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MANUAL DE AUTOCUIDADOPARA LA COMUNIDAD UASLPDepartamento de Seguridad yResguardo de Bienes Patrimoniales

Departamento de Seguridad yResguardo de Bienes Patrimoniales

PRESENTACIÓN

La publicación de este “Manual de autocuidado para la comunidad UASLP” responde a la imperante necesidad de prevenir y atender situaciones de seguridad en los campus, así como en las entidades de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Porque para el óptimo desarrollo de nuestras tareas como institución de educación superior, debemos propiciar un ambiente de tranquilidad, paz y armo-nía entre quienes forman parte de esta casa de estudios.

Asimismo, la expedición del documento -coordinado por el Departamento de Seguridad y Resguardo de Bienes Patrimoniales-, tiene como objetivo que se conozcan y apliquen las medidas necesarias para salvaguardar la integridad física de estudiantes, docentes y trabajadores dentro de las instalaciones universitarias. Además de fomentar una cultura de prevención entre la población en general. Es por ello que en este manual se integran las medidas de seguridad específicas para cada situación, números de emergencia y la localización de departamentos y autoridades que pueden brindar ayuda en caso de ser necesario.

Finalmente, extiendo una invitación a todos para que lleven a cabo su lectura y ante todo, incorporen a su estilo de vida acciones preventivas que abonen a nues-tra tranquilidad y progreso como comunidad educativa y como sociedad.

Mtro. Arq. MANUEL FERMIN VILLAR RUBIO.

Manual de Autocuidado para la Comunidad Universitaria


Introducción.

Presentación.

Objetivo.

Funciones.

Datos reelevantes.

Departamento de Seguridad y Resguardo de Bienes Patrimoniales.

Teléfonos de emergencia.

Recomendaciones de seguridad para estudiantes.

Protocolo de seguridad UASLP.

Estudiante, personal académico, administrativo y visitante herido.

Robo al interior de las instalaciones de la UASLP.

Medidas de prevención para evitar robo en instalaciones de la UASLP.

Enfrentamiento con armas de fuego en el primer perímetro de instalaciones

de la UASLP.

Amenaza de artefacto explosivo o presencia de objeto sospechoso en

instalaciones de la UASLP.

Extorsión telefónica.

Urgencia médica en instalaciones de la UASLP.

Ingreso de autoridades externas a instalaciones de la UASLP.

Amenaza o violencia sexual en instalaciones de la UASLP.

Ingreso de estupefacientes y alcohol a instalaciones de la UASLP.

Enfrentamiento con arma blanca y/o de fuego en instalaciones de la UASLP.

Incendio en el interior de las instalaciones de la UASLP.

Fuga de gas en el interior de las instalaciones de la UASLP.

CONTENIDO




INTRODUCCIÓN

El Departamento de Seguridad pone a disposición de la comunidad que pertenece a la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, este manual con algunas medidas de prevención y atención por tipo de incidente.

La finalidad es que -en caso de ser necesario-, los universitarios sepan cómo proce-der o participar de manera corresponsable para minimizar los riesgos en el entorno y su contexto más próximo. Ya que cuando se cuenta con una herramienta de este tipo disminuye el margen de error y se logran mejores resultados en la atención de contingencias.

Aunque sin duda, el mejor sistema de seguridad será siempre la prevención.

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Proteger la integridad de la comunidad universitaria para que en un

ambiente armónico y seguro se desempeñen las actividades administrativas,

académicas, de investigación y difusión de la cultura; además de salvaguar-

dar adecuadamente los bienes muebles e inmuebles de la institución.

El Departamento de Seguridad y Resguardo de Bienes Patrimoniales

depende de la Secretaría General de la UASLP.

OBJETIVO

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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y RESGUARDO DE BIENES PATIMONIALES


Aplicar el protocolo de seguridad.

Hacer del conocimiento del Secretario General los incidentes

y/o conflictos de estudiantes, docentes y personal administrativo;

canalizar el sunto al área correspondiente sin menoscabo

de las normas de observancia general.

