los ciclos del cambio
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Los Ciclos Del CambioTRANSCRIPT
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ESTABILIDAD VS. CAMBIO Y FLEXIBILIDAD RESILIENCIA =
ADAPTACIÓNBDBT Copyright Interchange Inc. 2
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¿Cuáles son tus necesidades para enfrentar el cambio?
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1.- Incomodo/ divertido/ abierto
2.- Resistente/ alejado
3.- Cambiar a lo anterior
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Identificar las 6 etapas del cambio y como nos afectan a nivel mental, emocional y de comportamiento
Trabajar de acuerdo con el proceso que el cerebro esta atravezando
Puntualizar claramente que etapa del cambio están tomando en consideración respecto a un cambio especifico
Distinguir entre el cambio proactivo y reactivo Construir nuevas y mas ingeniosas estrategias
del cambio, para uno mismo y para la organización
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La Experiencia de algo nuevo o Las cosas no son
como solían ser...
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Los cambios suceden a causa de:
•Crisis•Oportunidad
o•Elección
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Cuando la nueva información se presenta, tu cerebro inicia un simple proceso de codificación:
Observa Clasifica Guarda
La información conocida se mueve a través de los neuro trasmisores de una capa de tu cerebro a otra. Una nueva experiencia o información (cambio) demanda la creación de nuevos neuro trasmisores.
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Capas del cerebro:
Primitiva
MamíferoMamífero
ComplejaCompleja
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La Capa Primitiva, o Cerebro ReptilPrimitiva, o Cerebro Reptil es responsable de: nuestra supervivencia, seguridad, necesidades básicas, e
información. Aquí se ubica la Inteligencia básica
La Capa correspondiente a los MamiferosMamiferos es responsable de: nuestra percepción, la manera en qué razonamos, la creatividad, mapas mentales, imaginación, motivación, y la resolución de problemas. A ésta también se le llama Cerebro Neocortex, aquí se encuentran el hemisferio derecho y el izquierdo.
Capa Compleja Compleja es responsable por: La Concepción aplicación y ejecución de una idea, es donde se tiene la visión instantánea y completa de una situación. Se le llama también, Cerebro Límbico, Allí se constituye la manifestación de los sentimientos,de las emociones humanas, de los afectos.
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Cerebro:•Crea de manera secuencial respuestas predecibles .
•Distorciona, borra y generaliza nueva información.
•No hace diferenciación entre las buenas o malas oportunidades.
•No hace diferencias entre las imposiciones externas o internas que dirigen los cambios.
•Respuesta multi-dimensional – pensamientos, sentimientos, conductas,
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Tiempo de Respuesta
E
Intensidad de la Respuesta
Estos son impredecibles porque el impacto de pasadas experiencias y percepciones, de “bueno vs malo“es de acuerdo al tipo de personalidad.
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A) Nombra un cambio que estés experimentando o anticipando en este momento
B) ¿Que pérdidas (A) especificas has creado tú?
La pérdida de…La pérdida de…
C)¿Con cuál de éstas (B) no te puedes conformar en este momento?
D) ¿Por qué es (C) con la que menos te puedes conformar?
E) Combina las respuestas C y D para mayor claridad de cambio.
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A) Nombra un cambio que estés experimentando ahora. Nosotros estamos cambiando sistemas computacionales y Nosotros estamos cambiando sistemas computacionales y
reportando mreportando méétodos.todos. B) ¿Qué pérdidas específicas has (A) creado tú? La pLa péérdida derdida de…… e experiencia xperiencia y sentimiento de y sentimiento de
incompetenciaincompetencia C) ¿Con cuál pérdida (B) no te puedes conformar en este
momento? La pLa péérdida de sentimiento de competenciardida de sentimiento de competencia D) ¿Porqué no te puedes conformar (C)? Miedo a la posibilidad de perder mi trabajo.Miedo a la posibilidad de perder mi trabajo. E) Combina las respuestas de (C) y (D) para clarificar el
cambio. Yo estoy conciente acerca de mi nivel de incompetencia y Yo estoy conciente acerca de mi nivel de incompetencia y
la inseguridad de mi trabajo.la inseguridad de mi trabajo.
