manual de fallas y soluciones de un equipo de cómputo

Fuente de alimentación

Problema: El ordenador se apaga de repente sin razón y hace

mucho ruido

Solución: Limpiar la fuente de poder por dentro, seguro que el

polvo hace que se sobrecaliente

Problema: Ausencia de video el pc enciende pero la pantalla se

queda en negro Error en la fuente de alimentación.

Solución: Cambiar el voltaje de 22OV a 11OV

Problema: el pc no enciende

Solución: Verificar los fusibles y los voltajes en los cables

Problema: el pc se apaga al poco tiempo de encendido

Solución: sobre calentamiento de la fuente por polvo o desgaste

de la misma por el uso

Problema: El pc enciende a veces y a veces no

Solución: El switch de voltaje ya se dañó o el transformador o

filtros ya se dañaron

Problema: Olor a humo

Solución: Cambiar la fuente

Problema: Parte trasera de la fuente sobrecalentada

Solución: Mantener las tomas de aire limpias

Problema: El CPU no enciente

Solución: Los cables pueden estar mal conectados o sueltos

Problema: Sobrecalentamiento

Solución: Reparar o limpiar el abanico

Problema: El ventilador se detiene

Solución: Verificar los cabes del ventilador, si es necesario

remplazarlos o reemplazar el ventilador

Tarjeta madre

Problema: Descarga electroestática

Solución: actualizar la placa base, asegúrese de protegerse

contra las descargas electroestáticas

Problema: Componentes sueltos dentro del sistema que

impactan cuando se mueve el sistema.

Solución: Revisar la fuente en busca de algún componente

suelto o mal conectado

Problema: Fallo de video en el equipo

Solución: Verifique que la tarjeta de video este bien conectada a

la tarjeta mare

Problema: Fallas por descargas electroestáticas

Solución: la mejor solución es actualizar la placa base,

asegurarse de proteger contra las descargas electrostáticas pero

con la precaución de usar una pulsera anticresista.

Problema: Falla por la caja de suministros

Solución: debería testear todos los cable que van a la

motherboars o placa base, revisar que la conexión AC de la

fuente este bien, si esto no funciona la única solución sería

reparar la fuente o cambiarla por una nueva

Problema: Tarjeta madre dañada

Solución: Evaluar el componente y ponerlo a prueba

Problema: El pc no enciende

Solución: Comprar un nuevo motherboard

Problema: Corto circuitos en los componentes

Solución: Evaluar daños y reemplazar circuitos

Problema: Condensadores abultados Reemplazar los

controladores

Problema: Fallo de suministros

Solución: Revisar el cable de revisión de energía

Microprocesador

Problema: El sistema se bloquea

Solución: Limpiar el abanico del microprocesador

Problema: El computador se traba

Solución: Limpiar al abanico y el disipador del microprocesador

Problema: Incorrecta aplicación del overclocking

Solución: Apagar la pc, desconectar la fuente de poder y bajar la

velocidad del resto

Problema: La computadora se apaga sola

Solución: Esto sucede para cuando el microprocesador recibe

sobre cargas eléctricas, para evitarlos se debe conectar el

ordenador a un regulador de corriente

Problema: La pantalla se pone negra

Solución: Colocar el microprocesador correctamente

Problema: El ordenador no arranca pero el micro se calienta

Solución: Debes acomodar el zócalo y revisar también los

difusores

Problema: La máquina se reinicia sola

Solución: Revisar el disipador del procesador, que este bien

instalado


Solución: Aplicar engranaste en el microprocesador

Problema: Incorrecta manipulación del dispositivo

Solución: Comprar un nuevo procesador


Solución: Utilizar un radiador sobre el procesador

Tarjeta de red

Problema: La tarjeta de red deja de enviar y recibir datos

Solución: entraremos a las conexiones de red: Clic en mis “sitios

de red”> propiedades> conexión área local>botón derecha>

propiedades> pestaña general> configurar> se abrir la ventana

de propiedades de reallekRTL8139/8108 family fast Ethernetnlc.

