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Instituto María Montessori Cultura-Moral-Libertad
Formando ciudadanos para un mundo dinámico
MANUAL DE CALIDAD
INSTITUTO MARIA MONTESSORI
CIENAGA MAGDALENA
CULTURA- MORAL-LIBERTAD
FORMANDO CIUDADANOS PARA UN MUNDO DINAMICO
INTRODUCCIÓN
El Manual de Calidad presenta en forma coherente la estructura del Sistema de
Gestión de Calidad (S.G.C.) del Instituto María Montessori, basado en los
estándares de calidad que aseguran el Diseño y la prestación del Servicio
Educativo.
El S.G.C. está estructurado conforme a los requisitos y lineamientos planteados en
la norma NTC-ISO 9001:2008, GP1000-2004 Y 2009, GTC200, GUIA 34 Y MECI,
en este Manual se especifica la interacción de los procesos por medio de los
cuales se establecen las actividades del Sistema, se realiza una descripción del
compromiso Institucional con el fin de satisfacer los requisitos de los clientes y la
comunidad (estudiantes y padres de familia) y partes interesadas.
Este Manual de la Calidad se encuentra a disposición de todos aquellos
interesados en nuestro S.G.C. como guía fundamental para el buen entendimiento
de la estructura, composición y propósito, debe ser utilizado como instrumento
para diseñar, revisar, implementar y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad del
Diseño y la Prestación del Servicio Educativo del Instituto María Montessori de
Ciénaga Magdalena
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1. GENERALIDADES
1.1 IDENTIFICACION
NOMBRE : INSTITUTO MARÍA MONTESSORI
PROPIETARIAS: HERMANAS MIRANDA POLO
NIT : 8000.745.36-5
E-MAIL : [email protected]
PAGINA WEB: www.immcienaga.co.cc
NÚCLEO: 001
REGISTRO ICFES : 077305
DANE: 347189002874
NÚMERO DE SEDES : 02
NOMBRE DE LAS SEDES : Sede Principal
Sede Recreativa y Deportiva
MUNICIPIO : Ciénaga
DEPARTAMENTO : Magdalena
DIRECCIÓN : Calle 8 N° 11A-39
Calle 1 N° 11-152
TELÉFONO : 095-4241539
CARÁCTER : Privado
NATURALEZA : Mixto
JORNADAS : Mañana
NIVELES: Preescolar
Básica Primaria
Básica Secundaria
Media Académica
RESOLUCIÓN DE APROBACIÓN: 002 de Junio 02 de 2006
FUNDACIÓN: 10 de Abril de 1985
DIRECTORA: Esperanza Miranda Polo
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CARACTERIZACIÓN INSTITUCIONAL
LOCALIZACIÓN GEOGRAFICA
El Instituto María Montessori se encuentra localizado en el municipio de Ciénaga,
Departamento del Magdalena. Este municipio, está situado en un claro al pie de la
Sierra Nevada de Santa Marta a orillas del Mar Caribe, al norte del Magdalena y
cerca a la Ciénaga Grande (antiguamente llamada "Ciénaga Grande de Santa
Marta"). Dista a 35 Km. de la ciudad de Santa Marta, tiene una superficie de 1.812
Km2, posee una población de 130.908 habitantes según censo de 2005 y una
altura de 3 metros sobre el nivel del mar.
Su economía se basa en el cultivo de banano, palma africana y café en
corregimientos de la Sierra Nevada como San Pedro, Siberia y Palmor. En la
actualidad se encuentra atravesando un largo período de redefinición, debido a las
crisis en la cual entró desde la década de 1960. Desde mediados de 1990
Ciénaga se convirtió en puerto de embarque marítimo para los carbones
exportados por la Drummond, ello ha implicado la llegada de regalías y la
existencia de recursos que bien aprovechados podrían ser la solución a los
principales problemas del municipio.
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RESEÑA HISTÓRICA DE LA INSTITUCIÓN
FUNDACIÓN
La institución está ubicada en el departamento del Magdalena, municipio de Ciénaga, en el barrio Centro de la ciudad; en la calle 8 Nº 11 a – 39 Su planta física está construida en mampostería con una construcción de estilo Republicano y dotada para el desarrollo de actividades educativas.
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La empresa educativa Instituto Maria Montessori con ánimo de lucro, codificada el DANE bajo el Nº 347189002870, fue fundada por la Sociedad HERMANAS MIRANDA POLO LTDA., constituida por Idalides Miranda Polo, Licenciada en Básica Primaria; Esperanza Miranda Polo, Licenciada en Administración Educativa y Postgrado en Pedagogía; Enith Miranda Polo, Licenciada en Supervisión Educativa; Eduviges Miranda Polo, Licenciada en Filología e Idiomas y registradas en las oficinas de la DIAN con el Nit: Nº 800074536-5. Inició sus labores académicas el día 7 de febrero de 1986, con un total de 76 alumnos, distribuidos en los niveles de preescolar hasta 5º de básica primaria, con resolución de iniciación de labores Nº 123 de octubre 28 de 1986 a través de visita oficial se le otorgó aprobación al plan de estudios mediante resolución Nº 15141 de octubre 11 de 1988 ampliando de esta manera la cobertura educativa iniciando con el 6º de básica secundaria el día 7 de febrero de 1993. En 1993 se le concedió aprobación oficial a los grados 6º y 7º de básica secundaria mediante resolución Nº 179 de 1994. Planteando una nueva cobertura educativa hacia los grados de 8º y 9º de básica secundaria con proyección a la media vocacional; aprobado oficialmente mediante resolución Nº 178 de junio 20 de 1997. Nuestra proyección se fundamenta en el mejoramiento u la calidad educativa que muestra un egresado con nuestro perfil definido, de un hombre humano que haga uso de la comunicación y los valores del siglo XXI. La institución corresponde al sector no oficial teniendo como representante legal de la sociedad a la Lic. Enith Miranda Polo y bajo la dirección de la Lic. Esperanza Miranda Polo nombramientos hechos a través de elección del seno de la sociedad. El tipo de servicio que presta la institución es privado, y de carácter mixto laborando en la jornada de la mañana, de 6:15 a.m. a 12:45 p.m. en el calendario A.