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Estos son temas diferenciados, importantes que permitirán evocar distintos pensamientos, sentimientos y conductas.
A) Nombra un cambio que estés experimitando, anticipando ahora.
Nosotros estamos cambiando sistemas Nosotros estamos cambiando sistemas computacionales y reportandocomputacionales y reportando mméétodos. todos.
E) Combina las respuestas de (C) y (D) para clarificar mejor el cambio. Yo estoy conciente acerca de mi nivel de Yo estoy conciente acerca de mi nivel de incompetencia y la inseguridad de mi trabajo.incompetencia y la inseguridad de mi trabajo.
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• Identifica secuencialmente las 6 fases predecibles de cambio.
• Fija un mapa de cómo mover las fases de cambio del pensamiento
• Las fases validan los pensamientos, sentimientos y conductas que son típicas en el cambio
• Estas, están copiando detalladamente, hábilmente lo que puede ser aprendido para asistirte en el movimiento hacia adelante a la siguiente etapa.
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ALTO¡AVANCE!
PREVENTIVA
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Pérdida
Duda
DesánimoDescubrimiento
Entendiendo
Integración
Cambio
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Pérdida
Duda
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DesánimoDescubrimiento
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Entendiendo
Integración
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Sentimientos de miedo
Pensamientos de Precaución
Conducta paralizante
Fase 1Pérdida
Cambio
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Sentimientos de Miedo
Pensamientos de Precaución
Conducta Paralizante
PérdidaFase 1
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Fase 2Duda
Sentimientosde Miedo
Pensamientos dePrecaución
Conducta Paralizante
Sentimientos de resentimiento
Pensamientos de Resentimiento
Conducta de Resistencia
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Fase2Duda
SentimienSentimientos deResentimiento
Pensamientos Escépticos
Conducta de Resistencia
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Fase 3Desánimo
Sentimientos de Ansiedad
Pensamientos Confusos
Conducta Improductiva
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Fase 3Desánimo
Sentimientos de Ansiedad
Pensamientos Confusos
ConductaImproductiva
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ZONA DE PELIGRO
El Regreso
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Fase 4Descubrimiento
Sentimientosde Anticipación
Pensamientos Ingeniosos
Conducta Energetizada
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DescubriendoLa Toma de Decisiones
Sentimientos de Anticipación
Pensamientos Ingeniosos
Conducta Energetizante
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Fase 5Entendiendo
Sentimientos de Confianza
Pensamientos Prácticos
ConductaProductiva
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Fase 5 Entendiendo
Sentimientos deConfianza
Pensamientos Prácticos
ConductasProductivas
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Fase 6IntegraciónSentimientos de
Satisfacción
Pensamientos Enfocados
Conducta Generosa
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Fase 6Integración
Sentimientos de Satisfacción
Pensamientos Enfocados
Conducta Generosa
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Experiencia Primaria
Emoción Dominante
Foco de AtenciónFase Objetiva:Motivada por:
Excesos:Retos:
Oportunidades:
PérdidasMiedosAutoprotecciónProducir SeguridadPenas o necesidad de seguridadParanoiaLa mentalidad destructiva y contínua de víctima Utilizar la produccion de adrenalina para pasar la fase.
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Real vs. Miedos imaginarios
Miedos Reales Imaginarios
Extrañando la casa XXX
No haciendo amigos
XXX
Fallando a todas las clases
XXX
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P. ¿Qué podrías hacer en tu organización / equipo para crear seguridad durante los tiempos de cambio?
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DesconfianzaAnsiedadFortalecimiento del ego; estar en lo correctoRecopilación de información valida y acertada.Opiniones o hechosCulparse a uno o a los otrosAceptar info. valida diferente a tus opiniones. Buscando y utlizando nueva información.