Presentar al Secretario General propuestas de mejora

y actualización del protocolo de seguridad.

Desarrollar investigaciones sobre hechos relacionados

con algún ilícito, en el marco jurídico pertinente.

Atender los problemas en materia de seguridad

y riesgos en los espacios y comunidad universitarios.

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Recibir y dar trámite a las solicitudes de acceso a la información

pública universitaria.

Vigilar que la actividad cotidiana universitaria se realice en términos

de respeto social y cordial.

Promover la cultura de prevención en materia de seguridad entre

los universitarios, así como proporcionar seguridad en los campus,

facultades, escuelas y dependencias.

Proporcionar asesoría a la comunidad universitaria con la finalidad

de prevenir conductas nocivas dentro de las instalaciones de esta casa

de estudios.

Atender quejas de las y los usuarios, asesorarlos, dar seguimiento o indicar

el trámite correspondiente.

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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y RESGUARDO DE BIENES PATIMONIALES


En la UNI todos nos cuidamosSi detectas algún incidente ¡Repórtalo!

Teléfonos de emergencia

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(444) 8 26 23 85(444) 8 26 23 00Extensiónes. 9110, 9111, 9112 y 9113Cel. (444) 220 71 70

Departamento de SeguridadUniversitaria

Deparamentofísico Matemático ext. 9115Facultad del Hábitat ext. 9116Facultad de Ciencias Químicas ext. 9117Facultad de Estomatología ext. 9118

Casetas de vigilancia Zona UniversitariaPoniente

911Emergencias (Cruz Roja,Policia y Bomberos)

(444) 815 73 14 y (444) 815 05 19

Cruz RojaO�cinas y ambulancia

(444) 812 41 31IMSS Clínica 1

(444) 815 40 23Hospital GeneralISSSTE

(444) 815 3583 (444) 815 80 90

Bomberos

(444) 833 73 38Protección CivilEstatal

(444) 815 87 67Protección CivilMunicipal

(444) 812 83 59(444) 814 66 50

Dirección General de Seguridad PúblicaEstatal

800 00 85 400 Fiscalía General dela Republica

(444) 812 26 24Fiscalía General del Estado

(444) 8 15 32 41DIF Estatal

(444) 815 32 41DIF Municipal

(444) 812 10 04(444) 812 13 69

Comisión EjecutivaEstatal de Atencióna Víctimas (CEEAV)

(444) 112 00 79Centro de Integración Juvenil

(444) 144 29 20Instituto Estatalde las Mujeres

(444) 826 23 66(444) 826 23 67

Centro de Salud Universitario



29 de cada 100 personas mayores de 18 años, han sido víctimas

por lo menos de un delito en su vida, (Encuesta Nacional de Victimización

y Percepción sobre Seguridad Pública. ENVIPE, 2018).

La extorsión, el robo en vía pública, transporte público y robo parcial

o total en vehículos son los delitos más perpetrado, seguidos por el fraude,

amenazas y robo a casa habitación.

En el 63.2% de los delitos perpetrados la víctima estuvo presente,

lo cual lo convierte en un riesgo latente para la seguridad de las personas.

Según las cifras de la ENVIPE 2018, se estima que en San Luis Potosí

el 28.9% de los hogares tuvo al menos una víctima de delito.

En San Luis Potosí solo el 11.3% de los delitos es denunciado,

alimentando cada vez más la cifra negra y haciendo imposible

un estimado de la cantidad total de delitos que se cometen

en nuestro estado.

DATOS RELEVANTES

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MEDIDAS DE ACCIÓNY SEGURIDAD




Recomendaciones de seguridadpara estudiantes

Realiza tus actividades en un ambienteseguro. Avisa a familiares donde te encuentras, tu hora de regreso, tus rutas y tiempo de trayectos.

Veri�ca que no se encuentren personas sospechosas merodeando el automóvil al momento de abordarlo, y si fuera así notifícalo de inmediato.

Si una llanta se poncha por la noche en lugares desiertos, llama a tu compañía de seguros o pide ayuda al 911. Dirígete a un sitio concurrido.