· Sedes de funcionamiento Funcionó por primera vez en la calle 11 carrera 8, donde hoy están las instalaciones de la notaria única de Ciénaga, hasta el año de 1992, luego se trasladó a la calle 8 carrera 12 # 11 a 39 donde funciona actualmente. Las sedes deportivas funcionaron en calle 8 carrera 10 B “Mi Trencito” desde 1997 a 2001, luego se adquirió una sede propia ubicada en la calle 1 carrera 11 # 11 – 152.
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NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN
INSTITUTO MARIA MONTESSORI
MARIA MONTESSORI
Se propuso cambiar los viejos sistemas educativos que consideran al niño como
ser pasivo y sin mayor capacidad de decisiones, con el fin de dar una mejor
oportunidad a todos los seres humanos de desarrollar al máximo todo su
potencial, para ello llevó su mensaje, no solo a los educadores de su patria sino a
los de todo el mundo, propósito al que dedicó toda su vida y en el que había de
triunfar, pues, la pedagogía infantil de hoy, contempla las ideas de Montessori,
como base fundamental de su quehacer.
El objetivo central de Montessori es crear un ambiente de aprendizaje en el cual,
el estudiante busca adquirir las “herramientas” de su cultura sin perder el
sentimiento de su propia iniciativa, se parte de la noción que es imprescindible
dentro del ambiente educativo, logró equilibrar la filosofía tradicional en el enfoque
progresista de la pedagogía al establecer un sistema en el que la libertad se define
como libertad de elegir entre distintas alternativas de la situación de un
aprendizaje.
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Su mayor contribución al desarrollo de la pedagogía infantil según Alfred
Whteheard en sus concepciones científicas de la educación y aplicación práctica
de la libertad.
POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Es política de la institución ofrecer a la comunidad educativa una enseñanza
orientada a:
1. El ejercicio pleno del derecho a la educación, que consagra nuestra constitución sin más distinciones que las que imponen las diferencia s individuales.
2. La igualdad de oportunidades a toda la comunidad cienaguera y del Magdalena, eliminando las barreras de distancia y estratos socioeconómicos.
3. La solidaridad y comprensión ante las limitaciones de algunas familias menos favorecidas.
4. La apertura hacia diferentes corrientes de la cultura, propiciando el dominio adecuado de más de una lengua hablada y escrita.
5. La motivación a la participación de la familia y su vinculación activa a todos los eventos de la vida escolar.
6. El respeto y acatamiento a las normas y directrices de las autoridades educativas del orden Nacional, Regional y Local.
7. Los estímulos al personal docente y de servicio vinculado a la institución.8. 8. Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros usuarios conforme a
la misión. 9. Construir comunidad educativa con equipos humanos competentes. 10. Mejorar permanentemente en los procesos que promueven la calidad
educativa.
FILOSOFIA INSTITUCIONAL
Inspiran nuestra filosofía los principios que avalan el respeto de la leyes morales,
sociales, religiosas y políticas de acuerdo con el libre albedrío de la familia
representada en nuestro estudiante; a quien desde la más temprana edad le
inculcamos el respeto por sí mismo, por los otros; por el ambiente, por las
autoridades cívicas, sociales y familiares, cultivándole las buenas costumbres, el
deseo de superación personal, el desarrollo intelectual y la autocrítica.
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Por medio de estos principios la institución busca, un desarrollo armónico en
procura de una máxima contribución de todos los miembros donde las futuras
generaciones sean las forjadoras del progreso social y la valoración auténtica del
camino hacia la paz en el municipio y la nación.
Velamos por el desarrollo científico, humanístico, creativo y crítico de todos los miembros.
Brindamos la atención personal al educando que favorezca el encuentro con su personalidad.
Motivamos el desarrollo del sentido comunitario y la capacidad de competir con el otro.
Procuramos la valoración de la autoestima, la autenticidad y la sencillez de la personalidad de los miembros de la comunidad.
Estimulamos el espíritu para que siempre esté dispuesto a la superación y a la búsqueda de la formación integral de los miembros de la comunidad.
Motivamos a los miembros para que participen con propuestas culturales que permitan la identidad autóctona y propicien la integración.
Comprendemos nuestro compromiso como educadores, y nuestra función está ligada a la ayuda oportuna a nuestros estudiantes en la construcción de un proyecto de vida, para que nuestro verdadero trabajo educativo sea racional y esté acorde a las vivencias de la realidad local, regional y nacional; donde predomine la libertad y la responsabilidad por medio de decisiones justas y maduras.
El ser social, es una condición sine quanun de la existencia, lo cual conlleva a una
permanente introducción con sus congéneres, dando de esta manera respuesta a
las inquietudes de carácter ético, moral, axiológico, gnoseológico, antropológico,
político e ideológico que el hombre en su quehacer cotidiano se plantea. De
esta perspectiva el hombre es protagonista de su propia historia, o sea es sujeto
activo en la realización de las aspiraciones colectivas de cambio y mejoramiento
social; razón por la cual es necesario mirar a través de un espejo retrovisor de
esta, para poder comprender el presente y presentar alternativas de solución a los
males que agobian a las sociedades postmodernistas.
En la sociedad de Medioevo organizada entorno a realidades eternas. Dios
estaba al centro de todo, de él provenían las autoridades, las jerarquías, el nombre
de la cosas y los hombres. Era un mundo encantado donde el hombre no
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tenía mayor libertad, pues, estaba enmarcado en jerarquías definitivas de las que
no podían escapar, amarrado de un libreto del que no podía desprenderse.
Frente a este mundo aparece una nueva forma de vivir en sociedad y de pensar
del hombre y su destino que fue lo que dio en llamarse modernidad. Esencial
resultado de la modernidad es la subjetividad moderna sin el cual no es posible
entender el significado de la nueva época como estadio del desarrollo humano ni
sus realizaciones y promesas.
Esta subjetividad en cuanto realidad, sintetiza un multiforme proceso histórico
cuyos afluentes son de carácter cultural como el renacimiento, la reforma y la
ilustración; de orden filosófico como el racionalismo y el empirismo; de naturaleza
económica como la sistemática aplicación de la ciencia y la técnica y la
racionalización de los procesos productivos, por último de los procesos de
conformación de las naciones.