Emoción Dominante: Foco de atención:
Fase objetiva:
Motivada por:Excesos:
Reto:Oportunidad:
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camadescansardespertarsenochesueñocomer
siestadormitarrelajarseprofundoflojearroncar
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Formar un Patrón , basado en pasadas experiencias para
usarse en el presente y en el futuro .
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P. ¿Qué tipo de información necesitas, para tener una imagen precisa del cambio?
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Cambio
Pérdida
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Experiencia Primaria:
Emoción Dominante:
Foco de atención:Objetivo de la Fase:
Motivado por:Excesos:
Retos:
Oportunidades:
DesánimoFrustraciónEl “Problema”AutomotivaciónFrustraciónExistencia Abrumada, Apesadumbrada Observar la Ansiedad proveniente del miedo, depresión o desesperanzaAprendiendo a tomar pequeños, espacios a cada paso
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Fase 3: Desánimo → Motivación
Tomar Acciones Físicas●Golf, Tennis, Aerobics, Natación y Caminata ●Estacionarse lejos de las tiendas y caminar ●Usar las escaleras el mayor tiempo posible●Trabajar en el jardín●Caminar o hablar con amigos●Hacer ejercicios de respiración
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Significado del Recuadro
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“Me siento tan cansado y aletargado, Yo debería apoyarme en algo.”
o
“Me siento tan cansado y aletargado , mi cuerpo me está diciendo que me tome un descanso”
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1.- Acción mental = Enfocarse en prioridades
2.- Distracción mental = Hacer algo divertido o diferente
3.- Acción física = Mueve el cuerpo
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P. ¿Qué se puede favorablemente hacer con las distracciones mentales y fisicas en tu empresa?
P. ¿Qué impedimento ves para este cambio?
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Recaery regresar a la fase 1 Pérdida
O
Abrirse paso--e ir a laFase 4 !Descubrimiento!
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1.- Querer darte por vencido
2.- Decirte constantemente que eres un inutil
3.- Sentir que no tiene sentido ir para delante
4.- No soportar el dolor
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Experiencia Primaria:Emoción Dominante:
Foco de atención:Objetivo de la Fase:
Motivado por:Excesos:
Retos: Oportunidades:
DescubrimientoConfianzaEncontrando la SoluciónTomando DecisionesFrustración o múltiples opcionesEntusiasmo Decidiendo y actuando sobre opcionesDesarrollar la decisión- Hacer la estrategia
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Ser Creativo , No significa tener talento artístico –Esto significa
ser ingenioso manejando las situaciones
lo mejor que puedas.
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Algunas veces No puedo decidir Cómo decidir...
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Generalmente una o todas las decisiones
subsecuentes me pueden conducir a un refugio a salvo en mi toma de
decisiones personales y profesionales.
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Pregúntate a ti mismo:
Qué haría ...• ¿La Madre Teresa en esta
situación?• ¿Superman?• Mi jefe
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Pregúntate a ti mismo:
Qué pasaría si ... ¿Mi familia supiera de esto, qué pensarían? ¿Mis hijos? ¿Mis padres? ¿Mis colegas de trabajo? ¿Mi jefe? ¿Mi conciencia?
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Pregúntate a ti mismo:
Me asaltan pensamientos o sentimientos de:
¿Pena en relación con cualquiera de mis opiniones?
¿Ambivalencia al tomar una decisión? ¿Una sensación incómoda en las entrañas?
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Pregúntate a ti mismo:
¿Por qué estoy tratando de evitar esta decisión?
¿Qué específicamente me está reteniendo? ¿Puedo sobrepasar esta ambivalencia? ¿Cómo y cuándo?
No decidir es decidir...
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Pregúntate a ti mismo:
Las ramificaciones y consecuencias de esta decisión apoyan la imagen que quiero o queremos tener con:
• ¿Mis colegas de trabajo?• ¿Mi jefe?• ¿Mi familia?• ¿Mi competencia?• ¿El público?
