manual de cuentas especiales (2)

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Cuentas Especiales y Excepciones Página 1 de 13 Fecha: 01/10/2015 MANUAL Elaborado por: Gaby Benavente - Analista de Control de Calidad Aprobado por: César Silva Área de Emisión Manual Cuentas Especiales y Excepciones Área de Emisión Gerencia Legal y de Operaciones

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Fecha: 01/10/2015 MANUAL Elaborado por: Gaby Benavente -

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Tabla de Contenidos

I. Cuentas Especiales

Cuentas de Minería 3 Cuentas de otras actividades que ingresan a Mina 4 Cuentas a mes vencido 5 Proformas pendientes de pago 6 Inclusiones retroactivas 6 Anulaciones y notas de crédito 7

II. Condiciones de las cuentas especiales Grupo Obrainsa 8 Grupo Minsur 8 Obrascon Huarte Lain SUC del Perú 9 Minera Paraíso 9 Rock Drill Contratistas Civil y Minero 10 Incemin Contratistas Generales 10 H y HE Contratistas Generales 10 Martínez Contratistas e Ingeniería 10 Robocon Servicios SAC 11 Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito 11 Grupo ACP 12 Coop de Ahorro y Crédito Abaco 12 Grupo económico FONAFE 13

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CUENTAS ESPECIALES

CUENTAS DE MINERÍA:

Back Office:

- En la creación de los trámites se debe de indicar expresamente que corresponde a una cuenta de minería, asimismo marcar el trámite:

- Una vez marcado el trámite, en el flujo manual, derivarlo a Suscripción (AT VIDA), para todos los casos.

- Los trámites con la marca de minería, se pintarán automáticamente de color naranja, siendo reconocibles en la bandeja de Pool Vida.

- No se deben generar constancias, salvo ya se cuente con el VB de Suscripción.

Emisión:

- Antes de emitir/renovar/incluir una póliza de minería, deberán de verificar que cuente con el visto bueno de Hugo Fernández y que tenga adjunta la planilla de trabajadores, donde estén asignados los menoscabos y la indicación que todos tengan EMO. (recuerden que no es válido ningún visto ni adjunto del área comercial, solo son válidos los que envía el área técnica)

- Es obligatorio que mantengan abierto el archivo en el Drive de vuestros correos, donde se encuentra la relación de las pólizas de minería para consulta.

- Si en la planilla que envía Técnica, se encontraran los asteriscos por menoscabo, no olvidar de marcar a aquellas personas con el asterisco correspondiente entre

paréntesis (*). Asimismo colocar al final de la relación de trabajadores, la cláusula

de delimitación de menoscabo:

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- Cada vez que terminen de emitir una nueva póliza de minería, mandar un correo automáticamente a Hugo Fernández, al: [email protected] para que pueda completar el registro de pólizas de minería en el Drive.

- Una vez que manden a firmas o a Calidad cualquier póliza de minería, por favor es importante que le avisen a los encargados de Calidad, con el número de trámite para poder revisarlos.

* Ref. correo de Angela Cordova de fecha 06.10.2014, Jaime Romero ratifica con fecha 13.11.2014 * Ref. correo de César Silva de fecha 03.07.2014, a indicación de Jaime Romero y Francisco Noya. * Ref. correo de Analista Calidad de fecha 31.08.2015, de refuerzo a todo el equipo.

Link de las cuentas de Minería: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1WPifMjuC2N7GktiOCjG6zRTK3NzTK2cBn-AyfrkiocM/edit#gid=2129505404

OBS: La inacción y omisión del procedimiento establecido para todas las cuentas de minería se considerará una falta grave.

CUENTAS DE OTRAS ACTIVIDADES QUE INGRESAN A MINA Son aquellas cuentas cuyas actividades son diferentes a la extracción de minerales, como construcción, instalaciones eléctricas, transporte, limpieza, visitas técnicas, etcétera, pero que ingresan a socavón. En estos casos se procederá de la sgte. manera:

- Tendrían que ser evaluarlos por el área técnica para ver si le solicitan a comercial los exámenes médicos (EMO) a esas empresas para proceder con la emisión.

- Si la empresa ya ha estado con nosotros anteriormente (y pasan sin necesidad de V°B° de técnica) y tiene como actividad, por ejemplo, construcción en socavón (algunas de esas empresas que presentan esas actividades tienen tasas altas), es necesario que informen a suscripción, enviándoles el número de trámite para que lo analicen en técnica y ver si es necesario comunicarle al comercial encargado de la cuenta, si va a ser necesario que envíen, en un plazo de 90 días, sus respectivos

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exámenes médicos; pero la cuenta seguirá pasando de forma normal, la cual ya ha estado trabajando con nosotros.