Ahí desactivamos la opción de “permitir al equipo apagar

dispositivo para ahorrar energía.

Problema: No deja conectar a internet

Solución: instalarlos controladores nuevamente

Problema: No se puede acceder a la red inalámbrica

Solución: Compruebe si dispone de la configuración de red

correcta para la red inalámbrica.

Problema: Conexión lenta o inestable

Solución: Compruebe la distancia del router, ya que una señal

inalámbrica débil puede provocar una reducción de la velocidad

y la pérdida de la señal

Problema: La red inalámbrica no funciona

Solución: Compruebe que haya una tarjeta inalámbrica

disponible y correctamente instalada (físicamente) en el equipo.

Problema: No produce sonido

Solución: Instalar los controladores compatibles con el sonido

Problema: No detecta ninguna red inalámbrica

Solución: Verificar si la tarjeta de red está bien instalada

Problema: Perdida de actividad

Solución: Reinstalar los drivers de red

Problema: Temperatura

Solución: Realizar un testeo de los elementos y repararlos

Problema: La computadora manda pitidos de error

Solución: Darle a la tarjeta mantenimiento preventivo

Memoria RAM

Problema: Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar. Solución: Usar un antivirus confiable, ya que seguro el problema fue causado por un virus que llena la memoria

Problema: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté dañada Solución: Sería colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre dañada reemplazarla. Problema: Pantallazo azul Solución: Esto indica un problema en la memoria RAM para solucionarlo debes retirar la memoria y colocarla correctamente Problema: Error de la memoria RAM Solución: Si ya registraste tu pc con un antivirus y no se soluciona, la

mejor solución es retirar la memoria, limpiarla y conectarla de nuevo Problema: El monitor no muestra video Solución: Si los cables de la tarjeta madre están correctamente conectados y ya comprobó el correcto funcionamiento de la tarjeta de video puede que la memoria RAM este inutilizada por lo tanto la única solución es cambiarla Problema: Desgaste de la memoria por el uso Solución: remplazarla

Problema: La computadora manda pitidos Solución: Cambiar la memoria de ranura Problema: Mensaje de error Solución: Limpiar más a menudo la memoria física Problema: Paros repentinos del sistema Solución: Optimizar el sistema operativo Problema: Ruidos en el reinicio

Solución: Conectar correctamente la memoria RAM

Unidad Óptica

Problema: Al introducir o expulsar un CD en una unidad de CD-

ROM, la otra unidad de CD-ROM deja de estar disponible.

Solución: Deberá determinar qué CD-ROM utilizar con SUN.

Véase "Configuración de la unidad de CD-ROM".

Problema: Al hacer doble clic en la unidad de CD-ROM en el

Explorador de Windows NT, obtendrá el mensaje de error.

Solución: Actualice la OBP tal y como se describe en "Problemas

con la OBP (Open Boot PROM)".

SUN sólo soporta unidades de CD-ROM suministradas por SUN.

Sustituya la unidad de CD-ROM de su sistema por una unidad

suministrada por SUN.

Problema: La reproducción de un CD de audio en Solaris con la

utilidad workman puede dar lugar a que Windows NT quede

bloqueado. El inicio de Windows NT mientras se reproduce un

CD de audio da lugar a una pausa en dicho CD.

Solución: Desactive la detección del CD en Solaris o Windows

NT. El CD no puede ser compartido por ambos sistemas

operativos. Recuerde que una vez que haya desactivado la

detección del CD en un sistema operativo, deberá montar el CD

manualmente en ese sistema operativo.

Problema: La unidad no es capaz de leer los discos insertados

El polvo acumulado en el laser

Solución: En este caso, además de prevenir la acumulación de

polvo en las unidades ópticas, también puede realizarse una

limpieza de su lente por intermedio de un CD limpiador,

especialmente diseñado para dicha tarea.