El ser humano así entendido es el cimiento y el fin del orden político y jurídico de
la sociedad moderna.
El considerarse un ser llamado a la libertad le confiere al hombre la noción de su
propia dignidad. Precisamente, el concepto de dignidad humana se desprende el
compromiso de las instituciones educativas de nuestro tiempo de garantizar,
multiplicar y preservar la dignidad de sus asociados.
Sin embargo, al inicio del segundo milenio, al igual que en los comienzos de la
modernidad el hombre sigue observando la caída de paradigmas, con lo cual se
ve compelido como si se tratara de un círculo vicios a construir esquemas donde
los conceptos de libertad, dignidad, equidad y justicia social deje de ser una utopía
y se convierta en el “alma anímica” de la sociedad.
Colombia no escapa al decurso de los acontecimientos, y por ende estamos
supeditados a las contingencias e imposiciones de los centros de poder nacional e
internacional. En lo interno nuestra nación parece diseñada para el bienestar de
pocos y la escasez de las mayorías; en lo externo el reacomodamiento del capital
financiero internacional (FMI Banco Mundial), con la anuencia de la clase política
bien implementada; desde 10 años la apertura económica, la privatización y una
política financiera que es contraria al sentimiento de los trabajadores; con su
secuela de estancamiento económico, aumento de la tasa de desempleo, etc. La
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globalización como punta de lanza del neoliberalismo, propende borrar las
diferencias culturales de los pueblos, se convierte en un serio obstáculo para
nuestra autonomía y la autodeterminación de los pueblos por cuanto viola la
soberanía.
La Institución María Montessori; consciente de esta realidad, no puede soslayar
sus compromiso con nuestra comunidad y la historia, sino que enarbola la bandera
de la construcción de un nuevo ciudadano cuya formación integral le permite
participar de una manera activa de las profundas transformaciones que requiere la
patria. Para ello, hemos definido en nuestro P. E. I. el perfil de nuestros
educandos: Autonomía, entendida como la capacidad de actuar con criterio propio
dejando a un lado los intereses personales para pensar en los universales;
Pensamiento crítico, es decir, la capacidad de atribuir sentido a la realidad;
Libertad, entendida como la posibilidad de la realización plena teniendo como
límite el derecho de los demás; Sentido de Pertenencia, entendida como la
búsqueda de nuestras raíces, como condición para comprender nuestra
especificad dentro de la generalidad de los hombres; Solidaridad, en el sentido en
que entienda que únicamente interactuando con los demás tiene sentido la
convivencia.
SIMBOLOS INSTITUCIONALES
BANDERA
La bandera de nuestro Instituto María Montessori, símbolo de grandeza educativa,
que imparte presencia y esencia en nuestro accionar habido de conocimiento.
Con ese diseño bicolor que nos motiva a tener siempre presente que el
color blanco es símbolo de la paz que se construye día a día, el color azul
simboliza los valores que toda persona en el fondo de su corazón posee,
haciendo que se manifieste en la cotidianidad y unido a conocimientos
para que seamos unos líderes con proyección en el futuro.
EL ESCUDO
El escudo de nuestra institución es uno de los símbolos que nos indica los
principios fundamentales como la buena convivencia, la lealtad y la
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disciplina tanto así como la adquisición de conocimiento y la búsqueda de
la competitividad laboral.
El escudo está enmarcado en doble círculo con el nombre la institución y
el lugar geográfico en el centro se encuentra un pergamino como símbolo
del conocimiento, encima una antorcha encendida que simboliza la luz que
ilumina el conocimiento. En su contorno lleva las palabras cultura – moral
y libertad.
Cultura: que demuestre un alto nivel de desempeño no solamente
en la familia, sino en la sociedad, siempre en búsqueda de un mejor
ciudadano que esté acorde con las exigencias del nuevo siglo.
Moral: representado en el conocimiento de valores axiológicos para
una vida sana y una interrelación personal de alta calidad.
Libertad: apoyada en la formación de la autonomía, la
autodisciplina de los niños y los jóvenes educandos, la
intencionalidad institucional de formar personas capaces de tomar
decisiones justas y asertivas siempre obrando con responsabilidad
y siendo consecuente con todas sus acciones.
HIMNO
Escrito en el año de 1993, por las Hermanas Miranda Polo, música de Jorge Isaac
Martínez Amador.
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Himno
Instituto María Montessori
Adelante Montessoriano
Servir es siempre renacer
La antorcha va en mi mano
Como símbolo del saber
Coro
Jubilosos hoy marchamos
Por los campos del saber
Con amor y esperanza
Defendemos libertad
Luchando siempre unidos
Con moral y decisión
Cultivando la cultura
Aquí en nuestro corazón
La ciencia es tu aliada
En el triunfo es tu hermana
Estandarte a los valores
Que como hombre debes tener
Por Dios y por la patria
Vamos a la cumbre
Unidos como hermanos
Venceremos con alegría
Como siempre Montessoriano
SENTIDO DE PERTENENCIA INSTITUCIONAL
La institución es un sitio muy especial, porque allí descubrimos cosas nuevas e
interesantes.
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Es importante desarrollar el sentido de pertenencia y amor para poder respetar a
los profesores y compañeros y desarrollarnos cada día mediante el esfuerzo y la
valentía por ser cada vez mejor.
CURRÍCULO
En lo referente al currículo, se abre un espacio en la Ley 115 de 1994, donde la
propuesta es convertirnos en diseñadores, ejecutores y evaluadores de un
currículo propio.
El maestro participa activamente en todos los procesos de construcción de
conocimientos, en búsqueda de una pedagogía eficaz, un desarrollo de
competencias que encuentren eco en nuestra juventud colombiana.
A través de la etapa diagnóstica surgen las necesidades específicas de la
comunidad educativa del Instituto Maria Montessori quien aplicando una política
renovadora propende por el mejoramiento de la calidad de educación de modo
que pueda responder a unos parámetros de tipo social con características
basadas en valores, ideas transformadoras, hombres y mujeres competentes que
le sirvan a una sociedad que aspira a tener mejores miembros.
