer cambio a 40.000 km, reemplazar según bujías empleadas..

■: Reemplazar cada 50.000 km o dos (2) años, lo que primero ocurra.

+: Reemplazar en ese kilometraje o cada 5 años, lo que primero ocurra

D : Motor Diesel

N : Motor Nafta

Nota: Los tiempos de los servicios están indicados hasta 50.000 kilómetros. Las operaciones de alto kilometraje (reemplazo de correas, inyectores, etc.) no están incluidos en dichas pautas. Consulte a su Concesionario.

✽ • • • •

✽ • • • •▲

División Asistencia al Cliente - Sección Publicaciones Técnicas - Edición 05-2000.

•▲

• TUERCAS DE RUEDA: Retorquear

- TRANSMISION• CABLE DE EMBRAGUE: verificar/ ajustar recorrido de pedal

• CAJAPUENTE: Verificar/ completar nivel

• SEMIEJES/ HOMOCINETICAS: Verificar estado y guardapolvos

✽ • • • •

✽ • • • •

✽ • • • •

✽ • • • •

+

• TUERCAS DE RUEDA: Retorquear

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25

plan delubricación ymantenimiento

servicio severo

Se entiende por condiciones de “Servicio Severo”,especiales requerimientos en la utilización del ve-hículo que difieren de aquellos a los que común-mente es sometido.Como tales deben ser considerados los siguientes:- Tránsito habitual o frecuentes por zonas polvo-

rientas.- Largos trayectos sobre barro con utilización per-

manente de relaciones de caja bajas, altos regí-menes y elevada temperatura del motor.

- Conducción reiterada en tramos cortos (15 km omenos) con detenciones prolongadas y con tem-peratura ambiente baja (inferior a -10°C).

- Mantenimiento sostenido de altas velocidadescon temperatura ambiente elevada (mayor de30°C).

- Remolque de acoplados durante largos trayec-tos.

- Prolongados períodos de funcionamiento enmarcha lenta.

La presencia de una o varias de las condicionesseñaladas indica que el vehículo está siendo utili-zado en “Servicio Severo”, por lo que deberánadoptarse períodos de mantenimiento abreviadosacordes a la intensidad de la condición.En caso de dudas, consulte a su ConcesionarioFord, quien le brindará el asesoramiento profesio-nal más adecuado a su necesidad.

importante

A través del tiempo el desarrollo tecnológicopuede provocar cambios en las operacionesconsignadas para el plan de mantenimiento opara sus intervalos. Detalle de esos posiblescambios le serán informados por suConcesionario Ford si usted recurre a él.

!

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26

control delplan demantenimiento

importante

El Concesionario que realizó el servicio deMantenimiento Preventivo deberá completarlos datos, sellar y firmar el cuadro correspon-diente a la revisión efectuada.

!

cumplimiento del plande mantenimiento

sello y firmadel concesionario

10.000a los.......................Km

fecha ....... / ...... / ......O.R. Nº.................

sello y firmadel concesionario

20.000a los.......................Km

fecha ....... / ...... / ......O.R. Nº.................

sello y firmadel concesionario

30.000a los.......................Km

fecha ....... / ...... / ......O.R. Nº.................

sello y firmadel concesionario

40.000a los.......................Km

fecha ....... / ...... / ......O.R. Nº.................

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27

sello y firmadel concesionario

50.000a los.......................Km

fecha ....... / ...... / ......O.R. Nº.................

sello y firmadel concesionario

60.000a los.......................Km

fecha ....... / ...... / ......O.R. Nº.................

sello y firmadel concesionario

70.000a los.......................Km

fecha ....... / ...... / ......O.R. Nº.................

sello y firmadel concesionario

80.000a los.......................Km

fecha ....... / ...... / ......O.R. Nº.................

sello y firmadel concesionario

90.000a los.......................Km

fecha ....... / ...... / ......O.R. Nº.................

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pag. en blanco

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guía de concesionarios

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B

pag. en blanco

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