Problema: La bandeja no se abre o se cierra cuando se lo

ordenas

Solución: El artefacto debe retirarse y verificar si los engranajes

funcionan correctamente y lubricar las correas.

Problema: La unidad no se abre

Solución: Limpiar bien toda la unidad

Problema: Funcionamiento erróneo de la bandeja

Solución: Limpiar y lubricar la unidad entera

Problema: lente socio

Solución: Usar un cd para limpiar el lente

Problema: Cambio de tención en la bandeja

Solución: Realizar mantenimiento frecuente de la bandeja

Problema: La bandeja se abre al momento de salir

Solución: Limpiar la bandeja con una brocha y aire comprimido

Bocinas Problema: No hay sonido Solución: Revise que los altavoces estén conectados al conectar de línea de salida estéreo o de altavoces de la tarjeta de sonido (no al conectar de línea de entrada o del micrófono). Problema: Alta voces conectados y no funcionan Solución: Asegúrese que la adaptadora de audio esté configurada para usar todos los recursos predeterminados y que todos los demás dispositivos que usan estas recursos hayan sido reconfiguradas, o bien, retirados.

Problema: solo suena una bocina Solución: Un error común es usar un conector monofónico en los conectores de salida estéreo o de altavoces de la adaptadora de audio. Visto en forma lateral, un conector estéreo tiene das bandas más oscuras; uno mono-fónica sólo tiene una banda. Problema: Volumen bajo Solución: Falta de energía o corto circuito en los cables que llevan de la toma de corriente a las bocinas Problema: vibración descontrolada en la bocina Solución: revisar dentro de la bocina si no hay ningún componente suelto o mal conectado, casi siempre esto se debe a que se desprende el imán de esta lo que causa esta vibración Problema: No se le puede subir o bajar el volumen desde el ordenador Solución: entrar a panel de control>hardware y sonido>administrar dispositivo de audio, clic derecho en tu dispositivo y seleccionar como predeterminado Problema: Sonido distorsionado en el equipo Solución: Verificar que los cables de la bocina al equipo estén bien conectados

Monitor Falla:

El monitor se apaga cuando es configurado a una resolución de

trabajo de trabajo de 800x600.

Solución:

Se reemplaza la memoria EEPROM ya que se puede encontrar

dañada.

Falla:

Se prende el monitor e inmediatamente se apaga.

Solución:

Se debe reemplazar el transistor de salida horizontal ya que se

puede encontrar en corto.

Falla:

La imagen tiende a aparecer con demasiado brillo.

Solución:

Se debe reemplazar el sócalo de conexión a la tarjeta base del

cinescopio porque la terminales se pueden encontrar

carbonizadas lo cual puede producir un corto.

Falla:

La imagen puede aparecer con poco brillo o contraste.

Solución:

Se debe remplazar el capacitor electrolítico C47 de 1 miliamperio

a 5 voltios taya que puede tener fugas.

Falla:

El monitor deja de encender correctamente cuando el cable de la

CPU se conecta.

Solución:

Se debe reemplazar el excitador horizontal 2SC 3668 porque se

puede encontrar dañado.

Falla:

La imagen aparece con líneas horizontales y se desplaza de

manera vertical.

Solución:

Se debe reemplazar EEPROM porque se puede encontrar

dañada.

Falla:

Al activar el monitor se enciende el LED frontal esto hace que la

fuente se coloque en hibernación.

Solución:

Se remplaza el transistor ya que puede estar roto.

Falla:

La imagen puede aparecer con poco brillo o contraste.

Solución:

Se debe remplazar el capacitor electrolítico C47 de 1 miliamperio

a 5 voltios taya que puede tener fugas.

Falla:

El monitor deja de encender correctamente cuando el cable de la

CPU se conecta.