Los programas curriculares del Instituto Maria Montessori recogen las necesidades
de su comunidad educativa, aprovechando ese espacio otorgado por la norma,
donde todos somos constructores curriculares, las diferentes áreas están
conformadas de manera que predomina la interdisciplinariedad para así lograr una
educación integral en el educando.
Los contenidos y metodologías al igual que los logros y la evaluación conforman la
columna vertebral de éstos, facilitando la aplicación de las teorías científicas y los
métodos más modernos.
Nuestro diseño lo conforman los fundamentos generales, los planes de estudio,
los marcos generales, los programas curriculares, los materiales de apoyo y las
nuevas metodologías, para así lograr un alumno competente.
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PROYECTOS
Los proyectos propenden por la ocupación del tiempo libre, organizando
actividades para buscar mejor ambiente estudiantil a través de la participación
dinámica en las actividades complementarias que busquen el desarrollo integral
del educando y la aplicación de conocimientos en la vivencia cotidiana. Se
organizaron 3 proyectos o centros de interés en los cuales todos los estudiantes y
profesores deben participar en alguno de ellos, que seleccionen voluntariamente.
LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN LA INSTITUCIÓN
Hay acciones que puedes realizar solo en tu institución, las personas que te
rodean son muy importante para ti porque te ayudan a satisfacer tus necesidades,
tus maestros se preocupan por ti, los de servicios generales mantienen la limpieza
y el orden y así cada quien juega un papel muy importante para tu desarrollo
intelectual, moral y espiritual.
El grupo de personas que conforman la familia montessoriana desarrollan valores
éticos y morales para la convivencia. Cada una de ellas presenta sus diferentes
funciones para el desempeño de su labor.
Directora
Coordinador de Disciplina
Coord. Académica preescolar y Primaria
Coord. Académica secundaria y media
Psicólogo
Psicoorientadora
Secretaria Académica
Alumnos, ordenados por nivel y por grados
Tesorera
Contador
Auxiliar Tesorería
Docentes
Biblioteca
Sala de Radio y Audiovisuales, tutor
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Venta escolar
Servicios generales
Portero
Celador
DESARROLLO HISTORICO INSTITUCIONAL
La institución educativa denominada “Instituto Maria Montessori” de ciénaga
magdalena inicia el proceso curricular en 1986 para entonces en ese momento la
historia de la educación en Colombia mostraba la escuela a nivel nacional
desarrollaba una propuesta curricular bajo la directriz estricta del ministerio de
educación se nos estipulaba en el documento de “PROGRAMAS
CURRICULARES” por grado. (Decreto 1490 de 1978) esta propuesta se origina en
las concepciones contenidas en el decreto 1710 de 1963 y 080 de 1974.
Posteriormente surge en Colombia la ley de educación donde se abren unos
espacios para la labor pedagógica del maestro allí se le hace un llamado para que
estos no sean ejecutores de currículo sino constructores del mismo (ley 115 de
1994). Sin embargo el ministerio saca a la luz la resolución 2343 de junio 5 de
1996 por la cual se adopta un diseño de lineamientos generales de los procesos
currículos del servicio público educativo y se establecen los indicadores de logros
curriculares para la educación formal.
Esta resolución señala horizontes de desarrollo integral humano tanto personal
como grupo y social y tiene el propósito de orientar los procesos pedagógicos en
las instituciones educativas.
Mediante los lineamientos se generan procesos de reflexión, análisis críticos y
ajustes progresivos por parte de los maestros, las comunidades educativas y los
investigadores educativos quienes proponen unos cambios profundos hacia
nueva realidades en donde los nuevos modelos de sociedad estimulen la
formación de un hombre nuevo con una actitud mental nueva consciente, de que
no hay realidades por imitar sino futuros por construir.
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Para el nuevo milenio el ministerio plantea un currículo fundamentados en unos
estándares curriculares los cuales deben adaptarse a los diseños elaborados
institucionalmente para el Instituto Maria Montessori es menester dentro de su
proceso de investigación curricular acogerse a ese tipo de lineamientos, y es así
como presentamos un proyecto curricular basado estándares de calidad en todas
la áreas del conocimiento.
En estos momentos la educación de nuestro país atraviesa por una crisis de
carácter estructural no solo a nivel de logros académicos sino también gremial.
Nuestra institución en buena hora toma decisiones en el campo pedagógico que
permiten oxigenar un poco el ambiente educativo y es así como se logra construir
un currículo basado en las necesidades de la comunidad a nivel de valores, que
centra el proceso de formación en la persona del educando, en la investigación
desde la necesidad de educar con sentido crítico y el desarrollo de potencialidades
cognitivas en el mejor de los casos, conformación científica para crear,
transformar, o adecuar tecnologías con miras al desarrollo vocacional y la
formación profesional de los egresados.
Un currículo centrado en la investigación pedagógica del maestro donde se hacen
propuestas importantes que tenga alcances y proyecciones para formar individuos
con cierto grado de motivación intrínseca, su personalidad, su libertad y
creatividad y por supuesto su desarrollo intelectual.
En la existencia de nuestra institución encontramos etapas de madurez
institucional; hemos graduados 14 promociones las cuales cada de ellas, ha
presentado resultados favorables en las pruebas de estado y entre el 2005 al 2009
nos hemos posicionados en un nivel alto dentro de la categoría de clasificación de
las pruebas del estado icfes por lo tanto se ha constituido en un reto la superación
de estos resultados tanto para los estudiantes, como para mostrar un
cumplimiento de los avances de nuestra institución a las familias y a la sociedad
mismas, para que nuestros estudiantes puedan acceder a la educación superior
sin traumatismo, y puedan ser preparados para ingresar en la competitividad
laboral en el mundos globalizado, ya que muchos de nuestros estudiantes tienen
la posibilidad socioeconómica de hacer estudios superiores en el exterior.
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Conocemos además que la preparación de nuestros maestros está alcanzando
lugares de privilegios en el concurso de docentes que convoca el estado y con
orgullo destacamos que ellos han superados las fases de admisión, aspecto este
que nos mantiene confiados en la labor de formar maestros para una mejor
escuela, cabe destacar que somos una comunidad ambiciosa de saberes y
valores, preocupada por figurar en el ámbito no solo local, sino regional y nacional.