Si conduces motocicleta o bicicleta, usa casco.

Si percibes la presencia de una persona sospechosa en las instalaciones de la institución, avisa al personal de vigilancia al (444) 826 23 85

Para tener acceso a cualquier espacio de la UASLP debes acreditarte como parte de la comunidad universitaria con tu credencial.

No aceptes ni ofrezcas “aventones” a personas desconocidas.

Cambia constantemente las rutas para llegar a casa. Procura mantener tu celular con crédito y batería cargada.

Si tomas no manejes. Si viajas con amigos, elijan a un conductor asignado.

Evita realizar compras en los semáforos.

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Infórmate sobre el

Protocolo de seguridad

7:00 a 21:00 horasHorario de atención:Comunícate a la o�cina del Departamento de Seguridad.

Reporta cualquier incidente que suceda

en las instalaciones de la UASLP

de lunes a viernesteléfono (444) 826 23 85 ext. 9110

Recuerda que las casetas de vigilanciaoperan todos los días del añolas 24 horas.

Protocolo deSeguridad UASLP

¿Tienes dudas?escribe al correo: [email protected]

Si detectas algún incidente comunícateal teléfono (444) 826 23 00 ext. 9110

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MEDIDAS DE ACCIÓN PARA LA COMUNIDADUASLP




Mantenga la calma.No entre en pánico.Reporte el incidente al titular de seguridad.

Obtenga la mayor información posible de la urgenciay si la situación lo amerita pida auxilio al 911.Informe al titular del plantel.Reporte el hecho al titular de la dependencia, quien a su vez comunicará el incidente a padres, tutores o familiares de los afectados.Permanezca junto a la persona afectada, mientras arribanlos servicios de emergencia.

Urgencia médica enlas instalacionesde la UASLP

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Mantenga la calma. Si la herida sangra profusamente llame al 911.Las heridas menores y punciones se pueden tratar en la enfermería más cercana o en el Centro de Salud Universitario. Si realizaron la inscripción, los alumnos de la UASLP podrán hacer uso del Seguro Facultativo del IMSS.

Pregunte datos personales al herido. Averigüe el grado de la lesión sin mover al afectado.Si la situación lo amerita, vocee “Código Blanco” y proporcione la ubicación del incidente. Llame al Centro de Salud Universitario a los teléfonos (444) 8262366 y (444) 8262367.

Afectado

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Estudiante,personal académico,administrativo yvisitante herido


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Afectado

Titular deseguridad

Mantenga la calma.No entre en pánico.En caso de agresión con arma de fuego, tírese al suelo y cubra la cabeza con las manos.Quédese en esta posición hasta que ya no exista riesgo.Reporte el incidente al titular de Seguridad.

Cierre los accesos a las instalaciones universitarias. Evite que alumnos y trabajadores se asomen por las ventanas o hagan contacto visual con agresores, así como la captura de fotografías o �lmación de videos.En caso de haber lesionados reporte inmediatamente al área médica y si es necesario soliciten una ambulancia.Reporte el hecho al titular de la dependencia, quien a su vez comunicará el incidente a padres, tutores o familiares de los afectados.

Enfrentamiento conarma blanca ode fuego en la UASLP

BLANCAARMA

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Afectado

Titular deseguridad

Mantenga la calma.No entre en pánico.Permanezca dentro de los salones de clases o áreas de trabajo.Tírese al suelo y cúbrase la cabeza con las manos, hasta que ya no exista riesgo alguno.Manténgase al margen de la operación.Reporte el incidente.

Evite que las y los alumnos y trabajadores se asomen por las ventanas o hagan contacto visual con las personas que intervienen en la persecución, evite �lmación en video o fotografías.Informe del hecho al titular del plantel.En caso de haber lesionados reporte al área médica y si es necesario solicite una ambulancia al 911.