Solución:

Se debe reemplazar el excitador horizontal 2SC 3668 porque se

puede encontrar dañado.

Falla:

La imagen aparece con líneas horizontales y se desplaza de

manera vertical.

Solución:

Se debe reemplazar EEPROM porque se puede encontrar

dañada.

Falla:

Al activar el monitor se enciende el LED frontal esto hace que la

fuente se coloque en hibernación.

Solución:

Se remplaza el transistor ya que puede estar roto.

Falla:

No enciende.

Solución:

Se debe reemplazar el yugo ya que puede estar en corto.

Falla:

No enciende

Solución:

Se deben Cambiar los diodos rectificadores de B+ porque

pueden estar abiertos.

Mouse

Problema: El puntero que se atasca en la pantalla. (Puntero:

viene a ser la flechita que se encuentra en el monitor y que

responde a movimientos del mouse).

Solución: Este problema lo tienen mayormente los mouse

mecánicos, y se da cuando movemos el puntero y en un

momento dado ya no responde. Este problema se da

mayormente por la suciedad que acumula la bolita de goma de

este tipo de mouse, la solución práctica es retirar la bolita y

limpiar los ejes de plástico, luego de esto es recomendable usar

una alfombrilla o pad de mouse.

Problema: Pérdida de sensibilidad en los botones del mouse o

clic del mouse.

Solución: Cuando queremos presionar los botones del mouse y

no responden adecuadamente o tenemos que hacer una presión

fuerte para que pueda responder el botón, este problema lo

tiene la mayoría de mouse y se debe al desgaste que tienen los

pulsadores electrónicos internamente en la placa del mouse. La

Solución: a este problema pueda darse de distintas formas se

puede abrir el mouse y colocarle laminitas de papel encima de

los pulsadores, o reemplazarlos por otros pulsadores,

recomiendo se haga la segunda opción.

Problema: El conector de entrada a la computadora de mi

mouse está roto, o mi mascota la destruyó.

Solución: Si el conector de entrada está dañado, es posible

cambiarlo por uno nuevo y así no perder tu mouse.

Problema: La luz del mouse óptico prende y apaga al darle

movimiento.

Solución: Este problema se da generalmente por el cable, por el

movimiento del mouse y el desgaste internamente, el cable

tiende a dañarse o romperse, es de fácil solución también, solo

se corta el cable cerca al mouse y se empata a la placa del

mouse, y no se tiene ni que comprar un cable nuevo.

Impresora

Falla: La impresora no imprime

Solución: Lo primero de todo es asegurarse que la impresora

está conectada y encendida. Luego hay que verificar que el led

que indica el encendido (power) está prendido. Si el led no se

enciende conviene empezar comprobando él toma corriente al

cual está conectada la impresora o su transformador (en caso de

que lo tuviera). Si el tomacorriente funciona correctamente lo

más probable es que se haya quemado la fuente de

alimentación. De la impresora y esto sólo lo puede reparar el

servicio técnico. Si el led de power enciende normalmente habrá

que comprobar si tiene papel o si éste está atorado. Algunos

modelos indican esta falla con el parpadeo de un led específico.

Si alguna lucecita se enciende y se apaga siempre conviene

consultar el manual para ver qué es lo que está anunciando. Si el

papel está correcto se deberá verificar el cable que conecta la

impresora con la computadora.

Falla: La página sale manchada

Solución: Si la impresora es de matriz de puntos esto puede

significar que está sucio el mecanismo de la zona del cabezal. En

este caso conviene limpiar la zona, cambiar la cinta y volver a

probar.

De no solucionarse el problema se deberá acudir al servicio

técnico. Si la impresora es de chorro de tinta o láser, lo más

probable es que necesite un nuevo cartucho o tóner.

Falla: Impresión borrosa

Solución: En la mayoría de los casos esto indica que se está

acabando la tinta. Recuerde el viejo truco de comprar desde el

principio dos repuestos de tinta (cinta, cartucho o tóner según

corresponda) y cuando se acaba uno comprar inmediatamente

otro para que nunca falte.