Exigimos de las familias fortalecer los lazos que la une con la escuela, y es
facultad de las familias convertirse en factor coadyuvante de este proceso de
consolidación cumpliendo con sus funciones, y los deberes contraídos con cada
situación, como al instante de la matricula adquieren este compromiso para con la
escuela y sus acudidos; solo de esta manera se multiplicaran los actores de la
formación integral de los hijos.
El papel de la familia no puede ser remplazado por la escuela por cuanto, es en
esta donde se inicia el proceso de socialización de los niños y jóvenes y el papel
de la escuela es servir de apoyo a esas familias.
Queremos recordar que la relación escuela hogar debe darse bajo los parámetros
de respeto solidaridad y sentido de pertenencia en la medida que crece la escuela
y la familia se agigantan en la sociedad.
El aspecto disciplinario es importante para la escuela, este unido lo académico
contribuye a la formación de nuestros niños, niñas y jóvenes.
Para el cumplimiento de nuestros compromisos no solo es atender el pago de una
pensión, sino velar por que sus hijos cumplan con todas las actividades tanto
curriculares como extracurriculares en el orden de lo cultural, artístico y
pedagógico etc. Queremos recordarles que estas actividades contribuyen a que se
alcance una verdadera formación integral de no hacerlo el alumno debe justificar
su no presencia con excusa firmada por el padre o acudiente de lo contrario el
Manual de Convivencia tiene contemplado sanciones para estos casos.
La puntualidad es un aspecto importante para el desarrollo de la personalidad y se
hace necesario que se cumpla un horario estipulado que va de:
7:30 a 11:30 para preescolar
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6:15 a 12:30 para primaria
6:15 a 12:45 para bachillerato
Los permisos para citas médicas deben ser solicitados por escritos por los padres
o acudientes ante la coordinación de disciplina. Cuando se trate de incapacidades
traerlas máximo al día siguiente de la fecha de su expedición para posteriormente
poder ordenar la realización de actividades académicas.
Cuando de manifestar inquietudes se trate debe hacerse dentro de los parámetros
del respeto al maestro o directivos que ahonden el caso.
MISION
Somos una institución educativa que trabaja para la formación integral de niños,
niñas y jóvenes a los que se le ofrece una propuesta pedagógica centrada en la
persona sus principios, valores y el conocimiento que respondan a las exigencias
de su entorno social a partir de:
Formación de líderes juveniles para la solución de conflictos Formación
humanística fundamentada en el desarrollo de competencias comunicativas,
manejo de una segunda lengua e implementación de medios de comunicación y
tecnología de punta motivando la actitud investigativa como herramientas para
enfrentar los retos de una sociedad siglo XXI.
VISION
El I.M.M. en el año 2020 será una institución educativa líder en propuestas
pedagógicas e innovadoras, contara con un grupo de maestros con altas calidades
académicas que trabajaran en la formación de niños, niñas y jóvenes que
participen activamente en la construcción de su `proyecto de vida para que estos a
su vez aporten al mejoramiento de su calidad de vida y a la transformación
significativa de una sociedad globalizada.
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POLÍTICA DE CALIDAD
Los directivos, docentes y personal administrativo del Instituto Maria Montessori de
Cienaga Magdalena nos comprometemos indeclinablemente a mejorar
continuamente el desempeño institucional, el desarrollo del modelo pedagógico, la
atención al usuario y el medio ambiente para lograr un servicio de calidad que nos
permita satisfacer a toda la comunidad educativa.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Aumentar el nivel de satisfacción de la Comunidad Educativa.
Garantizar el cumplimiento del plan operativo de la Institución.
Prestar a nuestros usuarios optimos servicios de calidad.
Cumplir de manera permanente con la normatividad legal vigente que aplique a
la Institución Educativa.
Mejorar continuamente los procesos establecidos.
Garantizar el cumplimiento de las competencias requeridas por el personal de
la Institución.
ALCANCE Y EXCLUSIONES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
ALCANCE
El alcance del Sistema de Gestión de Calidad definido en el Instituto Maria
Montessori comprende la Gestión Directiva; Gestión de Calidad; Gestion
Academica y de Formacion, Gestion de Apoyo que continene la Gestion
Administrativa y Financiera y la Gestion Social Comunitaria
EXCLUSIONES
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ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL M.E.N.
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN MUNICIPAL
RECTORÍA
COORD. DE
CONVIVENCIA COORD. ACADÉMICA
COMITÉ DE CALIDAD
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
ESTUDIANTE
S
GESTIÓN ACADÉMICA Y DE FORMACIÓN
PADRES DE
FAMILIA
ASOC .DE
EXALUMNOS
CONCEJO DE PADRES ASOCIACIÓN DE PADRES DE FAMILIA
CONCEJO DE ESTUDIANTES YPERSONERÍA
GESTIÓN DIRECTIVA
GESTIÓN COMUNITARIA
PROMOCION HUMANA
Coord. Académica Coord. De Convivencia Coord. De Áreas y Proyectos Directores de Grupo Comité de Evaluación Y Promoción Docentes
ADMINISTRACIÓN Y DE SERVICIOS
Sistema Contable Pagaduría Secretaría Biblioteca Sala de Informática Emisora Escolar Cafetería Laboratorio Integrado Laboratorio de Biligüismo Área Deportiva y
CO
MU
NIC
AC
ION
ES
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ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA CALIDAD DEL INSTITUTO MARIA
MONTESSORI
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS PROCESOS
El Instituto Maria Montessori de Cienaga, Magdalena tiene establecido,
documentado, implementado y mantiene un S.G.C. con el fin de mejorar
continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la NTC-ISO 9001:2008
y los requisitos legales y reglamentarios. La Institución, realiza el seguimiento, la
medición y el análisis de los procesos para implementar acciones orientadas a
alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de los procesos. El
Sistema de Gestión de la Calidad se ha estructurado mediante la generación de
un mapa de procesos que indica en forma gráfica los procesos requeridos por la
DIRECTOR(A)
ADITORES INTERNOS COMITÉ DE CALIDAD
LIDERES DE PROCESOS COORDINADOR DE CALIDAD
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Institución Educativa para el Diseño y la Prestación del Servicio Educativo, en los
niveles de Preescolar, Básica y Media Académica.