Ingreso de autoridades externas en caso de persecución a instalaciones de la UASLP

AUTORIDADEXTERNAAUTORIDADEXTERNA

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Tírese al suelo y cubra la cabeza con las manos. No pierda la posición hasta que ya no exista riesgo alguno. Reporte el incidente al responsable de seguridad, o al titular del plantel o dependencia.

Cierre los accesos a las instalaciones universitarias. Evite que alumnos y trabajadores se asomen por las ventanas o hagan contacto visual con agresores, así como la captura de fotografías o �lmación de videos.Reporte el hecho a las autoridades correspondientes, manténgaseinformado y de seguimiento.

Informe del hecho al rector de la UASLP.Acate las instrucciones que se le brinden, para salvaguardar la integridad de estudiantes y empleados de la entidad.

Enfrentamiento conarmas de fuego en elperímetro de la UASLP

Titular deseguridad

Titular delplantel

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ARMAS

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Medidas de prevenciónde robo en instalacionesde la UASLP

No olvide cosas de valor en el auto. Asegúrelo con un bastón de seguridad. Active la alarma y ciérrelo correctamente. Evite dejar los vidrios abajo. Resguarde su bicicleta en los estacionamientos del campus, sujétela con cadena o candado. Al salir de noche del campus, procure ir acompañado hasta donde aborde su medio de transporte. Si va solo, manténgase alerta y observe bien a su alrededor. Evite distraerse con el teléfono celular. No lleve los audífonos puestos.

No transite por calles oscuras y solitarias. No porte objetos de valor. No utilice cajeros automáticos. Camine en sentido opuesto a la circulación de los vehículos. En caso de ser atacado por un individuo de inmediato pida auxilio al 911.No luche por sus pertenencias. Cuando salga de una �esta o llegue de viaje por la madrugada procure que un familiar lo recoja. Al subir a un taxi o Uber memorice o apunte las placas, no lo aborde si el conductor le parece sospechoso o no le genera con�anza.

Mantenga el control de sus llaves (casa, auto, locker).

No deje cosas de valor en su locker.

No pierda de vista su computadora personal.

Objetos valiosos:

Al salir noche del campus:

Proteja su medio de transporte:

PREVENCIÓN

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Afectado

No entre en pánico. En caso de robo con violencia, si es víctima no oponga resistencia ya que podría peligrar su vida.Trasládese a un lugar seguro y reporte inmediatamente el incidente al personal de seguridad o director(a) del plantel.

Robo al interiorde las instalacionesde la UASLP

Avise rápidamente al Departamento de Seguridad y Resguardo de Bienes Patrimoniales al teléfono (444) 8 262300 ext. 9110(444) 8 262385

Obtenga la mayor información posible de cómo ocurrió el robo, a �n de que esto permita orientar las investigaciones del área de seguridad y a su vez, repórtelo a las autoridades universitarias.

Titular deseguridad

¡ayuda!

ROBO

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Mantenga la calma.No entre en pánico.Evite dar datos personales o familiares.Si cuenta con identi�cador de llamadas registre el número y cuelgue.Mantenga en modo avión o apague su teléfono.Contacte de inmediato a quien le reporten como víctima.Reporte el incidente al titular de seguridad.

Informe del hecho al titular del plantel.Realice acciones para salvaguardar la integridad del posible afectado.Informe a las autoridades correspondientes.

Extorsión telefónica

Afectado

Titular deseguridad

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Mantenga la calma.No entre en pánico.En caso de identi�car un objeto sospechoso, por ningún motivolo manipule, mueva o abra.Si recibe una amenaza de bomba vía telefónica, trate de obtener la mayor información posible ¿cuándo va a explotar?, ¿dónde está ubicada?, ¿qué tipo de bomba es?, ¿por qué se colocó?, ¿qué forma tiene el paquete? y si cuenta con identi�cador de llamadas registre el número telefónico.Reporte el incidente al área de seguridad o al titulardel plantel o dependencia.

Informe del hecho al rector y al titular del plantel educativo.Realice acciones para salvaguardar la integridad de estudiantes y empleados.Informe a las autoridades correspondientes.Manténgase informado y de seguimiento.