Falla: El papel se traba por estar arrugado

Solución: Para esto lo más conveniente es mantener el papel

almacenado en un lugar seco. El papel húmedo puede arrugarse

al pasar por la impresora láser o de chorro de tinta.

Falla: Cuando se imprime sólo aparecen caracteres raros

Solución: Conviene empezar revisando el cable, si todo está bien

lo más probable es que el software esté fallando. Probablemente

el programa que se está usando para imprimir está configurado

para un diferente tipo de impresora. Para solucionar esto hay

que ir al menú de impresión del programa y elegir el manejador

que sea adecuado para la impresora.

Falla: Manejo de la impresora

Solución: Nunca hay que girar la perilla que hace avanzar el

papel con la impresora encendida; esto daña seriamente los

mecanismos. Esta perilla es sólo para operar con la impresora

apagada.

Falla: El papel se traba siempre

Solución: Si el papel se traba siempre que entra la página puede

ocurrir que alguna de las guías metálicas esté doblada o alguna

pestaña torcida. Antes de enviar la impresora al servicio técnico

conviene abrirla y observar detenidamente el recorrido del papel;

tal vez enderezando alguna parte con mucho cuidado se

solucione el problema.

Falla: Toma más de una hoja por vez

Solución: Si la bandeja está muy cargada o el papel no se aireó

un poco luego de sacarlo del paquete, la impresora tomará más

de una hoja por vez pudiendo llegar a dañar el mecanismo.

Falla: Imprime líneas horizontales o manchas a distancias

regulares

Solución: Si esto aparece cuando se puso un cartucho de tóner

nuevo, la más probable es que el cilindro esté dañado por haber

sido golpeado. Si las marcas son muy evidentes y no disminuyen

luego de algunas impresiones, habrá que cambiar el cartucho de

tóner.

Router

Falla: No puedo lograr que el modem marque el número de

conexión.

Solución: Si el módem no logra marcar el número de conexión,

comience por comprobar las posibilidades más obvias:

-Compruebe que el cable telefónico conectado al módem esté

enchufado, bien conectado y en buen estado.

-Asegúrese de que el conector telefónico funciona. Para

comprobarlo, conecte un teléfono en buen estado y compruebe

que tiene tono de marcado.

-Asegúrese de que la línea telefónica proveniente de la toma en

la pared esté enchufada al conector del módem y que la línea de

salida del módem esté conectada al teléfono. Si conectó los

cables al revés, el módem no funcionará. Si no sabe bien cómo

conectar las líneas la módem, consulte la información incluida

con el módem.

-Si está usando un módem interno, compruebe que esté bien

colocado en la ranura de expansión. Si no está bien encajado, el

equipo no lo puede reconocer.

-Si usa un módem externo, compruebe el cable de alimentación

y el botón de encendido y después el cable serie y la conexión.

Falla: Enchufé el modem en una línea telefónica en

funcionamiento pero no se puede marcar el número.

Solución: Compruebe estar conectado a una línea telefónica

analógica, como las líneas telefónicas estándar instaladas en la

mayoría de los hogares. Los módems de acceso telefónico sólo

funcionan con líneas telefónicas analógicas. Las empresas

grandes y otras organizaciones normalmente tienen sistemas

telefónicos digitales. Para usar un módem de conexión telefónica

desde una empresa que tiene un sistema telefónico digital

necesita tener instalada una línea telefónica analógica separada.

Falla: Windows no reconoce él modem interno del equipo.

Solución: Controle en el Administrador de dispositivos si el

módem está bien instalado.

-Para abrir Administrador de dispositivos, haga clic en el botón

Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a

continuación, en Administrador de dispositivos. Se requiere

permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de

administrador o una confirmación, escriba la contraseña o

proporcione la confirmación.