CODIGO REF.
MACROPROCESO
CODIGO REF.
PROCESOS OBJETIVOS
DR
GESTION DIRECTIVA
DR-DE
Direccionamiento estrategico
Definir el Direccionamiento estratégico que permita orientar el rumbo de la institución a largo plazo(horizonte institucional), mediano plazo (planes estratégicos) y corto plazo (planes operativos).
DR-CC
Cultura y clima institucional
Desarrollar estrategías y metodologías prácticas que promuevan comportamientos y actitudes asertivas que conlleven a una sana y satisfactoria convivencia por parte de los miembros de la comunidad educativa.
DR-GE
Gobierno escolar
Vincular a todos los actores de la comunidad educativa, para que entre todos se trabaje por alcanzar las metas
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educativas acordadas.
AF
GESTION ACADEMICA Y
DE FORMACION
AF-DC Diseño curricular Desarrollar un Currículo pertinente que responda a las necesidades del cotexto y a los objetivos del PEI
AF-PP Practicas pedagogicas Evidenciar el currículo de la institución en las prácticas pedagógicas desarrolladas por los docentes en el aula.
AF-SA Seguimiento academico
Aplicar modelos de evaluación, que permitan desarrollar los criterios institucionales y que conlleven a los estudiantes a la competifividad en los estándares nacionales.
AF-EP Evaluacion y promocion
Establecer un sistema de evaluación que permita realizar seguimiento y control a todas las áreas de gestión, academica y de formacion en los diferentes actores de la comunidad educativa .
GA- Administrativa y Proporcionar
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GA
Gestion de
apoyo
ADF financiera oportunamente los recursos necesarios para el desarrollo de los procesos institucionales
GA-SC Social comunitaria Brindar apoyo a las gestiones directiva, academica y de formacion y administrativa y financiera con el fin de satisfacer los requerimientos y necesidades de todos nuestros usuarios
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MAPA DE PROCESOS
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REDES DE PROCESOS
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INSTITUTO MARIA MONTESSORI
PEI
GESTION DIRECTIVA
GESTION INTERNA RELACIONES
INTERINSTITUCIONALES
ALIANZAS
CONVENIOS
DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO
Apropiación de dirección
Estratégico.
Horizonte institucional.
Alcance de metas de
calidad.
Seguimiento y control
mediante auditorias.
CULTURA Y CLIMA INSTIT
Efectividad en la
comunicación.
Motivación para el
liderazgo y trabajo en
equipo
Aplicación del manual de
convivencia.
Control actividades
extracurriculares
GOBIERNO ESCOLAR
Respeto en la
aplicación de la
democracia para la
elección de entes de
gobierno
institucional
Institución integralmente sana y económicamente viable que facilitan el
sentido de pertenencia y la calidad del servicio
Visión Misión
RED PROCESOS
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PEI
GESTION ACADEMICA Y DE FORMACION
CURRICULO PRACTICAS DE AULA
DISEÑO CURRICULAR
Establece el plan de
estudios.
Implemento del
modelo pedagógico
integrado.
Enfoque
metodológico.
Establece la jornada
escolar.
PRACTICAS
PEDAGOGICAS
Planeación de proyectos.
Planeación en el aula.
Estilos de aprendizajes.
Estrategias pedagógicas.
Recursos y material de
apoyo.
EVALUACION Y
PROMOCIÓN
Comisión de
evaluación y
promoción.
Elaboración de
planes de
mejoramiento
continúo
Pertenencia y calidad en el aprendizaje y la socialización de los estudiantes
Orienta los procesos de desarrollo de competencias de los estudiantes
SEGUMIENTO ACADEM
Seguimiento a los
resultados de pruebas
internas y externas.
Seguimiento de
ausentismo.
Apoyo pedagógico a
estudiantes con
dificultades.
Seguimiento a egresados
Visión Misión
RED PROCESOS
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PEI
GESTION COMUNITARIA
Analiza las necesidades de la comunidad Fortalece la capacidad de respuesta institucional
PARTICIPACIÓN Y
CONVIVENCIA
Gestión de conflictos
Participación de los
estudiantes
Participación activa
de los padres de
familia
PREVENCION
Programa de prevención
y atención de riesgos
psicosociales
Programas de
prevención de riesgos
físicos
Programa de seguridad
ADMINISTRACION
DE PROCESOS
Seguimiento
Evaluación
Plan de
mejoramiento
Se proyecta a la comunidad mediante
PREMANENCIA E
INCLUSION
Necesidades y
expectativas de los
estudiantes
Apoyo a estudiantes con
dificultades
Proyecto de vida
Seguimiento a egresados
Misión Visión RED PROCESOS
COMUNIDAD
Contexto social, cultural, político, de seguridad y convivencia
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GESTION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
GESTION ACADEMICA Y FORMACION GESTION COMUNITARIA
ADMINISTRACION DE
PERSONAL
Elaboración manual
de funciones.
Elaboración manual
de inducción.
Permisos a personal
Reconocimiento a
personal
Plan de capacitación
Evaluación de
desempeño
ADMON DE RECURSOS
FISI. E
INFRACESTRUCTU
Mantenimiento y
adecuación de planta
físicas
Seguimiento a uso de
espacios físicos
Inventarios
Dotación y
mantenimiento de
equipos
APOYO A
GESTIONES
Proceso de
admisiones
Proceso de
matriculas
Informes
académicos
Reconocimiento a
estudiantes y a
miembros de la
comunidad
Servicio de apoyo institucional, procesos programas de calidad y oportunidad
GESTION DIRECTIVA
ADMON DE
INFORMACION
Sistema de
comunicación e
información
Divulgación de
buenas practicas
Comunicación
interinstitucional
ADMON FINANCIERA
Presupuesto anual de
ingresos y egresos
Contabilidad
Recaudo de ingresos
Plan anual de compras
ADMON DE
PROCESOS
Seguimiento
Evaluación
Plan de
mejoramiento
RED DE PROCESOS
INSTITUTO MARIA MONTESSORI
PEI
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DESCRIPCIÓN DE LA INTERACCIÓN DE LOS PROCESOS
El Instituto Maria Montessori, establece un sistema de gestión de calidad, acorde
con los criterios de la norma NTC- ISO 9001:2008, y aplicable a la Institución
Educativa, manteniendo cierta autonomía en los procesos sin perder de vista los
lineamientos establecidos por el Ministerio de Educación Nacional y la guía
N°34.Guìa para el mejoramiento institucional. Para esto, el proceso de Gestión
Directiva se centraliza en la figura del Rector, como garante y primer responsable
de mantener la confiabilidad del SGC, mediante el seguimiento y asesoría
continua.