- En caso de que la empresa coloque como un tipo de actividad, cualquiera que no sea extracción de minerales, exploración o perforación en el exterior de la mina (ojo: superficie), deberá ir la siguiente cláusula de garantía que irá en la póliza al final de la lista de los trabajadores:

SE INDICA EXPRESAMENTE QUE, SE DA COBERTURA DE SCTR PENSION PARA LA ACTIVIDAD DE “……………….”, EN EL EXTERIOR DE LA MINA; EN NINGUN CASO Y BAJO NINGUN PUNTO DE VISTA SE DARÁ COBERTURA PARA LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE LA EXPLOTACION O PRODUCCION DE LA MINA SEA EN SOCAVON O SUPERFICIE.

* Los puntos suspensivos son para colocar el tipo de actividad específica que efectuarán los trabajadores.

* Ref. correo de Hugo Fernández (encargado de las cuentas de minería) de fecha 01.09.2015.

CUENTAS A MES VENCIDO

- En principio, no se debe de aceptar emisiones nuevas a mes vencido, salvo sean solicitadas por el Apoderado Comercial con la condición que su prima mensual sea mayor a S/. 2,000 y de manera excepcional un mínimo de mínimo S/. 1,500, el cual deberá de ser aprobadas por el área técnica.

- Previa identificación de las cuentas a mes vencido, Emisión efectuará un muestreo para detectar irregularidades.

- Las cuentas a mes vencido son MENSUALES, no existe ni bimestre o trimestre o semestre vencido.

- Tienen hasta 15 días del mes siguiente para declarar y facturar sus movimientos.

- Las inclusiones / exclusiones deben de ser informadas en la fecha que corresponde (en el día) al Apoderado Comercial.

- No son válidas las inclusiones retroactivas.

- La carta de no siniestro solo es válida para una renovación o vigencia completa, no para las inclusiones, ya que éstas debieron de ser informadas en la misma fecha de la inclusión.

Se pueden trabajar de dos maneras: 1ero - La emisión / renovación se genera con una planilla estimada al inicio de vigencia.

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- Si procede generar un endoso de modificación en dicha fecha, sin movimiento de prima a solicitud del cliente.

- A fin de mes (tiene hasta 15 días del mes sgte. para declarar) se factura la renovación con la planilla real (reajuste de planilla), generándose la proforma respectiva.

- Igualmente se facturan todas las inclusiones que fueron informadas durante el mes mediante una sola proforma.

- Por lo tanto en esta manera se tendrían dos proformas por vigencia. .

2do - Las inclusiones / exclusiones siempre deben de ser informadas en la fecha que

corresponde (en el día) al Apoderado Comercial - Las renovaciones e inclusiones se declaran hasta el 15avo día del mes siguiente,

donde se genera una sola proforma por el total. - Asimismo deben de adjuntar el PDT (declaración de la SUNAT) (*)

(*) Consultar a Edward * Ref. COORDINACIÓN TELEFÓNICA CON EDWARD SOTO EN FECHA 21.05.2015

PROFORMAS PENDIENTES DE PAGO

- Según las políticas de Suscripción, si la póliza tiene 60 días o más de vigencias impagas, NO se aceptará la solicitud de renovación o inclusión. Además no solo se revisa el número de proformas impagadas sino también la cantidad de días que adeudan a la compañía (sobre todo si las vigencias son trimestrales, semestrales o anuales).

INCLUSIONES RETROACTIVAS

- Toda inclusión de SCTR y VIDA LEY (a excepción de Minería), se aceptará hasta con una retroactividad de 30 días con el visto bueno del ejecutivo comercial. Pasado los 30 días no procede la inclusión (no aplicarán cartas de no siniestro).

- Cabe señalar que no deberán pasar por Suscripción los trámites de inclusiones, ya que éstas, si son retroactivas (solo 30 días), pueden ser trabajadas con el Vo.Bo. del Ejecutivo Comercial.

- La aceptación sin Vo.Bo. solo será cuando la inclusión sea posterior al día de solicitud.

* Ref. correo de Ángela Córdova de fecha 09.06.2015, validado por Jaime Romero.

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ANULACIONES Y NOTAS DE CRÉDITO

- No olvidar de colocar las REFERENCIAS en las Notas de Crédito, porque el área de

cobranzas tiene que aplicar dicha nota de crédito a una proforma cancelada.

- Si es una devolución total, no se olviden de enviar el trámite a COBRANZAS, y en el trámite también deben de indicar el número de la proforma, referencia y monto de la proforma.