-Si la opción Módems no aparece en la lista de categorías del

Administrador de dispositivos, Windows no reconoce el módem.

Deberá encontrar un controlador compatible para el módem e

instalarlo.

-Compruebe si hay un controlador disponible para el módem en

Windows Update. Para obtener más información, consulte

Instalar actualizaciones de Windows.

-Si Windows Update no detectó e instaló automáticamente el

controlador del módem, deberá buscar un controlador e

instalarlo manualmente. Para obtener más información, consulte

Actualización de un controlador para hardware que no está

funcionando bien.

Falla: No escucho si el modem marca el número de conexión.

Solución: Para escuchar la marcación del módem, tal vez deba

ajustar el volumen de los altavoces del módem. Para obtener

más información, consulte Cambiar la configuración del módem.

Falla: Problemas para instalar el modem y ver si es compatible

con Windows vista.

Solución: Para averiguar si el hardware es compatible con

Windows Vista, vaya a la página web del Asesor de

actualizaciones de Windows Vista. Este sitio web contiene la

información que anteriormente solía encontrarse en la Lista de

compatibilidad de hardware de Windows.

Escáner

Falla: Cuando intenta encender el producto, escanear, o copiar,

aparece el mensaje de error ’Falla del escáner’ en el panel de

control del producto.

Solución:

-Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la

bandeja de entrada.

-Levante la tapa del escáner, coloque un documento de muestra

hacia abajo en el cristal del escáner, y luego baje la tapa del

escáner.

-Presione el botón de Iniciar copia a color ( ) en el panel de

control del producto.

-Durante el copiado, levante levemente la tapa del escáner para

asegurarse de que la luz del escáner esté funcionando. No es

necesario levantar completamente la tapa del escáner.

ATENCIÓN: No mire la luz del escáner directamente.

Si el mecanismo de escaneo se mueve sobre la superficie pero la

luz no está encendida, póngase en contacto con HP para reparar

el producto.

Falla: No puedo escanear un documento o solo aparecen

algunos puntos de la imagen escaneada.

Solución:

-Compruebe que ha colocado el documento en la superficie para

documentos del escáner, con el lado para escanear boca abajo.

-Cuando escanee con el ajuste Blanco y negro en el modo Fácil o

el Profesional, cambie el ajuste de Umbral.

Falla: En la imagen escaneada siempre faltan una serie de

puntos.

Solución: Si falta una línea en la imagen de la pantalla y en la

impresa, el sensor del escáner no funciona correctamente.

Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.

Falla: Las líneas rectas de la imagen aparecen escaladas.

Solución: Asegúrese de que el documento queda totalmente

recto sobre la superficie para documentos. Alinee las líneas

verticales y horizontales con las escalas superior y lateral de la

superficie para documentos.

Falla: La imagen aparece distorsionada o borrosa.

Solución: Asegúrese de que el documento que de plano sobre la

superficie para documentos.

Precaución:

-No coloque objetos pesados sobre la superficie para

documentos.

-Asegúrese de que el documento no se haya movido durante el

escaneado.

-Asegúrese de que el escáner esté sobre una superficie plana y

estable.

-Cambie el ajuste Visualizar gamma de la imagen a escanear de

su dispositivo de salida (monitor o impresora, por ejemplo) en el

cuadro de diálogo Configuración.

-Seleccione Filtro de máscara suave en la ventana principal del

modo Profesional. Si aparecen patrones de "moiré" en la imagen,

consulte En la imagen escaneada aparecen patrones de moiré

(sombreados).

-Seleccione Control de color y Aplicar Auto exposición

automáticamente en el cuadro de diálogo Configuración, o

configure el ajuste Exposición con el botón Auto exposición de

la ventana principal del modo Profesional.

-Cambie el ajuste de Resolución para su documento.

-Si esto ocurre en una parte de la imagen, compruebe que el

documento está totalmente plano sobre la superficie para

documentos. Si el documento está arrugado o deformado es

posible que no se escanee bien.