Afectado

Amenaza de artefactoexplosivo o presenciade objeto sospechosoen la UASLP

Titular deseguridad

EXPLOSIVO

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Afectado

Titular deseguridad

Mantenga la calma.No entre en pánico.Si es posible, cierre las válvulas de gas.Salga del edi�cio lo más rápido posible cubriendo nariz y boca preferentemente con un paño mojado.Busque la zona más segura.No manipule instalaciones eléctricas, ni utilice productos o equipos que produzcan fuego.Reporte el incidente al área de seguridad.

Asegúrese de que las válvulas de gas sean cerradas.Obtenga la mayor información posible del incidente.Reporte inmediatamente al 911.Si es necesario desalojar el área, deberá hacerlo de manera inmediata y en forma ordenada.Reporte el hecho al titular de la dependencia, quien a su vez comunicará el incidente a padres, tutores o familiares de los afectados.En caso de haber lesionados reporte al área médica y si es necesario solicite una ambulancia al 911.

Fuga de gas en las instalacionesde la UASLP

FUGA GAS

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INCENDIO

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Afectado


Testigo

Titular deseguridad

Si ocurre dentro de un lugar cerrado, salga rápido.Si hay presencia de humo, al salir cubra la nariz y boca (preferentemente con un paño mojado), al evacuar el sitiono grite, no corra, no empuje.Busque los puntos de reunión previamente establecidos para resguardarse.

Obtenga la mayor información posible del incendio.Reporte de inmediato al 911, localice heridos y administre los primeros auxilios .Acordone la zona afectada para evitar posibles accidentes.No ingrese personal al inmueble hasta que lo indique la autoridad competente.Reporte el hecho al titular de la dependencia, quien a su vez comunicará el incidente a padres, tutores o familiares de los afectados.

Mantenga la calma.No entre en pánico.En caso de saber usar el extintor, haga uso de él.Reporte el incidente al titular de Seguridad.

Incendio en el interiorde las instalaciones de la UASLP

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Afectado

Titular deseguridad

Si tiene conocimiento del ingreso de estupefacientes y/o alcohol a instalaciones universitarias, informe al titular del plantel y al área de Seguridad para que se actúe en consecuenciay de acuerdo a los reglamentos vigentes.

Atienda de inmediato a la persona que reporta la incidencia y recabe la mayor información posible del caso.Informe del hecho al titular del plantel.De conocimiento al área jurídica, quién deberá atender y dar seguimiento al incidente.

Ingreso deestupefacientes oalcohol a las instalaciones de la UASLP

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Amenaza o violenciasexual en instalacionesde la UASLP

Defensoría de los Derechos Universitarios

Comisióninvestigadora

AbodagoGeneral

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SEXUAL

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Personaafectada

Presente su queja ante la

Defensoría de los Derechos Universitarios:

al correo: [email protected]

o al teléfono: (444) 8 262300 ext. 1091 y 1092,

por escrito o personalmente.

Ahí exprese: nombre, adscripción, edad, sexo y datos de contacto

como teléfono, correo electrónico, dirección; el nombre de la

persona que se está señalando como acosadora u hostigadora;

descripción detallada de los hechos.

Oriente y asesore a las víctimas de hostigamiento,

acoso o violencia sexual, con con�dencialidad y privacidad.

Integre un expediente y emita un dictamen.

Implemente medidas precautorias e informe sobre

las mismas a las instancias correspondientes.

Aplique el resolutivo de la comisión investigadora de la Defensoría

de los Derechos Universitarios, en un lapso de 10 a 30 días hábiles.

Dé seguimiento a las quejas.

Veri�que que se cumplan las observaciones emitidas.

Oriente y canalice a la persona quejosa en caso de que quiera

emprender acciones legales ante instancias externas, en coordina-

ción con el Abogado General.

Garantice la con�dencialidad de la información y la privacidad.

Supervise la presentación del expediente para la exposición

de los alegatos.

Emita un resolutivo y túrnelo al Abogado General para su aplicación.

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