- Cuando tengan que trabajar un trámite de Anulación de proforma o póliza porque el cliente ya no desea la póliza (desestimiento), por favor al anular dicha proforma y/o póliza, deben de seleccionar el tipo ANULACION POR DESESTIMIENTO, y no anulación por error o por reemplazo, como muchos han estado haciendo. Porque al generarlo como reemplazo esto indicaría que existe otra póliza/proforma que lo estaría reemplazando, o si lo anulan con la opción de anulación por error, debería de existir otra póliza/proforma correcta.

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CONDICIONES DE LAS CUENTAS ESPECIALES

GRUPO OBRAINSA Broker: FBA CORREDORES DE SEGUROS S.A. Mes vencido Empresas: - CONSORCIO OBRAINSA – ASTALDI - CONSORCIO SANTA - CONSORCIO SERVICIOS VIALES - CONSORCIO VIAL SAN MARCOS - PERUANA DE CAMINOS S.A.C. - SVC INGENIERIA Y CONSTRUCCCION S.A. - OBRAS DE INGENIERIA S.A. (OBRAINSA)

Ramo Tasa Comisión Obs. SCTR 0.54% 20% Vida Ley 0.32% 15% No se considera Tope de Ley Acc. Person. 1.39% * Solo la póliza 5953685 (OBRAS DE INGENIERIA S.A.) está con el BK CONTACTO CORREDORES DE SEGUROS

GRUPO MINSUR Broker: MARSH REHDER S.A. CORREDORES MINSUR S. A. Tasas SCTR VL VGrupo 5974533 5959407 5959522 Administrativo (Empleados) 0.93 % 0.34 % 0.34 % Medio Riesgo (Soporte/Fundición) 2.50 % 0.46 % - Alto Riesgo (Superficie) 7.50 % 0.85 % - Alto Riesgo (Socavón) 10.95 % 0.85 % - Comisión: SCTR 15 % - Vida Ley y Vida Grupo 10 % CIA MINERA RAURA SA Tasas SCTR VL VGrupo 5974630 5959383 5959507 Administrativo (Empleados) 1.54 % 0.34 % 0.34 % Medio Riesgo (Soporte) 2.99 % 0.46 % - Alto Riesgo (Superficie) 5.69 % 0.85 % - Alto Riesgo (Socavón) 7.49 % 0.85 % -

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Comisión: SCTR 10 % - Vida Ley y Vida Grupo 10 % CIA MINERA BARBASTRO SA Tasas SCTR VL VGrupo 5964922 5959414 5959532 Administrativo (Empleados) 0.39 % 0.34 % 0.34 % Medio Riesgo (Soporte) 0.64 % 0.46 % - Alto Riesgo (Superficie) - 0.85 % - Comisión: SCTR, Vida Ley y Vida Grupo 10 % MINERA SILLUSTANI S.A.C. Tasas SCTR VL VGrupo 5964947 5959361 5959486 Administrativo (Empleados) 0.39 % 0.34 % 0.34 % Comisión: SCTR, Vida Ley y Vida Grupo 10 % MARCOBRE S.A.C. Tasas SCTR VL VGrupo 5964946 5959418 5960510 Administrativo (Empleados) 0.39 % 0.34 % 0.34 % Alto Riesgo (Socavón) 12 % - - Comisión: SCTR 10, Vida Ley y Vida Grupo 10 %

OBRASCON HUARTE LAIN S.A.SUC.DEL PERU Broker: URRUTIA VIDAL JULIO ANTONIO Mes vencido Riesgo Tasa SCTR Tasa VL Administrativo (Empl) 0.17 % 0.23 % Alto Riesgo (Obreros) 0.36 % 0.31 %

MINERA PARAÍSO Broker: CASTILLO CARPELLA, ARMANDO Póliza: 1618451 Riesgo SCTR Tasa Administrativo (Admin. Lima) 0.50 % Medio Riesgo (Admin. Planta) 1.80 % Alto Riesgo (Superficie/Soporte) 2.80 % Alto Riesgo (Socavón) 25 % Comisión: 20%

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ROCK DRILL CONTRATISTAS CIIVIL Y MINERO SAC Broker: GERENCIA DE RIESGOS Póliza: 5914260 Riesgo SCTR Tasa Administrativo (Admin. Lima) 0.50 % Medio Riesgo (campam. minero) 1.00 % Alto Riesgo (Superficie) 1.70 % Alto Riesgo (Socavón) 4.90 % Comisión: 20%

INCEMIN CONTRATISTAS GENERALES SCRL Broker: MARSH REHDER S.A. CORREDORES Póliza: 5939822 y 1732406 Riesgo SCTR Tasa Administrativo (campam. minero) 1.00 % Mediano Riesgo (Superficie) 2.00 % Alto Riesgo (Socavón) 9.50 % Comisión: 20%

H Y HE CONTRATISTAS GENERALES Broker: LA PUNTA CORREDORES DE SEGUROS Póliza: 1619100 Tasa: 0.75 % Comisión: 20% Sección 2255 – Actividad 2261

MARTINEZ CONTRATISTAS E INGENIERÍA Broker: BAMONDE TORERO, CESAR ARTURO N° de Pólizas Socavón: Pensión: 1729527 Vida Ley: 1630555 Salud: 98436 N° de Pólizas Superficie: Pensión: 1630756 Salud: 106851

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Especificaciones del área Técnica: 1. Al momento de emitir un primer trámite de renovación, esta se realizará

especificando que no se genere proforma con movimiento de prima la que debe ser aprobada por el área de suscripción.