La Gestión Educativa constituye el proceso misional, el cual comprende de forma
concreta el alcance del sistema y representan el eje articulador de nuestra misión,
vision y del SGC, apoyada por el proceso de inscripción, admisión y matricula.
Para garantizar un Servicio Educativo de Calidad, se establecen procesos de
apoyo tales como Gestión de la Comunidad y Gestión Administrativa y Financiera.
Para verificar de forma eficaz el desarrollo de los procesos, la calidad del servicio,
el nivel de satisfacción, la conformidad del sistema, y de asegurar la mejora
continua, se establece el Proceso de Gestión de Calidad; la interrelación que se
establece entre todos los procesos se puede evidenciar de forma detallada en las
entradas y salidas descritas en la caracterización de cada proceso.
En las caracterizaciones de cada uno de los procesos ver (anexo de
caracterizacion de procesos y documentacion de procedimiento) se conoce su
objetivo, su alcance, el responsable, la interacción entre ellos, los requisitos a
cumplir (Ley, cliente, Institución y norma ISO), los recursos técnicos y locativos
que necesitan los diferentes procesos para su normal desarrollo y los parámetros
de control con sus indicadores. Los criterios y métodos necesarios para asegurar
la operación y el control de los diferentes procesos se encuentran explicitos en los
diferentes procedimientos e instructivos emanados en cada uno de ellos y
aprobados por el Comité de Calidad o por la Alta gerencia educativa. (ANEXO 2
LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS).
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REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN
GENERALIDADES
El Sistema de Gestión de la Calidad se encuentra soportado por una serie de
documentos que establecen el aseguramiento de los procesos basados en la
identificación de los mecanismos de control de los mismos. La documentación es
la base del proceso de mejoramiento continuo, y el soporte para realizar las
auditorías internas (Ver procedimiento control de documentos) La documentación
del S.G.C. el Instituto Maria Montessori está compuesta por:
Manual de la Calidad: Este documento unificado es de carácter obligatorio del
S.G.C. y establece las directrices que dan cumplimiento a los requisitos de la
Norma NTC-ISO 9001:2008.
Caracterizaciones de procesos: Documentos unificados mediante los cuales
se describen los diferentes aspectos de los procesos que componen el S.G.C.
Procedimientos: Documentos unificados que describen en forma detallada la
manera de realizar las diferentes actividades en la Institución Educativa.
Instructivos: son documentos que establecen instrucciones o indicaciones
exactas en el desarrollo de actividades que así lo requieran, son realizados
en cada uno de los procesos y subprocesos.
Formatos/Registro: Son documentos que evidencian la ejecución de las
actividades del S.G.C. Los registros son realizados en cada uno de los
procesos y subprocesos.
Adicionalmente, también se cuenta con manuales, planes, proyectos y
reglamentos los cuales permiten adaptar los requerimientos del sistema a
cada una de las actividades a ejecutar.
MANUAL DE LA CALIDAD
EL Institución Maria MontessorI ha establecido el MANUAL DE LA CALIDAD, que
incluye: el alcance del S.G.C., la identificación de los procesos y su interrelación,
referencia de los procedimientos del S.G.C. y referencia de los demás documentos
que aplican de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008.
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CONTROL DE DOCUMENTOS
Todos los documentos de origen interno al Sistema de Gestión de la Calidad
(S.G.C) son debidamente emitidos, distribuidos y controlados, siguiendo los
lineamientos del procedimiento control de documentos.
CONTROL DE REGISTROS
El Instituto Maria Montessori tiene un procedimiento documentado para el Control
de los registros (Control de los registros) que manifiesta conformidad con los
requisitos especificados y con la operación eficaz del S.G.C.
El archivo y mantenimiento de los registros de las áreas es responsabilidad de
cada uno de los usuarios de los documentos, para generar un orden adecuado y
garantizar que su disponibilidad sea oportuna y evitar los daños por manipulación
y deterioro ambiental.
PLANIFICACIÓN DE CAMBIOS QUE AFECTAN EL ALCANCE Y/O
ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Las contingencias que pueden afectar el alcance o la estructura del Sistema de
Gestión de Calidad pueden ser:
Cambios en la legislación
Directrices de la Secretaría de Educación Municipal
Directrices del Consejo Directivo de la Institución Educativa
Cambios en la norma ISO 9001:2008
Cuando se haga necesario un cambio en la estructura del SGC se deben proceder
de la siguiente manera:
Desde el Comité de Calidad se deben precisar y analizar los cambios a
realizar e identificar sus implicaciones.
Realizar un análisis para elaborar un Plan de Acción.
Aprobar el Plan de Acción en el Comité de Calidad.
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Constituir el equipo de trabajo precisando sus responsabilidades para
Implementar el Plan de Acción.
Poner en marcha el plan de cambio adoptado y hacerle seguimiento.
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN
La Alta Dirección del Instituto Maria Montessori, se compromete a proporcionar
evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del Sistema de
Gestión de la Calidad, así como con la mejora continua de su eficacia:
comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del
cliente como los legales y reglamentarios, estableciendo la política de la calidad,
asegurando que se establecen los objetivos de la calidad , llevando a cabo las
revisiones por la dirección y asegurando la disponibilidad de recursos.
RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN
La Alta Dirección del Instituto Maria Montesoria ha definido que los responsables
de los diferentes procesos son las personas que ocupen los siguientes cargos:
NOMBRE DEL PROCESO RESPONSABLE
Gestion Directiva DIRECTOR(A)
Gestion De Calidad COORDINADOR DE CALIDAD
Gestion Academica Y De Formacion COORDINADOR ACADEMICO
Gestion De Convivencia COORDINADOR DE CONVIVENCIA
Gestion Administrativa Y Financiera COORDINADOR ADMINISTRATIVO
COORDINADOR FINANCIERO
Gestion Social Comunitaria ORIENTADOR ESCOLAR
PSICOLOGO
La anterior estructura permite evaluar la organización y el funcionamiento del
S.G.C. realizando revisiones periódicas por la dirección, con la finalidad de
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mejorar continuamente cada una de las actividades que afecten la calidad del
diseño y la prestación del servicio educativo.