Falla: La imagen aparece oscura.

Solución:

-Revise el ajuste Brillo del software con el cuadro de diálogo

Ajuste de imagen del modo Fácil, o con los cuadros de diálogo

Ajuste de histograma y Ajuste de imagen del modo Profesional.

-Revise los ajustes de brillo y contraste de su monitor.


automáticamente en el cuadro de diálogo Configuración, o

configure el ajuste Exposición con el botón Auto exposición de

la ventana principal del modo Profesional.

-Cambie el ajuste Visualizar gamma de la imagen escaneada de



-Cambie el ajuste Destino en la ventana principal del modo Fácil

o del modo Profesional.

-En el modo Fácil, seleccione Pantalla/Web como el Destino. La

selección de una impresora puede provocar que los colores de la

pantalla sean distintos de los colores del original. Sin embargo,

los colores se reproducirán correctamente cuando se imprima la

imagen.

Falla: El escaneado OCR se ha reconocido pocos caracteres.

Solución:

-Asegúrese de que el documento queda totalmente alineado a la

superficie para documentos. Alinee las líneas verticales y

horizontales con las escalas superior y lateral del documento.

-Seleccione Blanco y negro como el ajuste de Tipo imagen. En el

modo Profesional, seleccione Ninguno como el ajuste de Opción

B y N. Después, afine el ajuste de Umbral. Si desea más

información, consulte Escanear documentos para convertirlos en

datos de texto (OCR).

Falla: La imagen es de distinto tamaño que la original.

Solución: Los ajustes del tamaño de la imagen y de resolución

del software determinan el tamaño de la imagen impresa. No

tenga en cuenta el tamaño de la imagen en pantalla para juzgar

el tamaño de la imagen impresa.

Cambie el ajuste Tamaño de destino del ajuste Destino en la

ventana principal del modo Fácil o del modo Profesional.

Falla: Las imágenes escaneadas no se imprimen, o lo hacen de

forma confusa.

Solución:

-Compruebe que la impresora esté bien conectada al ordenador,

que esté configurada correctamente y que no necesite ninguna

reparación. Para obtener más detalles, consulte el manual de la

impresora.

-Compruebe que el software esté bien instalado y configurado

para la impresora. Consulte el manual del software.

Falla: Los colores son distintos a los de las imágenes.

Solución: -Cambie el ajuste de Tipo imagen.

-Cambie los ajustes de imagen del software del escáner,

especialmente el formato de los datos (bits, píxeles y color), la

corrección de gamma y la corrección del color. Pruebe con

distintas combinaciones de dichos ajustes.

-Cambie el ajuste Visualizar gamma de la imagen escaneada de




automáticamente en el cuadro de diálogo Configuración. O bien

afine el ajuste Exposición con el botón Auto exposición de la

ventana principal del modo Profesional.

-Revise las funciones de coincidencia de colores y de

administración del color del ordenador, el adaptador de pantalla

y el software. Hay algunos ordenadores que pueden cambiar la

paleta de colores para ajustar los colores de la pantalla. Para más

detalles, consulte los manuales del software y del hardware.

-Utilice el sistema de administración de color para su ordenador:

ICM (en Windows) o ColorSync (en Macintosh) En Windows,

agregue un perfil de color adecuado a su monitor.

Manual de fallas y soluciones de

un equipo de cómputo

(Hardware y Software)

A continuación verán detalladamente que hacer

en caso de un falla de diferentes componentes

de un equipo de cómputo tanto hardware como

software.

Información del técnico

Nombre: Juan Carlos Villavicencio Fuerte.

Dirección: Calle Vicente Guerrero núm. 30,

Colonia Centro, Santa Rosalía B.C.S

Teléfono: 615-111-9733

Correo: [email protected]

Para más información visita:

http://juancarbstd15.blogspot.mx/