2. Aún cuando se solicite la generación de constancias, se deberá generar trámite, sin movimiento de prima, para la aprobación de suscripción.

3. Una vez enviada la planilla final, a través de un trámite, el área de suscripción dará el V.B. para la generación de proforma y el pago de la prima correspondiente por parte del cliente.

* Ref. correo de Hugo Fernández de fecha 15.06.2015, validado por César Silva.

ROBOCON SERVICIOS SAC – SCTR MINERIA Broker: ARRIETA SAONA, HUGO Póliza: 5879186 Cuenta con una actividad coberturada para socavón, por lo que NO deben colocar el texto de la siguiente cláusula: “SE DA COBERTURA DE SCTR PENSION PARA LA ACTIVIDAD DE “CONSTRUCCION” EN EL EXTERIOR DE LA MINA, EN NINGUN CASO Y BAJO NINGUN PUNTO DE VISTA SE DARA COBERTURA PARA LAS ACTIVIDADES PROPIAS DE LA EXPLOTACION O PRODUCCION DE LA MINA SEA EN SOCAVON O SUPERFICIE.”

* Ref. correo de César Silva de fecha 11.05.2015.

FEDERACION PERUANA DE CAJAS MUNICIPALES DE AHORRO Y CREDITO Broker: LA PROTECTORA CORREDORES DE SEGUROS Póliza: 5704070 Especificaciones:

- Cuenta con condiciones y coberturas especiales, por lo que NO pasa por el LPVPrint, y se tiene que generar el endoso de renovación en Word correspondiente.

- Verificar siempre las renovaciones anteriores donde figuran las condiciones particulares de dicha cuenta.

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GRUPO ACP – CUENTAS DE VIDA LEY Broker: SECURA GRUPO ACP Pólizas del Grupo ACP – Ramo Vida Ley - Póliza 2770614 - APRENDA - Póliza 2750737 - CONECTA CENTRO DE CONTACTO - Póliza 5701660 - CSC INNOVACION - Póliza 2452781 - INVERSIONES Y DESARROLLO - Póliza 5701253 - PROTECTA - Póliza 2449316 - SECURA CORREDORES DE SEGUROS - Póliza 2447505 - MIBANCO (Ya no pertenece al grupo, pero la forma de emitir es la

misma, a excepción del endoso). Condiciones: 1. El cliente solo envía un PDF con los datos totales de los trabajadores y montos, ya

que ellos manejan un contrato de confidencialidad de información con nuestra empresa.

2. Por tener condiciones especiales (VIDA LEY) NO se pasará por el LPVPrint, sino que se tiene que generar el endoso en Word correspondiente. Verificar siempre las renovaciones anteriores, cuyos formato a utilizar también se encuentran en la siguiente ruta: Z:\Emision_LPV\ARCHIVO VIRTUAL\GRUPO ACP

3. En cada póliza se especifican 2 condiciones particulares que son las mismas para todas las pólizas a excepción de MIBANCO.

* Ref. correo de Kelvin Morales de fecha 23.04.2015, ratificado por César Silva.

COOP DE AHORRO Y CREDITO ABACO Broker: GABEL CORREDORES DE SEGUROS Póliza: 2353885 Ramo: Desgravamen Consideraciones: Se trabaja de la siguiente manera: - Las renovaciones son anuales, es decir: si piden enero 2015, sería: del 01.01.2015

al 01.01.2016. Si solicitan febrero sería: del 01.02.2015 al 01.02.2016. - Las renovaciones NO son consecutivas, es por ello es que, para cada renovación se

hace una EMISIÓN DE CERTIFICADO (EC en INSUNIX) obteniendo un nuevo número de certificado para cada mes.

- Con respecto al endoso, se hace en Word. Y normalmente no solicitan certificados, así que pueden en algún momento solicitar los mismos con un trámite aparte.

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GRUPO ECONÓMICO FONAFE Broker: WILLIS CORREDORES DE SEGUROS S.A la ubicación de los endosos generados a cada contratante del Grupo Económico FONAFE, se encuentran en el Archivo Virtual, con el nombre FONAFE y ahí ubicarán la empresa por orden de RUC.