En la duda detente..
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No hay un camino correcto a seguir ante una situación errónea.
Las buenas decisiones siempre conducen a mejores resultados.
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P. ¿En tú organización-departamento-trabajo-grupo, se toman buenas decisiones, que habilidades tienen para tomarlas?
¿Qué hacen ellos?
¿Cúales habilidades se pueden mejorar?
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Experiencia primaria:
Emoción dominante:
Foco de atención:Fase objetiva:Motivada por:Usos excesivos:
Retos: Oportunidad:
EntendiendoDeterminaciónLogrosConociendo los beneficiosAspectos o beneficiosOrgulloCompletando El Ciclo de CambioTM
Reconociendo la presencia y ayuda de los demás
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Algunas veces ciertos aspectos conllevan a ciertos beneficios y algunas
veces ciertos beneficios conducen a ciertos aspectos.
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Aspectos (externos)• Ropa que nos queda mejor• Vernos saludables• Obtener halagos
Beneficios (internos)• Sentirnos saludables• Mejor autoestima• Desarrollar la seguridad
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Caracteristicas y Beneficios
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1. ¿Qué podría pasar si Yo...?2. ¿Qué podría pasar si Yo no...?3. ¿Qué no podría pasar si yo...?4. ¿Qué no podría pasar si Yo no...?
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1. ¿Qué podría pasar si yo compro un nuevo coche?Tendría un transporte seguro, mas pagos mensuales, mas costos por seguros, estaría feliz de tenerun toca CD, podría transportar a los niños rápidamente
2. ¿Qué podría pasar si yo no compro un nuevo coche? Tendría que arreglar el radiador, porque no está bien, no es confiable. Esto costaría $725
3. ¿Que no pasaría si yo compro un nuevo coche? No iríamos de vacaciones no subirian los gastos mensuales
5. ¿Qué no pasaría si yo no compro un nuevo coche ?
No llevar a los niños en la vía rápida,
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Creo que debo de tomar la responsabilidad de lo que ha sucedido y como me siento
El cambio es una parte de la vida
Creo que puedo dirigir lo que viene adelante
Creo que el cambio es una aventura a desafiar, que saca lo mejor de mi
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Tengo algo que ganar de esta experiencia
Es importante para mi tomar la Acción hacia un resultado positivo
Tengo oportunidades de crear soluciones
Estoy agradecido por lo que tengo y donde estoy
Estoy impaciente por aprender algoBDBT Copyright Interchange Inc. 74
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P. ¿Cuáles son los beneficios de los cambio?
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Experiencia primaria:
Emoción dominante:
Foco de atención:
Fase objetiva:Motivada por:Usos excesivos:
Retos: Oportunidad:
IntegraciónEmpatíaExpandiendo ConocimientoFlexibilidadReconocimiento o egoArrogancia Evitando ser complacienteExitosamente haciendo un ‘cambio’ a nuestras actitudes de vida
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Executives Directores Supervisors Empleados Total
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Principios de inflexibilidad
2. ¿A qué problemas me conduce esto?
3. ¿Cómo esta situación me pone en desventaja?
4. ¿Cómo me siento ahora con esto encima?
5. Son “Ellas” las responsables de arruinar mi día...
Principios de flexibilidad
2. ¿Cómo puedo hacer que esto funcione?
3. ¿Cuál es la ventaja de esto?
4. ¿Cómo me sentiré en una semana después de esto?
5. Puedo ser responsable de lo que sigue después.
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Flexibilidad Auto reflexión
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P. ¿Cómo puede ser utilizado El Cíclo del Cambio™ para
ayudarte a tí o a tu organización a atravezar y enfrentar futuros
cambios?
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No es lo más fuerteNo es lo más fuertelo que hace que las especies sobrevivan,lo que hace que las especies sobrevivan,
ni los más inteligentes,ni los más inteligentes,sino aquel que es capaz de respondersino aquel que es capaz de responder
al cambio. al cambio.
C. Darwin
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