EL COORDINADOR DE CALIDAD: Es responsable de velar por la medición y
seguimiento del S.G.C. en la Institución Educativa mediante:
La revisión del cumplimiento de las metas establecidas en cada uno de los
procesos.
Presentar el informe de avances y resultados del S.G.C. al Rector y al
Comité de Calidad.
Verificar el cumplimiento de los requisitos de la NTC ISO 9001:2008.
Participar en la elaboración del Manual de la Calidad.
Controlar la documentación y los registros del S.G.C. de acuerdo con los
procedimientos establecidos.
Asesorar y acompañar a los Jefes de proceso en todo lo concerniente al
S.G.C.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos a su cargo.
Asesorar y acompañar al Director para garantizar la eficacia del S.G.C.
Equipo de Auditores Internos de la Calidad: Esta conformado por los Auditores
Internos, quienes son los responsables de realizar las auditorías internas de
calidad al Interior de la Institución Educativa.
Personal: Las responsabilidades del personal que labora en la Institución se
describen en el documento Manual de cargos y funciones, este documento se da a
conocer durante la inducción y re- inducción.
COMUNICACIÓN INTERNA
La Comunicación del Instituto Maria Montesoria, se describe en el Manual de
Comunicación, que hace parte de la Gestión Directiva, en él se establecen los
medios y canales de comunicación que asegura que los miembros de la
Comunidad Educativa tengan claridad sobre sus responsabilidades.
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ENFOQUE AL CLIENTE
Para la Prestación del Servicio Educativo en los niveles de Preescolar, Básica y
Media académica, el Director(a) se asegura que los requisitos del Cliente
(estudiante y padre de familia) se determinen y cumplan con el propósito de
aumentar la satisfacción del mismo.
La Alta Dirección y el Comité de Calidad analizan la información referente a la
percepción del cliente a través de las revisiones elaboradas por la dirección.
PRESTACIÒN DEL SERVICIO EDUCATIVO
PLANEACIÓN Y DESARROLLO DEL SERVICIO
Teniendo como punto de partida los requisitos establecidos por y para los
estudiantes y los resultados de la Evaluación Institucional, la Institución, diseña y
pone en marcha los programas, proyectos y demás actividades propias de la
propuesta curricular estructurada en el Proyecto Educativo Institucional, siguiendo
los parámetros de diseño y desarrollo del servicio, establecidos en los
procedimientos del SGC para tal fin.
De esta manera, se salvaguardan tanto los criterios operativos de planeación y
desarrollo definidos para el Instituto Maria Montesori. Como los contenidos y la
autonomía curricular propios de esta institución.
El análisis periódico de los resultados de estos procesos, serán monitoreados y
desarrollados por la Gestión Academica y de Formacion, con el fin de detectar
fortalezas que enriquezcan los procesos de esta Institución y definir estrategias
para mejorar la prestación del servicio educativo.
Las actividades propias de las admisiones, matriculas y del servicio educativo, se
pueden consultar de forma concreta y sistemática en los procedimientos
establecidos para cada uno de ellos.
VALIDACIÓN DEL DISEÑO
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Teniendo en cuenta las características del servicio que ofrece el Instituto Maria
Montesori, la validación de los Planes y Proyectos se da por medio de la
Evaluación Institucional que se realiza al final del año escolar. Dicha validación
está dada en la medida en que se alcanzan las metas propuestas para el proceso
de Gestión Educativa.
PROCESOS DE APOYO
Los procesos de Gestión de la Comunidad, Gestión Administrativa y Financiera y
Gestion Social Comunitaria se establecen como procesos de apoyo a los
procesos misionales (Academica y Formacion), de tal manera que garanticen los
recursos y servicios físicos, logísticos y humanos necesarios para la prestación de
un servicio de Calidad. Las actividades propias de estos procesos se establecen
de forma concreta y sistemática en los procedimientos establecidos para cada uno
de ellos.
MEDICIÓN, ANALISIS Y MEJORA
El proceso de Gestión de la Calidad se ha definido expresamente para hacer
seguimiento a los procesos, medir los resultados y establecer criterios de control y
mejora continua del SGC. Este seguimiento se realiza a dos niveles diferentes.
En primer lugar están las actividades definidas en los procedimientos de la
Gestión de la Calidad, que se desarrollan bajo la responsabilidad, Coordinador de
Calidad de la Institución. En segundo Lugar, la retroalimentación y análisis de
datos que se realiza a nivel de la Institución con el Comité de Calidad, con el fin de
hacer transversales las experiencias y definir acciones para el Instituto Maria
Montesori que implementa el SGC.
La descripción detallada de tales actividades está relacionada en los
procedimientos documentados y definidos.
Para monitorear en forma general el desempeño del sistema, se han establecido
para cada proceso una serie de indicadores de Gestión que nos definen las metas
de eficacia de cada una de las actividades implementadas en cada proceso.
Dichos indicadores están relacionados o conectados con los Objetivos y la Política
de Calidad. Estos indicadores están relacionados en la Matriz de Indicadores del
SGC.
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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS
Con el fin de mantener unidad de criterios en el manejo y gestión de los procesos
el Instituto Maria Montesori, ha establecido los procesos y procedimientos de
forma documentada y unificada. De esta manera se asegura una continuidad en el
manejo de criterios y del lenguaje del sistema. La responsabilidad de controlar la
documentación y de asegurar la unidad de los procedimientos es responsabilidad
de la Gestión de Calidad
GESTIÓN DOCUMENTAL
Este manual debe aparecer en los archivos de los responsables de proceso y
debe ser archivado según lo dispuesto en el instructivo para la organización de los
archivos de gestión.
Elaboró:
Revisó:
Aprobó:
Firmas:
Firma:
Firma:
Firma: